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INDICE
Introduccin..2
Proceso de seleccin.5
Objetivos y desafos de la seleccin de personal.6
Seleccin de personal: panorama general..6
Formula de la razn de seleccin..7
Concepto global de seleccin..8
Recepcin preliminar de solicitudes..8
Pruebas de idoneidad.9
Entrevista de seleccin10
El Proceso de Entrevista13
Verificacin de datos y referencias..15
Examen mdico..16
Resultados y retroalimentacin.17
Conclusin..18
Bibliografa..19
Anexos..20
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INTRODUCCION
Desde la antigedad la seleccin ha sido una prctica comn: Los espartanos
seleccionaban hombres de mayor talla para la milicia. Esclavos de color,
fueron seleccionados para trabajos rudos, hombres fuertes (como trabajo en el
campo; cultivo del algodn). Jvenes apacibles y tranquilas, durante la edad
media fue una prctica comn el seleccionar jvenes con stas caractersticas
para damas de compaa
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Diferencias:
Reclutamiento
* Bsqueda de candidatos
* Provee candidatos
Seleccin
* Comparacin entre las cualidades del candidato
* Escoge a los ms adecuados
Importancia de la Seleccin de Personal
Provee a la empresa de las personas con las calificaciones adecuadas para su
funcionamiento, y con ello, se obtienen las siguientes ventajas: Personas
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adecuadas exigen menor capacitacin Menor tiempo de adaptacin a la
organizacin Mayor productividad y eficiencia 2.- A las personas las ayuda a
colocarse en el cargo ms adecuado de acuerdo a sus caractersticas
personales, con ello, se obtienen las siguientes ventajas: Personas ms
satisfechas con su trabajo Mayor permanencia en la empresa
La seleccin como proceso de comparacin
La seleccin debe mirarse como un proceso real de comparacin entre dos
variables: las exigencias del cargo (exigencias que debe cumplir el ocupante
del cargo) y el perfil de las caractersticas de los candidatos que se presentan,
con el fin de mantener la objetividad y la precisin.
La comparacin es tpicamente una funcin de staff, desarrollada de manera
especfica por la dependencia de seleccin de recursos humanos de la
empresa que cuenta con psiclogos. A travs de la comparacin, el organismo
de seleccin (staff) presenta ante el organismo solicitante los candidatos
aprobados en la seleccin. La decisin de escoger, aceptar o rechazar es
facultad del organismo solicitante o de su inmediato superior.
Una vez que se establece la comparacin entre las caractersticas exigidas por
el cargo y las que poseen los candidatos, puede suceder que algunos de ellos
cumplan con las exigencias y merezcan ser postulados para que el organismo
requirente los tenga en cuenta como candidatos a ocupar el cargo vacante.
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1. Proceso de seleccin
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2. Objetivos y desafos de la seleccin de personal
Tres elementos esenciales:
Los departamentos de personal emplean el proceso de seleccin para proceder
a la contratacin de nuevo personal. La informacin que brinda el anlisis de
puesto proporciona la descripcin de las tareas, las especificaciones humanas
y los niveles de desempeo que requiere cada puesto; los planes
de recursos humanos a corto y largo plazos, que permiten conocer las
vacantes futuras con cierta precisin , y permiten asimismo conducir el proceso
de seleccin en forma lgica y ordenada, y finalmente, los candidatos que son
esenciales para disponer de un grupo de personas entre las cuales se puede
escoger. Estos tres elementos determinan en gran medida la efectividad del
proceso de seleccin. Hay otros elementos adicionales en el proceso de
seleccin, que tambin deben ser considerados: la oferta limitada de empleo,
los aspectos ticos, las polticas de la organizacin y el marco legal en el que
se inscribe toda la actividad
3. Seleccin de personal: panorama general
El proceso de seleccin consta de pasos especficos que se siguen para decidir
cul solicitante cubrir el puesto vacante. Aunque el nmero de pasos que
siguen diversas organizaciones vara, prcticamente todas las compaas
modernas proceden a un proceso de seleccin. La funcin
del administrador de recursos humanos consiste en ayudar a la organizacin a
identificar al candidato que mejor se adecue a las necesidades especficas del
puesto y a las necesidades generales de la organizacin.
Seleccin Interna o bsqueda Interna
Los desafos internos generados por la organizacin misma presentan el
siguiente dilema: por lo general, los gerentes de los diversos departamentos
desean llenar las vacantes de manera rpida, con las personas ms calificadas
para ejercer la funcin. Los gerentes tienden a esperar a que se produzca una
vacante para proceder a llenar una solicitud de personal nuevo. Es probable
que la poltica interna de la compaa determine, por ejemplo, que el puesto se
debe ofrecer al personal interno por un mnimo de dos semanas, antes de
ofrecerlo en el mercado externo. Al mismo tiempo, tomar decisiones rpidas en
esta rea implica una disminucin en el nmero de candidatos idneos. Es muy
probable que el administrador de recursos humanos se vea sometido a
presiones fuertes.
