UAM7486 Tesina

UNIVERSIDAD
AUTONOMA
METROPOLITANA
IZTAPALAPA
S E M I N A R IDI NEO V E S T I G A C I O N
ASESOR: LUIS BUENO RODRIGUEZ

INTEGRANTES:
HEIDI LIZETTE PEREZ LUNA..
MARIA TERESA CARMONA SERRANO
RAQUELCASTILLOTELL0
JORGE
RUB1
PERFECTO
ABRIL
92
PAG
147034
10
12
14
19
1. S RREUE HISTORI4 DE TEL&EX
22
31
34
34
34
35
35
35
36
37
37
37
38
39
39
40
'41
43
44
46
50
56
63
64
65
66
67
68
68
68
69
70
70
71
71
73
74
75
75
75
76
78
78
80
106
106
106
107
108
111
111
111
112
115
115
115
116
117
118
119
119
120
123
124
2.5- 5- 2.5 FINCAS COAHUILR

ASPECTOS GENERAL ES
129
129
130
135
137
142
158
160
162
163
163
164
167
169
170
176
184
98
209
220
220
22 1
237
24 1
..,.
I
11
FUENTES
DE
INFORMACION
DIRECTORIO
244
265
Presentar m
.m5
panoraaa
qenwal
cmparativo de
Telne.?:
1.1
f i l i a l e s en el aspecto la&oral,, .sltstentado en el c d l c u l o
de l o s costos de l o s diferentes Contratos Colectivos actuales

que rigen l a 5 condiciones de trabajo. Asimism identificau
e s ~ ~ ~ ede
m aserwicios relativos a la teKe$onfabdsica
el
El
Sector
Telecommicaciones
se ha convertido en un
punto estrat8gico p a r a el desarrollo d e los deads sectores,

que
en conjunto conforman el crecimiento d e l p a f s ,

telefonfa
La
concesionada a TelCfonos
cubren
prandes ciudades y
de
de
sector
este
est8
N4xico.. cityus servicios llegan
lejanas poblaciones rwales.
TELHEX
esto
Para
dentro
bdsica
se
ha
por
preocupado
a l ternativas
financieras
para
modernizar
mejorar l a s condiciones d e
t r a b a j o d e su
buscar
tecnolopfa
su
personal.
En el desarrollo de este trabajo,se
presentan aJgtmos
eleaentos importantes en torno a los procesos d e calab.iopor

l o s qlte ha atravesado l a enpresa, hasta l l e g a r a
a c t u a l . Principa3aente se ahcmda en elandlisis
Iahorales,
PPI*
primera
sitltaciSn
d e aspectos
ser Bste el ptrnto de mayores contrnversias
elas actuales relaciones

Fn
511
a3
interior de l a s @#presas.
I'nstmcia
se
aborda
?a
irhicariAn
be
la
t e l ~ f o n f adentro d e l cnntextr, nacional y .la importancia d e str
conresidn
Teldfonos
principales elenentos
Dentro del
general
dig
de
Udxico.
deJ prnceso d e
TawtriPn
e.0. c;rantn
205
mderniracibn.
~ e g ~ l n d oc a p f t ~ r l n se
TEL,NEX
tratan
se
dksrr.iCe el
panorama
a servicios, aspectos ~rmba.icr?
11
12
y Jos ass
servicios. l o s de carscterbssico
agregado
valor
en
el
drbito
recientes
nacional,
local,
internacional, comprometiendo a l a telefonia a allegarse

las
illtiaras
adelantas
as1
ternolbgiros,
com
la
instrmnentaci5n de nireros sistelaas de roa~rnicaribn c o m el

redes de telefonSa d i g i t a l y va satelital, adends de
calsPbios estr~;ctrrralesde arpanizacibn.
, p : - t i r de
20s aos cin.;ueqta se
primerus p a s o s d e intepracilln
econBn1cos.
tendencid
de
dirigida
enpearon a dar 3 0 s
pafses p a r a
a
irna
formar
bloques
irnificacibn de
la
:nterdependencia econbmica i n t e r n a c i o n a l
Uontevideo
strrqid l a Asociaci6n Latinoamericana de Libre
e,
13
externo.
ER
actualidad
la
econbnicanente
hasta
10s
pafses
hablando, han mantenid# la
unificar sus econonias, como ha sido

pafs
a&
poderosos
tendencia de
caso de Japbn, un
e3
cuya econonfa-es d e l a r rds dindlricas y qcrizds las mds
vigorosa m t r e l a s parses desarrollados,
Los p a i s e s
hacer
frente
en v f a s de integrac.i&n cwercial pretenden

la5 ecancufas demercado
Coaunidad Econdlricn
Europea
actltalrwente prevalecen y
i.tgunos
hrmca del
Pacific# que
dercrhctran ser las mds friertesz
una profunda transfornacibn en las

polfticas
propiciando
econbaicas
que
y la
en b3oqtres como l a
comerciales proteccionistas
que existen
en
pafses.
L u anterior ha originado que p a f s e s tercernundistas .se
preocupen por impleaentar

rodernizacibn
para
poder
perspectivas demercado
lrn
desarrollo
hacer
frente
tecnolbgico y de
a
todas
&$as
14
de
e.1 dclrerdo,
e.lios es el Sectar
com
donde la Secretarfa
participa
para
inducir el desarrolla eficiente de
La
Secretaria
slrpervisa
T91ecaalr,z,n'Cat:ianes
autoridad
reyuladora
I
5~15servicios,
fomenta
la
expansibn,
moderniracibn y mejcwanienta d e l a s serviciostelefbnicos,

tomando
como
base la Madificaci#n al Tltulo de Concesidn
firmado con TELHEX,
En
los
programas de
trabaju de
Comunicaciones y Transportes,integrados
la
Secretarla
por el P r o g r a m de
Trabajo d e l Sector Comrmicacimes y Transportes 1991,

Program Nacionalde
1990-1944,: se
de
y el
Hodernizacibn de l a s Teleconaltnicaciones
establecen las principales cornpromism entre
SCT y TELHEX.
J.
/Sapliar la red te.:cPfbnica en rrn J2.Y antral, I n que
significarfa dar P lfneas porcada
109
habitantes
15
2. Elaborar un p r o g r a m p a r a 41re el servicio t e l e f h i c a

almente
511
en las colonias popcrlares y
cobertttra
en
el nedio
rural.
3.
Nejorar
calidad
la
del
servicio para
alcanzar
niveles internacionales.
a),
mmmxcm crm SRELITE

Telrcomttnicacianes comrcializa
i a corrunicacibn v ~ a
s s t d l i t e en base a la convocatoria d e 1993 que habla d e la

y se
licitacibp
internacional,
fanzariento
de
(solidaridad).
Con
estaciones
terrenas
canvertirla
prlses
en
nueva
la
& m
generacids,
se
ello
contrata l a fabricacidn y
renovaran
y equipar3
una
de
st15
sathlites
sistmas
de
para
estacibn
naestra
teleprtevta, la cual tendrd cobrrtqra a
latinomuicmos y
se
transritird
p w
ras d e 50.
canales d e televisifin.
El serviciuteleqrdficos
de
con
Telhgrafos Nacionales
la
DirecciBn
y Thlex se prestaba a t r a v P s
hasta JPBP, ao M
General
de
que
se f t r s i ~ n A
Teleconunicaciones
de
la
Secretarfa d e Corttnicaciones y Transportes y paso a ser
.. .
16
En ciranoto ' a l servicio teleqrdfico este se
mediante
un
program
en
el
cual
5e
lleva a cabo
cante6pla
la
rrhabilitacibn de oficinas y Ir mdffniracibn de Ir% -misras.
**
En las principales c i u d a d e s de Mxico, se establecieron 45

centros d e serviciosintegrados
.:
de telecolrttnicaciones donde
- pt
; .*
.':
se
dwSn 105 s u v i c i ~ ld~e telegfa6a5, giros,facslail,
.. ..' :..w.~:
.
thlex
teleapensaje electrbnico, El servicio d e girostellrgrifficos
se wodernirr rediante la opwacibn de red de transferencia

.I
I.
.
I
j.
.-'
-I
Lo anterior basado en los siguientes
bbjetivusr
Proporcionar los s w v i c i o s ptlblicos de trllgrafus,
I n s t a l a r , conservar y explotar una red b d s i c a para
servicios de conduccibn d e seXaler d e voz, sonidos, datos,.

