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Redes y Comunicaciones de Datos

Telecomunicaciones II

REDES Y COMUNICACIONES DE DATOS


TELECOMUNICACIONES II
VI CICLO
LABORATORIO N 05
CONFIGURACION DE CALL MANAGER EXPRESS

Dpto. de Informtica

Pg. 1

Redes y Comunicaciones de Datos

Telecomunicaciones II

Objetivo:
Configurar un CME en un Router Cisco dentro de una red LAN.
Configurar telfonos IP Cisco y softphone dentro de un red LAN.

Equipos, Materiales, Programas y Recursos:

Una computadora con Sistema Operativo Windows XP


Emulador de Terminal : Hyperterminal.
Router Cisco 2811
Cables de consola.
Switch LAN Cisco Catalyst 3750
2 Telfonos IP Cisco 7960.
01 Telfono analgico
01 ATA CISCO
01 Softphone IP Communicator

Introduccin:
En este laboratorio configuraremos una red de telefona IP dentro de una red LAN utilizando
el Call Manager Express de Cisco y telfonos IP Cisco por hardware.
Seguridad:

Ubicar maletines y/o mochilas en el gabinete al final de aula de Laboratorio.


No ingresar con lquidos ni comida al aula de Laboratorio.
Tener cuidado en conectar los equipos utilizando cable y enchufes en buen estado.
Asegurarse de conectar y desconectar los dispositivos cuando estn apagados.
Al culminar la sesin de laboratorio, apagar correctamente la computadora y el monitor.

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Procedimiento

Esquema
Implementar la topologa mostrada en el grfico. Los telfonos IP se conectarn al switch con cable
UTP directo, el router Cisco 2811 trabajar como GATEKEEPER (Callmanager) y como GATEWAY
al mismo tiempo.

RED : 192.168.50.0 / 24
IP Phone 7910
Anexo 4001
IP 192.168.50.10

IP Phone 7960
Anexo 4002
IP 192.168.50.11
Cable UTP

SWITCH

Cable UTP

Catalyst 3524 Series XL

Cable UTP

Phone 4003

0/1/0
0/1/1

CM Express
IP 192.168.50.1

Phone 4004

ROUTER
Para la implementacin del esquema es necesario contar con un Central IP la cual se encargar de
registrar y permitir la comunicacin entre telfonos IP. Para la implementacin de la Central IP
utilizaremos el Router Cisco, el procedimiento es el siguiente:

Eliminar la configuracin actual del Router y del Switch

Instalar IOS CME va TFTP

Instalar los archivos anexos al CME como firmwares de los telfonos IP Cisco de acuerdo al
modelo de telfono, tonos de espera, configuracin grfica, estos archivos tienen extensin
.tar y son instalados va el comando archive tar /xtrac, en el modo exec supervisor.

Publicar los archivos firmware para los telfonos IP.

Parmetros globales para la activacin del Callmanager usando el comando telephonyservice desde el modo global.

Asignar anexos o nmero de extensin a los telfonos IP.

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Instalacin de software IOS Callmanager Express 3.2.1


1. Para la activacin del Callmanager 3.2.1 en el Router Cisco 2811 es necesario contar con IOS
versin 12.3(7)T. Una vez validado lo anterior se proceder con la instalacin del software
Callmanager.
2. El software necesario para la implementacin se encuentra en la PC dentro del directorio D:\CME.
Validar la existencia de los siguientes archivos :

c2811nm-adventerprisek9_ivs-mz124-3f.bin
cme-basic-123-11XL.tar
cme-gui-123-11XL.tar
7970-602sr1-5.tar

(IOS CME 3.2.1)


(Firmware de telfonos IP)
(Administracin Web del CME)
(Firmware para el telfono IP 7970)

3. Siga los siguientes pasos para la instalacin del IOS CME:

Configure el TFTP Server (tftppro.exe) de tal forma que apunte a la carpeta D:\CME donde se
encuentra el software que se necesita instalar.

Configurar la direccin IP en la interfaz Fast Ethernet del Router.


