EL PLAN DE CURSO COMO ESTRATEGIA FUNDAMENTAL PARA EL USO DE

LAS TCNICAS DE LA INFORMACIN Y DE LA COMUNICACIN (TICS) LA

EDUCACIN A DISTANCIA.
Dr. Manuel Castro Pereira
Universidad Nacional Abierta (U.N.A.)
manuelcastropereira@hotmail.com
58-212-5552062 5552250
Caracas Venezuela

Resumen
En esta ponencia, despus de una somera explicacin de carcter institucional, evolucin
y caracterizacin de su modelo de diseo curricular, o acadmico instruccional, se incluye una
exposicin de la evolucin en la elaboracin de los materiales instruccionales, se llega a la
conviccin y experiencia concreta del uso de una estrategia fundamental denominada plan de
curso, para el diseo de materiales autoinstruccionales en la educacin a distancia donde se
utilizan las TICs. Se anexa un ejemplo impreso y durante la presentacin de la misma se podr
ver otro ejemplo digitalizado donde se observa el uso de la TICs para garantizar un proceso de
aprendizaje a distancia y de calidad.

Estimados Organizadores de este Congreso.

Seoras y Seores.
Amigos todos.
Es muy grato estar aqu en este congreso que permite a nuestras
instituciones presentar sus experiencias y aportes en el tema central del mismo.
Doblemente placentero resulta estar aqu en virtud de que guardo
excelentes recuerdos de los organismos patrocinadores, en especial del CREAD,
institucin sta a la que queremos expresar nuestro reconocimiento por su
permanencia en el tiempo, por la labor cumplida y por su futuro provisor.
Es oportuno el momento para agradecer a las autoridades de esta ilustre
Universidad de Concepcin la oportunidad que nos dieron para presentar esta
ponencia, as como su hospitalidad y las atenciones que nos han
brindado. Oportunidad que adems me complace, no slo en mi rol de rector de la
UNA., sino como especialista en diseo, base fundamental de nuestra modalidad
a distancia.
Para dar inicio a lo establecido comenzar por hacer referencia a la
Universidad Nacional Abierta de Venezuela (UNA). Desde su inicio la UNA se
destac por su diseo curricular e instruccional. Vale decir que partimos de un
innovador proyecto educativo sustentado por una concepcin y por un diseo
acadmico que la diferencia de otras universidades; ya que ella fue concebida en
su totalidad como una universidad a distancia (la primera y nica hasta el presente
en Venezuela). Por ello se debi planificar con mucho cuidado y solidez,
sealando claramente en su Proyecto de Creacin el qu, el para qu, para
quin y, especialmente, cmo funcionara dicha universidad en cuanto a su
factibilidad, viabilidad, calidad y particularmente en cuanto a la credibilidad en su
oferta.
Desde entonces han transcurrido treinta y dos aos. Si para aquellos
momentos tuvimos que convencer acerca de sus bondades y de su calidad, hoy
esta situacin est ampliamente superada por los resultados tangibles obtenidos,
entre otros, haber graduado 37.000 profesionales con una alta demanda y
aceptacin. Seguimos siendo la universidad con el mayor campus universitario
de Venezuela, con una poblacin activa, entre todas sus ofertas, que se aproxima
a los 100.000 alumnos-participantes. Hoy da no caben dudas de que la presencia
de la UNA marc un antes y un despus en el sistema educativo nacional.
El propsito de esta ponencia es presentar a la UNA de Venezuela, su
origen y evolucin, con nfasis en el diseo curricular e instruccional y en especial
su transicin entre el medio maestro impreso o material instruccional (sin
pretender abandonarlo) y el uso de las TICs en nuestra modalidad, para lo cual es
definida y descrita la estrategia fundamental terica y operativa que nos ha
permitido abordar y establecer la innovacin.

Dado lo anterior, el objetivo de esta ponencia es demostrar cmo el plan de

curso, su diseo y operatividad constituyen la estrategia fundamental para la
innovacin y el cambio con el uso de las TICs en la educacin a distancia
En lo que respecta a la teora debo sealar que nuestros materiales son la
consecuencia directa de un diseo acadmico muy estructurado. En ellos
pretendemos disolver el proceso dual de enseanza-aprendizaje, de tal forma que,
sin pretender apartarnos de las ciencias de la educacin, cada una en su
momento, las utilizamos para crear un todo coherente y armnico que garantice el
aprendizaje de manera global, integral y participativa.
Partimos de una concepcin educativa y formadora integral, con respeto a
lo individual pero con conciencia de lo colectivo. En funcin de ello hemos
utilizado, ms que una definicin, un constructo terico referencial por el cual se
considera a la educacin como un fenmeno social que se da en la sociedad para
la sociedad, y por la sociedad.
La educacin es un fenmeno consciente, es y debe ser orientada,
evaluada y, sobre todo, planificada; de all su intencionalidad, pues es consciente
y nada inocente .
Esta planificacin tiene varios niveles y estrategias, a una de las cuales le
damos especial atencin: se trata del diseo acadmico institucional, comnmente
llamado diseo curricular, con base cientfica y con propsitos definidos.
Entendemos el diseo curricular como una estrategia de planificacin para
formar recursos humanos y reiteramos que su base es la teora investigativa;
concepto amplio, discutible pero demostrable.
No olvidemos que en esa planificacin se toma en cuenta la filosofa, la
ideologa y la poltica de las estructuras de poder imperantes, pues en definitiva,
de los insumos que de esta estructura emanen dependern la orientacin de la
educacin y sus consecuencias.
En sntesis, esta estrategia de planificacin, aparentemente de poca
importancia, debe ser tomada muy en cuenta y ser utilizada con mucho cuidado
ya que la misma puede ser orientada para mantener y perpetuar a esa estructura
de poder y por ende a la sociedad en general, o bien para modificarla o
transformarla. Considero oportuno decir que nos identificamos con esta ltima
posicin.
En su conformacin, el diseo curricular presenta tres niveles significativos:
el macro, el meso y el micro, cada uno de ellos con sus respectivos indicadores y
productos.
Hoy en da todos estos niveles estn y deben estar estrechamente
articulados entre s de una manera tanto vertical como horizontal. De esta
3

