FIELD GUIDE

Crowdfunding - s. & v.
/kroud/ - /fndiNG/

Reunir pequeas contribuciones de

un grupo de gente con el objetivo
de hacer realidad algo mayor.

Indiegogo es una plataforma de crowdfunding abierta

y global donde todos, en cualquier lugar pueden recaudar
dinero para cualquier cosa, ya sea algo creativo, empresarial o relacionado con una causa. Queremos que nuestra
comunidad haga realidad sus sueos y los de otros; por
tanto, nos comprometemos a darles todas las herramientas
posibles para hacerlo.
Esta Gua de campo es el producto de aos de recoleccin
de datos, decenas de conversaciones con creadores
de campaas, y el conocimiento prctico del equipo de
Indiegogo. Hemos consolidado todo este conocimiento
prctico para facultar a nuestros creadores de campaas
para que puedan sacar provecho de la experiencia del
crowdfunding y ayudarlos a lograr sus metas.

Qu contiene la
gua de campo
4

ANTES DE LANZAR TU CAMPAA

Desarrollo de tu campaa
Difusin de tu campaa: Planificar y generar entusiasmo

10

LA PRIMERA MITAD DE TU CAMPAA

Generacin del impulso inicial
Difusin de tu campaa
Lista de control de Medios Sociales

14

LA SEGUNDA MITAD DE TU CAMPAA

Mantener el impulso y dar el ltimo tirn
Difunde tu campaaSe acaba el tiempo!

17

DESPUS DE QUE FINALIZA TU CAMPAA

Take a bow!
Reach out

ANTES DE
LANZAR
TU CAMPAA

Desarrollo de
tu campaa
ESCRITURA DE TU TEXTO PITCH
Haz que sea conciso y claro. Quin eres? Para qu ests
recaudando dinero? A dnde va el dinero? Cmo pueden
ayudarte otros? Hazlo personal! Cuenta una historia
convincente sobre por qu ests apasionado con este
proyecto. Presenta una idea de modo que sea algo que
otros quieran respaldar.Ponte en los zapatos de
tu pblico meta.
Pdele a otra persona que revise tu texto pitch.

ESTABLECIMIENTO DE TU META
Asegrate de que comprendes la diferencia entre
financiamiento flexible y fijo; no podrs cambiarlo una vez
que hayas lanzado tu campaa.
Financiamiento Flexible:
Conservas las contribuciones tanto si logras la meta
como si no.
Financiamiento Fijo:
Slo conservas las contribuciones si logras tu meta.
Haz una investigacin de los gastos y asegrate de que
comprendes cunto te costar hacer realidad tu proyecto.
Si ofreces recompensas materiales, asegrate de incluir el
costo en la cuenta (incluso el envo!).
Asegrate de que tu meta sea realista. Deberas poder
recaudar un 25-30% a partir de tu propia red (amigos/
familia/etc.). Las personas que no conoces desean ver
cierta adherencia para entusiasmarse con tu campaa, y
este grupo puede ayudarte con eso.

Establecer una meta de financiamiento menor y ms

realista a menudo puede hacer que termines recaudando
ms dinero al final que si estableces una meta elevada.
La gente quiere ser parte de las campaas exitosas;
generalmente, no dejan de contribuir una vez que se logr
la meta.
Para proyectos grandes, considera realizar mltiples
campaas con metas de financiamiento para cada etapa
del proyecto. (Ejemplo: Sound it Out, Youve Been Trumped)
Si tienes dudas con respecto a si tu campaa es ms
adecuada para el financiamiento fijo o flexible,comuncate
con el equipo de Servicio al cliente de Indiegogo. Una vez
que la hayas lanzado, no podrs cambiarlo.

CUNTO DURAR TU CAMPAA?

Las campaas ms largas no necesariamente significan que
recaudars ms dinero. Cuanto ms larga sea la campaa,
ms difcil ser desarrollar una sensacin de urgencia
y mantener el impulso de la recaudacin de fondos.
Las campaas de ~40 das son las ms exitosas.
Asegrate de calcular tres semanas entre el final de
tu campaa y la fecha en que necesitas los fondos.

