LA DELINCUENCIA, EN CANTO GRANDE S.J.

L (APLICACIN DE LA
METODOLOGA DE SISTEMAS SUAVES)
Resumen Ampliado
EJE TEMTICO: Curso Integrador Teora de Sistemas Trabajo de Investigacin Anlisis Sistmico de los
problemas sociales y/o empresariales del distrito de san Juan de Lurigancho; se desarrolla y presenta un
modelo empleando dinmica de sistemas y la teora de sistemas suaves.
Objetivo
Desarrollar un modelo que represente el comportamiento dinmico del sistema del estudio de la delincuencia
en el distrito SJL Canto Grande por medio de metodologas de anlisis para sistemas Suaves (Checkland y
Forrester), en el cual se muestren escenarios bajo diferentes condiciones que ayuden al tomador de
decisiones de la zona de Canto Grande facilitar su solucin.

E: Articulo
P: Elaboracin de ideas o propuestas ,
S: Modelo o propuesta solucin
A: Canto Grande
R: Mejoras considerando ideas lderes de la Urb. y propuestas del alcalde
Antecedentes
En nuestro distrito en la zona de Canto Grande hasta el momento las autoridades no han propuesto un
modelo de sistema para tratar con este problema.

METODOLOGA
FASE DE CONCEPTUALIZACIN
La fase de conceptualizacin a travs de la metodologa de sistemas suaves con la aplicacin de las cuatro
primeras etapas se tiene una definicin clara de las variables que posteriormente sern empleadas para
estructurar el modelo causal.

ETAPA 1. Situacin Problemtica no Estructurada.

El esquema utilizado para el anlisis y la comprensin del sistema, fue el de realizar la investigacin
exploratoria sobre el artculo (caso de estudio), as como el efecto que se produce en la zona, considerando
las diversas opiniones de los pobladores: en la mayora de los casos cuando a los pobladores de la zona se
les formula la siguiente pregunta: Para usted que origina la delincuencia? Entre muchas respuestas todos
llegan a una misma conclusin, que el origen de todo es la familia.
ETAPA 2. Situacin Problemtica Estructurada
La finalidad de esta etapa es la obtencin de los posibles sistemas pertinentes. Para esto se lleva a cabo la
agrupacin de los sntomas o anomalas rescatadas de la etapa anterior, con la finalidad de relacionarlos a la
problemtica general, que se supone, es la causa de todas esas anomalas del sistema.
Al final de esta etapa se obtiene una imagen rica de la si tuacin problemtica.

ETAPA 3. Elaboracin de Definiciones Bsicas.

La finalidad de La etapa 3 es obtener las definiciones raz partiendo de los sistemas pertinentes obtenidos de
la etapa 2: La poca participacin de personas, la falta de normas vecinales, la poca publicidad de control y
seguridad; y el no uso de la tecnologa en la zona de Canto Grande (las definiciones races se escriben como
oraciones).
Sistema pertinente es un sistema de actividad humana, que el investigador usa en la metodologa de
sistemas suaves, nombra como candidato a generar discernimiento en las etapas posteriores del estudio. Por
cada sistema pertinente se formula una definicin raz, y se construye un modelo conceptual.
Para cada uno de los sistemas pertinentes se llev a cabo la identificacin del CATWDE. Cada letra de esta
palabra, identifica a cada uno de los elementos que intervienen en el sistema y que van a servir para la
formulacin de la definicin raz. El significado de las letras de CATWDE se muestra a continuacin:

C: Consumidores o Clientes del sistema. Estos son las vctimas o beneficiarios de la transformacin.
A: Actores. Aquellos que haran la transformacin.
T: Transformacin. La conversin de entrada en salida.
W: Weltanschauung. La visin del mundo que hace a esta T significativa en contexto.
D: Poseedor o Dueo: Aquellos que podran detener T, el tomador de decisiones.
E: Restricciones del medio o Entorno. Elementos fuera del sistema que este toma como dados.
Una vez identificados todos los elementos del CATWDA, se procede a declarar la definicin raz, que es la
conjuncin de estos elementos en una frase.
Luego de encontrar ciertas definiciones bsicas, se procede a definir una sinrgica para la definicin raz que
debe expresar el propsito ncleo de un sistema de actividad. Dicho propsito ncleo siempre se expresa
como un proceso de transformacin.
Nuestro modelo CATWDE quedara de la siguiente manera:
C: los jvenes, los estudiantes, los comerciantes, la poblacin en general.
A: la polica nacional, el alcalde, los padres de familia.
T: Aplicar polticas para sanciones ms severas, fortalecer las relaciones familiares.
W: Se comprueba si las polticas o normas son implantadas y respetadas, advirtiendo a las personas las
sanciones.
D: El alcalde, la polica, los padres de familia.
E: Canto Grande SJL
Nuestro modelo CATWDE propone dar una visin de la problemtica de la delincuencia, dar una alternativa
de solucin para la misma.
Los beneficiarios sin duda alguna seria la poblacin en general (los jvenes, estudiantes, comerciantes) para
que este cambio ocurra es importante que nuestras autoridades, la polica, y los mismos padres de familia

