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Para quem escrevem os jornalistas?

Rita Correia

ndice
1 Para as audincias
2 Para os lderes de opinio
3 Para os outros jornalistas
4 Para os outros jornais
5 Para os patres
6 Para o meio de comunicao
7 Para as fontes
8 Para os potenciais anunciantes
9 Para si prprios
10 Para os cidados
11 Concluso
12 Bibliografia

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O jornalista deve relatar os factos com rigor e exactido e interpret-los com honestidade. Os factos devem ser comprovados,
ouvindo as partes com interesses atendveis
no caso. A distino entre notcia e opinio
deve ficar bem clara aos olhos do pblico.1
Mas, quem este pblico? Afinal, para
quem escrevem os jornalistas?

Para as audincias

A teoria dos media convencional, como refere Fred Inglis (Inglis, 1993: 179), de

Mestranda em Comunicao, Cultura e Tecnologias de Informao no ISCTE.


1
Cdigo Deontolgico do Jornalista, 1993

fine pblico como audincia. No entanto,


e apesar dos dois conceitos serem compostos, muito frequentemente, pelos mesmos indivduos, existe uma diferena de ponto de
vista e de perspectiva de avaliao (Rieffel,
2003: 165) entre eles enquanto os estudos
da audincia so mais quantitativos, os estudos sobre o pblico so mais qualitativos e
relacionados com as condies efectivas da
recepo da informao.
Mas abordemos aqui a questo, quantitativa, das audincias. Como referem Kovach
e Rosenstiel (Kovach, 2004: 64), quando a
responsabilidade financeira entrou na redaco, trouxe consigo a linguagem comercial,
os leitores e espectadores passaram a ser vistos como clientes e, consequentemente, as
notcias passaram a servio ao cliente. Ora,
sendo o cliente aquele que compra bens ou
servios, e os meios de comunicao produtos de consumo, importa vender cada vez
mais, pelo que este aspecto no pode ser descurado na altura da elaborao da notcia.
Aqui surge, como refere Mar de Fontcuberta (Fontcuberta, 2002: 35), uma ntida
contradio: se, por um lado, existe uma exigncia progressiva de cada leitor em ser tratado de forma personalizada e adequada aos
seus gostos pessoais (sendo por isso necessrio os meios conhecerem aprofundadamente
os seus receptores), por outro lado, o mercado para se expandir tem a necessidade de

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criar consumidores homogneos, de forma


a aumentar as audincias dos produtos com
contedos tambm necessariamente homogneos.
Apesar da contradio existente, estes dois
aspectos acabam por influenciar a escrita jornalstica. O jornalista escreve para as audincias quando pretende produzir os contedos de forma homognea e quando pretende adequar os contedos aos gostos especficos dos leitores, de acordo com os resultados dos estudos de audincias, uma vez
que . . . solicitado para sondagens concebidas unicamente dentro do quadro do existente, o pblico no aponta alternativas, legitima o que existe e obriga os media sua
contnua reproduo (Correia, 1997: 201).

Para os lderes de opinio

Os lderes de opinio so especialmente importantes para os jornalistas.


Num primeiro aspecto, mais do que do reconhecimento do grande pblico, a notoriedade dos jornalistas dada pelas relaes
estreitas existentes entre estes e os lderes
de opinio (dirigentes polticos, econmicos,
mediticos) pelo que, para os jornalistas, estes lderes constituem o seu pblico privilegiado (Correia, 1997: 190).
Num segundo aspecto, e apesar dos efeitos da massificao da informao, os lderes de opinio continuam a ter um papel importante na modelao das atitudes e valores das comunidades e grupos coesos (Inglis,
1993: 194) que tambm no pode ser descurado pelo jornalista, principalmente agora
que este sentido de comunidade tem vindo
a ganhar novo flego e mais importncia
com o desenvolvimento e crescimento das
novas comunidades virtuais (blogs, messen-

