You are on page 1of 10

Tcnico Superior

En
Comunicacin y
Administracin
De Bibliotecas

tica Profesional
Anala Povolo
Profesora

2015
3 AO


Tcnico Superior en Comunicacin y Administracin de Bibliotecas
Modalidad a distancia
Instituto Superior P.T. - 181
Fundacin Rayuela para la Cultura y la Educacin
San Luis 541 - Mendoza Argentina
Ao 2015

Presidente
Prof. Oscar Basilio H. SALOMONE

Directora General
Prof. Mirtha Elena BALEZTENA

Rectora
Prof. Margarita CIRONA

Vicerrector
Prof. Victor Hugo Ferreira

Coordinador de la carrera de Bibliotecario


Bibl. Prof. Adrin MNDEZ

Administrador de la plataforma virtual


Mag. Silvia CASTELL

Profesor de la Ctedra:
tica Profesional
Anala POVOLO
apovolo@gmail.com

INSTITUTO SUPERIOR P.T. 181


FUNDACIN RAYUELA PARA LA CULTURA Y
LA EDUCACIN
San Luis 545 Tel. 4295349
Ciudad de Mendoza

UNIDAD 1: Funcin social del bibliotecario

Existe algo de servil en el rigor y en la violencia,


creo que lo que no se alcanza por medio de la razn, la
prudencia y la habilidad, tampoco se consigue con la fuerza.
Montaigne

En esta primera unidad de estudio vamos a compartir un trayecto de


formacin en relacin a la funcin social del Bibliotecario, entendiendo que lo
tico si bien es un asunto que se desarrolla en el plano de la especulacin,
la reflexin terica y la elaboracin filosfica sucede en relacin con
otro en una situacin determinada.

Comenzamos entonces admitiendo que es necesario incursionar en el ser


tico a partir del hacer y del saber. Por esto todo cuanto sepas sobre el
quehacer bibliotecario tendr un sentido sobre los supuestos ticos que
orientan el desempeo concreto.

Referirse a la funcin social del bibliotecario implica revisar la legitimidad


social de las bibliotecas, refundar la fundamentacin histrica que la
sostiene y reconocer al profesional que en ella se desempea.

1.1- BIBLIOTECAS VIVAS: RELACIN DIRECTA Y ESTRECHA CON LA


COMUNIDAD

Las Bibliotecas son instituciones que no pueden slo exhibir


material ordenadamente, es el lugar donde tiene que ser posible el uso de los
objetos que portan informacin. Una biblioteca tiene que ser concurrida,
transitada por el usuario.

Para asumir el rol social que se le confiere al bibliotecario es necesario


tica Profesional, 2015

INSTITUTO SUPERIOR P.T. 181


FUNDACIN RAYUELA PARA LA CULTURA Y
LA EDUCACIN
San Luis 545 Tel. 4295349
Ciudad de Mendoza

revisar los postulados que orientan su funcin y comprobar su vigencia. Para lo


cual es necesario repensar los principios ticos que subyacen a

la

profesin del bibliotecario entendiendo que quienes cursan esta carrera sern
prximamente bibliotecarios, bibliotecarias.

Un principio tico no es un aspecto normativo, por lo tanto el


procedimiento de derogacin jurdica le es impropio. Su trasformacin se
produce a partir de una re-significacin de las condiciones histricas,
culturales y sociales que le han dado sentido.

La modificacin de un principio tico es un proceso lento y


permanente que provoca una transformacin paulatina en las conductas.
Adems los principios ticos para el desempeo de una profesin son
establecidos por los propios profesionales que se inscriben en determinada
rea. As algunas comunidades de profesionales definen el marco de
referencia tica estableciendo cdigos ticos o deontolgicos. Es importante
reconocer que estos son transitorios, estn sometidos a permanente
modificacin y son elaborados por miembros de la propia comunidad de
profesionales.

No es tarea sencilla verificar la vigencia de un principio tico profesional.


En el proceso de reconocer, redefinir, revisar un principio tico se enfrentan las
posturas tradicionales y otras innovadoras.

Ms all de un sostenido y

acalorado debate entre profesionales, en pos o en contra de un postulado


tico (que aliste a unos por la conservacin y a otros por el cambio), lo cierto
es que es la propia sociedad la que le da sentido a la orientacin y desempeo
de determinadas prcticas profesionales.

