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Taller de Campaa
de Marketing Promocional
Daniel Aedo
Rayn Follert
Juan Pablo Ibarra
Mara Jose Jorquera
Anlisis Interno
Descripcin de la empresa
En 1995 se cre y registr en Austria la marca comercial DARK DOG.
En el ao 2000 se aprob y lanz el concepto final.
En 2003 entr con xito el producto en Amrica Latina y, en la actualidad, es
lder de mercado en Paraguay, Uruguay y las Islas Seychelles, adems de
mantener una buena posicin tanto en Chile como en Bolivia.
Actualmente DARK DOG se distribuye en ms de 30 mercados a nivel mundial
y es una de las marcas de bebida energtica ms reconocidas en pases como
Francia, Suecia y Austria.
La empresa se centra en la investigacin y el desarrollo e intenta mejorar
continuamente sus productos originales a la vez que desarrolla nuevas recetas
interesantes para ofrecer la mejor bebida energtica al cliente.
Estrategias competitivas utilizadas
Actualmente, la marca no posee una estrategia de comunicacin ni de
marketing, no tiene un perfil Psicogrfico de pblico a quin apuntar la
comunicacin, ya que la nica comunicacin que hacen es en Punto de venta,
y en algunas ocasiones auspicios o activaciones en actividades relevantes.
Es por esto que no se puede determinar la estrategia actual competitiva
utilizada, ya que su actuar no se rige bajo ningn parmetro estratgico de los
establecidos por Porter.
Relevancia de la empresa en el mercado
La marca Dark Dog est representada en Chile por Licores Mitjans, desde
2013. El holding apuesta a tener entre el 20% y 25% de la industria,
considerando que Dark Dog logr tener un 13% del mercado cuando operaba
de forma independiente en el pas.
Por esto es que en el primer ao de representacin esperan vender entre 3 y 4
millones de latas; para finalmente doblarlo en el segundo ao.
Anlisis externo
Anlisis de Tendencias
Segn estudios del gobierno de Chile, por el ministerio de Salud; el consumo
de bebidas energticas se ha cuadruplicado en los ltimos cinco aos, lo que
muestra un crecimiento explosivo que este mercado, ms bien nuevo, tiene en
nuestro pas.
En Chile se consumen 6,5 millones de litros al ao (siendo Estados Unidos el
lder mundial de consumo con 1.386 millones de litros); asociado a gente joven
como principal segmento; es por esto que hoy podemos encontrar estas
bebidas en establecimientos comerciales cercanos a las universidades (y
dentro de ellas), discoteca, lugares de fiesta y consumo de alcohol, centros
deportivos y farmacias.
As es que la imagen de las bebidas energticas han sido alineados ms hacia
la fiesta, el descontrol, el pasarlo bien, antes que como un complemento
deportivo y/o adrenalnico.
En Chile, Red Bull mantiene el liderazgo de la categora con un 44% de
participacin en el mercado.
Anlisis de la competencia
Producto
Precio
Plaza
Dark Dog
bebida
energtica que
contiene 5 de
las vitaminas
esenciales que
tu cuerpo
necesita
$4.800 por
litro
Botilleras
Baja: POP,
Distribuidoras
BTL
de licores
Bencineras
Discoteques
Supermercados
Minimarkets
Farmacias
Red Bull
Alimento para
deportistas con
adicin de
aminocidos y
vitaminas y
con cafena.
Suplemento
alimentario.
$5.280 por
litro
Botilleras
Alta: ATL,
Distribuidoras
BTL, RRSS
de licores
Bencineras
Discoteques
Supermercados
Minimarkets
Farmacias
Monster
Botilleras
Distribuidoras
de licores
Bencineras
Discoteques
Promocin
Media: BTL,
RRSS
Supermercados
Minimarkets
Farmacias
Shot
Alimento para
deportistas con
cafena, con
accin de
aminocidos.
$5.000 por
litro
Botilleras
Media: ATL,
Distribuidoras
RRSS
de licores
Bencineras
Discoteques
Supermercados
Minimarkets
Farmacias
Participacin en el mercado
Segn la marca representante en Chile, la participacin actual corresponde a
un 13%; trabajando para llegar a un 25%.
Consumidores
Vitaminas
Las bebidas energticas DARK DOG contienen el complejo de vitamina B, uno
de los grupos de vitaminas esenciales para tu cuerpo. El complejo de vitamina
B contiene:
Vitamina B2 (riboflavina)
Vitamina B3 (niacina)
Vitamina B6 (piridoxina)
Guaran
Taurina
Ingredientes
Agua, zumo de aa, dixido de carbono, cido ctrico, aromas, extracto de
guaran, extracto de crtamo, cafena, color caramelo E150a, vitaminas
(niacina, cido pantotnico, vitamina B6, vitamina B2, vitamina B1),
edulcorantes: acesulfamo potsico, sucralosa y glicosidos de esteviol.
