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dossierdos

Detecta ideas

innovadoras
Cmo encuentran los emprendedores ms activos sus ideas de negocio? Con
pequeas vueltas de tuerca a actividades y productos tradicionales, buscando
soluciones a problemas cotidianos, adaptando ideas de fuera... En este dossier
te explicamos 34 formas de inventar y detectar oportunidades muy reales.
o es una cuestin de
ponerse un da y esperar dar con esa idea
genial con que todos
soamos. Encontrar oportunidades de negocio es una
cuestin de actitud. De buscar
activamente en todos los
momentos del da. La frase es
de Eudald Domnech, fundador de TechFoundries y uno
de los emprendedores ms
activos del actual panorama
espaol. No en vano, a sus 45
aos puede presumir de haber
puesto en marcha ms de 20
proyectos empresariales.

Desarrollar la curiosidad

rrollar nuevas ideas, como


Borja Martn, socio y director
del rea de estudios cualitativos de la consultora Salvetti&
Llombart, Reggy de Feniks,
CEO de la consultora 9senses,
Strategy & Innovation, y Antoni Flores, socio fundador de la
consultora Node, todas ellas
especializadas en innovacin.
En este dossier te explicamos
los mtodos que aplican estos
profesionales para encontrar
nuevas formas de hacer las
cosas, detectar nuevas tendencias o dar soluciones a problemas cotidianos.
Realizado
por Pilar Alczar

El problema es que la frase en


s no ayuda mucho a encontrar oportunidades. Cmo se
traduce esa actitud en una idea
de negocio? Enseguida nos
ofrece algunas pistas ms: Yo
ahora mismo estoy en Las
Vegas y maana me voy a California a ver empresas. Estoy
apuntado a 12 newsletters muy
escogidas, recibo todos los
meses 30 revistas de msica,
de tecnologa... de todo tipo.
Es una cuestin de desarrollar
la curiosidad y, sobre todo, de
buscar nuevas formas de hacer
las cosas y los negocios.
La misma idea comparten
otros tantos expertos en desa-

www.emprendedores.es

79

ierdossier
..................................................................................................................

Transforma

el mercado

Una vuelta de tuerca a las normas


rgidas que a menudo imperan en los
mercados puede ayudar a inventar
o detectar nuevas ideas de negocio.
As generan oportunidades los
expertos en mrketing lateral.

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1 CREA OTRAS NECESIDADES

3 CAMBIA EL

Puede un yogur convertirse en un producto de belleza? Sin duda.

Adaptando cualquier negocio

Essensis, de Danone, ha sustituido la necesidad de tomar un postre

tradicional a un nuevo momento

sano por el de cuidar el fsico de los consumidores. ste es el punto

de compra se pueden generar

de partida de una de las frmulas que utilizan los expertos en mrke-

oportunidades inditas, incluso

ting lateral para desarrollar nuevas oportunidades de negocio: bus-

sin tener que cambiar el modelo

car una utilidad diferente a un producto que ya existe en el mercado.

de negocio. Basta recordar cmo

La premisa para que tenga xito? Que responda a una

se han posicionado reciente-

necesidad del pblico. Los yogures Essensis y Danacol han

mente en el mercado los super-

encontrado esa utilidad a partir de dos tendencias muy

mercados Opencor: les ha basta-

marcadas en la sociedad actual: el culto a la belleza y la

do ampliar el horario habitual de

preocupacin por la salud. Pero en el mercado existen

sus competidores para encon-

otros ejemplos clsicos. El sujetador Wonderbra sustituy el

trar su propio hueco.

uso tradicional de esta prenda femenina por la necesidad

Esta misma idea de cambiar el

de realzar el pecho que tienen muchas mujeres. Y todos


los productos bajo la etiqueta de alimento funcional (con
ingredientes que ayudan a mejorar algn aspecto de la
salud) estn sustituyendo la necesidad bsica de comer
por la de reducir el colesterol, controlar la tensin...

Essensis ha transformado

momento de consumo se puede

un alimento en un artculo
de belleza, como en su da
Wonderbra sustituy la
necesidad de sujetar el
pecho por la de realzarlo.

aplicar a los productos. Cuando


los responsables de la empresa
Heros lanzaron al mercado una
barrita de cereales, no estaban
pensando en crear un producto
para consumo en el desayuno;
crearon una nueva categora al

2 ELIGE UN NUEVO PBLICO OBJETIVO


La idea de intentar abarcar un

la forma de resolverlos. Un

sables de Gillette al lan-

pblico que no consume habi-

ejemplo: Por qu las pelculas

zar la Gillette Venus, de

tualmente un producto ha dado

de animacin haban sido hasta

color rosa y con un diseo

como resultado muchos nego-

hace muy poco un producto

que se adapta a las pier-

cios de xito. Probablemente, el

exclusivamente para nios?

nas de las mujeres.

ms reciente sea el de las vide-

Seguramente, porque los argu-

O romper las barreras de

oconsolas Wii, que se han crea-

mentos eran infantiles. Las pel-

entrada de productos de

do para atraer a quienes no sol-

culas de Pixar rompieron esa

lite adaptando el precio

an jugar con estos dispositivos:

barrera y descubrieron un filn

para que llegue a todos los

mujeres y mayores.

econmico enorme en el pbli-

pblicos: como los nuevos

Una forma de ampliar el pblico

co adulto. Otra forma de rom-

formatos de coches peque-

La Wii se ha

de cualquier producto es pensar

per moldes es adaptando un

os de Audi y Mercedes o la

en los obstculos que tienen

artculo de consumo masculino

financiacin de la ciruga

esos otros consumidores para

o femenino al gusto del otro

esttica que ofrece Corpora-

acercarse al producto y buscar

sexo, como hicieron los respon-

cin Dermoesttica.

convertido en lder
de ventas al llegar a
un pblico que no
consuma estos
productos: las
mujeres y los
mayores.

