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1.1 TTULO:
ANLISIS DE LA PROBLEMTICA DE LA EMPRESA AJEGROUP (KOLA
REAL), AL INTRODUCIR SUS PRODUCTOS AL MERCADO INTERNACIONAL
1.2 PROBLEMTICA
a) Pregunta General
Qu problemas enfrenta la empresa Ajegroup (Kola Real), al
momento de introducirse a nuevos mercados tomando en cuenta
ambientes de marketing internacional?
b) Preguntas especficas
Cules son los principales problemas que enfrenta la empresa a
1.3 OBJETIVOS
c) Objetivo General
Determinar los problemas que enfrenta la empresa Ajegroup (Kola
Real) al momento de introducirse a nuevos mercados tomando en
cuenta ambientes de marketing internacional
d) Objetivos especficos
Identificar los principales problemas que enfrenta la empresa a
f) Hiptesis especifica
Es el ambiente de las barreras culturales el que ms influye en los
negocios internacionales, el cual mantienen diferentes culturas al
mercado acostumbrado.
Los efectos que provocan los problemas a causan de las barreras
culturales en los negocios internacionales que posee la empresa
es la cada, declive que tuvo la empresa en alguno de sus
productos
Las posibles soluciones a los problemas que enfrentan la
empresa al momento de introducirse a nuevos mercados fuera del
pas.
CAPITULO II
2.1 ANLISIS DE LA EMPRESA
a) Giro de la empresa: es la elaboracin de bebidas tales como: Kola Real,
Sabor de Oro, Agua de mesa Cielo, Sporade, Free Light, Cifrut, Nctar Pulp
y Cerveza Franca. Empresa del sector Fabricacin, localizada en Lima
b) Productos
Ajegroup tiene una gran cantidad y variedad de productos, siendo Kola Real la
ms importante, de la cual presentaremos el Marketing mix (producto, plaza,
promocin y precio).
c) Visin
"Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a travs
de una organizacin ligera, eficiente, slida, comprometida y productiva,
ofreciendo el mayor valor de producto y siendo lderes en costo"
d) Misin
"Ser la mejor alternativa de productos elaborados a travs de una cultura
de servicio y crecimiento que busca la excelencia desarrollando a nuestros
colaboradores y contribuyendo al bienestar de la sociedad
e) Valores
Pasin: es una actitud, un sentimiento necesario, es la intensidad
con que asumimos nuestras responsabilidades y la energa interna
que nos mueve. Somos una empresa que se hizo gracias a la
entrega y compromiso de sus colaboradores para enfrentar los retos
sentido.
Congruencia: debe haber una sola lnea entre lo que pensamos,
decimos y hacemos. El lder predica con el ejemplo. Somos los
primeros en servicio, en inters de nuestros clientes, con calidad y
compromiso. En nuestra organizacin se privilegia la apertura y la
disposicin, la actitud positiva, la propuesta y la iniciativa. La
confianza de nuestros clientes se basa en la coherencia y
f) Calidad y certificaciones
Altos Estndares
Tanto AJE como la industria de bebidas han madurado notablemente en la ltima
dcada. La automatizacin del proceso de produccin ha generado mejoras en los
procesos que aseguran la calidad ptima del producto final.
AJE aplica mtodos y sistemas de control estadsticos, incluyendo un sistema
corporativo de control de estndares y procedimientos que garantizan la inocuidad
del producto.
La produccin sigue procesos certificados con estndares como el ISO-9001:2008
y el ISO-22000:2005.
AJE opera sus plantas usando herramientas de la ms alta tecnologa en el
mundo, incluyendo sistemas de gestin y prcticas de calidad como SMED (single
minute exchange die), TPM (total productive maintenance), 5 S's, Value Stream
Mapping, minimizacin de desperdicios, Kaizen, monitoreo efectivo, equipos de
trabajo multidisciplinarios, y solucin de problemas en la misma fuente donde se
detectan.
La renovacin KR
h) Foda
g) Fortalezas
Precios
competitivos.
Situacin
que
se
ha
logrado
le
regionales
permite
y
las
el
uso
bebidas
de
de
envases
Industrias
competidores no estn.
Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que
h) Oportunidades
Aceptacin de las presentaciones de gran litraje que tienen mayor
rendimiento para el consumidor y menores costos de produccin y
distribucin.
Bajo consumo per cpita de bebidas gaseosas en el Per.
Desarrollo del Fenmeno del Nio, situacin que acortar la estacin
de invierno en el Per, con lo que perodo de mayores ventas se alarga.
