Mantenimiento del proyector

www.PrometheanWorld.com/ActivCare

Contenido
Introduccin

Utilizacin del proyector

Modo de lmpara: Calidad normal o alta

Cmo apagar el proyector

Entorno del proyector

Establecimiento de condiciones ambientales y regmenes de limpieza

Tipo de proyector

Proyectores DLP

Funciones de apagado automtico y pantalla en blanco

Proyectores LCD

PRM-10

PRM-20

PRM-30

Funcin Desconectar

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PRM-10 y PRM-20

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PRM-30

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Funcin No Show (Sin imagen)

Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector

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Introduccin
A continuacin se ofrecen pautas generales sobre los mtodos recomendados para mantener un proyector.
Las recomendaciones dependen del tipo de proyector en cuestin.
Promethean recomienda encarecidamente consultar siempre el manual del usuario del proyector antes de
adoptar regmenes de limpieza y/o de realizar cambios en el proyector, su configuracin o sus componentes.
La garanta de Promethean y/o los fabricantes es una garanta contra fallos debidos a defectos de fabricacin
en el producto o los componentes del mismo, y no a la falta de mantenimiento o a un mantenimiento
inadecuado. Promethean no puede hacerse responsable de las acciones llevadas a cabo por los clientes que
afecten negativamente a los proyectores y causen fallos no relacionados con defectos de fabricacin.
Para garantizar la duracin de un proyector, es de vital importancia mantener el protector con regularidad de
acuerdo con el manual y la gua del usuario. El tipo de mantenimiento y la frecuencia del mismo dependen de
varios factores, como:
Utilizacin del proyector
Entorno en el que se encuentra el proyector
Tipo de proyector (p. ej. DLP/LCD)

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Utilizacin del proyector

modo de l mpar a: normal o alta
Se recomienda utilizar el proyector en el modo normal, en lugar de en el alto, 1 ya que el normal satisface las
necesidades de la mayora de usuarios. Un ejemplo de una situacin en la que podra necesitarse el modo alto
de lmpara sera cuando las luces de la sala no se pueden apagar y la luz ambiente hace que la imagen proyectada
parezca descolorida. Otro ejemplo podra darse en las salas de gran tamao, como por ejemplo un auditorio
con 300 asientos.
Cuando se usa el modo alto de forma continuada, la lmpara est obligada a funcionar a una capacidad superior
para conseguir una mayor salida de luz. Esto reduce en gran medida la duracin de la lmpara cuando se
compara con la utilizacin en modo normal. Esto significa que si usa el proyector en el modo alto de lmpara
durante periodos de tiempo prolongados, deber sustituir la lmpara ms a menudo.

cmo apagar el proyector

Al apagar el proyector haciendo uso de la funcin de apagado correcta (en el mando a distancia o el proyector),
este entra en un modo de apagado que inicia un proceso de refrigeracin para garantizar que el proyector
se apaga de la manera ideal. Esto alarga la duracin del proyector, sus componentes y, an ms importante,
la lmpara.
Cuando se apaga el proyector desde la toma de corriente, no se inicia este proceso de refrigeracin y el proyector
debe enfriarse a temperatura ambiente. Esta temperatura podra ser demasiado alta o demasiado baja para
permitir una refrigeracin ptima del proyector, lo cual afectara a su funcionamiento. Si no se permite una
refrigeracin adecuada del proyector, es posible que se deformen algunas partes de la lmpara yque esta
no pueda encenderse. Adems, se reduce la duracin de la lmpara.

En modo alto de lmpara o brillante, la lmpara del proyector usa una capacidad superior a la requerida en modo normal (o ecolgico).
Esto puede reducir la duracin de la lmpara. La garanta de la lmpara del proyector de Promethean es vlida nicamente para lmparas
que dejan de funcionar por defectos de fabricacin o de material ocurridos durante las primeras 3000 horas o los primeros 3 aos, en
modo de funcionamiento normal; o el correspondiente nmero de horas de uso equivalente en el modo alto de lmpara. Hay trminos
y condiciones adicionales aplicables. Para ms informacin, visite www.PrometheanWorld.com/activcare/tc.
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Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector

Entorno del proyector

Un factor determinante para la duracin y funcionalidad de un proyector es el entorno en el que se encuentra.
Los entornos que suelen tener mucho polvo o humedad pueden dar lugar a daos no visibles en un proyector
si este no se mantiene con regularidad.
Por ejemplo, en los entornos con polvo, este puede asentarse tanto en la lmpara como en el proyector y
acumularse con el tiempo. En consecuencia, estos se recalentaran y se reducira su duracin. La eficacia de las
lmparas puede verse afectada particularmente por el asentamiento de polvo en la lente, ya que este puede
quemarse y reducir as la eficacia de la luminiscencia de la lmpara, lo cual tendra como resultado imgenes
descoloridas o borrosas.
Los proyectores tienen un sistema de refrigeracin que aspira aire para mantener el proyector a una
temperatura ideal durante su uso y despus del mismo. Para evitar que entre demasiado polvo en el mecanismo
del proyector, como los componentes electrnicos y ventiladores, existen unos filtros de aire que deben
limpiarse con regularidad. Si no se limpian con regularidad, acaban obstruyndose debido a la acumulacin
depolvo. Esto evita que el aire circule, por lo que el proyector se recalienta y acaba sufriendo daos.
Si los filtros de aire se bloquean, se sigue aspirando aire a travs de otras fuentes del proyector que carecen
de filtros. Este aire contiene partculas de polvo que se adhieren a las piezas ms calientes del interior del
proyector, lo cual puede causar recalentamiento y una mayor degradacin de la imagen. Adems, este polvo
puede asentarse en los componentes pticos, lo cual requerira la limpieza de los mismos por parte de un
especialista.
En los entornos con un nivel de humedad elevado, las situaciones anteriores se ven agravadas, ya que
lahumedad del aire hace que las partculas de polvo se adhieran a las piezas del proyector, lo cual acelera
elrecalentamiento y la acumulacin de polvo.
Por todas estas razones, Promethean recomienda a los clientes consultar la seccin de mantenimiento desu
manual del usuario para ver las piezas que pueden y deben limpiarse con regularidad de acuerdo con las
instrucciones.

establecimiento de condiciones ambientales y regmenes de limpieza 2

Cada entorno tiene sus propias condiciones individuales, por lo que es difcil definir unos regmenes delimpieza
definitivos ideales para los proyectores individuales o incluso el tipo de entorno en el que seencuentran.
Sin embargo, para empezar a evaluar las condiciones ambientales o el rgimen de limpieza/mantenimiento
adecuado, se recomienda comprobar los filtros (segn el tipo de proyector) cada semana durante los tres meses
posteriores a la instalacin para calcular el efecto del entorno en los mismos.
Si, por ejemplo, durante la primera semana no se ha producido ningn efecto en los filtros, vuelva a
comprobarlos la semana siguiente. Si sigue sin haber cambios, vuelva a comprobar el proyector la semana
siguiente. Pasado un mes, debera poder evaluar cmo afecta el entorno a los filtros y, por tanto, implementar
un rgimen de limpieza adecuado. En cualquier caso, pasados tres meses de comprobaciones, debera ser
posible determinar el tipo de entorno en que se encuentra el proyector.

Promethean se reserva el derecho a no reparar los fallos establecidos en su garanta si han sido causados total o parcialmente por un
clima extremo (incluidas temperaturas o humedad extremas) de acuerdo a lo establecido en la Seccin II, apartado F.4 de los Trminos
y condiciones de Promethean, disponibles en www.PrometheanWorld.com/activcare/tc.
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Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector

Tipo de proyector
Si se acumula polvo durante las primeras semanas, significa que las condiciones del entorno estn por encima
de las condiciones normales. En tal caso, debera adoptarse un rgimen de limpieza adecuado de acuerdo con
el tiempo que haya tardado el polvo en acumularse (cada semana, cada dos semanas, cada mes, etc.) durante
la vida del proyector. En cualquier caso, Promethean recomienda comprobar y limpiar los filtros cada 30 das
como mnimo.
Los regmenes y mtodos de limpieza dependen del tipo de proyector del cliente.

