Bmfcig 129 A

Universidad Austral de Chile
Facultad de Ciencias de la Ingeniera

Escuela de Ingeniera Civil en Informtica
ANLISIS Y DISEO DE UN SISTEMA

DE RENOVACIONES AUTOMTICAS DE PLIZAS
TESIS DE GRADO PARA OPTAR AL

TITULO PROFESIONAL DE
INGENIERO CIVIL EN INFORMTICA
PROFESOR PATROCINANTE
MARIA ELIANA DE LA MAZA
YERTY MADELIN GAETE PARADA

VALDIVIA CHILE
2005
Tabla de Contenidos
RESUMEN ............................................................................................................................ 7
SUMMARY........................................................................................................................... 8
CAPTULO 1 ........................................................................................................................ 9
1
INTRODUCCIN ...................................................................................................... 9
1.1 Antecedentes Generales .......................................................................................... 9
1.2 Objetivos Generales y Especficos........................................................................ 11
1.2.1 Objetivo General ......................................................................................................... 11
1.2.2 Objetivos Especficos .................................................................................................. 11
CAPTULO 2 ...................................................................................................................... 12
2
SOBRE EL MERCADO DE SEGUROS ................................................................ 12

2.1 Generalidades........................................................................................................ 12
2.1.1 Oferta de Seguros ........................................................................................................ 12
2.1.2 Demanda de Seguros ................................................................................................... 13
2.1.3 Contratacin y Liquidacin de Seguros....................................................................... 13
2.1.4 Liquidacin de Seguros ............................................................................................... 14
2.1.5 Organismo Supervisor y Regulador ............................................................................ 15
2.1.6 Resea Histrica.......................................................................................................... 15
2.1.7 Funciones de la SVS.................................................................................................... 16
2.1.8 Marco Legal ................................................................................................................ 17
2.2 Qu es Renovacin de Plizas?........................................................................... 18

2.2.1 Etapas de un Proceso de Renovacin .......................................................................... 18
CAPTULO 3 ...................................................................................................................... 19
3
REQUERIMIENTOS ............................................................................................... 19
3.1 Introduccin .......................................................................................................... 19
3.2 Identificacin General del Problema..................................................................... 19
3.2.1 Requisitos y restricciones del sistema ......................................................................... 21
3.2.2 Medio Ambiente de Operacin ................................................................................... 21
3.3 Requerimientos Funcionales del Sistema ............................................................. 24

3.3.1 Definicin Polticas de Renovacin ............................................................................ 24
3.3.2 Definicin Filtros a utilizar en Proceso de Renovacin por Plan Tcnico-Corredor. 25
3.3.3 Procesar Renovacin ................................................................................................... 26
3.3.4 Mantenedor Renovaciones .......................................................................................... 29
3.3.5 Generacin de Plizas ................................................................................................. 29
CAPTULO 4 ...................................................................................................................... 30
4
DISEO ..................................................................................................................... 30
4.1 Introduccin .......................................................................................................... 30
4.2 Modelo de Datos ................................................................................................... 31
4.2.1 Tablas Existentes ......................................................................................................... 31
4.2.2 Tablas Nuevas ............................................................................................................. 33
4.3 Diseo de Procesos ............................................................................................... 40

4.3.1 DFD Nivel 0 ................................................................................................................ 40
4.3.2 DFD Nivel 1 ................................................................................................................ 40
4.4 Diseo de Interfaces.............................................................................................. 64

4.4.1 Definir Polticas Renovacin (Visual Basic)............................................................... 64
4.4.2 Filtros de Renovacin (Visual Basic).......................................................................... 70
4.4.3 Interfaz Procesar Renovacin (Visual Basic) .............................................................. 78
CAPTULO 5 ...................................................................................................................... 82
5
IMPLEMENTACIN .............................................................................................. 82
5.1 Introduccin .......................................................................................................... 82
5.2 Demostracin de la Aplicacin ............................................................................. 82
5.2.1 Mantenedor de Polticas de Renovacin ..................................................................... 82
5.2.2 Mantenedor de Filtros de Renovacin......................................................................... 84
5.2.3 Genera Base y Aplica Polticas ................................................................................... 85
5.2.4 Exportar a Excel .......................................................................................................... 87
5.2.5 Exportar Archivo Rector ............................................................................................. 88
5.2.6 Mantenedor Renovacin.............................................................................................. 88
5.2.7 Generar Archivos ........................................................................................................ 91
5.2.8 Generar Documentos (Plizas).................................................................................... 92
CAPTULO 6 ...................................................................................................................... 93
6
CONCLUSIONES Y MEJORAS ............................................................................ 93

6.1 Introduccin .......................................................................................................... 93
6.2 Conclusiones ......................................................................................................... 93
6.3 Mejoras.................................................................................................................. 94
BIBLIOGRAFA ................................................................................................................ 95
Indice de Figuras
Figura 1: Tabla Cabecera Poltica de Renovacin................................................................ 33

Figura 2: Tabla Detalle Poltica de Renovacin................................................................... 34
Figura 3: Tabla Filtros de Renovacin ................................................................................. 34
Figura 4: Tabla Condiciones de Renovacin........................................................................ 35
Figura 5: Tabla Cabecera Tarifa........................................................................................... 35
Figura 6: Tabla Detalle Tarifas Vehculos ........................................................................... 36
Figura 7: Tabla Detalle Renovacin..................................................................................... 36
Figura 8: Tabla Renovaciones Procesadas ........................................................................... 36
Figura 9: Tabla Renovaciones Automticas......................................................................... 37
Figura 10: Archivo para generar formato Excel................................................................... 38
Figura 11: Tabla Archivo para la generacin de formatos ................................................... 38
Figura 12: Diagrama Entidad Relacin. ............................................................................... 39
Figura 13: Diagrama de Flujo de Datos Nivel Cero............................................................. 40
Figura 14: Diagrama de Flujo Nivel 1.................................................................................. 41
Figura 15: Diagrama de Flujo Renovacin Automtica....................................................... 43
Figura 16: Diagrama de Flujo Proceso Generar Base .......................................................... 45
Figura 17: Diagrama de Flujo Subproceso Siniestros .......................................................... 46
Figura 18: Diagrama de Flujo Proceso Aplicar Polticas ..................................................... 48
Figura 19: Diagrama de Flujo Subproceso Recorrer Arbol.................................................. 49
Figura 20: Diagrama de Flujo Generar Excel....................................................................... 51
Figura 21: Diagrama de Flujo Generar Rector ..................................................................... 53
Figura 22: Diagrama de Flujo Grabar Lnea ........................................................................ 54
Figura 23: Lnea Cabecera Formato Rector ......................................................................... 54
Figura 24: Lnea 0 Formato Rector ...................................................................................... 55
Figura 29: Lnea Final Formato Rector ................................................................................ 57
Figura 30: Diagrama de Flujo Generar Documentos............................................................ 59
Figura 31: Diagrama de Flujo Subproceso Cuadraturas....................................................... 61
Figura 32: Diagrama de Flujo Subproceso Clusulas-Relaciones ....................................... 63
Figura 33: Men emergente del Producto. .......................................................................... 64
Figura 34: Formulario frmPoliticasRenovacion.frm ............................................................ 65
Figura 35: Men emergente del Plan Tcnico..................................................................... 70

Figura 36: Formulario FrmFiltrosRenovacion ..................................................................... 71
Figura 37: Opcin Mantenedor Polticas de Renovacin..................................................... 83
Figura 38: Mantenedor Polticas de Renovacin.................................................................. 83
Figura 39: Opcin Mantenedor Filtros de Renovacin ........................................................ 84
Figura 40: Mantenedor Filtros de Renovacin ..................................................................... 85
Figura 41: Interfaz Genera Base y Aplica Polticas ............................................................. 85
Figura 42: Opcin Exportar a Excel ..................................................................................... 87
Figura 43: Exportar Archivo Rector..................................................................................... 88
Figura 44: Mantenedor de Renovacin ................................................................................ 89
Figura 45: Mantenedor de Renovacin ................................................................................ 90
Figura 46: Opcin Regenerar Archivos................................................................................ 91
Figura 47: Opcin Generar Documentos.............................................................................. 92
Figura 48: Mensaje Generacin en Proceso ......................................................................... 92
Resumen
Cuando termina la vigencia de una pliza, antes de llevar a cabo su renovacin, las
compaas de seguros deben realizar estudios que permitan determinar las caractersticas de
la pliza que vence. Con estas caractersticas, se concluye si procede o no la renovacin y
bajo qu condiciones, con el propsito de ajustarse a la poltica de renovacin previamente
definida para el producto que se est renovando.
Este proyecto, consiste en analizar y disear un modelo computacional sobre una

plataforma ya existente, que permita la obtencin de universos de plizas que vencen con
sus respectivas caractersticas, de modo de automatizar los procesos de decisin y
generacin de plizas renovadas con sus nuevas condiciones.
La importancia de este proyecto, es que al garantizar la obtencin de clculos

confiables y decisiones consistentes, a travs de herramientas informticas, se contribuye a
la calidad y a la reduccin considerable del tiempo empleado en realizar las renovaciones,
lo que conlleva a una disminucin muy significativa de costos.
Summary
When the use of a policy finishes, before carrying out its renewal, the insurance
companies must make some researches which can determine the characteristics of the
policy that expires. With this characteristics, it's known if the renewal goes or not and under
what conditions, with the purpose of adjusting to the politic of previous renewal defined
for the product that is being renewal.
This project consists on analyzing and design a computer design of an already

existent platform, which allows the obtaining of universes of policies that expire with its
respective characteristics, so as to automatice the processes of decision and generation of
policies renewed with the new conditions.
The importance of this project, is to guarantee the obtaining of reliable calculations

and consistent decision, through the informatic tools, it contributes considerable quality and
reduction of time used on making the renewals, which carries a significant reduction of
costs.
Captulo 1
1 Introduccin
1.1 Antecedentes Generales
El principal objetivo de un proceso de renovacin es analizar cada pliza de acuerdo
a una poltica de renovacin predefinida, estimar si corresponde o no renovar y en caso de
renovar obtener las condiciones que se aplicarn a las plizas renovadas.
Al respecto, existen algunos criterios generales que permiten estimar los parmetros
en los cuales se debe basar la decisin, para lo cual es necesario realizar diversas consultas
a sistemas y planillas, adems de operaciones de clculo.
Cuando esto se determina con errores, la renovacin es deficiente y podra ocasionar
problemas tales como: no renovacin de plizas que corresponda renovar, renovacin bajo
condiciones desfavorables para el cliente cuando no corresponde, etc., lo cual se traduce en
problemas para la compaa.
Es aqu donde nace la necesidad por parte de los encargados de suscripcin de plizas
de seguros, de obtener el detalle exacto de los valores que conformarn el conjunto de
parmetros de decisin. Debido a la gran cantidad de informacin se han visto en la
necesidad de contar con un sistema que optimice tal actividad, hasta alcanzar el mejor
resultado, en un tiempo mnimo.
Actualmente en la compaa que se estudiar, no se cuenta con una herramienta con
las caractersticas deseadas, lo cual obliga a mantener la informacin y realizar clculos
mediante planillas. Esto hace que todas las variables consideradas en el proceso deban ser
manejadas en forma manual. Es aqu donde surge la interrogante de cmo modelar e
implementar, en materia informtica, un software que se adapte a la plataforma existente y
que permita realizar anlisis mltiples considerando la gran cantidad de informacin, el
tiempo que esto involucra, la confiabilidad y obtencin de salidas de acuerdo a lo requerido
y especificado por las polticas de renovacin respectivas?
Para esto se ha determinado un plan de accin que esquematiza la manera de cmo se

llevarn a cabo las diferentes etapas de este proyecto.
El primer paso para lograr el xito en el proceso de desarrollo del proyecto, es la
comprensin absoluta del problema a resolver. Es muy importante comprender claramente
lo que se pretende desarrollar, para as poder cuantificar los recursos que se deben emplear
para llevar a un buen trmino el proceso.
El estudio de la forma en que se lleva a cabo una renovacin de pliza aporta el
principal antecedente y mayor cantidad de informacin para poder abordar el problema. Por
este motivo se realizar un estudio acucioso de dichas tareas, para tener claramente
identificados los objetivos y procesos que involucran el diseo.
Una vez que se rescate toda la informacin que permita comprender el problema en
forma clara y detallada, se determinarn las caractersticas del software a implementar y
condiciones de desarrollo.
Posteriormente se modelar y disear el sistema, con el propsito de obtener un
diseo estructural, considerando bsicamente la subdivisin del sistema, diseo de alto
nivel, identificando la funcionalidad de cada mdulo.
Se identificar y especificar claramente cada uno de los mdulos que conforman el
proceso de renovacin de acuerdo a lo analizado, adems se definir la manera en la cual se
almacenar y entregar la informacin, definiendo el modelo de datos que la contendr.
Posterior al anlisis y diseo del sistema, se implementar en lenguaje
computacional, llevando todos los mdulos a algoritmos capaces de realizar procesos de
renovaciones en forma ntegra.
Cabe mencionar, que esta compaa de seguros, cuenta con un gran sistema de
informacin, implantado recientemente, implementado en lenguajes Visual Basic1 y Cobol
SQL, base de datos DB2 AS/400 2 . Por lo tanto, es parte del requerimiento, utilizar la
misma plataforma de desarrollo.
1
2
Microsoft Corporation (1992-1998), MSDN Library, Visual Studio 6.0.