textos,
!"
;&
._
electrdnica de fondas.
3 .
iladgen y televisidn, por

laedio
de
trn sistema
:%F.
'
_.
de
I
radiocommicacibn satelital.
La t e l e f m f a c e l u l a r
SF
pretende a r p l i a r
proqraapas can las empresas regimales

TELUEX que busca
operar
de
por
sedir, de
la f i l i a l d e
nivel nacional en corpetencia con
17
trlersservaciones que se dan a trsrv&s de la erpresr.
W s t r 1992 la radio cuenta con 988 estaciones cuya-.'. :

cobertwaes
del 90% del territorio nacionaJ y
de myor penrrtracibn,
5in
e5
el medio
embargo, es necesario una nueva
tecnologfa p a r a obtener unir c m p a t i b i l i d a d y simultaneidad

con
otrosservicios
de
telecomrniracibn. Por su p a r t e , la
televisibn cuenta con 5d7 estaciones abarcando rrn
70,Y
de .Is
pobl aci 8n.
Lcp
realizan a r i r ~ r d o s d e explotacibn cnmercial para SU
frecuencias de r a d i a y IS canales de teleuisibn. A
sit vez se
I
t'
El
postal
servicio
comprende
recoleccibn
la
I'
de
correspondmcia,
clasi
ficacibn,
encadnariento,
5u
condcrccibn, reparto y entrega la cual ha originado serios

prdtlrras
fa baja calddad del
wvicior
timpos
entrega irregulares, violacibn d e l a correspondencia
de
falta
d e corwcializacidn de 14s servicios,
colonias
pupulares,
postal
140
5e
rbdulos
rdrblecen
centros
de servicio
servicio
expendedoras.
de
con
. . . . .
.-..
".*.
concwrmcia.
En cuanto a l s e r v i c i a
meta d e
entrega
l s t e se
en 24 horas una
en
principalmente en el D.F.
distintas.
intenta modernizar can la
en
48
misra
hwss
en
localidad,
localidades
-, .
'. .
19
..:
.+. .,
.,
I'
c
Uayor respmsahle en
3a
a3 cumplimiento eficiente del p a p e l .
pw ,&jitivo cmtribufr
.
. s . .
"
_.-
Coordinacidn Administrativa,tiene
.."_
. ._"
._:
.
normtivo, para mjorar 3s c a l i d a d de l o s servitias.
Existen convenios
evaluar
3a
glpstidn
f i n a l i d a d de
programas
de
con
de
alcanzar
...
.* ,
l a SPP,. Ir SHCP y la SECOFI para
las
10s
empresas d e l
ubjetivos,
modernizacibn . de
la
secfnr,
cm
las metas y
empresa p d b l i c a
la
los
y
de
20
En
centros
fPPJ
ge
desconrentva
la S.C. T . ,
de
de rpcwsus
aam@
F.?
pr,+s~rpilestnha;.ia
20s
los cuales srron responsables d e l
financieros:, humanos y aateriales, las
clrales pernitirdn contar con recltrsos

necesarios
desarrollo d e l o s programas; a
sistema integral mecanizadode
511
vez
se
para el
pretende crear
administracibn
que
{ m
agilice y
mejore l a administracibn de &tos recwsos.

C)
REClYPSOS
Dentro d e
mejorar
este
rttbro
e.&#isten p u l f t i c a s que
buscan
Ias
condiciones
salarialas
convenios cun
de
prestacibn
las institttcinnes
de
.los
trabajadores,
vinculadas a l
actividades .snciales, cllltlrrales
con el f i n d e increaentar y mantener I a 5
buenas
fomento y
dt?pclutivas,,
relacionr?s
laborales entre .las trabajadores y las autoridades d e la
Secretar f a ,
de
bienes
noayur
con rayar
independencia
integvacibn nacional a f i n d e lograr una

tecnodbgica.
21
se busca a
travPs
eficienciadentro
la
de
de l a teleinfor&tica lograr una

y
gestibnadministrativa:servicios
construrcibn de infraestructura.
Lo anterior se maneja en base
nodo principal y 30
41re apoyan l a qestidn de.scentralizada en cada
redeslocales
11no de
ic tin
los centros,
p se a m p l i a l a capacidad decomptrtacibn
de las distintas dreas creando -32 Sistemas de Inforsbtica.
F)
CRPRCITKIW.
Se bttsca pt-imnrdialmente l a r a p a r f t a c i d n dal personal

en
el
area de
especialidades
~ L I Ql a
de sits programas..
en 105
tecnologfa avanzada y en las diferentes
St?
Secretarfa requiera para el dc?sarrnllo

incrementa el proceso de adiestramiento
centros de la S.C. T.
entidades
coordinadas
dentro de la atttonomfa de .las
se
capacitaci6n s e c t o r i a l , con el
:~e4;ultad05y ca.!.id;id
I+P
establecen
programas
de
linico Fin de
mejurar
l a s servirifi.5.
los
22
23
importancia 41re o&tuv.ieron elsindicato
risa0 ao que n.o estan

intisarente
de
Telefonistas a
relacionados
sindicato,. 5e hacen wencian

de manera subsecrrente.
c m el
24
Corro
los
consecmncia d e
sisnos
del
20
19
de
Septiembre de 15'55, el servicio tefef6nico 5e v i d gravemente
afectado sitsen
instalaciones
la
telc?co#t~niracionesrarbn ,oar
mdalidad
de
serv.ic.in telefbnico g r a t u i t o
Haciendo reSerencia
de
al
cooperaciPn
de
fibra
para
y de
de
impnne la
telPfanas
urgencia.
3 de Abril de fP5d n?f i r m el
entrr.? l a
Nacional d e Espaga y Telmex.. t o n el
.submarinas
red
la
ctral el gob.ierno
pnbficas con respecto a .Xlaaadas locales
crznven.ia
en
A,otica
para
Telef6n.ica
conpa2.fa
jeto d e
fundir
comltnicar
cables
.Za.r; dos
naciones.
A inicias de IF89 e n t r a en aperacilsn el servicio l a d a

800 f n t e r n a r i o n a l
conocer el
jci
en . J u l i o d e l
aisao
azo
Tel#ex
da
proyecto d e r e d interbuvsdtil mediante un ac;rerdo
con la Bolsa Uexicana de
VaIorrs.
25
En e.1
18
yobierno actlral de C a r l a 5
S a l i n a s de Gartari, el
de Septiembre de IP,IP attncia la desinrorporacibn
Telae.,: y en Octubre
asimismo
,S,?
promotora
supervisor
inatIcJ1rra el sistema celular Telcel.
dp.;.igno al des,pa.rho
PI)
,%?xicu
de
legal
de
del
Ia
proceso
nortemericano GaJci1na.n c m o
vent&
de
de l a eapresa y como
desincorpwacibn
de
la
misma, y en Abril se firs6 e1 nuevo Contrato Colectiva de

I
26
27
511
p a r t i c i p a c i P n arcionaria,
28
del
capital de i a empresa c m el 1.4.:

mismo
queda
designados
cono
f a t a l y PI
nuevos d1reo.s a l
29 d e 3
Ingeniero
Carlos S l i m Helr y el Grirpo Carso, integrado por

France
Telecos
$8
Northwestern Telecm,
n fPPI ,se marcaran tios acontecimientos iaportantes: la
etapa
final
de
de desincorparacibn
hacia la soderniracidn,
al
Telnex
los
inicias
colocar 1500 millones de
~ C C ~ Q ~ P S
d e la serie "J" correspondientes a l a segunda fase de l a s
c~rales ,100 mi1.lones secolccaron
valores, $00 t3illones cnn

.!as
mercados
eirropeas
i-:.:/nbo a
a l o s mercados
colocadosBercadns
.en
internacionales,
Para
al aerradn mexicano de
vendieron J A ? willones para el d e E.U.

el re5to d e l
de
las E8U.,500 millones a
lot? n i l l a n e s mSs
asidtiros
filtimos
estas
ise.yicann
en el mercado
mmdo
b00
valeres
780 millones y p a r a
millones ciryo precio pactado w t r e
l o s intermediarios ftre e.1 de %4,i~PO,OO por cada accidn
n el m%
9.".
de A Q Q S ~ Dde. ese sismo alyo Te1re.r: A l c a ? ~ K
indetel firman un convenio mediante el cual

contrtrccibn d e
se
una extensa
red d e 13,500
se
garantiza la
kr.
d e cable de
fibra tiptica para servicios de l a r g a distancia.

