Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
DE LA CALIDAD EN LAS
EDIFICACIONES
NORMAS Y ESTANDARES DE LA CALIDAD
EN LA CONSTRUCCION
PROFESOR: ING. RUBEN GOMEZ SANCHEZ SOTO
GRUPO: 1
INTEGRANTES:
NAKANDAKARI YKEY, ARTURO EDUARDO YSAMU
PEZO ACHING, ERICK ERNESTO
POZO, JOSE CARLOS
SANCHEZ YABAEZ, SANDRA JULISSA
INDICE
1. PREMISAS
2. OBJETIVO
3. DOCUMENTACION APLICABLE
4. DESARROLLO DEL INFORME
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7.
1. PREMISAS
El informe desarrolla el proyecto: Edificio multifamiliar G1 que tiene por objeto la ejecucin
del contrato de construccin por la modalidad EPC (Ingeniera, Procura y Construccin), de una
edificacin de 5 pisos a nivel casco terminado, la edificacin se ubica en el distrito de San
Miguel, departamento de Lima.
El proyecto requiere de las siguientes actividades principales:
Ingeniera: Elaboracin del Expediente Tcnico del proyecto a nivel de estructuras.
Procura: Compras y seleccin de proveedores y subcontratistas.
Construccin: Ejecucin de todas las obras del proyecto
2. OBJETIVO
El informe tiene como objetivo describir las bases conceptuales de la aplicacin de las normas
y estndares de Calidad para un proyecto de edificacin de cinco niveles a nivel de estructuras,
particularmente su impacto en el aporte de valor en la calidad final del producto inmobiliario
final.
El desarrollo del mismo ser realizado en una secuencia lgica, que inicia con las bases
conceptuales hasta la descripcin de resultados y el aporte del valor esperado, para satisfacer
los requisitos del cliente, accionistas y otras partes interesadas.
3. DOCUMENTACION APLICABLE
La base del desarrollo del informe se encuentra sustentada en las siguientes Normas y
Reglamentaciones:
CASO N 01
DESCRIBA UNA NO CONFORMIDAD DETECTADA
Cul fue el hecho?
Segn expediente tcnico, el cliente determino que el diseo de concreto para losas
aligeradas (techo) de un edificio de 6 pisos era de fc=240kg/cm2, sin embargo despus de
21 das se detect mediante la rotura de probetas que la resistencia del concreto a dicha
edad no era la indicada, obtenindose resistencias de 210kg/cm2, definidas en los
protocolos de control de calidad de rotura de probetas.
Cul fue la evidencia que sustenta la NC?
El incumplimiento de la resistencia del concreto para la estructura de techo, definido por
el cliente en el expediente tcnico.
Cul fue el requisito incumplido?
El requisito incumplido fue la clausula 7.1 Planificacin de la realizacin del producto.
CUAL FUE EL IMPACTO ECONOMICO (+) o (-)?
Se procedi a demoler y reprocesar el techo utilizando los siguientes recursos:
Costo de Demolicin de Techo
Mano de Obra para de Demolicin: 3op + 3pe
Tiempo de Demolicin: 20 das
Costo de Mano de Obra: S/.1890
Costo de Equipos: S/. 56.7 (Representa el 3% Mano de Obra)
Costo de Reproceso de Techo
Concreto: V= 52m3; Costo: S/. 250 x m3
Costo de Concreto: S/. 13000
Mano de Obra: 5op + 5pe
Tiempo de Vaciado: 5horas
Costo de mano de obra: S/. 200
Costo de Maquinaria por Hora (planta Concretera): S/. 150
Costo de Uso de Maquinaria: S/. 600
Costo Total del Retrabajo: S/. 15656.7
Se obtuvo una prdida de s/.15656.7 por fallas internas.
CUAL DEBIO SER LA ACCION PREVENTIVA?
CASO N 02
DESCRIBA UNA NO CONFORMIDAD DETECTADA
Cul fue el hecho?
