TEORA

Administracin
Cientfica

Teora Clsica

AO

AUTORES
+Frederick Taylor
-Carl Barth
-Henry L Gantt
-Harrington
Emerson
-Frank Gilbreth
-Lilian Gilbreth

+Henry Fayol
-Lyndall Urwick
-Luther Gulick
-James Mooney
-H.S. Dennison
-Stuart Chase

NFASIS
nfasis en las
tareas

nfasis en la
estructura y el
funcionamiento
de la
organizacin

ORIGENES
1.-Fue una corriente de ideas elaboradas por
ingenieros que buscaban desarrollar una
verdadera ingeniera industrial basada en una
concepcin eminentemente pragmtica.

1.-El crecimiento acelerado y desorganizado de

las empresas, que produjo una creciente
complejidad en su administracin y exigi un
enfoque cientfico ms depurado para sustituir el
empirismo hasta entonces dominantes.

TIPO DE HOMBRE
-Econmico

CARACTERSTICAS/APORTES
1.-Desarrolla un enfoque de abajo hacia arriba (Del obrero hacia el supervisor y el
gerente) y de las partes (obreros y sus cargos) hacia el todo (organizacin
empresarial).
2.-La atencin se centra en el mtodo de trabajo, en los movimientos necesarios
para la ejecucin de una tarea, en el tiempo estndar determinado para la
ejecucin.
3.- Organizacin Racional Del Trabajo (ORT):
1-Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.
2-Estudio de la fatiga humana.
3-Divisin del trabajo y especializacin del obrero.
4-Diseo de cargos y tareas.
5-Incentivos salariales y premios por produccin.
6-Concepto de homo economicus.
7-Condiciones ambientales de trabajo, como iluminacin, comodidad y otros.
8-Racionalidad del trabajo.
9-Estandarizacin de mtodos y de mquinas.
10-Supervisin funcional.
4.-Cuatro Principios:
-Principio de planeacin.
-Principio de preparacin.
-Principio de control.
-Principio de ejecucin.

CRTICAS O LIMITANTES
1.-Holgazanera sistemtica de los
obreros
-El error difundido entre los
trabajadores.
-El sistema deficiente de
administracin.
-Los mtodos empricos ineficientes.

-Econmico.

1.-Se desarrolla un enfoque de un todo (inverso). Se caracteriza por tener una

jerarqua, es decir, una lnea de autoridad que articula las posiciones de la
organizacin y especifica quin est subordinado a quin.
2.-Los 14 principios administrativos de Fayol.
3.-Departamentalizacin:
-Funciones tcnicas.
-Funciones comerciales.
-Funciones financieras.
-Funciones de seguridad.
-Funciones contables.
-Funciones administrativas.
4.-La divisin del trabajo puede darse en dos direcciones: Verticalmente y
horizontalmente.
5.-Estudia la organizacin como una mquina.
6.-Hace nfasis en las tareas o en la tecnologa.
7.-Se inspira en sistemas de ingeniera.
8.-Autoridad centralizada.
9.-Lneas claras de autoridad.
10.-Especializacin y competencia tcnica.
11.-Acentuada divisin de trabajo.
12.-Confianza en reglas y reglamentos.
13.-Clara separacin entre lnea y staff.

1.- Enfoque simplificado de la

organizacin formal.
2.- Ausencia de trabajos
experimentales
3.-Ultra racionalismo en la concepcin
de la administracin.
4.-Teora de la mquina.
5.-Enfoque incompleto de la
organizacin.
6.-Enfoque del sistema cerrado.
7.- Aumentar la eficiencia de la
empresa a travs de la forma y
disposicin de los rganos
componentes de la organizacin y de
sus interrelaciones estructurales

-Social.

1.-Estudia la organizacin como grupos de personas.

2.-Hace nfasis en las personas.
3.-Se inspira en sistemas de psicologa.
4.-Delegacin plena de autoridad.
5.-Autonoma del trabajador.
6.-Confianza y apertura.
7.-nfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
8.-Confianza en las personas.