IBM Corporation (1998-2001), DB2 Universal Database for iSeries SQL Reference, version 5.
10
Para concluir, se verificarn los resultados obtenidos, es decir, se comprobar la

consistencia del sistema, verificando la confiabilidad y obtencin de datos coherentes.
1.2 Objetivos Generales y Especficos

1.2.1 Objetivo General
El objetivo general es disear e implementar un Sistema de Renovaciones
Automticas de Plizas.
1.2.2 Objetivos Especficos

Para el logro del objetivo general se considerarn los siguientes objetivos
especficos:
Investigar acerca de las normativas que rigen el mercado de seguros y actividades que
componen la renovacin de plizas en una compaa aseguradora.
Analizar y especificar los requerimientos, con el objeto de establecer la funcionalidad

del software a implementar, la plataforma de desarrollo sobre la cual se requiere que
opere el sistema y sus restricciones.
Disear e implementar los procedimientos y las estructuras de datos necesarias para

contener la informacin requerida para los procesos involucrados en las renovaciones.
11
Captulo 2
2 Sobre el Mercado de Seguros
2.1 Generalidades
2.1.1 Oferta de Seguros
La venta de seguros en Chile puede ser realizada por compaas de seguros
generales (primer grupo) o por compaas de seguros de vida (segundo grupo). Las
primeras cubren el riesgo de prdida o deterioro en las cosas o el patrimonio, mientras que
las compaas de seguros de vida cubren los riesgos de las personas o bien garantizan a
sta, dentro o al trmino de un plazo, un capital, una pliza saldada o una renta para el
asegurado o sus beneficiarios. En forma excepcional, los riesgos de accidentes personales y
los de salud pueden ser cubiertos por ambos tipos de compaas.
Los riesgos de crdito slo pueden asegurarse en compaas de seguros generales
que tengan por objeto exclusivo precisamente cubrir este tipo de riesgo, pudiendo, adems,
cubrir los de garanta y fidelidad. Las compaas de seguros slo pueden ser sociedades
annimas constituidas en Chile con dicho objeto exclusivo. En consecuencia, las entidades
aseguradoras extranjeras no pueden ofrecer ni contratar seguros en Chile, directamente o a
travs de intermediarios. La infraccin de esta prohibicin es constitutiva de delito.
La contratacin de un seguro se formaliza mediante la emisin de una pliza de
seguro, la cual es el documento justificativo del contrato que establece los derechos y
obligaciones del asegurado y del asegurador. Mediante este contrato el asegurador se
obliga, en el caso que se produzca un siniestro cubierto por la pliza, a indemnizar al
asegurado o a sus beneficiarios de acuerdo a las condiciones del seguro. Por su parte, el
asegurado se obliga al pago de una prima estipulada en la pliza.
Las compaas aseguradoras deben contratar sus seguros utilizando los modelos de
plizas y clusulas que se encuentran registrados en el Registro de Plizas de la
Superintendencia. Por excepcin, podr contratarse con modelos no registrados tratndose
12
de seguros generales en que el asegurado y beneficiario sean personas jurdicas y cuando la

prima anual sea superior a UF 200.
Las primas de seguros en Chile son fijadas libremente por los aseguradores.
Asimismo, las comisiones por intermediacin tambin son libremente convenidas entre
asegurador y corredor de seguros, dejndose constancia de ella en la respectiva pliza.
2.1.2 Demanda de Seguros

Cualquier persona natural o jurdica puede contratar seguros libremente en Chile.
No est prohibida la contratacin de seguros en el extranjero; sin embargo, para estos
efectos los asegurados debern sujetarse a la legislacin sobre cambios internacionales y a
los impuestos adicionales establecidos. No se permite la contratacin en el extranjero de los
seguros obligatorios establecidos por ley y aqullos contemplados en el D.L. 3.500, de
1980, (seguro de invalidez y sobre vivencia y rentas vitalicias previsionales).
2.1.3 Contratacin y Liquidacin de Seguros

Los seguros pueden ser contratados directamente con la entidad aseguradora, a
travs de sus agentes de ventas, o por intermedio de corredores de seguros independientes
de stas.
2.1.3.1
Agentes de Venta
Los agentes de ventas son personas naturales o jurdicas que se dedican a la

comercializacin o venta de seguros por cuenta de una compaa. Le est prohibido a un
agente de ventas prestar sus servicios en ms de una entidad aseguradora en cada grupo de
seguros.
Las infracciones, errores u omisiones en que puedan incurrir los agentes de ventas
en el desempeo de su actividad, son responsabilidad de la entidad aseguradora para la cual
trabajan.
13
2.1.3.2
Corredores de Seguro
Son personas naturales o jurdicas, independientes de las compaas de seguro. Su

funcin es asesorar a las personas que deseen asegurarse por su intermedio, ofrecindole las
coberturas ms convenientes a sus necesidades e intereses, informarles sobre las
condiciones del contrato y sus posibles modificaciones, asistirlas durante su vigencia y al
momento de producido un siniestro y remitir al asegurado la pliza correspondiente.
Adems, deben verificar la identidad de los asegurados, la existencia y ubicacin de los
bienes asegurables, entregar a la compaa la informacin que posean sobre el riesgo
propuesto y remitir a la compaa las primas y documentos que reciban por las plizas que
intermedien.
Para ejercer su actividad, los corredores de seguros deben inscribirse en el Registro
que al efecto lleva la Superintendencia y cumplir los requisitos exigidos por la normativa
vigente.
En conformidad a la Ley General de Bancos, se permite a las sociedades filiales de
bancos o financieras, con sujecin a las normas de la Superintendencia, dedicarse a la
actividad de corretaje de seguros, con exclusin de los seguros previsionales.
2.1.4 Liquidacin de Seguros

La liquidacin de los siniestros amparados por un seguro pueden practicarla las
compaas directamente o encomendarla a un liquidador registrado en la Superintendencia.
Sin embargo, el asegurado o beneficiario del seguro puede exigir que la liquidacin la
realice un liquidador registrado.
La liquidacin del siniestro tiene por fin bsicamente determinar la ocurrencia del
siniestro, si el riesgo est bajo cobertura de una compaa determinada, y el monto de la
indemnizacin a pagar, en conformidad al Reglamento respectivo.
14
2.1.5 Organismo Supervisor y Regulador

La Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) es una institucin autnoma, con
personalidad jurdica y patrimonio propio, que se relaciona con el Gobierno a travs del
Ministerio de Hacienda. Tiene por objeto la superior fiscalizacin de las actividades y
entidades que participan de los mercados de valores y de seguros en Chile. As, a la SVS le
corresponde velar porque las personas o instituciones supervisadas, desde su iniciacin
hasta el trmino de su liquidacin, cumplan con las leyes, reglamentos, estatutos y otras
disposiciones que rijan el funcionamiento de estos mercados.
2.1.6 Resea Histrica

Desde mediados del siglo XIX la Superintendencia de Valores y Seguros ha tenido
un rol preponderante como organismo supervisor de las entidades que participan en el
mercado de valores de nuestro pas, esto es, las sociedades annimas, compaas de
seguros, bolsas de valores e intermediarios, fondos mutuos y sus administradoras, ms otras
entidades que han ingresado a dicho mercado en los ltimos aos; tales como clasificadoras
de riesgo, fondos de inversin de capital extranjero y fondos de inversin.
Durante todo este tiempo, la funcin de la Superintendencia ha sido consignada en
numerosos textos legales. En efecto ya en 1865, el Cdigo de Comercio dispona una forma
de supervisin de las sociedades annimas. El artculo 436, de su edicin original,
estableca que "El Presidente de la Repblica podr nombrar un comisario que vigile las
operaciones de los administradores y d cuenta de la inejecucin o infraccin de los
estatutos".
Por su parte, la Ley N 1.712 de 1904 reglament el funcionamiento de las
compaas de seguros, las que estaban sujetas a la designacin de "inspectores de oficinas
fiscales para que vigilen las operaciones, libros y cuentas de las compaas nacionales y
agencias de compaas extranjeras".
Las operaciones de bolsa fueron reglamentadas por el DL N 93 de 1924. En l se
establece la existencia de un inspector en Santiago y otro en Valparaso. El mismo ao se
15
complement el rgimen legal de las sociedades annimas, a travs del DL N 158, en

especial respecto de la responsabilidad de los organizadores que invitaban al pblico a
suscribir acciones y a la de los peritos tcnicos que las informaban; y por ltimo, cre la
Inspeccin de Sociedades Annimas para que "se ejercite permanentemente la vigilancia
pblica de que habla el artculo 436 de Cdigo de Comercio".
Luego en 1927, la Ley N 4.228 deroga la Ley N 1.712 y crea la Superintendencia
de Compaas de Seguros, mientras que en 1928, la Ley N 4.404 funda la Inspeccin
General de Sociedades Annimas y Operaciones Burstiles.
El DFL N 251 de 22 de mayo de 1931 fusion ambos organismos, bajo el nombre
de Superintendencia de Sociedades Annimas, Compaas de Seguros y Bolsas de
Comercio.
Finalmente, el DL N 3.538 de 23 de diciembre de 1980, establece la creacin
definitiva de la Superintendencia de Valores y Seguros, continuadora legal de la fundada en
1931.
2.1.7 Funciones de la SVS

Para cumplir con su objetivo, esta Superintendencia desarrolla, entre otras, las
siguientes funciones principales:
Funcin supervisora: Corresponde al control y vigilancia del cumplimiento de las normas

legales, reglamentarias y administrativas.
Funcin normativa: Corresponde a la capacidad de la SVS, de efectuar una funcin

reguladora, mediante el dictado de normas o instrucciones propias para el mercado y las
entidades que lo integran. Es decir, establecer el marco regulador para el mercado.
16
Funcin sancionadora: corresponde a la facultad de la SVS para aplicar sanciones frente

al incumplimiento o violacin del marco regulador como consecuencia de una
investigacin.
Funcin de desarrollo y promocin de los mercados: Corresponde a la capacidad de

promover diversas iniciativas para el desarrollo del mercado, mediante la elaboracin y
colaboracin para la creacin de nuevos productos e instrumentos, mediante la difusin de
los mismos.
Estas funciones se reflejan a travs de las facultades que seala el artculo 4 de su

ley orgnica, sin perjuicio de otras existentes en el mismo estatuto y en otras leyes
reguladoras del mercado.
2.1.8 Marco Legal

Dentro del marco legal, se pueden distinguir:
Ley de Seguros (D.F.L. N251)
Ley Orgnica de la Superintendencia (D.L. N3.538)
Cdigo de Comercio
Ley de Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (Ley N18.490)
D.L. 3.500 (Ttulos II, VI, VII, VIII, y X)
Legislacin Sobre Mutualidades de Seguros (D.L. N1.092)
Reglamento de los Auxiliares del Comercio de Seguros (D.S. N863)
17
2.2 Qu es Renovacin de Plizas?

La Renovacin de una Pliza es el acuerdo entre las partes por el cual una pliza de
seguro puede prorrogarse tcitamente por un nuevo perodo de vigencia. Las polticas de
renovacin son las reglas empleadas para evaluar las nuevas condiciones de prima,
clusulas, etc. Dichas polticas varan de una compaa a otra, de un corredor a otro, de un
producto a otro, etc. principalmente de acuerdo a las estadsticas de siniestralidad. Por lo
general, un incremento en la siniestralidad por parte del asegurado se refleja en las
condiciones de renovacin, ya sea con incremento en las primas o incorporacin de
condiciones, exclusiones y/o deducibles.
2.2.1 Etapas de un Proceso de Renovacin

Las etapas bsicas de un proceso de renovacin son las siguientes
2.2.1.1
Obtencin del universo a renovar
Consiste en la obtencin de una nmina de posibles plizas a renovar, es decir, aquellas que
vencern en un periodo especfico.
2.2.1.2
Anlisis de la siniestralidad.
Consiste en la revisin de los antecedentes de la pliza que est venciendo, en
cuanto a cantidad de siniestros, montos y porcentajes de siniestralidad registrados.
2.2.1.3
Anlisis de la poltica de renovacin.

Corresponde al anlisis de cada caso, de acuerdo a una poltica de renovacin
predefinida, estimar si corresponde o no renovar y en caso de renovar obtener las

condiciones que se aplicarn a las plizas renovadas.
2.2.1.4
Emisin de la Renovacin
Ingresar y emitir la nueva pliza en los sistemas de la compaa.
18
Captulo 3
3 Requerimientos
3.1 Introduccin
La especificacin de requerimientos describe los atributos que debe tener el sistema
en cuanto a los servicios que proveer el producto de software y las restricciones bajo las
cuales debe operar.
De acuerdo a lo anterior, en el presente captulo se identificar el problema, se
especificarn los requisitos y restricciones que afectan al sistema y finalmente las
funcionalidades a implementar.
3.2 Identificacin General del Problema

Se requiere automatizar un conjunto de actividades relacionadas con el proceso de
renovacin de plizas que hoy en da se realizan manualmente o en forma semiautomtica,
stas son:
Obtener una nmina de posibles plizas a renovar, es decir, aquellos que vencern en
un periodo, para un corredor o negocio especfico. Hoy en da es posible imprimir un
informe de vencimientos pero en dicho informe slo aparecen los vencimientos a nivel
de pliza, por lo tanto no es posible saber, en el caso de negocios que se cargan como
temes asociados a una pliza madre, qu itemes de dicha pliza madre son los que
vencen.
Analizar cada caso de acuerdo a una poltica de renovacin predefinida, estimando si

corresponde o no renovar. Esto actualmente se realiza consultando la siniestralidad caso
a caso en el sistema Siniestros, los datos de la pliza en el sistema Suscripcin (por
ejemplo, ao de fabricacin en el caso de vehculos) y posteriormente buscando la
correspondencia en una hoja donde est escrita la poltica del corredor.
19
En caso de renovar la pliza, obtener las condiciones que se aplicarn a las plizas
renovadas. Las condiciones hoy en da tambin son manejadas en hojas impresas y el
clculo de la prima nueva lo realizan por cada pliza con calculadora en mano.
Dependiendo del negocio o corredor, tener la posibilidad de enviarle a dichos

corredores una nmina de las plizas que se renovarn o no, para que validen dicha
informacin. Esto actualmente lo realizan digitando una planilla con datos bsicos de la
pliza.
Tener la posibilidad de modificar el resultado de la renovacin de una pliza, en cuanto

al resultado de la misma (Renueva o No Renueva) y en cuanto a la prima y/o
porcentajes de recargo o descuento a aplicar a las plizas por emitir.
Emitir las plizas ya sea a travs del sistema de Suscripcin o a travs de la emisin de
un archivo de carga, en el caso de plizas de Negocios Masivos para los cuales ya
existen procesos de carga. Actualmente existe la posibilidad de renovar una pliza en
forma individual, el sistema copia la pliza que vence en una nueva y posteriormente el
usuario a travs del sistema Suscripcin tiene que repasar todos los antecedentes y
modificar lo que corresponda.
Dado lo anterior, se requiere las respectivas interfaces y procesos para:
Definir polticas de renovaciones
Definir filtros de renovaciones.
Generar universo de plizas a renovar.
Aplicar polticas de renovacin.
Generar salidas.
Modificar resultados de la renovacin de una pliza
Emitir plizas.
20
3.2.1 Requisitos y restricciones del sistema

Las condiciones de renovacin (polticas y filtros) sern definidas por el Encargado
en el sistema Productos existente en la compaa.
Los usuarios (Encargado y Asistentes) tendrn acceso a las funcionalidades de la
Renovacin a travs del Sistema de Suscripcin existente en la Compaa.
El clculo de siniestralidad de las plizas se basar en la informacin existente en el
sistema de Siniestros de la Compaa.
Los Suscriptores Encargados tendrn la informacin necesaria de cada uno de los
corredores o negocios que sern renovados automticamente para poder definir en el
sistema las condiciones de renovacin.
Slo el Encargado tendr acceso a la generacin de las bases de renovacin y a
gatillar el proceso de generacin automtica de las plizas.
Los usuarios sern los responsables de ejecutar los procesos del ciclo de la
renovacin, es decir, los procesos de generacin de bases, extraccin de dicha base para
informarse del resultado, modificar el resultado si es que lo estiman conveniente, generar
las plizas en forma automticas o generar los archivos de carga.
3.2.2 Medio Ambiente de Operacin