Fuente: Elaboracin propia a partir del libro Mrketing Lateral de Philip Kotler y Fernando Tras de Bes.

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permitir que los cereales se

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4 HIPERESPECIALZATE

6 MEJOR CONTRACORRIENTE

Que sea en un pequeo grupo de consumidores de cualquier tipo de

Si te mueves en un mercado en el que todos se centran en aadir

negocio en el que la competencia entre grandes empresas deje espa-

nuevas funciones a un producto, rompe el mercado ofreciendo al

cios para la entrada de las pequeas. Un ejemplo es el mercado de la

cliente un producto ms sencillo. Y al revs. Si tu negocio se encuen-

moda dominado por Zara, Mango y otras marcas de renombre. La

tra en un mercado en el que los productos no ofrecen todas las pres-

empresa Ropa Capaz ha encontrado su hueco a partir de la especializa-

taciones que demandan los consumidores, intentar agregar ms para

cin en una moda pensada para discapacitados. Los diseos estn

cubrir sus necesidades. La estrategia de simplificar puede ser real o

hechos para facilitar del acto de vestirse a este colectivo. Otro modelo

slo aparente. Los iPod son simples aparentemente, aunque contie-

innovador: la franquicia holandesa Gumbusters (www.gumbusters.es)

nen un amplio mundo de servicios, explica Antoni Flores, de la con-

que se dedica a la limpieza de chicles en lugares pblicos y privados.

sultora Node. Se trata de ir contracorriente.

7 GENERA

MOMENTO DE CONSUMO

EXPERIENCIAS
DIFERENTES
Busca S
actividades o experiencias de

pudiesen consumir en cualquier

el hogar porque las

lugar. En este caso, el resultado

madres limitan el con-

fue que, al ampliar las situacio-

sumo de bollos a sus

nes de consumo, aumentaron

hijos. Si en lugar de

tambin el mercado.

crear un producto para

Para conseguir esta vuelta de

nios se centrasen en

tuerca, hace falta cambiar la

el consumo de bollera

forma de segmentar al pblico

para el desayuno, tendr-

objetivo, explica Borja Martn,

an que pensar en uno que

socio y director del rea de estu-

puedan consumir padres,

dios cualitativos de la consultora

hijos... teniendo en cuenta quin

Salvetti & Llombart. En lugar de

decide la compra en esa oca-

atacar clientes hay que centrar-

sin de consumo,

se en las ocasiones de consumo:

contina.

uso en las que otros productos


estn muy bien posicionados, pero
en los que el tuyo, aparentemente,
no tenga cabida. Un ejemplo: hasta
que la empresa Vaughan System no
cre su propia emisora de radio y
populariz sus cursos de idiomas
para aprovechar los tiempos muertos en los atascos, no era habitual
aprender un idioma a travs de la
radio. Tambin era impensable asistir a un curso de inmersin de ingls

se identifican muchas ms opor-

en un pueblo espaol en lugar de

tunidades, seala. Por ejemplo,

enviar a los alumnos al extranjero,

las empresas de

como hace esta misma academia.

bollera
industrial tienen problemas
para colocar
sus productos en

Las barritas de
cereales crearon una
nueva categora de
producto al sacar los
cereales del momento
del desayuno.

8 REDEFINE
TU ESPACIO
Otra vuelta de tuerca a la segmentacin la proponen desde la consultora Node. Invitan a romper los
lmites que impone la segmentacin tradicional (centrada en la

5 TRASLADA EL

edad, sexo o poder adquisitivo) y


buscar productos orientados a per-

LUGAR DE COMPRA

sonas en funcin de su forma de


pensar o de su comportamiento.

Se trata de trasladar el lugar de compra o consumo del producto

Est basado en lo que ellos deno-

a un sitio en el que no est presente en ese momento. Lo hizo

minan territorios mentales. Las

recientemente Cola-Cao al lanzar sobres de Cola-Cao para tomar

compaas de coches estn acti-

en los bares (hasta entonces su consumo estaba restringido al

vando este tema en todo lo refe-

hogar) o los fabricantes de GPS adaptados a los coches, un pro-

rente a la ecologa. Y el territorio

ducto que antes se utilizaba exclusivamente para navegacin.


Esta idea tambin se puede aplicar a los servicios: restaurantes
como Tu Chef en Casa han trasladado la experiencia de tomar
una comida de autor al domicilio del cliente.

mental de Apple es una de las


Los GPS crearon un nuevo mercado
cuando se trasladaron de los barcos a
los coches, convirtindose as en un
producto de consumo masivo.

mejores estrategia de este tipo,


explica Antoni Flores.

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81

ierdossier
....................................................................................

Cambia

11 FORMA
Mezclando dos conceptos existentes se puede obtener una gran

el producto

variedad de ideas innovadoras.


As, se pueden crear hbridos combinando cualidades de
dos productos,

.................................................................................
La innovacin en productos empieza por diseccionar cualquier artculo
en todas sus partes y encontrar despus nuevas combinaciones posibles:
sustituyendo materiales, eliminando atributos, combinndolos de otra
forma, mezclndolos con los de otros productos existentes...

