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UFCD 7851

Anlise meio envolvente


Equipa Provi@

20 de abril de 2015

O meio envolvente das organizaes


Envolvente contextual
A envolvente contextual duma determinada
organizao o conjunto de caractersticas sociais,
culturais, ticas e econmicas que definem o
exterior da mesma e que condicionam o campo de
possibilidades da sua atuao ao mesmo tempo
que lhe concedem o essencial da sua razo de ser.
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Envolvente contextual
A envolvente contextual basicamente um dado
para a organizao pelo que esta no tem controle
sobre ela, sendo bastante reduzida a sua capacidade
de influncia (pelo menos no curto prazo).

Envolvente contextual
Assim o conhecimento aprofundado e constantemente
atualizado da envolvente contextual crucial para a
existncia da organizao pois dele depender a sua
insero harmnica na sociedade de que parte
integrante.
Por exemplo; as mudanas climatricas pesam sobre a
atividade das indstrias de cervejas, guas e gelados e o
comrcio de bebidas, mas no tero efeitos sobre a
indstria dos computadores ou dos telemveis.

Envolvente contextual
Tendncias econmicas:
- Taxa de inflao
- Taxa de desemprego (recrutamento fcil/difcil)
- Evoluo dos salrios
- Taxa de cmbio (flutuaes cambiais afetam as
exportaes e as importaes)

- Custos e disponibilidade de energia.

Envolvente contextual
Ambiente poltico, legal e regulamentar:
- Legislao fiscal

- Sistemas de incentivos

- Legislao laboral
- Legislao comercial e industrial

Envolvente contextual
Evoluo tecnolgica
Convm estar a par das ltimas evolues
tecnolgicas que podem influenciar positiva ou
negativamente a empresa quer seja industrial quer
seja comercial.
Mudanas scio culturais:
Modificao dos estilos de vida (cada vez mais
rpida);
Hbitos de consumo alteram-se rapidamente;
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Envolvente contextual
Mudanas ao nvel dos escales etrios:
Lares para terceira idade;
Viagens para reformados;

Brinquedos e jogos para crianas que brincam ss ;


Os filhos cada vez mais influenciam as compras dos
pais.
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Envolvente contextual
Evoluo do modo de vida dos casais e aumento
do trabalho feminino:
Aumentou a venda de alimentos cozinhados
ultracongelados, saladas prontas, micro-ondas;
Aumentou a prestao de servios de tratamento de
roupas, limpeza de habitaes, preparao e
manuteno de jardins;

Diminui a venda de mquinas de costura e das ls


para tricotar;
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Envolvente contextual
Evoluo e mudana de comportamentos:
Peso

cada vez maior das associaes


consumidores e dos movimentos ecologistas;

de

Os consumidores so cada vez mais sensveis

proteo do meio ambiente.

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Envolvente transacional
No dia-a-dia das organizaes h todo um conjunto de
agentes econmicos e sociais que so os interlocutores
indispensveis para o normal funcionamento das suas
atividades.
Qualquer organizao precisa de angariar recursos humanos, fsicos e financeiros - para as suas atividades
produtivas, e s sobreviver se for capaz de interessar
terceiros - os seus clientes - no resultado da sua
atividade concreta ( produo de bens ou servios).
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Envolvente transacional
A envolvente transacional de uma dada
organizao o conjunto de entidades, indivduos ou
organizaes que entram em contacto directo com
essa organizao, geralmente atravs de uma
relao
de
troca
transaco.
Cada uma das entidades que compem a
envolvente transaccional tem algum interesse na
existncia da organizao.
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Servios e bens

Empregados

Empresa

Clientes

Trabalho
Segurana e

Bens e

servios

Infra estruturas

Fornecedores

Acionistas e
Financiadores

Estado
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Envolvente
Envolvente

Constrangimento

Organizao
Transacional
Contextual
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