Las interfaces a utilizar en el Sistema de Renovaciones Automticas debern estar
insertas en la plataforma ya existente en la Compaa. Dichos sistemas son:
Productos
Suscripcin
21
Adems, debern interactuar con otros sistemas de la compaa, al utilizar la

informacin existente en ellos. Dichos sistemas son:
Siniestros
Tablas Generales
Maestro de Personas
3.2.2.1
Breve Descripcin de los Sistemas Existentes
Productos
El sistema Productos fue concebido para permitir la definicin, generacin y
mantencin de los diferentes productos que ofrece la compaa de seguros, es decir, el
sistema entrega la posibilidad de definir qu antecedentes y cundo son requeridos para un
negocio particular para lograr un ptimo uso en los procesos de suscripcin, siniestros y
comercializacin.
El sistema Productos est concebido bajo la modalidad de rbol jerrquico, donde el
usuario es el encargado de distribuir los elementos, los cuales son ensamblados para
conformar una estructura denominada Estructura Comercial.
El nivel superior de la Estructura Comercial se denomina Lnea de Productos, luego
se define el producto propiamente tal, siguiendo con el Plan Comercial, Canal de
Distribucin, Elemento Canal, Plan Tcnico, el cual a su vez, est compuesto por un
conjunto de coberturas.
El atributo Lnea de Producto corresponde a la descripcin de la agrupacin
comercial de productos de la Ca.
El registro de Productos incluye las subfunciones de asociacin de la informacin a
rescatar en suscripcin, condiciones particulares, deducibles, exclusiones, reaseguro,
materias aseguradas, etc.
Los Planes Comerciales corresponden a la estructura de comercializacin y
distribucin propuesta por este sistema a la Ca.
22
Los Canales de distribucin corresponden a la identificacin de la cadena de

distribucin del Plan Comercial en proceso, con todos sus eslabones hasta llegar al cliente
final. La estructura diseada consiste en la construccin de tres niveles en la cadena.
El primer nivel corresponde a la individualizacin del canal primario de
distribucin, entre este nivel se pueden mencionar los canales corredores, bancos,
instituciones financieras, tiendas comerciales, colegios, etc.
El segundo nivel corresponde a las identificaciones de los elementos de canal, que
son las instituciones particulares que componen un canal de nivel primario. Como ejemplo,
para el Canal de Distribucin Tiendas Comerciales podemos asociar los elementos
Falabella, Almacenes Paris, Ripley, etc.
El tercer nivel corresponde a la asociacin de corredores de seguros a un elemento
de canal particular determinado, como ejemplo podemos asociar al elemento Falabella, del
Canal de Distribucin Tiendas Comerciales, los corredores A, B y C.
Los Planes Tcnicos son los seguros que se vendern a nuestros clientes finales y
corresponden a un paquete de coberturas.
Suscripcin
El Sistema de Suscripcin corresponde al sistema responsable del ingreso,
administracin y almacenamiento de la produccin a la Compaa. Sus principales
funciones corresponden a la emisin de plizas, certificados y endosos. Dicho sistema slo
permite vender e ingresar negocios de seguros definidos tcnica y comercialmente, es decir,
el sistema de Suscripcin interpreta conceptos, reglas del negocio y funciones, adems
valida en cada operacin, la consistencia de los datos respecto a las definiciones en el
sistema de Productos.
Siniestros
El sistema Siniestros, como su nombre lo indica tiene como objetivo ingresar,
administrar y almacenar la informacin relativa a los siniestros de las plizas de la
Compaa.
23
Tablas Generales y Maestro de Personas

El objetivo general de la aplicacin Administracin de Tablas Generales es otorgar a
la Compaa, una solucin integral, confiable y sencilla para la administracin de las tablas
de carcter general, que utilizan los diferentes sistemas de la Compaa.
El objetivo general del Sistema Administracin de Personas es, tal como su nombre
lo indica, administrar y permitir actualizar y mantener, de manera centralizada, la
informacin de las personas que se relacionan con la Compaa.
El Sistema Administracin de Personas y el de Tablas Generales se relacionan con
todos los sistemas de la Compaa, pero no interactan directamente con las personas.
3.3 Requerimientos Funcionales del Sistema

En esta seccin se definen las funcionalidades requeridas por los usuarios del sistema.
3.3.1 Definicin Polticas de Renovacin

Se requiere una interfaz en el sistema Productos para definir las polticas de
renovacin aplicables por Producto, en base a la cual se renovar un documento
determinado.
Las polticas de renovacin deben soportar los siguientes criterios:
Antigedad Mxima (para el caso de Vehculos)
Rango Cantidad de Siniestros
Rango Porcentaje Siniestralidad
Indicador Renovacin (Renueva, No Renueva, Especial)
Variacin Prima (en Porcentaje, Monto Fijo o Ambas)
Deducible a Aplicar
Es necesario que el sistema permita la creacin de polticas y la modificacin de ellas
mediante la generacin de versiones, la informacin de las tablas maestras del sistema

Productos debe ser histrica por lo que no puede ser eliminada, pero debe considerar el
manejo de vigencias.
24
3.3.2 Definicin Filtros a utilizar en Proceso de Renovacin por Plan

Tcnico-Corredor.
Se requiere una interfaz para indicar las siguientes caractersticas especficas de
cada negocio:
Poltica de Renovacin a Aplicar
Prima Mnima de Renovacin
Tipo Renovacin (Plizas Individuales o Endosos)
Pliza Madre en que se renueva (En caso de renovar endosos)
Tarifa de Renovacin (En el caso de que haya que aplicar tarifa especial)
Generacin Documento Produccin (S o No)
Estado Salida Documento Produccin (Pendiente(P) o Docto. Firmado(F))
Emisin Archivo Carga (S o No)
Formato Archivo Carga
Impresin Documento Produccin (S o No)
En el caso de que el usuario seleccione la opcin de Generacin Documento

Produccin, se requiere tener la opcin de especificar los siguientes datos para el
Documento Nuevo:
Plan Comercial
Canal Distribucin
Corredor
Ejecutivo
Modificar Comisin (S o No)
Nueva Comisin
Ingresar o Eliminar Clusulas (Condiciones, Exclusiones, Deducibles)
Ingresar o Eliminar Relaciones (A favor, Por cuenta y A Favor, etc.), especificando

Nivel de la Relacin (Documento, Ubicacin o Item).
25
El sistema debe permitir la incorporacin de filtros de renovacin, su modificacin pero

tambin la eliminacin de ellos.
3.3.3 Procesar Renovacin

3.3.3.1
Generacin Base
Se requiere una interfaz que permita indicar negocios (planes tcnicos) a renovar y
periodo de vencimiento a aplicar (Mensual, Quincenal o Rango de Das), para gatillar el

proceso.
Se requiere adems poder especificar la vigencia de la pliza nueva, es decir, si ser
anual, por uno, tres o seis meses.
Los planes tcnicos se deben desplegar respetando la estructura comercial definida
en el sistema Productos (Lnea Producto Producto Plan Comercial, Canal de
Distribucin Elemento Canal Plan Tcnico) y slo se deben desplegar las
combinaciones que tengan definidos sus filtros de renovacin.
El Proceso Generacin Base de Vencimientos debe obtener todos los documentos de
la combinacin seleccionada cuyas plizas o temes (dependiendo del Tipo de Renovacin)
estn vigentes y adems la fecha de trmino de vigencia se encuentre dentro del rango de
fechas que se enviaron como parmetros.
Este proceso debe ser capaz de rescatar la informacin requerida para aplicar la
poltica de renovacin, es decir, cantidad de siniestros, monto de siniestros, porcentaje de
siniestralidad y antigedad en el caso de vehculos.
Se debe considerar que los siniestros cuyo monto sea igual a cero no se contabilizan
como tales.
3.3.3.2
Aplicacin Polticas
Este proceso debe recorrer los documentos a renovar (base de renovacin) y de
acuerdo a los criterios definidos en la poltica de Renovacin obtener:
Datos Poltica a Aplicar (Renueva S/N/E, Porcentaje y/o Monto Variacin Prima,
Deducible)
26
Vigencia Pliza Nueva
Prima Pliza Nueva

Previo a la aplicacin de polticas, se debe verificar que la pliza no tenga siniestros del
tipo Prdida Total, en caso de que as sea, no se deber renovar.

Cuando la prima antigua es menor que la prima mnima y hay un descuento, el
descuento no se realiza y la prima nueva queda igual que la antigua.
Cuando la prima antigua no es menor que la prima mnima y se realiza un descuento y
la prima nueva resulta menor que la prima mnima se debe respetar la prima mnima, por lo
tanto la prima nueva quedar con el mismo valor que la prima mnima.
3.3.3.3
Generacin Salidas.
Se requiere la generacin de salidas a partir de la base aplicada de renovacin.
Es necesario adems tener las opciones extraccin y regeneracin de los archivos de salida,
tanto en formato Excel como Rector.
Formato Excel.
Se requiere que por defecto todas las renovaciones generen un archivo de salida en
formato Excel.
El archivo generado debe contener la siguiente informacin:
Pliza Anterior
Pliza PDI (Corresponde a la equivalencia, para el caso de las plizas migradas desde la
plataforma anterior a la actual).
Pliza A Renovar
Comuna
Ciudad
Direccin
Vigencia Inicial
Vigencia Final
Monto Asegurado
27
Prima Neta
Prima Nueva
Nombre Asegurado
Rut Asegurado
Item
Informacin Tcnica de la Materia Asegurada
Rut Relacin
Nombre Relacin
Tipo Relacin
Deducible
Indicador Cobertura Prdida Total
Indicador Renovacin
Cantidad Siniestros
Monto Siniestros
Porcentaje Siniestralidad
Deducible a Aplicar
Plan Comercial
Plan Tcnico
Sucursal
Pliza Nueva
Formato Rector
Se requiere adems tener la posibilidad de generar archivo de texto denominado
formato Rector este formato se utiliza para realizar cargas masivas de uno de los socios
principales en las bases de la compaa, ramo Vehculo.
28
3.3.4 Mantenedor Renovaciones

Dado que las condiciones de renovacin no son una imposicin de la Compaa al
Corredor o Socio Comercial, sino ms bien un acuerdo, se requiere la posibilidad de
manejar excepciones, esto con el propsito de forzar una renovacin o modificar las
condiciones resultantes entregadas por el sistema.
Este mantenedor deber proporcionar la siguiente informacin por pliza de la base
de renovacin: Nmero de Pliza, Item, Proponente, Intermediario, Prima Neta, Moneda,
Inicio Vigencia, Trmino Vigencia, Antigedad, Cantidad Siniestros, Monto Siniestros,
Porcentaje Siniestralidad.
Los datos modificables deben ser: Indicador de Renovacin, en caso de escoger Si
Renueva, el sistema debe permitir modificar el porcentaje de variacin de prima, ante lo
cual debe recalcular la nueva prima neta o viceversa, si se digita la nueva prima neta el
sistema debe calcular el porcentaje de variacin de prima con respecto a la prima de la
pliza que est venciendo.
3.3.5 Generacin de Plizas

Se requiere que a partir de la base de renovacin se generen documentos de
produccin (plizas) en forma masiva, dichos documentos deben quedar en estado
Pendiente o Firmado dependiendo de lo definido en los filtros de renovacin del plan
tcnico.
29
Captulo 4
4 Diseo
4.1 Introduccin
Disear consiste en modelar el sistema y su ambiente y crear una especificacin
computacional dada una descripcin narrativa del mismo. Esta especificacin se encuentra
estructurada en tres secciones. En la primera de ellas, se describen las estructuras de
almacenamiento de datos utilizadas, a travs del Modelo de Datos. En segundo lugar se
describen los procesos, a travs de la elaboracin de Diagramas de Flujo de Datos y por
ultimo el diseo de las interfaces.
Los recursos tecnolgicos utilizados para la solucin descrita en el presente
documento, corresponden a los recursos utilizados en la plataforma existente en la
Compaa. Lo clasificaremos en lenguajes de desarrollo, sistema operativo, software de
conexin, servidor de base de datos y hardware
Lenguajes de desarrollo.
Visual Basic 6.0.
Cobol SQL.
Sistema Operativo.
Windows 95/98.
Software de Conexin.
Client Access 32 Bits.
ODBC (Open Data Base Connectivity).
Servidor de Bases de Datos
AS/400 Sigma1 (Ambiente de Desarrollo)
Hardware.
Pentium II, 350 MHz o superior, 32 MB en RAM, recomendable 64 MB, espacio en

disco disponible para la aplicacin 10 MB
30
4.2 Modelo de Datos

Agruparemos las tablas a utilizar en la presente solucin en 2 grupos: tablas
existentes en la plataforma actual y tablas nuevas para renovacin de plizas. En el caso de
las ltimas se mostrar su definicin en detalle.
4.2.1 Tablas Existentes

Tabla PDACSLPR
Esta tabla almacena las Lneas de Productos definidas en la Compaa.
Tabla PDACSPRD
En esta tabla estn registrados los Productos existentes en la Compaa por Lnea de
Producto.
Tabla PDACSPPT
Tabla correspondiente a los planes tcnicos
Tabla PDACSPLA
Tabla que almacena los planes comerciales.
Tabla PDACSECA
Esta tabla contiene los elementos canal utilizados en la estructura comercial de la
Compaa.
Tabla TBACSMAE
Esta tabla corresponde al Maestro de Personas, en ella se almacenan los datos bsicos
de los diferentes tipos de personas que interactan con la compaa. Se accesa a travs de
Rut.
31
Tabla TBACSTGE
Esta tabla corresponde a la tabla detalle del sistema de Tablas Generales, se accesa a
travs de un cdigo nico por elemento, adems cada tabla cuenta con un cdigo propio
que la identifica.
Tabla SUACSPOL
Esta tabla es la tabla principal de produccin de la compaa, en ella se almacenan los
diferentes documentos de produccin: Plizas, Certificados y Endosos con sus respectivos
datos principales. Corresponde a la Cabecera del documento. La llave de documento de
produccin est compuesta por tres nmeros: Nmero de Documento, Nmero de
Certificado y Nmero de Endoso.
Tabla SUACSUBI
Esta tabla almacena las ubicaciones de los riesgos asegurados, y sus datos
principales, se accesa a travs del nmero del documento, certificado, endoso ms el
nmero de la ubicacin
Tabla SUACSITE
Esta tabla almacena los tems asegurados y los datos bsicos de ste, se accesa a
travs del nmero del documento, certificado, endoso ms el nmero del tem
Tabla SUACSUBR
Esta tabla permite almacenar la asociacin entre un determinado tem con su
ubicacin respectiva.
Tabla SUACSCOB
Esta tabla almacena las coberturas de un tem de un documento de produccin, por
cada cobertura se almacenan el monto asegurado, prima, porcentaje de comisin, monto de
comisin, etc.
32
Tabla SNACSGSC
Esta tabla corresponde a un archivo consolidado que almacena los datos principales
de todos los siniestros de la compaa.
Tabla SUACSMOV
Esta tabla corresponde a la tabla maestra de modelos de vehculos.
Tabla SUACSMVH
Esta tabla corresponde a la tabla de modelos de vehculos.
4.2.2 Tablas Nuevas