Razn de Seleccin
Contar con un grupo grande y bien calificado de candidatos para llenar las
vacantes disponibles constituye la situacin ideal del proceso de seleccin.
Algunos puestos son ms difciles de llenar que otros. Particularmente los que
requieren conocimientos especiales. Cuando un puesto es difcil de llenar, se
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habla de baja razn de seleccin. Cuando es sencillo llenarlo, se define como
un puesto de alta razn de seleccin.
La razn de seleccin es la relacin que existe entre el nmero de candidatos
finalmente contratados y el nmero total de solicitantes.
4. Formula de la razn de seleccin
La razn de seleccin se determina mediante la frmula:
Nmero de candidatos contratados
= Razn de la seleccin Nmero total de solicitantes
Cuando en una organizacin se presentan con frecuencia razones de seleccin
bajas, se puede inferir que el nivel de adecuacin al puesto de los solicitantes y
de las personas contratadas ser bajo.
El Aspecto tico
Comportamiento Antitico
Dado el papel central que desempean los especialistas de personal en la
decisin de contratar, la conciencia de lo importante de su labor y la
certidumbre de que cualquier accin poco tico se revertir en su contra es
fundamental. Los favores especiales concedidos a los "recomendados", las
gratificaciones y obsequios, el intercambio de servicios y toda otra prctica
similar resultan no slo ticamente condenables, sino tambin de alto riesgo. El
administrador de recursos humanos debe recordar que una contratacin
obtenida mediante un soborno introduce a la organizacin a una persona que
no solamente no ser idnea y que se mostrar refractaria a todas las polticas
de personal, sino que tambin se referir al administrador con el desprecio que
merece un funcionario corrupto
Desafos de la Organizacin
Limitantes Internas
El proceso de seleccin no es un fin en s mismo, es un medio para que la
organizacin logre sus objetivos. La empresa impondr lmites, como
sus presupuestos y polticas que influyen en el proceso. Limitantes en
ocasiones, estos elementos contribuyen a largo plazo a la efectividad de la
seleccin. Las metas de la empresa se alcanzarn mejor cuando se impongan
pautas claras, propias de la circunstancia especfica en que se desempea, y
que contribuyan no solamente al xito financiero de la compaa, sino tambin
al bienestar general de la comunidad.
Flexibilidad
Sera un mejor inters de una empresa planear polticas flexibles, modernas e
inteligentes que complementen factores diferentes al lucro a corto plazo. El
profesional de la administracin de recursos humanos enfrenta en este campo
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uno de los retos ms significativos de su actividad y las empresas en que
trabajar esperan que l aporte enfoques ms sociales y humanos a sus
polticas de seleccin.
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7. Pruebas de idoneidad
Procedimiento
Las pruebas de idoneidad son instrumentos para evaluar la compatibilidad
entre los aspirantes y los requerimientos del puesto. Alguna de estas pruebas
consisten en exmenes psicolgicos; otras son ejercicios que simulan las
condiciones de trabajo.
Los puestos de nivel gerencial son con frecuencia demasiado complejos y es
difcil medir la idoneidad de los aspirantes. Se computan los resultados, se
obtienen los promedios y el candidato logra una puntuacin final. No es
necesario agregar que el procedimiento resulta considerablemente costoso y
aconsejable slo en determinadas circunstancias.
Validacin de Pruebas
La validez de una prueba de inteligencia significa que las puntuaciones
obtenidas mantienen una relacin significativa con el desempeo de una
funcin con otro aspecto relevante.
Para demostrar la valides de una prueba se pueden emplear dos enfoques:
Demostracin prctica
Racional.
porque
determinan
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Las pruebas de respuestas grficas miden las respuestas fisiolgicas a
determinados estmulos.
La pruebas idoneidad que se emplean en el proceso de seleccin, finalmente
solo constituyen una de las tcnicas empleadas. Su uso se limita a
la medicin de
factores
examnales
y
comprobables.
En el caso de un cajero una prueba de actitud numrica y concentracin puede
informar sobre varios aspectos mensurables de su personalidad.
8. Entrevista de seleccin
Preguntas Claves
La entrevista de seleccin consiste en una pltica formal y en profundidad,
conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el solicitante. El
entrevistador se fija como objeto responder a dos preguntas generales: Puede
el candidato desempear el puesto? Cmo se compara con respecto a otras
personas que han solicitado el puesto?
Las entrevistas de seleccin constituyen la tcnica ms ampliamente utilizada;
su uso es universal entre las compaas latinoamericanas.
Las entrevistas permiten la comunicacin en dos sentidos: los entrevistados
obtienen informacin sobre el solicitante y el solicitante la obtiene sobre la
organizacin.
Planeacin de la entrevista.
Se debe elegir el lugar fsico de la entrevista donde sea agradable como
privado y garantizar un mnimo de interrupciones. El entrevistador debe
familiarizarse con los antecedentes del solicitante. Despus de haber hecho
una lista con los requisitos del puesto, es til tener una lista de verificacin de
la entrevista que incluya estas posibles actividades.
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-Comparar la solicitud y el currculo del solicitante con los requerimientos del
puesto.