1.-Contraposicin a la teora clsica

2.-Enfoque inadecuado de los
problemas de las relaciones
empresariales.
3.-Concepcin ingenua y romntica del
obrero.
4.-Limitacin del campo experimental.
5.-Parcialidad en las conclusiones.

2.-Necesidad de aumentar la eficiencia y la

competencia de las organizaciones, con el
propsito de obtener el mejor rendimiento
posible de sus recursos y hacer frente a la
competencia que aumentaba entre las empresas.

Teora de las
Relaciones
Humanas

nfasis en las
personas

1.-Surgi de la necesidad de contrarrestar la

fuerte tendencia a la deshumanizacin del
trabajo, iniciada con la aplicacin de mtodos
rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales los
trabajadores deban someterse forzosamente.
2.-Necesidad de humanizar y democratizar la
administracin.

2.-Desconocimiento de la gerencia en
cuanto a las rutinas de trabajo y el
tiempo necesario para realizarlas.
3.-Falta de uniformidad en las tcnicas
o mtodos de trabajo.
4.-Aumentar la eficiencia de la
empresa a travs del aumento de
eficiencia en el nivel operacional.

9.-Dinmica grupal e interpersonal.

3.-El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.

6.-nfasis en los grupos informales.

7.-El enfoque manipulador de las
relaciones humanas.

4.-Las ideas de la filosofa pragmtica de John

Dewey y de la psicologa dinmica de Kurt Lewin.
5.-Las conclusiones del experimento Hawthorne.
Teora
Neoclsica

+Peter Drucker
-William Newman
-Ernest Dale
-Ralph C. Davis
-Louis Allen
-Harold Koontz

nfasis en la
prctica de la
administracin

-Se retoma la teora clsica.

Teora
Burocrtica

+Max Weber
-Robert Merton
-Philip Selznick
-Alvin W.
Gouldner
-Richard H. Hall
-Nicos Mouzelis

nfasis en la
estructura

1.-Fragilidad y parcialidad de la teora clsica y de

la teora de las relaciones humanas opuestas y
contradictorias entre s- para presentar un
enfoque global, integrado y totalizador de los
problemas organizacionales.

1.-Reafirmacin relativa de los postulados clsicos.

2.-nfasis en los principios generales de administracin.
3.-nfasis en los resultados y objetivos.
4.-Eclecticismo:
-De la Teora del Comportamiento (o comportamental).
-De la Teora Matemtica.
-De la Teora de los Sistemas.
-De las Relaciones Humanas.
-De la Teora Burocrtica.
-De la Teora Estructuralista.
5.-Administracin como tcnica social.
6.-Principios bsicos de la organizacin.
1. Divisin del trabajo
2. Especializacin
3. Jerarqua
4. Distribucin de la autoridad y la responsabilidad
-Organizacional

2.-Era necesario encontrar un modelo de

organizacin racional capaz de caracterizar todas
las variables involucradas, as como el
comportamiento de sus integrantes.
3.-El creciente tamao y la complejidad de las
empresas exigan modelos organizacionales
mejor definidos.

Teora
Estructuralista

+Victor A.
Thompson
-Amitai Etzioni
-Talcott Parsons
-Peter M. Blau

nfasis en la
estructura, en
las personas y
en el ambiente

1.-La oposicin surgida entre la teora tradicional

y la teora de las relaciones humanas.
2.-La necesidad de considerar la
organizacin como una unidad social y

-Organizacional

+Tipos de sociedad:
-Sociedad tradicional.
Sociedad carismtica.
Sociedad legal, racional o burocrtica.
+Tipos de autoridad:
-Autoridad Tradicional.
-Autoridad carismtica.
-Autoridad racional, legal o burocrtica.
+Caractersticas de la burocracia segn weber:
1.-Carcter legal de las normas y reglamentos.
2.-Carcter formal de las comunicaciones.
3.-Carcter racional y divisin del trabajo.
4.-Impersonalidad de las relaciones.
5.-Jerarqua de la autoridad.
6.-Rutinas y procedimientos estandarizados.
7.-Competencia tcnica y meritocracia.
8.-Especializacin de la administracin, que se independiza de los propietarios.
9.-Profesionalizacin de los participantes.
10.-Completa previsin del funcionamiento.