NIVELES PARA ANCLAJE DE ACERO DE COLUMNAS
En la construccin de una nave industrial se tiene previsto la construccin de 32 columnas
de concreto armado, las cuales tienen una seccin de 0.50 x 0.50 m, como armadura de
refuerzo llevan 12 fierros de 1" con estribos de 3/8". El acero de refuerzo debe anclarse en
una cimentacin corrida de concreto ciclpeo de 0.50m de ancho y 3.00m de profundidad,
la profundidad de la cimentacin est definida en el nivel -3.00m, el acero de refuerzo
debe anclarse en la cimentacin en el nivel -1.60m, durante el proceso constructivo en la
ubicacin de las columnas se coloc el concreto hasta el nivel de anclaje de las columnas,
(-1.60m). Posteriormente ya fraguado el concreto se verifico los niveles observndose que
en la ubicacin de 10 columnas los niveles del concreto eran en promedio -1.50m, lo cual
quiere decir que se haba colocado 10 cm mas de concreto y en esas condiciones el anclaje
del acero de refuerzo estaba ms alto 10 cm.
Cul fue la evidencia que sustenta la NC?
La mayor altura de concreto para el anclaje del acero de refuerzo.
Cul fue el requisito incumplido?
Fue el nivel de anclaje de -1.60m especificado en el proyecto.
CUAL FUE EL IMPACTO ECONOMICO (+) o (-)?
Mayores costos en la partida de columnas con incidencia en mano de obra y equipos:
Mano de obra: 1 pen con 5 das de picado de concreto = S/. 474.40 Nuevos soles
Equipo: 1 moto perforadora 5 das = S/. 500.00 Nuevos soles
CUAL DEBIO SER LA ACCION PREVENTIVA?
Se debi verificar los niveles antes de colocar el concreto.
CASO N 03
DESCRIBA UNA NO CONFORMIDAD DETECTADA
Cul fue el hecho?
En la instalacin de muebles de cocina en el proyecto Los Ruiseores de Santa Anita, luego
de haberse instalado los muebles de melamine al transcurrir un par de semanas se detect
la aparicin de hongos y humedad al interior de los tableros post formados.
Cul fue la evidencia que sustenta la NC?
La aparicin de hongos y humedad, que generaron manchas e hinchazn en los tableros
post formados.
Cul fue el requisito incumplido?
Fue el PROCEDIMIENTO DE LA PRODUCCION Y PRESTACION DEL SERVICIO, pues los
tableros fueron instalados sin considerar que los muros donde se apoyaban haban sido
tarrajeados, empastados y pintados recientemente, por ello la humedad proveniente de
los muros fue absorbida por los tableros.
CUAL FUE EL IMPACTO ECONOMICO (+) o (-)?
El impacto econmico fue la sustituir los tableros que presentaban deformaciones y en el
caso de los que presentaban indicios de hongos realizar la eliminacin de stos mediante
aditivos. Estos trabajos originaron un sobrecosto de S/. 7,000 en materiales y S/. 2,500 en
mano de obra.
CUAL DEBIO SER LA ACCION PREVENTIVA?
Se debi respetar la secuencia de secado en cada uno de los acabados del muro,
considerando puntos de control entre el tarrajeo, el empastado y la pintura.
CASO N 04
DESCRIBA UNA NO CONFORMIDAD DETECTADA
Cul fue el hecho?
En la instalacin de los pasos de escaleras del proyecto Alameda del Norte, se detect
despus de un tiempo que los pasos de madera Tornillo se haban comenzado a arquear y
levantarse a pesar de estar fijados con tarugos.
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
Planificacin de Calidad
El control de la calidad se efectuar a travs del Plan de Calidad donde se
planificar el cumplimiento de las siguientes normas de calidad:
24
hasta el 30% como mximo del volumen total el que se indique en planos.
Cada piedra debe estar totalmente rodeada de concreto simple.
OBRAS DE CONCRETO ARMADO: Las especificaciones de este rubro
corresponden a las obras de concreto armado, cuyo diseo figura en los
planos del proyecto.