En este sentido la sociedad no es un ente abstracto sino un


escenario en el diariamente los sujetos se relacionan. La sociedad est viva,

tica Profesional, 2015

INSTITUTO SUPERIOR P.T. 181


FUNDACIN RAYUELA PARA LA CULTURA Y
LA EDUCACIN
San Luis 545 Tel. 4295349
Ciudad de Mendoza

sus protagonistas son todos los que comparten un aqu y un ahora. La


sociedad no es homognea est compuesta por distintos grupos cuyos
integrantes revisten diferentes niveles

de necesidades,

particulares

aspiraciones, intereses pero ante todo distintas alternativas para alcanzar y


mantener el bienestar. Por lo tanto cada biblioteca segn la comunidad a
la

que

pertenezca

tendr

que atender y responder a las demandas

particulares desde principio generales de desempeo. En relacin con esto la


capacidad de los bibliotecarios para definir servicios acordes a los usuarios
reales y potenciales de la comunidad prxima es un aspecto fundamental.
Desde este punto es importante destacar el valor que tiene la
informacin, la produccin escrita y todo tipo de instrumento-objeto til para
comunicar cultura y generar conocimiento.

1.2- BIBLIOTECAS ABIERTAS. ACCESO A LA INFORMACIN.


BRECHA INFORMACIONAL

La intervencin tica del bibliotecario en relacin con el uso creativo y


liberador de la informacin es preponderante e imprime en su quehacer
diario la obligacin permanente de responder adecuadamente a las
demandas informacionales de la comunidad inmediata en la que est inserta
la biblioteca a la que pertenece.
Es necesario reconocer los destinatarios de la tarea del bibliotecario.
Para esto existen numerosas alternativas metodolgicas para realizar
estudios de usuarios. Profundos y exhaustivos trabajos que contribuyen a la
caracterizacin de la comunidad de usuarios con la cual se trabaja, pero la
misma slo se conocer por una interactuacin directa. Por lo tanto, el
resultado de un estudio de usuario es de carcter orientador tiene que ser
necesariamente verificado por el contacto directo con la comunidad, por el
reconocimiento diario de sus necesidades.
tica Profesional, 2015

INSTITUTO SUPERIOR P.T. 181


FUNDACIN RAYUELA PARA LA CULTURA Y
LA EDUCACIN
San Luis 545 Tel. 4295349
Ciudad de Mendoza

Avanzando en la funcin de la profesin bibliotecaria desde la formacin


tica: Cul es el objetivo principal de la tarea del bibliotecario?

El objetivo principal de la tarea del bibliotecario tiene que resolverse


en un encuentro directo y real con la

comunidad de usuario inmediata. El

desafo de su profesin es activar el uso social de la biblioteca.


Debe intervenir positivamente para fomentar la reduccin de las
brechas sociales que actualmente distribuyen a los sujetos en dos grupos: los
incluidos y los excluidos.

En cuanto al acceso y uso de la informacin y el capital cultural, es


posible determinar dos grupos: los info-ricos y los info-pobres, por cuanto; el uso
de la informacin es una alternativa para participar activamente en la sociedad
y recurrir a las oportunidades dispuestas: vivienda, salud, educacin, recreacin.

El uso de la informacin determina la calidad en la intervencin que cada


sujeto pueda hacer para la toma de decisiones que lo afectarn en el plano
individual y comunitario.

El uso de la informacin delimita dos sectores sociales en los cuales se


inscriben

personas,

pases

regiones.

Estos

dos

sectores

estn

separados por una franja profunda e irreductible denominada brecha


informacional.
La nica manera de disminuir este lmite es a travs de la
educacin. La formacin de los sujetos permite iniciar un camino en el que
paulatinamente sean capaces de acceder a la informacin por sus propias
capacidades.

tica Profesional, 2015

INSTITUTO SUPERIOR P.T. 181


FUNDACIN RAYUELA PARA LA CULTURA Y
LA EDUCACIN
San Luis 545 Tel. 4295349
Ciudad de Mendoza

Esta expresin parece anunciar un aspecto sencillo, sin embrago no siempre


es alcanzado. La modalidad de trabajo que adquiera el

bibliotecario

para desempearse, determinar verdaderos canales de

retroalimentacin con la comunidad de usuarios y contribuir o no, a la


formacin de habilidades que le permitan a los sujetos participar activamente
en los procesos sociales que le correspondan y adoptar posturas
responsables sostenidas en el uso racional de la informacin disponible.

Actualmente esto se desarrolla desde la formacin de usuarios para el


uso efectivo, crtico, creativo y autnomo de la informacin. Esta alternativa
est representada internacionalmente como la Alfabetizacin Informacional
(ALFIN). Este paradigma suele reducirse a la concepcin de servicios
comunes desarrollados desde las bibliotecas, lo cierto es que la ALFIN es una
tendencia actual que caracteriza a las bibliotecas como entornos que
favorecen el aprendizaje, la enseanza y la investigacin. En este nuevo
escenario el bibliotecario asume otro desafo profesional relacionados con
aptitudes

y actitudes como docente, el bibliotecario es un alfabetizador

informacional

las

bibliotecas

son

instituciones

alfabetizadoras

informacionalmente.