Aai
La palmera de aa es una planta proveniente de la Amrica del Sur y Central.
Su fruto, el aa, es un componente principal principal de la dieta de la
poblacin del Amazonas de Brasil; en Brasil, la pulpa de esta fruta se consume
frecuentemente congelada, como aperitivo, y en batidos o zumos, como bebida
refrescante. El zumo de aa tiene un nivel alto de polifenoles y antioxidantes
ya que contiene antocianinas y flavonoides.
Dark Dog Orange
DARK DOG ORANGE es una bebida energtica gaseosa de fruta
con mucha vitamina C. Cada lata contiene el 100% de la dosis de
vitamina C diaria recomendada, lo que proporciona el aporte
perfecto y saludable para comenzar un da lleno de accin.
La bebida energtica de naranja contiene un 25% de zumo de
naranja, el 13% del cual es delicioso zumo de naranjas sanguinas
de Sicilia, Italia. A parte de mucha vitamina C, tambin contiene el
complejo de Vitamina B que se puede encontrar en todas las
bebidas de DARK DOG (niacina, cido pantotnico, B6, B2 y B1) y cafena
natural extrada del guaran.
Ingredientes
Agua, azcar, zumo de naranja sanguina (13%), zumo de naranja (12%),
dixido de carbono, taurina, cido ctrico, extracto de guaran, extracto de
saco, vitaminas (C, niacina, cido pantotnico, B2, B6, B1).
Ciclo de Vida en que se encuentra el producto o servicio.
= Dark Dog
Crecimiento
Introduccin
Madurez
Declive
Matriz BCG
Precio
Dark Dog tiene diferentes formatos, pero en Chile slo se comercializan 2: las
latas de 568 cc y las latas de 355 cc.
o Las latas de 568 cc tienen un valor que flucta entre los $1.500 y
los $1.790 (dependiendo del punto de venta)
o Las latas de 355 cc fluctan entre los $750 y los $1.490
(dependiendo el punto de venta)
Plaza
Los canales de distribucin de Dark Dog son variados y diferenciados.
o Canal (domstico) botilleras
o Distribuidoras de licores
o Bencineras (tiendas de venta)
o Discoteques (bares, pub y lugares de fiesta)
o Supermercados
o Minimarkets (OK Market, Big John, etc)
o Farmacias
Promocin
Actualmente Dark Dog no trabaja con publicidad masiva, si no que se enfoca
netamente en lo que es BTL y POP, es decir, se le puede ver auspiciando
eventos destacados, y en punto de venta con elementos distintivos para crear
presencia de marca.
Matriz Foda
Fortalezas
Colores de marca y envase arraigados
a la identidad del producto.
Precio conveniente en relacin
Precio\tamao.
Alta presencia de comunicacin en
puntos de venta
Oportunidades
Aumento de consumo de bebidas
energtica por grupos como oficinistas
y jvenes
Apertura de nuevos puntos de venta
Marca considerada dentro de los top
of mind de bebidas energticas
Debilidades
No posee diferenciacin de
componentes.
No posee comunicacin en RRSS
Amenazas
Ingreso de nuevas marcas de
bebidas energtica al mercado, lo que
genera un abanico de marcas para los
consumidores.
Popularizacin de suplementos
energticos como los shots
energticos o las versiones
energticas de las bebidas de fantasa
ESTRATEGIA DE MARKETING
Determinacin del objetivo general
Generar un mejoramiento e hilamiento de la comunicacin de Dark Dog, bajo el
alero de un concepto de marca, para as en un plazo de 1 ao (Diciembre
2014- Noviembre 2015) formar una mayor recordacin de marca y mejor
posicionamiento en el mercado.
Determinacin de los objetivos especficos
Lograr que el grupo objetivo conozca lo que significa Dark Dog como valor, su
premisa y motivaciones en el plazo de un ao (Diciembre 2014-Noviembre
2015)
Determinacin de los objetivos cuantitativos
Generar redes sociales, las cuales al plazo de 2 meses (Diciembre 2014Enero 2015) sea una comunidad de al menos 16.670 Fans/Seguidores
(100.000 al cabo de 1 ao)
Generar participacin continua y constante del segmento objetivo en las redes
sociales chilenas, para lograr un aumento en un 40% el porcentaje de
fans/seguidores en un plazo de 6 meses (posteriores a los 2 meses de
introduccin, Febrero 2015-Julio 2015), es decir, aumentar de 277 fans diarios,
a 295 fans diarios, para lograr un total, al final de los 8 meses de 69.770 fans
ESTRATEGIA DE COMUNICACIN.
