Plan de negocios

ASESOFT

HEBER CUELLAR CORREA

DANNY CAROLINA QUINTERO
ANA MARIA SANDOVAL
JULIAN DAVID GALVEZ
LUZ DARY PARRA MONTAO

Centro Tcnico y Tecnolgico

San Jos SENA

Emprendimiento
A.D.S.I.

Ibagu

2014

Plan de negocios
ASESOFT

Heber Cuellar Correa

Danny Carolina Quintero
Ana Maria Sandoval
Julian David Galvez
Luz Dary Parra Montao

Docente: Diego Valencia

Centre Tcnico y Tecnolgico

San Jos SENA

Emprendimiento
Mecatrnica automotriz

Ibagu

2014

Plan de negocios

1. MERCADO
1.1
Investigacin de Mercados
1.1.1
Definicin de Objetivos
Objetivo General
Conocer la creciente demanda en el pas, con la optimizacin
de la empresa en relacin a sus servicios sin que este afecte
el costo, y as identificar cual es la necesidad de los clientes,
para luego establecer tcnicas y tcticas para ganar prestigio
por la excelente calidad que brinda la empresa y as mismo
brindar un excelente servicio a los clientes.
Objetivos Especficos

Obtener informacin para lograr conservar el ritmo del

mercado con el fin de manejar ms eficientemente los
gustos de los clientes.
Adquirir contratos fijos, con tiempos definidos de entrega
con empresas de transporte pblico de vehculos livianos
para garantizar la calidad del servicio.
Crear estrategias para aumentar el ndice de ventas y as
mismo generar ms crecimiento econmico para la
empresa y el pas.

1.1.2

Justificacin del Proyecto

El software es un conjunto de programas el cual hace

operaciones para facilitar necesidades en las cuales las
personas han venido necesitando.

Se ofrece asesora de software de ltima generacin de esta

forma hacemos que las personas tengan mayor comodidad a
la hora de tomar decisiones, de que software implementar en
la empresa.
Para facilitar la toma de decisin respecto a que software
implementar en la empresa, nosotros ofrecemos al cliente un
catlogo con los diferentes software que le pueden ayudar al
cliente a solucionar la necesidad que l tiene y al final tener
una decisin clara.
Se diseara una pgina web para que las personas logren
contactarnos y gracias a las tecnologas se implementaran
aplicaciones para que estn conectados y sepan de las
novedades y actualizaciones de nuevos software que salen al
mercado en el transcurrir de los das.
1.1.3

Anlisis del Sector

Empezamos con el anlisis del porque hoy en da en

Colombia, las empresas nuevas y en desarrollo han venido
fracasando, en este caso han fracasado en la parte de
planeacin en donde nos centramos en la planeacin de
implementacin de los software, esto significa que los
software que han utilizado no les sirve para cumplir el
propsito.
Las invitaciones solo iban dirigidas solo a distribuidores , pero
la calidad y la modernizacin de la industria hicieron que hoy
sean compaas, gobierno y clnicas de otros pases los que
participan en la rueda internacional de negocios para
software y las TI que organizan la federacin colombiana de la
industria de software y tecnologas de la informacin
(fedesoft), proexport, el ministerio de tecnologas de la
informacin y las comunicaciones y el programa de
fortalecimiento de la industria TI(fiti).
el principal objetivo es que empresas internacionales
conozcan que en Colombia se hacen buenos software y que
las nacionalidades pueden llegar a otros pases.

