Teoria Geral do Turismo (TGT)

Docente
Prof. Ms. Marcelo A. Mascarenhas

A melhor maneira de prever o futuro, cria-lo.

Peter Druker (um qualquer)
Objetivos da aula
- Revisar o contedo trabalhado sobre o SISTUR de Beni.
- Aprofundar da compreenso da tica sistmica como base para o trabalho
de organizao do turismo.
- Desenvolver uma tica reducionista sobre os componentes (elementos)
que integram o SISTUR de Beni (2001).

Conjunto das Relaes Ambientais (RA)

Social

Econmico

Ambiental

Cultural

outputs

Inputs

Mercado

Superestrutura

Infraestrutura

Conjunto das Organizao Estrutural (OE)

Oferta

Demanda

Produo

Consumo
Distribuio

Conjunto das Aes Operacionais (AO)

Sistema de Turismo (SISTUR)

- Modelo terico de visualizao do turismo sob a forma de um sistema.
- Modelo direcionado para a forma como est organizada a estrutura do
turismo (da o nome do livro Anlise Estrutural do Turismo).
- Elaborado no fim dos anos 80.

Conjunto das Relaes Ambientais (RA)

Conjunto das Organizao Estrutural (OE)

Econmico

Ambiental

Cultural

Mercado

Superestrutura

Infraestrutura

Social

Oferta

Demanda

Produo

Consumo
Distribuio

Conjunto das Aes Operacionais (AO)

Conjunto da ORGANIZAO ESTRUTURAL (OE)

- Como o prprio nome diz, est relacionado ao trabalho de organizao da
estrutura que envolve o setor de turismo.
-

Conjunto formado pelo esqueleto normativo e estrutural (fsico) que d

corpo ao turismo em um dado territrio.

Conjunto das Relaes Ambientais (RA)

Conjunto das Organizao Estrutural (OE)

Econmico

Ambiental

Cultural

Mercado

Superestrutura

Infraestrutura

Social

Oferta

Demanda

Produo

Consumo
Distribuio

Conjunto das Aes Operacionais (AO)

Subsistema SUPERESTRUTURA
- Diz respeito a todas as normas, regras, escritas ou no escritas, oficiais ou
no oficiais, que, de um modo geral, permitem o setor de turismo funcionar
com alguma organizao e harmonia.
- como se este subsistema tratasse das regras do jogo.
- Diz respeito a normas de todas as reas que, de algum modo, se
relacionam com o campo do turismo.
- Relao pblico-privada do Turismo
- Poltica oficial de Turismo
- Ordenao jurdico-administrativa
8

Conjunto das Relaes Ambientais (RA)

Conjunto das Organizao Estrutural (OE)

Econmico

Ambiental

Cultural

Mercado

Superestrutura

Infraestrutura

Social

Oferta

Demanda

Produo

Consumo
Distribuio

Conjunto das Aes Operacionais (AO)

Subsistema INFRA ESTRUTURA

- Diz respeito ao corpo fsico que compe o turismo em uma localidade.
- Aborda todo tipo de infra estrutura:
- Infra estrutura geral
- Infraestrutura especfica

10

Subsistema INFRA ESTRUTURA

Infra-estrutura bsica urbana +
Equipamentos e servios de apoio +
Equipamentos e servios tursticos =
Infra-estrutura turstica

11

Subsistema INFRA ESTRUTURA

Infra-estrutura Bsica
Pr-condio para o desenvolvimento turstico, elemento fundamental para a
viabilizao da atividade. Servios essenciais para desenvolvimento e
qualidade de vida de uma local ou regio (rede de saneamento, servios de
internet).
Equipamentos e Servios (Infra-estrutura) de Apoio
Permitem a prestao de servio que no so exclusivamente tursticos, mas
so indispensveis para o desenvolvimento desta atividade (taxis).
Equipamentos e Servios Tursticos
Conjunto de edificaes, instalaes e servios indispensveis ao
desenvolvimento da atividade turstica. (meio-de hospedagem, alimentao,
entretenimento, agenciamento, informaes e outros
voltados ao
atendimento aos turistas
12

Conjunto das Relaes Ambientais (RA)

Conjunto das Organizao Estrutural (OE)

Econmico

Ambiental

Cultural

Mercado

Superestrutura

Infraestrutura

Social

Oferta

Demanda

Produo

Consumo
Distribuio

Conjunto das Aes Operacionais (AO)

13

Conjunto das RELAES AMBIENTAIS (RA)

- Diz respeito s relaes que se estabelecem entre o setor de turismo e os
vrios outros setores (reas) que, de alguma forma, interagem com o
universo do turismo.
- Relaes que se estabelecem no dia-a-dia, a todo momento (desde que
dentro do turismo, direta ou indiretamente).
- Diz respeito, de um modo geral, s relaes do turismo com o mundo, e
que de alguma forma se transformam, ou se configuram em parte deste
fenmeno (o turismo).
-

Fala aqui de relaes do turismo dentro de um ambiente econmico, ou

de um ambiente ecolgico, ou de um ambiente cultural, ou mesmo social.
14

Conjunto das RELAES AMBIENTAIS (RA) - continuao

- A existncia de relaes do turismo com estes 4 diferentes ambientes,
(ecolgico, social, cultural e econmico) acaba por gerar campos
especficos como:
- Relaes econmicas do turismo, ou aspectos econmicos do
turismo.
- Relaes sociais do turismo, ou aspectos sociais do turismo.
- Relaes culturais do turismo, ou aspectos culturais do turismo.
- Relaes ecolgicas ou ambientais do turismo, ou aspectos
ecolgicos e ambientais do turismo.
- para compreender estes campos que so ofertadas disciplinas nos
cursos de turismo como: sociologia do turismo; matrias de meio
ambiente, e/ou ecologia, e/ou geografia do turismo; economia do turismo e
marketing para este setor; disciplinas com foco em arte, cultura e/ou
15
patrimnio, etc.