Tabla PDACSPRN
Esta tabla (ver figura 1) almacena la cabecera de una poltica de renovacin, es
decir, el producto, su cdigo, versin y descripcin del nombre de la poltica
PDACSPRN
KEY
CLINPROD
KEY
CPRODUCT
KEY
NVERPROD
KEY
CCODPOLI
KEY
NVERPOLI
ATR
CDESCRIP
ATR
NANTIGAN
ATR
NFEINVIG
ATR
NFETEVIG
CHAR
CHAR
NUM
CHAR
NUM
CHAR
NUM
NUM
NUM
3
3
2
5
2
80
3
8
8
0
0
0
0
0
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NULL
NOT NULL
NOT NULL
Lnea Producto
Producto
Versin del Producto
Cdigo Politica Renovacin asociada a un producto
Versin de Poltica de Renovacin
Descripcin Genrica de registros
Antigedad en Aos
Fecha de Inicio de Vigencia
Fecha de Trmino de Vigencia
Figura 1: Tabla Cabecera Poltica de Renovacin
33
Tabla PDACSDPR
Esta tabla (ver figura 2) permite almacenar el detalle de una poltica de renovacin.
PDACSDPR
KEY
CCODPOLI
KEY
NVERPOLI
KEY
NNUMSECU
ATR
NCANSINI
ATR
NCANSINF
ATR
DPOSIINI
ATR
DPOSIFIN
ATR
CINDRENO
ATR
DPOVAPRI
CHAR
NUM
NUM
NUM
NUM
DEC
DEC
CHAR
DEC
5
2
3
2
2
8
8
1
8
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
CHAR
CHAR
CHAR
NUM
DEC
CHAR
1
3
5
2
16
11
CTIPPRIM
CLINPROD
CCODDEDU
NVERDEDU
DPRIFIJA
CCODMONE
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NOT NULL
5 NULL

Nmero de Secuencia
Cantidad Siniestros Documento
Cantidad Maxima de Siniestros
Porcentaje Siniestralidad Inicial
Porcentaje Siniestralidad Final
Indicador renovacin (S) S - (N) No - (C) Carta
Porcentaje Variacin del Valor de la Prima
NULL
NULL
NULL
0 NULL
5 NULL
NULL
Tipo de Prima a aplicar (A= Pliza Anterior; T=Tarifa)

Lnea Producto
Cdigo Deducible asociado a producto y/o negocio
Versin del Deducible
Prima Fija
Cdigo Moneda
0
0
0
0
5
5
Figura 2: Tabla Detalle Poltica de Renovacin
Tabla PDACSFIL
Esta tabla contiene los diferentes filtros de renovacin por plan tcnico asociado a
una determinada estructura comercial (ver figura 3).
PDACSFIL
KEY
CLINPROD
CPRODUCT
KEY
KEY
NVERPROD
NPLANTEC
KEY
KEY
NPLAN
KEY
NCOCADIS
KEY
NNUMRUT
ATR
CCODPOLI
ATR
NVERPOLI
ATR
CINTIPRE
ATR
NNUDOSIG
CINDOREP
ATR
ATR
CCODESDO
ATR
CINDPROP
ATR
CINDARCH
CHAR
CHAR
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
CHAR
NUM
CHAR
NUM
CHAR
CHAR
CHAR
CHAR
3
3
2
5
5
5
10
5
2
1
8
1
11
1
1
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
CTIPSALI
CINDCREN
CINCNORE
DPRMICOB
CCODMONE
CHAR
CHAR
CHAR
DEC
CHAR
11
1
1
16
11
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
CINDIACT
DPORCOMI
NNURUEJC
NPLANNEW
NCADINEW
NRUECNEW
NNURUINT
CCODTARI
NVERTARI
CHAR
DEC
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
CHAR
NUM
1
8
10
5
5
10
10
5
5
0
0
0
0
0
0
0
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NULL
NOT NULL
NULL
NOT NULL
NOT NULL
NULL
NOT NULL
NOT NULL
5 NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
0 NULL
5
0
0
0
0
0
Lnea Producto
Producto
Versin del Producto
Identificacin del Plan Tcnico
Identificacin del Plan
Cdigo Canal Distribucin
Nmero de RUT
Indicador Tipo Renovacin (P=Polizas, I=Itemes)
Nmero Documento Siguiente (Renovada por)
Indica Documento Reprogramado
Cdigo de Estado del Documento
Indicador Propuesta
Indicador Emisin Archivo (S=Si, N=No)
Cdigo de Identificacin de un Tipo de Salida de
Formato
Indicador Emisin Carta Renovacin (S=Si, N=No)
Indicador Emisin Carta de No Renovacin
Prima Mnima a Cobrar
Cdigo Moneda
Indicador de Actualizacin E= Eliminado, I= Insertado,
M=Modificado
Porcentaje Comisin Intermediario
Nmero de RUT Ejecutivo Compaia
Identificacin Plan Comercial Nuevo
Cdigo Canal Distribucin Nuevo
Rut Elemento Canal Nuevo
Nmero de RUT Intermediario
Cdigo Tarifa
Versin de la Tarifa
Figura 3: Tabla Filtros de Renovacin
34
Tabla PDACSCRE
Esta tabla (ver figura 4), permite registrar los ingresos o eliminaciones de
Condiciones, Exclusiones, Deducibles y Relaciones, con su respectivo Nivel, para el caso
de las renovaciones que generarn un documento nuevo en forma automtica
especficamente en aquellas que requieren que sus condiciones aparezcan modificadas en
forma automtica en los procesos nuevos.
PDACSCRE
KEY
CLINPROD
KEY
CPRODUCT
KEY
NVERPROD
KEY
NPLANTEC
KEY
NPLAN
KEY
NCOCADIS
KEY
NNUMRUT
NNUMSECU
ATR
ATR
CINDTIPR
CINDTEXT
ATR
CCODDEDU
ATR
NVERDEDU
ATR
NCOTIREL
ATR
ATR
NNURUREL
CINDNIVE
ATR
CHAR
CHAR
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
CHAR
CHAR
CHAR
NUM
NUM
NUM
CHAR
3
3
2
5
5
5
10
3
1
1
5
2
2
10
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NULL
NULL
NULL
Lnea Producto
Producto
Versin del Producto
Nmero de RUT
Nmero de Secuencia
Indicador de Tipo de Proceso
Indicador de Texto: (S) Si, (N) No
Relaciones personas y pliza
Nmero de RUT Relacionado
Indicador del Nivel
Figura 4: Tabla Condiciones de Renovacin
Tabla PDACSTAR
Esta tabla (ver figura 5) corresponde a la cabecera de las tarifas de vehculos
PDACSTAR
KEY
CLINPROD
KEY
CCODTARI
KEY
NVERTARI
ATR
CDESCRIP
ATR
DVAMODED
ATR
DPORDCMA
ATR
DPRMICOB
CCODMONE
ATR
ATR
NFEINVIG
ATR
NFETEVIG
CHAR
CHAR
NUM
CHAR
DEC
DEC
DEC
CHAR
NUM
NUM
3
5
5
80
16
8
16
11
8
8
0
5
5
5
0
0
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NULL
NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
Lnea Producto
Cdigo Tarifa
Versin de la Tarifa
Valor Monto Deducible
Porcentaje Descuento Maximo
Cdigo Moneda
Figura 5: Tabla Cabecera Tarifa
Tabla PDACSDTV
Esta tabla (ver figura 6) contiene el detalle de las tarifas de vehculos por marca y
modelo
35
PDACSDTV
KEY
CCODTARI
KEY
NVERTARI
KEY
CCOMAVEH
KEY
NCOMOVEH
ATR
DPRINETA
CHAR
NUM
CHAR
NUM
DEC
5
5
3
4
16
NOT
0 NOT
NOT
0 NOT
5 NOT
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
Cdigo Tarifa
Versin de la Tarifa
Identificacin Marca de vehculo motorizado
Identificacin Modelo de vehculo motorizado
Prima Neta
Figura 6: Tabla Detalle Tarifas Vehculos
Tabla SUACSDRE
Esta tabla (ver figura 7) contiene el correlativo de la renovacin con su descripcin
asociada
SUACSDRE
KEY
NCORRELA
KEY
CDESCRIP
NUM
CHAR
10
80
0 NOT NULL
NOT NULL
Nmero de Correlativo
Figura 7: Tabla Detalle Renovacin
Tabla SUACSRPR
En esta tabla (ver figura 8) se almacenan todas las combinaciones de planes tcnicos
de la estructura comercial seleccionadas para conformar una base de renovacin y su
estado con respecto al proceso (Ingresado, Procesada)
SUACSRPR
KEY
NCORRELA
KEY
NNUMSECU
ATR
CLINPROD
ATR
CPRODUCT
ATR
NVERPROD
ATR
NPLAN
ATR
NCOCADIS
ATR
NNUMRUT
ATR
NPLANTEC
ATR
NFECINIC
ATR
NFETEPER
ATR
CCODESTA
ATR
CINMOEND
ATR
NNUMMESE
NUM
NUM
CHAR
CHAR
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
CHAR
CHAR
NUM
10
3
3
3
2
5
5
10
5
8
8
11
1
3
0 NOT NULL
0 NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
0 NOT NULL
0 NOT NULL
0 NOT NULL
0 NOT NULL
0 NOT NULL
0 NOT NULL
0 NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
0 NULL
Nmero de Secuencia
Lnea Producto
Producto
Versin del Producto
Nmero de RUT
Fecha Inicio
Fecha Trmino Perodo
Cdigo estado de registro
Indicador Modalidad
Cantidad de meses de vigencia para una Poliza
Figura 8: Tabla Renovaciones Procesadas
Tabla SUACSREN
Esta tabla ( ver figura 9) corresponde a la base de renovacin, la cual por cada
correlativo de renovacin almacena una foto de todos los documentos que se estn
renovando con sus condiciones de siniestralidad en el momento de su generacin, tambin
36
almacena el estado del registro (Ingresado, Aplicado, Archivo Generado, Documento

Generado), la poltica de renovacin aplicada, etc.
SUACSREN
KEY
NCORRELA
KEY
NNUMDOCU
KEY
NNUMCERT
KEY
NNUMENDO
KEY
NNUMITEM
CCODRAMO
ATR
CLINPROD
ATR
CPRODUCT
ATR
NVERPROD
ATR
ATR
CCODSUCU
NNURUPRO
ATR
NNURUINT
ATR
NNURUEJC
ATR
CCODMONE
ATR
NFEINVIG
ATR
NFETEVIG
ATR
DPRINETA
ATR
DMONASEG
ATR
NPLAN
ATR
NCOCADIS
ATR
NPLANTEC
ATR
NNURUASE
ATR
NANTIGAN
ATR
NCANSINI
ATR
DMONSINI
ATR
DPORSINI
ATR
CCODPOLI
ATR
NVERPOLI
ATR
ATR
NNUMSECU
CINDRENO
ATR
DPOVAPRI
ATR
CCODDEDU
ATR
NVERDEDU
ATR
ATR
NNPROPOL
NNDOCNEW
ATR
NNCERNEW
ATR
NNENDNEW
ATR
NNITENEW
ATR
DPRINNEW
ATR
NFEINNEW
ATR
NFETENEW
ATR
CINDARCH
ATR
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
CHAR
CHAR
CHAR
NUM
CHAR
NUM
NUM
NUM
CHAR
NUM
NUM
DEC
DEC
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
DEC
DEC
CHAR
NUM
NUM
CHAR
DEC
CHAR
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
NUM
DEC
NUM
NUM
CHAR
10
8
7
7
7
2
3
3
2
11
10
10
10
11
8
8
16
16
5
5
5
10
3
2
13
8
5
2
3
1
8
5
2
8
8
8
8
8
16
8
8
1
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
ATR
CHAR
CHAR
CHAR
CHAR
CHAR
CHAR
NUM
NUM
NUM
CHAR
NUM
NUM
11
1
1
11
1
11
8
4
8
1
10
3
CTIPSALI
CINDPROP
CINDOREP
CCODESDO
CINDGECA
CCODESTA
NFECSALI
NHORSALI
NFECPROC
CINTIPRE
NNUMRUT
NNUMMESE
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
5
5
0
0
0
0
0
0
2
5
0
0
5
0
0
0
0
0
0
5
0
0
0
0
0
0
0
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NULL
NOT NULL
NULL
NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
Nmero Documento Produccin
Nmero Certificado Documento Produccin
Nmero Endoso Documento Produccin
Nmero Item Documento Producto
Cdigo del Ramo de la Compaia
Lnea Producto
Producto
Versin del Producto
Cdigo Sucursal
Nmero de RUT Proponente
Nmero de RUT Intermediario
Nmero de RUT Ejecutivo Compaia
Cdigo Moneda
Prima Neta
Monto Asegurado Produccin
Nmero de RUT Aseguradora
Antigedad en Aos
Cantidad Siniestros Documento
Monto Siniestros
Porcentaje Siniestralidad
Nmero de Secuencia
Porcentaje Variacin del Valor de la Prima
Nmero de propuesta pliza
Nro Documento Nuevo
Nro Certificado Nuevo
Nro Endoso Nuevo
Nro Item Nuevo
Prima Neta Nueva
Fecha Inicio Nueva
Fecha Trmino Nueva
Indicador Emisin Archivo (S=Si, N=No)
Cdigo de Identificacin de un Tipo de Salida de
Formato
Indicador Propuesta
Indica Documento Reprogramado
Cdigo de Estado del Documento
Indicador Genera Carta
Cdigo estado de registro
Fecha de Salida
Hora de Salida
Fecha Proceso
Indicador Tipo Renovacin (P=Polizas, I=Itemes)
Nmero de RUT
Cantidad de meses de vigencia para una Poliza
Figura 9: Tabla Renovaciones Automticas
37
Tabla SUACSXLS
Esta tabla (ver figura 10) permite almacenar los datos a exportar en la planilla
Excel por correlativo de Renovacin.
SUACSXLS
KEY
NFETEPER
KEY
NCORRELA
KEY
NNULIPCN
NNUDOANT
ATR
NDOCTO
ATR
NNUMDOCU
ATR
CDESCOMU
ATR
CDESCCIU
ATR
ATR
CDIRECCI
NFEINVIG
ATR
NFETEVIG
ATR
DMONASEG
ATR
DPRINETA
ATR
DPRINNEW
ATR
ATR
CNOCOPER
NNURUPRO
ATR
CCOMAVEH
ATR
NCOMOVEH
ATR
NANFAVEH
ATR
CNUMPATE
ATR
ATR
CNUCHVEH
CNUMOVEH
ATR
CCOLOR
ATR
CNOCOPE2
ATR
NNURUREL
ATR
DVAMODED
ATR
ATR
CCODCOBE
CINDRENO
ATR
NUM
NUM
NUM
NUM
DEC
NUM
CHAR
CHAR
CHAR
NUM
NUM
DEC
DEC
DEC
CHAR
NUM
CHAR
NUM
NUM
CHAR
CHAR
CHAR
CHAR
CHAR
NUM
DEC
CHAR
CHAR
8
10
7
8
7
8
60
60
100
8
8
16
16
16
60
10
3
4
4
10
20
15
20
60
10
16
5
1
0 NOT NULL
0 NOT NULL
NOT NULL
0 NOT NULL
0 NOT NULL
0 NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
0 NOT NULL
0 NOT NULL
5 NOT NULL
5 NOT NULL
5 NOT NULL
NOT NULL
0 NOT NULL
NOT NULL
0 NOT NULL
0 NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
0 NOT NULL
5 NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
Fecha Trmino Perodo