ger, etc.). No convm aos jornalistas entrar


em ruptura com os lderes de opinio enquanto promotores de respostas, de reaces,
a notcias relativas ao seu grupo ou que ao
seu grupo possam, indirectamente, interessar (Rebelo, 2002: 32).
O terceiro aspecto diz respeito ao resultado das presses efectuadas por alguns lderes de opinio. Dispondo da possibilidade
de conhecer, antes do prprio jornalista, o
futuro desencadear de uma dada ocorrncia,
eles podem funcionar como fontes do jornalista ou do jornal. Podem estar, assim, na origem dos prprios fluxos de informao, geradores da notcia difundida qual acrescentam os seus comentrios. Para no considerar os casos em que a ocorrncia criada por
eles mesmos (Rebelo, 2002: 32). Os jornalistas so hoje destinatrios de um fluxo
ininterrupto de informaes produzidas por
outros profissionais de comunicao que, por
um lado, os dispersam e, por outro, lhes trazem, em troca, algumas gratificaes materiais suplementares: organizao de eventos
criados pela empresa, animao de seminrios ou almoos-debates altamente remunerados, encomendas de artigos para o jornal
interno, etc. (Rieffel, 2003: 148).

Para os outros jornalistas

O jornalista, ainda que inconscientemente,


escreve mais para os camaradas de profisso e para as direces e chefias do que para
o pblico, pois deles que, quotidianamente,
recebe as orientaes e as indicaes, os elogios e as crticas, troca informaes e compara notcias (Correia, 1997: 200). Este
reconhecimento pelos colegas de profisso,
para alm de conferir credibilidade aos jornalistas (Rieffel, 2003: 144), constitui um
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elemento de identidade profissional e um capital colectivo detido e valorizado pelas redaces (Neveu, 2004: 72). Esta identidade
profissional assume uma importncia tal que,
apesar da imensido existente de notcias, a
maioria dos rgos de comunicao social
de uma mesma regio costuma atribuir-lhes
um grau de relevncia semelhante devido
existncia de um cdigo no escrito partilhado pela maioria dos jornalistas, composto
simultaneamente por uma percepo semelhante da realidade (o to estafado lugarcomum do olfacto jornalstico) (Fontcuberta, 2002: 45).
Mas a importncia do reconhecimento dos
pares para o jornalista pode no se limitar a
estes aspectos, pode resultar de uma estratgia de abertura a uma eventual transferncia
para outro media: a mobilidade do mercado
de trabalho e mesmo a instabilidade e a vida
difcil de muitas empresas do sector aconselham compreensveis medidas de precauo quanto ao futuro profissional (Correia,
1997: 213), ou pode resultar da aspirao a
ascender s editorias nobres (poltica, economia, finanas etc.) que possibilitam aos jornalistas o acesso a cargos de direco (Neveu, 2004: 67).
Por outro lado, a profisso de jornalista
tornou-se subitamente to importante que
podemos ver jornalistas em directo entrevistando jornalistas que entrevistaram ou esto
a entrevistar outros jornalistas, para tudo ser
ainda comentado, logo de seguida, por outros jornalistas em estdio (Letria, 1998:
12), tudo isto, para alm de poder converter alguns profissionais em estrelas, contribui
para uma viso encantada do jornalismo, de
suas funes democrticas, de seus poderes
(Neveu, 2004: 14) que confere status e alimenta o ego a qualquer um.
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Por ltimo, existe ainda um grupo de jornalistas cuja funo escrever para os outros
jornalistas os profissionais das agncias de
notcias. As agncias so orientadas para os
sistemas de assinaturas la carte, nos quais
os clientes de media podem optar pela recepo de matrias mais interpretativas, por um
fluxo de informao mais abundante sobre
certo assunto ou determinada rea geogrfica. O agente torna-se, ento, cada vez mais
um jornalista subordinado a uma sobrecarga
de pedidos de seus colegas clientes (Neveu,
2004: 62).

