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DEFINICIN DE LA MISIN:
La misin expresa lo que la empresa es en el presente respondiendo a las
siguientes preguntas:
Quines somos?
Qu y cmo lo hacemos?
Qu necesidades tratamos de satisfacer?
En que creemos?
Weinberger, Villarn Karen.Estrategia: para lograr y mantener la competitividad de la empresa.
2009
DEFINICIN DE LA VALORES:
Los valores son ideas filosficas que comparten las personas pertenecientes a
la organizacin, y los mismos son coherentes con unos criterios o creencias que
matizan y guan sus comportamientos. Adems, Forman un ncleo alrededor
del cual se estructuran los motivos, los esfuerzos y acciones de todos los
miembros, esto da pie a que los valores obedecen a declaraciones explcitas,
como rasgos implcitos del comportamiento.
Gomez, Humberto.Gerencia Estratgica.
2008
Edicin 3R EDITORES.Colombia.pg 26
CDIGO DE TICA:
Un cdigo de tica, fija normas que regulan los comportamientos de
las personas dentro de una empresa u organizacin. Aunque la tica no es
coactiva (no impone castigos legales), el cdigo de tica supone una normativa
interna de cumplimiento obligatorio.
CULTURA EMPRESARIAL:
Es un proceso planificado de modificaciones culturales y estructurales, que
visualiza la institucionalizacin de una serie de tecnologas sociales, de tal
manera que la organizacin quede habilitada para diagnosticar, planificar e
implementar esas modificaciones con asistencia de un consultor. Es un
esfuerzo educacional muy complejo, destinado a cambiar las actitudes, valores,
los comportamientos y la estructura de la organizacin, de modo que sta
pueda adaptarse mejor a las nuevas conjunturas, mercados, tecnologas,
problemas y desafos que surgen constantemente.