CURSO GENERICO

CALIDAD DE VIDA Y
PRODUCTIVIDAD LABORAL

Diciembre del 2010

Instructor: M.C. Flix Montao Valle

Objetivo General
Que los participantes comprendan los conceptos
sobre el valor del trabajo y las ventajas de vivir una
cultura de una productividad laboral, como
alternativas para mejorar constantemente en el
desempeo diario de sus actividades.

Objetivo Especficos
Lograr que los participantes se sensibilicen sobre el
rol productivo que desempean en su trabajo y en la
sociedad para que implementen herramientas clave
en su formacin personal y mejoren su calidad de
vida en el trabajo y en la familia.

 Bienvenidos !
PRESENTACION DE PARTICIPANTES
Presentacin del Instructor
Presentacin de participantes

Mi nombre completo es
Me gusta que me digan ..
Lo que hago en mi trabajo es muy
Me considero alguien muy ..
Lo que mas me desagrada de las personas es la
Estoy aqu porque
Polticas de comn acuerdo durante este evento:

Horario, uso del celular, imprevistos.

Numeramos a los participantes!!

Introduccin: Evolucin de la Calidad de vida y productividad

CALIDAD DE VIDA

Relaciones interpersonales
efectivas, responsabilidades
descentralizadas,
Equipos autodirigidos, calidad
de vida laboral, Productividad

Calidad y
Productividad
(Mejora Continua)

Seguridad
Industrial
(Prevencin)

50`s

70`s

90`s

2000s

Impacto en el desarrollo de la calidad de vida en el trabajo

Momento para Ubicarnos..

La expectativa de este momento con Ustedes es
que realicemos un anlisis y evaluacin de nuestra
actitud y de los factores clave en el comportamiento
en el trabajo para identificar estrategias personales
que conduzcan a un mejoramiento de la calidad de
vida de nosotros mismos y sobre todoSaber
Valorar nuestro Trabajo para crear una Cultura de
Productividad Laboral en nuestra empresa!!

Una pregunta... Qu es Productividad?

Cmo la interpretan?

La Productividad es ante todo, un

estado de la mente

Es una actitud que busca el mejoramiento continuo de todo

cuanto existe. Es la conviccin de que las cosas se pueden
hacer mejor hoy que ayer y maana, mejor que hoy.
Adicionalmente, significa un esfuerzo continuo
para adaptar las actividades econmicas y sociales al cambio
permanente de las situaciones, con la aplicacin de nuevas
teoras y nuevos mtodos...esto implica armarnos de
valores

Complementando la finalidad de lograr una

Productividad entran en juego los valores
personales mas comunes de nosotros mismo,
entre ellos:
Respeto
Honestidad
Justicia
Responsabilidad
Dignidad
Honradez
Equidad
Integridad
Bien Comn
Actitud de Servicio
Lealtad

.Consideras que Faltan?...Cules ?

Aparte de nuestros valores humanos hay otros

factores que influyen en la productividad
La Efectividad: Que define el grado en que cumplimos con un objetivo, lo
mas deseable es que sea al 100% ms un valor agregado.

Efectividad = Eficiencia + Eficacia + Calidad

Eficacia: Hacer nuestro trabajo de la manera correcta a la primera !!

Eficiencia: Hacer nuestro trabajo en el tiempo apropiado y de la manera como

debe de hacerse para cumplir con el objetivo que se debe lograr.
Otros

Calidad?

Servicio?

Lo anterior depende de algo claveEL TIEMPO.

Cmo anda la efectividad de su tiempo de vida de cada
quin de los aqu presentes en su trabajo diario?

En que invertimos nuestro tiempo?

Qu es el tiempo personal..?
Un recurso de caractersticas nicas..!!!

Le suena este nmero?

No se puede comprar...
No se puede rentar...
408,800
Esta es la cantidad de horas que
No se puede acumular...
son efectivas aproximadamente
para una persona con unos 80
aos de vida..
No se puede reemplazar...
No se puede dejar de consumir..
80 aos x 365 das=
29,200 das
Hace falta para todo...
29,200 das x 24 horas =
613,200 horas
No se puede tener ms...
Si consideramos 10 horas por
descanso, comida y ocio
Ni menos...

29,200 das x 14 horas=

408,800 horas

Despus de leer esta

cantidad descuente el tiempo
de este curso!!!

En qu se pierde el tiempo..?
I

Nivel 0. Me siento una vctima del entorno...

No puedo cambiar nada... Solo sobrevivo...

Hacerme
cargo!!

II

Definir
Adonde y por
donde ir!

III
IV

Pregunta
clave:
En qu nivel
estoy...?

Nivel 1. Me siento con capacidad de hacer cosas...