Para os outros jornais

A situao de competio entre os meios de


comunicao de massas conduz a que todos queiram chegar primeiro com uma notcia, compitam na obteno de exclusivos ou
inventem novas rubricas e esta competio,
inevitavelmente, reflecte-se na escrita jornalstica.
Um destes reflexos consiste na divulgao
prematura de algumas notcias, ou na sua
elaborao precipitada antes de fazer a investigao mnima, proceder s necessrias
confirmaes, etc. -, apenas e s para que se
consiga ultrapassar a concorrncia (Correia,
1997: 270).
Um outro reflexo consiste na seleco de
uma notcia apenas pelo facto de se esperar
que os outros jornais tambm o faam (Wolf,
1992: 190), principalmente as grandes publicaes (Neveu, 2004: 92). Desta forma,
parte da importncia dada informao, e
consequentemente notcia, resulta do destaque que as outras publicaes lhe do.
Podemos observar ainda um terceiro reflexo na tendncia para centrar a cobertura
informativa nas personagens de elite (Wolf,

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1992: 190), por um lado porque os outros


jornais certamente tambm o faro e, por outro, para tentar fornecer informaes exclusivas em primeira-mo.

Para os patres

Antes de mais, o jornalista um trabalhador


por conta de outrem logo exerce a profisso
no quadro de uma empresa e, mais concretamente, numa das suas componentes, a sala
de redaco, sujeito a determinados constrangimentos e condies de produo da informao (Correia, 2006: 70). Neste sentido, podemos identificar duas grandes formas dos jornalistas escreverem para os patres.
Em primeiro lugar, a produo jornalstica muito condicionada e motivada pelos patres. So os proprietrios dos media
que, em ltima instncia, decidem a qualidade das notcias produzidas ou difundidas
pelos respectivos departamentos de informao. So eles que, na maioria das vezes, seleccionam, contratam, despedem e promovem directores e editores, directores-gerais,
directores de informao e chefes de redaco os jornalistas que comandam as redaces. Os proprietrios determinam os oramentos das redaces e a quantidade de
tempo e espao atribudo s notcias, por
oposio publicidade (Kovach, 2004: 66).
Em suma, so eles que pagam aos jornalistas e as situaes de insegurana e precariedade no emprego, ainda mais sentidas na
base da pirmide da sala de redaco, originam, por um lado, uma fragilidade profissional e pessoal que arrasta consigo, inevitavelmente, uma correspondente fragilidade
deontolgica e uma situao de maior vulnerabilidade s presses (Correia, 2006: 74)

e, por outro lado, uma concorrncia profissional que conduz disputa pelos cargos mais
elevados.
Em segundo lugar, o empresrio jornalstico, como qualquer outro empresrio, pretende alcanar o lucro mximo possvel mas,
dada a especificidade do produto (factos e
ideias que afectam a nossa percepo do
mundo), torna-se imperativo que cada meio
tente convencer serem os seus contedos
os mais adequados aos interesses da audincia (Fontcuberta, 2002: 42) para poder
obter a mxima influncia, difuso e venda.
E aqui que entra o jornalista. Este, j
que o seu vencimento depende do desempenho financeiro da empresa onde trabalha,
deve zelar para que os objectivos patronais
sejam atingidos, sofrendo a sua fidelidade
profissional um redireccionamento dos leitores/ouvintes/espectadores para a empresa
(Kovach, 2004: 62).

Para o meio de comunicao

Muitas vezes os jornalistas so tambm condicionados pelo prprio meio de comunicao onde trabalham. Tambm em relao a
estes podemos identificar duas grandes vertentes.
Em primeiro lugar, nem todos os acontecimentos esto igualmente disponveis para
todos os jornalistas. A todo o momento necessrio analisar quo acessvel o acontecimento para os jornalistas, quo tratvel ,
tecnicamente, nas formas jornalsticas habituais; se j est estruturado de modo a ser facilmente coberto; se requer grande dispndio
de meios para o cobrir (Wolf, 1992: 182),
etc. Desta forma, os jornalistas escrevem por
vezes fechados sobre si prprios, acabando
por se sujeitar a uma prtica jornalstica rewww.bocc.ubi.pt

