Ao de la diversificacin productiva y del fortalecimiento de la

educacin

FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

PRCTICA GRUPAL

PRESENTADO POR:

Barreto Salgueros Sonia Natalia

Barrios Apaza Edgard Alex

Canaza Turpo Colbert

Espinoza Rosado Leslie Liliana

Yaguno Paniagua Mara Pamela

AREQUIPA PER
2015

Caso cadena de valor del grupo Backus

Ustedes han sido contratados por la empresa Backus para hacer un
diagnstico de sus polticas de Calidad Organizacional (En cada una de las
reas). En base a lo expuesto, analicen y opinen, y de considerarlo necesario,
propongan qu ms podra hacer para seguir en el camino del xito.
1. Logstica interna:
En esta rea me parece muy importante la organizacin de control del
nivel de calidad de los productos y el orden de los almacenes, estos
proporcionan un mejor manejo y rapidez del transporte de los materiales
aunque siento que falta lugar de descanso y recreacin de los
trabajadores.
2. Manufactura:
No es sorpresa que tengan un proceso electrnico para el proceso de
produccin, todas las empresas las tienen, incluso al traer expertos del
extranjero influye mucho en la calidad del producto, lo novedoso seria
dar oportunidad y capacitar personal nacional para que ellos sean los
expertos, y no solo se tome solo la mano de obra esto traera mayor
identidad y mejor produccin.
3. Logstica externa:
Las caractersticas de la distribucin del producto est bien organizada,
su distribucin por todos los territorios nacionales, la atencin por 24
horas, su garanta de conservacin y la flota amplia de camiones, todo
parece perfecto pero no habla de publicidad.
4. Infraestructura Directiva:
Considero que es importante tener directivas en cualquier empresa para
mantener el respeto y orden jerrquico, manteniendo una misma visin y
misin, esta identidad trae el compromiso y una clara meta por alcanzar.
5. Desarrollo de tecnologa:
Para lograr su finalidad invierten en una infraestructura y tecnologa de
punta con alianzas extranjeras, manteniendo un programa de calidad y
mejora logrando una buena comunicacin interna, integrando a todo el
personal.
6. Abastecimiento:
El tener un canal flexible de distribucin, permite que el cliente adquiera
el producto con facilidad, e incluso el costo debe ser econmico para el
alcance de la economa regular, que son mayora en nuestro pas.
Lo malo es que cualquiera puede adquirir este producto, pues a la
empresa solo le interesa la venta de su producto, el resto lo deja a
responsabilidad del cliente que lamentablemente algunos no est
educados para ser prudentes con el consumo de la cerveza, opino que
la publicidad de concientizacin no es suficiente, se debe dar en cada

publicidad y no solo por temporadas de campeonato nacional o de vez

en cuando.