Ejemplo:
Router(config) # interface FastEthernet 0/0
Ip address 192.168.50.1 255.255.255.0

Establezca y pruebe conectividad entre el router y la pc

Transfiera el IOS CME al router.


Router# copy tftp flash:
Address or name of remote host []? IP_PC
Source filename []?c2811nm-adventerprisek9_ivs-mz124-3f.bin
Destination filename [c2811nm-adventerprisek9_ivs-mz124-3f.bin]?
Si solicita sobreescribir hay que aceptar o confirmar.
Erase flash: before copying? [confirm]
Erasing the flash filesystem will remove all files! Continue? [confirm]
Erasing
device
eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

4. Luego instale los 4 archivos .tar necesarios para el CISCO Callmanager. La instalacin se realiza
usando el comando archive tar desde el modo exec supervisor.

Router# archive tar /xtrac tftp://IP_TFTP_SERVER/cme-basic-123-11XL.tar flash:

5. Reinicie el router
Router# reload
Proceed with reload? [confirm]
6. Verifique que estos archivos se encuentren instalados sobre todos los archivos que tiene el
firmware de los telfonos IP con extensin .bin, el nombre vara de acuerdo al modelo del
telfono IP:
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Router# dir flash:

A continuacin se muestra una tabla de los telfonos IP con su correspondiente archivo


firmware :

CiscoATA-186

ATA030100SCCP040211A.zup

CiscoATA-188

ATA030100SCCP040211A.zup

Cisco IP Phone 7902

CP7902040000SCCP040701A.sbin

Cisco IP Phone 7905G

CP7905040000SCCP040701A.sbin

Cisco IP Phone 7910

P00403020214.bin

Cisco IP Phone 7912G

CP7912040000SCCP040701A.sbin

Cisco IP Phone 7914 Expansion Module

S00103020002.bin

Cisco Wireless IP Phone 7920

cmterm_7920.3.3-01-08.bin

Cisco IP Conference Station 7935

P00503010100.bin

Cisco IP Conference Station 7936

cmterm_7936.3-3-5-0.bin

Cisco IP Phone 7940G

P00303020214.bin

Cisco IP Phone 7940G

P00305000301.sbn

Cisco IP Phone 7960G

P00303020214.bin

Cisco IP Phone 7960G

P00305000301.sbn

Cisco IP Phone 7970G (for Cisco CME


3.2.1 only)

TERM70.6-0-1-0SR1s.loads
TERM70.DEFAULT.loads
cnu70.2-7-3-77.sbn
Jar70.2-8-0-74.sbn
jvm70.PMS499KR73.sbn

Si se encuentran archivos duplicados los cuales se encuentran marcados con (deleted)


pero no borrados de la memoria flash, estos pueden ser removidos de la memoria flash
con el comando:
Router# squeeze flash:
Squeeze operation may take a while. Continue? [confirm]

Configuracin de telfonos IP CISCO


7. La configuracin de los telfonos IP CISCO requiere que stos puedan descargar el firmware
necesario para su funcionamiento desde el router CME
8. Para transferir el firmware desde el router CME hacia los telfonos IP debemos indicar que el
router se comporte como un TFTP Server.
Router(config)# ip http path flash:
Router(config)# tftp-server flash:P00403020214.bin

(telfono IP 7910)

Router(config)# tftp-server flash:P00303020214.bin

(telfono IP 7960)

Router(config)# tftp-server flash: ATA030100SCCP040211A.zup

(ATA)

Router(config)# tftp-server flash: TERM70.6-0-2SR1-0-5s.loads

(telfono IP 7970)

Router(config)# tftp-server flash: TERM70.DEFAULT.loads


Router(config)# tftp-server flash: cnu70.62-0-1-6.sbn
Router(config)# tftp-server flash: Jar70.2-8-0-104.sbn
Router(config)# tftp-server flash: jvm70.602ES1R6.sbn