Complementan estas especificaciones las notas y detalles que aparecen en
los planos estructurales as como tambin lo especificado en el Reglamento
Nacional de Construcciones y las Normas de Concreto reforzado (ACI 31899) y las Normas ASTM.
CLASES
Se emplearan las clases de concreto definidas:
a. Por su resistencia caracterstica a la compresin mediante la
evaluacin estadstica de los resultados de la rotura de cilindros
estndar ASTM A LOS 28 DIAS.
b. Por tamao mximo del agregado.
c. Por su slump mximo.
INSTALACIONES SANITARIAS: Comprende las redes de agua y desage de
acuerdo a lo especificado en los planos y expediente. Se considera el R.N.E.
y la normativa pertinente a la especialidad.
INSTALACIONES ELECTRICAS: Este rubro desarrolla los trabajos necesarios
para los circuitos elctricos, redes de comunicaciones entre otros. Se
ejecutar acorde con lo sealado en los planos y especificaciones tcnicas.
4.7.2.2.
25
26
VISION DE LA EMPRESA
Ser reconocidos y estar posicionados como una de las mejores empresas
constructoras del Per
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
La empresa ha definido procedimiento operativos, instructivos de trabajo y
formatos que permiten evidenciar los controles aplicables en cada uno de
los procesos constructivos, con los procedimientos operativos permite
estandarizar cada una de las etapas del proceso constructivo con la finalidad
de prevenir Costos de no calidad como consecuencia de la mala ejecucin
de los trabajos a realizar, estos procedimientos, instructivos y formatos se
encuentran definidos en la lista maestra de documentos internos.
LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS INTERNOS
Lista Maestra de Documentos Internos
N
Codigo del
Documento
Version
Fecha de
Aprobacion
PRO.EDF.001
10/01/2010
PRO.EDF.002
12/04/2010
PRO.EDF.003
10/05/2010
PRO.EDF.004
10/01/2010
PRO.EDF.005
10/09/2010
PRO.EDF.006
10/07/2010
FOR.EDF.001
11/07/2010
FOR.EDF.002
12/07/2010
FOR.EDF.003
13/07/2010
FOR.EDF.004
14/07/2010
FOR.EDF.005
15/07/2010
FOR.EDF.006
16/07/2010
7
8
9
10
11
12
A
Formato de Trazo Replanteo y Nivelacion
L
CFormato de Excavaciones y Zanjas
A
NFormato de Habilitacion y Colocacion de
CAcero
EFormato de Encofrado y Desencofrado
DFormato de Vaciado de Concreto
E
LFormato de Curado de Concreto
DOSSIER DE CALIDAD
El dossier de calidad est representado por el conjunto de registros que
demuestran la ejecucin de las actividades programadas, el alcance est
determinado por la ejecucin de todas las partidas representadas en el
presupuesto del proyecto.
27
4.7.2.3.
GRUPO 1
Proyecto:
EDIFIC IO 5 PISOS
Cliente:
UPC
Reporte N: 001
Contrato N:
100
Ubicacin:
LIMA
Fecha: 01/05/12
Actividad:
ESTRUC TURAS
Inspecciones y ensayos para asegurar la conformidad de la C onstruccin con los requerimientos establecidos en Planos y Documentos de Ingeniera
IT E M
01
02
IN S P E C C I N / E S T A D O D E
LA P R UE B A
F R E C UE N C IA
A P R OB A R
Almacen
Veri fi ca ci on de ni vel es de
exca va ci on
P R O C E D IM IE N T O
A P LIC A B LE
P R O T O C O LO
A P LIC A B LE
IN S P E C C I N
G R UP O 1
Procedimiento de
Verificacion de
equipos de
Seguimiento y
medicion
Procedimiento de
Trazo replanteo y
Nivelacion
FOR.EDF.
RC
FOR.EDF.
RC
Procedimiento de
excavaciones y
Zanjas
FOR.EDF.
