UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera

Curso Ingeniera de software

TRABAJO COLLABORATIVO SEGUNDA FASE DIAGNOSTICO

INGENIERA DE SOFTWARE

GRUPO: 301404_1
CODIGO CURSO: 301404A_220

PRESENTADO POR:
BREINER DAVID RINCONES OLIVELLA
TANIA PATRICIA ALVAREZ

AL PROFESOR:
PILAR ALEXANDRA MORENO
INGENIERO DE SISTEMAS

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Introduccin
Este trabajo se desarroll en base a unas consultas e investigaciones sobre una problemtica que
se presentan a diario en las empresas que comercializan o hacen uso de mantenimiento
automotriz a los automviles, adems se adquiri apoyo de ingeniero mecnico en los conceptos
de mantenimiento preventivos y correctivos como base para este proyecto y tambin de las
investigaciones por parte de los compaeros para la consolidacin de la misma, dicho trabajo se
organiz siguiendo los parmetros y las recomendaciones de la tutora para dar a fin dichas
respuestas, Este Software de Aplicacin se toma para este proyecto porque adems de ser un
programa que nos permiten realizar tareas especficas en nuestro sistema y que la mayora de los
programas que utilizamos diariamente pertenecen a este tipo de software nos permiten realizar
diversos tipos de tareas en nuestro sistema y aprecia en forma ms clara la ayuda que puede
suponer un computador en las actividades humanas porque no necesitan conocer afondo el
funcionamiento interno del hardware por consiguiente se toma el modelo en V para este proyecto
porque describe las actividades y los resultados que se producen durante el desarrollo del
software proporcionando una gua para la planificacin y realizacin de esta actividad.

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Objetivos
General

Disear e implementar un sistema de informacin integral de los diferentes procesos de

mantenimiento tanto en el nivel operativo y el administrativo de GARCILLANTAS S.A.
Especficos
Recopilar y analizar la informacin organizacional de la GARCILLANTAS S.A concerniente
a los procedimientos que se llevan a cabo en cada una de los talleres
Determinar los requerimientos funcionales del sistema de informacin GANAMA, para
lograr satisfacer las expectativas de GARCILLANTAS S.A.
Establecer las herramientas apropiadas para el diseo y desarrollo del sistema de informacin.
Realizar el anlisis y diseo del sistema de informacin GANAMA, el cual permita definir
la arquitectura, mdulos a implementar y plataforma en la cual el sistema se desempear.
Desarrollar los mdulos correspondientes teniendo en cuenta los requerimientos obtenidos en
el anlisis del sistema de informacin.
Generar una estrategia de implementacin, donde se realicen pruebas exhaustivas que
permitan retroalimentar la funcionalidad adecuada del sistema de informacin.

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Descripcin del problema a resolver.

El sistema integral para la empresa Ganama se optimizara con un software que adopte unos
requerimientos de control a un plan para el desarrollo e implementacin de un mantenimiento a
los equipos, facilitando el manejo de las tareas de mantenimiento, integrando unos
procedimientos que se llevaran a cavo dentro de las reas de mantenimiento de equipos de
vehculos, equipando unos estndares de gestin para la toma de decisiones para centrar la
identificacin de los factores que implica sino se obtiene y se implementa un plan de
mantenimiento preventivo y correctivo a los vehculos que ingresan al taller. Este software estar
equipado bajo unos procedimientos de registro programado para los vehculos, almacn y un
sistema administrativo de gestin del taller para llevar el control de los procesos de
mantenimiento programado para la confiabilidad y soporte y gua e informacin de los
mantenimientos que se realizan en el transcurso del da. Adems este software dar como
resultado para los diferentes talleres un fcil control de las tareas de mantenimiento de vehculos
que ya estn listo, el tiempo de trabajo, los datos generales, adems el sistema administrara la
creacin de cierre de campos segn las necesidades y locacin del trabajo, al ingresar el ingreso
y bsqueda hago sus respectivas modificaciones de los listados de los repuestos necesarios para
lograr el mantenimiento.
Por consiguiente este software mostrara la lista de los vehculos que existen con sus
caractersticas bsicas y el funcionamiento asignado en cada turno y la dependencia que
corresponde mostrar los vehculos que salen y que estn listo para ser entregado a los usuarios
correspondientes, mostrar el estado de los vehculos que se estn reparando en mantenimiento a
los que estn en espera por algn repuesto, adems que se registre y muestre la opcin del
prstamo de los vehculos indicando a que usuario se presta y en qu fecha.
Se requiere un registro historial en orden cronolgico los parmetros de las unidades que existen,
una recepcin del vehculo de mantenimiento para que muestre la hoja de recepcin del vehculo
para que ingrese al taller para poder detallar las caractersticas del mismo, adems de los trabajos
y repuestos que se utilizaran. Se requiere una recepcin para reparacin para que muestre y
realizar los trabajos de reparacin o trabajo extras en un periodo que no abarque el
mantenimiento, un historial para mostrar una lista cronolgica para todos los mantenimientos y
trabajos que se le han realizado a un vehculo. Adems se requiere que registre un plan de
mantenimiento que se le debe realizar a la flota vehicular dependiendo del kilometraje recorrido.