Chargekey, a portable USB charging

cable, met its goal in less than 100
hours, raising a total of $172,274.

Desarrollo de
tu campaa
CREACIN DE LAS RECOMPENSAS

INFRMATE SOBRE INDIEGOGO.

Hay algo que est directamente asociado a tu campaa

que puedas ofrecer? Para inspirarte, explora las
12 mejores recompensas de 2012.

Conoce nuestros:

Conoces negocios locales o emprendedores que

quieran ofrecer recompensas para tu campaa
(es decir, marketing cruzado)?
Ejemplo: Cena para dos en un restaurante local.
Piensa en las recompensas que puedes agregar despus,
a lo largo de tu campaa, para volver a dar vigor a tu
comunidad. Si tienes una fuerte presencia en
Twitter/Facebook, ofrece publicaciones en los medios
sociales como recompensa.
Si ests desarrollando/creando una recompensa,
asegrate de que comprendes cules son los pasos para
crear la recompensa y sabes exactamente cunto dinero
necesitars para crearla y distribuirla.

Centro de ayuda0
Blog: repleto de excelente informacin y de historias de
los creadores de campaas.
Campaas populares2
Seccin de servicio al cliente: para obtener ms
informacin sobre cualquier tema, desde las recompensas
hasta los reembolsos, envanos un email si tienes dudas.
Trminos de servicio
Ponte en contacto con propietarios de campaas que
hayan lanzado proyectos similares y pregntales sobre
sus dificultades, xitos, etc.
Revisa las campaas previas que obtuvieron
un financiamiento exitoso para tomar ideas
y crear estrategias.

Ejemplo: contacta a un vendedor de camisetas para

obtener un presupuesto. No olvides los costos de envo!
Programa bastante tiempo para cumplir con tus
recompensas: te tomar ms tiempo del que crees!
Tambin asegrate de que las recompensas no violen
nuestros trminos de servicio. No permitimos slo unas
pocas cosas (dispuestas por la ley), tales como rifas,
armas, drogas y pornografa. Asegrate de leer todos los
trminos de servicio para que tu campaa no se suspenda
por violacin.

St. Joseph Magogo, a Ugandan

dance troupe, raised $2,581 to
travel to compete in the National
Dance Competition.

Desarrollo de
tu campaa
PITCH ESCRITO
Coloca primero la informacin ms importante. Cuenta
una historia, pero no la hagas muy larga (considera el
tiempo y el periodo de atencin de la gente). Explica
exactamente por qu ests recaudando fondos.
Cuntanos un poco sobre ti mismo y tu equipo.
Genera confianza con un desglose de tu presupuesto.
La ortografa y la gramtica son importantes.
Revisa lo escrito!
Separa el texto en secciones con ttulos. Asegrate
de que sea visual; incluye imgenes en tu texto pitch.
Imagen de campaa pequea: asegrate de que tu imagen
sea relevante para tu campaa y visualmente interesante.
Esta es la imagen ms visible de tu campaa, debe hacer
que la gente quiera hacer clic en ella.

RECOMPENSAS
Haz que los nombres y las descripciones de las
recompensas sean claros.
Piensa en el valor de cada una: asegrate de que
puedes cumplir con las recompensas y aun as
completar tu proyecto.
Ofrece una amplia gama de recompensas: desde
gracias en tu sitio web por $10 hasta experiencias
nicas por recompensas de $1000 o ms.
Menciona la urgencia de la disponibilidad de las
recompensas en relacin con la duracin de la
campaa. Usa palabras como edicin limitada,
exclusivo y anticipado.
Crea recompensas que conecten al colaborador con el
proyecto de manera emocional y fsica.
Ejemplo: 1:Face Watches17
Piensa en tu estrategia de precios para las
recompensas18Ofrece una recompensa por
$25 y una por $100.
S razonable con los precios de las recompensas.
Ofrecer un imn y una taza por $500 o una
camiseta por $1000 probablemente no fomente
las contribuciones.
Si ests realizando una campaa con financiamiento
flexible, ten en cuenta que debes cumplir con las
recompensas aunque no logres tu meta.
Agrega fotos a tus recompensas en el texto pitch! Esto
le da personalidad y fracciona los textos muy largos.
Slo puedes ofrecer hasta 12 recompensas a la vez, pero
puedes ocultar recompensas que sehayan agotado.