RC
Procedimiento de
encofrado y
Desencofrado
FOR.EDF.
RC
Procedimiento de
Habilitacion y
C olocacion de
Acero
Procedimiento de
Vaciado de
C oncreto.
FOR.EDF.
RC
FOR.EDF.
RC
06
R E S P O N S A B LE G yM
V E R IF IC A R
03
05
R E Q UE R IM IE N T O S Y
C R IT E R IO S D E A C E P T A C I N
C LIE N T E
28
MAPA DE PROCESOS:
29
30
ORGANIGRAMA
SPONSOR
Manuel Millones (MM)
Gerente General
PROJECT MANAGER
Luis Puertas (LP)
OFICINA DE INGENIERIA
Oscar Palomino (OP)
LOGISTICA Y PROCURA
Milagros Alarcon (MA)
ADMINISTRACION DE
CONTRATOS
Jhair Morales (JM)
RESIDENTE DE OBRA
Antonio Tello (AT)
CONTROL Y PLANEAMIENTO
Marco Jara(MJ)
OFICINA TECNICA
Alex Vega (AV)
ADMINISTRACION
Pavel Sarco (PS)
ALMACEN
Pedro Urcia (PU)
31
MATRIZ DE ASIGNACION DE
RESPONSABILIDADES (RAM)
NOMBRE DEL PROYECTO
EDIFICIO MULTIFAMILIAR G1
EDIFICIO G1
ROLES / PERSONAS
ENTREGABLES
Acta de constitucin del proyecto
Enunciado del alcance del proyecto
EDT
Cronograma
Presupuesto
Informe del estado del proyecto
Reunin de coordinacin semanal
Liquidacin de obra
Propuesta Tcnico- Econmica
Cronograma preliminar
Contrato
Memorias de clculo APC
Especificaciones Tcnicas APC
Planos APC
Planos ASB
OC Concreto premezclado
OC Encofrado metlico
OC Acero de refuerzo
Medicin de trabajos preliminares
Medicin de avance de movimiento de
tierras
Medicin de avance de concreto simple
Medicin de avance de concreto armado
Acta de recepcin de obra
LEYENDA
R= RESPONSABLE
P= PARTICIPA
V= REVISA
A= APRUEBA
MM
LP
A
A
A
A
A
R
R
A
A
A
A
A
A
A
A
R
R
R
R
OP
MA
P
P
JM
P
P
AT
P
P
P
MJ
AV
R
R
R
P
P
P
P
PS
PU
P
P
P
P
R
R
R
R
R
R
A
A
A
A
R
R
R
R
A
A
P
R
R
R
P
P
P
P
ER
EQUIPO DE PROYECTO
MM: SPONSOR
LP: PROJECT MANAGER
OP: JEFE DE INGENIERIA
MA: JEFA DE LOGISTICA
JM: ADMINISTRADOR DE CONTRATOS
AT: RESIDENTE DE OBRA
MJ: CONTROL Y PLANEAMIENTO
AV: OFICINA TECNICA
PS: ADMINISTRADOR DE OBRA
PU: ALMACEN DE OBRA
ER: SUPERVISOR DE CAMPO
32
Manual de Calidad
Alcance del Sistema de Gestin de Calidad
Poltica de Calidad
Objetivo de Calidad
Misin de La Empresa
Visin de La Empresa
Procedimientos Operativos
Lista Maestra de Documentos Internos
Control de Documentos
Control de Registros
Dossier de Calidad
DICCIONARIO EDT
NOMBRE DEL PROYECTO
EDIFICIO MULTIFAMILIAR G1
1.1.Iniciacion
1.1.A1.Acta de
constitucin del
proyecto
1.1.A2. Enunciado
del alcance del
proyecto
1.2.1.A1 ETD
1.2. Planificacin
1.2.1.A2.
Cronograma
1.2.1.A3.