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Planteamiento del problema a resolver.

En propsito para este planteamiento a resolver, se crea este software para el sistema de gestin
del taller y el control del mantenimiento programado en relacin a las necesidades especficas de
la empresa desarrollando una investigacin y asesoras en la empresa GARSILLANTAS S.A,
bajo una exploracin y observaciones descriptiva y correlacional, generando una gran proporcin
de resultados como la ausencia de un plan de mantenimiento y sobre todo la ausencia de un
software moderno de gestin para el taller, en prioridad para la problemtica a trabajar contar de
inmediato con una planificacin del control del mantenimiento programado involucrando la
gestin de todas las reas para dar respuesta a las necesidades de dicha empresa.
Adems realizando un estudio sobre la situacin que se encuentre la empresa GARSILLANTAS
S.A en el mbito de gestin de procedimiento y control del mantenimiento, analizando los
distintos resultados de la misma para proporcionar el algoritmo de procesos medidos en tiempo y
movimiento mediante el desarrollo del software de aplicacin.

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Tipo de software propuesto.

Para este tipo de proyecto se adoptara un tipo de software de aplicacin ya que nos permiten
realizar tareas especficas en nuestro sistema. A diferencia del software de sistema, el software de
aplicacin est enfocado en un rea especfica para su utilizacin. La mayora de los programas
que utilizamos diariamente pertenecen a este tipo de software, ya que nos permiten realizar
diversos tipos de tareas en nuestro sistema, buscando satisfacer ciertas necesidades,
independientemente del hardware que se utilice, sin problemas de adaptacin a otras
computadoras u entornos operativos. Este software, se divide en dos tipos: aplicaciones verticales
u horizontales. El primero es de uso ms especfico, mientras que las aplicaciones horizontales
tienen una amplia gama de usuarios.

Modelo de proceso de desarrollo de software.

