O que Marketing:

Marketing, em sentido estrito, o conjunto detcnicas e mtodos

destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro
possibilidades: preo, distribuio, comunicao e produto. Em
sentido amplo, a concepo da poltica empresarial, na qual o
desenvolvimento das vendas desempenha um papel predominante.
Em ingls, market significa "mercado", e por isso
omarketing pode ser compreendido como o clculo
do mercado ou uso do mercado.
O marketing estuda as causas e os mecanismos
que regem as relaes de troca (bens, servios ou
ideias) e pretende que o resultado de uma relao
seja uma transao (venda) satisfatria para todas
as partes que participam no processo.
Apesar disso, marketing significa mais que vender,
porque a venda um processo de sentido nico.
O marketing um processo com dois sentidos. A
venda se apoia em aes de curto
prazo. O marketing uma atividade a mdio e
longo prazo. O objetivo final assegurar a
obteno do maior benefcio possvel. No marketing
so aplicados conhecimentos avanados a respeito
da prospeco de mercados e a sondagem de
opinies.
O marketing uma filosofia: uma postura mental,
uma atitude, uma forma de conceber as relaes de
troca. tambm uma tcnica: um modo especfico
de executar uma relao de troca (ou seja,
identificar, criar, desenvolver e servir a procura).
O marketing pretende maximizar o consumo, a
satisfao do consumidor, a escolha e a qualidade
de vida.
O marketing tem uma rea de atuao muito ampla,
com conceitos especficos direcionados para cada
atividade relacionada, por exemplo, o marketing

cultural, o marketing poltico, o marketing de

relacionamento, o marketing social, entre outros. O
trabalho do profissional de marketing comea muito
antes da fabricao do produto e continua muito
depois da sua venda. Ele um investigador do
mercado, um psiclogo, um socilogo, um
economista, um comunicador, um advogado,
reunidos em uma s pessoa.
Em Administrao de Empresas, Marketing um
conjunto de atividades que envolvem o processo de
criao, planejamento e desenvolvimento de
produtos ou servios que satisfaam as
necessidades do consumidor, e de estratgias de
comunicao e vendas que superem a
concorrncia.
Segundo Philip Kotler, marketing tambm um
processo social, no qual indivduos ou grupos
obtm o que necessitam e desejam atravs da
criao, oferta e troca de produtos de valor com os
outros.
Em marketing, o conceito de valor pode ser definido
como todos os benefcios gerados para o cliente
em razo do sacrifcio feito por este na aquisio de
um produto ou servio. Oferecer ou agregar valor
um conceito diretamente relacionado com a
satisfao do cliente, um dos principais objetivos do
marketing. O conceito de marketing afirma que a
tarefa mais importante da empresa determinar
quais so as necessidades e desejos dos
consumidores e procurar adaptar a empresa para
proporcionar a satisfao desses desejos.
Com o alcance proporcionado pela internet e a
exploso de redes sociais, surgiu o conceito
de Marketing 3.0, em que as empresas buscam
uma aproximao com os consumidores e

potenciais clientes, monitorando suas opinies

sobre os servios ou produtos oferecidos pela
empresa. O marketing digital consiste em uma
abordagem que utiliza a internet e outros meios
digitais como intrumento para atingir os seus
objetivos.
Desta forma, os consumidores tm papel
fundamental na criao de novos produtos e
servios, adequados s reais necessidades do
mercado.
O conceito de marketing bastante amplo,
podendo apresentar vrias vertentes diferentes,
como por exemplo, o marketing viral, marketing
pessoal, etc.