Presupuesto
33
1.3.A2. Reunin de
Coordinacin
semanal
3.1 Memorias de
Clculo
FASE 3: Ingeniera
1.4.A1. Liquidacin
de obra
3.2 Especificaciones
Tcnicas
3.3 Planos
Considera:
Preparacin del diseo estructural del edificio.
Memorias de clculo de las estructuras.
Considera:
Preparacin de Especificaciones tcnicas del edificio.
Nota: No se considera las especificaciones de las instalaciones elctricas,
ni sanitarias, ni arquitectura.
Planos elaborados y aprobados para
3.3.1 Planos APC
construccin.
3.3.2 Planos ASB
34
Considera:
- Invitacin de los proveedores calificados para el suministro de
4.1.A1. OC Concreto
equipos principales para que presenten la cotizacin formal del
premezclado. 4.1.A2.
producto.
OC Encofrado metlico.
- Eleccin del proveedor con el equipo ganador.
4.1.A3. OC Acero de
- Elaboracin y firma de la orden de compra el despacho o para el
refuerzo.
comienzo de la fabricacin
- Seguimiento del proceso de fabricacin o suministro de los
materiales hasta el momento del embarque
- Seguimiento del flete, internamiento e ingreso del material o
equipo al almacn de obra.
Considera:
- Trazo y replanteo de obra:
5.1 Trabajos
- En esta partida se considera el trabajo de hacer los trazos,
preliminares
mediciones, ubicacin de ejes, necesarios para que la construccin
este de acuerdo a los planos.
- Equipos para la obra:
- Esta partida considera el suministro de los equipos menores y
pesados que intervienen en la ejecucin de la obra.
5.2. Movimiento de
tierras
Considera:
- Excavacin de zanjas y zapatas:
- Comprende la ejecucin de trabajos de corte, que se realizan en
las reas del terreno, donde se edificar la obra, las excavaciones
sern para zapatas y cimientos corridos.
- Refine de zanja excavada
- Eliminacin de material excedente:
- Comprende el trabajo de eliminar los desechos, desmontes, que
provienen de la excavacin, etc. dicha eliminacin se har con
volquetes.
Considera:
- Las presentes especificaciones se refieren a toda obra de
cimentacin en la que no es necesario el empleo de armadura.
- Concreto simple es una mezcla de cemento Portland, agregado
fino, agregado grueso y agua.
- El agregado grueso debe estar totalmente envuelto por la pasta
5.3. Concreto Simple
de cemento.
- El agregado fino debe llenar los espacios entre el agregado
grueso.
- Se deber respetar la resistencia indicada en los planos (f'c).
- En el caso de concreto ciclpeo, la piedra tendr un tamao
mximo de 6, cubriendo hasta el 30% como mximo del
volumen total el que se indique.
Considera:
- Las especificaciones de este rubro corresponden a las obras de
concreto armado, cuyo diseo figura en los planos del proyecto.
5.4. Concreto Armado
- Complementan estas especificaciones las notas y detalles que
aparecen en los planos estructurales as como tambin lo
especificado en el Reglamento Nacional de Construcciones y las
Normas de Concreto reforzado (ACI 318-99) y las Normas ASTM.
35
FASE 6: Cierre
de obra
Considera:
- Entrega final de la obra con el levantamiento de observaciones.
- La firma del acta de recepcin de obra.
- El cierre de pagos a los proveedores y cobros al contratista.
36
TIEMPO:
CRONOGRAMA
PRESUPUESTO Y CURVA S:
Descripcin
Und.
Metrado
Precio
(S/.)
Parcial (S/.)
