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PROYECTOS DE
DE
COMERCIO
COMERCIO
COMERCIO
Trato al cliente:
-Atencin personalizada
-Imagen del local y personal
-Buena disposicin de servicio
Proyectos ms frecuentes
Tiendas de abarrotes
Papeleras
Zapateras
Carniceras
Dulceras
Tiendas de ropa
Jarciera
Refaccionaria
Farmacias
Anlisis de mercado
Cantidad de
oferentes y
productos
Cantidad de
demandantes
C
Estudiodemercado
Niveles de
precio y
calidad
Canales de
distribucin
Descripcin delosproductos.
Normatividad comercial
Presentacin
Empaque
Embalaje
Atributos ynecesidad que
satisface
Estrategia decomercializacin.
-Ubicacin en funcin al rea de
influencia
-Tamao de la poblacin objetivo y
poder adquisitivo.
-Estructura de precios
(fluctuaciones).
-Polticas de venta y promocin.
-Canales de comercializacin:
distribucin y venta.
Macrolocalizacin
Microlocalizacin
Estrategiadecercanaalmercadometa.
Afluenciadeposiblesclientesdemaneraquegaranticemoslas
ventasprogramadas.
Macrolocalizacin
Descripcin de rutas y vas de acceso
Microlocalizacin
Indicar superficie del
establecimiento,
dimensiones y
distribucin de
mobiliario y equipo
del local comercial.
Descripcintcnicadelproyecto
Componentesrequeridosparalaejecucindelproyecto.
Infraestructura.
Caractersticasdellocal.
Manodeobra.
Materialesymobiliario.
Descripcindeequipos.
Proceso productivo
Limpieza del
localy
mobiliario
7:007:30am
Servicioal
cliente 7:00
9:30pm
Revisinymanejode
mercanciaprximasa
caducar
Inventario
si
Hay
mercanca?
no
Pedidosde
mercanciaa
proveedores
Cortedecaja
9:30am
10:00pm
Recepcin
de
mercanca
Clasificacin y
acomodo de
mercancia
Indicarloshorariosydasdeatencinparajustificarlos
ingresosdelproyecto.
Estrategiadeatencinalclienteparaquestaseamsgil.
Controldelosinventarios,conelfindesaberlafrecuenciade
abastodemercancaparanoperderritmosdeventas.
Detallarelprocesodeventa.
Definirlasaccionesnecesariasdeplaneacinycoordinacin
parallevarelproductoalconsumidorfinal.
Puntualizarlasfuncionesa
desempearporlosylas
beneficiarias,duracindelas
mismasdeacuerdoalas
habilidadesyexperiencia.
Especificarlasmedidasa
implementarparabrindarun
serviciodecalidad.
Definirlasactividadesa
realizarparael
mantenimientodelequipoy
local.
Ejemplo de un
programa de trabajo
Actividades
Enero
Instalacin de servicios
(agua y energa
elctrica).
Febrero
Marzo
Compra de insumos
Abril
Programa de capacitaci
n.
capacitacin.
Objetivos:
Proyecc
n de riesgos y
Proyeccn
estrategias para solventarlos
RIESGOS
ESTRATEGIASPARASOLVENTARLOS
Aumento en el precio
de la mercanca
Competencia
agresiva
Siniestro dentro de
las instalaciones
Normatividad
Licencias y permisos.
(Licencia para uso de suelo)
Impacto
ambiental
Prcticasaimplementarparacontribuira
laconservacinomejoradelmedio
ambiente:Manejodedesechosorgnicos
einorgnicos