proyectores dlp
Normalmente, los proyectores DLP no tienen filtros de aire que limpiar, aunque es posible adquirir filtros
deaire para los entornos y territorios geogrficos donde el calor, la humedad o los niveles de polvo estn por
encima de lo normal. En este tipo de entornos, el cliente necesita sustituir los filtros de aire con frecuencia.
Adems, puede que tambin sea necesario enviar el proyector a un proveedor de servicios especializado
para tareas de mantenimiento con regularidad. Los clientes deben ponerse en contacto con Promethean
para obtener informacin sobre el proveedor de servicios ms cercano. Estos proveedores son entidades no
relacionadas con Promethean y el mantenimiento y la sustitucin de filtros no estn incluidos en la garanta
del fabricante de Promethean. Por estas razones, es probable que los proveedores de servicios cobren por las
tareas de mantenimiento. Promethean no puede influir en estas tarifas.

funciones de apagado automtico y pantall a en bl anco

Es posible tomar una serie de medidas para maximizar la duracin de un proyector, sus piezas y las lmparas
deproyector. A continuacin se ofrecen ejemplos de estas medidas.
Para PRM-25/PRM-35/EST-P1: la gestin del proceso de apagado garantiza que el proyector no
permanezca encendido sin necesidad cuando no recibe ningn tipo de seal (consulte el manual del usuario
si su nmero de modelo no aparece aqu). Por ejemplo, si el proyector est encendido al finalizar una
presentacin y el presentador olvida apagarlo, la gestin de apagado garantiza que una vez pasado el periodo
de tiempo especificado sin recibir ninguna seal desde, por ejemplo, el porttil del presentador, se apague el
proyector de manera automtica.
En la pgina siguiente se ofrecen instrucciones paso por paso para los modelos mencionados.

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Tipo de proyector
Paso 1: Pulse el botn MENU para abrir el men de presentacin en pantalla.

Paso 2: Pulse el botn de cursor para acceder al men Instalacin II.

Paso 3: Pulse el botn de cursor para bajar y subir por el men Instalacin II y seleccione Apagado
automtico (min)
Pulse el botn de cursor para
establecer el nmero de minutos que debe pasar para que la lmpara

seapague de manera automtica cuando no se detecte ninguna seal.

Se recomienda establecer un tiempo de entre 3 y 5 minutos.
El botn No Show del mando a distancia permite ocultar temporalmente el contenido de la pantalla.
En este modo, la lmpara sigue funcionando a un nivel reducido. Por lo tanto, esta opcin no debe utilizarse
durante periodos de tiempo prolongados, ya que puede reducir la duracin de la lmpara.
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Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector

Tipo de proyector
proyectores lcd
Los filtros evitan que se acumule polvo en los elementos pticos del interior del proyector. Si el filtro
seobstruye con partculas de polvo, se reducir la eficacia de los ventiladores de refrigeracin y puede que
seacumule calor y la duracin del proyector se vea afectada.
Para maximizar la duracin de la lmpara, una vez encendido el proyector, espere un mnimo de cinco minutos
para apagarlo. Adems, no debe dejarse el proyector en funcionamiento de forma continuada. Este debera
apagarse aproximadamente durante una hora cada 24 horas.
Promethean recomienda evitar los entornos con polvo o humo al utilizar el proyector. La utilizacin en estos
entornos puede empeorar la calidad de la imagen. Cuando se utiliza el proyector en entornos con polvo
o humo, es posible que se acumule polvo en la lente, los paneles LCD o los elementos pticos delinterior
del proyector, lo cual empeora la calidad de la imagen proyectada. Los sntomas pueden incluir parpadeo
de la imagen, desconexin del proyector, encendido/apagado del mismo a intervalos irregulares, imgenes
descoloridas, etc. Si se detectan los sntomas anteriores, los clientes deben ponerse en contacto con
Promethean para averiguar cul es el proveedor adecuado ms cercano para llevar a cabo una limpieza interna
del proyector.
No utilice el proyector sin los filtros de aire. Podra acumularse polvo en los elementos pticos, lo cual
empeorara la calidad de la imagen y requerira limpieza especializada. No coloque ningn objeto en los
orificios de ventilacin. De lo contrario, el proyector podra no funcionar correctamente.
Adems, recomendamos que visite www.Prometheankb.com y busque 10343. Este es el nmero de
identificacin de un artculo sobre los proyectores LCD de Promethean.
Los proyectores LCD que vende Promethean (PRM-10/PRM-20/PRM-20A/PRM-20A(S)/PRM-20AV1(S)
y PRM-30) cuentan con filtros de aire. Los regmenes de limpieza dependen de las condiciones descritas en
la seccin Establecimiento de condiciones ambientales y regmenes de limpieza. A continuacin se ofrece
informacin importante sobre estos proyectores.
PRM-10: PRM-10 cuenta con dos filtros que el usuario final debe limpiar a intervalos, que dependern del
entorno en el que se encuentren. No hay ninguna advertencia que informe al cliente de que debe limpiar los
filtros. El manual del usuario del proyector contiene instrucciones sobre cmo limpiar estos filtros de aire.
Promethean recomienda limpiar los filtros cada 30 das, ya que se trata de una tarea relativamente sencilla que
no tarda mucho tiempo en completarse.
Informacin adicional: Compruebe el indicador LAMP REPLACE. Cuando se enciende, significa que la
lmpara est llegando al final de su vida til. Sustituya la lmpara con una nueva lo antes posible (consulte
las pginas 56-57, 63 del manual del usuario). Para las funciones de control de la lmpara, consulte
las pginas 24, 46 y 59.

