Prejuzos no indenizveis, causados por automvel segurado, geralmente provocam situaes de conflito e contrariedades. No entanto, na maioria das vezes, o motivo de insatisfao o desconhecimento das regras do seguro. Vale lembrar que a recusa do pagamento da indenizao pode decorrer de: riscos excludos ou prejuzos no indenizveis - riscos e situaes que no esto cobertos pelo seguro; perda de direitos - situaes nas quais o segurado perde o direito de ser indenizado; e descumprimento das obrigaes do segurado - deveres que o segurado no cumpre determinam a perda de direitos sobre o seguro. Dentre as principais excluses e situaes que podem promover a perda do direito de cobertura para perdas e danos causados ao automvel, destacam-se: 1. Riscos excludos guerra, rebelio, insurreio ou revoluo; confisco, nacionalizao, destruio, requisio ou apreenso efetivada por qualquer ato de autoridade civil ou militar; tumultos, motins, greves, "lock-out" e quaisquer outras perturbaes de ordem pblica; trnsito por estradas ou caminhos impedidos, no abertos ao trfego ou de areias fofas ou movedias; radiaes ionizantes, contaminao por radioatividade; participao do veculo segurado em competies, apostas e provas de velocidade; inobservncia das disposies legais, tais como excesso de lotao de passageiros, transporte de passageiros em locais no apropriados, reboque por veculo no apropriado; desgastes, depreciao pelo uso, falhas de material, defeitos mecnicos ou da instalao eltrica; multas, fianas e despesas relativas a aes ou processos criminais; e poluio ou contaminao ao meio ambiente. No esto cobertos, tambm, os danos a terceiros causados a: ascendentes, descendentes, cnjuge e irmos do segurado, bem como a quaisquer parentes e pessoas que com ele residam ou que dele dependam economicamente; empregados ou prepostos do segurado, quando a seu servio; scio-dirigente ou dirigentes de empresa do segurado; e bens de terceiros em poder do segurado. 2. Perda de direitos A seguradora poder recusar o pagamento do sinistro nas seguintes situaes: declaraes inexatas ou omissas feitas pelo segurado, que possam ter infludo na aceitao da proposta ou no preo do seguro. Se a inexatido ou omisso nas declaraes no resultarem de m-f do segurado, a seguradora poder indenizar o sinistro e cobrar a diferena de prmio; conduo do veculo por pessoa sem habilitao legal; uso do automvel para fim diferente do declarado na aplice; sinistro causado por dolo (m inteno); fraude ou tentativa de fraude por parte do segurado, com a inteno de obter benefcios ilcitos do seguro; agravamento intencional do risco por iniciativa do segurado ou do condutor do veculo; acidentes ocorridos em consequncia direta e indireta de quaisquer alteraes mentais do condutor, devido ao uso de lcool, drogas, entorpecentes ou substncias txicas; e descumprimento, por parte do segurado, das obrigaes contratuais do seguro e da aplice. 3. Obrigaes do segurado Providenciar o mais rpido possvel todas as medidas ao seu alcance para proteger o veculo que sofreu um acidente (sinistro) e evitar que os prejuzos aumentem. Avisar imediatamente s autoridades policiais, no caso de roubo ou furto, total ou parcial, do veculo segurado. Comunicar o sinistro rapidamente seguradora, relatando com detalhes o que aconteceu. importante
informar dia, hora, local exato e circunstncia do acidente, nome, endereo e
carteira de habilitao de quem dirigia o veculo, nome e endereo de testemunhas, providncias de ordem policial que tenham sido tomadas e tudo mais que possa contribuir para esclarecer o ocorrido. No iniciar a reparao de danos sem a vistoria da seguradora. Avisar imediatamente seguradora da ocorrncia de fatos que possam ser caracterizados como risco de responsabilidade civil. Informar seguradora sobre qualquer reclamao, citao, intimao, carta ou documento que receber relacionado ao acidente. S finalizar acordo judicial ou extrajudicial com as vtimas, seus beneficirios e herdeiros depois que obtiver autorizao, por escrito, da seguradora. Manter o veculo em bom estado de conservao e segurana. Comunicar seguradora, imediatamente, qualquer fato ou alterao que tenha afetado o veculo durante a vigncia da aplice, principalmente: contratao ou cancelamento de outro seguro do mesmo automvel; transferncia de propriedade; e modificaes no veculo, ou no seu uso, ou mudana de domiclio. 4. Bens no compreendidos no seguro (cobertura especfica) A garantia de equipamentos de som, udio e comunicao, originais de fbrica ou no, requer a contratao de uma cobertura especfica, visando, principalmente, ao risco de furto parcial. Na hiptese de indenizao integral, se o acessrio for original para o modelo do veculo, o valor da tabela de referncia (Fipe) j inclui o valor do acessrio. 5. Inadimplncia No caso de voc no pagar uma parcela do prmio at o vencimento, o fim da vigncia da sua aplice poder ser antecipado. A seguradora dever comunicar a inadimplncia e emitir um endosso de reduo do prazo de validade da aplice (vigncia). Proporcionalmente s parcelas do prmio j pagas ser calculado um novo prazo de vigncia, com base na Tabela de Prazo Curto.