La idea es fortalecer y facilitar al empresario la llegada a

todos los rincones del mundo, sostuvo Paola Restrepo,
presidenta ejecutiva de fedesoft, en dialogo con este diario,
en el que adems hablo de las cifras en los que se mueve la
industria y el panorama general en el que se encuentra.
La llegada de grandes empresas hace que la industria tenga
una madurez en certificaciones y calidad, hay inters de las
empresas en innovar, tiene un crecimiento importante. La
ayuda del gobierno no hace que la creacin de industria se
est dinamizando hay empresas que se crearon hace dos aos
y ya tienen crecimiento internacional. Sin embargo el 90% son
PYMES que se deben ayudar, apalancar.
En el sector TI el ao pasado alcanzaron los us$291.6
millones, mientras que en software us$139.7 millones. Las
ventas en el 2013 del sector TI fueron de $7.6 millones,
aproximadamente us$4.226 millones las del sector software y
servicios relacionados, de $4.2 billones o us$2.335 millones.
Entre 2013 y 2014 se han registrado
un importante
crecimiento del 27%, muy significativo para las industrias
colombianas especializadas en la asesora de software.
1.1.4

Anlisis del Mercado

Las empresas estn entendiendo la necesidad del software, lo

ven como una herramienta necesaria para ser competitivos,
para recortar tiempos, para ahorrar dinero, y lo consideran
una pieza clave para ser exitosos en su negocio, y esto no es
ajeno a la realidad, hay miles de casos exitosos, en los cuales
una organizacin decide alinear estratgicamente su negocio
con la tecnologa, y logran ser ms competitivos, ya que se
puede decir que hacen ms, con menos lo que representa
un aumento en su flujo de caja, y una mejor calidad de sus
productos. El software tiene como objetivo principal solucionar
problemas y optimizar recursos, el progreso econmico de un
pas, va de la mano con el adecuado aprovechamiento de los
recursos, hay que tener en cuenta varios aspectos

importantes para poder comprender la importancia que tiene

el software en Colombia:
Primero de ellos es que ms del 90% de la industria
colombiana son Mipymes (micro pequeas y medianas
empresas) distribuidas, y que una mnima parte de este
grupo de empresas cuenta con software o procesos
tecnolgicos para realizar sus labores.
Segundo aspecto importante es que la legislacin en
Colombia ofrece grandes oportunidades ya que
recientemente con la ley de TICs 1341 del 30 de julio de
2009, el pas da un gran paso para la adecuada
adaptacin de las nuevas tecnologas en el da de las
empresas; Adems de esto Colombia con el tratado de
libre comercio con los Estados Unidos, y dentro de este,
se encuentra el software, lo que indica que de ese pas,
entrarn programas con buenos estndares de calidad a
un bajo costo, esto puede que a simple vista sea una
amenaza para el sector del Software en Colombia, pero
tambin debe verse como una oportunidad importante
para que en el pas sean creados estndares para
desarrollar software de calidad, y poder competir no solo
en el mercado nacional sino tambin diversificar
mercados y lograr llevar software colombiano a otros
lugares del mundo.
Tercer aspecto importante a tener en cuenta, es que en
Colombia solamente en el ltimo ao se increment el
presupuesto para desarrollar software en alrededor de
500%, lo que puede parecer una gran oportunidad para
hacer buenos negocios y hacer prosperar las empresas.

1.1.5

Anlisis de la Competencia

Empresas Dedicadas Al asesoramiento De Software.

DUAL SOLUTION:

FORTALEZAS

AMENAZAS

Ofrecen Software CRM (gestin de

relaciones con el cliente), es un tipo de
software
informtico
creado
especficamente para dar soporte a su
estrategia de negocio.
Crea software desde Cero Para que se
adapte a las necesidades.

El software que crean se centra en una sola

necesidad y no en varias.

disponibilidad
geogrfico

desde

cualquier

punto

disponibilidad sin lmite de horarios

SERVICE COMPUT & CIA

Se centran en la creacin de software

desde cero lo que produce crecimiento de
costos y gastos para el cliente.
Los asesoramientos web pueden ocasionar
una mala comunicacin con el cliente, y el
cliente podr recibir la informacin de
forma incorrecta.
No brindan una capacitacin para que el
cliente aprenda la funcionalidad del
software

S.A.C

FORTALEZAS
Amplia publicidad online (banners).
Publicidad en buscadores (google, yahoo,
etc).
Un asesoramiento en el hardware.
Ya estn fuertemente posicionados en
redes sociales.

Posicionados gracias a la creacin de

comunidades.