I
29
30
31
1.4 MaDERNIZACION EN TELMEX
El termino de modernlzacibn. actualmente es m u y manejado

en
de
los ramos empresariales de la economia nacional. se habla
qarantisat- los
grupos
econdmicos
llamada
proceso que pretende
extranjeras
en
da
modernizacidnesparte
de
of'icial
sectores
la
producciein
"
un
las
reconstruir sobre nuevas basesr
"
relacionessocialescapitalistasde
demanera
grandes
decrearcondicionesfavorables
participacidn.Esta
amoliar
los
nivelesdecrecimientode
(11,
participacidndeempresas
estratt5gicosen
el
del
desarrolo
- .
pais.
No
se puede sistem6ticamente estar
cambios que da
en
los
contra de
a dia se dan a nivel mundial, y menos aQn
tomar la actitud de rechazo hacia ello;
lo que es importante
analizar. es el impacto Que tiene su introduccidn en sectores

como
el
tele+dnico
en
el
cual
se esta
viviendo una
mayor
tecniqicacidn que se refleja en la descalificacidn de fuerza

de trabajo.con
el consiguiente resultado de desempleo
paulatina perdida de
la participacidn y manipulacidn
una
en
las
r-e 1.ac 1 ones 1 a b o r a 1 es.
1 Bueno, Luis. Notas sobre "La Productividad

Te 1 m e x
"
'y'
Calidad en
32
El proceso de
modernizacidn
que se
presenta
en TELMEX
apunta hacia la comercializacidn de la tecnoloqia avanzada

(mas
que requieren los usuarios
adelante podremos advertir
hacia que mercado se ha dirigido esta tecnoloqia), sealando

con
insistentes
campaas
publicitarias
que
pt-iori.tarias de la empresa son
las
las de "elevar
metas
la calidad de
los servicios en el menor tiempo posible, atender
la demanda
insatisfecha de la poblacidn, loqrar un crecimiento acelerado

y modernizar
con Bxito el
la planta telefdnica y a largo plazo enfrentar

reto de competir
a nivel
internacional en el
mundo de las telecomunicaciones"(1).
El reto que se ha impuesto TELMEX es muy ambicioso, pues

a
se requieren eliminar rezaqos
acumulados de dBcadas pasadas,
como referencia a ello citemos que: "En la decada de los 70'

existid
enla
empresa
anual,actualmente
es
un
del
crecimiento de entre
6%"
(2).
el
12% y
reto
14%
actual
es
incrementar en ndmero de lineas disponibles en un 12% anua1.A

continuacidn
prestan
se
advierten
algunosde
los
"las innovaciones tenaldgicas", que
serviciosque
han sido sumadas
al servicio telefdnico tradlclonal que prestaba
la empresa
.y
queformanpartede
servlcios
la
modernizacidn
los
tecnoloqia.
1 Garcia, Sara. "Modernizacidn y ampliacidn en Telefonia".

2 F e r e z . Alfredo. Seminario de Induccidn sobre Calidad Y
Productividad en TELMEX-STRM.
33
..
. .e.$.@w*
......
**.-:;:;::::::::::::
...
..... . . . . . . . . . . . . . . . . .!W!mw. . . . . . . . . .-.. . . . . . . . .....
.. .
34
Pero la modernizacidn
no solo es sinbnimo de tecnologia
o nuevos servicios, implica tambien cambios en
la estructura
administrativa, en areas +inancleras. en
logro de una
el
mayor productividad y calidad.
Es
porello
se
que
modernizacidn total de la
se
presenta
an
estrategias que
el cual
han
proyectadomodelospara
empresa.
la
Como el que a continuacidn
quedan plasmados.los planes
las
la empresa pretende aplicar para modernizar
globalmente e l servicio de teleqona.
La
empresapropone
econdmica
"Modelo
1.4.1.1
modeloqueconsidera
y enfatiza a la modernizacidn,
de
decisiones
1.4.1.
un
Modernizacidn Estructural"
El
aperturq
la
la que se donomina
cual
abarca diez
estrat&gicas:
ESQUEM DE MaDELa DE MQDERNIZQCI~NESTRUCTURAL

Empate can metas nacianales.
E l desarrollo del sector de Telecomunicaciones, debe tener

empate con las metas
Crecimienta
UII
ruta de crecimiento
un r-ezaqo de 6% anual,
crecimiento
lo
cual
esta
acelerado
Se debe retornar una

existe
Desarrollo Nacional,
on el P N D .
+undamentado
1.4.1.2
de
era
i 2 X anual
entre12 Y
siendo
acelerado,
D U ~ S
quehacedos decada5 el
14%. Se prevee alcanzat- nuevamente
,'.AI 153 & p a w +inancirra adecuada

Los
para
requerimientosfinancieros
sector,
han
la
por
sido
frenados
severamente
financiamiento,
debe
se
planear-
aportaciones
de
capital
35
expansidn
lar-qo
5;::
del
Falta
de
las
plazo
complementar
con
esquemas
financieros alternos.
1.4.1.4.
Eliminacibn
de
can.Flictas
.Fiscales
entre
abjetivar
.Fiscales de dmmrralla
Se ha subdidiado la financiacibn del sector con los impuestos
fiscales de los contribuyentes, se ha llegado al extremo dm
. .,-.:,.;i.Lc.;;,
cargar impuesto hasta de 90% sobre llamadas locales. Esta

situacicin debe ser corregida
travbs
permitan las mejores combinaciones
defdrmcrlas que
de imouestos y tarifas y
resulten ingresos crecientes al Gobierno.
1.4.1.3
Eliminacibn
de
subsidios
El precio de productos
no
costodemaneraque
se
cruzadas
servicios, debe abssorber

penalize
la
productividad
el
en
MBxico el servicio local e5 el mas
sectores pt-oductivos: en
bat-ato en el mundo, y el servicio de larqa distancia nacional

est&
larga
entre
105
3:)
mdcj
baratos.
distanciainternacional,
F'ot- contra
del
cual
el
servicio de
depende
pat-a
la
totalidad de utilidades, es de los m&s cat-os del mundo. Es de

vital
importanciaeliminar
larqa
distancia internacional
subsidioscruzados
mds
compet i t iva,
hacer
la
buscando
ademds unat-entabi1 idad p o r 1 inea adecuada pat-a una opet-ac ibn

Y
econdmica
sana.
<
1..4.1.6.
La
. ,
i. .
*
+
*
r
i
.
Tf ".
..:
,. :.qqg;>;"~-
"
c-
-.
'."
;.f
...* A".-y*.
.<.
-,
*' 32:
rprl.+&e:;
?.z,:
36
n#lernizacibn tecnaldgiCP
introduccidn
de
tecnoloqia
moderna
aumenta
la
eiiciencia de
la planta y permite la introduccidn de nuevos
servicios. En
la red
de Telmex esta modernizacidn permitird

-
.,..I
alcanzar para el aso 2000 mds de el 80% de digitalizacibn'en

planta
local
el
l(X)X
en
nodos
de
larga
Indispensable
es
desarrrollar
programas
iirmes
implantacidn
de
nuevas
tecnologias
distancia.
para
asa
como
la
establecer
programas de entrenamiento y capacitacidn a todos los niveles

. .%:para lograr un compromisoproactivoantre
trabajadoro,rg,.,
. .. <.
' ,
empresa y e1 p a i s en su conjunto.
7.-
.L..
..
..
' 4
37
S-
1.4.1.7.
procesos administrativos y operativos de
La modernizacidn de
en
como
rezaqoo
en
peliqrosos tanto
atencidn
administrativa y d ~ e m t r a l i z a c i d n
Madernizacidn
respecto
usuarios.
Es
calidad
del
indispensable
servicio
implantar
programas agresivos de capacitacidn para lograr en e l corto

plazo
una
prestacidn
actitud
mds
positiva
mds
eqicientedel
mas
abierta
servicio
por
de tal .Forma que
trabajadores en general
objetiva
hacia
parte
los
de
la calidad sea un
? .
prioritario.
1.4.1.8.
de
Introduccidn
acelerada
evolucidn hacia la red
La
de
la
ntmvas
mas
palpable
al
empresa,dependerdn
usuario
en
..*.,.:
,:.
*d.
servicios
digitalde servicios integrados
modet-nizacidn
rentabilidad
la
el
introduccidn de nuevos y diversiT-icados servicios.
RDSI.
y
grado
la
de
En TELMEX
se esablecic) un plan de diversi.Ficaci6n de servicios que

evoluciona con una estrategia hacia la R D S I .
1.4.1.9.
A l t a Praductividad
Ineludible
es
tener
productividadcomparables
premisa fundamental.
No puede
indices
niveles
tendencias
de
internacionalescomo
hablarse de
un avance hacia
38
modernizacidn sin alta productividad,

productividad
sin
modernizacibn.
y no
puede haber alta
Estees
un
binomioque
exige un enfoaue'maduro y objetivo para que la modernizacidn

y la productividad
sse traduzcanen bene+icios para todos.
',,
1 - 4 - 1 - 1 0 Marca Regulatorio Moderna y Flexible
La
existencia
de
un
marco
regulatorio
moderno
la
eficiente,
que
permita
anteriores, es necesario
por
asimilacidn
parte de
de
los
pasos
las autoridades,
t.
cualdebepreservar
la
rectoria
del
Estado
la
. 1 L
,.
incorporar
medidas para que,

