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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

Concepto De Responsabilidad Social Empresarial


La Responsabilidad Social Empresarial ha sido definida desde diversos
mbitos de modos muy distintos. A pesar de esta diversidad conceptual, en casi
todos los enfoques es posible encontrar un fondo comn que ha permitido
llegar a un cierto consenso sobre el concepto de RSE.
Una de las definiciones ms conocidas es la de la Comisin Europea: La RSE
es la integracin voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones
sociales y ambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con
sus interlocutores, (Libro Verde Fomentar un marco europeo para la
responsabilidad social de las empresas).
Otras definiciones de RSE son:
La RSE es el compromiso que asume una empresa para contribuir al
desarrollo econmico sostenible por medio de colaboracin con sus
empleados, sus familias, la comunidad local y la sociedad, con el objeto de
mejorar la calidad de vida, ( WBCSD, World Business Council for Sustainable
Development).
La RSE es el conjunto de prcticas empresariales abiertas y transparentes
basadas en valores ticos y en el respeto hacia los empleados, las
comunidades y el ambiente, (PWBLF, Prince of Wales Business Leaders
Forum ).
La RSE se define como la administracin de un negocio de forma que cumpla
o sobrepase las expectativas ticas, legales, comerciales y pblicas que tiene
la sociedad frente a una empresa, (BSR, Business for Social Responsibility).
Estas definiciones permiten conformar una idea clara de lo que es la RSE. Sin
embargo, hay que advertir de que la RSE es concepto dinmico y en
desarrollo, por lo que es preciso caracterizarlo con algunas claves para
comprender mejor su verdadera dimensin. As, la RSE es:

Proporcional: ya que la expectativa de su


ejercicio
Integral:
y aplicacin
es decir, abarca
tiene una
a un
relacin
conjunto
directa
complejo
con elde
Gradual:
se
como un camino
tamao
dimensiones
depuesto
la empresa
deque
la empresa.
y presenta
su correspondiente
poder de
o
excelencia
a influencia
seguir.
capacidad
de
en el mercado.

De esta manera el entorno social, econmico, jurdico e institucional condiciona


la actividad de las empresas, que ven como alteraciones del mismo pueden
producir modificaciones en sus cualidades esenciales, en sus objetivos y en las
expectativas y demandas a cubrir de los distintos grupos de inters. Entre los
rasgos del entorno que influyen con mayor intensidad en el desarrollo de la
RSE se encuentran los siguientes:
Globalizacin.
Desarrollo de la sociedad civil.
Demandas surgidas por diversos problemas sociales, econmicos (como
los mencionados escndalos empresariales) y medioambientales.
Nuevas formas de organizacin del trabajo.
Prdida de peso del sector pblico e incremento de la influencia de las
empresas.
Protagonismo e impulso de las organizaciones supranacionales.
El modelo de creacin de valor de las organizaciones.
La innovacin tecnolgica, especialmente la aparicin de Internet como
red universal de telecomunicaciones.

Este entorno ha llevado a grandes compaas y algunos sectores a introducir


ya en sus prcticas comerciales y de gestin aspectos de la RSE como
consecuencia de:
Compromisos

voluntarios

autorregulacin

sobre

aspectos

medioambientales y sociales especficos de determinados sectores


como el de la energa y la industria papelera, entre otros,
establecindose en ocasiones como mecanismos de barrera de entrada.
Condiciones sobre certificaciones y otros aspectos impuestos por
grandes corporaciones a su cadena de proveedores
Normas y regulaciones desarrolladas por organismos pblicos.

TIPOS DE GRUPOS DE INTERS DENOMINACIN CARACTERSTICAS


INTERNOS:
Accionistas /Propietarios Poseen participaciones en la propiedad
de

la

empresa:

accionistas

dominantes

minoritarios,

individuales e institucionales.
Incluye empleados accionistas. Los accionistas que buscan
rentabilidad a corto plazo son considerados grupo de inters
externo.

Empleados Realizan su trabajo dentro de la entidad, con


contrato laboral o profesional y reciben una retribucin dineraria
o en especie: Directivos y no directivos. Incluye trabajadores
empleados

por

medio

de

empresas

intermediarias.

Representacin frecuente a travs de sindicatos.