Nmero de Lnea Precontable
Nmero del Documento Anterior (Renueva a)
Nmero de Documento PDI
Nmero Documento Produccin
DESCRIPCION DE COMUNA
DESCRIPCION DE CIUDAD
Direccin
Monto Asegurado Produccin
Prima Neta
Prima Neta Nueva
Nombre Completo de la Persona
Nmero de RUT Proponente
Identificacin Marca de vehculo motorizado
Identificacin Modelo de vehculo motorizado
Ao Fabricacin Vehculo
Nmero registro inscripcin de vehculo en organismo fi
Nmero Chasis Vehculo
Nmero Motor Vehculo
Descripcin del Color
Nombre Completo Beneficiario 2
Nmero de RUT Relacionado
Valor Monto Deducible
Cdigo de Cobertura de la Compaia
Figura 10: Archivo para generar formato Excel
Tabla SUACSFOR
Archivo utilizado para almacenar las lneas de textos que componen un formato de
archivo de salida (ver figura 11).
SUACSFOR
KEY
NCORRELA
KEY
NNULIPCN
ATR
CTEXTO
NUM
NUM
CHAR
10
7
300
0 NOT NULL
NOT NULL
NOT NULL
Nmero de Lnea Precontable
Texto de la Linea
Figura 11: Tabla Archivo para la generacin de formatos
38
Las relaciones entre las tablas descritas anteriormente, se describen en la siguiente

figura 12:
Figura 12: Diagrama Entidad Relacin.
39
4.3 Diseo de Procesos

El Diagrama de Flujo de Datos (DFD), es una tcnica grfica que permite expresar
los flujos y procesos de informacin de un sistema.
Un DFD se puede desarrollar, con tcnicas de refinamiento sucesivo, con el objeto de
obtener en cada nivel, un mayor detalle sobre el sistema que se est representando. En este
caso, se expondrn los DFD de nivel cero y de nivel uno.
4.3.1 DFD Nivel 0

A travs del DFD de nivel 0, se representar el Sistema de Renovacin de plizas
como una sola burbuja con sus entradas y salidas principales (ver figura 13).
Figura 13: Diagrama de Flujo de Datos Nivel Cero.
El Sistema de Renovacin Automtica permite al usuario, configurar el sistema de

Productos a travs de su Interfaz y recibir rdenes del usuario a travs de una Interfaz del
Sistema Suscripcin, con esta informacin el Sistema es capaz de realizar un proceso de
renovacin y entregar como salida Documentos de Produccin o Informacin de la
Renovacin propiamente tal, a travs de archivos con formato predefinido.
4.3.2 DFD Nivel 1

A travs del DFD de nivel 1, que se muestra en la figura 14, se identifican los
principales procesos, que permiten lograr las funcionalidades requeridas por el sistema.
40
Figura 14: Diagrama de Flujo Nivel 1.
El Sistema de Renovacin de Plizas se ha subdividido en tres procesos principales:
4.3.2.1
Configurar Productos
Permite al usuario especificar en el sistema Productos las diferentes Polticas y
Filtros de Renovacin a utilizar posteriormente en los procesos relativos a la Renovacin de

Pliza.
4.3.2.2
Procesar Renovacin
A partir de las rdenes de un usuario, permite generar una base de renovacin,
aplicar las polticas definidas y generar un archivo de resultado
4.3.2.3
Generar Salidas
Permite obtener como resultado la generacin de un documento de produccin o
bien un archivo de cargas.
A continuacin se especificar de manera ms detallada cada uno de los procesos e

interfaces que conforman el Sistema de Renovacin Automtica.
41
4.3.2.4
Especificacin Procesos:
4.3.2.4.1
Procesar Renovacin (Cobol SQL)
Objetivo
Submitir la generacin de la base de renovacin, aplicacin de polticas y
generacin de archivo de Salida con formato Excel.
Parmetros
Los parmetros de entrada a proceso se definen en la siguientes estructura
PAR.NCORRELA
9(10)
Correlativo Renovacin
Descripcin del Proceso

Leer todos las combinaciones de parmetros seleccionadas para el correlativo de
renovacin que se est ejecutando en la tabla de renovaciones procesadas.
Por cada combinacin

Generar Base
Aplicar Polticas
Marca el registro Generado y Aplicado con estado Procesado
Finalmente Generar Excel
El proceso Procesar Renovacin Automtica se ilustra en la figura 15.
42
Figura 15: Diagrama de Flujo Renovacin Automtica
4.3.2.4.2
Generar Base (Cobol SQL)
Objetivo
Crear la base de renovacin de acuerdo a los planes tcnicos de las estructuras
comerciales seleccionadas para conformar dicha base.
Parmetros
PAR.NCORRELA
9(10)
PAR-CLINPROD
X(03)
Lnea de Producto
PAR-CPRODUCT
X(03)
Cdigo de Producto
PAR-NVERPROD
9(02)
Versin del Producto
PAR-NPLAN
9(05)
Plan Comercial
PAR-NCOCADIS
9(05)
Canal de Distribucin
PAR-NNUMRUT
9(10)
Rut del Elemento
PAR-NPLANTEC
9(05)
Plan Tcnico
PAR-CINTIPRE
X(01).
Tipo Renovacin
43
PAR-NFEDESDE
9(08).
Fecha Inicio Periodo
PAR-NFEHASTA
9(08).
Fecha Trmino Periodo
PAR-NNUMMESE
9(03).
Meses Vigencia Nueva
Descripcin del Proceso:

Seleccionar los posibles items de la base que terminan dentro del periodo
especificado
Si hay registros candidatos, por cada uno de ellos
Verificar si el tem existe en la base de renovacin
Si el tem no existe previamente en la base de renovacin
Verificar si el tem actualizado est de baja
Si no est de baja
Leer Prima y Monto Asegurado actualizados del Item
Leer la vigencia actualizada del tem
Si la Vigencia es vlida
Si es vehculos leer la antigedad
Ejecutar Subproceso Siniestros
Insertar Registro en la base de renovacin
El proceso Generar Base se ilustra en la figura 16.
44
Figura 16: Diagrama de Flujo Proceso Generar Base
45
Descripcin Subproceso Siniestros

Seleccionar todos los siniestros del tem y por cada uno
Buscar Provisin
Buscar Gastos
Buscar Recuperos
Calcular Monto Siniestro
Acumular Montos Siniestros Item
Si Monto Siniestros del tem es mayor a cero
Acumular Cantidad Siniestros
Finalmente calcular porcentaje siniestralidad
El subproceso Siniestros se ilustra en la figura 17.
Figura 17: Diagrama de Flujo Subproceso Siniestros
46
4.3.2.4.3
Aplicar Polticas (Cobol SQL)
Objetivo
Aplicar las polticas de renovacin correspondientes a cada documento de la base de
renovaciones y determinar si el documento se renueva o no y bajo qu condiciones.
Este proceso debe ser invocado una vez que termina el proceso que genera la base de
vencimientos (respectivo).
Parmetros
PAR.NCORRELA
9(10)
PAR-CLINPROD
X(03)
Lnea de Producto
PAR-CPRODUCT
X(03)
Cdigo de Producto
PAR-NVERPROD
9(02)
Versin del Producto
PAR-NPLAN
9(05)
Plan Comercial
PAR-NCOCADIS
9(05)
Canal de Distribucin
PAR-NNUMRUT
9(10)
Rut del Elemento
PAR-NPLANTEC
9(05)
Plan Tcnico

Lee del archivo de filtros y poltica los datos asociados a los parmetros entregados.
Si hay datos
Lee de la base todos los registros en estado Ingresado que se ajusten a la
estructura comercial que se est analizando
Por cada uno de los registros
Si es vehculo busca siniestro perdida total
Si no encuentra siniestro perdida total
Si la poltica valida antigedad
47
Si antigedad es mayor a mxima antigedad segn

poltica
Se marca el registro en SUACSREN como aplicado e
indicador no renueva con el cdigo de poltica
aplicado, secuencia null
Sino Ejecutar Subproceso Recorrer rbol
Sino Ejecutar Subproceso Recorrer rbol
Sino se marca el registro en SUACSREN como aplicado e indicador no renueva con
el cdigo de poltica aplicado, secuencia 999
El proceso Aplicar Polticas se ilustra en la figura 18.
Figura 18: Diagrama de Flujo Proceso Aplicar Polticas
48
Descripcin Subproceso Recorrer Arbol

Leer todos los registros del detalle de la poltica de renovacin
Por cada uno de ellos
Si la cantidad de siniestros y monto de siniestros se encuentra en el rango
definido en ese registro del detalle de la poltica
Determina cantidad das vigencia anterior
Determina Nueva Fecha Termino
Si el filtro indica que aplica tarifa
Rescata tarifa del archivo de tarifas
Sino Se rescata prima anterior pero anualizada
Se calcula prima nueva aplicando recargos y/o descuentos
Se marca el registro en SUACSREN como aplicado y el resto de los
datos rescatados de Pdacsfil
(Indicador Renovacin , Poltica
aplicada, Indicador de Generacin de documento y Estado).
El subproceso Recorrer Arbol se ilustra en la figura 19.
Figura 19: Diagrama de Flujo Subproceso Recorrer Arbol
49
4.3.2.4.4
Generar Excel (Cobol SQL)
Objetivo
Obtener la informacin necesaria para extraer en forma rpida del sistema un

archivo Excel con toda la informacin requerida de una base de renovacin.
Parmetros
PAR.NCORRELA
9(10)
Lee todos los registros de la base para el correlativo entregado como parmetro
Por cada registro de la Base
Rescatar Datos Cabecera de la Pliza
Buscar Datos Direccin
Buscar Datos Persona
Buscar Datos Materia Asegurada
Buscar Datos Relaciones
Buscar Datos Deducibles
Buscar Datos Coberturas
Insertar Datos en Archivo SUACSXLS
Actualizar Registro Suacsren con estado Excel
Incrementar el Nmero de Lnea
El proceso Generar Excel se ilustra en la figura 20.
50
Figura 20: Diagrama de Flujo Generar Excel
51
4.3.2.4.5
Generar Rector (Cobol SQL)
Objetivo
Obtener la informacin necesaria para extraer en forma rpida del sistema un
archivo en un formato de texto con un formato predefinido con la informacin requerida
para realizar una carga de datos a produccin.
Parmetros
Los parmetros de entrada a proceso se definen en la siguiente estructura
PAR.NCORRELA
9(10)

Grabar Lnea Encabezado
Busca los registros en la base de renovacin para el correlativo parmetro, con indicador de
Renovacin 'S', en estado Excel y que estn marcados con archivo de Salida Rector
Mientras no sea fin de archivo
Buscar Datos Producto
Buscar Datos Propuesta.
Grabar Lnea 0
Grabar Lnea 1
Grabar Lnea 2
Grabar Lnea 5
Grabar Lnea 6
Actualizar el registro de la base de renovacin con estado Archivo
Grabar Lnea Final
52
El proceso Generar Rector se ilustra en la figura 21.
Figura 21: Diagrama de Flujo Generar Rector
53
Descripcin Subproceso Grabar Lnea

Concatenar los campos especificados en formato
Insertar el texto resultante en el archivo SUACSFOR
El subproceso Grabar Lnea se ilustra en la figura 22
Figura 22: Diagrama de Flujo Grabar Lnea
Especificacin Formato Rector

La especificacin del formato Rector se presenta en las figuras 23, 24, 25, 26, 27, 28
y 29.
Registro Encabezado
Concepto
Tipo de registro
Compaa
Tipo movimiento
Fecha proceso
Cantidad registros
Fecha inicio
Fecha fin
Cantidad movimientos
Filler
Tipo Dato Largo

Observaciones
Carcter
1 H =Identifica registro como el encabezado del archivo
Numrico
6
Carcter
2 VE=Venta
EN=Endosos
AN=Anulaciones de Corredora
AC=Anulacin de Compaa
RC=Cartera a Renovar
RS=Siniestralidad Cartera a Renovar
RF=Cartera Renovada
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Carcter
8 formato AAAAMMDD
6
8 formato AAAAMMDD
8 formato AAAAMMDD
6
255
Oblg
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Figura 23: Lnea Cabecera Formato Rector
54
Registro Detalle
Registro
Concepto
Tipo de registro
Clave
Clave
Clave
Clave
Clave
Clave
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Ramo
Produccin
Nro Propuesta
Producto
Pliza
Certificado
Endoso
Fecha movimiento
Contratante
Rut Asegurado
Dgito Verificador
Apellido Paterno
Apellido Materno
Nombre
Fecha nacimiento
Departamento
Nmero casa/edificio
Direccin
Comuna
Ciudad
Fono Particular
Comuna Descripcion
Ciudad Descripcion
Fono Comercial
Filler
Tipo Dato Largo

Observaciones
Carcter
1 0 = Identifica el contratante
Registro obligatorio para :
VE=Venta
EN=Endosos
RF=Cartera Renovada
Carcter
1 1 = Auto
Oblg
Si
Si
Numrico
Carcter
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
7
6
12
9
7
8 formato AAAAMMDD
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Numrico
Carcter
Carcter
Carcter
Carcter
Numrico
Carcter
Carcter
Carcter
Numrico
Numrico
Carcter
Carcter
Carcter
Numrico
Carcter
9
1
20
20
20
8 formato AAAAMMDD
10
10
90
5 Asociada a tablas de la ca
5 Asociada a tablas de la ca
10
15
15
10
1
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
No
No
No
No
No
Figura 24: Lnea 0 Formato Rector
Registro
Concepto
Tipo de registro
Clave
Clave
Clave
Clave
Clave
Clave
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Ramo
Produccin
Nro Propuesta
Producto
Pliza
Certificado
Endoso
Fecha movimiento
Asegurado
Rut Asegurado
Dgito Verificador
Apellido Paterno Asegurado
Apellido Materno Asegurado
Nombre asegurado
Fecha nacimiento
Departamento
Nmero casa/edificio
Direccin
Comuna
Ciudad
Fono Particular
Fono Comercial
Siniestros del perodo
Siniestrialidad (Porcentaje)
Filler
Tipo Dato Largo

Observaciones
Carcter
1 1 = Identifica el Asegurado
VE=Venta
EN=Endosos
RF=Cartera Renovada
Carcter
1 1 = Auto
Oblg
Si
Si
Numrico
Carcter
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
7
6
12
9
7
8 formato AAAAMMDD
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Numrico
Carcter
Carcter
Carcter
Carcter
Numrico
Carcter
Carcter
Carcter
Numrico
Numrico
Carcter
Carcter
Carcter
Carcter
Carcter
9
1
20
20
20
8
10
10
90
5
5
10
10
2
4
25
Si
Si
Si
Si
Si
Si
formato AAAAMMDD
Asociada a tablas de la ca
Enviado por Ca. Para renovacin

Enviado por Ca. Para renovacin
Si
Si
Si
No
No
No
No
No
55
Registro
Concepto
Tipo de registro
Clave
Clave
Clave
Clave
Clave
Clave
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Ramo
Produccin
Nro Propuesta
Producto
Pliza
Certificado
Endoso
Fecha movimiento
Bien Asegurado
Marca
Modelo
Nmero Motor
Tipo Vehculo
Ao
Nro. Chassis
Patente
Prendatario
Filler
Tipo Dato Largo