AMENAZAS
Los servicios van dirigidos a las macroEmpresas.
No brindan una capacitacin para que el
cliente aprenda la funcionalidad del
software
No ofrecen garanta en cuanto al
asesoramiento.
No se realizan mantenimientos correctivos
y preventivos a sistema operativo del
cliente para que el software implementado
funcione al 100%.
Las posibilidades de cambio de hardware
pueden causar elevados gastos y costos al
cliente.

Las empresas que ofrecen este mismo servicio parece ser

muy competitivas y la ventaja en cuanto al reconocimiento y
posicionamiento puede ser muy clara, aunque todas las
empresas competitivas presentan servicios donde se requera

por parte del cliente una enorme inversin (ms gastos para
la empresa), cosa que clientes que tengan micro y medianas
empresas se vean obligados a buscar servicios efectivos y
menor costo, esto es una gran desventaja para estas
empresas competitivas porque son ms los clientes que
tienen micro y medianas empresas que aquellos que tienen
macro-empresas.
1.2
Estrategias de Mercado
1.2.1
Concepto del Producto o Servicio
Asesoft dispone de una asesora de software, venta del
software legal y capacitacin acerca del software que el
cliente decide comprar con base al asesoramiento, en el
transcurrir de los das se le har seguimiento y mantenimiento
al software nuevo para verificar su total funcionamiento.
1.2.2

Estrategias de Distribucin

Alternativas de penetracin:
Baja de precios:
Como somos nuevos en el mercado, iniciamos con precios
confortables para los clientes, ms bajos que los de la
competencia pero con igual o mejor calidad de servicio sin
fallas y con garanta
Servicio
Iniciamos con nuestra combinacin de servicios que son:
asesora de software, venta de software legal y capacitacin
para el manejo del software, a un precio justo en el que se
cobra lo acordado con el cliente con sus respectivas garantas.
Realizacin de dos eventos de lanzamiento as:

Objetivo

Meta

Tiempo
Duracin
del Evento

Descripcin

Costos
Asociado
s

Personal
Responsab
le

Instrumentos de
medicin del
impacto de la
estrategia

Lanzamiento de
la publicacin y
posicionamiento
de la empresa
asesoft.

Presentar
al
pblico
en
general
la
publicacin y la
empresa asesoft

4 horas

Evento
informtico
acompaados de expertos
en el tema de software.

Tarima,
expertos,
sonido,
luces,
permisos

Empresario
s:

Asistencia
de
pblico e impacto
en los medios de
comunicacin

Presentacin a
empresarios y
medios
de
comunicacin
de la ciudad

Lograr que los

empresarios
quienes son los
posibles
anunciantes,
conozcan
el
proyecto

2 horas

Artistas,
sonido,
luces,
permisos

Empresario
s:

Evento privado en la sede

de la cmara de comercio,
coctel y presentacin del
proyecto con un grupo
musical
para
los
empresarios de la ciudad
que se invitaran previa
seleccin

Heber
Cuellar
Correa

Heber
Cuellar
Correa

Base de datos de
empresarios,
impacto en los
medios
de
comunicacin

Aumentar la penetracin en el mercado.

Ganar clientes de los competidores por nuestro buen servicio
la eficacia y puntualidad, entregando obsequios, promociones.
Alternativas de comercializacin.
El servicio de Asesora de software es entregado por ASESOFT
directamente al cliente en el que l, puede estar al tanto de lo
que le suceda en la investigacin del software para una mayor
comodidad.
Sera entonces, la estrategia de distribucin directa ya que
nuestros clientes deben de acercarse a nuestro punto de
distribucin para adquirir nuestros servicios.
En nuestro punto de trabajo tendremos tambin nuestro
portafolio de servicios para ofrecer a nuestros clientes una
oportunidad de conocernos y de garantizar nuestros procesos.
Nuestras alternativas a usar son:
Participacin en ferias:

Participar en las actividades de la cmara de comercio para

realizar nuevos contactos y nuevas formas de darnos a
conocer. Todo esto con la ventaja de que podemos abrir
espacios para posicionar nuestros servicios sin hacer una gran
inversin monetaria.
Pgina web
Tendremos un catlogo virtual donde nuestros clientes podrn
conocer nuestros productos y servicios, de la misma forma
mediante la pgina se podrn realizar contactos directos y
cotizaciones. Todo esto va de la mano de la mano de la
promocin en redes sociales para dar mayor reconocimiento a
nuestro negocio.