EXTERNOS
Clientes Consumidores o usuarios de productos y servicios.
Grupo hacia el que se orienta la explotacin del negocio
Proveedores Aportan trabajos, productos y servicios sin
pertenecer a la empresa, en ocasiones de manera exclusiva.
Incluye trabajadores o profesionales que facturan sus servicios,
al no estar ligados por medio de contrato laboral.
Competidores Empresas del mismo sector

que

ofrecen

productos o servicios similares a los producidos por otra


empresa.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN ALICORP


ALICORP
Esta empresa reafirma su compromiso con sus trabajadores, la comunidad y el
medio ambiente. Sus resultados son prueba irrefutable de ello, quedando

demostrado que el personal de ALICORP es una gran familia que sirve de


apoyo a quien la necesita, dentro y fuera de la organizacin y tenemos
ejemplos tales como:
APORTE A LA SOCIEDAD
El ao pasado ( 2006 ) ALICORP ha lanzado junto a Caritas del Callao su
programa de nutricin comunitaria llamado Recuperar, a travs del cual se
evaluar a 1,000 nios de las zonas de Carmen de la Legua, Botern, Ventanilla
y Pachactec, en el Callao, y se lograr la recuperacin nutricional de 500 de
ellos mediante la ingesta de medicamentos y antianmicos. Como segundo
objetivo, el programa est abocado al desarrollo de capacidades de las madres
y el fortalecimiento de los comedores infantiles al brindarles conocimientos para
mejorar sus prcticas de higiene y salud y preparar mens nutritivos y
balanceados. Finalmente, el programa persigue tambin crear una red de
promotores de vigilancia nutricional que trabajen directamente con las
poblaciones mencionadas.
TEMA ECOLGICO
En el tema ecolgico, con el propsito de brindar un trato ambiental de
excelencia a la comunidad, ALICORP ha instalado en su sede de Piura una
planta de tratamiento de efluentes industriales de marca Seghers. Ha adoptado
el uso de slices absorbentes en el proceso de neutralizacin de aceites
vegetales en su sede del Callao, con lo cual ha eliminado un proceso de lavado
previo que significaba el consumo de 12,600 toneladas de agua al ao.

ACTUALIDAD DE LA RESPOSABILIODAD S0CIAL EMPRESARIAL SEGN


DIARIO GESTION
Un cuestionario de 120 preguntas separa a las empresas socialmente
responsables de las que no lo son, o al menos de las que no pueden probarlo.

Por cuarto ao consecutivo, Per 2021 convoc a las firmas que operan
localmente -nacionales y transnacionales- a participar de un ejercicio que
permite determinar si sus polticas sirven para definirlas como empresas
preocupadas por la sociedad a la que pertenecen.
Se presentaron 80 empresas que debieron someterse a 120 interrogantes que
miden competencias en el terreno de la tica, la transparencia, su relacin con
sus colaboradores, su comunidad y el medio ambiente.
Finalmente, 65 lograron aprobar el test y probar su vala (ver tabla hecha en
estricto orden alfabtico).
EVOLUCIN
Este ao tenemos instituciones educativas en la lista, lo que representa una
importante preocupacin de ese sector por generar polticas de responsabilidad
social empresarial (RSE), explica Henri Le Bienvenu, gerente general de Per
2021.
El ejecutivo precisa que actualmente ningn sector es capaz de negar la
importancia de la RSE. Hoy nadie dice no s o no quiero RSE, saben que sus
clientes demandan una empresa responsable y muy consciente de su entorno.
Eventos como la COP 20 -segn Le Bienvenu- han impulsado el tema de la
RSE en la plaza local.
ESFUERZO
En la lista de este ao tambin hay seis pymes. El vocero de la asociacin
explica que es un importante avance que estas firmas hayan logrado pasar el
proceso con xito. Ejercicios como este requieren un presupuesto desde el
punto de vista econmico y de recursos humanos que estas pequeas
empresas no tienen, as que para ellas representa un esfuerzo, detalla el
vocero.
La principal razn por la que tanto empresas grandes como pymes no califican
es porque no terminan su proceso, por temas de tiempo y presupuesto.

Pero qu significa ser una empresa socialmente responsable. Le Bienvenu


afirma que es una empresa no solo comprometida con la sostenibilidad y medio
ambiente, sino tambin con polticas que respetan a sus colaboradores.
Si hablamos de medio ambiente, hablamos, quiz, de empresas mineras, pero
firmas de educacin, retail, etc. tambin pueden ejercer polticas de RSE, y la
forma como lidian con sus colaboradores es un excelente referente.
Se trata de promover el equilibrio entre la vida laboral y personal del trabajador,
vacaciones justas y promocin de competencias, agrega el vocero.
Las empresas que logran ser distinguidas como socialmente responsables se
someten voluntariamente a una auditora constante de parte de Per 2021, que
se realiza mediante una consultora. La idea es mostrar que sus polticas son
reales y sostenibles.

COCLUSIONES

Responsabilidad Social Empresarial es una forma de gestionar la


empresa teniendo en cuenta los objetivos econmicos de la misma
compatibilizando

los

mismos

con

los

impactos

sociales

medioambientales.
Al aplicar la Responsabilidad Social Empresarial se obtienen muy
buenos beneficios en la sociedad, debido a que se tiene en cuenta las
necesidades de la comunidad y sobre todo se cuida mucho el impacto
social y ambiental.
ALICORP da un ejemplo viviente de cmo aplicar la Responsabilidad
Social Empresarial, gracias a esta y otras empresas muchas familias se
han beneficiado con la ayuda que stas les brindan.