Expansin hacia mercados externos. La aceptacin que ha tenido
Kola Real en mercados como los de Venezuela, Ecuador y recientemente
Mxico son indicios del xito que la empresa tendra en emprendimientos
internacionales a travs de exportacin del producto o la instalacin de
plantas.
Las oportunidades decrecimiento en el extranjero colocaran a
Industrias AJEGROUP como un serio competidor para las grandes
empresas de bebidas gaseosas en Latinoamrica. Dentro de los pases que
Kola Real viene observando se encuentran Colombia, Bolivia y los
principales pases de Centro Amrica.
pblico objetivo.
Estrecha correlacin de la marca con nivel de ingreso familiar,
lo cual le dificultara sus intenciones de expansin hacia
mercados de niveles A y B.
Actualmente cuenta con cierta estacionalidad en sus ingresos,
situacin que se espera se vea reducida una vez que alcance
su madurez dentro del mercado mexicano que cuenta con
picos de ventas en los meses que tradicionalmente se reducen
de precios.
Ingreso de nuevas bebidas gaseosas econmicas al mercado
peruano. Dado el xito que ha tenido la marca Kola Real, se
ha dado una imitacin de su estrategia. Existen a lo largo del
pas
diversos
embotelladores
regionales
que
estn
produccin
o Internacionalizacin:
En
1999,
Industrias
AJEGROUP
decide
producto.
o Nos debemos al Le dan gran valor a las necesidades del consumidor
y tratan de satisfacer sus necesidades al precio justo.consumidor y
trabajamos para satisfacer sus necesidades.
o Trabajar con las mejores materias primas e insumos de proveedores
globales:
Gestin operativa:
Operaciones:
o Dentro de las operaciones de la empresa, cabe indicar que
mantienen presencia nacional e internacional, con lo cual rompen
con los factores de estacionalidad.
o En el mbito nacional, mantiene plantas embotelladoras en ciudades
estratgicas como Lima, Huaura, Sullana, Trujillo, Arequipa y
adems en otras pequeas embotelladoras al interior del pas. El
mantener diversificada su produccin por regiones geogrficas, les
permite estar cerca de los clientes y realizar sus despachos a
tiempo.
o Actualmente la empresa tiene 15 plantas en el Per, Ecuador,
Venezuela, Mxico, Costa Rica, Guatemala y Tailandia; su capacidad
de produccin es de 2 000 millones de litros al ao y da empleo a
ms de 8 mil trabajadores, directos e indirectos, tiene centros de
distribucin propios y estn en las ciudades ms importantes de
cada pas. El grupo AJEGROUP factur alrededor de 700 millones
de dlares el ao 2005.
Servicios:
o Mayor rendimiento en presentaciones de alto litraje. El desarrollo de
este tipo de presentaciones le ha permitido reducir costos de
produccin, ya que al no mantener presentaciones de bajo litraje
produccin.
Recursos Humanos:
o Capacitacin y entrenamiento constante de los empleados de la
compaa. Es poltica de la empresa mantener a sus trabajadores
actualizados, para lo cual han diseado un plan de capacitacin
continua.
o Se busca mantener empleados especializados en distintas reas de
la organizacin.
o Buena relacin con los empleados, al ser una empresa familiar, se
transmite el sentido familiar en la compaa.
Estrategia funcional
Estrategias concretas
o El denominador comn de la estrategia propuesta para Industrias
AJEGROUP es el enfoque en los segmentos de mercado con menor
poder adquisitivo. En estos segmentos la eleccin de compra se
fundamenta en el precio por lo que es fundamental que se conserve
la imagen de bajo precio de sus productos y la estructura
empresarial que hace posible ofrecer precios bajos. De manera que
los componentes de la estrategia son la reduccin del riesgo de
dependencia
1)
de
pocos
mercados
por
medio
de
la
operacin.
Diversificacin de la oferta de productos y servicios
1. Tiendas de conveniencia
o Como se mencion antes, una de las capacidades clave de
Industrias AJEGROUP es la de hacer llegar sus productos a los
segmentos C, D y E del mercado peruano sin incurrir en costos que
eviten que ofrezca las bebidas a precio bajo. Por definicin, esta
capacidad es transferible a otras actividades.
o La empresa est, entonces, en capacidad de tomar el modelo de
distribucin que maneja y emplearlo para la distribucin de productos
de consumo orientados a los mismos segmentos de mercado a los
que orienta sus bebidas. La propuesta es que se integre hacia
delante y establezca numerosas tiendas de conveniencia en que se
ofrezcan, adems de sus bebidas gaseosas, no-carbonatadas y
alcohlicas, otros productos de consumo. Sera una cadena de
tiendas minorista caracterizado por ofrecer productos de precios
bajos.
o Industrias AJEGROUP estara ganando mayor control sobre sus
canales de distribucin y penetracin en el marcado por el manejo de
nicamente sus bebidas. Tendra ventaja competitiva sobre las "
tiendas de esquina" al ofrecer productos de consumo a menores
precios (que lograra por medio de economas de escala en la
compra de los productos) en un ambiente de limpieza, conservacin
controlada, seguridad y conveniencia para el comprador. La mezcla
largo
plazo.