Estrategias de ventas
Las estrategias de ventas que empleamos en Asesoft son,
estrategias de precio, innovacin, promocin, garanta, para
que el cliente se pueda sentir satisfecho y seguro con
nosotros y as atraiga ms clientes para un excelente servicio
de alta calidad
1.2.3

Estrategias de Precio

Posible variacin de precios para resistir guerra de precios

Se define el precio teniendo en cuenta los precios de la
competencia y reduciendo nuestro margen de utilidad hasta
en un 60% en vista de que somos nuevos en el mercado y
necesitamos atraer los clientes con precios ms bajos que los
de la competencia pero con excelente calidad para la
satisfaccin de la necesidad y asegurar de esta manera que el
cliente vuelva a nuestro oficina de asesoramiento.
Definicin del precio

Servicio Asesora de software

Asesora de software $21.373.864
20% Margen de utilidad = $3.562.311

$3.562.311 * 60% = $2.137.387 DTO

$3.562.311 - $2.137.387 = $1.424.925 Margen de utilidad
Final
$17.811.553 (C.T) + $1.424.925 = $19.236.478 P.V.
$19.236.478 es el Precio final de Asesora de software
descontando 60% de nuestro margen de utilidad Como
variacin de precios en una posible guerra de precios.
PORCENTAJE DEL DESCUENTO:
$21.373.864 100%
$2.137.387

$2.137.387 * 100 = $213.738.700

213.738.700 / 21.373.864 = 10 % (Descuento Del Precio de
venta)
1.2.4

Estrategias de Comunicacin y Promocin

Estrategia de difusin
Las estrategias de difusin que nosotros emplearemos
para darnos a conocer en el mercado son: volantes
magnetizados, pendones, avisos en redes sociales como
Facebook twitter, Blogs en internet, pauta radial, adhesivos,
cachuchas, bolgrafos, camisetas, llaveros.

Razones para la comunicacin de medios y tcticas de

comunicacin
La razn para usar estos medios de difusin es darnos a
conocer en el mercado con una mayor facilidad y que el
cliente pueda consultar lo que quiera sobre nuestra empresa a
travs de nuestras redes sociales y as se sienta ms seguro
con nosotros.
Relacin de costos

Detalle

V/Unitario

Sub Total

100

650

65.000

Magnticos

500

700

350.000

Cua radial

70

18.000

1260.000

Pendones

65.000

390.000

Llaveros

200

1.500

300.000

Camisetas

200

5.000

1000.000

Bolgrafos

200

2.500

500.000

Cachuchas

200

10.000

2000.000

1500

130

195.000

Adhesivos

cantidad

Volantes

Tarjetas
Presentacin

1.2.5

Estrategias de Servicio

Garantas y servicio post venta

La garanta que nosotros les ofrecemos a nuestros
clientes aparte de que su software nuevo ser revisado
cuidadosamente por nuestro ingeniero en sistemas antes de
la entrega esta acordada con el cliente si l decide la
reposicin del servicio o la devolucin de su dinero como l
quiera hacerlo.
Atencin a clientes
Nosotros atendemos al cliente de una manera formal,
amena y agradable; donde es asesorado por una persona
capacitada en el tema explicndole detalladamente sus
beneficios a su vez dndole costos, despus de esto el asesor
le pregunta que si tiene alguna duda acerca de nuestro
servicio, seguido de esto el asesor procede a abrir el
expediente del cliente para finalizar la atencin debidamente.
Pago de la garanta ofrecida
El pago de la garanta que se le ofrece al cliente es como
el mismo la quiera hacer efectiva si quiere la reposicin del
servicio con un aditivo de otro servicio totalmente gratuito y
un descuento en el anterior o si l lo decide tambin puede
optar por el reembolso de su dinero.
Comparacin de polticas de servicio
Nuestra poltica de servicio es que nosotros Tenemos una
cultura de trabajo dinmico que busca superar las
expectativas de nuestros clientes con calidez, oportunidad y
efectividad para construir relaciones de largo plazo que
contribuyan a mejorar la calidad de vida laboral de los
trabajadores y los clientes se sientan satisfechos con el
trabajo realizado a sus empresas y as regresen cuando lo
deseen.