articulacin depender la validez del diseo, interna y externa, y en su totalidad,

entendida sta ltima como la verificacin de logros durante el proceso y en los
resultados, sin olvidar los niveles de entrada requeridos y el contexto que lo
envuelve.
Una consideracin importante es la necesidad de seleccionar un tipo de
enfoque. Recomendamos el enfoque de sistemas, con su estructura clsica pero
sin olvidar que el mismo se aplicar comenzando por la salida, es decir, por el perfil
o nivel macro. De ste y de sus indicadores se llega al proceso con sus productos,
tales son el plan de estudios, los programas analticos y materiales, as como el
sistema de evaluacin, tanto formativa como sumativa y en especial de los
aprendizajes. A este nivel lo hemos denominado nivel meso, el cual es poco
analizado y evaluado como consecuencia y no en relacin con los efectos
esperados. Es decir, sin tomar los referenciales de calidad que los presenta y
exige la salida o el efecto esperado en la sociedad, esto es, el nivel macro cuyo
producto se sintetiza en el perfil.
En el nivel meso se presentan las especificaciones curriculares. stas se
desagregan o derivan, se establecen como una consecuencia las llamadas
especificaciones instruccionales, que son la base fundamental para la
conformacin de los programas analticos de las asignaturas. En nuestra
modalidad le damos la denominacin de estructura instruccional --y, ms tarde,
plan de curso-- que orienta sobre el quehacer educativo para cada rea del
conocimiento. A esta parte del proceso tambin se le denomina nivel micro; en
nuestro caso se amplia y llegamos a la elaboracin del medio, que preferimos
denominar autoinstruccional
Antes de desarrollar este punto, que constituye la esencia de esta
presentacin, debo referirme al nivel de entrada, de suma importancia para
garantizar la factibilidad de la administracin de la educacin a distancia.
Otro aspecto que debemos tomar en cuenta como referencia terica es el
proceso dicotmico de enseanza-aprendizaje, proceso que siempre observamos
en las obras especializadas en la educacin.
Por ejemplo, en la pedagoga y en la didctica todo se centra en la
enseanza, en el cmo ensear, en cmo presentar los temas previstos, en lo que
se debe hacer, en lo que no se debe hacer, en cmo usar los medios sin abusar
de los mismos. En estas ciencias lo importante es que el docente discente, el
enseante, es el centro. Aunque siempre se hace referencia a quin aprende y
como aprender mejor, aqu el docente o profesor es el actor principal de las
actividades y debe dominar las tcnicas previstas en cada una de la ciencias antes
sealadas. Hoy en da el apoyo de las ciencias de la educacin y otras
disciplinas garantizan al docente el xito en su rol. Ellas prevn los fines y
objetivos establecidos con antelacin; luego el docente contemplar y verificar
sus logros.