Pero an no tengo objetivos...! Sobrevivo...

inconsciencia

Nivel 2. Tengo objetivos pero me los olvido

continuamente... Y cuando los recuerdo me quejo...

Arrancar!!!!

Avanzar!!!
Verificando y
ajustando
continuamente el
destino y el
camino!!

Nivel 3. Tengo objetivos pero los

postergo continuamente... Quiero
vivir...!

Nivel 4. Tengo objetivos e intento

realizarlos... Pero siento que no me
alcanza el tiempo... Intento vivir..!!
Nivel 5. Tengo objetivos y los
realizo... Pero siento que podra ser
ms eficiente... Quiero vivir
mejor..!!!

conciencia

Qu significa administrar el
tiempo?
I
II

Actitud proactiva-preventiva
Tomar iniciativa!!

Hacerse
cargo!!!

Establecer objetivos -planear

estrategia personal, misin y visin personal

Recordarlos!

Tener
objetivos

Perseverancia, disciplina

III

No postergarlos!
Superar miedos, desarrollar autoconfianza

Encararlos!!!

Revisin de actividades
IV

Diferenciar actividades a favor, en contra e irrelevantes

Incrementar eficiencia!
CAMBIO DE HABITOS!!

Llevarlos
a cabo
bien!

Tcnicas para una mejor

administracin del tiempo
La administracin de tiempo en una frase:

Nunca ponerme a hacer nada antes de saber

exactamente todo lo que quiero hacer... Y
como voy a acomodar todas esas
actividades en el tiempo disponible..!
Te puedes retrasar...
Pero el Tiempo no lo har..
Benjamn Franklin

Cambio de hbitos?....Para qu??... Me

servir?
Nadie pierde el tiempo a propsito
La prdida de tiempo es en general
involuntaria
Es Producto de malos hbitos
Entonces estamos hablando de cambio
de hbitos!! ..

Estamos dispuestos a un cambio?

Hablaremos de cambios de Actitud y
mejoramiento de Aptitudes
Habilidades

Habilidades y Aptitudes: hbitos, principios y valores

HABITOS

Conocimiento
Capacidad
Deseo

tica del
carcter
PRINCIPIOS
RECTITUD
SERVICIO

VALORES
POTENCIAL

CALIDAD

Qu nos impide el poder

avanzar de manera positiva ?
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Resistencia al cambio
QUE ESTA HACIENDO AQU?

PESIMISTA

OPTIMISTA

REACTIVOS

PROACTIVOS

Percepcin del cambio

Mirar las nuevas ideas con recelo
Autocomplacencia
Inseguridad en el puesto
Ausencia de comunicacin
Crear falsas expectativas
Ocultacin de hechos relevantes

Imposicin de decisiones sin pedir

opinin

Desarrollo de Habilidades y Aptitudes:

Qu son las Aptitudes?
Tipos de Aptitudes:

Capacidad para trabajar en equipo, cooperacin.

Creatividad, dotes artsticas, imaginacin.
Dinamismo, Entusiasmo.
Capacidad de iniciativa.
Facilidad en el aprendizaje de idiomas.
Habilidad manual.
Inclinacin a la lectura y al estudio.
Reflejos rpidos, intuicin, vivacidad.
Qu mas????

A
Aptitud
Capacitacin

A
Actitud
Cambio mental

Adquisicin de

Motivacin

destrezas y

Aprendizaje

habilidades
Experiencia
Crculo
virtuoso

Proactivo
Positivo

ACTITUD - APTITUD
ACTITUD

APTITUD

ACTITUD - APTITUD
ACTITUD

APTITUD

RESULTADO

Capacitacin
Motivacin/Reconoc.
Replicas/Clonacin
****

 Dinmica de Grupo: Unir los nueve puntos

sin separar el lpiz pluma con solo cuatro
lneas continuas

. . .
. . .
. . .

 Dinmica de Grupo: Unir los nueve puntos

sin separar el lpiz pluma con solo cuatro
lneas continuas

. . .
. . .
. . .

OTROS VALORES ASOCIADOS A LA PRODUCTIVIDAD

Existen Valores que nos permiten alcanzar o mejorar la
Productividad en nuestro desempeo laboral.

PERSEVERANCIA. La podemos lograr cuando somos

constantes en nuestras actividades y prevemos los
obstculos y enfrentamos los retos sin miedo, con un
compromiso pleno y decidido.

HONESTIDAD. Consiste en comportarse y expresarse

con coherencia y sinceridad, de acuerdo con los valores
de verdad y justicia.

Otros de mucha importancia!!!....