.................................................................................
9 SUSTITUYE

10 MEJORA LA USABILIDAD

ATRIBUTOS
Para ello escoge uno o varios elementos del producto y piensa si se
podran cambiar o sustituir por otros
atributos diferentes (bien sea eliminando partes, sustituyendo formas,
materiales con los que se hacen... ).
Otra opcin es crear un producto
nuevo imitando elementos propios
de otros. Por ejemplo, al diseccionar

12 EXAGERA UNA

un reloj en todas sus partes y eliminar las manecillas, se pudo llegar a

Esta tcnica consiste en ampliar o

aadir un mecanismo distinto para

reducir el tamao de un producto,

crear los relojes digitales. O para

su envase, los atributos de marca o

innovar en los envases de alimenta-

la frecuencia de uso o de compra.

cin, hubo que eliminar el material


con el que se haban fabricado

El concepto de la usabilidad se

funcin del lugar en que se

durante muchos aos (cristal y pls-

utiliza para definir la facilidad

encuentre en ese momento.

tico) para llegar al tetrabrik.

con la que el usuario puede

Una vez que el cliente ha elegi-

acceder a la informacin nave-

do, la empresa se encarga

gando por una web, pero tam-

tambin de hacer la reserva.

bin se puede aplicar a cual-

Otra idea similar es la que ha

quier producto que reduzca el

desarrollado la empresa

tiempo invertido en la bsque-

http://foodio54.com, un

da de informacin.

amplio directorio de restauran-

Un ejemplo lo hemos encon-

tes que se adapta a los gustos

trado en la empresa http://tre-

del usuario. Al navegar bus-

eho.us/phoneymashups/hungr

cando locales, la empresa

y.form. Ofrece un servicio de

aprende qu tipo de lugares

reserva de restaurantes a tra-

le gustan y cuando busca un

vs de SMS que consiste en

local nuevo le aconseja en

informar al cliente sobre las

funcin de los hbitos y prefe-

mejores opciones para l en

rencias registrados.

Eliminando las agujas


del reloj o el cristal de
un envase se llega al
reloj digital y al tetrabrik.

82

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As, la exageracin de una bicicleta


puede dar lugar a idear un tndem.
Y al revs. El Smart es el resultado
de una exageracin al pensar en el
coche ms pequeo posible para
el mercado. Lo hiperblico
tambin se puede aplicar a la
frecuencia de uso de un
producto o servicio:
sobredimensionar

HBRIDOS
como el Sudokube, el cubo de
Rubik que es un sudoku; o la bicicleta Ebicy que fabrica la empresa
catalana Rieju: un hbrido entre
bici y motocicleta.
Tambin se pueden mezclar atributos de dos servicios o de varios
modelos de negocio. Unir una
cafetera con un local para
navegar por Internet
dio lugar al concepto
del cibercaf. Y la combinacin de un comercio
como Ikea y las floristeras tradicionales es la
base del nuevo concepto
de ocio verde que vende
Verdecora, una gran
superficie comercial dedicada a plantas y flores,
mascotas, artculos de jardinera y decoracin.

13 INVERTIR UN
PRODUCTO
O SERVICIO
La inversin de una

hoteles ha dado lugar a negocios de xito ya probados como

cualidad clave de

Quehoteles.com, innovaciones como la que proponen los labo-

un producto, o de

ratorios LabHuman (aplicar la realidad virtual a las consultas de

todo l, suele dar

psicologa) puede abrir una nueva forma de hacer terapia.

como resultado

La propuesta de este laboratorio, considerado un referente

ideas de negocio

mundial en la investigacin de tecnologas para la salud, con-

radicalmente inno-

siste en utilizar los entornos 3D para recrear situaciones trau-

vadoras. As, si se

mticas a los pacientes que hayan pasado por ellas y ayudarles

niega la principal cualidad de la cer-

a recordarlas y superarlas.

veza, que es una bebida alcohlica,


se obtiene una cerveza sin alcohol.
El mismo procedimiento se puede
aplicar a una idea de negocio. Un
ejemplo: si hasta ahora las subastas se han basado en ofrecer un
precio mnimo que aumenta a
medida que los interesados
realizan sus ofertas, en www.pujamasbajo.com han dado un vuelco
radical a esta premisa al idear las

El Sudokube es un hbrido

El sistema consiste en pujar por un

creado a partir de la combinacin


del conocido cubo de Rubik
y un sudoku.

producto que se lleva quien ofrezca


la cifra ms baja, siempre que sea
la nica persona que haya ofrecido
esa misma cantidad.
Las pujas se envan por SMS o mensajes cortos y se fija un plazo lmite
de admisin del nmero de ellas
para determinar el ganador, que

el uso de un servicio puede dar

puede conseguir chollos como una

lugar a la tarifa plana de las teleope-

videoconsola PSP o una Nintendo

radoras o al concepto de abierto las

Wii por menos de tres euros.

24 horas de algunos comercios.

El Smart es el resultado
de un exageracin por
defecto: el coche ms
pequeo del mercado.

TRADICIONALES
Del mismo modo que la tecnologa aplicada a las reservas de

subastas inversas.

PARTE DEL TODO

15 TECNOLOGA CON SERVICIOS

14 ALTERA EL
ORDEN DE
UTILIZACIN
La idea de utilizar una locin de afeitado antes de afeitarse llev a

16 BUSCA NUEVOS USOS


En este caso se tratara de
intentar aadir uno o
varios elementos al
producto sin cambiar el
resto de sus atributos. Por
ejemplo, si aplicamos a un
libro la facultad de que se
pueda escuchar tendremos un
audio libro y si aadimos un
grifo a una botella de agua
obtenemos los envases de 50
litros que se han popularizado
en muchas oficinas.
Otra opcin es buscar nuevos
usos a un componente bsico
de un producto, como han
hecho los responsables de la

Veracetics ha
creado productos
de alimentacin
basados en el Aloe Vera.

empresa Veracetics, que ha

ahora otras empresas, los res-

creado una gama completa de

ponsables de Veracetics han

productos basados en el aloe

desarrollado productos de ali-

vera. En lugar de limitarse a

mentacin (bebidas isotnicas y

crear productos de cosmtica

productos saciantes). Una idea

como haban hecho hasta

indita en el mundo.