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Tipo de proyector
PRM-20: Este proyector tiene dos filtros de aire y cuenta con una funcin de advertencia de filtro que
puede establecerse en APAGADO/100H/200H/300H. Promethean recomienda no elegir una opcin
superior a 100H3. Esta funcin solo tiene la finalidad de actuar como recordatorio; Promethean recomienda
encarecidamente limpiar los filtros cada 30 das, independientemente de las horas de uso.
El manual del usuario del proyector incluye instrucciones para limpiar los filtros de aire. A continuacin se
ofrece una muestra de estas instrucciones as como ejemplos del aspecto de estos filtros y desde dnde se
puede acceder a ellos. El proceso de extraccin y limpieza de los filtros es una tarea sencilla que tarda poco
tiempo en completarse.
Informacin adicional: Compruebe el indicador LAMP REPLACE. Cuando se enciende, significa que la
lmpara est llegando al final de su vida til. Sustituya la lmpara con una nueva lo antes posible (consulte
las pginas 57-58, 64 del manual del usuario). Para las funciones de control de la lmpara, consulte
las pginas 24, 46 y 60.
Adems, existe una seccin de precauciones a la hora de manipular la lmpara en la que se explica que la
duracin de la lmpara puede cambiar de una lmpara a otra y de acuerdo con el entorno (consulte la pgina
58 del manual del usuario).
PRM-30: El filtro del proyector PRM-30 se dise para que no fuera necesario limpiarlo (solo cambiarlo).
Elproyector cuenta con un contador integrado que avisa al usuario cuando es necesario cambiar el filtro.
Estepuede configurarse en APAGADO/2000H/3000H/4000H. El manual del usuario indica que el usuario
debe seleccionar la opcin ms apropiada de acuerdo con el entorno. Promethean recomienda elegir 2000H
independientemente de las circunstancias.4 El manual del usuario incluye instrucciones sobre cmo cambiar
estos filtros. Estas deben seguirse al pie de la letra para evitar daos en el proyector.
Informacin adicional: Si aparece un icono de advertencia de filtro en la pantalla, cambie el filtro
inmediatamente. De lo contrario, se producirn daos internos en el proyector que invalidarn la garanta del
fabricante.
Adems, existe una seccin de precauciones a la hora de manipular la lmpara en la que se explica que la
duracin de la lmpara puede cambiar de una lmpara a otra y de acuerdo con el entorno (consulte la pgina
65 del manual del usuario).

Promethean no proporciona filtros de recambio como parte de sus garantas, ya que se consideran consumibles y por lo tanto no se
incluyen en la garanta de Promethean, segn lo establecido en la Seccin II, apartado F.8 de los Trminos y condiciones dePromethean,
disponibles en www.PrometheanWorld.com/activcare/tc.
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Si Promethean averigua que la causa de cualquier fallo son cambios incorrectos o indebidos en la configuracin de fbrica, Promethean
se reserva el derecho a no reparar los fallos establecidos en su garanta si se considera que estos cambios han causado tensiones
ointerferencias fsicas o elctricas extremas de acuerdo a lo establecido en la Seccin II, apartado F.4 de los Trminos y condiciones
dePromethean, disponibles en www.PrometheanWorld.com/activcare/tc.
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Tipo de proyector

