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UNIVERSIDAD LOS ANGELES DE CHIMBOTE

PRIMERA UNIDAD
AUTOEVALUACIN
1. Cules fueron los autores que tuvieron gran
importancia en la concepcin y desarrollo de la
gestin?
Adam Smith, Charles Bablage, Robert Owen, Andrew Ure.

2. Cules fueron los enfoques de la gestin?


Enfoque clsico de la gestin, Enfoque conductista, Enfoque de las
ciencias de la decisin y de la informacin, Enfoque de sistemas
para la gestin, Enfoque de los sistemas abiertos, Enfoque de
contingencia para la gestin.

3. En qu, se centr la administracin cientfica de


Frederick Taylor?
Se centr en los gestores de niveles inferiores que han de resolver
problemas cotidianos de la fuerza laboral.

4.

En

qu,

se

centr

la

teora

clsica

de

la

organizacin segn Henri Fayol?


Se centr en los niveles de alta direccin que han de resolver los
problemas de gestin de toda la organizacin. Dirigi su atencin
hacia la gestin de las organizaciones.

5. En qu consista la ley Wagner?


La ley Wagner consista en reconocer a los sindicatos con capacidad
para negociar en forma colectiva. Legitimaba el papel de los
sindicatos obreros, permita mejorar las relaciones con los empleados.

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SEGUNDA UNIDAD
AUTOEVALUACIN
1. Cul es la tarea bsica del nivel intermedio de la
empresa?
La tarea bsica del nivel intermedio de la empresa es la mediacin, la
reduccin de la incertidumbre trada del ambiente de tarea por el
nivel institucional, para transformarla en programas y operaciones
estandarizadas en el nivel operacional.

2.

Qu

es

necesario

para

comprender

el

comportamiento humano?
Para comprender el comportamiento humano es fundamental conocer
la motivacin humana.

3.

Cules

son

los

elementos

del

ciclo

de

la

motivacin?
Son: Equilibrio Interno, Estimulo o incentivo, Necesidad, Tensin,
Comportamiento o Accin y Satisfaccin.

4. Cules son las necesidades humanas segn


Maslow?
Dentro

de

fisiolgicas,

las

necesidades

Necesidades

de

humanas
seguridad,

tenemos:

Necesidades

Necesidades

sociales,

Necesidades de estima, Necesidades de autorrealizacin.

5. Qu es el liderazgo?
El liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en determinada
situacin para la consecucin de uno o ms objetivos especficos
mediante el proceso de la comunicacin humana.

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TERCERA UNIDAD
AUTOEVALUACIN
1. Qu es la comunicacin?
La comunicacin es un proceso de pasar informacin y comprensin
de una persona a otra.

2. El sistema de comunicacin incluye como mnimo


dos personas o grupos, Cules son?
El sistema de comunicacin incluye, como mnimo, dos personas o
dos grupos: el emisor (fuente) y el receptor (destino), es decir, quien
enva la comunicacin y quien la recibe.

3. Cules son los componentes del sistema de


comunicacin?
Son: Fuente, transmisor, canal, receptor, destino, ruido.

4. Cul es el propsito de la comunicacin?


El propsito de la comunicacin es proporcionar la informacin y la
comprensin necesarias para que las personas puedan cumplir sus
tareas.

5. Cmo es denominado la comunicacin informal en


una empresa? Por qu?

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El sistema de comunicacin informal en una empresa se denomina
racimo de uvas, por su evidente crecimiento y desarrollo casual en
cadenas de segmentos formados por los grupos sociales.