Podemos ver esta concepcin en la llamada ley del bien objetivo, segn la
cual el primero trasmite o ensea y el segundo aprende. Vista de esa forma, en
esa anacrnica ley, la relacin educador-alumno es indirecta, tal como la
interpretan los pedagogos clsicos.
Otra manera de analizar este proceso dicotmico es hacerlo desde el punto
de vista de la psicologa del aprendizaje, que sin lugar a dudas coadyuva en el
proceso de aprendizaje en el ser humano.
Sin embargo, las ciencias de la educacin parecen no haber resuelto esa
dualidad de procesos. Las concepciones ms actuales en esta materia encuentran
soporte en el llamado diseo acadmico o curricular y ms especficamente en el
instruccional, que ubica la expresin enseanza-aprendizaje precisamente en el
guin. De all se deriva toda una disciplina que nos invita a la planificacin de
dicho proceso, no para resaltar su dicotoma sino, por el contrario, su unicidad,
todo con base en el ser humano que lo recibe y desea, al que se le considera
como un ente bio-psico-social; con sus diferencias individuales; que el mismo
estudiante pueda apreciar sus logros y obtener respuestas sobre sus dudas,
siempre acompaado de un mecanismo de autoevaluacin o evaluacin formativa
de un proceso en el cual l es el centro y el fin: que el estudiante pueda observar
sus alcances, avances y logros en el contexto de una verdadera educacin
integral que parte desde dentro del individuo; que sea gestor y administrador de su
propio proceso de aprendizaje. En este proceso los textos o materiales dejan de
ser instrucionales para ser autoinstrucionales, es decir, que indican por si
mismos a dnde se va, cmo hacer y cmo verificar y garantizar en los alumnos
los aprendizajes que han sido previamente establecidos
Para una educacin a distancia el material instruccional es fundamental, su
medio maestro, y en s mismo constituye el constructo bsico insoslayable para
llevar a cabo los procesos educativos en la educacin universitaria en esta
modalidad
En el caso concreto de la Universidad Nacional Abierta, muchos fueron las
teoras y modelos que fueron analizados para su adopcin y desarrollo. Modelos
tales como los de Traccy, Chadwick Jerol kemp, Dick, los enfoques de
adiestramiento y los instruccionales puntuales de primera generacin, entre otros,
fueron analizados en profundidad. La mayora de ellos tena un enfoque eminente
conductista skineriano, enfoque que imperaba en el momento de iniciar la UNA
sus actividades
El enfoque de sistemas y de sistema instruccional tambin predomin y an
sigue vigente en su acepcin de segunda y tercera generacin.
Las tendencias de la Universidad de Pensilvania influyeron sobre nuestras
ideas, y as tambin analizamos los modelos de la Open University del Reino
Unido y de la UNED de Espaa, entre otras instituciones.

Todo ello, claro est, sin olvidar que todos estos enfoques tericos son
diferentes y estn basados en realidades socio-histricas,-econmicas y polticas
distintas a la de nuestro pas.
Visto as nos inclinamos por la bsqueda de un esquema propio de trabajo,
ms que de un modelo; este esquema, an utilizado, nos llev, a partir de un
diseo curricular previamente elaborado, a proponer los siguientes procedimientos
operativos
La conformacin de un equipo integrado de la siguiente manera.

Especialistas en contenido
Especialista en diseo instruccional
Especialista en medios, hoy ingeniero de sistemas
Especialista en evaluacin
Especialista en estilo

A este equipo lo denominamos de diferentes maneras: equipo de diseo,

unidad integrada de diseo o simplemente diseadores. Todos estos profesionales
estaban integrados a la estructura administrativa de la universidad.
Una vez seleccionado el equipo, se proceda al diseo de la estructura
instruccional, previo anlisis de tareas requeridas segn lo exigido por el perfil -hoy las llamamos competencias--, todo ello con las indicaciones de objetivos
terminales, en algn caso con objetivos generales y los especficos u
operacionales, as como tambin la forma en que sera evidenciado el aprendizaje.
Con esa estructura ya aprobada, luego se proceda a la contratacin de expertos
en contenido.
La dinmica establecida y la realizacin de reuniones peridicas, permitan
ver el avance del trabajo, con su debido control de calidad y segn las unidades
temticas o de contenido.
En cuanto a la estructura instruccional, su desarrollo implicaba e implican,
necesariamente, contar con actividades de inicio, motivacin, desarrollo
propiamente dicho, la incorporacin de ejercicios que facilitan la autoevaluacin y
la evaluacin formativa con sus respectivas claves de respuesta. Todo ello est
contemplado en el material de tal manera que al lector se le indica lo que se
aspira de el, a dnde va, cmo lo va a hacer, con qu materiales de apoyo cuenta
o cules debe consultar, tanto en el texto o fuera de l; se le brindan referencias
bibliogrficas, as como de material secundario o de refuerzo, con apoyo de
algn otro medio como recurso didctico para el aprendizaje independiente.
En paralelo se van elaborando los itemes o reactivos con su respectivo
patrn de rendimiento y la clave de respuesta para la evaluacin sumativa, con
clara correspondencia o isomorfismo entre los objetivos previstos para su logro
(claro est que esto no aparece en el texto). Es preciso resaltar que sta es la
6

base para el sistema de evaluacin de los aprendizajes de la institucin; a partir de