JUL 12
AGO 12
SET 12
OCT 12
NOV 12
DIC 12
ENE 13
ESTRUCTURAS
OBRAS PRELIMINARES
Trazo y replanteo de Obra
m2
157.50
5.00
787.50
787.50
mes
4.00
2,500.00
10,000.00
10,000.00
glb
1.00
5,000.00
5,000.00
5,000.00
m3
15.93
45.00
716.63
358.32
m3
22.20
45.00
999.00
MOVIMIENTO DE TIERRAS
358.32
999.00
37
m2
151.14
3.00
453.43
453.43
m3
13.36
20.00
267.25
187.08
80.18
m3
32.19
30.00
965.74
289.72
676.02
m3
13.27
28.00
371.59
371.59
m3
16.80
228.00
3,830.40
3,830.40
ZAPATAS AISLADAS
Concreto f'c= 210 kg/cm2 en Zapatas (Cemento tipo
V)
Encofrado de Zapatas
m3
7.96
304.00
2,420.63
2,420.63
m2
24.07
35.00
842.52
842.52
kg
692.75
4.10
2,840.26
2,840.26
m2
24.07
0.40
9.63
9.63
m3
18.82
285.00
5,364.06
1,072.81
2,145.62
2,145.62
Encofrado de Placas
m2
169.47
32.00
5,423.04
1,084.61
2,169.22
2,169.22
kg
1,656.27
4.10
6,790.71
1,358.14
2,716.28
2,716.28
Curado Qumico
m2
169.47
0.60
101.68
20.34
40.67
40.67
m3
12.88
285.00
3,670.00
1,835.00
1,835.00
Encofrado de Columnas
m2
182.20
25.00
4,554.90
2,277.45
2,277.45
kg
1,223.33
4.10
5,015.67
2,507.83
2,507.83
Curado Qumico
m2
182.20
0.60
109.32
54.66
54.66
m3
30.95
280.00
8,666.70
1,733.34
3,466.68
3,466.68
Encofrado de Vigas
m2
238.70
35.00
8,354.50
1,670.90
3,341.80
3,341.80
kg
4,488.11
4.10
18,401.26
3,680.25
7,360.50
7,360.50
m2
238.70
0.40
95.48
19.10
38.19
38.19
CONCRETO SIMPLE
Solado de Zapatas (e=5cm)
Concreto 1:10+30P.G. en Cimientos Corrridos
(Cemento tipo V)
CONCRETO ARMADO
PLACAS
COLUMNAS
VIGAS
38
LOSAS DE TECHO
Concreto f'c= 210 kg/cm2 en Losa de Techo
(h=0.20m)
m3
43.51
280.00
m2
435.10
26.00
Kg
2,828.15
4.10
m2
435.10
0.40
m3
9.14
Encofrado Escalera
m2
54.36
26.00
Kg
822.96
4.10
m2
54.36
0.40
12,182.80
11,312.60
11,595.42
174.04
1,218.28
3,654.84
3,654.84
1,131.26
3,393.78
3,393.78
1,159.54
3,478.62
3,478.62
17.40
52.21
52.21
3,654.84
3,393.78
3,478.62
52.21
ESCALERA
290.00
TOTAL
Descripcin
S/.
Parcial (S/.)
JUL 12
2,651.76
1,413.36
3,374.14
1,325.88
1,325.88
706.68
706.68
1,687.07
1,687.07
10.87
10.87
21.74
138,777.76
AGO 12
SET 12
OCT 12
NOV 12
DIC 12
ENE 13
ESTRUCTURAS
OBRAS PRELIMINARES (VP)
15,787.50
15,787.50
15,787.50
16,350.00
MOVIMIENTO DE TIERRAS
3,402.06
358.32
2,287.55
756.19
3,402.06
450.00
2,890.00
800.00
4,000.00
300.00
2,960.00
1,250.80
CONCRETO SIMPLE
4,201.99
4,201.99
4,709.60
4,687.45
CONCRETO ARMADO
39
ZAPATAS AISLADAS
6,113.04
6,113.04
6,034.65
8,050.20
PLACAS
17,679.49
3,535.90
7,071.79
7,071.79
13,349.89
6,674.94
6,674.94
35,517.94
7,103.59
14,207.18
14,207.18
35,264.86
3,526.49
10,579.46
10,579.46
3,560.90
3,800.80
COLUMNAS
Valorizacin a precios aprobados (VG)
Costos reales de lo aprobado (VR)
VIGAS
Valorizacin a precios aprobados (VG)
Costos reales de lo aprobado (VR)
LOSAS DE TECHO
10,579.46
7,461.00
3,730.50
3,730.50
4,050.00
3,730.50
16,145.82
2,287.55
18,337.62