&).-
Se optimize la gran infraestructura tele+dnica
existente y creciente.
B ) , - Se permitan los
servicios complementarios que
oCrece la red
C).-Se
DI.-
eviten las duplicidades innecesarias

Se de.fina el
posicibn en la
papel
del Estado respecto
a su
normatividad, requlacibn, operacidn y
en la propiedad.
Es
MUEEL0
TELMEX,
lineas
importante
DE
enfatizarque
MODERNIZACION
proauce
la
el
implantacidn
cambio
de96te
estructural
en
lo que i m p l i c a una cle+inicibn c l a r a y p r e c i s a de las
de
acci6ny metas a seguir.
MODELO
DE MODERNIZACION ESTRUCTURRL
I
IMIENTO
1
I
T
APOYOS
FINCINCIEROS
ELIMINfiCION DE
CONFLICTOS
FISCfiLES
Y
D E
DESfiRROLLO
P R O D U C Z I U f DCID
C A L I D A DE N
LO8
S E R U f C l O S
t
m
ELIMINRCION
IN T R O b U C C I ON
D EN U E U O S
S E R U f C f O S
RDS I
DE
SUBSIDIOS
Y
CRUZRDOS
I
t
1
I
I
I
M.ODERNIZKhCION
WODERNIZACXON
T E C N O L O G I CCl
fiDMXNISTRATXUA
I
I
39
1
Este s e r v i c i o se rige por d i s p o s i c i b n ..de l a Ley d e
Was
. ...;;.c..
F"
Generales,
la Ley d e Pienes Nacionales,
-511s
r e g l a r e n t o s , por
los convenios y los t r a t a d o s i n t e r n a c i o n a l e s s u s c r i t o s

Gobi w n o
Hexi cana.
CLMiSltLA
FRIHERt?
DEL
por el
TITLlL O
DL?
mcmrml ,
Las
causas
de
caducidad
consignados en e1 articula 29 de
Coarrniracibn y por
el
de
cl am c e s i 6 n
l a Ley de CYas
.incu~npliraiento d e l a s
(CLRUSLKAS TRILESIHA CLM'JA ).
5on
los
Generales de
obliqaciones.
40
- I
de
War
Generales
de
Carunicacibn.
(ClAUSUlA
TRIGESIM
r.
i-
los
t P r r i n o s y condiciones
contenidos
en
el
Tfttrlo d e
. .. .
b ) S e r v i c i o Pnblico Urbano, Subwbano e i n t w u r b a n o ;
S ecr)v i c i u
de
Larga
Distancia
Nacional
Iternacianal;
e ) S e r v i c i o d e S e h l e s d i s t i n t a s de la vuz o
Los proqramas dP .la
de
la
Secretaria
de
erpresa .se someten a l a aproharitln

Comunicaciones
presentan en r l Bes d e sept.iembre de cada ao

a!
Planquinqtrenal
se
Transportes.
y
contemplan:
d e inversiones;
b) Programa preliminar d e l segundo ao (conpedidos
proveedores).
cf
Frogram d e f i n i t i v o d e l priarer aEo d e l qtrinqoenio

y los
planes financieros d e l
mismo; y
d l Permiso para instalacibn de nuevas centrales,
artlpliscibn de las existentes y sistearas d~

ricvaondas.(Clfillsltla
NlWEflA),
La Secretarfa d e Coaunicaciones y Transportesobliga
147034
42
equipo necesaria para su red nacional, debiendo aantenerla

t o m si
fuera
s~1ya. (ClBi1strla QECIt TERCERA).
El arrendamiento de una a de alqirnas de l o s abras de

TELMEX a terceros requiere
Ia
a~rtorizacibnde la Secretara.
(Cldusula .DECIHO CLIARTA)
La contmtacidn de
lb5
de prioridades aprobadopr
serviris
5e
sujeia al rrglasento
l a SecretarTa. tClBrrs~13aREC.iHU
NOVENA).
TelPfnnos de
Hdxico
esta
o b l i g a d a a presentar en
ctralqlrier maento l o s docu#entns tdcnitos, administrativos,
N T f f u l a de Concesi3n fue ~rninstrtrnento de regulacidn
rectorla d e l Estado mediante

y
la
Secretara
be
Comtnicaciones
Transport es.
La cuncesibn @ s t a r $ vigente h a s t a el azo 202&,podiendo
representando el principal instrirsento j w f d i c o en el
que se
el r.Cgirm.rcrgulatorio de le presa. Entre las
a. .
. ~ - .
Red Pt.7blica TelefBnica:Integrada
por un cnnjrrnta d e canaJes,
circuitos o cualqltier otro mediode
recibir sezales.
transrisidn.
Servicios
Pdblicos
de
r;';c!iocoeunicaci6nr Esta
comprendido
dentro d e l a Conres.id# d e l servicio pdbl.ico d e telefonla

bssica p a r a prestar. competencia
travPs
5115
de
mediante
la
filiales,
~mpresas
alrtorirarilsn
de radiocomnicaciBn a
subsidiarias,
especfFica d e l a Secretarfa d e
Colntrnicac.imes y Transportes.
Servicios de Radiotelefanfa Mdvil:
is
traba& de las empresas
f i l i a l e s pudra' participar en el proceso p a r a obtener

concesibn
s e r v i c i ~ : , con
&orestar este
tecnnlogfa
cellrlar en competencia equitativa.
Servicios Co,rsplementarins y d e UalorAgregado:

cmo
soporte
de
superptrest a 5 0
la red pfihlicatelefdnica
Satisface
telecnlslrnicaciones
nlevos
podris prestar
servicios
valor
agreqadn
realiza
directGmentP
infraestuurtwa
variospuntas
de
a d e redes
servicios
agregan servicios
TELKA'
interconectar
Son trtilirados
de
informacidn.
coeplelsentarias
y
sin
de
nece.sidad
adicitwal,
recepcibnsinu2t$nea,
de
de
Es t (35
TELMX
46
seales a erpresas
acrtoriradas p a r a prestar
servicios
d e televisiltin a2 pdblico ( C a p f t i t l a 1 1 .
LeyislaciPnAplicable:
El servicio Pfiblica contesimado par
el Tftitlo,. serige
Estados
Unidas
Contrnicaci8n.. l a
par l a ConstitticiSn Palftica de lo8
Uexicanas,
Ley
l e Ley d e H a s Generales d e
General d e BienesNacionales
Control Uayuritario de Acciones por Hexicams:

obliga a mntener sit estructura de
Adrinistrativo, de tal
forra
para
la
que
recaigo
TELMX
se
5e
capital y su
Consejo
siempre la
facultad
determinar el controladministrativo
e#presa
Irrayaritariaaente
y el
en
manejo d e
los
socias
rexicanos.
a##
contados
partir de l a fecha d e l a .modificaciSn a l
Tftitlo d e Concesidn, la participacien de ctn consejero

can
derecho de voz y
voto.
designado por l a Serretarfa
Cesibn
de
Derechos:
hipotecar,
tudu
ni
yrawar
en
TELJYEX
roncesibn
la
d e r i v a d o s d e l a tai+m;r,
p r e v i aa u t o r i z a r i d n
cedar.,
podriF
frasrlasar,
m a j e n a r e n i o r w a algtma, n i en
perfe,
no
en
favor
io5
ni
derechos
d e tercer3.5, s i n
d e 2ci . f ; e c r e t a r f a .
'
la
48
y e.~:p.lataula
adquirida p a r a constrlrir,,establecer
vfa
de comnicacitin y .las servicios concesionados,
Prohibicidn de Pr8ctica Hanopblicas: T E M E X en ninqan caso

podpa"
que
aplicar
pr8ctica.s
aonopblicas
cnapetencia
sqtritativa
atras
con
actividades 4tre desarrolle

directa
t r a v d s de
Causas d e
aj
5 ~ 1 sf i l i a l e s
impidan
eapresas
en
una
las
a indirectamente
l C a p f t u l r ( 2).
Cadirridad:
Por
violaciones
graves
reiteradas
las
condicionesit~pccestas por el Tftulo.