-Desarrollar preguntas relacionadas con las cualidades que se buscan.
Preparar un escenario paso a paso de cmo presentar el puesto, la compaa,
la divisin y el departamento.
-Determinar cmo pedir muestras del comportamiento anterior del solicitante,
no lo que pudiera ser el comportamiento futuro.
Tipos de Entrevista:
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Entrevistas no estructuradas
Permite que el entrevistador formule preguntas no previstas durante la
conversacin. El entrevistador inquiere sobre diferentes temas a medida que se
presentan, en forma de una prctica comn.
Lo que es an ms grave; en este enfoque pueden pasarse por alto
determinadas reas de aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante.
Entrevistas estructuradas
Entrevista estructurada se basan en un marco de preguntas predeterminadas.
Las preguntas se establecen antes de que inicie la entrevista y todo solicitante
debe responderla.
Este enfoque mejora la contabilidad de la entrevista, pero no permite que el
entrevistador explore las respuestas interesantes o poco comunes. Por eso la
impresin de entrevistado y entrevistador es la de estar sometidos a un
proceso sumamente mecnico. Es posible incluso que muchos solicitantes se
sientan desalentados al participar en este tipo de proceso.
Entrevistas mixtas
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Entrevista de solucin de problemas:
Se centra en un asunto que se espera que se resuelva el solicitante.
Frecuentemente se trata de soluciones interpersonales hipotticas, que se
presentan al candidato para que explique cmo las enfrentara.
Entrevista de provocacin de tensin
Cuando un puesto debe desempearse en condiciones de gran tensin se
puede desear saber cmo reacciona el solicitante a ese elemento.
9. El Proceso de Entrevista
Consta de cinco etapas:
Preparacin del entrevistador
El entrevistador debe prepararse antes de dar inicio a una entrevista. Esta
preparacin requiere que se desarrollen preguntas especficas. Las preguntas
que se den a estas preguntas indicaran la idoneidad del candidato. Al mismo
tiempo, el entrevistador debe considerar las preguntas que probablemente le
harn el solicitante.
Como una de las metas del entrevistador es convencer a los candidatos
idneos para que acepten las ofertas de la empresa.
Creacin de un ambiente de confianza
La labor de crear un ambiente de aceptacin recproca corresponde al
entrevistador. l debe representar a su organizacin y dejar en sus visitantes
una imagen agradable, humana, amistosa. Inicie con preguntas sencillas. Evite
las interrupciones. Ofrezca una taza de caf. Aleje documentos ajenos a la
entrevista. Es importante que su actitud no trasluzca aprobacin o rechazo.
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Intercambio de informacin:
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Errores del Entrevistador
La figura sintetiza algunos de los errores de fondo ms comunes en un
entrevistador. Una entrevista es dbil cuando no hay clima de confianza, se
omite hacer preguntas claves. Existe otra fuente de errores, los que se originan
en la aceptacin o rechazo del candidato por factores ajenos al desempeo
potencial. Una entrevista con errores puede redundar en el rechazo de
personas idneas o
(Igualmente grave) en la contratacin de personas inadecuadas para el puesto.
Errores del Entrevistado
Los cinco errores ms comunes cometidos por los entrevistadores son:
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La decisin de seleccin
Despus de obtener y evaluar la informacin de los finalistas en un proceso de
seleccin para un empleo, el gerente debe dar el paso ms importante: tomar
la decisin de contratacin.
12. Resultados y retroalimentacin
El resultado final del proceso de seleccin se traduce en el nuevo personal
contratado. Si los elementos anteriores a la seleccin se consideraron
cuidadosamente y los pasos de la seleccin se llevaron de forma adecuada, lo
ms probable es que el nuevo empleado sea idneo para el puesto y lo
desempee productivamente. Un buen empleado constituye la mejor prueba de
que el proceso de seleccin se llev a cabo en forma adecuada.
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Conclusiones
Seleccin de personal, es un proceso de vital importancia para cualquier
organizacin que incluye diversas funciones con la finalidad de evaluarse la
posibilidad de contratar a la persona ms adecuada y apta para el puesto en el
que se haya dado o exista la vacante. Su xito se traduce en un ahorro
considerable para las empresas u organizaciones, tanto en dinero, tiempo
como recursos materiales
Dentro de un organizacin es muy importante el proceso de seleccin ya que
Es el que nos va a garantizar que nuestra organizacin cumpla con los
Objetivos con los que fue creado.
Como estudiantes es muy enriquecedor la experiencia de realizar la consolidacin
de conocimientos en nuestra formacin y asi poder aplicarlos a nuestra vida laboral
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Bibliografa
Leer
ms: http://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtml#ixzz3cE7y7Auto
r:
ALLES, Martha. Elija al mejor. Cmo entrevistar por competencias. 2da ed.
Buenos Aires: Granica, 2003. p 252.
http://www.monografias.com/trabajos10/seper/seper.shtml#ixzz3dEICawz0
www.pwcselecciondepersonal.com
www.ajeasturias.com/V2/control
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