1.2.6

Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo

Justificacin de costos en las estrategias de mercadeo anteriores

Estrategia de publicidad
Gastos con nica compra
Pendn
Evento de lanzamiento
Tarjetas de presentacin

Aviso
Gastos permanentes
Cua radial
Afiches
Mugs promocionales
Volantes magnetizados
Adhesivos
Total E.P.

1.2.7

Cantidad anual

v/unitario

v/total

6
1
1500
1

65.000
12868.820
130
450.000

390.000
12868.820
195.000
450.000

70
1200
150
500
100

18.000
600
4.000
700
650
13407.900

1260.000
720.000
600.000
350.000
65.000
16898.820

Estrategias de Aprovisionamiento

1.3
Proyeccin de Ventas
1.3.1
Proyeccin de Ventas y Poltica de Cartera

2. OPERACIN
2.1
Operacin
2.1.1
Ficha Tcnica del Producto o Servicio
Provee
dor

Direccin/Telfono/
/Ciudad

Insumo
Y/O
Maquinar
ia

Precio

Crd
ito

Trayectoria/
Aos

Desvent
ajas

Ventaj
as

Periodicidad
De
Aprovisiona
miento

Metro

Ibague

Computad
ores

2.000.
000

6
Mese
s

1 Ao

Ninguna

Crdit
o a 1
ao,
Soport
e en
la
misma
ciudad
.

Trimestral

Sura

Bogota

Asesorias,
seguros.
SOAT

600.00
0

1
mes

1 ao

Ninguna

Segur
o.

Anual

homece
nter

Ibague

Escritorios
y sillas de
trabajo

Varios

30
das

6 Meses

Ninguna

Crdit
o a 6
meses
,
Soport
e en
la
misma
ciudad
.

Mensual

alKosto

Ibague

Televisore
s plasmas

Varios

30
das

6 Meses

Ninguna

Crdit
o a 2
aos,
Soport
e en
la
misma
ciudad
.

Mensual

2.1.2

Estado de Desarrollo

Los servicios propuestos estn metodolgicamente desarrollados en su totalidad,

sin embargo existen posibilidades de expansin a otros municipios y
departamentos del pas, por ejemplo se puede realizar una conferencia de
asesora y presentacin del servicio en Boyac, Valle, Huila, etc., he igualmente,
se puede ampliar el reconocimiento y efectividad del servicio el cual es asesora
de software.
En el caso de asesoras y conferencias interactivas le permite llegar a reconocer
problemas en la parte informtica (software de su empresa), sin embargo la
expansin debe realizarse en cuanto a estrategias de penetracin en otras
ciudades y as ser reconocidos como la primera empresa de asesora de software
en dar soluciones informticas a empresas que lo necesitan.
Estas acciones se proyectan a realizarse en dos aos luego del posicionamiento
en el Tolima.