17 INSPRATE EN MTODOS
TRADICIONALES

Williams a crear Lectric Shave, una


locin que al aplicarla sobre la barba

La empresa Certest Biotec ha creado una gran variedad de test

la seca y facilita el paso de la maqui-

de autodiagnstico inspirados en el de embarazo. As, con los kits

nilla. En esta lnea se podra incluir

que comercializa esta firma cualquiera puede hacerse su propia

cualquier producto que se consuma

prueba y conocer si tiene alguna afeccin digestiva o respiratoria

combinado con otro y que se pueda

sin necesidad de acudir al mdico.

servir ya mezclado, como las bebi-

Una idea muy parecida es la que han desarrollado los responsa-

das alcohlicas con refresco o los

bles de la empresa Mygen, que en este caso permite realizar

yogures con cereales.

pruebas de parentesco y ADN, veterinaria y controles sanitarios


sin necesidad de pasar por un laboratorio.

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83

ierdossier
.............................................................................................................

Decdete por

el mrketing mix

..............................................................................
Se pueden generar muchas oportunidades de negocio utilizando las
estrategias de precios, distribucin y comunicacin propias de otros
mercados y aplicndolos a nuestros productos y servicios.

..............................................................................

19 INNOVA
EL CANAL
La adaptacin negocios de siem-

Las empresas de aventuras

pre a nuevos canales de distribu-

estn transformando su negocio con


pack de adrenalina adaptados a
todos los pblicos: son los nuevos
vendedores de experiencias.

cin, como Internet o el mvil est


generando una fuente inagotable
de nuevos modelos de negocios.
As, empresas como la francesa
Trigger Networks han inaugurado

18 VARA LA FORMA DE COMUNICAR UN PRODUCTO

un nuevo canal de distribucin de


publicidad, a partir de una plataforma diseada por ellos que permite

Posiblemente, la innovacin
ms sencilla para vender algo
nuevo sea vender lo mismo
cambiando el mensaje. Y esto,

84

prometedor a este mercado

insertar anuncios en diferentes pa-

que crece cada ao: las empre-

ses y soportes a travs de Internet.

sas que estn en este negocio

Trigger hace de intermediaria entre

aseguran que estn duplican-

los clientes y las agencias de publi-

do su facturacin ao tras ao.

cidad y con este sistema ha inven-

regalo. As, se pue-

Otra forma de vender algo tra-

tado un modelo de negocio que

den regalar 20 minutos

dicional con una comunicacin

recuerda al de los viajes por inter-

conduciendo un coche

transgresora la idearon los res-

net. El cliente introduce en la web

de Frmula 1 a quien quie-

ponsables de la empresa Erius,

el tiempo que espera mantener la

una firma creada hace unos

campaa, la ciudad elegida y el

aunque parezca imposible,

ra sentirse como Fernando

puede convertir un negocio

Alonso, la emocin de pilotar

meses por dos ingenieros

presupuesto disponible, y el pro-

adormecido en un modelo de

una avioneta; de hacer vuelos

informticos que se dio a

grama determina los soportes (car-

xito. Un buen ejemplo nos lo

acrobticos; de saltar en para-

conocer organizando un sor-

teles de publicidad exterior, chirim-

ofrecen las empresas que han

cadas o navegar en yate. Pero

teo a travs de los parqume-

bolos, marquesinas, estaciones de

vendido artculos de aventu-

en el mercado tambin nos

tros de Madrid.

metro y autobs...) y las ubicacio-

ras toda la vida y que ahora se

venden productos con menos

Sus actividades no son muy

nes ms idneas.

han reposicionado en el mer-

adrenalina, como los packs de

innovadoras: ofrecen servicios

reas tecnolgicas

cado como compaas que

gastronoma, de bienestar...

de alojamiento de web a las

Tambin se estn adaptando a

venden experiencias. Cons-

Negocios emergentes

empresas y estrategias de pro-

nuevos canales negocios que prc-

cientes de que cada vez hay

La buena noticia es que slo

mocin y publicidad a travs

ticamente acaban de nacer en

ms personas que buscan

existen en el mercado espaol

de Internet. Pero su forma de

Internet, como las redes sociales y

vivir emociones fuertes, han

una docena de empresas que

comunicar les ha proporciona-

los blogs. As, algunos emprende-

creado paqutes de experien-

ofrecen estos productos, entre

do una gran notoriedad en

dores han creado tecnologa propia

cias adaptados a todos los

las que se encuentran Emo-

muy poco tiempo. Dicen que

para que los bloggers puedan acce-

gustos y bolisllos. Tambin

cionday, Muchomasqueunre-

seguirn explotando su idea a

der y escribir sus post desde el

estn pensados para que se

galo, Temalibre...Y los exper-

travs del mismo canal:

mvil. En esta lnea estn empre-

conviertan en productos de

tos auguran un futuro ms que

www.zonaconcurso.com.

sas como SpinVox, una compaa

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20 TRANSFORMA LA
ESTRATEGIA DE PRECIOS
Tambin innovando en la forma de pago de cualquier producto o
La thermomix ha

servicio se pueden crear nuevos formatos comerciales. Eso s,

triunfado en el
mercado con una
distribucin calcada
a la que hicieron
famosa en su da los
responsables del
Tuperware.

cualquier pequeo cambio en este sentido obliga a disear detrs


una nueva estrategia de negocio. Es lo que tuvo que hacer Eudald
Domnech para triunfar en el mercado con su empresa de televisin a la carta InOut TV : En Espaa la gente no estaba dispuesta
a pagar por una suscripcin a un software, un modelo que triunfaba sin problemas en Estados Unidos. Tuvimos que cambiar el
modelo de negocio y sustituir las suscripciones por ventas.