6)
Por
no
cumplir en
forma
qrave y reiterada
con las
Betas y condiciones iie espansi&.

c)
Par n~ ctmplir en f o r m grave y reiterada
metas rfnirrns de c a l i d a d
de
no
servicio,
con
las
obstante las
ccan
otrns
aciones s.i.0
e } Por prestar v r v i c i o s de teleromtrn.icacion?sque no

est&
contenidos
requieran
-!a prw.ia
en
el
Jftirlo
a~rtarizacibnde
Cmcesibn
de
!a
que
Secretar.la,
$1 Por quiebra declarada a por resolucibn judicial.
Garantja u Fianza: TELENX parr garantizar e3 curplirientlz de

las obligaciones
iapuestas,
harB un depbsito de diez

l
44
rrillones
de pesas
de
favor
renta f i j a ,
Federacidn en t f t l t l o s d e
Tesoverfa de
la
la
cuyos intereses se
aplicardn a l a suma consiitufda,
Sanciones:
LA
Secretarfa irspondrd
losservicios
las
previstas
en
el
materia de
Tftulo,
ELHEX
Convencionales:
la
CmcesiPn y a
sin
perjuicio
sanciones que corresponda irrpaner
Penas
sanciones
en l a s leyes p reglamentas
administrativas
cantenidas
aplicahles
las
TELNEX
acepta
las
de
otrasautoridades,
pagar
ca~o
penas
convencionaJes por el incumpliriento de condiciones,

c i f r a equivalente
c..igente en e3
100
dlas d e salario rSniro general
Distrito Federal,
instalada y puesta
m a
por
cada
cpn operacien;
dichas
caseta no
condiciones
pflltlica5
cancertado
que
cada
sq
refiere el
program d e expansibn
cuatro &'os con l a Secretara.
TELPIEX conviene en
Jl~risdicci& Administrativa y Judicial:
sumeterse a l a jurisdiccibn de Iustribunalesfederales

d e l a Ciudad de Hdxico, Distrito
al
fuero
que
plrdiere
dum'rilio presente
Federal, renunciando
corresponderle en raz6n d e
su
D f i r furo.
Repulacibn Tarifaria de losServicios
Pflblicos de lelefonfa
Rfisica:
La explotacibn comercial de .los serviciospdblicos
de
telafonfa bAsica que 1ELI"IZX proporciona por nedio de la

red pQblica roncesionada, se realizar# conforme a c m
control
tarifirrio autorizado
acuerdo
las
bases
por
la
Secretarfa,, de
que estaLlecen
se
en
lar
cundiciones de este Ntulo.
Lo5
cargos y tarifas del servicio plihlica de telefonfa
bSsica a los gire

swan
10s
se l e s
comprendidos
servicios bdsicns":
a l Cargosde
6)
Renta
instalacibn.
ba'sica.
aplicara' un contrDl tar.ifar.io

en
.la
siguientt?
"canasta
de
La Secretarfa aplicara' lasreglas
las
nilaaro
Critprios
propiciar
de
para l a medicibn d e tieapo,

distancia
llamadas.
expansi&
telefonfa y proveer
la
debevdn
los
T;ru.ifarios:
una
cuaJes
comprender
tarifas,
criterios
las
de
de a p l i c a c i b n
las
La
estructwa
eficiente
bases p a r a
prestacibn de los sevvicios.
de
t a r i faria
la
piiblira
de
competencia
red
una sana
buscaud
'52
Asimistao
partir
de l a canastabdsica
esta
spedida
En e s t a
las
los
de 3PP,7,, ia enpresa
de
rendimientos
la
can
se garantiza
servfcio
fortaleciendo
espevados
que
productividad
de
a l risao tiempo dsoviliza
en
sociedad
participacibn
extranjera
leyes aceptan,
precio
PJ
de l o s servicios en tPr#jnas reales, Can
nueva reqirfaci8n
recwsos
redttcird
sir
conjttnto,
que
las modalidades
una
nwstras
l a expansifin y la calidad d e
l a recturja
del Estada.
Este n u e w
Barco regulatorio a dado l u g a r a la aodificacidn del T f t u l o

de Concesibn, para ajustarse
a la
empresa
ya
desinrarporada,
el ctral ha sido escruprrlosamente elaborado para salvaguardar

e3 inter& piiblica' a t r a v k s de una permanente slrpervisibn y
vigilancia d e planes y progranas para su mejor desarrollo.
aanto de l a inversilln necesaria para sir rnodernizacifin

&O0
lsillnnes
cantidad
de d & l a r e s
que el
Estado ne
ancrales
,gar ttn perfmio
e s t a en
pnsibilidades
ah$ l a decisidn de privatizar a l a ewpresa,
de
de
fue de
10 ac.se
erogar,
de
53
Sin
edabargo
considerada
Estado,
antes
coao una
hasta
de
de
.ia privatizaci6n
era
7'ELME.X
empresas ads rentables
las
cierto punta resulta

cuestionable
del
dicha
privatiracibn.
de
Esta decisibn
desincnrpnrar
TELtQzX da liryar a i ~ n a
serie de inqtr.ietudes importantes, principalmente:

1 ) Par qoB ,se
p r i v a t i z a TELHEX?
2) E l Estado rrantiene todavfa la rectorfa sobre las

Telecos~~nicariones?
3)
quP
Hasta
favnreciendb
4)
im
punta
el
Estado
mexicano
esta
daQnOpdiO?
ibt pasa con l o s
condiciones en i a s
qitp
trabajadores
desarrollard
st15
1 ~ 5n w v a s
actividades
en 3a nueva empresa ?
DesplrPs de hacer un anClisis

Tftirlo d e CnncesiSnl
se p d r f a
decir
que:
inversi6n
de
extranjero)
tecnolag.fa
de
tlodificacidn al
la
tocando .los prrntos arribo mencionados
T L H E X .se pAivstira
venta
de
el
part.irirlares
para
y
con
financiar
oh.,j&C
de
(capital
511
c a p t ~ - ma,yor
nacional'
expansiSn,
permitir que el Gobierno reciba
acciones
retwms
#progradaasde desarrqllo social.
importantes
para
!.'
&?mer
pnu
la
atrtrtc;
actuar conforme al inter&

pdblico
(que determina l a
Secretarfa], para mejorar l a cobertura y calidad del

servicio.
El Gobierno tasbiPn
regula
bdsico
de
las
tarifas
de
telefonfa . p a r a establecer
preciascampetitivos
servicio
un sistema
de
que perraita
nivelinternacional
un sano financiamiento de l a enpresa. Este sistema debe
promver
favorecer
la
ci7
eficiencia,,
facilitar
crecimiento
la
inhibir
st~pervisidn,
las
practicas
@OtIO@l.icas. (31.
Desde este pcrnto d e v i s t a es claro

que
Gobierno
Federal
disrainirya
el
aayoritaria en TELHEX, no da l u g a r
que el solo hecho d e

511
participacien
que se constituya un
ramopolio pur dicha empresa, en virtud de que se trata d e

prestadara
de
servicios
pffvlicos
ma
concesionados, sujeto5
concesiones soara l a prestacidn de .IQS mismas servirios que
presta
TELHEX en
las
Bisras zonas en l a s que lo hace
citalqirier interesado que l a s o l i c i t e siempre y cuando l r m p l a
con las dispn.siciones que rigen 5u presticrih contenidas en
55
Por dltirro, la mejorfa de l o s trabajadores se ccmteuspla

en e1 Convenio celebrado
por la
su
etnpresarun
Sindicatoel
I 4 de abril d e 1P8?, donde se proptrsieron nuevas bases parr
l a s relaciones
laborales'
mejorar
econbnica
e3
servicio,
de los misnns
los
adea%s
de
plancrs
de
ofrecer
en el capital social
emergencia
para
ia
partic.ipacidn
de I a
enpresa.
Estas rwevas bases aparecen co#o un eleaento decisivu
la
aodernizacibn
conocimientos
j*
de
TLP/E.A'., considerando
en
las capacidades del .personal
niveles de responsabilidad
elevar
en
los
en todos l a s
94
SERVICIOS :
A TELSOLD COIY-
ANTES
DZ
1994, LA EHPRES&
DEBERA DL? HABER INSTALADO

