Master in Business Administration in Marketing

Categorizacin y Estructuracin
(Coca-cola)

Realizado por:
Ing. Elizabeth Fara

Junio 2015

Entrevista
Se realiz una entrevista con un estudiante universitario de 22 aos de
edad sobre el refresco coca-cola:
1. CONSUME EL PRODUCTO ?
Si, es uno de mis refrescos favoritos, o mas bien, mi refresco
favorito por completo. Capaz mi bebida favorita en general.
2. CON QUE FRECUENCIA CONSUME EL PRODUCTO?
Con bastante frecuencia, digo, podra tomar todo los das el
refresco, lo tomo cuando como en la calle y cuando como en
mi casa, asi que podra decir al menos me tomo 1 coca-cola
al da, en un dia normal y sin mucho que hacer, pero puede
ser mas.
3. EN QU MOMENTO CONSUME EL PRODUCTO?
Pues lo tomo al comer, ya sea en la casa o en la calle, por lo
general en el almuerzo. Hay veces que lo tomo en la noche
si tengo que terminar algn trabajo de la universidad,
porque me da esa patada de energa para no quedarme
dormido pero que no es as fuerte. Prefiero eso a tomar caf
o redbull que despus no me deja dormir una vez que
termino mi trabajo.
4. CREE QUE EL PRECIO DE ESTE PRODUCTO ES MUY ALTO, BAJO
O ADECUADO ?
Bueno, creo que es adecuado tendiendo a ser bajo. Digo,
respecto a muchas bebidas que hay en el Mercado en el
momento que dan energa o que sirvan de un postre o una
merienda, me parece que es una opcin barata. Adems es
ms fcil de encontrar, que si en los mercados o en las
cantinas o restaurantes.
5. CMO CALIFICARA LA CALIDAD DE ESTE PRODUCTO?
Pues me parece de buena calidad. Me parece que es superior
a sus competidores, como Pepsi o de esas cosas feas que
venden como refresco de cola, iesshghhh. Haba uno hasta
hace unos aos que era de ac de Venezuela, pero la vaina
sabia como si le hubieran echado tiner.
6. QU TAN TIL ES ESTE PRODUCTO PARA USTED?
Muy til, sobretodo como te dije en poca de exmenes o
trabajos, que uno est como loco tratando de terminar las
cosas. Te mantiene alerta por un buen tiempo, pero no tanto
como para no dejarte dormir.
7. QU TAN IMPORTANTE ES EL PRECIO AL MOMENTO DE ELEGIR
ESTE PRODUCTO ?
En parte es importante y en parte no. Siempre hay algn

tamao que se pueda adaptar a algn presupuesto. Por

ejemplo, si voy a una fiesta con los panas y la presentacin
de 2 litros esta super cariosa para mis finanzas, entonces
capaz la de litro y medio me vaya mejor. Claro, si el precio
llegara a subir a una barbaridad, como todo esta subiendo
ltimamente en Venezuela, capaz tendra que buscar
alternativas, pero igual si ese refresco sube mucho, las
alternativas tambin estarn mas caras y capaz siga
eligiendo la coca-cola.
8. QU TAN DISPUESTO ESTARA A CAMBIAR ESTE PRODUCTO
POR OTRO ?
En verdad no estoy muy dispuesto que digamos, o sea, no
me cierro a otras cosas. Si pruebo algo que sea super
awesome que le de dos pelas a la coca-cola, entonces capaz
estara mas que dispuesto a cambiar, pero no creo que pase
porque es as de peludo que exista tal cosa.

Categorizacin:
Calidad: Me parece que es superior a sus competidores, como Pepsi o de
esas cosas feas que venden
Energtico:. porque me da esa patada de energa para no quedarme
dormido pero que no es as fuerte / Te mantiene alerta por un buen
tiempo, pero no tanto como para no dejarte dormir.
Accesible: me parece que es una opcin barata. Adems es ms fcil de
encontrar
Lealtad:QU TAN DISPUESTO ESTARA A CAMBIAR ESTE PRODUCTO POR
OTRO? no estoy muy dispuesto que digamos
Variedad: Siempre hay algn tamao que se pueda adaptar a algn
presupuesto.