Modelos de pago propios de otros sectores


Para innovar en precios, lo ms habitual es adaptar formas de
pago a nuevos sectores. As, si las tiendas de descuento duro que
pusieron de moda Dia y Lidl se sostenan en la idea de ofrecer los
productos de alimentacin ms bajos del mercado a cambio de
unos servicios al cliente mnimos, este mismo modelo se est
aplicando con ms xito an a formatos como las lneas areas y
los hoteles de bajo coste. Como tambin se ha adaptado con
Una innovacin en canal
puede consistir en la venta de
productos poco frecuentes a
travs de vending, como
libros o paraguas...

xito el sistema de prepago popularizado por las compaas telefnicas al pago de hoteles con talonarios, como el Bonohotel, y
como se ha extendido la idea del buf libre de los restaurantes a
negocios de ocio, como la tarjeta Bonoparque del Parque de
atracciones. Se podra adaptar la frmula del pay per click a la
publicidad convencional y otros sectores? Seguro que muchas

Pero no todas las innovaciones en

empresas se animaran a contratar a una agencia que cobra en

el canal tienen que venir de la tec-

funcin de los resultados obtenidos.

nologa. Hay muchas otras transformaciones que se pueden conseguir utilizando canales de distribucin tradicionales para comercializar productos que no se venda por
ese medio: por ejemplo, a travs
de capital cien por cien espaol

de mquinas de vending, artculos

que se basa en el uso de la voz

como paraguas, libros o revistas.

para facilitar la mensajera inter-

El nuevo puerta a puerta

personal. Si un blogger quiere

Incluso en el clsico puerta a puer-

publicar su post, basta con que

ta, ya casi en desuso, se puede ser

realice una llamada desde el mvil,

creativo: la firma alemana Eismann

el sistema de SpinVox crea auto-

ha vendido puerta a puerta nada

mticamente el texto y lo enva al

menos que productos congelados

blog correspondiente.

a travs de una red de comerciales

Otro pequeo cambio en la distri-

calcada de los desaparecidos ven-

bucin lo han encontrado negocios

dedores de enciclopedias. Y en

como Youlynx, que ofrece blogs

estos ltimos aos hemos visto

gratuitos a travs del mvil o la

cmo dos tipos de productos bien

empresa italizana Shyno.it, una

distintos (los artculos erticos de

vuelta de tuerca ms a las redes

empresas como La maleta roja y el

sociales de Internet en la que sus

robot de cocina Thermomix) han

usuarios se comunican por SMS y

triunfado en el mercado utilizando

se reconocen gracias a cdigo que

un sistema de venta que hizo

llevan impreso en las camisetas

famosa la empresa Tuperware: las

que vende la empresa.

reuniones de mujeres en sus casas.

Los formatos de
bajo coste que
surgieron con
comercios como Dia
y Lidl han tenido
an ms xito en
las lneas aras y
los hoteles de
bajo coste.

www.emprendedores.es

85

ierdossier
..............................................................................................

Conoce

las tendencias
..............................................................................................

21 ADAPTA
IDEAS A OTROS
SECTORES
Es evidente que muchos conceptos
de negocio slo tienen cabida en el
sector en el que nacieron, pero
otros muchos se pueden adaptar a
diferentes mercados con algo de
audacia y un buen conocimiento del

Adems de las tcnicas de creatividad


que aplican los expertos para encontrar
oportunidades, existen frmulas basadas
en datos objetivos que ayudan a desarrollar
nuevas ideas. Las tendencias del mercado
son una de las principales fuentes
de inspiracin para la mayora de
los cazadores de oportunidades.

.........................................

negocio. Un ejemplo son las subastas de vinos que triunfan en Inglaterra y Estados Unidos en las que se
ha llegado a pagar hasta 160.000
dlares por una botella de Chateau
Lafile 1787, de la bodega de Thomas
Jefferson. Otro ejemplo son los nuevos outlets para muebles que estn

23 DISTRIBUYE PRODUCTOS
CREADOS POR OTROS

desarrollando los directivos que


pusieron en marcha el outlet de

No es muy habitual que una

ropa Las Rozas Village de Madrid.

empresa que ha desarrollado

Los outlets de muebles ponen al

productos innovadores los

alcance de todos los pblicos piezas

ofrezca a otros para que los

nicas de marcas exclusivas.

comercialice, pero siempre hay

Planetapluton
importa artculos
como sacos de
dormir con piernas y
brazos, para el
consumidor final y
otros comercios.

excepciones que confirman la

22 OFRECE UN
VALOR AADIDO

86

norma... Un ejemplo es la
empresa Body Esthetic, que
ofrece la posibilidad de comer-

24 BUSCA UNA

cializar sus desarrollos de I+D

La cadena de fruteras gallega Fru-

bajo marca blanca a otras

tas Nieves se ha desmarcado de su

empresas. Body Esthetic est

competencia con productos de valor

especializada en el desarrollo

importados de Estados Unidos,

pblicos como el CSIC y en las Uni-

aadido, como zumos de fruta

de productos de cosmtica,

Reino Unido y Japn, como una

versidades existen muchos pro-

recin exprimidos, ensaladas y

diettica, veterinaria, fitosani-

nariz electrnica para saber si

yectos que pueden tener una sali-

sndwiches elaborados con ingre-

tarios, plantas medicinales y

una carne est en mal estado,

da comercial, a la espera de que

dientes de alta calidad. Con esta

productos farmacuticos OTC

un acuario que se cuelga en la

alguien quiera invertir su dinero

oferta, la frutera ofrece unos pro-

para sus clientes.

pared para que parezca un

para ponerlos en rbita. Suelen

ductos propios de los bares y res-

Otra opcin es comercializar

cuadro; una baca hinchable

ser soluciones innovadoras que

taurantes, pero a un precio inferior

productos de fuera, como los

para el coche... Su filosofa es

intentan dar respuesta a nuevas

lo que lo convierte en un valor aa-

que se pueden encontrar en la

buscar productos divertidos

necesidades sociales. Un ejemplo

dido atractivo para sus clientes.

web www.planetapluton.com.

para vender al consumidor final

son las bateras ecolgicas basa-

Son artculos de todo tipo

o a tiendas y mayoristas.

www.emprendedores.es

En los centros de investigacin

25 DETECTA

26 ADELNTATE A LO QUE EST POR LLEGAR

DEBILIDADES
DEL MERCADO

Para estar al tanto de las nuevas


tendencias que pueden generar

El entrenador
personal es un
ejemplo de
cmo adaptar
negocios de lujo
para masas.