1.-Interiorizacin de las normas y

apego extremo a los reglamentos.

1.-Cuatro etapas de las organizaciones segn Etzioni:

-Etapa de la naturaleza: El papel del capital y del trabajo es irrelevante en esta
etapa de la historia de la civilizacin.
-Etapa del trabajo: los elementos de la naturaleza son transformados por el
trabajo.

1.-Convergencia de varios enfoques

divergentes
2.-Ampliacin del enfoque
3.-Doble tendencia terica
4.-Anlisis organizacional ms extenso

2.-Formalismo y papeleo excesivo

3.-Resistencia al cambio

-Reinhard Bendix
-Robert Presthus

compleja donde interactan muchos grupos

sociales.
3.-La influencia del estructuralismo en las
ciencias sociales y la repercusin de stas en el
estudio de las organizaciones.
4.-Nuevo concepto de estructura.

Teora General
de Sistemas

+Ludwig von
Bertalanffy

-La teora general de sistemas surgi con los

trabajos del bilogo alemn Ludwig Von
Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS
no busca solucionar problemas ni proponer
soluciones prcticas, pero s producir teoras y
formulaciones conceptuales que puedan crear
condiciones de aplicacin en la realidad emprica.

-Etapa del capital: el capital pasa a prevalecer sobre la naturaleza y el trabajo y se

convierte en uno de los factores bsicos.
-Etapa de la organizacin: el desarrollo de la humanidad permiti que las fuerzas
naturales, el trabajo y el capital se sometieran gradualmente a la organizacin.
2.-La teora estructuralista caracteriza al hombre organizacional, es decir, al
hombre que desempea roles en diferentes organizaciones.
3.-Caractersticas del hombre organizacional para tener xito:
-Flexibilidad, frente a constantes cambios y a la diversidad de roles
desempeados.
-Paciencia frente a las frustraciones, para evitar el desgaste emocional.
-Capacidad de diferir las recompensas y adaptarse al trabajo rutinario.
-Permanente deseo de realizacin para garantizar la conformidad y la
cooperacin.
4.-Anlisis de las organizaciones:
La organizacin formal e informal.
Las recompensas salariales y materiales, as como las sociales y las
simblicas.
Los diferentes enfoques de la organizacin.
Los diversos niveles jerrquicos de la organizacin.
La diversidad de las organizaciones.
El anlisis intraorganizacional y el interorganizacional.
5.-Ambiente organizacional. El ambiente est constituido por las dems
organizaciones que forman la sociedad. Una organizacin depende de otras para
avanzar y alcanzar sus objetivos.
6.-Anlisis del ambiente a travs de tres conceptos:
-Interdependencia de las organizaciones y la sociedad.
-Conjunto organizacional.
-Ambiente operacional o ambiente de tarea.
1.-Demuestra el isomorfismo de las diversas ciencias.
2.-Permite mayor aproximacin entre sus fronteras y llena los espacios vacos
entre stas.
3.-Dicha teora es totalizante: los sistemas no pueden entenderse plenamente
mediante el anlisis aislado y exclusivo de cada una de las partes.
4.-Este enfoque se basa en la comprensin de la dependencia recproca de todas
las disciplinas y de la necesidad de integrarlas.
5.-Expansionismo
6.-Pensamiento sinttico
7.-Teleologa
8.-Orgenes de la ciberntica: Es la ciencia de la comunicacin y el control, ya sea
en el animal (hombre, seres vivos) o en la mquina. La comunicacin integra y da
coherencia a los sistemas; el control regula su comportamiento.
9.-Categoras de los sistemas:
-Sistema determinista simple: posee pocos componentes e interrelaciones, los
cuales revelan un comportamiento dinmico completamente previsible.
-Sistema determinista complejo: es el caso del computador electrnico.
-Sistema determinista excesivamente complejo: el universo.
-Sistema probabilstico simple: sistema simple pero imprevisible, como echar a
cara o cruz.