2.1.3
P
A
S
o
1
2
3
4
5
6

Descripcin del Proceso

Actividades

Dar inicio a la comunicacin con el

cliente
Se toman los datos del Cliente
Se revisa que todos los datos
necesarios se hayan escrito de forma
correcta
Se hace un guardado y copia de
seguridad en la base de datos (en un
disco duro extrable).
Se procede a investigar factores que
puedan estar afectando a la empresa
del cliente (en cuanto al software).
Se hace una inspeccin y anlisis
detallado de los factores encontrados
para asegurar que sean los factores
correctos que estn afectando la
productividad en la empresa del
cliente.
El reporte de los factores de riesgo
(informtico) son digitalizados y
guardados en la base de datos (en un

Tiemp
o
8 min

*
*

10 min
3 min

*
*

15 min
5 horas

1 horas

*
*

15 min

disco duro extrable)

8
9

1
0
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7

Se buscaran correctivos que ayuden a

solucionar los factores de riesgo en
cuanto al software de la empresa.
Se buscara e inspeccionara toda la
variedad de software disponible que
tengan funciones para poder aplicar
los correctivos.
Se le informara al cliente los
adelantos de la investigacin para el
problema del software en su empresa.
Se le proporcionara un catlogo del
posible software que le ayudaran a
solucionar los factores de riesgos
encontrados y que estn disponibles
para su compra.
Una vez escogido el software en un
lapso de tiempo de le har llegar el
software a su empresa.
Se le har la instalacin requerida en
el computador o computadores donde
se utilizara el software.
A continuacin se le har una
capacitacin al encargado de manejar
el software en la empresa junto con
otros clientes que compartan los
mismos factores de riesgos.
Se le har seguimiento al
funcionamiento del software
implementado en dicha empresa.
Se dar cierre al asesoramiento y ser
el debido proceso de pago de los
servicios prestados por asesoft.
Todo la informacin obtenida en el
asesoramiento ser guardada en la
base de datos (disco duro extrable),
para la fcil solucin de problemas
futuros.

2.1.4

3 horas

2 hora

*
*

30 min

30 min

1 hora y
30 min
12 min

*
*

1 da

2 horas

2 horas

*
*

Necesidades y Requerimientos

Equipo de oficina

Cantid
ad

Laptops(Computadoras porttiles)
Impresora + escner
Escritorio de trabajo

5
5
5

Valor

Valor
total

1.486.999
1.000.000
329.900

7.434.995
5.000.000
1.649.500

30 min

Escritorio de trabajo (recepcin)

Sillas para mesa
Telfono inalmbrico
Disco duro extrable
Silla interlocutora issceles
Subtotal E.O

1
6
6
2
10

379.900
249.900
249.900
180.000
57.900

379.900
1.499.400
1.499.400
360.000
579.000
14.823.195

1
1
2
10

3.000.000
200.000
1.249.000
48.900

3.000.000
200.000
2.498.000
489.000
6.187.000
21.010.195

Maquinaria y Equipo
Fotocopiadora
Fax
Televisor plasma
Sillas interlocutoras plsticas
Subtotal M.E
TOTAL

Especificaciones especiales:
Para almacenar las copias de
archivos importantes (Facturas,
Catlogos,
Informes,
Precios,
Disco Duro Extrable Contabilidad,
Administracin,
etc.),
que
contribuyen
al
asesoramiento y funcionamiento
de la empresa.
Les permitir a los asesores tener
Laptops(Computado un control de archivos de los
ras porttiles)
clientes que en el momento se le
hayan asignado o estn en etapa
de proceso en la asesora de
software.
Telfono Inalmbrico Estos telfonos sern asignados a
los asesores para que tengan una
comunicacin y traten asuntos

directos de Asesor/Cliente y uno

para asuntos y relaciones Cliente
<-> Empresa.
Se utilizara para el recibimiento y
envi de documentos a largas
distancias que se relacionen con
la empresa.

Fax

2.1.5

Plan de Produccin

AO 1.
1. Ao y proyeccin = 256.616.901
2. Precio venta = 21.373.864
3. 256.616.901/ 21.373.864 = 12 servicios en el ao
4. dividir en trimestres = 4 trimestres
5. 12 / 3 = 1.70 servicio a vender en cada trimestre
AO 2.
1.

Ao y proyeccin = 475.394.548

2.

Precio venta = 21.373.864

3.

475.394.548 / 21.373.864 = 22,24 servicios al ao

4.

4 trimestres

5.

