El recurso humano o tambin llamado personal laboral representa el

pilar base de toda organizacin o empresa para su pleno funcionamiento y

evolucin, a tal grado que la organizacin es el retrato de sus miembros; siendo
estos ltimos guiados por una persona profesional, unidad o un departamento.
Para los procesos y procedimientos de gestin de personal estos
consisten en la agrupacin de distintos trminos tales como; reclutamiento,
seleccin, contratacin, induccin, desarrollo de personal y evaluacin de
desempeo, beneficios laborales, prestaciones sociales y convenio o
contrataciones colectivas. Todos estos trminos representan la rigurosa
actividad que tienen las organizaciones para comprometerse con sus
empleados, de tal forma que se tenga el pleno control para que estos logren su
cometido en sus actividades y a su vez se cumpla con las metas planificadas.
La seleccin del personal se trata de una serie de procesos que tiene la
organizacin; este consiste en escoger o elegir entre un conjunto de candidatos
o postulantes, a la persona ms adecuada, para ocupar el puesto existente en
la empresa. La bsqueda de candidatos, que puedan reunir las condiciones o
requisitos, para ser contratados por la empresa en sus necesidades constantes
de suplencia, renuncias, despidos o jubilaciones; o se considera como "el
conjunto de actividades encaminadas a ponerse en contacto con una determina
da institucin que oferta bolsa de trabajo.
El proceso de seleccin de personal se encuentra distribuido por etapas,
estas se denominan como reclutamiento, seleccin propiamente dicha e
incorporacin o contratacin. El reclutamiento se basa en la identificacin y
obtencin de candidatos que luego pasa a la etapa de seleccin en esta la
administracin de la empresa se encarga de determinar cules son los
candidatos idneos para el puesto de trabajo y por ltimo tenemos la
contratacin o tambin llamado incorporacin, como lo dice la palabra es la
etapa donde se tiene la aceptacin del candidato el cual ocupara el puesto de
trabajo.
La evaluacin de desempeo es una de la que constituye el proceso por
el cual se estima el rendimiento global del empleado. La mayor parte de los
empleados procura obtener retroalimentacin sobre la manera en que cumple

sus actividades y las personas que tienen a su cargo la direccin de otros

empleados deben evaluar el desempeo individual para decidir las acciones
que deben tomar.
Las evaluaciones informales, basadas en el trabajo diario, son
necesarias pero insuficientes. Contando con un sistema formal y sistemtico de
retroalimentacin, el departamento de personal puede identificar a los
empleados que cumplen o exceden lo esperado y a los que no lo hacen.
Asimismo, ayuda a evaluar los procedimientos de reclutamiento, seleccin y
orientacin.

Incluso

las

decisiones

sobre

promociones

internas,

compensaciones y otras ms del rea del departamento de personal dependen

de la informacin sistemtica y bien documentada disponible sobre el
empleado.
Se tienen los beneficios laborales, estos beneficios deben de ser
obligatorios para los empleados de una empresa. Como planes de jubilacin y
sus tipos, seguros mdicos, coberturas por discapacidad temporal o
permanente y otros beneficios extras como pago de vacaciones, seguro dental
u oftalmlogo. Aunque los beneficios laborales para los empleados no son
exactamente iguales, el atractivo de algunos beneficios depender del tipo y
tamao de la empresa a su vez los empleados se sentirn mucho ms
comprometidos con el trabajo si ellos son libre de escoger lo bonificacin que
ms le convenga.
El contrato colectivo de trabajo, tambin llamado convenio colectivo de
trabajo (CCT) o convencin colectiva de trabajo, es un tipo peculiar de contrato
celebrado entre un sindicato o grupo de sindicatos y uno o varios empleadores,
o un sindicato o grupo de sindicatos y una organizacin o varias
representativas de los empleadores (comits de empresa). Tambin, en caso
que no exista un sindicato, puede ser celebrado por representantes de los
trabajadores interesados, debidamente elegidos y autorizados por estos
ltimos, de acuerdo con la legislacin nacional. Hay varias tesis sobre
su naturaleza; puede ser contractual (los que consideran al convenio como un
contrato) puede ser normativa (consideran al convenio como una norma) o
puede ser eclctica (tener rasgos de contrato y de norma).

El contrato colectivo de trabajo puede regular todos los aspectos de la

relacin

laboral

(salarios,

jornada,

descansos,

vacaciones,

licencias,

condiciones de trabajo, capacitacin profesional, rgimen de despidos,

definicin de las categoras profesionales), as como determinar reglas para la
relacin entre los sindicatos y los empleadores (representantes en los lugares
de trabajo, informacin y consulta, cartelera sindical, licencias y permisos para
los dirigentes sindicales, etc.). Este tipo de contrato de trabajo se aplica a todos
los trabajadores del mbito (empresa o actividad) alcanzado, aunque no estn
afiliados al sindicato firmante. Tambin, aunque depende de la legislacin de
cada pas, en los casos de CCT que abarcan un oficio o una actividad, suele
aplicarse a todas las empresas del mbito que alcanza el contrato, aun
aquellas que no se encuentran afiliadas a las organizaciones de empleadores
firmantes del CCT.