La empresa Iping ha encontrado su

oportunidades, acostmbrate a

hueco ofreciendo a los usuarios la

consultar webs especializadas

oportunidad de medir la calidad de

como www.ubertends.com o

sus conexiones de Internet/ADSL a

www.springwise.com. o

travs de la www.nurianet.es. En

www.flylosophy.com. stas son

muchos pases los clientes no obtie-

algunas de las que ms recorrido

nen la velocidad de Internet por la

tienen en estos momentos.

que pagan y tienen dificultades a la


hora de navegar por la Red. Han

Seguridad jurdica en
comercio on line. Una activi-

resuelto una imperfeccin del mer-

dad indita hasta ahora en nues-

cado, explica Reggy de Feniks.

tro pas es la custodia de prue-

Otro ejemplo es el buscador esta-

bas electrnicas que acaba de

dounidense www.ask.com, que ha

poner en marcha el bufete Garri-

encontrado su pblico entre quienes

gues en colaboracin con T-Sys-

flocks.com, una empresa que

subir como la espuma negocios

temen que Google conserve dema-

tems (del grupo Deutsche Tele-

vende ropa con informacin

que antes estaban enfocados a

siada informacin personal de ellos.

kom). Para desarrollar este

sobre las ovejas de las que pro-

profesionales o personas con

Ask asegura que su sistema no utili-

modelo de negocio han creado

viene la lana pura (sin coloran-

mucho poder adquisitivo, y que

za el registro de cookies.

Logalty, un servicio enfocado a

tes), incluyendo una foto y un

ahora se vuelven productos para

empresas de sectores como

nmero de identificacin de la

las masas, como los negocios de

banca, seguridad y logstica,

oveja. Un negocio orientado a

entrenadores personales que

pero que con la llegada del DNI

consumidores que buscan pro-

han surgido en los ltimos aos:

electrnico se abrir a todos los

ductos puros y honestos, expli-

www.entrenadorespersonales.

pblicos. La actividad consiste

ca Reggy de Feniks.

com o www.mientrenador.es.

en conservar el mayor tiempo

Movimiento web 2.0. En

posible los documentos electr-

Contenidos para televisin


y mvil. Otra tendencia en

nicos para resolver conflictos

auge son los contenidos de pro-

empresas de Internet en las que

entre empresas y particulares.

duccin a bajo coste para forma-

los propios usuarios son quienes

Autenticidad. Es una tenden-

tos como TDT, TV por Internet y

generan los contenidos, siguen

cia relacionada con el redescu-

telefona mvil. Un nicho que ya

surgiendo nuevas ideas de nego-

brimiento de valores antiguos y

est intentando aprovechar la

cio fciles de poner en marcha,

conceptos tradicionales, trasla-

productora Lavinia.

como la empresa

dados a la sociedad actual y a

Lujo para masas. La pasin

www.salir.com, una gua del

conceptos modernos. Dentro de

por la salud y la esttica unido al

ocio donde es el usuario quien

esta tendencia se encuentran

cada vez mayor poder adquisiti-

opina y hace las recomendacio-

negocios como www.these-

vo de nuestra sociedad ha hecho

nes de los sitios a los que salir.

torno al movimiento web 2.0, las

OPORTUNIDAD EN LA CIENCIA
das en microorganismos capaces

tar mercados incipientes. Un ejem-

de generar electricidad o combus-

plo: el Idec (Instituto de Formacin

tible diesel que han desarrollado

Continua) de la Universitat Pom-

unos investigadores del CSIC, una

peu i Fabra acaba de crear el pri-

respuesta a la necesidad de

mer master para formar profesio-

encontrar fuentes de energa

nales en Asesora Gentica, una

menos contaminante.

especialidad que ya existe en

Escuelas de negocios

Reino Unido, Holanda y Estados

Las innovaciones en formacin de

Unidos. La entrada en Espaa de

las escuelas de negocio tambin

esta especialidad abre la puerta a

pueden servir de gua para detec-

nuevos emprendedores.

www.emprendedores.es

87

ierdossier
27 ADAPTA

31 ATENTOS A

IDEAS DE
FUERA

La ley obliga muchas veces a


transformar cosas que antes pare-

Puedes encontrar buenas ideas en

can inamovibles. O que hasta el

otras ciudades fuera de tu territorio

momento se haban quedado en

o en pases de nuestro entorno. Una

simples sugerencias o incentivos

opcin, en este ltimo caso, que

para quienes iban por delante de

suele dar modelos ms revoluciona-

la norma. Muchas veces se trata

rias, aunque tambin a veces resultarn ms difciles de adaptar.