Desarrollo de
tu campaa
ARMADO DEL EQUIPO

BUSCAR PATROCINADORES/SOCIOS

Los equipos de dos o ms personas normalmente

generan ms fondos que los proyectos que tienen
un solo propietario de campaa.

Una gran forma de conseguir financiamiento anticipado

o generar impulso en los medios sociales es buscar
individuos/organizaciones afines que estn dispuestos
a difundir tu campaa.

Encuentra a gente que te pueda ayudar con la campaa,

especialmente, gente que se especialice en ciertas cosas
como medios sociales, etc. Estas personas tambin
pueden generar parte de tus ingresos iniciales.
Quin es ese amigo que parece que conoce a todo
el mundo? Su red puede convertirse en la tuya!
Asegrate de que tus perfiles de Indiegogo estn
actualizados con fotos e informacin de contacto.
La gente desea reconocerte y relacionarse contigo.

Misfit Shine raised $846,675

to bring an elegant activity
tracker to market.

Si ests recaudando fondos en nombre de otra

organizacin o individuo, conctate con ellos para
que ambas partes sepan cundo y cmo les entregars
el dinero.
Agrega la organizacin o el individuo al equipo de tu
campaa para verificar la legitimidad de tu campaa.

Difusin de tu campaa:
Planificar y generar entusiasmo
GENERAR ENTUSIASMO
Antes de lanzar la campaa, cuntale a tus amigos y a
tu familia que la campaa est en el horizonte. Planifica
un evento de lanzamiento de prueba piloto. Alienta a tu
crculo ms cercano a contribuir apenas lances, para que
tu campaa tenga una adherencia instantnea.
Realiza eventos y recurdale a los asistentes la fecha
del lanzamiento.
Utiliza los medios sociales para generar misterio/ intriga.

COSAS PARA HACER EN LOS MEDIOS SOCIALES

Crea una cuenta de Twitter.
Regstrate en HootSuite para ayudar a transmitir
y programar actualizaciones en todas las plataformas
de medios sociales para ahorrarte tiempo.

JUSTO ANTES DEL LANZAMIENTO:

Invita 5-10 amigos para que revisen tu campaa
mientras est en modo borrador.
Pdeles comentarios sobre qu les gusta y qu
cambiaran: recompensas, pitch, etc.
Esto alentar a tu crculo ms cercano a sentirse
ms involucrado en lo que ests haciendo. Adems,
hay mayores probabilidades de que compartan tu
campaa si estn involucrados/ orgullosos de lo
que has creado.
Slo pueden mirar tu campaa en modo borrador
si tienen acceso a tu cuenta o la de un miembro del
equipo. Puedes mostrrsela en tu computadora
o invitarlos a ser parte del equipo.

Crea una pgina de Facebook para tu campaa.

Crea una cuenta de Instagram.
Crea un blog y sigue a otros bloggers.

PATROCINADORES/SOCIOS
Si tienes patrocinadores o socios, asegrate de
aprovechar sus redes sociales y extendidas para generar
expectativa sobre tu campaa y anunciar cundo se lanza.

PLANIFICA TU MARKETING
Cmo ests difundiendo tu campaa? Quin te va a
ayudar? Qu acciones vas a realizar fuera de lnea para
ayudar a encontrar colaboradores?
Crea un borrador de comunicado de prensa y un plan
de medios. Compila una lista de blogs/creadores de
tendencias que tengan un pblico que pueda estar
interesado en tu historia.
Envales por email un comunicado de prensa despus
de la prueba piloto de lanzamiento.
Forma un comit de lanzamiento.
9

Protest The Hero a metal band

from Ontario, Canada, left their
record label and raised $341,146
for their fourth album.