La
clave
de
lograr
este
de
dos
maneras.
Incluyendo
presentaciones
empresas
con
iniciativas
internacionalizacin.
CAPITULO III
3.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA AJE PERU S.A
de
crecimiento
Vialidad,
Desarrollo
Urbano
Estatal,
Empresarios
4. Ventas
Departamento de ventas El departamento de Administracin es el responsable
de echar a andar los planes y programas de una empresa determinada, el
departamento de administracin es el responsable de la correcta ejecucin del
plan de desarrollo, controla y analiza cmo va el comportamiento del plan de
trabajo. analiza y supervisa los distintos planes, selecciona los recurso humanos
para ejecutar la funcin de la empresa. Pone en manifiesto al consejo de direccin
de los ajustes necesarios para el xito de la empresa.
Departamento de administracin El ayudante contable se encarga de todo el
registro contable de lo que ingresa y sale.
rea de recursos humanos se encarga de escoger personal y ayudar al Gerente
de Recursos Humanos.
Ayudante de contabilidad y recursos humanos El departamento financiero se
encarga de gestionar a tiempo y con eficacia todos los pagos, tanto de los
organizadores como de los participantes. Por supuesto nos encargamos tambin
de la contabilidad y los informes internos. Para asegurar el crecimiento de nuestra
empresa no slo analizamos todos nuestros costes, sino tambin los indicadores
clave de rendimiento de nuestra plataforma web. Adems trabajamos con varias
empresas que se encargan de todas las cuestiones legales de nuestros clientes,
socios y proveedores.
Jefe financiero:
Departamento financiero Se encarga de los impuestos requeridos para pagos en
Hacienda, del balance general las plizas, nominas, declaraciones anuales y
mensuales conciliaciones bancarias depuraciones de cuentas y dependiendo en la
rea q este cuenta por cobrar o por pagar pero siempre dependiendo de la rea en
q se encuentre, un contador se encarga de llevar al corriente todo lo financiero de
la empresa.
CAPITULO IV
4.1.
Tras el xito que tuvo la empresa desde su lanzamiento, AJEGROUP apuesta por
la internacionalizacin: en 1999 se instala en Venezuela con la empresa
denominada AJEVEN, en el ao 2001 ingresa a Ecuador con el nombre de
AJECUADOR, en el ao 2002 llega a Mxico como empresa AJEMEX, ao 2004
el turno le llega a Costa Rica al instalar AJECEN del Sur por las condiciones de
estabilidad poltica y excelente calidad de mano de obra en ese pas, en el ao
2005 ingresa a Nicaragua al instalar AJECEN del Sur, en el ao 2005 instala la
empresa AJEMAYA en Guatemala, en el ao 2006 se expande an ms llegando a
para
quienes
ahorrar
es
importante,
brindndoles
las
Produccin (exportacin)
4.3.
Esta compaa capta con su producto Big Cola el 15% del mercado colombiano,
especialmente en las ciudades de Bogot, Cali y Pereira. La gaseosa es vendida
en el Per a un precio 33% menos que otras marcas. En la actualidad, Coca Cola
tiene el 50% del mercado colombiano y Postobon (encargado de Pepsi Cola), un
45% del mercado.
Ajegroup inform al diario El Comercio que adems de esta bebida gasificada
prev incursionar en el mercado de jugos, agua o cerveza, tal como se ha hecho
en Per.
CAPITULO V
5.1.
CONCLUSIONES
La empresa Ajegroup con sus estrategias de mercado, en el cual, los
factores que influyeron en su etapa de crecimiento fueron: enfoque de
negocio, austeridad, liderazgo, innovacin, agilidad, habilidad, creatividad,
identificacin, capacidad gerencial y tambin otros factores como venta al
proceso
La familia destaca una serie de factores, especialmente los valores: El
grado de compromiso de la familia con la continuidad de su empresa y el
grado de armona.
5.2.
RECOMENDACIONES