TELEFONOS # AGENCIAS DE TELEFONDS PlipL ICOS CON SERVICIO $E LARGADISTANCIAEN
TOD4S LAS POBLACIONES DEL

PAIS QUETENGANHASDE
H A M TAMES,
500
'59
BO
HARCD JURIDIC0
61
EfiPRESASPARASTATALES
PAISES XTRRIyJzRDS,
DE
--
CON PER-
SONAL IRA0 JURIDIC& Y F'hTRI--
HOMOS PROPIOS.
-PURNG&RSE
CIDNES.
A LAINTEh'CL'NE-
XIDN CON OTROS CDNCSIONARIDS DE SERVICOSDETELECO'ELINICACIO#S.
+OR PRESTARSERUICOS
QUE NU
ESTEN CUNTEAIIPDS
EU
EL
N TUL0
_.-PQR
DE COKESION.
QUXEBRA
_. DECLARADA O POR
.S
_,
RESOLWIlW JUDICIAL m
NORHATIUIQAD
..
PROGRAMS SOEE TJDUS A L& APRO-
LA EXPLDTACION QE LOS SERVI
PACION DE L A SECRETARIA DE ED-
PUBLICUSDETELEFONIAHASIGA
HWICACItWES Y TRANSfQRTES,PRE
QUE TELEIEX PRWORCIONA PUR
SENTANDOSE
EN
UEDXD DE LA RED PUBLICA CON-
SEPTEURRE DE
CAM M 0 W E DURE LA WCESION.
CESIO#AM, SEREAl.XZ&RA
CON-
FDliflE A UN CONTROL TAh'lF.Uh'ID

AUTDRIZhllO POR L A SCT.
TARIFAS ALITnli.TZADAS FOR L A STCI
LOS CARGOS Y TARIFCS BEL SER

VICIOS PUBL IGOS DE TELEFONIA
LOS APRORARA LA SCT,
, -
63
WITLU
2-1
rI,
FYI"GEMK
PE
TELAEX
m c r m GEKRMES
Para describir panorama
e3
general
fellfonos deH&.wico serd necesqrio explicar
de
.la eapresa
algunos aspectos
sobresalientes que se l e presentaron a la empresa en el ao

de 1987, Se
tarra coso base este
ao
por ser uno de lor m85
conflictivos para l a enpresa en 10 que respecta a r ~ l a r i n n r s
la&orales y productivas.
Hasta 1?#7 todavfk se consideraba malo y caro el
servicio telefbnico entre nurerosos sectores de fa sociedad,
agrupados como CANMJNTRA 41re a b r i d
derde losindustriales
Duranpo
en una
septiembre
irritacidn
ass
receptorla
de3
se
misma
ao,
d e .quejas
y
los
contra
TZLMEX
nimos
ciudadanos
expresaba en 3as oficinas de T E L M X y cada
en
cuya
vez
frecuentes en l o s foros d e algunos diarius capita3inos.f
programa intensivo d e mejaraaienta del serw.iC:fo {PIIYES)

encaminado a mejorar
Cabe mencionar
41fe
corto y mediano plazo la c a r i d a d del
e3 director general de T E L M X de
aquel ao, Joequln Huoz Izqitiwdodefinla
que l a crltira
64
financieras..
las problt?mas tdcnicos
y al
deteriora de las
relacioneslaborales.
Ahora bien,
el
PIHES
expresaba incipirntemente
problems de modernizacidn de l a empresa

proyectos especficos
y 10
con
contenfa 59
de apoyo,
actividadesgenerales
@ i s m s que serfandesarrollados
en dos etapas. La primera
una duracibn d e 100 dfas y l a siguiente d e un
&'o.
Coro se puede observar la atmribn al usuariose
deteriwrdo
pradtralmente
los
aunado a
este
habfa
p?obleRa
se
registraba una p a r d i d a significativa d e productividad,

Es p w esto que TELHEX p a n e en marcha variosproyectos
encaminados en mejorar y propurcionar un r a y o r ndaero de

servicios.
2-2 tmwmos
&om se indicn en el c a p f t u l o anterior, a l emitirse l a
modificacidn al
Tfttrln d e Concesibn
condiciones d e
telefonfa en el pnfs
establecen ncrevas
56
servicios que Jebe prestw la empresa asf
se
precisan
como sits
los
alcances,
ftrncibn
de
l a red pffblica telefdnica instalada en el p a i s ,
la ctrcsl
PI
nacesario .mencionar antes
de
exponer e.1 ~ ~ ; m a v a m a
g e n e r a l de .ins servicios especfficos 4tre presta la empresa,

La Red Ptlblica Telefdnirarepresenta
p a r a el p a f s , m a
Ufa Generalizada d e Co~wnicacibn, de myor dimensibn a la
como dispositivos o rentrales de comunicacibn
J L I E Zpermiten
prestar a l pnblico en general el servicio d e condrrccibnde

1
sezales d e voz,. sonido,datos,textos
e isdgenes por l f n e a s
mdios
f f s i c a s conductoras eldctricas,
radioelectricidad,
6pticos u otro5 6istmas

electroragniticor
forma
forma
no
cualquier
qrre estdn reservados a l Estado en
presta servirias
exc1~1siva, t a l
o de
es
el
casa
de
l ossi s t e m s
de
i.
con
Satlliter,
estaciones
terrenss
para
comnicrcibn
vfa s a t d l i t e
enlaces
internaciunales
y
la
red
nacional
. .
dr
;felPgrafos$1 radioteleyrafSa.
Una vez analizado su
servicio de
la
ved,
campo
de accibn,
sin
prestar
servicio
JC
procede a
terceros
L a s puntas de canexibn terrinal de red .son aquellos donde

de 20s
5e cenectan a la red las instalaciunes Y eouiaos
. .
r
5.g~
*: .?
66
finalmente entre una caseta
telefbnica p d b l i c a
y crralqtrier
otro punto de l a red.

L a red
TELPfzX, se integra por un conjtmto de
queopera
redes
locales,
~rrbanas y
rurales,
interconecta con redes de otros

mafrs se conducen l a s s&afes
2.2-2
una
p a l s r sp
, or
para
red
de
larga
las
medio
de
presta? los srrvicios
canduccibn t h s l n a l e s
Servicio
Proporciona
al
transmitir, conautar
strscriptor
en
dado
lfneas y
caso y
circuitos
para
recibirsexalesentre
aodalidades:
a ) E3 serviciopflbliro
pQblica conrutada,
general,rediante
d e condtrcci8n d e sei7ales por la red
constituye el servicio a l
la contratacibn
de
pdblico en
l f n e a s o circtritos d e
acceso a la red, qoe utilizan las centrales pdblicas
de
red.
Este
internacional
servicio coqwende el dfibito Joral, urbana,
5u
vez.distingueentre
el
suscriptor
habitacibn
que es
slrscriptarcorercial
aquel distinto a l
resi denti al.

b) El servicio de renta d e lfneas y circtritosprivados,
que
anteriorz sblo
al
sirilar
es
srrscriptores, a travds de l a renta de l f n e a s

privados
dedicados
para
SU
ciertos
lirnitadr,
es
circuitos
uso exclusivo entre dos puntos d e

>-
contxibn turinales d e l a red.
2.2.s
SimdCJP
MbJioo d, t e l e f a wsica
, - .
2%x,
....
'
TELUEX proporciona el
telefbnicas,
que
forrran
41re
servicio d e casetas pllbliras
constituyen equiposterminales
d e telefonfa
parte de l a red y estdn disponibles a l pffblico en

h'?:
general,tal
e5 el
caso
del servicio LAOtITEL run el cual
TELSX proporciona un servicio pdblico de l a r g a distancia
asf
auioma%tica, nacional internacional

e
locales
cuyos
surrinistrandose
aparatos
pllblicos
por
han
cmo
sido
llaradas
spguirifn
la e~presaEricsson-
Al respecto TELflEX tiene un programa d e a r p l i a c i b n de la

red d e
telifonospbbliros,
mism que prevd la introduccibr;
d e JJ oil casetas LADATEL en toda .la ;-epliblica
se increnentardn
aproximada
de 1.4
1P4
mil,
para
j
.
.
'
p a r a JPPJ
a l c ~ n z a r una
aparato5 pw cada cien habitantes.
dwsidad
,*
.
.
'
.c
~
"
"
I
; Servicio
Fecha de
operaci.&rl
Frmcilsn que tiene
I"""""""""""""""""""""""""""""
: LADATEL
1 988
Casetas pdblicas telefd
I
I
nicas con servicios:

