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CURSO TALLER DE KAIZEN

Dr. Primitivo Reyes A.

www.icicm.com

CURSO TALLER DE KAIZEN

Duracin 24 horas
PROPSITO:
Los participantes conocern la metodologa, las tcnicas y las herramientas para la
mejora continua de los procesos a travs de equipos de mejora y su administracin,
enfocndose a calidad, tiempo de entrega, productividad y satisfaccin del cliente..
En una primera etapa se conoce la metodologa Kaizen para la mejora continua de
los procesos En una segunda etapa se aplica la metodologa a un caso prctico de la
empresa y se revisan los elementos de la creacin y administracin de equipos de mejora.
Al terminar el curso el participante tendr un conocimiento claro sobre los
mtodos, tcnicas, herramientas, aplicaciones y ventajas de la metodologa de equipos
Kaizen de mejora continua que les facilite su participacin y coordinacin de proyectos de
mejora en su organizacin.

OBJETIVOS
Comprender al Kaizen como herramienta para la solucin de problemas y mejora,
as como para la integracin de equipos de trabajo.
Probar la efectividad de los proyectos Kaizen en funcin del valor proporcionado al
cliente.

DIRIGIDO A:
Directores, gerentes, lderes de proyecto, dueos de procesos y personal interesado o
involucrado en proyectos de mejora continua de calidad, productividad y competitividad
en la organizacin a travs de equipos Kaizen.
BENEFICIOS
El equipo Kaizen se enfoca a la solucin de problemas, observando como opera el
proceso, identificando el desperdicio oculto, y generando ideas acerca de como
eliminar ese desperdicio realizando las mejoras.
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La suma de las pequeas mejoras realizadas impactan en la organizacin

Las mejoras, orientadas a mejorar la calidad, costo y entrega de productos,
significan un mayor nivel de satisfaccin del cliente y de crecimiento de la
organizacin
El involucramiento de los empleados en los cambios para mejora de su ambiente
de trabajo, hace que la forma de trabajo sea ms sencilla y satisfactoria
Los eventos Kaizen Blitz tienen los siguientes beneficios especficos:
o Lograr resultados tangibles inmediatos
o Mejoramiento de las habilidades y conocimientos del personal
o Administracin y accin visual
o Se pueden incorporar los conceptos una vez aprendidos
o Promueve la comunicacin
o El personal piensa desde la perspectiva de la organizacin
o La implementacin es suave, ya que es realizada por el equipo

CONTENIDO TEMTICO
Primer da
1. Introduccin
Caractersticas de las organizaciones de clase mundial
Definicin, propsito y metas de Kaizen
Identificacin de proyectos de mejora
Equipos y eventos Kaizen
2. Metodologas y tcnicas para Kaizen
Las 7 Hs
o Diagrama de flujo
o Diagrama de causa efecto
o Diagrama de relaciones
o Diagrama de rbol
o Hoja de registro
o Grficas de lneas, barras y pastel
o Histogramas
o Diagrama de dispersin simple, matricial y
o Diagrama de Pareto
o Cartas de control

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Los 7 desperdicios o muda

Las 5Ss y la administracin visual
Trabajo estandarizado
Mantenimiento Productivo Total (TPM)
Preparaciones y cambios rpidos (SMED)
Poka Yokes
Tcnicas de creatividad

Segundo da
3. Proceso de solucin de problemas, herramientas y mtodos
Mtodo de la ruta de la calidad
Encuadre de la ruta de la calidad en Seis Sigma DMAIC
Anlisis de casos reales de las empresas
Tercer da
4. Taller de desarrollo de un caso real
Formacin de equipos Kaizen
Observar el proceso actual e identificar Muda
Seleccin del problema
Colectar datos y analizar la situacin actual del problema
Establecimiento de la meta
Tormenta de ideas para causas potenciales
Organizar las causas potenciales
Verificacin de causas raz
Generacin de alternativas de solucin
Evaluacin de alternativas de solucin
Implementacin de la solucin
Verificacin de la efectividad de la solucin
Estandarizacin de la solucin
Estimar el impacto del evento
Reconocimiento al equipo Kaizen

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