all sern elaborados los instrumentos de evaluacin.
Durante los primeros 20 aos de funcionamiento de la Universidad se
dieron pocos cambios en el enfoque y en los procedimientos. Tambin pocas
fueron las innovaciones intentadas, aunque las mismas, indudablemente, iban
dirigidas a apartarnos de un enfoque individualista para llevarnos a un enfoque
ms colectivo o social.
Las tendencias postmodernistas, as como los enfoques de diseo con base
en la psicologa humanista y las tendencias andraggicas influyeron para motivar
cambios en los materiales y en la educacin a distancia.
Sin embargo, en algunos casos estos cambios complicaban el sistema de
administracin del curriculum en su nivel micro y el mismo no se articulaba con las
demandas de tipo social ni ocupacional. Todo haca ver la necesidad de proceder
a una evaluacin institucional y curricular para introducir los cambios requeridos.
Mientras se diseaba una estrategia para el cambio hacia la actualizacin y
la modernidad, la reproduccin de los materiales continu y hoy continan siendo
elaborados sobre la base de las proyecciones de matricula institucional dada por
carrera, por asignatura y por lapso acadmico.
An conscientes de la necesidad de cambiar los materiales, se hace
necesario aclarar que stos pasan por un amplio y complejo proceso para su
elaboracin, y bien vale la pena decir que son muy buscados no slo por los
estudiantes de la UNA sino, tambin, de otras instituciones en las cuales otros
profesionales de la docencia los recomiendan a sus alumnos.
Con orgullo podemos sealar que somos una de las universidades con
mayor produccin de textos; es posible que seamos la primera en el pas.
Como lo seale anteriormente la UNA debi pasar por un proceso de
revisin y de ajuste curricular. Una vez cumplida esta tarea, es obvio que los
textos debieron ser cambiados: algunos en sus alcances de contenido, lo que
condujo a su actualizacin, y otros desaparecieron porque no eran requeridos en
los planes de estudios.
Justo en este proceso de ajustes o adecuacin curricular e instruccional se
comenz a utilizar un procedimiento ms simple que el anterior, ms abierto ms
orientado hacia lo colectivo social y la conformacin de grupos de aprendizaje: A
raz de estos cambios, los aspectos teleolgicos, gnoseolgicos del conocimiento
recibieron mayor atencin como objeto de anlisis, centrados en problemas y en la
bsqueda de soluciones, aunque tambin se observa la memorizacin y la
presentacin de diferentes evidencias de aprendizaje.

Con los enunciados anteriores posiblemente estamos ante un enfoque del

diseo instruccional de cuarta generacin, an por ajustar y mejorar, en el cual
todo se prepara para ser utilizado por medio de los aportes de las tcnicas de la
informacin y de la comunicacin, como, por ejemplo, la digitalizacin , el Internet,
las direcciones electrnicas, la Web, etc.
Dada la escasez de recursos presupuestarios y los avances en lo que bien
podramos llamar todava tecnologa de la educacin, la produccin se hace ms
sencilla, menos costosa su reproduccin y envo y la entrega a los alumnos, sin
descuidar sus mecanismos de control de calidad y as garantizar sus resultados.
Consecuentes con todo lo anterior diseamos una estrategia fundamental, que
nos permitiera, en primer lugar, continuar con la produccin de nuestros materiales
autoinstruccionales y que, por otra parte, nos estimulara a utilizar de la tecnologa
de la informacin y de la comunicacin, TICs.
A esta estrategia la denominamos plan de curso, nombre discutible pero
que al final, por consenso, decidimos adoptar. Esta estrategia es una
consecuencia directa de los enfoques tridimensionales y multidimensionales tanto
del diseo curricular como del instruccional y ms especficamente con el uso de
la ya denominada cuarta generacin del diseo instruccional.
Cmo es su estructura:
1.
Identificacin del curso (asignatura o Unidad Curricular)
2.
Fundamentacin del curso
3.
Plan de evaluacin, que contempla los siguientes aspectos: modalidad de
las evaluaciones, objetivos por evaluar, los contenidos especficos, la distribucin
en mdulo, unidad u objetivo.
4.
Orientaciones generales
5.
El diseo de instruccin del curso, que contempla: el objetivo del curso o
competencia general esperada, los objetivos especficos y los contenidos.
6.
Los objetivos especficos con sus respectivas estrategias instruccionales.
stas a su vez contienen los materiales instruccionales requeridos, impresos,
digitalizado: las actividades de inicio, desarrollo, ejercicios, simulaciones, sntesis,
mapas mentales, grficos, video conferencias, etc; las actividades de evaluacin
formativa y las estrategias de evaluacin sumativa.
7.
La bibliografa general por consultar. Tomar en cuenta los contenidos
tratados por diferentes autores .acompaadas de los recursos requeridos.
Todo lo anterior permite la conformacin del plan de curso y esto constituye
la gua instruccional para el uso por parte del alumno en la modalidad a distancia.
Es de hacer notar que todos estos materiales, previamente digitalizados y
desarrollados didcticamente, se enlazan entre s, por medio de conectivos que le
permiten al participante pasearse por todo el espectro requerido, conectarse con
los compaeros y conformar grupos de aprendizaje, e igualmente favorece la
comunicacin con sus facilitadores asesores. Todo lo anterior constituye la
esencia que permite la estructuracin de nuevos ambientes de aprendizaje en esta
modalidad.
8

La institucin cuenta con todos los planes de curso para cada una de las
asignaturas que conforman los diferentes planes de estudio de nuestra
universidad en el nivel de pregrado y, con algunas variantes, en los cursos de
extensin y postgrado.
El plan de curso como estrategia:
Veamos a continuacin un ejemplo de lo expuesto anteriormente.
PLAN DE CURSO
I.Identificacin
Nombre:

Sistemas Administrativos

Cdigos:

605

U.C.:
Carreras:

4
Contadura Pblica, Administracin de Empresas,
Administracin de Empresa: Riesgos y Seguros.

Cdigos:

610, 612, 613

Semestre:

III

Prelacin:
Requisito:

Teoras de la Organizacin (602)

Ninguno

Autor:

Lic. Douglas Paredes

Diseador Acadmico: Prof. Eglee de Rojas

II. Fundamentacin del Curso

El curso obligatorio Sistemas Administrativos brinda las herramientas y
conocimientos bsicos que le permitirn disear sistemticamente, la estructura
administrativa de una organizacin, atendiendo a los principios e instrumentos que
pueden presentarse en los diversos sistemas administrativos posibles.
El curso Sistemas Administrativos se estructura bajo un carcter terico
para brindarle al estudiante, una base general de los instrumentos y herramientas
necesarias para el diseo de la estructura organizacional que le permitan dirigir la
elaboracin de los manuales tanto organizacionales, como de sistemas o de
normas y procedimientos que agilicen el funcionamiento de la empresa moderna.