Conjunto das Relaes Ambientais (RA)

Conjunto das Organizao Estrutural (OE)

Econmico

Ambiental

Cultural

Mercado

Superestrutura

Infraestrutura

Social

Oferta

Demanda

Produo

Consumo
Distribuio

Conjunto das Aes Operacionais (AO)

16

Subsistema AMBIENTAL ou ECOLGICO

- Compreende o universo de elementos e relaes que ocorrem entre o
campo (mundo) do turismo e a esfera ambiental (ou ecolgica).
- Aqui de fala de ambiente como um todo, e no apenas de espaos verdes.
- Podem ser listadas aqui as relaes do homem com o uso do espao,
questes ligadas ao ao consumo e/ou preservao dos ambientes
ecolgicos, trabalhos educacionais de turismo focado na questo
ambiental ou ecolgica, etc.
- Com este subsistema, busca-se agrupar e entender todo tipo de relao
que pode ser estabelecida entre o turismo (seja pelo turista, pelo mercado,
ou gestores) e o ambiente (ou espaos ecolgicos).
17

Conjunto das Relaes Ambientais (RA)

Conjunto das Organizao Estrutural (OE)

Econmico

Ambiental

Cultural

Mercado

Superestrutura

Infraestrutura

Social

Oferta

Demanda

Produo

Consumo
Distribuio

Conjunto das Aes Operacionais (AO)

18

Subsistema SOCIAL
- Compreende o universo de elementos e relaes que ocorrem entre o
campo (mundo) do turismo e a esfera social.
- So os espaos e momentos onde os serem humanos participantes do
turismo se encontram e interagem entre si.
-

Cabe destacar neste subsistema diferentes relaes sociais possveis

como: o turista em contato com outro igual a si; o turista em contato com
os moradores do destino turstico; a relao do turista com os agentes do
mercado; a relao do turista com os grupos de influncia a sua volta
(famlia, amigos, formadores de opinio, etc.)

- Neste subsistema busca-se agrupar as diferentes formas de relao social

que se fazem presente no turismo, de modo a tentar compreende-las da
melhor forma possvel, verificando inclusive as particularidades que
podem ser vistas nesta atividade (o turismo) e no em outras (como a
19
imigrao, nomadismo, atividades laborais, por exemplo).

Conjunto das Relaes Ambientais (RA)

Conjunto das Organizao Estrutural (OE)

Econmico

Ambiental

Cultural

Mercado

Superestrutura

Infraestrutura

Social

Oferta

Demanda

Produo

Consumo
Distribuio

Conjunto das Aes Operacionais (AO)

20

Subsistema ECONMICO
- Compreende o universo de elementos e relaes que ocorrem entre o
campo (mundo) do turismo e a esfera econmica.
- Diz respeito a todas as relaes econmicas que de algum modo esto
relacionadas com a atividade turstica em um dado local.
- Considerando cada subsistema como uma categoria que engloba partes
do turismo, podemos dizer que neste subsistema que esto alocadas
questes como:
! Linhas de crdito para o turismo.
! Trocas monetrias feitas entre pessoas (profissionais e/ou
consumidores), entre organizaes, e tambm entre pessoa e
organizaes que atuam no turismo.
! Tambm podem integrar este subsistema os postos de trabalho
existentes na atividade turstica de um dado local.
! Entre outros elementos econmicos que de alguma forma se
relacionam com o turismo de uma localidade.

21

Conjunto das Relaes Ambientais (RA)

Conjunto das Organizao Estrutural (OE)

Econmico

Ambiental

Cultural

Mercado

Superestrutura

Infraestrutura

Social

Oferta

Demanda

Produo

Consumo
Distribuio

Conjunto das Aes Operacionais (AO)

22

Subsistema CULTURAL
- Compreende o universo de elementos e relaes que ocorrem entre o
campo (mundo) do turismo e a esfera cultural.
- Diz respeito a todo tipo de expresso ou troca cultural que se realiza a
partir do fenmeno turstico.
- Podem ser vistos como parte integrante do subsistema cultural os
seguintes itens:

Manifestaes culturais artsticas.

Formas de culinria tpica.
Elementos de manifestao religiosa de um dados local ou grupo.
Aspectos urbanos (arquitetnico, formas de organizao, uso e ocupao
do solo) e paisagsticos.
Caractersticas da cultura observada na populao de um dado local.
Etc.
23

Conjunto das Relaes Ambientais (RA)

Conjunto das Organizao Estrutural (OE)

Econmico

Ambiental

Cultural

Mercado

Superestrutura

Infraestrutura

Social

Oferta

Demanda

Produo

Consumo
Distribuio

Conjunto das Aes Operacionais (AO)

24

Conjunto das AES OPERACIONAIS (AO)

- Como o prprio nome indica, este conjunto de subsistemas trabalha com
AES, que auxiliam ou promovem, a OPERACIONALIZAO do
turismo como um atividade mercadolgica, como uma atividade produtiva.
- A organizao deste conjunto, em linha gerais, obedece a seguinte lgica:

o uso de uma dada matria prima,

sua transformao de modo a criar um produto de valor agregado,
a distribuio desta matria prima para os mercados consumidores,
e a busca de conhecimento (ou levantamente deste) sobre:
Quem so as pessoas que integram o mercado consumidor.
E como elas agem no consumo do turismo.

25

Dica de site
- Site do professor e pesquisador Mario Carlos Beni. Fala um pouco sobre a vida deste
acadmico, alm de apresentar diversos elementos que compem a produo
bibliogrfica desenvolvida pelo prprio.
Site: http://www.mariocarlosbeni.com.br

38