Observaciones
Carcter
1 2 = Identifica el Bien Asegurado
VE=Venta
EN=Endosos
RF=Cartera Renovada
Carcter
Numrico
Carcter
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Carcter
Carcter
Carcter
Carcter
Carcter
Carcter
Carcter
Carcter
Carcter
1 1 = Auto
7
6
12
9
7
8 formato AAAAMMDD
4
4
15
4
4
20
10
20
168
Ajustada a la izquierda
Oblg
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
No
No
Registro
Concepto
Tipo de registro
Ramo
Clave
Clave
Clave
Clave
Clave
Clave
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
Produccin
Nro Propuesta
Producto
Pliza
Certificado
Endoso
Fecha movimiento
Montos y vigencia
Fecha vigencia inicial
Fecha vigencia final
Cuotas pactadas
Cdigo forma pago
Nmero Cuenta CMR
Tipo de moneda
Fecha conversin moneda
Prima Anual Afecta
Prima Anual Exenta
Prima Mensual
Valor comisin (porcentaje)
Prima Anual Perodo Anterior
Sucursal venta Falabella
Filler
Tipo Dato Largo

Observaciones
Carcter
1 5 = Identifica montos y vigencia
VE=Venta
EN=Endosos
RF=Cartera Renovada
Carcter
Numrico
Carcter
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Carcter
Carcter
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Carcter
1 1 = Auto
7
6
12
9
7
8 formato AAAAMMDD
8
8
2
3
20
2
8
13
13
13
10
13
4
132
formato AAAAMMDD
formato AAAAMMDD
01 = Pesos, 02 = UF
formato AAAAMMDD
10 enteros y 3 decimales
10 enteros y 3 decimales (slo en renovacin, RF)
Oblg
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
No
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
No
56
Registro
Concepto
Tipo Dato Largo

Observaciones
Carcter
1 6 = Identifica estados
VE=Venta
Tipo de registro
Ramo
Produccin
Nro Propuesta
Producto
Pliza
Certificado
Endoso
Fecha movimiento
Estados
Estados
Codigo Campaa
Filler
Clave
Clave
Clave
Clave
Clave
Clave
6
6
6
1 1 = Auto
Carcter
Numrico
Carcter
Numrico
Numrico
Numrico
Numrico
Carcter
Carcter
Carcter
7
6
12
9
7
8 formato AAAAMMDD
1 V=Vigentes, A=anulados,R=Rechazos y X=Excluidos
10 ajustado a la izquierda
248
Oblg
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
No
Registro Final archivo

Concepto
Tipo Dato Largo

Observaciones
Carcter
1 F = Registro final archivo
Carcter
2 01 = Pesos, 02 = UF
Numrico
13 10 enteros y 3 decimales
Carcter
284
Tipo de registro
Tipo de moneda
Total prima anual
Filler
T. Registro
H
0
1
2
5
6
F
Descripcin
Encabezado compaa
Contratante
Asegurado Titular
Bien Asegurado
Montos y Vigencias
Estados
Final archivo
Largo
300
300
300
300
300
300
300
Si
Si
Si
No
1
1
1
1
1
1
1
Figura 29: Lnea Final Formato Rector
4.3.2.4.6
Generar Documentos (Cobol SQL)
Objetivo
Generar Plizas en forma automtica a partir de la base de renovacin.
Parmetros
PAR.NCORRELA
9(10)
57

Selecciona todos los registros de la base de renovacin para el correlativo indicado,
con indicador de renovacin 'S' que tengan indicador de generacin de documento con
estado Excel o Archivo
Por cada uno de ellos
Validar si esta en archivo de control batch.
Si no est en archivo de control batch
Insertar en archivo de control batch
Rescatar Correlativo Pliza Nueva
Copia pliza anterior vieja en pliza nueva
Actualizar Pliza Nueva con las Nuevas Vigencias
Ejecutar Subproceso Cuadraturas
Dejar pliza en estado Pendiente
Si el documento debe quedar en estado Firmado
Firmar Documento
Si proceso no fue exitoso
Almacenar errores en observaciones
Desmarcar en archivo de control batch
Actualizar el registro que se est procesando en la base de renovacin con estado
Documento, Fecha y hora de generacin y numero de pliza nueva
El proceso Generar Documentos se ilustra en la figura 30.
58
Figura 30: Diagrama de Flujo Generar Documentos
59
Descripcin Subproceso Cuadraturas
Eliminar Coberturas Descuentos o Recargos

Seleccionar todas las coberturas bsicas del tem
Por cada una de ellas
Calcular prima de la cobertura considerando las vigencias (Prima Actual =( Prima
Anterior/Das Vigencia)* Das Vigencia Actual)
Actualizar la prima de una cobertura especfica
Insertar Cobertura de Recargo o Descuento para llegar al total de la Prima Nueva por
Poltica
Verificar si corresponde cambiar comisin, proceder con el cambio de comisin
Verificar si corresponde cambiar datos estructura comercial, cambiar datos estructura
comercial
Totalizar los valores desde las coberturas, tem, ubicacin, pliza
Ejecutar Subproceso Clusulas-Relaciones
Si corresponde aplicar deducible por poltica insertar deducible adicional por poltica
El subproceso Cuadraturas se ilustra en la figura 31
60
Figura 31: Diagrama de Flujo Subproceso Cuadraturas
61
Descripcin Subproceso Clusulas-Relaciones

Leer todos los registros del archivo de Condiciones de Renovacin asociados al filtro
aplicado.
Por cada uno
Si la accin es eliminar
Si tipo es condicin entonces Eliminar Condicin
Sino, si el tipo es deducible entonces Eliminar Deducible
Sino, si el tipo es exclusin entonces Eliminar Exclusin
Sino, si el tipo es relacin, entonces Eliminar Relacin
Sino, si la accin es Insertar
Determinar el nivel (Documento, Ubicacin, Item)
Si tipo es condicin entonces Eliminar Condicin e Ingresar Condicin en el nivel
correspondiente
Sino, si el tipo es deducible entonces Eliminar Deducible e Ingresar Deducible en el nivel
correspondiente
Sino, si el tipo es exclusin entonces Eliminar Exclusin e Ingresar Exclusin en el nivel
correspondiente
Sino, si el tipo es relacin, entonces Eliminar Relacin e Ingresar Relacin en el nivel
correspondiente
El subproceso Clusulas-Relaciones se ilustra en la figura 32
62
Figura 32: Diagrama de Flujo Subproceso Clusulas-Relaciones
63
4.4 Diseo de Interfaces
4.4.1 Definir Polticas Renovacin (Visual Basic)

Objetivo
Ingreso y mantencin de las polticas de renovacin definidas para cada producto.
Especificacin
Agregar al men emergente del Producto que se muestra en la figura 33,
(Estructura Comercial) la opcin Polticas de Renovacin. La definicin de dicho men
se encuentra en el formulario frmPrincipal.frm
Figura 33: Men emergente del Producto.
Al seleccionar dicha opcin desplegar el Mantenedor de Polticas de Renovacin

(frmPoliticasRenovacion.frm, figura 34)
64
Figura 34: Formulario frmPoliticasRenovacion.frm
Datos Formulario
Lnea Producto, Producto se rescatan desde el rbol donde se gatilla el llamado al
formulario y deben estar protegidos.
Desplegar en el Combobox (Nombre Poltica) las polticas ya creadas para dicho
Producto. Sin seleccionar por defecto.
Incorporar Botones: Nuevo (Habilitado), Modificar (No habilitado), Grabar (No
Habilitado)
Todos los campos deben ser consistentes con la definicin de las tablas (largo y
tipo).
Habilitar Spread (Scrollbar solo vertical), debe soportar n filas y debe llevar las
sgtes. Columnas visibles:
Cantidad
Renue
Variacin
Tipo
Siniestros
Siniestralidad
va
Prima
Prima
Desde
Deducible
Hasta Desde Hasta
Cantidad Siniestros:
Desde y Hasta debe soportar valores entre 0 y 99
65
% Siniestralidad:
Desde y Hasta debe soportar valores entre 0 y 999 (sin

decimales)
Renueva:
Debe desplegar un combobox donde se pueda escoger entre

S, N o E.
Variacin Prima:
Compuesta de tres columnas: Porcentaje, Valor Fijo y

Moneda.
Tipo Prima:
Debe desplegar un combobox donde se pueda escoger entre

A anterior o T tarifa.
Deducible:
Dividirlo en 4 campos (3 visibles y 1 oculto)
Visibles:
Cdigo del Deducible (Permite ingresar caracteres largo 5)

Botn Control Massquery (Permite invocar los deducibles
disponibles)
Descripcin deducible (Slo permite mostrar la descripcin)
Versin del Deducible:
Se rescatar a partir del cdigo ingresado, se utilizar al

grabar la informacin
Ingreso de Datos Opcin Nuevo:

Habilitar Botn Grabar.
En el lugar del Combobox Nombre Poltica deplegar un Xtext para el ingreso del
nombre.
Fecha inicio y termino de vigencia mostrar por defecto la fecha de proceso.
El Check Valida Antigedad mostrarlo por defecto desmarcado
El Xtext Aos mostrarlo por defecto protegido (Lockeado y color gris)
Cuando el check Valida Antigedad se marca hay que habilitar el Xtext Aos.
(Deslockeado y color blanco)
Validaciones al Grabar:
Nombre Poltica debe ser obligatorio.
Inicio de Vigencia debe ser obligatorio y fecha vlida.
66
Trmino de Vigencia debe ser obligatorio y fecha vlida.

Inicio de Vigencia debe ser menor al Trmino de Vigencia.
Si est chequeado Valida Antigedad el campo aos debe ser mayor a cero.
Cantidad Siniestros Desde es obligatorio
% Siniestralidad Desde es obligatorio
Renueva obligatorio
% Variacin Prima es obligatorio
Campos a Grabar
Descripcin
Tabla
Campo
Observaciones
1 Registro por Poltica
Cabecera Poltica Renovacin

Lnea Producto
PDACSPRN CLINPROD
Se
Producto
PDACSPRN CPRODUCT
CLINPROD
Versin Producto
PDACSPRN NVERPROD
CPRODUCT
rescata
los
NVERPROD
campos
del
rbol
desde donde se gatilla el

formulario.
Cdigo Poltica Renovacin
PDACSPRN CCODPOLI
Se compone de P ms un
correlativo de 4 dgitos
(Ej.: P0001). Incrementar
en uno el ltimo correlativo
creado.
Versin Poltica
PDACSPRN NVERPOLI
Valor
Inicial
incrementa
en
se
uno
medida que se modifica la

poltica.
Nombre Poltica
PDACSPRN CDESCRIP
Se
rescata
del
campo
67
habilitado para el ingreso

del Nombre de la Poltica
Antigedad en aos
PDACSPRN NANTIGAN
Si
check
Valida
Antigedad = falso se graba

NULL en caso contrario se
graba el valor del campo
Aos
Fecha Inicio Vigencia
PDACSPRN NFEINVIG
Se graba la fecha del xtext

correspondiente,
formato
AAAAMMDD
(Funcin
FechaAS400)
Fecha Trmino Vigencia
PDACSPRN NFETEVIG
Se graba la fecha del xtext

correspondiente,
formato
AAAAMMDD
(Funcin
FechaAS400)
Detalle Polticas Renovacin
Cdigo Poltica Renovacin
PDACSDPR CCODPOLI
Versin Poltica
PDACSDPR NVERPOLI
Numero Secuencia
PDACSDPR NNUMSECU
Cantidad Siniestros Desde

Cantidad Siniestros Hasta
PDACSDPR NCANSINI
PDACSDPR NCANSINF
% Siniestralidad Desde
% Siniestralidad Hasta
PDACSDPR DPOSIINI
PDACSDPR DPOSIFIN
Renueva
PDACSDPR CINDRENO
% Variacin Prima
Indicador Tipo Prima
PDACSDPR DPOVAPRI
PDACSDPR CTIPPRIM
Lnea Producto
Cdigo Deducible
Versin Deducible
PDACSDPR CLINPROD
PDACSDPR CCODDEDU
PDACSDPR NVERDEDU
Prima Fija Variacin Prima
PDACSDPR DPRIFIJA
1 Registro por cada fila de

la grilla que tenga datos
Idem al de la cabecera
(PDACSPRN.CCODPOLI)
(PDACSPRN.NVERPOLI)
Numero de la fila de la
grilla
Se rescata de la grilla
Se rescata de la grilla,
cuando no trae valor se
graba NULL
Se rescata de la grilla,
cuando no trae valor se
graba NULL
Se rescata de la grilla (S,
N o E)
Se rescata de la grilla, (A
anterior o T Tarifa)
Estos tres campos se
rescatan dependiendo del
deducible escogido en la
fila de la grilla
68
Cdigo Moneda
PDACSDPR CCODMONE
corresponde a un cdigo de
la Tabla General de
Monedas (52)
Al Grabar enviar mensaje (Est seguro desea ingresar) y posteriormente mensaje (Datos
grabados exitosamente)
Una vez que se graba la informacin desaparece el xtext y el combo Nombre Poltica se
refresca.
Consulta de Datos
Deshabilitar botn Grabar. Habilitar botn Modificar.
Llenado del combobox Nombre Poltica: Rescatar de la tabla PDACSPRN todos los
CCODPOLI diferentes (mxima versin) para la Lnea de Producto y Producto presente.
Al seleccionar en el Combobox una poltica, se debern desplegar los datos de sta.
Los Datos deben estar protegidos
Opcin Modificar.
Cuando estamos parados en una poltica que se est consultando se podr escoger la
opcin Modificar.
Al escoger opcin Modificar los campos quedarn desprotegidos
Habilitar Botn Grabar
La Fecha de Inicio de Vigencia asumir la Fecha de Proceso
Al grabar enviar mensaje (Est seguro desea modificar)
Grabar conservando el Cdigo de la Poltica e incrementando la versin en 1.
A la versin anterior actualizar trmino de vigencia =inicio vigencia actual menos 1 da.
69
4.4.2 Filtros de Renovacin (Visual Basic)

Objetivo
Ingreso y mantencin de los filtros de renovacin definidas para cada Elemento
Canal - Plan Tcnico.
Especificaciones
Agregar al men emergente del Plan Tcnico que se observa en la figura 35,
(Estructura Comercial) la opcin Filtros de Renovacin. La definicin de dicho men se
encuentra en el formulario frmPrincipal.frm
Figura 35: Men emergente del Plan Tcnico
Al seleccionar dicha opcin desplegar el Mantenedor de Filtros de Renovacin

(frmFiltrosRenovacion.frm figura 36).
70
Figura 36: Formulario FrmFiltrosRenovacion
Datos Formulario
Lnea Producto, Producto, Plan Comercial, Plan Tcnico, Elemento Canal se

rescatan desde el rbol donde se gatilla el llamado al formulario y deben estar protegidos.
Incorporar Botones: Grabar (Habilitado)
Desplegar en el Combobox Poltica a Aplicar, las polticas de renovacin ya creadas
para dicho Producto. Sin seleccionar por defecto.
Desplegar en el combobox Tarifa de Renovacin, las tarifas disponibles para esa
Lnea de Productos.
Desplegar en el Combobox (Estado Documento), los Estados del Documento (Tabla
General 240). Considerar slo los estados P, A, L y F.
Desplegar en el Combobox (Formato Archivo), los Formatos disponibles (Tabla
General 1804).
El campo Renueva en Pliza debe ser mayor que cero y de largo mximo 8.
Valores por Defecto:
Tipo Renovacin:
Plizas
Genera Documento: No
(Renueva en Pliza debe estar deshabilitado)

(Estado Documento debe estar deshabilitado y frame
Mantencin Documento Nuevo invisible)
71
Genera Archivo:
No
Genera Propuesta:
No
(Formato Archivo debe estar deshabilitado)
Opciones de emisin de carta deben estar desmarcadas.