Configuracin de CME parmetros globales


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9. Configurar los parmetros globales del Callmanager Express, esto se realizar en el modo
global
Router(config)#telephony-service

load 7910 P00403020214


load 7960 P00303020214
load 7970 TERM70.6-0-1-0SR1s
load ATA ATA030100SCCP040211A
max-ephones 12
max-dn 48
ip source-address IP_CME port 2000
user-locale ES
create cnf-files
max-conferences 6
keepalive 45
moh music-on-hold.au
date-format dd-mm-yy

Comandos

Funcin

Telephony-service

Permite la configuracin global del router que


trabajar como callmanager
Identifica el tipo de firmware que va a ser
enviado a un telfono especfico.
Configura la cantidad mxima de telfonos IP que
soportar el router.
Configura la cantidad mxima de extensiones que
soportar el router.
Identifica el Ip address y nmero de puerto que
el CME router usa para el registro de los
telfonos IP.
Construye los archivos XML requeridos para la
configuracin de telfonos IP.
Mensajes Keepalive enviado por el router cisco a
los telfonos IP.
Resetea todos los telfonos IP

Load phone-type firmware-file


Max-ephones max-phones
Max-dn max-directory-numbers
Ip-source-address ip-address port

Create cnf-files
Keepalive seconds
Reset all

Asignando nmero telefnico o extensin a los telfonos IP


10. Esto involucra la configuracin de la extensin o nmero telefnico en los Ephone-dn que son los
canales lgicos los cuales se enlazarn a los telfonos IP fsicos los cuales son configurados con
los Ephone. Un Ephone es la representacin fsica de un telfono IP.
El requerimiento para configurar un telfono IP primero es identificar su direccin MAC ADDRESS
la cual se encuentra en la parte posterior del telfono.
Se asignar la extensin o nmero telefnico al telfono IP configurado con la direccin IP
192.168.50.11 el cual tiene la MAC 000F23AD7677 ,el cual corresponde al telfono 7960.

Para lo cual primero se crear un ephone-dn en el modo global

Router(config)#ephone-dn 1
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number 4002
description Informatica
name Informatica

Luego se asignar esta extensin a un Ephone:

Router(config)# ephone 1
mac-address 000F.23AD.7677
button 1:1
type < mod. de tel IP ata, 7910, 7960, 7970>
11. Levante el telfono y verifique que tenga tono.
12. Realice la misma configuracin para la extensin 4001.
13. Realice llamadas entre los telfonos 4001 y 4002.
14. Instale y configure el softphone IP Communicator.
15. Conectar a las interfaces FXS telfonos analgicos o una troncal de una PBX, asigne extensiones
o nmeros telefnicos a estos canales de voz como se indica en el grfico y realice pruebas de
llamadas entre todos los anexos.

Asignando conectividad a los telfonos IP


Ver la seccin ANEXO

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DESAFIO
16. Implementar el siguiente esquema de conexin.

11.1.1.2
IP Phone 7960
Anexo 6001
IP 192.168.60.10

IP Phone 7960
Anexo 6002
IP 192.168.60.11

SWITCH
Catalyst 3524 Series XL

Phone 6004
Cable UTP

Phone 6003
0/1/0

CM Express
IP 192.168.60.1
0/1/1
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ROUTER-B

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ANEXO
Configuracin de telfonos IP
Usando asignacin esttica de direccin IP a los telfonos IP
17. La configuracin esttica de los telfonos IP incluir lo siguiente:

Desactivar servicio DHCP


Asignar de direccin IP y mscara
Asignar Direccin TFTP
Asignar Default Router

18. Para configurar los parmetros indicados arriba, primero se desbloquear los telfonos, a
continuacin indicaremos los pasos para cada uno de los modelos:

Cisco 7960

Para ingresar al men de configuracin, ubique a la mano derecha el botn de SETUP:

Luego seleccione la opcin 3 de Configuracin de Red y verifique que el candado se encuentre


abierto, en caso contrario vuelva ha presionar el botn de SETUP y presione luego:

**#

Ahora presione el botn de SETUP y verifique que el candado se encuentre abierto


seleccionando la opcin 3 de Configuracin de red.