llamadas locales y de
I
larga
I
Se controla el pago t o t a l :
de l a careta mediante:
C
ronedad, tarjetas de crP-:
d i t o y fichas de venta en:
oficinas cmerciales de :
TEMEX, bancos y otros
,'
establecimientos.
I
J
I
distancia.
:
c
8
:
J
.
-.
1
I
~1
I:
+"""""""""""""""""""""~""""""~"+
TELUEX romerrcialira l o s aparatos tefefbnicos y crralqrriera
de
sus
equipos,
por
lo que se sitrila
proveedora
que suministraequipo terrinal
. .
como
a
una empresa
usuarios,
. ...
?.2.3 Instalacibn
A
solicitrrd
convenidos,
mntmirrimto r)e wipe Terminal
de
10.5
proporciona
ofreciendo ?.ma garantSs
suscriptores y en los t&rwinss
el
servicio
de
instalacidn
de dos aos en ?fnea y
N servicio pdblicn de radiotelefnnfa rural
comprendido dentro
telefonfa
ba'sica
requieren
de
de 1;1
otorgada
aparatos,
5e
considera
concesibn de servicio p17blico de

a TElMX,
30s
servicios d i s t i n t o s
autorizacibn der la Secretarfa
coMpetente.
$@de,
.
se instalan una o dos casetas que son
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alcanzadasPor
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70
71
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74
75
76
ASPECTO ECONOMICO-FINANCIERO DE TELEFONOS DE MEXICO.

La situacin dela empresa TELEFONOS DE MEXICC)S.A. de C.V.plante, a partir de
su privatizacion, una
leva y amplia gama
de cambios en su estructura. Debido laanueva posicin de
la compaa en el mercado del
ctor de serviclos, en el area de telcomunicaciones, en donde se _enfrenta a ciertos rezagos productivos;
los
!ales representande alguna manera, obstaculos para
SIJ desempeno eflclentede la empresa.
Esto sin considerar que
los planes delos nuevos dueios de TELMEX contienen programas de crecimiento
y
:pansin de sus instalaciones en su infraestructura, tanto como los
en servicios que ofrece actualmente,Y de
tegrar la prestaci6n de nuevos servicios.
Enestaseccin del trabajo se resentauninformedetalladode
la situacineconminco-financierade
:LMEX. En el incluimos Estados inancieros, tablas, grficas,, razones. proporciones financieras, Estados
formativosde aplicacin de recursos de diversa indole de inversiones
( edl iclos, centrales analogicas, centrales
gitales, planta y uipo). Lo cual nos permite observar
,lols movimientos adminlstrativos, operativos y financieros
re realiz TELMX durante el periodo.
!k
1991,
Una observacin importante que se destaca es el perodo analizado es de Enero a Septiembre de
?bid0 a que a partir del inicio deao
esteTELMEX paso a serempresa propiedad del sector privado.
Adems, seincluyen algunas notas informativas sobre los nuevos servicios que puso en
la empresa.
marcha
s como algunos otros proyectos de orden general en materia de inversin.
Lo anterior se inch e con la finalidad de justificar el volumen de financiamiento contratado porla compaa
~LEFONOSDE
MEXYCO.
Finanlmente incluimos un anlisis la

desituacin financierade la empresa en base a datos contenidos
losen
stados Financieros resumidos en razones financieras que reflejan sus as ectos ms importantes, como son:
luidez, solvencia y rentabilidad; tambin
se menciona el costo integral definanciamiento y su relacin con
el
specto productividad.
INTRODUCCION.
En las ultimas decadas,
el desarrollo tecnologico en
el areade las telecomunicaciones se
ha venido acelerando
manera impresionante a nivel mundial. Este desarrollo ha beneficiado, por una parte el perfeccionamiento
la implantacion de nuevos servicios.
Jalitativo de los servicios ya existentes, y por otra
En lo que se refiere al panorama nacional, las telecolmunigciones

del pais tambien han sufrido cambios en
Sin embargo, de
lasmayor desarrollo son las relacionadsas con las comunicaciones
porvia satelite,
a estas pertenecen, entre otras,
el servicio telegrafico, de radio, de televislon, de teletexto,
fax y eldede telefonia.
J estructura.
Es importantemencionarque ha raizde la privatizaciondeTELEFONOSDEMEXICOse

ha venido
Icperimentando una serie de cambios muy importante,
nlo solo enlo que se refiere a su estructuraadministrativa,
aspecto economico-financiero.
no tambien enel aspecto laboral, tecnologico. y aun mas importanteel en
As entonces, tomando en consideracionla importancia que TELMEX representaba dentro de las empresas
su
strategicas parael gobierno federal; dentro desu es uema de control de.ciertas areas de servicio, y dada
ipentina privatizacion, es que optamos por llevar ao un
ca estudioy anallsis delos elementos mas afectados
w los cambios realizados al interior de
la empresa.
Elanalisis realizadosolo abarca el periodo de 1991

-1992,en lo que se refierre al aspecto laboral
y tecnologico.
lientras que el financiero comprende de 1990 al tercer 'trimentre de 1991.
El objetivo de este trabajo es presentar un informe cualitativo y cuantitativo
los cambios
de
realizados en las
iferentes areas basicas
de estion dela empresa. Destacarel impacto ejercido por
los planes de rnodernizacion
e TELMEX enel ambito poliflco, social, tecnologico, ecomomico, laboral
y financiero. Para hacer una comparacion
el desempe;o administrativo, socialy productivo queha logrado hastala fecha la empresa.
El periodo corn arativo se realiza en base a los ultinnos datos de sus operaciones logrados durante la etapa
n que era propiead gubernamental contralos resultaidos obtenidos en su primer a;o de pertenecer al sector
rivado.
AREAS DE INVERSION PARA L A EXPANSION Y MODERNlZAClON DE Los

SERVICIOS QUE OFRECE TELMEX.
Paralelamente al creciniento de la Planta telefnica, se ha promovido una ama de nuevos servicios de
!lecomunicaciones, mediante la utilizacinlas
detecnologas mas avanzadas re
en las que
se encuentran:
-ELSERVICIO DE MARCACION PORTECLADO, para efectuar llamadas en forma rpida
slocon
oprimir
las teclas del nmero deseado.
-EL SERVICIO DE
LLAMADAS EN ESPERA,
que le indicaa un abonado que tiene conversacin, cuando
ste tiene otra llamada.
-LA MARCACION ABREVIADA,que es un servicio mediante el cual con

slo oprimir doso tres teclasse
logra una comunicacin con un telfono programa,do, incluso
a nivel internacional.
-EL SERVICIO DE
RECORDATORIO AUTOMATICO, que permite recibir una llamada para recordar una
cita o como despertador.
-RED D E PAQUETES, es un servicio que permite transmitir informacin de computadoras utilizando la
tecnica de transportacin en paquetes.
-LADAEXPRESS, este servicio est programado para dar respuesta

a los suscriptores que requieren de
circuitos privados, brinda la posibilidad de entablar comunicacin directa
e inmediata a traves de la red de
larga distancia.
-TRANSPAISY TRANSNORTEAMERICA,estas dos modalidades fueron concebidas bajo el concepto de
y en horario
otra forma de comercializar el servicio telefnico por tiempo de utilizacin no por distancia,
predeterminado.
-REDSATELITAL, esun servicio de red va satlite que enlaza lugres tursticos, emineros
industriales que
y que se encuentran lejos de poblaciones con servicio telefnico.
cuentan con poca infraestructura
-TARJETASDE CREDIT0
CARNET, BANAMEX Y BANCOMER,el servicio de telefona pblica puede ser
y de larga distancia.
proporcionado por medio de dichas tarjetas, para realizar llamadas locales
-EL SERVICIO
D E LA RED SUPERPUESTA, es un sevicio que permite ofrecer
a los medianos y grandes
usuarios una solucion adecuada a sus requerimiento de comunicacin en transmisin de datos a alta
velocidad, telefax, teletextos, etc. con volmenes mnimos de treinta lneas por usuario.
-CENTROS INTEGRADOS D E TELEFONIA ELECTRONICA(CITE),que ofrece sistemas de telefona
privada para resolver en forma integral las necesidades de comunicacin.
un
-TELEFONIAMOVIL CELULAR, esta nueva tecnologa permite ofrecer el servicio de telefona a
mvil
mayor nmero de usuarios en las principales ciudades del
Este
pas.
servicio es prestado actualmente por
la filial RADIOMOVILDIPSA, S.A. de C.V.
-LADATEL,con el quese ofrece servicio pblico de larga distancia automtico.
-SERVICIO800 NACIONAL E INTERNACIONAL, larga distancia con cobro revertido.
de largadistancia, as como lainstalacin
-TELEFONIARURAL, que permite lautilizacin del servicioy local
de nuevos conmutadores digitales en poblaciones rurales,( con ms500
de habs.).
-RED DIGITAL D E SERVICIOS INTEGRADOS(RDSI),con la cual, a travs de un slo enlace se puede
tener todo tipo de servicios de telecomunicaciones en forma simultnea como son: telefona, datos,
los dos proveedores
facsimile, videotexto y telex. Este proyecto se encuentra en fase prueba piloto, para
existentes de conmutacin.
-DISEO, IMPLEMENTACION Y MANTENIMIENTO D E REDES PRIVADAS, quepermitetransmitir
seales de voz, datos, telex, estaciones de radia
y facsimile a los usuarios quelo han solicitado.
PRODUCTOS
Los productosporserviciotelefnicoascienden
a 10,585,268millonesdepesossiendosuperioresen
,470,326 millones de pesos
a los obtenidos en el tercer trimestre del ejercicio anterior.
El resultado de operacin respecto del mismo tercer trimestre anterior