28,107.31
38,533.37
24,786.63
10,579.46
Acumulado BCWS
Costo presupuestado del trabajo realizado
(BCWP)
16,145.82
18,433.36
36,770.98
64,878.30
103,411.67
128,198.30
138,777.76
16,237.50
2,890.00
18,835.65
0.00
0.00
0.00
0.00
Acumulado BCWP
16,237.50
19,127.50
37,963.15
37,963.15
37,963.15
37,963.15
37,963.15
16,650.00
2,960.00
21,839.25
0.00
0.00
0.00
0.00
Acumulado ACWP
16,650.00
19,610.00
41,449.25
41,449.25
41,449.25
41,449.25
41,449.25
SV
91.68
694.14
1,192.17
40
-412.50
-482.50
SPI
1.01
1.04
3,486.10
1.03
CPI
0.98
0.98
0.92
CV
Comparativo Curva S
160000
140000
Nuevos Soles (S/.)
120000
100000
SV CV SPI CPI
Valor planeado
80000
Valor ganado
60000
Valor real
40000
20000
0
1
Comentarios:
Mes 1:
SPI>1, CPI<1 : Estamos adelantados en el cronograma y perdiendo dinero
Mes 2:
SPI>1, CPI<1 : Estamos adelantados en el cronograma y perdiendo dinero
Mes 3:
SPI>1, CPI<1 : Estamos adelantados en el cronograma y perdiendo dinero
41
1,200.00
1,000.00
800.00
Variacin del
cronograma
600.00
400.00
200.00
0.00
1
-1,000.00
-1,500.00
-2,000.00
-2,500.00
-3,000.00
-3,500.00
-4,000.00
42
43
De los talleres realizados en el curso, podemos concluir que han sido secuenciales,
analticos y nos han ayudado a desarrollar el trabajo en equipo.
4.8.1. Desarrollo de modelo aplicable al curso
Un modelo es un representacin de la realidad, en este caso se debe desarrollar un modelo grafico
y explicado que represente todo lo desarrollado en el curso.
4.8.2. Demostracin Calidad es causa de rentabilidad
Las empresas Constructoras en la actualidad pierden mucho dinero en costos de
no calidad asociados a sus actividades por lo cual es importante llevar un control
de los mismo, estos sobre costos por retrabajos, reprocesos, maquinas paradas,
desperdicios, personal indolente entre otros, estos conceptos son aterrizados en
controles diarios que permitan controlar y mejorar lo realizado en el proyecto.
Para esto la demostracin de cmo afectan los costos al proyecto se presenta en el
siguiente ejemplo:
DESCRIBA UNA NO CONFORMIDAD DETECTADA
Cul fue el hecho?
Segn expediente tecnico, el cliente determino que el diseo de concreto para losas
aligeradas (techo) de un edificio de 6 pisos era de fc=240kg/cm2, sin embargo despues de 21
dias se detecto a travez de la rotura de probetas que la resistencia del concreto a dicha edad
no era la indicada, obteniendose resistencias de 210kg/cm2, definidas en los protocolos de
control de calidad de rotura de probetas.
Cul fue la evidencia que sustenta la NC?
El incumplimento de la resistencia del concreto para la estructura de techo, definido por el
cliente en el expediente tecnico.
Cul fue el requisito incumplido?
El requisito incumplido fue la clausula 7.1 planificacion de la realizacion del producto.
CUAL FUE EL IMPACTO ECONOMICO (+) o (-)?