LA COMUNICACIN EFECTIVA
TRABAJO EN EQUIPO

TIPOS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN VERBAL

Palabras (lo que

decimos)

COMUNICACIN NO
VERBAL

Contacto visual
Gestos faciales
(expresin
de la
cara)
Movimiento de brazos y
manos.
Postura
Distancia corporal

Inflexiones de nuestra
voz
(tono de voz)
Entre un 65 % y un 80 % del total de nuestra comunicacin
con los dems la realizamos a travs de canales no verbales.
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Las expresiones
La cara transmite informacin sobre
las emociones
Los movimientos corporales nos
informan de la intensidad de las
emociones.
Las posturas nos informan cmo se
encuentra el estado emocional.
El tono de voz nos indica el estado
de nimo y el sentido de la
interrelacin.
La velocidad al hablar expresa el
nivel general o inmediato de la
tensin, la ansiedad o la relajacin.
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COMUNICACION
La gente piensa ms rpido de lo que habla
El cerebro
procesa de
600 a 700
palabras
por minuto

Uno habla a
un velocidad
promedio de
100 a 150
palabras por
minuto.

CUANDO HABLAN LAS PERSONAS LAS

HAY EN DIFERENTES CATEGORIAS:

Capaces de pensar antes de

hablar
Piensan mientras hablan
Piensan despus de haber
hablado
Ni despus de haber
hablado piensan
En que categora te ubicas??

Principios fundamentales en la Comunicacin

Ensear a una tercera persona
Cuando la gente comparte su aprendizaje con otra persona, practica la enseanza a
una tercera persona
Primera persona

La primera persona es
alguien que comparte su
conocimiento con una
segunda persona

Segunda persona

La segunda persona ensea el

nuevo conocimiento a una
tercera persona usando el
siguiente proceso: capturar,
expandir y aplicar

Tercera persona

La tercera persona recibe

el conocimiento con valor
agregado

Capturar Entender el contenido bsico o la idea

Expandir Analizar y agregar experiencia o conocimiento personal
Aplicar - Vivirlo, compartir ejemplos de aplicacin

A quin considera que transmitir lo que ha aprendido hasta

hoy en esta sesin de sensibilizacin?...esto forma parte del objetivo
de la comunicacin efectiva!!
______________

TRABAJO EN EQUIPO
Porqu es importante el Trabajo en Equipo?
Trabajar en Equipo significa:

Ser personas con capacidades

complementarias, comprometidas con un
propsito, un objetivo de trabajo y con
responsabilidad mutua compartida.
Ejemplo: Equipo de Futbol

Todo grupo de trabajo siempre enfrenta una

encrucijada con tres posibles caminos.tales caminos
pueden graficarse as:

1+1=2
1+1>2

1+1<2

1+1=2
+
individuos

La capacidad del grupo

equivale a la sumatoria de
la capacidad individual.

=
grupo

Cada uno persigue sus

intereses,
aunque
sin
afectar a los otros. No hay
compromiso ni una visin
comn.

1+1<2
+
individuos

=
grupo

La capacidad del
grupo es inferior a la
sumatoria
de
la
capacidad de los
individuos.
Cada uno atiende su
personal inters a
costa de los otros o
del bien comn.

1+1>2
la sinergia del trabajo en
equipo determina un
resultado que supera la
sumatoria de la
capacidad de los
individuos

1+1>2
Se renen experiencias y
habilidades que superan las
individuales sumadas.
Se logran soluciones mas
creativas y es mayor la
capacidad para afrontar
cambios
Video Marcianitos

TRABAJO EN EQUIPO
Acto de integrarse de manera voluntaria en diferentes
situaciones de forma grupal encaminados al logro de un
objetivo de beneficio comn: personal e institucional.
El trabajo en equipo se basa en las 5 c":
Complementariedad
Coordinacin

Confianza
Comunicacin

Compromiso

Tienen una visin y metas claras

Todos son responsables por lograrlas

miden el avance hacia las metas
Tienen lineamientos acordados
Cada cual cumple un rol que puede cambiar
Desarrollan prcticas de trabajo eficientes

Se apoyan mutuamente
Manejan constructivamente los conflictos
Producen un resultado colectivo

Tienen buena comunicacin

CALIDAD DE VIDA Y
PRODUCTIVIDAD LABORAL
RESUMEN
Conocimiento del concepto de PRODUCTIVIDAD,
Reconocer mis HABILIDADES y APTITUDES.
Darme cuenta del VALOR DEL TRABAJO.
Identificar los VALORES asociados a la Productividad.
Desarrollar mis HABILIDADES Personales.
COMUNICARME y dialogar correctamente.
Aprender a TRABAJAR EN EQUIPO.
Reconocer MIS INDICADORES DE DESEMPEO.
Video Buenos Consejos

Por su Atencin y participacin!!

Muchas Gracias!!...que tengamos todo
una excelente semana