Objetivo de Comunicacin
Posicionar a Dark Dog como la bebida energtica que es como t
Promesa bsica
Dark Dog es atrevido, no arruga, se la juega por lo que quiere o cree
Reason why
Dark Dog te da energa, es ese perro que llevas dentro.
Concepto Central Creativo
Tan aperrado como t
Slogan
Dark Dog, aperrando contigo
Estrategia
Insertar la marca en las actividades que representen y se adapten al concepto;
as logramos la identificacin del consumidor con el producto; en acciones BTL
principalmente, con apoyo y seguimiento en las RRSS y punto de venta.
Iremos al encuentro de nuestro consumidor final en aquellas instancias donde
l est desarrollando los atributos con los cuales empatizar la marca, por otro
lado tambin gatillaremos estos atributos con llamados a concurrir a estas
nuevas plazas.
Estrategia de Marketing Mix.
Producto: El producto se mantendr, tanto su contenido como sus formatos,
pero adems se crear DarkPack que constar de 2 latas de 568cc
Precio: El precio ser el mismo para sus distintos formatos y dependiendo de
las plazas donde se adquiera. En cuanto al DarkPack, ste tendr un valor de
$2.490
Plaza: Conforme a las distintas actividades de promocin que se realicen la
plaza se ir modificando, dependiendo de donde est nuestro consumidor final.
Promocin: A travs de distintas actividades realizaremos una estrategia de
Pull ya que nos enfocaremos en aumentar y mejorar la plaza de distribucin
para poder captar a nuestro consumidor final en su ambiente natural.
Tcticas:
Quarter 1:
Hito 1: Exmenes de fin de ao (Desde el 1 al 31 de Diciembre) Para este
hito utilizaremos estrategia de Pull,
Pull:
o Accin en RRSS: (aumento de ventas-engagement) Se realizar un
concurso va R.SS el cual consiste de premiar a los aperrados. El
concurso consta de subir una fotografa aperrando con Darkdog a la
hora que se lance el concurso (03:00 a 05:00 am), a los 10 primeros
en hacerlo se les premiar con Sixpack de Darkdog, el cual se puede
retirar en cualquier punto de venta adherido con la promocin. Este
mismo, incitar a los participantes a juntar los taps Negros (taps de
promocin) para nuevos concursos veraniegos
o Concurso en radio: (aumento de ventas-engagement) para aquellos
que estn estudiando o trabajando en la madrugada, se regalarn
SixPacks de Dark Dog a aquellos aperrados que lleguen hasta la
radio con tres latas vacas.
o Va Pblica: (engagement) Circuito de Mupis en Metro de Santiago y
Mobiliario Urbano en las cercanas a los centros de estudio
Hito 2: Verano para aperrados (Desde el 1 de Enero al 28 de Febrero) Para
este hito utilizaremos la estrategia de Pull y Push
Pull:
o Dark Camp: (aumento de ventas) Esta promocin est ligada a la
accin de RRSS en Diciembre (Hito 1) y en Enero. Consta de
coleccionar los taps de la promocin (negros, ya que los normales
son de color rojo) para canjearlos en los puntos adheridos por
premios para aperrar en el verano.
6 Taps: Cooler Dark Dog para SixPack
10 Taps: Mochila de Camping Dark Dog
20 Taps: Carpa para 2 personas Dark Dog
o Accin en RRSS: (engagement) Promocionar concurso Dark Camp,
dando a conocer las bases y premios, se utilizarn Promoted Post
programados a horarios especficos, y Social Ads, los cuales tambin
contribuirn a la construccin de Fans
o Va Pblica: (engagement) Circuito de Mupis en Metro de Santiago y
Mobiliario Urbano en las cercanas de Terminal de Buses
Push:
o Ruta del Mochilero: (engagement) (norte y sur del pas) Transitar un
camin Dark Dog que acercar a los mochileros a la prxima zona de
camping u hospedaje proporcionndole tambin Dark Dogs para su
Quarter 2:
Hito 3: Continuemos aperrando (Desde el 1 de Marzo al 31 de Mayo) Para
este hito utilizaremos estrategia de Push
Push:
o Auspiciador oficial de Spartan Race: (engagement) Constar del
brandeo total de la actividad, principalmente la Salida y la Meta. En el
perodo de inscripcin se les otorgar a los participantes los kits con
productos Dark Dog:
1 Polera Dark Dog
1 Banano Dark Dog
1 Pintura para el rostro negra
1 DarkPack
o Accin en RRSS: (engagement) promocin del evento Spartan Race,
incitando a los consumidores (fans y no fans del Fan Page) que se
inscriban en la competencia, utilizando Promoted Post y Social Ads.