se increment en 1,311,772 millones
esos pasando de 3,423,599 millones de pesos en 1990 a 4,735,371 millones de pesos en 1991.
GASTOS DE OPERACION
El total de gastos de operacin por
los nueve meses transcurridos, asciende a 5,849,897 millones de pesos,
I cual fue inferior en 158,554 millones de pesos,
o sea, 2.8 menos alos logrados enel mismo perodo de 1990.
COSTO INTEGRALDE FINANCIAMIENTO
-PERDIDA EN CAMBIOS
-ELRESULTADO EN POSICION MONETARIA

Este concepto pas de 386,762 millones de pesos en septiembre de 1990 a 259,988 millones de pesos a
septimebre de 1991, registrando una disminucin de 126,774 millones de pesos, se
esto
debe principalmenteaque la inflaciondeenero-septiembrede1991fueinferioren9.05puntoporcentualesala
21%
deen el perodo enero-septiembre de
1990
cuantificada enel mismo perodo del ao anterior al pasar
a 11.9% en el mismo perodo.
INCREMENTO EN LINEAS
El incremento en lneas de enerosea tiembre de1991fue de 333,354 mientras que el incremento al mes de
O llneas que significa el 31.9%.
eptiembre de 1990 fue de 252,744, tando
resu una diferencia positiva de 80,61
INMUEBLES, PLANTAS Y EQUIPO
La planta, propiedades
y equipo as como las constrlucciones en proceso
se actualizan con base enmetodo
el
le costo especficos,los cuales se determinan porla compaa y son revisados por un perito independiente.
reciacin se ha calculado utilizando tasa alnuales que fluctan entre el 3.3% y el 16.7%, (5.8% en
aplicado a gastos or la depreciacin ascendi a 1,182,766 pesos en el tercer trimestre de
990.
el tercer trimestre de
OTROS ACTIVOS S-19
En este rubrose presentanlos inventarios, mismos que no

se consideran como activo circulante debido a que
stos no estn destinados para la venta, sino para formar parte del activo
o mantenimiento
fijo
del mismo.
Los inventariosse evalan por el metodo de costos promedio
y se actualizan con base en costos especficos.
RESERVA PARA CONTINGENCIAS S-32
S e sigue la prctica de incrementar esta reserva por concepto de jubilaciones prima de antiguedad, con
,ase en estudios actuariales considerndose como
una partida no monetaria.El e ecto de su ac!ualizacion se
lplica a los resultados del ejercicio deduciendo el costo del ao.
En diciembre de 1990se decidlo constituir un
ondo de fideicomiso irrevocable, el cualse ir8 incrementando anualmente con nuevas aportaciones
y con los
ltereses que se obtengan, por Io tanto stas obligaciones se cubriran con dicho fondo y con laque se tiene
:onstituda.
PANORAMA Y ANALISIS ECONOMICO-FINANCIERODE TELMEX
La privatizacin de la
empresaTELEFONOS D E MEXICO, trajo consigo una reestructuracin global al interior
le la compaa.
En el aspecto econmico-financierolos cambios fuern radicales ya que modifico de manera importante
el
Irado de apalancamiento financiero.
Este apalancamiento se conforma de diferentes fuentes de recursos; predominando
los crditos bancariosa
argo y corto plazo, respectivamente.
Estos creditos han sido pactados con diferentes instituciones bancarias a nivel nacional e internacional.
rincipalmente con bancos de Estados Uindos, algunoshancos Europeos y de Japbn.
Dichos recursoshan sido canalizados principalmentepara apoyar el prograna de crecimientoy expansi6n de
xvicios e instalacionesde la compaa.
Las principales Breasde inversi6n en activo fijo estimi contempladas de la siguiente manera:
-PLANTA LOCAL
-PLANTA DE LARGA DISTANCIA
-EQUIPO DE TRANSPORTE
-MUEBLES Y HERRAMIENTAS
-EDIFICIOS Y TERRENOS
As como la modernizaci6n tecnol6gicay expansi6n de sus centrales digitales y analbgicas, incluyendo el
xvicio de larga distancia.
Y en un menor gradotambi6n se han canalizadorecmursos para apoyar el rubro de inventarios.
Otro punto importante esla, implantaci6n de nuevos servicios detallados
en este informe.
Este informe contiene datos, cuadros
y estados financieros que hacen referencia a
los movimientos y
ssarrollo del comportamiento administrativo de
la empresa.
ANALISIS FUNANCIERO
En relacion ala informacion contenida en
los Estados Financierosde a
l s operaciones de TELMEX, se hace
n analisis del aspecto financiero dela em resa. Con motivo de explicar la estructura, fuentes y aplicacionde
)S recursos financieros con
los que cuenta ELMEX.
Como punto de entrada mencionaremos que
la privadizacion de TELMEX vinoa modificar todoel panorama
nanciero dela empresa debido a que
los lanes y programas de expansion, crecimiento
y desarrollo quese han
ise;ado requieren de
un mayor numero e recursospara poder modernizarlos sistemas y servicios que ofrece
t compafiia.
Asi, cabe mencionar queel rad0 de apalancamiento financiero se
ha incrementado de manera considerable.
:Sto sepuede observar en
los stados Fmancieros que se refieren
la deuda
a
consolidada dela empresa.
INTERPRETACION DE LOS ESTADOSFINANCIEROS DE TELMWHASTA EL TERCER TRIMESTRE
DE
1991.
Este analisissolo comprende el estudio de los EStados Financierosdel a;o de 1990 hastael tercer trimestre
e 1991 por ser
el periodo en que
la empresa ya pertenece al sector privado.
PASIVO.
Es importante mencionar que
al 30 de Septiembre de 1991
el pasivo a largo plazo era de
5,966,503,270,000
e pesos, y el pasivo a cortoplazo de 1,393,412,947,000 de esos sumando un total de 7,359,916,217,000 de
esos (cantidades mostradas en porcentajes laen
grafica de ASIVO y en el.Balance General.
La clasificacion de este adeudo se puede hacer la
desiguiente manera:
debito de mayor cantidadcorres nde
( 1,337,553 . El segundo en or en de
oneses ( 61,414, 4d6 ). El tercero corresponde
). En cuarto lugar 495,550,,261,000
es
pesos
go
En lo que se refiere ala clasificacion de acuerdo al orden de importancia de

las instituciones acreedorasse
ene lo siguiente:
REDIT
BANK
189-1
RALE.
MONEDACANTIDAD EN
PROVEEDOR.ORIGEN.MONEDA NACIONAL.
NAFINSA
YJ
GENERALE
TELECOMUS
us
NAFIN
SOCIETE
FF
666,625,690
456,427,609
388,896,000
127,574,379
123,527,720
im rtantes, aldemas del Bancode Comercio Exterior que otorgo cuatro

Estos sonlos cinco proveedores mas
reditos que en su conjunto suman
272,43g33 sos, y que fueron contratados en moneda americana, marco
y yen japones (ver grafica
e credito en moneda extranjera)..
leman, franco suizo
Estos creditos se contrataron lacon
finalidad de reactivar
el desempe;o operativode TELMEX; y para ello era
ecesario realizaruna serie de inversiones
de diversa indole.
INVERSIONES.
Be
En este rubro se modifico de manera importante laestructura de inversion de TELMEX. