CAPITULO I DIAGNOSTICO

1.1.0. ASPECTOS GENERALES.

1.1.1. RAZON SOCIAL DEL CENTRO DE PRACTICAS
RUC: 20499268924
RAZON SOCIAL: FINANCIERA CREDISCOTIA S.A.
TIPO DE EMPRESA: Financiera CrediScotia
CONDISIN: Activo
DIRECCION LEGAL: Jr. Mariano Nez Nro. 570 (Centro Comercial)
DISTRITO/CIUDAD: Juliaca
PROVINCIA: San Romn
DEPARTAMENTO: Puno
GERENTE GENERAL: Beatriz Calderon Gomez
FECHA DE INICIO DE ACTIVIDADES LABORALES: 17/ 09/2014
FECHA DE FIN DE ACTIVIDADES LABORALES: 30/04/2015

1.1.2. UBICACIN GEOGRAFICA

Financiera CrediScotia se3 encuentra ubicado en
Jr. Mariano
Nez Nro. 570 cede
Central en el
Distrito de Juliaca que est ubicado en la parte
norte de la Provincia
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De San Romn y al lado Noroeste del Lago Titicaca y a 35 km. De

esta.
El rea geogrfica del Distrito de Juliaca
ocupa la parte cntrica
del departamento
De Puno
y la meseta del callao. Debido a su importancia
econmica ,1926 Juliaca se integra a la provincia de San Romn
como su capital.
TEMPERATURA
El clima de la provincia de San Romn es cambiante y tiene las
siguientes caractersticas generales: Es frgido, ventoso y con
escasa humedad.
En poca de lluvias, generalmente entre enero y marzo, suelen
hacerse presente granizadas, nevadas, truenos, relmpagos y
rayos
MAPA N 01: UBICACIN DEL DEPARTAMENTO DE PUNO.

MAPA N 02: UBICACIN DE LA PROVINCIA DE SAN ROMAN

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1.1.3. RESEA INSTITUCIONAL: CREDISCOTIA FINANCIERA

CrediScotia Financiera S.A. se constituy mediante Escritura

Pblica de fecha 9 de agosto de 1994, bajo la denominacin de
Banco del Trabajo S.A. El 15 de julio de 2008 Scotiabank Per
adquiri del Grupo Altas Cumbres (Chile) el 100% de las acciones
representativas del capital social del Banco del Trabajo,
convirtindose en subsidiaria de dicho Banco.
En Junta General de Accionistas de fecha 12 de septiembre de
2008 se acord su conversin a empresa financiera,
modificndose su denominacin social por la de "CrediScotia
Financiera S.A." y su Estatuto Social, lo cual conllev la
modificacin de su objeto social, con miras a mantenerlo como un
canal especializado para la atencin de clientela de crditos de
consumo, as como para la realizacin de prstamos a favor de
pequeas empresas y negocios. Posteriormente, con fecha 30 de
diciembre de 2008, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP,
mediante Resolucin SBS N 14139-2008, autoriz su conversin a
empresa financiera y la modificacin total de su Estatuto Social,
siendo esto formalizado mediante Escritura Pblica de fecha 09 de
enero de 2009.
La sede de la empresa financiera se encuentra ubicada en Av.
Paseo de la Repblica N 3587, San Isidro, Lima, Peru

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1.1.4. INFORMACIN DEL LINVERSIONISTA

ACCIONARIADO
El nico accionista de CrediScotia Financiera es el Grupo
Scotiabank Per, dueo del 100% de las acciones de la empresa.

1.1.5. INFRAESTRUCTURA
La infraestructura de la Institucin Financiera CrediScotia,
actualmente se encuentra ubicado en el Jr. Marieno Nuz de la
ciudad de Juliaca que cuenta con dos ambientes necesarios. 4
oficinas,20 equipos de computo, 2 impresoras Xerox,2 baos para
hombres y mujeres.Todos construidos con material noble
.CrediScotia cuenta con una sola infraestructura por lo cuan tiene
una sola sede central en la ciudad de Juliaca.

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1.1.6. POBLACION.
La poblacin de la financiera CrediScotia se muestra en el siguiente
cuadro:
CUADRO N 01 DE LA PROBLACION DE FINANCIERA CREDISCOTIA.

ORGANOS

CANTIDAD

SUBTOTAL

Gerencia

TOTA
L
1

Promotores

30

30

30

Analistas

18

18

18

Ventanilla(caja)

Seguridad

Otros

Total

57

1.1.7.
1.1.7.
1.1.7.
1.1.7.
1.1.7.
1.1.7.
1.1.7.
1.1.7.
1.1.7.

MARCO LEGAL
Servicios Bancarios y dems servicios Financieros (Excluidos los
seguros) sector:
Servicios Financieros subsector : Servicios bancarios y dems
Servicios Financieros (excluidos de los seguros) obligaciones
afectadas : Acceso al mercado para las instituciones
Financieras(Articulo 12.4) Medidas: Ley General del Sistema
Financiero y del Sistema de Seguros y Organica de la
Superintendencia de Banca y Seguros, Ley N 26702 y sus
modificatorias.
Descripcion:Las instituciones financieras de otra parte que
suministran servicios bancarios y que se establezacan en el Peru a
travez de sucursales deben asignar a estas un capital, el cual debe
estar localizado en ek peru.Adicionalmente alas medidas que Peru
puede imporner en concsistencia con el (Articulo 12.10.1) ,las
operaciones de estas sucursales estn limitadas por el capital
radicada en el Peru.

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Subsector: Servicios Bancarios y dems Servicios Financieros

(Excluidos los seguros).
Obligaciones afectadas: comercio medidas:
Texto Unico Ordenado de la ley del Mercado de Valores, aprobado
por el Decrteto Supremo N093-2002-EF ,Articulo 280, 333, 337 y
desimo sptima disposicin final.
Ley N 26702 y sus modificatorias, Ley General del Sistema
Financiero y del Sistema de Seguros y Organica de la
Superintendencia de Banca y Seguros; Articulo 136y 296.
Descripcin:Las instituciones Financieras constituidas bajo la
legislacin peruana y los valores representativos de deudad en
oferta publica primaria o secundaria en territorioperuano, deben ser
clasificados por empresas clasificadoras de riesgos constituidas de
conformidad con la legislacin peruana .Adicionalmente alas
clasificaciones obligatorias, se pueden contratar clasificaciones
previstas por otras entidades
1.2.0. ACTIVIDADES DEL CENTRO DE PRACTICAS
Estas Entidades Financieras suelen ser locales y parecen adecuarse a
reas rurales.Soble todo tienen acceso a fondos externos y los mismos
son apropiadamente administrados.De la Financiera CrediScotia locales o
rurales asociados al mismo.
La Financiera CrediScotia y crditos ofrece asus socios un sitio seguro
para ahorrar y solicitar prestamos con tasas razonables.
1.3.0. NUESTRA IDENTIDAD.
CrediScotia inicia formalmente sus operaciones en el Per en febrero del
2009 combinando el amplio conocimiento del Banco del Trabajo en el
mercado de las microfinanzas y en la banca de consumo, adquirido en
sus 15 aos de experiencia en el pas, y fortalecido con el respaldo del
Grupo Scotiabank, grupo financiero internacional con ms de 182 aos
de experiencia, considerado recientemente entre los diez bancos con
mejor desempeo en el mundo.
Juntos hemos iniciado una nueva forma de entender los negocios.
CrediScotia nace para ofrecer productos y experiencias simples a los
hacedores peruanos, aquellos microempresarios y dependientes que
tienen cosas por hacer y proyectos que llevar a cabo. Nuestro objetivo es
hacer que las cosas pasen. Nuestro compromiso, poner a disposicin de

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todos nuestros clientes nuestra experiencia, conocimiento y recursos

para hacer que sus proyectos sean posibles.

MISIN
Dar acceso a soluciones financieras, sencillas y oportunas, que hagan
posible los proyectos de los emprendedores y familias del Per.
VISIN
Ser lider en la solucin
emprendimiento en el Per.

de

necesidades

de

consumo

ESENCIA
Simplemente, hagamos que las cosas pasen.
En CrediScotia, nuestros clientes son lo primero. Da a da nos confan
sus logros y proyectos, ya sean empresariales, personales o
familiares. Por ello, nuestro compromiso es trabajar de la mano con
estos hacedores peruanos para juntos concretar sus objetivos.

ESENCIA DE MARCA SE BASA EN LAS PALABRAS SIMPLE Y "HACER".

Simple, porque creemos que la simplicidad es un requisito

fundamental para hacer las cosas bien. Lo complicado slo nos
complica ms.
Y Hacer, porque las cosas pasan cuando empezamos a hacerlas.
Somos gente "hacedora". Nuestros clientes: quienes con
determinacin, perseverancia y esfuerzo no paran hasta hacer que
sus proyectos o negocios inicien, desarrollen y crezcan. Nosotros:
porque al nutrirnos de nuestros clientes y conocer sus necesidades les
facilitamos el "hacer", poniendo a su alcance los servicios y productos
ms adecuados, as como nuestro mejor consejo profesional.

SLOGAN
"Hagamos que sea posible"
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Es un compromiso con la gente emprendedora, es una invitacin a

pasar al campo de la accin y hacer que los proyectos se hagan
realidad, trabajando juntos, nosotros y
nuestros clientes.

1.4.0. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS.