MODELO V
DEFINICION DE REQUERIMIENTO

PRE.
PRUEBAS
ACEPTACION

ANALISIS DE REQUERIMIENTOS

PRE.
PRUEBAS
SISTEMAS

DISEO ARQUITECTURA

PRE. PRUBAS
INTEGRACION

DISEO DETALLADO

PROGRAMACION

PRE.
PRUEBAS
UNITARIAS

PRUEBAS
UNITARIAS

PRUEBAS
INTEGRACION

PRUEBAS
SISTEMAS

PRUEBAS
ACEPTACION

Descripcin General del Proyecto de Desarrollo de Software

En la actualidad toda organizacin desea fortalecerse mediante la implementacin de nuevas
tecnologas, logrando de esta manera crecer y permanecer en un mercado cada vez ms amplio y
competitivo. El aspecto de mayor relevancia que toda empresa debe considerar para llevar a cabo
sus objetivos es lograr una plena gestin de la informacin entre sus reas de trabajo con el fin de
optimizar sus procesos y ofrecer un mejor servicio al cliente.
Logrando la implementacin de un sistema de informacin en la GARCILLANTAS S.A., se
mejoraran los servicios ofrecidos a la comunidad, ya que habra una mejor organizacin entre las
reas de trabajo y as mismo permitir una adecuada administracin de sus recursos. Cabe resaltar
que esta empresa siente la necesidad de implementar nuevas tecnologas de informacin que le
permitan interconectar los diferentes talleres, adquiriendo un buen desempeo de la misma
mediante la centralizacin de la informacin.
En el transcurso del desarrollo de este proyecto se dar a conocer la importancia de la elaboracin
de un sistema de informacin el cual opere bajo una plataforma cliente/servidor, por tal motivo se
deben considerar los estndares mnimos requeridos para garantizar la funcionalidad del
software.
De igual manera con este proyecto se desea satisfacer las necesidades en cuanto a la
administracin de la informacin que utiliza la GARCILLANTAS S.A. para ofrecer los servicios
de salud en los diferentes talleres.
Sin embargo, se deben tener en cuenta los procesos administrativos y operacionales de
GARCILLANTAS S.A. con el fin de implementar tecnologas de informacin que se adapten a
futuras actualizaciones que ofrece el mercado, as mismo la GARCILLANTAS S.A. obtendr un
sistema de informacin que no solo va a servir en la actualidad sino a futuros cambios
tecnolgicos.

Justificacin del proyecto.

Debido al avance tecnolgico, las empresas requieren mayores controles para la disminucin de
costos de operacin y garantizar al cliente una excelente atencin. Realizando una bsqueda en
los procesos de GARCILLANTAS. S.A, logramos determinar la necesidad de realizar controles
eficientes en cada uno de los procesos.
Un sistema de gestin del taller como marco general involucra: administracin de servicios,
administracin de materiales,
administracin de compras, administracin de activos,
administracin de trabajo, y todo interrelacionado entre s, al no existir un software no amigable
que contemple los distintos controles de mantenimientos programado automotriz en las
instalaciones del taller mencionado, se considera la falta de este software especfico como un
problema grave que repercute en los costos de operacin y mantenimiento.

Modelo de certificacin de calidad.

ISO / IEC 25030: 2007
En un tema tan importante la identificacin y la especificacin de los requerimientos de calidad
de software como parte de fundamental de los requerimientos del sistema, en GANAMA basados
en este recurso escoge la norma ISO / IEC 25030: 2007 como un modelo de calidad que enfoca
especificacin, planificacin, desarrollo, y evaluacin de la calidad del software.
Para GANAMA La aplicacin de esta Norma Internacional debera contribuir para asegurar que
los requerimientos de calidad de software sean: de acuerdo con las necesidades del cliente;
establecidos claramente, correctamente para un buen desarrollo de software.

Conclusin
Por qu consideran que el modelo de certificacin de calidad que seleccionaron es
adecuado y pertinente para el proyecto de desarrollo de software? Se considera adecuado y
pertinente la norma ISO/IEC 25030: 2007 como modelo de calidad porque se adapta a un enfoca
a la especificacin, planificacin, desarrollo y evaluacin de calidad del software. Dentro de
estas especificaciones se incluye un acuerdo contractual y una convocatoria de licitacin, adems
en la planificacin van incluido el anlisis de viabilidad del software y como proceso de
desarrollo se incluye la identificacin temprana de posibles problemas de calidad durante el
desarrollo y dentro de la evaluacin se vincula la objetividad y la certificacin del software de
calidad del producto, por consiguiente si los requerimiento de calidad de software no estn
claramente establecidos, que se puedan ver, interpretar, aplicar y evaluar de manera diferente por
diferentes personas esto puede dar lugar a: software que es incompatible con las expectativas del
usuario y de mala calidad.
Cules objetivos consideran son los ms difciles de lograr en el proyecto?

Determinar los requerimientos funcionales del sistema de informacin GANAMA, para

lograr satisfacer las expectativas de GARCILLANTAS S.A.

Realizar el anlisis y diseo del sistema de informacin GANAMA, el cual permita

definir la arquitectura, mdulos a implementar y plataforma en la cual el sistema se
desempear.

Referencias bibliogrficas.
[Bernd Bruegge, Dutoit Allen. Object-Oriented Software Engineering:
Using UML, Patterns, and Java, 2004, Prentice Hall, segundaedicin.
Captulo 15
http://standards.ieee.org/catalog/olis/arch_se.html
http://webstore.iec.ch/preview/info_isoiec25030%7Bed1.0%7Den.pdf
https://darkub.wordpress.com/2008/12/20/%C2%BFque-tipos-de-software-hay-y-como-seclasifican/