Todos los campos deben ser consistentes con la definicin de las tablas (largo y tipo).
Seccin Mantencin Documento Nuevo

El frame Mantencin Documento nuevo contiene un control SSTAB que permite
dividir la informacin en:
1.- Informacin Comercial
2.- Clusulas
3.- Relaciones
Informacin Comercial:
Se incorporar un Combobox que permita seleccionar el Plan Comercial que tendr
la nueva pliza. Por defecto deber aparecer seleccionado el Plan Comercial almacenado en
el campo NPLANNEW del archivo PDACSFIL. Si en este campo no hay valor deber
aparecer seleccionado el Plan Comercial almacenado en el campo NPLAN del archivo
PDACSFIL.
Se incorporar un combo que permita seleccionar el Canal de Distribucin que
tendr la nueva pliza. Por defecto deber aparecer seleccionado el Canal de Distribucin
almacenado en el campo NCADINEW del archivo PDACSFIL. Si en este campo no hay
valor deber aparecer seleccionado el Canal de Distribucin almacenado en el campo
NCOCADIS del archivo PDACSFIL.
Se incorporar un xtext que permita seleccionar el Elemento Canal que tendr la
nueva pliza. Por defecto deber aparecer seleccionado el Elemento Canal almacenado en
el campo NRUECNEW del archivo PDACSFIL. Si en este campo no hay valor deber
aparecer seleccionado el Elemento Canal almacenado en el campo NNUMRUT del archivo
PDACSFIL.
72
Se incorporar un xtext que permitir seleccionar el Intermediario que tendr la

nueva pliza. Por defecto deber aparecer el Intermediario almacenado en el campo
NNURUINT del archivo PDACSFIL. Si en este campo no hay valor deber aparecer
seleccionado el Intermediario almacenado en el campo NNUMRUT del archivo
PDACSFIL.
Cuando el xtext de Intermediario tome un valor, se debe cargar el combo del

Ejecutivo, utilizando el Rut del Intermediario (<RutIntermediario>) .
Por defecto deber aparecer seleccionado el Rut almacenado en el campo NNURUEJC del
archivo PDACSFIL
Cuando el Intermediario toma el Rut de la Compaa automticamente el atributo
Modifica Comisin debe quedar marcado en SI y el porcentaje de Comisin con valor cero
sin posibilidades de modificacin. Cuando el intermediario seleccionado es otro, los datos
Modifica Comisin y porcentaje de comisin deben quedar desbloqueados para que el
usuario pueda cambiarlos.
Clusulas
Se debe crear Spread al centro de la pantalla con las siguientes columnas:
1.- Accin: combo (Ingresar Eliminar)
2.- Tipo Condicin: Combobox (Cargar los Tipos de Clusulas: Condicin, Exclusin o
Deducible)
3.- Clusula: Cdigo + Massquery + Descripcin
4.- Nivel : Combobox con niveles, se cargar de la tabla general 1211 (Documento,
Ubicacin e Item)
Relaciones
Se debe crear Spread al centro de la pantalla con las siguientes columnas:
1.- Accin: combo (Ingresar Eliminar)
2.- Tipo Relacin: Combobox (Cargar los Tipos de relaciones desde la tabla SUACSTRE)
73
3.- Persona: Rut + Massquery + Nombre Completo

4.- Nivel : Combobox con niveles, se cargar de la tabla general 1211 (Documento,
Ubicacin e Item)
Ingreso de Datos
Cuando se escoge Tipo Renovacin Items el campo Renueva en Pliza se habilita.
Cuando se escoge Genera Documento Si, el combobox Estado Documento se habilita y el
frame Mantencin Documento Nuevo se hace Visible.
Cuando se escoge Genera Archivo Si, el combobox Formato Archivo se habilita
Validaciones al Grabar o Actualizar:

Poltica a aplicar debe ser obligatorio.
Tipo Renovacin es obligatorio (P I)
Renueva en Pliza es obligatorio cuando Tipo Renovacin es I
Cuando este campo se graba, validar que la pliza que se ingresa exista.
Genera Documento es obligatorio (S N)
Estado Documento es obligatorio cuando Genera Documento es S
Genera Archivo es obligatorio (S N)
Formato Archivo es obligatorio cuando Genera Archivo es S.
Genera Propuesta es obligatorio (S o N)
Campos a Grabar o Actualizar
Descripcin
Tabla
Campo
Observaciones
Lnea Producto
PDACSFIL
CLINPROD
Estos campos se rescatan del
Producto
PDACSFIL
CPRODUCT
rbol desde donde se gatilla el
Versin Producto
PDACSFIL
NVERPROD
formulario.
Filtros de Renovacin
74
Plan Tcnico
PDACSFIL
NPLANTEC
Plan Comercial
PDACSFIL
NPLAN
Canal Distribucin
PDACSFIL
NCOCADIS
Elemento Canal
PDACSFIL
NNUMRUT
Poltica PDACSFIL
CCODPOLI
Cdigo
Renovacin
Estos campos se rescatan el

cdigo
desde
la
Poltica
Versin Poltica
PDACSFIL
NVERPOLI
escogida en el combobox.
Tipo Renovacin
PDACSFIL
CINTIPRE
P o I
NNUDOSIG
Si Tipo Renovacin es P este
Nro.
Documento PDACSFIL
Siguiente
campo se llena con NULL
Genera Documento
PDACSFIL
CINDOREP
S o N
Estado Documento
PDACSFIL
CCODESDO
Si Genera Documento es N se
llena con NULL
Genera Propuesta
PDACSFIL
CINDPROP
S o N
Genera Archivo
PDACSFIL
CINDARCH
S o N
Formato Archivo
PDACSFIL
CTIPSALI
Si Genera Archivo es N se
llena con NULL
Genera
Carta PDACSFIL
CINDCREN
S o N
No PDACSFIL
CINCNORE
S o N
DPRMICOB
Almacenar el Valor del Campo
Renovacin
Genera
Carta
Renovacin
PDACSFIL
Prima Mnima
Moneda
PDACSFIL
CCODCOBE
Grabar el cdigo de Moneda

seleccionado
Indicador Actualizacin PDACSFIL
CINDIACT
S Solo si el usuario seleccion

la opcin
% Comisin Nuevo
PDACSFIL
DPORCOMI
Se rescata de acuerdo a lo
75
ingresado en pantalla
Rut Ejecutivo Nuevo
PDACSFIL
NNURUEJC
seleccionado por el usuario
Plan Comercial Nuevo
PDACSFIL
NPLANNEW Se rescata de acuerdo a lo

Canal
Distribucin PDACSFIL
NCADINEW
Nuevo
Elemento Canal Nuevo
PDACSFIL
NRUECNEW Se rescata de acuerdo a lo

Intermediario Nuevo
PDACSFIL
NNURUINT
Cdigo Tarifa
PDACSFIL
CCODTARI
Versin Tarifa
PDACSFIL
NVERTARI
Condiciones Renovacin
Lnea Producto
PDACSDPR
CLINPROD
1 Registro por cada fila de la

grilla
de Condiciones y
Relaciones que tenga datos
(PDACSFIL.CLINPROD)
Producto
PDACSDPR
CPRODUCT
Idem
al
de
la
cabecera
(PDACSFIL.CPRODUCT)
Versin Producto
PDACSDPR
NVERPROD
Idem
al
de
la
cabecera
(PDACSFIL.NVERPROD)
Plan Tcnico
PDACSDPR
NPLANTEC
Idem
al
de
la
cabecera
(PDACSFIL.NPLANTEC)
Plan Comercial
PDACSDPR
NPLAN
Idem
al
de
la
cabecera
(PDACSFIL.NPLAN)
Canal Distribucin
PDACSDPR
NCOCADIS
Idem
al
de
la
cabecera
76
(PDACSFIL.NCOCADIS)
Elemento Canal
PDACSDPR
NNUMRUT
Idem
al
de
la
cabecera
(PDACSFIL.NNUMRUT)
Nmero de Secuencia
PDACSDPR
NNUMSECU Comienza en 1, incrementar en

1 por cada registro
Indicador Accin
PDACSDPR
CINDTIPR
I Insertar, E Eliminar
Indicador Tipo
PDACSDPR
CINDTEXT
C Condicin, E Exclusin,
D Deducible, R Relacin
Cdigo
PDACSDPR
CCODDEDU Slo si Indicador Tipo es C,

E,D, se rescata de la grilla
Versin
PDACSDPR
NVERDEDU Versin asociada al cdigo
Tipo Relacin
PDACSDPR
NCOTIREL
Slo si Indicador Tipo es R,

se rescata de la grilla, en caso
contrario se graba con Null
Rut Relacin
PDACSDPR
NNURUREL
Slo si Indicador Tipo es R,

se rescata de la grilla, en caso
contrario se graba con Null
Indicador Nivel
PDACSDPR
CINDNIVE
Se rescata de la grilla y
corresponde a un cdigo de la
tabla 1211
Al Grabar enviar mensaje (Est seguro desea ingresar) y posteriormente mensaje (Datos
grabados)
Consulta de Datos
Al entrar al formulario Filtros de Renovacin, si los filtros ya estn definidos,
mostrar dicha informacin.
77
4.4.3
Interfaz Procesar Renovacin (Visual Basic)
Objetivo
Gatillar el proceso de renovacin automtica para los diferentes criterios definidos
en archivo de filtros de renovacin.
Especificaciones
Crear un formulario (frmRenovacionAutomatica.frm) que contenga un rbol
idntico a la Estructura Comercial del sistema Productos. Dicho rbol debe tener habilitada
la propiedad CheckBoxes la cual permitir escoger los Elementos Canal Planes Tcnicos
a renovar.
Datos Formulario
Desplegar el Arbol de Productos (Estructura Comercial) tal como en el sistema de
Productos pero slo mostrar la informacin que tenga los filtros definidos en la tabla
PDACSFIL.
Incorporar Botones: Aceptar (Habilitado)
Desplegar un combo para seleccionar el mes (de Enero a Diciembre)
Desplegar un combo para seleccionar el ao, mostrar desde un ao atrs del ao de
proceso y 9 aos hacia adelante, ejemplo: el ao 2003 mostrar desde el ao 2002 al 2012.
Desplegar opciones para seleccionar la Modalidad de la Renovacin: Mensual,
Quincenal o por Das
Desplegar opciones para poder seleccionar primera o segunda quincena en caso de
renovacin quincenal.
Desplegar controles de fecha para poder ingresar un rango de fechas en caso de que
seleccione la opcin de renovacin por Das
Desplegar un control que permita indicar al sistema la duracin en meses de la
vigencia de las plizas nuevas a generar.
78
Desplegar un control de texto para que a medida que seleccionan las opciones de
renovacin se forme una glosa automtica
La glosa automtica se formar a partir del Plan Comercial, Producto, Fecha de la
Base
Desplegar otro control de texto para agregar una glosa adicional manual al nombre
de la renovacin generado por el sistema
Validaciones al Aceptar
Validar que al menos haya escogido una combinacin Elemento Canal - Plan
Tcnico para renovar.
Validar que se haya especificado, en forma consistente, el rango de fechas para
renovar, seleccionado el ao, mes, primera o segunda quincena o los das, dependiendo si la
renovacin es mensual, quincenal o por das.
Validar que la descripcin que automticamente conforma el sistema de acuerdo
a los parmetros seleccionados no se encuentre repetida.
Consultar si est seguro que desea renovar.
Aceptar (Enviar a proceso)

Los parmetros de entrada a proceso debern ser almacenados en un archivo que
posteriormente ser utilizado por dicho proceso, se debe grabar lo siguiente:
Descripcin
Tabla
Campo
Observaciones
1 Registro por Base de Renovacin
Descripcin
renovacin
Correlativo
de SUACSDRE NCORRELA
Renovacin
Corresponde a un correlativo que se

debe
recuperar
al
momento
de
insertar.
Descripcin
de SUACSDRE CDESCRIP
Corresponde
la
Descripcin
79
Renovacin
generada por la aplicacin ms la

glosa adicional
Renovaciones
1 registro por cada combinacin
Procesadas
seleccionada que conformar la base
Correlativo
de SUACSRPR NCORRELA
Renovacin
Corresponde
al
correlativo
SUACSDRE.NCORRELA
Nmero Secuencia
SUACSRPR NNUMSECU Corresponde a un correlativo para

enumerar todas las combinaciones
que
conformarn
la
base
de
renovacin
Lnea Producto
SUACSRPR CLINPROD
Estos datos se rescatan desde el rbol
Producto
SUACSRPR CPRODUCT
desde donde se gatilla el formulario,
Versin Producto
SUACSRPR NVERPROD
para todas las combinaciones que
Plan Comercial
SUACSRPR NPLAN
conformarn la base a generar.
Canal Distribucin
SUACSRPR NCOCADIS
Elemento Canal
SUACSRPR NNUMRUT
Plan Tcnico
SUACSRPR NPLANTEC
Fecha Inicio Periodo
SUACSRPR NFECINIC
Corresponde al Inicio del Periodo que

se renovar
Fecha
Trmino SUACSRPR NFETEPER
Periodo
Corresponde al Trmino del Periodo

que se renovar
Estado Registro
SUACSRPR CCODESTA
1803IN 00 (Ingresado)
Modalidad
SUACSRPR CINMOEND
M Mensual, Q Quincenal, D por

Das
Cantidad Meses
SUACSRPR NNUMMESE Cantidad rescatada de pantalla, valor

por defecto NULL.
80
Finalmente, submitir proceso RENOVACION AUTOMATICA con el siguiente parmetro:

LNK-NCORRELA
9(10).
Correlativo de Renovacin
81
Captulo 5
5 Implementacin
5.1 Introduccin
El presente captulo, tiene como finalidad, presentar el sistema implementado, de
acuerdo a los requerimientos y diseo, expuestos en los captulos 3 y 4 respectivamente. La
presentacin de este sistema, se realiza a partir de las diferentes pantallas que tiene
disponible el usuario para llevar a cabo el ciclo completo de renovacin.
Cabe destacar que para la demostracin de la interfaz grfica se ha omitido el logo de la
compaa que est utilizando dicha aplicacin. Por otro lado, es importante indicar, que los
datos que aparecen en los distintos formularios que conforman la aplicacin, corresponden
a informacin ficticia.
5.2 Demostracin de la Aplicacin

5.2.1 Mantenedor de Polticas de Renovacin
Para acceder al mantenedor de Polticas de Renovacin por Producto, del sistema
Productos, el usuario debe pararse sobre el Producto y hacer clic con el botn derecho, se
desplegar un men emergente que contendr la opcin Polticas de Renovacin, tal como
se aprecia en la figura 37.
82
Figura 37: Opcin Mantenedor Polticas de Renovacin
Posterior a la seleccin de dicha opcin de men el sistema desplegar un

mantenedor que muestra la Lnea de Productos y Productos sobre el cual se est trabajando.
Dicho mantenedor se muestra en figura 38.
Figura 38: Mantenedor Polticas de Renovacin
Esta pantalla permite el ingreso de una poltica nueva con su nombre, vigencia,
indicador de validacin de antigedad y el detalle de la poltica que consiste en la nmina
83
de combinaciones que permitirn tomar la decisin de renovar o no y bajo qu condiciones

de prima y deducibles, todo esto en base a rangos de cantidades de siniestros, y rangos de
porcentajes de siniestralidad.
Esta pantalla tambin permite la mantencin de una poltica existente seleccionada
previamente en el combo que contiene la nmina de polticas existente para el productos en
el cual se est posicionado.
5.2.2 Mantenedor de Filtros de Renovacin