o Va Pblica: (engagement) Circuito de Mupis en Metro de Santiago y
Mobiliario Urbano en las cercanas de Terminal de Buses
Quarter 3:
Hito 4: Exmenes de fin de semestre (Desde el 1 de Junio al 14 de Julio)
Para este hito utilizaremos estrategia de Pull
Pull:
o Accin en RRSS: (aumento de ventas-engagement) Se realizar un
concurso va R.SS el cual consiste de premiar a los aperrados. El
concurso consta de subir una fotografa aperrando con Darkdog a la
hora que se lance el concurso (03:00 a 05:00 am), a los 10 primeros
en hacerlo se les premiar con Sixpack de Darkdog, el cual se puede
retirar en cualquier punto de venta adherido con la promocin. Este
mismo, incitar a los participantes a juntar los taps Negros (taps de
promocin) para nuevos concursos veraniegos
o Concurso en radio: (aumento de ventas-engagement) para aquellos
que estn estudiando o trabajando en la madrugada, se regalarn
SixPacks de Dark Dog a aquellos aperrados que lleguen hasta la
radio con tres latas vacas.
Hito 5: En la nieve tambin se aperra (Desde el 15 de Julio al 31 de
Agosto) Para este hito utilizaremos estrategia de Push
Push:
Quarter 4:
Hito 6: Patriotas aperrados (Desde el 1 al 20 de Septiembre) Para este hito
utilizaremos estrategia de Pull
Pull:
o Patrioaperrados: (aumento de ventas-engagement) Consta de crear
un espacio DarkDog en las fondas del Parque Ohiggins. ste, tendr
zonas de juegos tpicos, pero con un toque aperrado. Para poder
ingresar, debes comprar en la misma caja, una lata de DarkDog, lo
que te da automticamente la posibilidad de participar en un juego,
dentro de la zona DarkDog, habr un stand, en el cual vendern la
bebida, y tendr zonas de espera con sillas, mesas y quitasoles. Los
juegos que se encontrarn en esta zona, sern
Atrapa el Chancho
Palo Encebado
Perro Mecnico
Lucha de Gladiadores
Hito 7: Aperrados de miedo (Desde el 21 de Septiembre al 31 de Octubre)
Para este hito utilizaremos estrategia de Pull
Pull:
o Dark Halloween: (engagement) Ser una fiesta, temtica organizada
por Dark Dog, la cual tiene como requisito estar disfrazado, tendr
barras, pistas de baile, zonas de relajo y zona de concursos.
Entrada:
Precio General: $5.000
Precio Promocin: $3.500 + 1 tap
o Accin en RRSS: (engagement) Se viralizar la fiesta en las RRSS
oficiales de la marca, con constante contenido y concursos.
o Concurso Dark Halloween: (engagement) Constar de subir una foto
selfie, disfrazado/a, con una lata de DarkDog, y se podr participar
por premios, como entradas a la fiesta, DarkPack y SixPack
por dark dog, pero, estarn tan alto, que los clientes debern escalar
una cuesta de piedras para escalar, para poder alcanzar los packs.
Stand Spartan Race: Este es en el cual, se estar inscribiendo a las
personas para la competencia, estar en medio del parque Bicentenario,
y para poder llegar hasta ah a inscribirse, habr que pasar una serie de
pruebas (simples) y estar con banderines DarkDog y brandeado
totalmente.
Stand en Fondas de Parque Ohiggins: En la zona DarkDog habr un
stand-barra el cual debe estar absolutamenta brandeado
Estas tcticas sern las utilizadas para la estrategia de Trade Marketing, segn
los objetivos de cada quarter
Quarter 1:
Hito 1
Supermercado Minorista
Botillera
Stand en Radio
Hito 2
Supermercado Minorista
Supermercado Mayorista
Botillera
Quarter 2:
Hito 3
Supermercado Minorista
Botillera
Stand de Inscripcin Spartan Race
Quarter 3
Hito 4
Supermercado Minorista
Botillera
Hito 5
Supermercado Mayorista
Supermercado Minorista
Quarter 4
Hito 6
Supermercado Minorista
Supermercado Mayorista
Botillera
Stand en Fonda de Parque Ohiggins
Hito 7
Supermercado Minorista
Botilleras
Hito 8
Supermercado Minorista
Botillera