Se procedio a demoler y reprocesar el techo utilizando los siguientes Recursos:
Costo de Demolicion de Techo
Mano de Obra para de Delicion: 3op + 3pe
Tiempo de Demosion : 20 dias
Costo de Mano de Obra : S/.1890
Costo de Equipos: S/. 56.7 (Representa el 3% Mano de Obra)
Costo de Reproceso de Techo
Concreto : V= 52m3; Costo : S/. 250 x m3
44
Con lo cual se demuestra que los costos de fallas internas influyen de manera
negativa en la rentabilidad del proyecto.
Por ello al aplicar la Calidad consideramos que se obtengan los siguientes
beneficios:
45
COMPROMISO PERSONAL
1. Yo, Erick Ernesto Pezo Aching me comprometo a implementar en la organizacin donde
trabajo oportunidades de mejora que permitan a la empresa reducir costos y tener mayor
rentabilidad en sus proyectos.
2. Implementar herramientas de mejora que ayuden a la organizacin a identificar,
solucionar y mejorar problemas relacionados a la calidad.
3. Manejar el concepto de mejora de procesos que en funcin de la lnea base obtenida me
permitir tomar decisiones para la mejora de los mismos.
4. Implementar los costos de no calidad y definir acciones correctivas y preventivas que le
permitan a la organizacin ser ms rentables.
5. Implementar los planes de puntos de inspeccin para un mejor control de la calidad de los
procesos productivos.
6. Implementar los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 de tal manera que le genera a la
empresa un mayor prestigio, le incrementa las ventas, le ordene los procesos entre otros.
46
COMPROMISO PERSONAL
1. Yo, Sandra Julissa Snchez Ybaez me comprometo a aplicar en la organizacin donde
trabajo los mandatos del Declogo de Calidad en Construccin, de manera que pueda
mejorar el desempeo en los proyectos.
2. Utilizar las herramientas sealadas en el curso para gestionar la Calidad con la finalidad de
cumplir y mejorar las expectativas del cliente.
3. Aplicar los estndares de la Norma ISO 9001-2008 para gestionar mejoras en las diversas
reas y procesos para as obtener la confianza de los clientes basados en la calidad de los
productos entregados.
47
COMPROMISO PERSONAL
7. Yo, Jos Carlos Pozo Cueva me comprometo a implementar en la organizacin donde
trabajo oportunidades de mejora que permitan a la empresa reducir costos y tener mayor
rentabilidad en sus proyectos.
8. Implementar herramientas de mejora que ayuden a la organizacin a identificar,
solucionar y mejorar problemas relacionados a la calidad.
9. Manejar el concepto de mejora de procesos que en funcin de la lnea base obtenida me
permitir tomar decisiones para la mejora de los mismos.
10. Implementar los costos de no calidad y definir acciones correctivas y preventivas que le
permitan a la organizacin ser ms rentables.
11. Implementar los planes de puntos de inspeccin para un mejor control de la calidad de los
procesos productivos.
12. Implementar los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 de tal manera que le genera a la
empresa un mayor prestigio, le incrementa las ventas, le ordene los procesos entre otros.
48
COMPROMISO PERSONAL
1. Yo, Arturo Eduardo Ysamu Nakandakari Ykey me comprometo a establecer, implementar,
mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestin de la Calidad, para cumplir con
los compromisos declarados por la Alta Direccin en la poltica de Calidad de la empresa.
2. Ejecutar proyectos inmobiliarios que respeten los requisitos de: cliente, legales, tcnicos y
sociales; mediante la ejecucin de procesos constructivos eficientes, rentables y entregados
a tiempo.
Este compromiso se realizara durante el 2do semestre del ao 2012 en Lima.
49
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Las conclusiones deben estar desarrolladas al objetivo del curso, y el modelo 4.8.1., talleres
realizados.
Si no hay un buen control en cada una de las etapas los costos de no calidad influirn
negativamente en el presupuesto de las partidas a las cuales se les imputa los costos
de no calidad.
El uso de procedimientos, instructivos de trabajos ayudan a estandarizar las
operaciones, generando economas de escalas, mejorando la curva de aprendizaje y
que a la larga se convierten en ahorros significativos para la organizacin.
7. ANEXOS
50