Una idea de fuera sirvi de inspiracin a los promotores de Iguana
Sell, una empresa que se encarga
de vender cualquier tipo de artculo
a travs de las subastas de eBay. La

de negocios que ms o menos ya


Fluvi, la mascota

se han intuido y que algunos se

de la Exposicin
Internacional de
Zaragoza, aparece
en todo tipo de
artculos: ropa,
vinos, cermica ...
todo vale.

han adelantado a explotar. Pero


siempre hay oportunidades en un
cambio normativo, puesto que
una vez que la ley es un hecho, los
mercados implicados empiezan a

empresa recoge los productos, les

crecer como la espuma. Aqu te

hace fotos, los cuelga en las subas-

ofrecemos algunos ejemplos de

tas e intenta obtener el mximo


beneficio a cambio de una comisin
de entre el 5% y el 20%. Su pbli-

29 VINCULA EL PRODUCTO A
UNA FECHA SEALADA

co? Coleccionistas, empresas que

ideas que han buscado su oportunidad en mercados incipientes:

Oportunidades ecolgicas.
Desde hace un ao, la ley obliga a

tienen un stock de temporadas

No olvides que muchos negocios se han creado vinculando un

pasadas y no saben cmo darles

producto o servicio a un acontecimiento o fecha sealada. Puede

salida por el canal tradicional y per-

ser un evento mundial, como la prxima Exposicin Internacional

sonas que quieren vender los rega-

de Zaragoza o la Copa Amrica de Valencia, o cualquier fecha

los que no les han gustado o no les

nacional en la que habitualmente se celebre algo importante,

sirven. El trabajo de innovacin real

como las Fallas, los San Fermines...

las empresas fabricantes de neumticos a hacerse cargo de la retirada de los que ya estn fuera de
uso. Una oportunidad que la

lo hicieron antes los almacenes I


Sold It, de Estados Unidos y Auctioning 4 You, de UK, que se han especializado en este tipo de negocio.

28 DETECTA
HUECOS DE
INNOVACIN
Las grandes empresas pueden dejar
sin cubrir pequeos espacios de
innovacin cuando no les resultan
rentables. Como pyme, se pueden
aprovechar estas oportunidades de
nicho, que suelen garantizar un mercado con escasa competencia a
empresas hiperespecializadas que
se convierten en suministradoras de
las multinacionales. Y, por supuesto,
siempre se puede dar el caso de
que una empresa hiperespecializada
detecte huecos que las grandes no
han visto: basta recordar pelotazos empresariales como el que dio
la alicantina Paranomio, cuando fue
adquirida por Google.

88

www.emprendedores.es

30 DA SOLUCIONES A NECESIDADES NO CUBIERTAS


Si existen necesidades del consu-

El sistema se llama Onroll, se ha

consumidor en el momento en que

midor que no estn cubiertas por

instalado en tres ciudades de Cas-

tiene que tomar una decisin de

ninguna oferta del mercado puede

tilla-La Mancha y se va a adaptar

compra, explica Borja Martn.

tratarse de necesidades ocultas al

a otras seis en 2008.

Para este consultor, detectar dese-

propio consumidor o que han sur-

Ms soluciones a problemas coti-

os ocultos sirve tanto para desa-

gido recientemente y nadie ha

dianos las ofrecen empresas como

rrollar estrategias de comunica-

ofrecido todava una solucin. Y en

www.zyb.com (para conservar la

cin ms acertadas, como para

este caso la oportunidad puede

informacin que guardamos en

crear nuevos productos e ideas de

estar en cualquier sitio.

nuestro mvil en caso de robo o

negocios. Por ejemplo, un estudio

La empresa Domoblue la ha

prdida) o www.shoeboxed.com,

de insights permiti que una

encontrado en la gestin de prs-

que organiza y conserva todas las

empresa de paquetera identifica-

tamos de bicicletas a travs de

facturas y recibos de sus clientes.

se que la percepcin de buen ser-

SMS. La tendencia a utilizar estos

Necesidades ocultas

vicio en este segmento est muy

transportes menos contaminantes

Mucho ms complicado es detec-

relacionada con el tiempo que per-

en las grandes ciudades les llev

tar necesidades basadas en dese-

manece el paquete en casa del

a idear un sistema que consiste

os ocultos del consumidor, y aqu

cliente antes de que la empresa

en enviar un SMS con el cdigo de

cada maestrillo tiene su librillo.

pase a recogerlo. Cuanto mayor es

la bici para que el ciudadano

En la consultora Salvetti& Llombart

ese tiempo mayor es la ansiedad

pueda disponer de ella automti-

lo hacen a partir de estudios de

del cliente por la espera. Esta

camente. Para devolverla tendr

insights: Son investigaciones que

empresa se posicion como la ms

que enviar otro SMS que registre

no se realizan en una habitacin

rpida del mercado reduciendo

el lugar donde dejar el vehculo.

cerrada, sino que estamos con el

esos tiempos de espera, aade.

LA LEGISLACIN

Las bolsas
biodegradables

empresa gallega Reromas ha apro-

nidad de negocio. Las directivas

vechado bien con un servicio efi-

comunitarias que ya se han desa-

caz que da solucin a los fabrican-

rrollado en otros pases tambin

tes de estos artculos. Reromas se

pueden ser una fuente inagotable

encarga de recoger los neumti-

de inspiracin. Te avanzamos un

cos en un plazo mximo de siete

ejemplo. En Suiza, Dinamarca, Ale-

das y despus los transporta a

mania e Irlanda el consumo de

sus plantas para clasificarlos y

bolsas de plstico est gravado

enviarlos a otras factoras que

con impuestos muy fuertes, por-

puedan reaprovechar los compo-

que son muy contaminantes.

nentes de cada unidad.

En Francia y en Italia una ley apro-

Otra oportunidad relacionada con

bada hace dos aos dispone que

la ecologa la ha encontrado una

en 2010 todas las bolsas de plsti-

spin off de la Universidad Politc-

co debern ser biodegradables.

nica de Madrid. La empresa se

Qu situacin existe en Espaa?

llama Intelliglass y su acierto ha

En nuestro pas todava est pen-

sido patentar un sistema de

diente el Plan Nacional Integrado

acristalamiento con un circuito

de Residuos, con un plazo de eje-

interno de agua que reduce hasta

cucin previsto para 2007-2015

en el 70% la energa que se con-

que aspira a sustituir al menos el

sume en las oficinas.

70% de las bolsas contaminantes

Por delante de la norma. No

por otras biodegradables. Cual-

hay que esperar a que se publique

quier innovacin ser bien recibi-

la ley para desarrollar una oportu-

da por el mercado.

se van a convertir
en un objeto muy
cotidiano. La ley
obligar a que el
70% de las bolsas
no contaminen.