1. Posicin 1 de filtro
2. Posicin 2 de filtro
Filtro 1

Filtro 2

Parte inferior del proyector

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Tipo de proyector
funcin de apagado 4
Es posible tomar una serie de medidas para maximizar la duracin de un proyector, sus piezas y las lmparas
deproyector. A continuacin se ofrecen ejemplos de estas medidas.
Para PRM-10/PRM-20/PRM-20A/PRM-20A(S)/PRM-20AV1(S) y PRM-30: La gestin del proceso
deapagado garantiza que el proyector no permanezca encendido sin necesidad cuando no recibe ningn
tipo de seal. Por ejemplo, si el proyector est encendido al finalizar una presentacin y el presentador olvida
apagarlo, la gestin de apagado garantiza que una vez pasado el periodo de tiempo especificado sin recibir
ninguna seal desde, por ejemplo, el porttil del presentador, se apague el proyector de manera automtica.
A continuacin se ofrecen instrucciones paso por paso para los modelos mencionados.

par a prm-10 y prm-20

Paso 1: Pulse el botn MENU para mostrar el men en pantalla, como se indica a continuacin

Paso 2: Use las flechas izquierda y derecha para

colocar el cuadro de seleccin rojo sobre el icono del

men de configuracin (mostrado a continuacin) y seleccinelo

Si Promethean averigua que la causa de cualquier fallo son cambios incorrectos o indebidos en la configuracin de fbrica, Promethean
se reserva el derecho a no reparar los fallos establecidos en su garanta si se considera que estos cambios han causado tensiones
ointerferencias fsicas o elctricas extremas de acuerdo a lo establecido en la Seccin II, apartado F.4 de los Trminos y condiciones
dePromethean, disponibles en www.PrometheanWorld.com/activcare/tc.
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Modo bajo consumo

Paso 3: Use las flechas hacia arriba/abajo para colocar el cuadro de seleccin sobre el icono del modo
bajo consumo (mostrado a continuacin)

Paso 4: Seleccione dos veces y ver la pantalla siguiente:

Pantalla de men
deconfiguracin del
modo bajo consumo

Paso 5: Utilice las flechas izquierda y derecha para seleccionar la opcin Desconectar y, a continuacin
Paso 6: Utilice para seleccionar la opcin Contador de tiempo y use para definir el tiempo deseado.
Se recomienda establecer un tiempo de entre 3 y 5 minutos.

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Tipo de proyector
par a prm-30
Paso 1: Pulse el botn MENU para mostrar el men en pantalla, como se indica a continuacin

Paso 2: Utilice las flechas hacia arriba/abajo para

seleccionar la opcin Ajuste, como se muestra
anteriormente, y pulse el botn de seleccin para ver las opciones del submen. Ver la pantalla que se
muestra a continuacin.

Opcin Ajuste

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Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector

Tipo de proyector

Paso 3: Use las flechas hacia arriba/abajo para

seleccionar la opcin Modo bajo consumo, como
seindica anteriormente, y pulse el botn de seleccin para ver el submen. Ver la pantalla que se muestra
acontinuacin.
Opcin
Modo bajo
consumo

Paso 4: Utilice las flechas hacia arriba/abajo para

seleccionar la opcin Desconectar y pulse el botn

deseleccin Select

Funcin
de desconexin

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Promethean ActivCare - Mantenimiento del proyector

Tipo de proyector
Paso 5: Use las flechas hacia arriba/abajo para
seleccionar la opcin Contador de tiempo y pulse el botn

de seleccin Select
Paso 6: Establezca el tiempo deseado con las flechas hacia arriba/abajo y
pulse el botn de seleccin
Select.
Se recomienda establecer un tiempo de entre 3 y 5 minutos.

Opcin
Temporizador

funcin no show (sin imagen)

El botn No Show del mando a distancia permite ocultar temporalmente el contenido de la pantalla.
En este modo, la lmpara sigue funcionando a un nivel reducido. Por lo tanto, esta opcin no debe utilizarse
durante periodos de tiempo prolongados, ya que puede reducir la duracin de la lmpara.

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