1.3 - BIBLIOTECAS CONCURRIDAS. USO DE LAS BIBLIOTECAS. PRESENCIA


DEL USUARIO. RELACIN BIBLIOTECARIO-USUARIO DE LA INFORMACIN.

El

bibliotecario

tiene

que

ser

un

profesional

con

habilidades

comunicativas que le permitan promover la insercin social, la apreciacin de


las manifestaciones culturales y la sensibilizacin social.
Toda categorizacin de una comunidad reduce las alternativas de
poder contemplar la presencia de personas que escapan a las categoras
tica Profesional, 2015

INSTITUTO SUPERIOR P.T. 181


FUNDACIN RAYUELA PARA LA CULTURA Y
LA EDUCACIN
San Luis 545 Tel. 4295349
Ciudad de Mendoza

estriles predeterminadas. Es necesario tambin poseer un carcter flexible


para ofrecer una biblioteca en la que todos sean considerados y tengan un lugar.

Por lo antedicho, es posible encontrar atajos para acercar el bibliotecario a las


necesidades informacionales de la comunidad en la que trabaja e insertar
activamente la institucin en la que se inscribe su trabajo: la Biblioteca.

Esto no se alcanza de una vez para siempre ya que toda comunidad por
ms tpica que resulten sus costumbres, siempre est en cambio, lento o
acelerado, continuamente estn modificndose elementos cotidianos que
afectan el estilo de relacionarse con el otro y consigo mismo, el medio
ambiente y las instituciones.

Reconocer la comunidad en la que est inserta la biblioteca es


fundamental ya que da cuenta de quienes asisten y quienes no asisten. Por otro
lado: entender y conocer las necesidades informacionales que posee dicha
comunidad es prioritario. Poder definir la apreciacin que tienen los
miembros

de

una comunidad sobre la biblioteca orienta el trabajo del

bibliotecario en cuanto las fortalezas y debilidades para poder modificar


oportunamente las estrategias de trabajo.

Desde este aspecto, es posible pensar que las necesidades de


informacin abarcan todo tipo de objetos, materiales no materiales y
tambin diferentes tipos de aspectos estticos, recreativos, instructivos,
etc.

Contribuir

la resolucin de las necesidades de informacin que

manifieste la comunidad es tarea diaria del bibliotecario. Es una labor


continua y permanente al tener tambin que contribuir

para que

un

sujeto cualquiera se convierta en usuario competente de la informacin.

tica Profesional, 2015

INSTITUTO SUPERIOR P.T. 181


FUNDACIN RAYUELA PARA LA CULTURA Y
LA EDUCACIN
San Luis 545 Tel. 4295349
Ciudad de Mendoza

1.4 - A modo de cierre:

Por lo tanto, regir el desempeo por un manual de procedimiento


tiene que ayudar a ordenar la tarea interna del bibliotecario pero la
atencin de los sujetos reales, excede lo estipulado en instrumentos
predeterminados de trabajo.

El uso de la creatividad favorece el diseo de alternativas que contribuyan a


que una biblioteca sea utilizada por la comunidad de usuarios inmediata.

La receptividad es una estrategia que permite captar necesidades para


disear servicios que atiendan una demanda concreta.

La amigabilidad potencia el vnculo entre las personar a travs de quienes las


instituciones cobran vida.

A travs de la creatividad, la receptividad y la amigabilidad el espritu


de las bibliotecas, como instituciones sociales, tiene que estar presente
en el quehacer diario. Por ejemplo: un Bienvenid@s, empieza por la postura,
se confirma en el gesto de la cara y se plasma en la palabra, un bienvenidos
se hace en la distribucin del mobiliario, en la cantidad y calidad de luz
disponible, se diversifica en los servicios ofrecidos, todo confirma o
contradice un Bienvenid@s.

La relacin entre el bibliotecario y el usuario es a travs del uso


de la informacin, una orientacin oportuna, una recomendacin adecuada,
una colaboracin dosificada, un acompaamiento hacia una mayor autonoma.
La relacin entre el bibliotecario y el usuario es dinmica y flexible.
tica Profesional, 2015

INSTITUTO SUPERIOR P.T. 181


FUNDACIN RAYUELA PARA LA CULTURA Y
LA EDUCACIN
San Luis 545 Tel. 4295349
Ciudad de Mendoza

El bibliotecario tiene que favorecer la formacin del usuario en cuanto


un uso responsable, autnomo, creativo y crtico de la informacin.
Hasta ac he pensado en voz alta y algunos tramos estn plasmados
en este texto. Ahora es necesario iniciar el proceso de reflexin y
construccin colectiva.
Para profundizar el anlisis es necesario recurrir a una de las fuentes
indicadas en el programa: Perspectiva tica y deontolgica para la profesin
bibliotecaria. De Bustamante Rodrguez, Antonio Toms y Padial Len, Alicia.
Sobra el mismo se realizar el primer trabajo prctico.

tica Profesional, 2015