trabajen en conjunto para as lograr una transformacin, se implantara polticas ms severas contra la
delincuencia y se fortalecera la comunicacin en las relaciones familiares. Para que esto ocurra tenemos
que estar pendientes que las normas establecidas se cumplan, advirtiendo de ellas y de las sanciones que
llevaran al no cumplirlas de esta forma se podra dar un cambio en la zona de Canto Grande SJL.

ETAPA 4. Confeccin y verificacin de modelos conceptuales.

La etapa 4 de la metodologa de sistemas suaves de Peter Checkland sugiere llevar a cabo un diagrama
conceptual causal compleja del sistema que representa el Cmo se podra llevar a cabo el proceso de
transformacin planteado en la definicin bsica; se realiz un modelo causal en el cual se ven las relaciones
de los diferentes elementos de los sistemas de la actividad humana que tienen que realizar para alcanzar un
determinado propsito: modelo conceptual o puede ser terico.
Representa un rango de sistemas relevantes: La participacin de personas, las propuestas de nuevas normas
vecinales, la publicidad de control y seguridad vecinal y el uso de la tecnologa en la zona de Canto Grande.

ETAPA 5. Comparacin de la etapa 4 con la etapa 2.

Es una comparacin de los modelos con el mundo real: Se observa la relacin de las problemticas del
sistema, representadas con smbolos o dibujos y agrupados en sus respectivos sistemas pertinentes; y se
compara con un modelo evaluado que da la seguridad de su aplicacin en la zona de Canto Grande del
distrito de San Juan de Lurigancho.

ETAPA 6. Cambios factibles y deseables.

Se establecen los cambios a realizar, que son posibles llevar a cabo en la realidad de la zona de Canto
Grande en el Distrito de San Juan de Lurigancho; cuales serian los cambios sistmicamente deseables y
culturalmente factibles.

ETAPA 7. Accin para mejoras.

Se establece un plan de trabajo de mejoras: El plan de mejoras est orientada a comprender mejor el
problema complejo donde no exista una estructura definida (Etapa 1); pero, llegar a la Etapa 7 permite la
comprensin de la situacin problemtica para ser resuelto en la vida real. Por tanto es posible decir que el
pensamiento sistmico establece el punto de equilibrio donde los actos y modificaciones en las estructuras de
la problemtica pueden conducir a mejoras significativas y duraderas.
Construccin del Producto final
El producto final es un prototipo ideal de mejoras y su construccin depende de un modelo previo. El modelo
se puede realizar a travs de una herramienta de modelado conocido como UML (Lenguaje Unificado de
Modelado, por sus siglas en ingls, Unified Modeling Language) es el lenguaje de modelado de sistemas de
software ms conocido y utilizado en la actualidad.

DIAGRAMA DE CASO DE USO DE SISTEMA DE CONTROL DE LA DELINCUENCIA

PROTOTIPO DE CONTROL DE LA DELINCUENCIA

Lenguaje de programacin: NetBeans IDE 6.9.1
El sistema de comunicacin vecinal es un sistema de informacin basada en ubicacin, ofrecen a los vecinos
la posibilidad de visualizar datos de una manera simple o ms complejo. Estos sistemas estn dirigidos al
personal de la asociacin como a los usuarios externos.

Se observar el escenario de la zona de Canto Grande-SJL donde se identifica con rojo el lugar de mas
incidencias en robos; una lista de llamadas vecinales y cuadros estadsticos para la interpretacin y accin de
mejoras en zonas peligrosas.