Por ser terico, permite al estudiante de la Universidad Nacional Abierta,

bajo la modalidad a distancia, el conocimiento del plano laboral y general, as
como la unificacin de criterios en el trabajo empresarial, le nutre en la bsqueda
de soluciones a las cusas y no a los efectos de los conflictos o situaciones casos.
Para el desarrollo del curso el rea ha considerado pertinente el uso de textos
generados por editoriales comerciales; en tal sentido, el proceso instruccional ser
apoyado por el libro Sistemas Administrativos. Anlisis y Diseo cuyo autor es
Guillermo Gmez Ceja (1998), editado por la Editorial Mc Graw Hill.
III. PLAN DE EVALUACIN

ASIGNATURA:
Sistemas
Administrativos
CD: 605
U.C: 04
Lapso 2007-I
Semestre III
CARRERA:
Contadura
Pblica,
Administracin de Empresas, Administracin
Mencin Riesgos y Seguros

Organizado en
funcin al texto
editorial comercial
obligatorio
1 Cp. 1, 2 y 3
2 Cp. 4 y 5
PRIMERA
INTEGRAL
DESARROL
LO

CDIGOS: 610, 612, 613

RESPONSABLE: Douglas Paredes
e-mail: dparedes@ciberesquina.una.edu.ve
EVALUADOR: Mara de la Cruz Bustamante
SEGUNDA
INTEGRAL
DESARROL
LO

M
1

U
1

O
1

2
2

5
6

5
6

3
4
5
6

Cp. 8 y 9
Cp. 13,14,15 y
16
Cp. 6
Cp. 7

1
2
3
4
5
6

Cp. 1, 2 y 3
Cp. 4 y 5
Cp. 8 y 9
Cp. 13,14,15 y
16
Cp. 6
Cp. 7

OBJETIVOS
Explicar la Teora de Sistemas y su relacin con el desarrollo de las
organizaciones.
Explicar el enfoque de los sistemas administrativos y su aplicacin en la
administracin moderna.
Describir secuencialmente el proceso para la planeacin de un Sistema
de Informacin.
Analizar la metodologa para la aplicacin de los Sistemas de Informacin
Computarizados en la Administracin Moderna.
Representar los Diagramas de Procedimientos en una organizacin.
Estructurar Manuales de Procedimientos Organizacionales.

10

ORIENTACIONES GENERALES
Adems de la atencin que te brinda tu asesor en el centro local, si
lo deseas, tambin puedes recibir realimentacin del especialista en contenido de
este curso, a travs del correo electrnico: dparedes@ciberesquina.una.edu.ve
Para desarrollar los objetivos debers consultar el texto Sistemas
Administrativos, Anlisis y Diseo de Guillermo Gmez Ceja (1998), Edit. Mc
Graw Hill, Mxico.
Ejecuta todas las actividades asignadas en el texto base.
Antes de comenzar a estudiar los contenidos de esta asignatura,
realiza una lectura completa del plan de curso y focaliza las actividades de
evaluacin.
Revisa la fecha de presentacin de las pruebas integrales y/o
trabajos; y organiza el tiempo para estudiar cada tema.
Utiliza un cuaderno o carpeta donde sintetices los contenidos de los
temas y ejercicios propuestos, esto te permitir sistematizar tu estudio.
Reserva un tiempo para repasar frecuentemente la materia.
Organiza un grupo de tres o cuatro personas; la idea es propiciar el
aprendizaje colaborativo adems de elaborar en conjunto una actividad que ser
ponderada.
Consulta la bibliografa complementaria recomendada.
Para obtener mejores beneficios durante la lectura, subraya las ideas
principales, toma notas y vuelve a leer, consultar el diccionario, revisa las
preguntas propuestas o realiza otra actividad que te ayude a comprender la
lectura; selecciona la que ms se ajuste a ti y te permita obtener un aprendizaje
ms efectivo.
Elabora diagramas, cuadros explicativos y redacte sus conclusiones.
Confronta tus respuestas con las del grupo.
Para profundizar ms el contenido, podrs consultar publicaciones
peridicas sobre sistemas las cuales estn disponibles en la biblioteca del Centro
Local.
IV. DISEO DE LA INSTRUCCIN DEL CURSO
Objetivo del Curso: Disear de manera sistemtica la estructura administrativa
organizacional de acuerdo a los Principios, Tcnicas e Instrumentos de los
Sistemas Administrativos.
Objetivo
Contenido
1. Explicar la Teora de Sistemas El enfoque de los Sistemas Administrativos
y su relacin con el desarrollo de en las organizaciones.
las organizaciones
Conceptos
bsicos:
(Sistema,
Procedimientos,
Mtodo,
Actividad,
Operacin, Funcin, Estructura Orgnica,
Simplificacin de Trabajo, Productividad).
11