LA PRIMERA
MITAD DE
TU CAMPAA

10

Generacin del
impulso inicial
CONFIGURACIN Y PUESTA A PRUEBA
DE TU INFORMACIN DE PAGO
Si deseas recibir contribuciones a travs de PayPal
en tu campaa, asegrate de que tu cuenta de PayPal
est configurada correctamente.
Realiza una contribucin de prueba por PayPal de
$1 (o ms!) a tu campaa para asegurarte de que
PayPal est funcionando correctamente antes de
pedirles a otros que realicen su contribucin.
Si aceptas contribuciones a travs de tarjeta de crdito,
se te pedir tu informacin bancaria por email en cuanto
recibas tu primera contribucin. Controla la informacin
para asegurarte de que sea precisa.

OBJETIVOS DE RECAUDACIN DE FONDOS

Apunta a recaudar al menos una colaboracin el Da 1.
El 85% de las campaas que logran su meta reciben
su primera colaboracin dentro del primer da posterior
al lanzamiento.
Apunta a recaudar un tercio de tu meta dentro del
primer cuarto de vida de tu campaa. Generalmente,
las campaas exitosas recaudan un 30% de su meta
en menos de dos semanas. La recaudacin de fondos
tambin tiende a desacelerarse en el medio de la
campaa. Y las nuevas recompensas mantienen el
impulso a lo largo de la vida de la campaa.
Canary, a home securty device,
raised a total of $1,961,862
1,962% of their original goal.

11

ESCUCHA
Preprate para incorporar comentarios y realizar cambios
en base a los consejos de tu crculo ms cercano, as como
de tus primeros colaboradores.
Cuanto ms involucres a tu pblico, ms probable ser
que te ayuden a difundir tu campaa en sus redes. Esta
dinmica colaborativa es una de las grandes oportunidades
y beneficios de realizar un crowdfunding para tu idea.

EL GOGOFACTOR
El Gogofactor es un mtodo determinado por los datos y
basado en el mrito que Indiegogo utiliza para calificar las
campaas. Este algoritmo determina qu campaas se
promocionan en nuestra pgina de inicio, en los boletines
semanales, en el blog y en nuestras redes de medios sociales.
Tu Gogofactor combina una variedad de datos en lnea,
incluso, la actividad de tu campaa, cun completo es tu
pitch, y tu presencia en los medios.
Indiegogo no supervisa campaas ni ofrece promocin
paga. La visibilidad de tu campaa es controlada
enteramente por ti y tu comunidad.
El Gogofactor evoluciona a lo largo del tiempo y depende
de una variedad de actividades, as que es importante
mantener tu campaa activa continuamente para
mantener un alto puntaje.

Difusin de
Tu campaa
CRCULO CERCANO

FUERA DE LNEA

Haz que la gente se entusiasme con tu campaa y se

comprometan a difundir tu campaa a travs de sus
diferentes redes, tanto en lnea como fuera de ella.

La difusin de tu campaa no slo se hace en lnea. Piensa

en maneras de difundirla a nivel local y fuera de lnea.

Piensa en realizar una fiesta de lanzamiento para

entusiasmar a tus amigos y familia con la idea, cuntales
sobre tu campaa, divirtete, y deja una laptop cerca para
que la gente pueda contribuir!

EMAIL
Los emails son una forma genial de ponerte en contacto
con las personas de tu red. Asegrate de explicar el
proyecto concisamente, realiza un pedido personal para
que contribuyan, incluye un enlace a tu campaa y pdeles
que la difundan.
Evita generar spam en tu red de emails. La gente es mucho
ms receptiva para los pedidos personales. A pesar de
que esto puede llevar un poco ms, es probable que
genere ms contribuciones.
Tambin, asegrate de agregar el enlace de tu campaa
a la firma de tu email.

Los medios locales (prensa, TV y radio) estn siempre en

la bsqueda de contenido local, y tu campaa es una gran
historia! Contctalos y cuntales tu historia!