El filtro de renovacin corresponde a la condicin de renovacin ms especfica a
aplicar a un documento que se est renovando, de acuerdo a las necesidades del cliente, los
filtros son definidos en la estructura comercial, especficamente dentro del plan tcnico.
Para ello el usuario, en el sistema Productos, se debe posicionar sobre el plan tcnico
requerido, dentro del rbol de productos, y hacer clic con el botn derecho (figura 39). Se
desplegar un men emergente que contiene la opcin de Filtros de Renovacin, el cual se
aprecia en la figura 40.
Figura 39: Opcin Mantenedor Filtros de Renovacin
84
Figura 40: Mantenedor Filtros de Renovacin
5.2.3 Genera Base y Aplica Polticas

Esta opcin del sistema Suscripcin permite renovacin automtica de plizas
basada en una frecuencia peridica definida. Dicha opcin desplegar la pantalla que se
muestra a continuacin, en la figura 41.
Figura 41: Interfaz Genera Base y Aplica Polticas
85
Descripcin: Este campo especifica una breve descripcin del proceso y dicha glosa es
creada en forma automtica por el sistema dependiendo de los parmetros ingresados por el
usuario.
Arbol de Polticas Definidas: En este rbol es posible seleccionar la combinatoria de Lnea

de Producto, Producto, Plan Comercial, Canal de Distribucin, Elemento Canal y Plan
Tcnico que se renovar de acuerdo a la poltica definida. Mnimo se debe seleccionar uno.
Renovacin Mensual: Al seleccionar esta opcin se indica que el proceso se realizar en

base a un mes especfico, se
debe ingresar los campos de ao y mes. Su ingreso es
obligatorio.
Renovacin Quincenal: Al seleccionar esta opcin se indica que el proceso se realizar en

forma quincenal, se debe ingresar los campos de ao, mes y es necesario seleccionar la
opcin quincena (Primera o Segunda). Su ingreso es obligatorio.
Renovacin por Das: Al seleccionar esta opcin se indica que el proceso abarcar un rango
de fechas especfico, se debe especificar el rango de fechas. Su ingreso es obligatorio.
Nueva Vigencia: Permite indicar la duracin de la vigencia que tendrn las plizas
renovadas.
Glosa Adicional: Permite al usuario agregar una glosa adicional al nombre de la renovacin
que entrega el sistema.
Botn Procesar: Gatilla el proceso de Renovacin
basndose en los parmetros
seleccionados, el cual generar una base con los casos a generar y posteriormente aplicar
la poltica correspondiente de acuerdo al filtro definido para cada documento.
86
5.2.4 Exportar a Excel

Esta opcin del sistema Suscripcin permite extraer la informacin de salida en el
formato Excel.
Dicha opcin desplegar pantalla que se muestra en la figura 42.
Figura 42: Opcin Exportar a Excel
Descripcin: En esta opcin se selecciona el nombre de la Renovacin. El botn que

contiene un icono de lupa permite visualizar un listado con las Renovaciones, donde es
posible seleccionar una de ellas.
Detalle: En esta grilla es posible visualizar informacin correspondiente a las plizas

asociadas a la Renovacin.
Botn Caga de Datos: Este botn permite exportar los datos a una planilla Excel, la cual
quedar almacenada en la carpeta que se elija para dicho efecto.
87
5.2.5 Exportar Archivo Rector

Esta opcin del sistema Suscripcin permite extraer la informacin de salida en el
formato Rector.
Dicha opcin desplegar la pantalla que se muestra en la figura 43.
Figura 43: Exportar Archivo Rector
Descripcin: En esta opcin se selecciona el nombre de Renovacin. El botn que contiene

un icono de lupa permite visualizar un listado con las Renovaciones, donde es posible
seleccionar alguna de ellas.
Detalle: En esta grilla es posible visualizar la informacin correspondiente a las plizas

con el formato seleccionado.
Botn Carga de Datos: Este botn permite exportar los datos a un archivo, el cual quedar
almacenado en la carpeta que se elija para dicho efecto.
5.2.6 Mantenedor Renovacin

Esta opcin
del sistema Suscripcin permite modificar los indicadores de
renovacin y las condiciones que arroj el sistema automticamente.
88
Ejemplo: Para una pliza renovada es posible seleccionar si renueva, no renueva o

modificar las condiciones de Renovacin.
Dicha opcin desplegar la pantalla que se muestra a continuacin en la figura 44.
Figura 44: Mantenedor de Renovacin
Descripcin: En esta opcin se seleccionar el nombre de la Renovacin. El botn que

Detalle: Una vez que se selecciona una renovacin en esta grilla, se visualiza la
informacin correspondiente a las plizas asociadas a dicha Renovacin.
Pantalla Datos Renovacin: Al hacer doble clic en una de las filas de la grilla Detalle se
desplegar una pantalla que permite la actualizacin de la Renovacin, como se muestra
en la figura 45.
89
Figura 45: Mantenedor de Renovacin
Datos Pliza: En esta seccin se muestran los datos de la pliza relevantes al momento de
la actualizacin de la Renovacin. Estos son: Nmero de Documento, nmero de Item,
nombre del Proponente, Nombre del intermediario, valor de la prima neta, tipo de moneda
y el perodo de vigencia.
Criterio Renovacin: En esta seccin se muestran los datos correspondientes a los criterios
que se utilizaran para la renovacin de la pliza. Estos son: Aos de antigedad, cantidad
de siniestros, monto del siniestro y porcentaje de siniestralidad.
Datos Renovacin: En esta seccin es posible actualizar los datos de Renovacin
Indicador de Renovacin: Este campo permite seleccionar el indicador de renovacin, S: Si

renueva; N: No Renueva; E: Especial. Al marcar opcin Si Renueva se habilitan los
campos de porcentaje de variacin prima y deducible.
% Variacin Prima: Permite especificar la variacin que se aplicar a la prima de la pliza

antigua, para
poder obtener la prima de la nueva pliza.
90
Nueva Prima Neta: Se calcula en forma automtica a partir de la prima antigua y % de

variacin de prima especificada.
Deducible: Permite especificar un cdigo de deducible a aplicar en el nuevo documento.
Nuevo Perodo de Vigencia: Despliega la vigencia de la nueva pliza: Inicio de Vigencia es

igual al Trmino de Vigencia de la pliza antigua y Trmino de Vigencia corresponder al
Inicio de Vigencia ms la duracin especificada en el momento en que se gatill la
renovacin
Botn Guardar: Este botn permite actualizar la informacin de Renovacin para el

documento seleccionado.
5.2.7 Generar Archivos

Esta opcin permite generar y regenerar las veces que se requiera diferentes tipos
de salida (hoy en da los tipos: Excel y Rector) que contienen la informacin de la
renovacin seleccionada.
Figura 46: Opcin Regenerar Archivos
Tipo Archivo: En esta opcin se indica el formato de la salida correspondiente.
91

Botn Genera Formato Rector: Permite gatillar el proceso de generacin de archivo.
5.2.8 Generar Documentos (Plizas)

Esta opcin permite generar las plizas nuevas en forma automtica
(Renovaciones).
Figura 47: Opcin Generar Documentos

posible seleccionar alguna de ellas.
Generar Documentos: Este botn permite generar los documentos, al momento de ejecutar
esta accin se desplegar la pantalla que se aprecia en la figura 48.
Figura 48: Mensaje Generacin en Proceso
92
Captulo 6
6 Conclusiones y Mejoras
6.1 Introduccin
En el presente captulo se describen las conclusiones obtenidas a partir del trabajo de
ttulo realizado, el cual consisti en el diseo e implementacin de un Sistema de
Renovacin Automtico de Plizas sobre una plataforma existente.
Se describen adems algunos aspectos relacionados con las mejoras a realizar al
sistema construido.
6.2 Conclusiones
Todo proyecto con tecnologas de informacin, orientado a brindar algn tipo de
servicio, se debe sustentar en la base de satisfacer una demanda existente. Este proyecto de
tesis, logr identificar las necesidades de los usuarios de una compaa de seguros con
respecto a la renovacin de una cartera de plizas, en funcin de lo cual, se logr definir
las funcionalidades a implementar.
El sistema implementado actualmente logra satisfacer demandas reales de personas
en el mbito de la emisin de plizas de seguros, lo cual garantiz el xito del proyecto.
A travs de un estudio acabado del mercado de seguros, especficamente de las etapas
involucradas en la renovacin de plizas de una importante compaa a nivel nacional de
crditos, se logr adquirir el conocimiento necesario, como para implementar un sistema
con caractersticas que se ajustan a la realidad y legislacin chilena.
El diseo del proceso, permitira adaptar la solucin general a los requerimientos de
cualquier compaa de seguros, lo que hace que la solucin propuesta sea escalable en el
tiempo.
Dado que los procesos principales de este proyecto se desarrollaron en leguaje
Cobol SQL permiti generar el conocimiento necesario para el desarrollo futuro de
93
aplicaciones sobre plataformas con manejo de grandes volmenes de datos, considerando la

ventaja de rendimiento.
Es importante destacar que el sistema implementado se encuentra actualmente en
operacin en una de las compaas que lideran en el mercado de seguros generales y su
funcionamiento ha sido muy provechoso debido a que ha disminuido en forma muy
significativa el tiempo y esfuerzo para llevar a cabo la renovacin de plizas de una
determinada cartera .
6.3 Mejoras
A continuacin, se mencionan algunos aspectos que podran ser mejorados o
implementados a futuro.
Para aumentar la automatizacin del proceso, se sugiere crear una nueva entidad que
permita almacenar los diferentes parmetros por negocio y que permita dejar programados
en forma automtica los procesos de renovacin sin tener que depender del usuario cada
vez que se genera una base por negocio.
Para mejorar el control sobre los procesos en ejecucin se recomienda una consulta
sobre el archivo que almacena las combinaciones de planes tcnicos de la estructura
comercial seleccionadas para conformar una base de renovacin, y su estado con respecto
al proceso.
Para poder obtener estadsticas en forma directa sobre los datos que generan las
renovaciones, sera recomendable una consulta con mltiples parmetros sobre la base de
renovaciones.
En el modelo de datos propuesto se consider la generacin de Cartas de Renovacin
y/o Rechazo, por ende se recomienda su implementacin.
94
Bibliografa
International Business Machines Corporation (1994), COBOL/400 Reference.
International Business Machines Corporation (1998-2001), DB2 Universal Database for
iSeries SQL Reference, version 5.
Microsoft Corporation (1992-1998), MSDN Library, Visual Studio 6.0.
Pressman, Roger S. (1993) Ingeniera del Software, Un Enfoque Prctico, Tercera Edicin.
Superintendencia de Valores y Seguros, Mercado de Seguros, Legislacin y Normativa.
http://www.svs.cl/sitio/html/legisl_normativa/f_seguros.html
Superintendencia de Valores y Seguros, Pgina del Asegurado.
http://www.svs.cl/sitio/html/merc_seguros/f_asegurador.html
Universidad Tcnica Federico Santa Mara, Departamento de Informtica, Dr. Marcello
Visconti (1998), Curso de Ingeniera de Software Avanzada.
95

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Universidad Austral de Chile

Facultad de Ciencias de la Ingeniera

ANLISIS Y DISEO DE UN SISTEMA

TESIS DE GRADO PARA OPTAR AL

YERTY MADELIN GAETE PARADA

SOBRE EL MERCADO DE SEGUROS ................................................................ 12

2.2 Qu es Renovacin de Plizas?........................................................................... 18

3.3 Requerimientos Funcionales del Sistema ............................................................. 24

4.3 Diseo de Procesos ............................................................................................... 40

4.4 Diseo de Interfaces.............................................................................................. 64

5.2.8 Generar Documentos (Plizas).................................................................................... 92

CONCLUSIONES Y MEJORAS ............................................................................ 93

Figura 1: Tabla Cabecera Poltica de Renovacin................................................................ 33

Figura 35: Men emergente del Plan Tcnico..................................................................... 70

Este proyecto, consiste en analizar y disear un modelo computacional sobre una

La importancia de este proyecto, es que al garantizar la obtencin de clculos

This project consists on analyzing and design a computer design of an already

The importance of this project, is to guarantee the obtaining of reliable calculations

Para esto se ha determinado un plan de accin que esquematiza la manera de cmo se

Microsoft Corporation (1992-1998), MSDN Library, Visual Studio 6.0.

Para concluir, se verificarn los resultados obtenidos, es decir, se comprobar la

1.2 Objetivos Generales y Especficos

1.2.2 Objetivos Especficos

Analizar y especificar los requerimientos, con el objeto de establecer la funcionalidad

Disear e implementar los procedimientos y las estructuras de datos necesarias para

de seguros generales en que el asegurado y beneficiario sean personas jurdicas y cuando la

2.1.2 Demanda de Seguros

2.1.3 Contratacin y Liquidacin de Seguros

Los agentes de ventas son personas naturales o jurdicas que se dedican a la

Son personas naturales o jurdicas, independientes de las compaas de seguro. Su

2.1.4 Liquidacin de Seguros

2.1.5 Organismo Supervisor y Regulador

2.1.6 Resea Histrica

complement el rgimen legal de las sociedades annimas, a travs del DL N 158, en

2.1.7 Funciones de la SVS

Funcin supervisora: Corresponde al control y vigilancia del cumplimiento de las normas

Funcin normativa: Corresponde a la capacidad de la SVS, de efectuar una funcin

Funcin sancionadora: corresponde a la facultad de la SVS para aplicar sanciones frente

Funcin de desarrollo y promocin de los mercados: Corresponde a la capacidad de

Estas funciones se reflejan a travs de las facultades que seala el artculo 4 de su

2.1.8 Marco Legal

Ley de Seguros (D.F.L. N251)

Ley Orgnica de la Superintendencia (D.L. N3.538)

Ley de Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (Ley N18.490)

D.L. 3.500 (Ttulos II, VI, VII, VIII, y X)

Legislacin Sobre Mutualidades de Seguros (D.L. N1.092)

Reglamento de los Auxiliares del Comercio de Seguros (D.S. N863)

2.2 Qu es Renovacin de Plizas?

2.2.1 Etapas de un Proceso de Renovacin

Obtencin del universo a renovar

cuanto a cantidad de siniestros, montos y porcentajes de siniestralidad registrados.

Anlisis de la poltica de renovacin.

predefinida, estimar si corresponde o no renovar y en caso de renovar obtener las

3.2 Identificacin General del Problema

Analizar cada caso de acuerdo a una poltica de renovacin predefinida, estimando si

Dependiendo del negocio o corredor, tener la posibilidad de enviarle a dichos

Tener la posibilidad de modificar el resultado de la renovacin de una pliza, en cuanto

Dado lo anterior, se requiere las respectivas interfaces y procesos para:

Definir polticas de renovaciones

Definir filtros de renovaciones.

Generar universo de plizas a renovar.

Aplicar polticas de renovacin.

Modificar resultados de la renovacin de una pliza