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dutora, limitada nas temticas e nas fontes,


submetida efemeridade de uma agenda comandada pela cacha e por interesses imediatos, e centrada nas fontes mais prximas ou
mais poderosas (Correia, 1997: 201).
Em segundo lugar, o meio de comunicao constitui uma realidade autnoma, pretensamente coerente e acabada, dentro do
qual os factos tm de se encaixar. E se no
couberem, tanto pior para os factos (Correia, 1997: 157). As notcias tm tamanho
e forma pr-determinada, o ttulo deve ocupar um espao exacto, previamente delimitado pela maqueta; em nenhum caso o pode
exceder, nem ficar curto, pois isso afectaria
esteticamente a pgina (Fontcuberta, 2002:
99). Assim, acontece os jornalistas terem de
escrever, no tanto uma notcia que seja importante no momento, mas uma notcia sobre certo tema ou de certo gnero que sirva
para colmatar a lacuna que afecta a harmonia
global do noticirio (Correia, 1997: 158).
Associado a cada uma destas vertentes,
existe ainda um aspecto no menos importante. Devido presso a que esto constantemente sujeitos, a primeira preocupao dos
jornalistas deixa de ser o aprofundar e reflectir a essncia dos acontecimentos para passar
a ser recolher os dados mnimos suficientes para elaborar uma notcia para o prximo
noticirio ou para o jornal do dia seguinte
(Correia, 1997: 178).

Para as fontes

As fontes de informao so fundamentais


para os jornalistas. Elas so pessoas, instituies e organismos de todo o tipo que
facilitam a informao de que os meios de
comunicao necessitam para elaborar notcias. Esta informao de dois tipos: a que
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o meio procura atravs dos seus contactos;


e a que o meio recebe por iniciativa dos vrios sectores interessados. A relao entre os
meios e as fontes uma das mais complexas
e estruturantes de todo o processo de produo de notcias. Um meio sem fontes um
meio morto (Fontcuberta, 2002: 46).
Mas, de que forma que os jornalistas escrevem para as fontes? Essencialmente por
duas formas: indirectamente ou conscientemente.
De forma indirecta, os jornalistas escrevem para as fontes sempre que divulgam
uma informao por elas fornecidas. A
fonte cede ao jornal uma informao que interessa a este difundir e que interessa a ela
que seja difundida. A relao negocial saldase, pela parte da fonte, na medida em que
a difuso da informao por si transmitida
feita nos termos que julga mais proveitosos. Salda-se, pela parte do jornal, na medida em que este verifica possuir informaes cuja qualidade e oportunidade lhe permite acompanhar, seno ultrapassar, a concorrncia (Rebelo, 2002: 28). E grande
parte das notcias escritas pelos jornalistas
tm origem em fontes institucionais, j que
para o jornalista muito mais cmodo lidar
com elas, porque: a) no se costuma verificar a informao, porque tem certificado de
credibilidade; e b) frequentemente no preciso ir procurar a informao, porque as prprias instituies lhe fornecem todo o tipo de
elementos atravs dos seus gabinetes de comunicao (Fontcuberta, 2002: 107).
De forma consciente, os jornalistas escrevem para as fontes quando as alimentam,
quando se deixam influenciar ou quando evitam situaes de ruptura. A relao entre
jornalistas e fontes baseia-se numa constante
negociao na qual cada um dispe de cer-

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tos recursos e exerce, efectivamente, uma influncia sobre o outro (Rieffel, 2003: 143).
Se verdade que a fonte ao conceder crdito
a um jornalista est a reconhecer-lhe a capacidade para tratar as suas informaes, tambm o jornalista, ao ser acreditado, passa a
beneficiar de uma relao privilegiada com a
instituio acreditante, converte-se, por outro lado, em refm dessa mesma instituio
(Rebelo, 2002: 30). Ora, desta negociao
podem resultar estratgias de cooperao ou
conflitos (Rieffel, 2003: 143), mas, semelhana do que se passa em relao aos lderes de opinio, estas situaes conflituantes no convm aos jornalistas ou aos jornais
dado que, para alm dos jornalistas serem especialmente sensveis aprovao das suas
fontes (Rieffel, 2003: 144), estas individualidades ou entidades so, muitas das vezes,
fontes exclusivas de determinados contedos (Rebelo, 2002: 32).