MEDIOS SOCIALES
La mismsima definicin de crowdfunding implica que
involucrar al pblico en lnea es crucial para generar
conciencia, impulso y fondos para tu campaa. Si bien no
es la nica forma de hacerlo, los medios sociales (en sus
diferentes formas) son una gran manera de hacer que tu
pblico preexistente se entusiasme, y adems, de conectarte
con individuos y organizaciones que no conoces, pero que
podran estar interesados en tu campaa. La capacidad de
publicar y compartir fotos, videos y otras cosas tambin hace
que los medios sociales sean un medio dinmico en el cual
puedes compartir tu campaa.
Recuerda que no slo ests pidindole a la gente
que contribuya con su dineroests invitndolos
a colaborar contigo.

Wrymwood, an Aussie zombie

film, was able to raise not only
the dead, but $37,275 as well.

12

Lista de control de
Medios Sociales
TWITTER

INSTAGRAM

Utiliza hashtags populares y que creen tendencia

para generar conciencia sobre tu campaa.

Utiliza Instagram para tomar fotos a medida que tu

campaa toma impulso (por ejemplo, toma fotos
tuyas cuando ests creando las recompensas e
incluso cuando te renas con tu equipo).

Incluye SIEMPRE el enlace de tu campaa cuando

twitees sobre ella.
Pide a tus seguidores que retwiteen para difundir
tu campaa.
Enva tweets a la gente (aunque no los conozcas)
que pueda estar especialmente interesada en el
tema de tu campaa.
Genera seguidores al seguir a otros e involucrarte
activamente con ellos.

Sigue a otros en Instagram que puedan estar interesados

en tu proyecto o que trabajen en esa industria.
Etiqueta palabras que se relacionen con tu proyecto
e Indiegogo.
Etiqueta tus fotos con un enlace a tu campaa.

Ten cuidado de no twitear demasiado.

Mustrale a la gente tus recompensas, ofrceles

preestrenos sobre tu campaa, etc., con fotografas.

Asegrate de que tus compaeros de equipo tambin

estn twiteando a sus seguidores sobre tu campaa.

ENLACES

Cuntale a la gente sobre tus recompensas

de manera especfica.

Use yo Utiliza tu cuenta de Pinterest para crear la

visin y la marca de tu proyecto.

FACEBOOK

Coloca fotos de tus recompensas y cualquier cosa

que sea visualmente interesante en relacin con
tu proyecto.

Utiliza tanto tu Facebook personal como una pgina

de Facebook individual para la campaa, para enviar
las actualizaciones.

Sigue a otros pinners en la industria para que ellos

te sigan en tu campaa.

Siempre incluye un enlace a tu campaa cuando ests

escribiendo sobre ella en Facebook.

Coloca pins en videos e imgenes que conduzcan

a tu campaa.

Pdele a la gente que realice comentarios

y entusismalos con preguntas.

Incluye un enlace a tu campaa en tu pgina de perfil.

Es ms probable que a la gente le guste

y comparta en los medios! Mustrale a la gente
tus recompensas, ofrceles preestrenos sobre tu
campaa, etc., con fotografas y videos.
Cuntale a la gente sobre tus recompensas
de manera especfica.

13

Toma fotos de eventos relacionados con tu proyecto.

LA SEGUNDA
MITAD DE
TU CAMPAA

14

Mantener el impulso
y dar el ltimo tirn
AGREGA RECOMPENSAS
Agrega nuevas recompensas a lo largo de tu campaa.
El 20% de las contribuciones repetidas son por
recompensas que se agregaron despus del lanzamiento de la campaa.
Realiza un concurso de remisiones y entrega un
premio/recompensa gratis al usuario de Indiegogo que
remita la mayor cantidad de colaboradores a tu campaa.