32 ROMPE LOS
MOLDES
Para innovar hay que romper los
esquemas tradicionales de pensamiento. Evitar seguir las secuencias
lgicas de las cosas buscando respuestas a preguntas provocativas,
como por qu no? Por ejemplo, si
uno sigue el pensamiento lineal y
piensa en una moto siempre la va a
asociar con dos ruedas y un vehculo sin techo. Y hemos visto que
BMW ha fabricado una moto con
techo, explica Borja Martn.
Y el xito de Google se ha basado
en el salto radical que dio en su
forma de gestionar la publicidad,
La C1 de BMW ha roto con
los esquemas de pensamiento
tradicional al incorporar por
primera vez un techo en un
vehculo de dos ruedas.

con el pay per click. Los dems nos


limitamos a trasladar la forma de
hacer publicidad convencional a
Internet. Por eso lleg el ltimo y es
el lder, dice Eudald Domnech.

www.emprendedores.es

89

ierdossier
33 POR UNA FORMA DIFERENTE DE FABRICAR

34 CO-CREAR CON
LOS CLIENTES

Se pueden crear pisos como si

vaya ubicada la promocin. Este

inclemencias del clima (convir-

La co-creacin es una forma de

se tratase de cualquier otro pro-

modelo de produccin cambia

tiendo as los pisos en un produc-

desarrollar ideas que cada vez se

ducto industrial? La empresa

por completo la forma de trabajar

to estndar; lo que eliminara las

utiliza ms en el mundo de la

www.habidite.com (una filial del

de las constructoras y da res-

reclamaciones de los consumido-

empresa. Se trata de implicar al

grupo Afer) ya tiene todo dispues-

puesta a muchos de los proble-

res por fallos en los acabados) y

consumidor en el desarrollo de pro-

to para desarrollar esta idea. Pro-

mas que suelen tener estas com-

se reducen los plazos de ejecu-

ductos y en la produccin de ideas

ponen la construccin de bloques

paas para desarrollar su activi-

cin y los costes de las obras. La

que pueden dar lugar a ventajas

en una fbrica para trasladarlos

dad: al trabajar bajo techo no se

empresa quiere desarrollar seis

competitivas e incremento de los

ya terminados al lugar donde

somete la construccin a las

fbricas de pisos en toda Espaa.

beneficios. Nosotros lo utilizamos


para identificar oportunidades y
para producir nuevas ideas, explica

Las fbricas de
pisos que propone

Reggy de Feniks.

la firma Habidite
reducen los plazos de
ejecucin y los costes
de las obras.

La clave est en conseguir la complicidad del cliente, a cambio de algo,


o incluso de nada. Todo depende del
nivel de implicacin que pueda conseguir una marca con sus seguidores. Qu se puede pedir a los clientes? Pueden colaborar en el desarrollo de estrategias de comunicacin, aportar ideas de mejora para el
negocio... incluso crear ellos mismos los productos de la firma.

DIRECTORIO DE BLOGS Y WEBS


www.servicioshf.com/hfblogs/e

mercado, entrevistas con empre-

ves de cada mes, en distintas ciu-

www.rubencalvo.com

mprendedores/

sarios e investigadores, informa-

dades, para intercambiar ideas o

En este blog encontrars ideas de

En el blog de nuestra revista publi-

cin sobre conferencias, semina-

encontrar financiacin.

negocio (muchas de ellas tambin

camos cada da nuevas ideas de

rios, entre otros.

negocio (muchas de ellas de fuera)

relacionadas con empresas tecnolgicas) pero tambin informacin

www.iconoculture.com

La Fundacin para la Innovacin

Una web que ofrece informacin

Bankinter publica en este enlace

sobre nuevas ideas de negocio,

(completamente gratuito) su ltimo

www.destapatusideas.com

innovacin y necesidades insatisfe-

informe sobre las oportunidades

www.iniciador.com

Una comunidad virtual de empren-

chas del consumidor.

de negocio que han detectado

Un lugar de intercambio entre

expertos de prestigio internacional

emprendedores para conocer nue-

en torno al movimiento web 2.0.

vas ideas y estar al tanto de los

y oportunidades en franquicias que


acaban de llegar a nuestro pas.

dedores andaluces para intercambiar ideas y encontrar contactos


para convertirlas en realidad.

www.dbk.es
Pgina de la consultora DBK, espe-

sobre financiacin y encuentros de


emprendedores en toda Espaa.

encuentros que organizan de

cializada en estudios de mercado

www.techcrunch.com

www.flylosophy.com

de todo tipo. Aunque sus informes

En este blog en ingls se pueden

Un rincn en el que encontrars

cuestan dinero, en ella puedes

encontrar muchos ejemplos de

www.springwise.com

muchas ideas de negocio basadas

encontrar pequeos resmenes

empresas reales. Muy til para

Una web en ingls para descubrir

en las tendencias emergentes.

sobre oportunidades basadas en

quienes busquen ideas de fuera

muchas ideas de negocio con

sus investigaciones.

para adaptar a nuestro mercado .

ejemplos reales basados en las

Publicacin bimensual que ofrece

www.thursdayinternet.com

www.loogic.com

las ltimas ideas de negocios, ade-

Es uno de los lugares de encuentro

Un blog con comentarios e ideas

http://battellemedia.com

ms de investigaciones de todo

tradicionales de los emprendedo-

de negocio centradas en el mundo

Otro blog en ingls para conocer

tipo: anlisis de las tendencias del

res que se renen los ltimos jue-

de la tecnologa.

nuevos modelos de negocio.

www.wharton.universia.net

90

www.ftforum.org

www.emprendedores.es

forma peridica entre empresarios.

nuevas tendencias del mercado.