Para os potenciais anunciantes

Como j referimos atrs, a responsabilidade


financeira ao entrar na redaco transformou
os leitores/espectadores em clientes, mas,
na realidade, em vez de venderem contedos aos clientes, os profissionais do jornalismo esto a criar uma relao com o pblico baseada nos seus valores, na sua capacidade crtica, autoridade, coragem, profissionalismo e empenho para com a comunidade. Desta forma criam-se laos com o
pblico que a organizao jornalstica aluga
depois aos anunciantes (Kovach, 2004: 64).
Resumindo, no o pblico o cliente que
compra os bens ou servios produzidos pelos jornalistas, mas sim os anunciantes. E
este facto tambm pesa na escrita dos jorna-

listas, pelo menos de duas formas distintas:


a auto-promoo e a auto-censura.
Como auto-promoo consideramos o elevado peso dado s informaes que atraem
publicidade (como os suplementos consagrados aos presentes de Natal, que os jornalistas
chamam de armadilhas para anunciantes)
(Neveu, 2004: 70); os entendimentos implcitos ao trabalhar determinadas peas de que
a primeira entrevista deve ser com um anunciante (Kovach, 2004: 63) ou a cobertura
de promoes comerciais dos grandes patrocinadores sob a forma de eventos pblicos
em directo, utilizando por vezes jornalistas
ou apresentadores conhecidos da meteorologia ou do desporto (Kovach, 2004: 63).
Por outro lado, a auto-censura refere-se
aos casos em que surgem presses dos anunciantes, quando um anunciante importante
ameaa retirar uma publicidade devido a um
artigo considerado desfavorvel para si (Rieffel, 2003: 147) ou quando declara abertamente que contribuir com mais dinheiro se
a cobertura de um assunto comear a ser menos intensa ou se um certo reprter for despedido ou deslocado (Kovach, 2004: 63).
Quando os directores (e jornalistas) so incumbidos de garantir lucros para cumprir os
objectivos, este no , certamente, um pblico a negligenciar.

Para si prprios

Os jornalistas conhecem muito pouco o seu


pblico e, mesmo que os rgos de informao promovam pesquisas sobre as caractersticas da audincia, os seus hbitos e as
suas preferncias, os jornalistas raramente as
conhecem e pouco desejam faz-lo (Wolf,
1992: 188). Desta forma, quando o jornalista tem de pensar no tipo de notcias
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que mais importante para o pblico, servese mais da sua opinio acerca das notcias
do que de dados especficos sobre a composio, os gostos e os desejos daqueles
com quem est a comunicar (Correia, 1997:
199).
Mas, o facto de no se saber realmente
aquilo que o pblico prefere ou conhece
no constitui problema: resolve-se a questo,
baseando-se em pressupostos, possivelmente
plausveis, acerca do estado dos seus conhecimentos (Correia, 1997: 200) e no se noticiam os factos ou pormenores de acontecimentos cuja cobertura informativa (se presume) que provocaria traumas ou ansiedade
no pblico ou feriria a sua sensibilidade ou
os seus gostos (Wolf, 1992: 190).
Por tudo isto, a imprensa continua a ter
uma fraca interaco com a opinio pblica
portuguesa, o que no deixa de estar ligado
s suas baixas tiragens. Quer pela sua focalizao temtica quer pela sua figurativizao
dos autores e sujeitos que intervm no processo de produo de opinio ou nos actores
protagonistas de noticiarizao, constata-se
um ncleo duro, pouco variado, e particularmente dominado pelos mesmos autores da
produo de opinio da cena poltica (Correia, 1997: 200).