5.-Inadecuacin de las tipologas

organizacionales
6.-Teora de la crisis
7.-Teora de la transicin y de cambio

-Sistema probabilstico complejo: sistema que, aunque complejo, puede ser

descrito. Ej. Inventario.
-Sistema probabilstico excesivamente complejo: sistema tan complicado que no
puede ser descrito en su totalidad. Ej: cerebro humano, economa nacional, la
propia empresa.

Teora
Situacional

-William R. Dill
-William Starbuck
-James D.
Thompson
-Paul R. Lawrence
-Jay W. Lorsch
-Tom Burns

-La teora situacional naci a partir de una serie

de investigaciones llevadas a cabo para verificar
cules son los modelos de estructuras
organizacionales ms eficaces en determinados
tipos de empresas.
1. Los investigadores buscaban confirmar
si ciertos modelos de estructuras
organizacionales correspondan a
organizaciones eficaces.
2. Los resultados indicaron que tanto la
estructura de la organizacin como su
funcionamiento dependen de la relacin
con el ambiente externo.
3. En resumen, no hay una nica y mejor
manera de ORGANIZAR.

1.-Explica que hay una relacin funcional entre las condiciones del ambiente y
las tcnicas administrativas que son apropiadas para alcanzar los objetivos de la
organizacin.
2.-Variables ambientales son variables independientes.
3.-Tcnicas administrativas son variables dependientes.
4.-No se establece una relacin causa-efecto entre las variables, sino relaciones
funcionales entre ellas.
5.-El enfoque situacional es proactivo y no reactivo es un enfoque del tipo si...
Entonces.
6.-Los autores de esta teora, identificaron las dos variables que producen mayor
impacto sobre la organizacin: ambiente y tecnologa. As, diferentes ambientes
requieren diferentes relaciones organizacionales y diferentes tecnologas
requieren diferentes diseos organizacionales.
7.-Tipos de Ambiente:
-Ambiente general (Variables Tecnolgicas, Polticas, Econmicas, Legales,
Culturales, Demogrficas, Ecolgicas).
-Ambiente de tarea (consumidores, proveedores, etc.).
8.-Caractersticas del ambiente de tarea segn su estructura:
Homogneo: Proveedores, clientes y competidores son semejantes.
Heterogneo: Muchas diferencias entre proveedores, clientes y
competidores.
9.-Caractersticas del ambiente de tarea segn su dinmica:
Estable: Pocos cambios y cuando se presentan es un desarrollo lento y
previsible.
inestable: Muchos cambios que generan incertidumbre en la
organizacin.
10.-Tecnologa y su Tipologa:
La tipologa segn su disposicin:
Tecnologa de eslabones en cadena (nfasis en el producto)
Tecnologa mediadora (clientes independientes)
Tecnologa intensiva (cliente o proyecto)
Segn se versatilidad:
Tecnologa fija: la que solo puede utilizarse para el producto que fue
diseada.
Tecnologa flexible: la que se puede utilizar para varias y distintas
finalidades.
De acuerdo a la tecnologa que la empresa utilice, Perrow define tres formas de
operacin productiva:
Operacin de tecnologa intensiva: nfasis en mecanizacin y
automatizacin. Robtica.
Operacin de fuerza laboral intensiva: nfasis en uso de personas con
habilidades manuales o fsicas, manufactura y artesana.

 Operacin de tecnologa media: unin de mquinas y personas. Fbricas

de inyeccin de plstico.

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