2. Explicar el enfoque de los reas de Asesora para el diseo de

Sistemas Administrativos y su Sistemas Administrativos.
aplicacin en la Administracin
Antecedentes de las Unidades de
moderna.
Organizacin y Mtodos.
Funciones de Asesoramiento.
Organizacin Lineal y de Staff.
Staff o Asesor.
Servicios del Departamento de Staff o de
Asesora.
Responsabilidades y Funciones del rea
Asesora.
Unidades de Organizacin y Mtodos.
Modernizacin de las Oficinas.
Estructura de la Unidad de Organizacin y
Mtodos.
Unidad de Control de Gestin.
El Analista de Sistemas.
El Administrador como Analista de Sistemas.
Cualidades personales y el adiestramiento.
Contexto Operacional de los sistemas.
Estndares de descripcin de puestos para
el rea de Sistemas.
Objetivo
Contenido
3. Describir secuencialmente el Necesidad de Proyectar los Sistemas
proceso para la planeacin de un Administrativos.
Sistema de Informacin.
Definicin de los Objetivos.
Fijacin de Polticas.
Fijacin de Planes.
Documentacin y Comunicacin.
Responsabilidad de la planeacin.
Planeacin Desarrollo de Sistemas.
Fases del Proceso de Planeacin:
Planeacin del Sistema.
Investigacin Inicial.
Solicitud para el estudio de Sistemas.
Solicitud de Servicios del Sistemas.
Estudio Preliminar. Organizacin del
Estudio Preliminar.
Carta de Organizacin.
Entrevista.
Fases del Proceso de Desarrollo de
Sistemas.
Presentacin.
Etapas de Estudio.
Objetivos del Estudio de Sistemas.

12

Diseo Tcnico del Sistema.

4. Analizar la metodologa para Planeacin y Definicin de Sistemas.
la aplicacin de los Sistemas de
Objetivos
y
Funciones
de
la
Informacin Computarizados en Organizacin.
la Administracin Moderna
Requerimientos de Procesamiento de
Informacin.
Integracin del Plan de Sistemas.
Integracin del Programa de Sistemas.
La Documentacin de los Sistemas:
La Carpeta Administrativa.
La Carpeta del Usuario.
La Carpeta de Captacin.
La Carpeta de Programacin.
Carpeta de Operacin.

Esto es un Ejemplo Parcial

OBJETIVO
1. Explicar la
teora
de
sistemas y su
relacin con el
desarrollo de las
organizaciones

OBJETIVO

ESTRATEGIAS
INSTRUCCIONALES
Material Instruccional: Impreso:
Sistemas
Administrativos
(Anlisis y Diseo) de Guillermo
Gmez Ceja, Edt. Mc Graw Hill. Cp.
1, 2 y 3.

ESTRATEGIAS DE
EVALUACIN
Formativa
Se realizar a travs
de la confrontacin de
las respuestas del
estudiante durante su
proceso de estudio,
con las del Modelo de
Respuesta que debe
corresponder con lo
expresado en el texto
base, deber mostrar,
la aplicacin correcta
de
los conceptos
propios de la unidad,
mostrando
una
secuencia lgica de
los
pasos
y/o
procedimientos.

Actividades:
Lea el Objetivo de la Unidad 1
para definir lo que se espera del
estudiante.
Renase con su grupo de estudio
para discutir sobre el tema.
Explique los conceptos bsicos,
clasificacin,
importancia
y
caractersticas de los sistemas.
Explique los posibles problemas y
dificultades administrativas que se
pueden plantear tanto en la
Administracin
pblica
como
privada.
ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS DE
INSTRUCCIONALES
EVALUACIN
Explique la Teora de Sistemas y Sumativa
evaluacin
su aplicacin al aparato productivo La
de la empresa, asumiendo una sumativa del progreso

13

supuesta posicin de Gerente

Organizacional, explique la forma
como la Teora de Sistemas
ayudar con la labor empresarial,
cotejando su opinin con lo
presentado en el contenido del
texto en cuestin.
Explique las diferencias entre
Teora
General de Sistemas y
sistema.
Elabore un cuadro con la
clasificacin de sistemas, sus
diferencias y reas de aplicacin.
Prepare un cuadro explicativo con
los diversos conceptos bsicos
sobre sistemas y posteriormente
coteje su respuesta con lo
expresado en el texto base.
Explique por qu la administracin
pblica y privada conforman un
conjunto de sistemas.
Explique la importancia del
enfoque
sistmico
en
la
administracin pblica.
Describa como se identifican y
jerarquizan
los
sistemas
y
procedimientos de trabajo en una
organizacin.
Explique por qu la Teora
General de Sistemas influye en el
desarrollo de una organizacin.
Elabore conclusiones sobre los
aspectos enunciados.
Renase con su grupo de estudio
y coteje sus conclusiones con las
del grupo.
Material Instruccional: Impreso:
Sistemas
Administrativos
(Anlisis y Diseo) de Guillermo
Gmez Ceja, Edt. Mc Graw Hill. Cp.
4 y 5.