22,24 / 4 = 5,56 servicio a vender cada mes

AO 3.
1.

Ao y proyeccin = 761.121.987

2.

Precio venta = 21.373.864

3.

761.121.987 / 21.373.864 = 35,60 servicios al ao

4.

4 trimestres

5.

35.60 / 4 = 8,9 servicio a vender cada mes

AO 4.
1.

Ao y proyeccin = 1.218.580.824

2.

Precio venta = 21.373.864

3.

1.218.580.824 / 21.373.864 = 57.01 servicios al ao

4.

4 trimestres

5.

57.01 / 4 = 14,25 servicio a vender cada mes

AO 5.
1.

Ao y proyeccin = 1.950.987.160

2.

Precio venta = 21.373.864

3.

1.950.987.160 / 21.373.864 = 91.27 servicios al ao

4 trimestres

5.

91.27 / 4 = 22,81 servicio a vender cada mes

PERIODO
4
TRIMESTRE
S

2.2

AO 1

AO 2

AO 3

AO 4

AO 5

1.70

5,56

8,9

14,25

22,81

Plan de Compras

Asesoft No utiliza insumos para fabricar, ya que lo que

brindamos es un servicio.

2.3
Costos de Produccin
2.3.1
Costos de Produccin
COSTOS DIRECTOS
Licencia Legal
Windows 7 Ultmate
Licencia SQL Server
por procesador
Laptop
Escritorio de trabajo
Sillas para escritorio
de trabajo
Silla interlocutora
issceles
Impresora + escner
Disco duro extrable
Total C.D.

514.100

10.399.023

1
1
1

1.486.999
329.900
249.900

57.900

1
1

1.000.000
180.000
14.217.822

COSTOS INDIRECTOS
Luz
Agua
Internet
Telfono
Arriendo
Sueldo
Papelera
Publicidad
Total C.I.

421.420
129.961
200.000
98.000
2.000.000
644.350
100.000
150.000
3.593.731
COSTOS TOTALES

Costos Directos

14.217.822

Costos Indirectos
Totales

Costos

+
3.593.731
17.811.553

MARGEN DE UTILIDAD
20% = 3.562.311 de los costos totales.

PRECIO DE VENTA
Costos totales +
17.811.553
21.373.864

Margen de utilidad =
+

3.562.311

Precio de venta
=

2.4
Infraestructura
2.4.1
Infraestructura
Asesoft debe disponer de un lugar de trabajo acogedor en
donde los clientes se sentirn cmodos con la empresa, se
planea un diseo de trabajo acorde a la imagen corporativa.
Las oficinas de los asesores dispondrn de asientos cmodos
para el cliente, equipo de cmputo (porttiles) y un amplio
escritorio de trabajo para que tanto el asesor como el cliente
puedan hacer papeleos cmodamente.
Se dispondr de una ventilacin adecuada y televisores que
estarn en la sala de espera para trasmitir entretenimiento y
a la ves los conjuntos de ofertas, nuevos precios y servicios
que estn disponibles en Asesoft.

El siguiente es el mapa de distribucin de los puestos de

trabajo en la oficina de ASESOFT:

3. ORGANIZACIN
3.1
Estrategia Organizacional
3.1.1 Anlisis DOFA
DEBILIDADES:
o
o
o
o
o

Es un servicio nuevo, poco conocido.

La competencia es amplia.
Poca mano de obra calificada (trabajadores).
Poca Publicidad.
Poco capital actual.

OPORTUNIDADES:
o
o
o
o
o

Ampliacin de la planta productiva.

Reconocimiento en el mercado.
Alta oferta de equipo e insumos.
SENA
Fondo emprender

FORTALEZAS:
o
o
o
o
o

Es un servicio innovador
Est enfocado a una demanda abundante
Facilidad en el servicio.
Excelente calidad de servicio.
Fcil consecucin de insumos y equipo.

AMENAZAS:
o Competencia Desleal.
o Prdida de clientes potenciales.
o Copia y duplicacin de secretos empresariales
3.1.2 Organismos de Apoyo