OBJETIVOS GENERALES:

Brindar alos asiciados un sistema cooperativo para acumular sus

ahorros y obtener crditos.
Procurar prestamos alos asociados a tasa de inters razonables.
Propiciar el mejoramiento econmico de sus asociados.
Combinar la usura valiente de cooperacin.
Brindar servicio de garanta de prstamo.
Asesorar alos asociados con respecto al financiamiento de
deudad y establecimiento de planes de pagos razonables.
Estimular y desarrollar el espritu de iniciativa y trabajo entre los
asociados.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Procurar prestamos de auxilio o productivos alos asociados , a

tasas razonables de intereses.
propiciar el mejoramiento econmico y la prevision mediante el
ahrro regular.
ayudar y asesorar alos asociados con respecto ala finaciacion de
deudad y establkecimiento de pla<nes DE PAGO RAZONABLES.
Estimular y desarrollar el espritu de iniciativa y trabajo entre los
asdociados, afin de que contribuyan a incrementar la
prosperidad nacional.
Inculcar alos asociados el respeto asia todos sus compromisos
financieros.
Proteger alos asociados contra los reveses de la fortuna, las
enfermedades y las dificultades similares.
Llevar a cabo un programa de educacin sobre los principios del
cooperativismo.
Efectuar cualquier actividad social o econmico permitiva por la
ley 17 que redunde en beneficio de la cooperativa y la
comunidad legal

[Escriba texto]

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1.5.0. TALENTO HUMANO

Como se observa en el cuadro N01 el capital humanoen FINANCIERA

CREDISCOTIA
consta
de
Gerencia,
Promotores,Analistas,Ventanillas,segurida y otros.Llo cual asiende a un
total de 57 personas que laboran en dicha institucin.
1.5.1. CUADRO DE ASIGNACIONDE PERSONAL

NOMBRE DE LA
UNIDAD

NUMERO
DE CARGO

Junta general de
accionistas
Gerencia
general
Departamento
de contabiliad
Departamento
de logstica
Departamento
de logstica
Departamento
de marketing

1
4

Departamento
de finanzas

[Escriba texto]

DENOMINACION DEL
CARGO CALIFICATIVO

DENOMINACION DEL
CARGO
ESTRUCTURADO
Socios

Gerente general

Lic en administracin

Contador

Contabiliadad

Jefe de RRHH

Contabilidad

Jefe de logstica

Lic.administracion

Jefe de marketing

Maketing

Vendedores

Ventas

Jefe de finanzas

contadores

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1.6.0. ORGANIZACIN
1.6.1. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
ASAMBLEA GENERAL DE
SOCIOS
CONSEJO DE
VIGILANCIA

COMIT DE
COORDINACION
COMIT DE
CREDITO
COMIT DE
RIESGOS

CONSEJO DE
ADMINISTRACION
SUBGERENT
E

ASESOR

GERENCIA
COMERCIAL

ANALISTA

CONTABILIDAD

CAPACITACIONES Y
SERVICIOS

G.T. HUMANO

CAJA Y FONDOS

SISTEM

CREDITO Y
COBRANZAS

OFICINAS OPERATIVAS

[Escriba
OFICINA texto]
MATRIZ

OFICIN
A

OFICINA
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OFICINA

1.6.2. ORGANIZACIN FUNCIONAL

AREAS FUNCIONALES

MERCADOS INSUMOS

MERCADOS CLIENTES

GESTION COMPRAS

GESTION COMERCIAL

GESTION
PRODUCCION
OPERACIONES

GESTION
TEGNOLOGICA

MERCADOS TECNOLOGICOS
FINAN

GESTION FINANCIERA

GESTION RECURSOS
HUMANOS

MERCADOS
CIEROS

MERCADOS LABORALES

[Escriba texto]

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1.6.3. FUNCIONES DE CADA AREA

ADMINISTRACION DE LA FINANCIERA.
toda empresa para poder desarrollar bien sus actividades y lograr
los fines que persigue ,debe organizar sus recursos humanos y
materiales bajo dos aspectos:
1.

EN FORMA ADECUADA: Es decir organizar de modo que cada

uno de estos recursos cumpla una funcin y contribuya a lograr
el objetivo que se busca.
BAJO UNA DIRECCION: Que se encargue de plnificar y coordinar
las diferentes actividades que se desarrollan en la empresa.

2.

La financiera organiza sus recursos en forma colectiva con la

participacin de todos los socios y con igualdad de derechos y
obligaciones.
Todas las actividades que se desarrollan en ella, son dirigidas,
coordinadas y controladas por los socios atravez de organismos
y cargos que tienen funciones especificas.
Por esta razn,decimos que la administracin de la financiera es
DEMOCRATICA.
ORGANISMOS DE DIRECCION Y ADMINISTRACION
Los organismos de dirrecion que conforman la estructura bsica de
una financiera son:
La Asamblea de Administracion de Socios.
El Consejo de Administracion.
La Junta de Vigilancia Fiscal.
El Comit de Educacion.
El Comit de Trabajo y otros Comites Especiales.
Los cagos de administradoeres son lo siguientes:

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Gerente
Secretario
Contador
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Tesorero
Otros empleados

Las funciones son:

La funcin como principal es la de crear condiciones necesarias
para que la financiera pueda funcionar en forma
adecuadad,desarrollarse y cumplir con sus objetivos econmicos y
sociales.
Para lograr una adecuada administracin se debe cumplir con los
siguientes actos administrativos:
1. ORGANIZAR
Es decir, determinar la fuincion de cada uno de los organismos
y cargos a establecer las relaciones que debenexistir entre
ellos,

[Escriba texto]

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