2. Explicar el
enfoque de los
sistemas
administrativos y
su aplicacin en
la administracin
Actividades:
moderna.
Lea el objetivo de la Unidad 2 para
saber qu se espera de Ud. Como
estudiante.

del estudiante se
realizar
del
estudiante mediante
actividades
presenciales
representadas en dos
pruebas integrales de
desarrollo.

Formativa
Se realizar a travs
de la confrontacin a
travs
de
la
confrontacin de las
respuestas
del
estudiante durante su
proceso de estudio,
con las del Modelo de
Respuesta que debe

14

OBJETIVO

Explique el papel que cumple el

enfoque administrativo en las
organizaciones.
Defina los conceptos bsicos.
Explique los antecedentes de la
Unidad
de
Organizacin
y
Mtodos.
Defina la funcin de Asesora
Empresarial.
Defina y diferencie la organizacin
de lnea y de Staff.

corresponder con lo
expresado en el texto
base, deber mostrar,
la aplicacin correcta
de
los conceptos
propios de la unidad,
mostrando
una
secuencia lgica de
los
pasos
y/o
procedimientos.

ESTRATEGIAS
INSTRUCCIONALES
Analice los servicios prestados y
defina las Responsabilidades y
funciones del Departamento de
Asesora.
Describa
la
Unidad
de
Organizacin y Mtodos.
Describa la Unidad de Control de
Gestin.
Asumiendo el rol de Gerente de
una empresa, analice como puede
contribuir al desarrollo de una
empresa de servicios.
Elabore conclusiones con su
grupo de estudio.
Defina el cargo de Analista de
Sistemas.
Explique la labor del Administrador
como Analista de Sistemas y su
importancia en la empresa.
Establezca las diferencias con el
analista de sistemas.
Describa las cualidades y el
adiestramiento que debe recibir un
Analista de Sistema para su
funcin empresarial.
Elabore un cuadro comparativo
con los estndares de la
descripcin de puestos en el rea
de Sistemas.
Elabore un organigrama con los
estndares de descripcin de

ESTRATEGIAS DE
EVALUACIN
Sumativa
La
evaluacin
sumativa del progreso
del estudiante se
realizar
mediate
actividades
presenciales
representadas en dos
pruebas integrales de
desarrollo.

15

3.
Describir
secuencialmente
el Proceso para
la planeacin de
un Sistema de
Informacin.

puestos para el rea de sistemas

computarizados.
Elabore conclusiones sobre los
aspectos analizados con su grupo
de estudio.
Material Instruccional: Impreso:
Sistemas
Administrativos
(Anlisis y Diseo) de Guillermo
Gmez Ceja, Edt. Mc Graw Hill. Cp.
8 y 9.
Actividades:
Lea el objetivo de la Unidad 3 para
saber qu se espera de Ud.
Desarrolle por escrito por qu es
necesario la
planeacin de
sistemas.
Enumere los pasos para la
planeacin
de
un
sistema
administrativo.
Detalle el proceso de fijacin de
los objetivos del sistema.
Describa la fase de fijacin de
Polticas para el sistema.
Describa los planes para el
Proyecto
de
Sistemas
Administrativos.
Indique en que cosiste la
Documentacin y Comunicacin
para el Proyecto.
Determine la responsabilidad de la
Planeacin del Proyecto.

OBJETIVO

ESTRATEGIAS
INSTRUCCIONALES
Describa
y
jerarquice
los
conceptos de
planeacin y
desarrollo de sistemas a travs
de un mapa conceptual.
Enumere las fases del proceso de
planeacin del sistema:
Describa las fases de la
Planeacin del
Sistema.
Explique
en
qu
consiste la

ESTRATEGIAS DE
EVALUACIN

16

Investigacin Inicial.
Explique en qu consiste la
solicitud
para
el
estudio
y los
servicios del
Sistema.
Explique en qu consiste el
Estudio
Preliminar.
Explique en qu consisten los
Pasos y
la Organizacin del Estudio
Preliminar.
Explique en qu consiste la
Carta de
Organizacin y la Entrevista.
Elabores los diagramas y las
formas respectivas a cada fase.
Elabore conclusiones sobre la
importancia de la planeacin y
desarrollo de sistemas.
Coteje las conclusiones con su
grupo de estudio.
Describa las fases del Proceso de
desarrollo de sistemas y explique:
Presentacin.
Etapas de Estudio.
Objetivos del estudio de
sistemas.
Estudio y Diseo.
Describa
las
tres
fases que
comprende
el
Diseo
Tcnico del
Sistema.
Prepare un ndice explicativo para
la Planeacin y Proceso de
desarrollo de sistemas y cotjelo
con lo expresado en el texto.
Ejemplo Parcial

17

V. BIBLIOGRAFA
GOMEZ CEJA, Guillermo (1998). Sistemas Administrativos Anlisis y Diseo,
Mjico: Mc Graw Hill.

EFFY OZ,. (2001) Administracin de Sistemas de Informacin. 2 Edicin. Mjico:

Thomson Learning.

KENDALL y Kendall (1991) Anlisis y Diseo de Sistemas, Mjico: Prentice Hall

Hispanoamericana, S.A.