Ahora ubiquemos la opcin 30 (DHCP activado) cambiarla a NO. Para esto presione el botn el
cual indica NO luego presione Guardar.

Luego Asignemos la direccin IP del telfono ubicando la opcin 6 (Direccin IP) y presione el
botn de Editar e ingrese la nueva direccin IP de acuerdo al grfico y luego presionar Validar.

De la misma manera configure la mscara en la opcin 7.

Luego se configurar la direccin TFTP server ubicando la opcin 8. En nuestro caso el TFTP
server ser igual a la direccin del Router Callmanager (192.168.50.1) al cual los telfonos IP se
conectarn para descargar sus opciones y software.

Luego se configurar el router por defecto ubicando la opcin 9. En nuestro caso el router por
defecto ser igual a la direccin del Router Callmanager (192.168.50.1)

Luego de los cambios presionar la tecla Guardar.

Cisco 7910

Para abrir el acceso a la configuracin del telfono IP presione lo siguiente:

**#

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Pg. 9

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Para ingresar al men de configuracin, ubique el botn de SETTINGS ubicado bajo del panel
LCD.

Luego ubique las teclas indicadas con + y ubique la opcin 6 (Network Config) presione 6,
igualmente para seleccionar alguna opcin dentro del men de Network Config lo har
presionando las teclas +.

Ahora presione el botn de SETTING y verifique que el candado se encuentre abierto


seleccionando la opcin 6 de Network Config.

Solo aquellas opciones indicadas con

Ahora ubiquemos la opcin DHCP Enabled y cambiarla a NO. Para esto presione el botn el
cual editar la opcin, para modificar presione solo y presione # para guardar la configuracin
y + para cambiar otra opcin.

Luego Asignemos la direccin IP del telfono ubicando la opcin IP Address y presione el botn
de * e ingrese la nueva direccin IP de acuerdo al grfico y presionar # y luego + para cambiar
otra opcin.

De la misma manera configure la mscara en la opcin de Subnet Mask.

Luego se configurar la direccin TFTP server ubicando la opcin TFTP Server 1. En nuestro
caso el TFTP server ser igual a la direccin del Router Callmanager (192.168.50.1) al cual los
telfonos IP se conectarn para descargas sus opciones de configuracin y upgrade de software.

Luego se configurar el router por defecto ubicando la opcin Default Router 1. En nuestro caso
el router por defecto ser igual a la direccin del Router Callmanager (192.168.50.1)

Luego de los cambios presionar la tecla # # (dos veces) para guardar la configuracin .

* son las que se pueden modificar.


*

19. Una vez configurado estos parmetros se resetearan todos los telfonos IP enviado el siguiente
comando dentro de Telephony service:

Router(config)#telephony-service
Reset all
20. Para observar el proceso de registracin de los telfonos IP en el router ingrese el siguiente
comando en el modo exec:

Router# debug ephone register

Usando asignacin dinmica con un rango de direcciones IP


18. Para esto es necesario activar la opcin DHCP en los telfonos IP previamente desactivado al
inicio proceda a activar esta opcin, luego salve la configuracin y resete los telfonos IP.
19. Ahora es necesario activar el servicio de DHCP y configurar un rango de direcciones IP que sern
asignados a los telfonos IP , lo cual es configurado en el modo global como sigue:

Router(config)#ip dhcp pool PCS


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network 192.168.50.0 255.255.255.0


default-router 192.168.50.1
option 150 ip 192.168.50.1

Usando asignacin dinmica de direccin IP


20. Se crear la tabla de IP asignadas en forma dinmica para cada telfono IP:

Router(config)# ip dhcp pool phone_2


host 192.168.50.11 255.255.0.0
(IP Phone)
client-identifier 0100.0f23.ad76.77 (MAC del IP Phone)
option 150 ip 192.168.50.1
(IP DHCP server)
default-router 192.168.50.1

Realice lo mismo para el otro telfono y verifique que las direcciones hayan sido asignadas
correctamente.

OBSERVACIONES

CONCLUSIONES

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