10

Para os cidados

No meio de tantas pressas, presses e condicionantes, os jornalistas acabam no pensando em quem vai ler, excepto nos que esto directamente implicados. O pblico aparece como o autor ausente das interaces
do jornalismo (Neveu, 2004: 103). No entanto, o compromisso com os cidados deve
ser fundamental. o pacto implcito com
o pblico, que diz aos leitores que as crticas
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de cinema so honestas, que as crticas dos


restaurantes no so influenciadas por quem
compra um anncio, que a cobertura dos factos no defende interesses prprios nem de
amigos. A noo de que aqueles que relatam
as notcias no so impedidos de investigar e
de dizer a verdade mesmo que isso prejudique outros interesses financeiros dos proprietrios das organizaes jornalsticas
um pr-requisito para relatar as notcias no
s de forma exacta mas tambm persuasiva.
a base para ns, enquanto cidados, acreditarmos nas organizaes jornalsticas. a
fonte da sua credibilidade. , em suma, o
patrimnio mais importante de uma empresa
jornalstica e daqueles que nela trabalham
(Kovach, 2004: 53).

11

Concluso

Facilmente se percebe que, ainda que por


vezes inconscientemente, os jornalistas acabam por escrever para cada uma das diferentes entidades referenciadas. Resta saber qual
a entidade privilegiada. Tememos que, de
todas, a menos considerada seja o cidado
o indivduo pertencente a um estado livre,
no gozo dos seus direitos civis e polticos, e
sujeito a todas as obrigaes inerentes a essa
condio (AAVV, 2004: 354). Com tantas
influncias e condicionantes, onde que fica
a vertente de garante da democracia?
O postulado normativo que associa o jornalismo ideia de democracia pode se condensar num silogismo. Uma sociedade de
poltica no feita de consumidores, mas
de cidados. A cidadania consiste em tomar
parte num debate permanente, pontuado por
momentos de participao, sobre as questes
do viver em comum e suas solues. Esse
papel de cidado precisa de uma informao

inteligvel, completa e contraditria que d


sentido a um mximo de dimenses da vida
social e, portanto, no se polarize sobre os
nicos discursos da instituio, no identifique as vias ordinrias do trivial ou do subalterno, no reduza a sociedade a seus extremos. Se esses a priori normativos so aceitos, a concepo do jornalismo e da imprensa
como uma actividade econmica entre outras
e a viso das audincias como coleces de
consumidores constituem obstculos realizao de uma misso democrtica do jornalismo (Neveu, 2004: 196).
Os responsveis editoriais, ao serem transformados em empresrios, passaram a ter de
gerir vises conflituantes da excelncia profissional. Ao modelo de um jornalismo preso
a valores de objectividade, de rigor deontolgico, de distanciamento crtico e de anlise
(Neveu, 2004: 74), opem-se agora outras
referncias, nomeadamente a capacidade de
gerar audincia, de trabalhar ao vivo, de expressar a actualidade na linguagem do emocional e at do sensacional (Neveu, 2004:
74).
Enquanto cidados, devemos ficar alarmados. Por seu lado, os jornalistas devem
perceber que a sua posio est agora debilitada. Mas o que passa totalmente despercebido a forma como esta situao enfraqueceu os laos entre os cidados e os profissionais que recolhem as notcias e at que
ponto ele contradiz a teoria que definiu a imprensa moderna. A mudana gerou confuso
e problemas morais no seio das organizaes
jornalsticas e est a limitar a capacidade dos
jornalistas para fornecerem as notcias sem
receios ou favores. Este foi um dos principais factores que conduziu perda de confiana dos cidados na imprensa e veio complicar a defesa do interesse pblico no seio

Rita Correia

das empresas por parte dos responsveis editoriais (Kovach, 2004: 52).

12

Bibliografia

AAVV (2004), Dicionrio da Lngua Portuguesa 2004, Porto Editora, Porto


Correia, Fernando (1997), Os Jornalistas e
as Notcias, Caminho, Lisboa
Correia, Fernando (2006), Jornalismo, Grupos Econmicos e Democracia, Caminho, Lisboa
Fontcuberta, Mar de (2002), A Notcia, Coleco Media & Sociedade, Editorial
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Neveu, rik (2004), Sociologia do Jornalismo, Edies Loyola, S. Paulo
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Traquina, Nelson (2004), A Tribo Jornalstica, Coleco Media & Sociedade,
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Para quem escrevem os jornalistas?

Wolf, Mauro (1992), Teorias da Comunicao, Editorial Presena, Lisboa

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