En cada uno de los Planes de Curso hay una energa cognitiva,

epistemolgica que respeta y toma en consideracin al que aprende
Ya para finalizar debo decir que la U.N.A. no solo elabora material para la
autoinstruccin, tenemos revistas especializadas, como la de Investigacin, la de
Educacin Integral, en este ao continuaremos con la revista UNA DOCUMENTA,
tenemos una novsima revista digitalizada, del consejo de investigaciones y
postgrado que usa el software (ojs) opening journal system. cuya direccin
electrnica es: cipuna@hotmail.com .con acceso libre lo que representa un gran
bondad para la revista y el usuario. Tambin se puede accesar por la pgina de la
biblioteca: http//biblo.una.edu.ve/ojs/. Contamos con las ediciones del rectorado
toda una tradicin en nuestra universidad, ellas estn bajo la responsabilidad de la
Direccin de Cultura. sus ejes temticos son muy variados definidos con
antelacin y van desde poemarios, cuentos, la historia del arte, y otros tantos
ttulo.
Seguimos bautizando o presentando con frecuencia nuevos libros en el
aniversario nmero 30 reeditamos el proyecto inicial de la U.N.A. en ese contexto
aniversario tenemos una obra colectiva conformada por 70 artculos que recogen
la amplia experiencia de la Institucin, durante sus primeros treinta aos, visto por
diferentes actores, que pasan a ser autores. Tambin recientemente publicamos
otros relacionados con disciplinas que forman parte de las reas del conocimiento
que administra nuestra Universidad.
Debo hacer referencia a la amplia produccin audiovisual que es una de las
mas ricas del pas que nos permite tener un programa semanal en una televisora
Vale TV. denominado una ventana, con amplio alcance y que cuenta con un
amplio nmero de receptores televidentes, en cuya parrilla en trminos tcnicos
siempre estamos presentes y no repetitivos.
La presencia de una medioteca que hemos logrado con el transcurrir de los
tiempos que consideramos un verdadero tesoro pues es garante y custodio de
evidencias de nuestra cultura, arte, folklore, msica y tradiciones de nuestro pas.
18

asi como tambin excelentes ediciones referidos a personajes que han contribuido
con valiosos aportes a la humanidad.
En este orden de ideas debo tambin mencionar la existencia en nuestra
universidad de la biblioteca digital, que es una forma novedosa de consultar en la
biblioteca desde cualquier parte del pas, al servicio de nuestros alumnos y para
otras instituciones, vale la pena formalizar ese contacto vern algo realmente
interesante con una visin de presente futuro en el marco del uso del libro
propiamente dicho.
Amigos, es as, entre otras cosas, como la U.N.A. contribuye con la
modernizacin del estado en sus polticas educativas y de formacin en general
nacional y regional con miras a su integracin educativa, por ende estoy seguro de
nuestro aporte y contribucin para lograr un pas y regin slidos futuristas de
avanzada modernos, en democracia, con seguridad y en paz.
Seores gracias por su atencin.

Dr. Manuel Castro Pereira Maestro Normalista: Normal Miguel Antonio Caro. Caracas 1962.;
Bachiller en Humanidades Equivalencia Caracas.; Profesor de Filosofa y Ciencias de la
Educacin; Pedaggico de Caracas 1967.; Licenciado en Educacin. Universidad Central de
Venezuela 1972.; Licenciado en Ciencias de la Educacin Universidad de Toulouse, Francia 1976.;
DEA en Ciencias de la Educacin Universidad de Toulouse, Francia, 1977: Maestra en Ciencias
de la Educacin Universidad de Toulouse, Francia 1977.; Doctor en Educacin Formacin y
Desarrollo menciones; Curriculum y Andragoga Universidad de Toulouse, Le Mirail. Francia l978.;
Doctor de Estado en Letras y Ciencias Humanas, Universidad de Toulouse Francia, 1984.; En la
misma Universidad en el ao 2000, Doctor en Educacin mencin: Educacin a Distancia.;
Maestra Profesional en Educacin en la Universidad de Costa Rica ao 2003, por convalidacin.;
Doctor Acadmico en Educacin, en la Universidad de Costa Rica, por convalidacin.; Doctor
Honoris Causa Otorgado por la Honorable Academia Mundial de la Educacin. Lima, Per 2009.
Cuenta con 33 publicaciones. Ostenta la Categora de Profesor Titular. Ha actuado como asesor
en Instituciones Nacionales e Internacionales. Cuenta con una amplia experiencia como docente
en todos los niveles de la educacin. Ha representado al Pas en eventos internacionales sobre
Educacin. Ha sido Conferencista principal en eventos Nacionales e Internacionales. Ha actuado
como profesor invitado en Universidades de otros pases: Francia, Senegal, Per, Costa Rica,
Panam, Repblica Dominicana, Espaa. Ha diseado carreras de Pregrado, Postgrado y ha
diseado, Colegios e Institutos Universitarios, y Universidades, tanto a nivel Nacional como
Internacional. Actualmente se desempea como RECTOR de la Universidad Nacional Abierta, por
medio de un proceso de elecciones, para el perodo 2006-2010.

19