ACTUALIZACIONES
Atrae a tus colaboradores con la funcin Actualizacin
de tu pgina de campaa. Las actualizaciones se
publican en tu campaa y se envan a todos los que hayan
contribuido o hayan ingresado tu campaa en favoritos,
lo que hace que sean ms efectivos a medida que tu
comunidad crece.
Crea actualizaciones una o dos veces por semana.
Trtala como un blog!
Publica sobre el progreso de la campaa (desde el 50%
hasta la meta!), los nuevos medios, cualquier cosa en la
que la audiencia pueda estar interesada. El medio de la
campaa es cuando las contribuciones menguan. Utiliza
las actualizaciones y nuevas recompensas para combatir
esta tendencia.

15

Difunde tu campaa
Se acaba el tiempo!
SENSACIN DE URGENCIA
Cuando tu campaa est a menos de una semana
de finalizar, asegrate de generar una sensacin
de urgencia: ya se acaba el tiempo para contribuir!

AGRADECE A LOS COLABORADORES

Enva emails de agradecimiento a tus colaboradores
despus de cada contribucin. El 62% de las campaas
que logran su meta tienen financiadores que repiten
sus contribuciones.

MEDIOS SOCIALES
Celebra los hitos de tu campaa en los medios sociales.
Busca otras campaas de Indiegogo que estn ofreciendo
publicaciones en los medios como recompensa, esos
$5 pueden significar mucho!

TRUCO PUBLICITARIO
Prueba con un truco publicitario en los ltimos
das/horas de tu campaa (por ejemplo, el bailatn
bailaremos hasta cumplir nuestra meta para
esta campaa).
El ejemplo de Who gives a crap:
No saldr del bao hasta que hayamos recaudado los
$50.000; y lo voy a transmitir en directo.

Who Gives A Craptoilet paper that

builds toilets, raised $66,548 to fund
their first bulk toilet paper production run.

16

DESPUS DE
QUE FINALIZA
TU CAMPAA

17

Take a bow!
TRANSPARENCIA Y CUMPLIMIENTO
Mantn informados a tus colaboradores sobre el estado
de sus recompensas, la gente es sorprendentemente
paciente en la medida en que sepan que van a tener que
esperar y que ests progresando (aun si se producen
retrasos inesperados).
Contina las relaciones y las comunicaciones con tus
colaboradores y seguidores a travs de tus medios
sociales y sitio web/blog.
Debes estar listo para comenzar a implementar tu
presupuesto sabiamente. Hay una cantidad de servicios
en lnea que pueden ayudar a que cumplas con tus
recompensas de manera ms eficiente.
Para ver tus compromisos de manera ms clara puedes
exportar una lista de colaboradores y recompensas del
tablero de control de tu campaa.

MIRA HACIA ATRS Y AVANZA

Frank Moore: Mending the Line, a documentary
about Frank Moore, a 90-year old WWII veteran
and fly-fishing legend, raised $50,888.

Tmate un momento para pensar en lo que sali bien y

qu se podra mejorar; puedes utilizar este conocimiento
para asegurarte de que tu prxima campaa sea an
ms exitosa!
Si necesitas recaudar ms fondos, piensa en lanzar
una campaa de seguimiento en Indiegogo. Actualiza
tu antigua campaa con un enlace a tu nueva campaa
despus de que esta finalice.

18

Reach out
TRANSPARENCIA, OTRA VEZ
Utiliza la pestaa Actualizaciones para dar informacin
a tus seguidores sobre el progreso de tu proyecto y
el cumplimiento de las recompensas (o incluye una
enlace a cualquier sitio web/blog que actualices con el
progreso del proyecto).
Anuncia en tus medios sociales que tu campaa est
terminando especialmente, si tienes un producto,
pelcula, etc., para el cual deseas tener un pblico
posteriormente; es un gran momento para generar
entusiasmo para el producto terminado.
GRACIAS
Ponte en contacto con tus colaboradores
y agradceles mucho.

Close to a Cure raised $25,208

to support the Mayo Clinic in
finding a cure for melanoma.

What will your success story be?

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campaign today!

YOUR
CAMPAIGN
HERE

19

COMIENZA HOY A
CREAR TU CAMPAA!
INDIEGOGO.COM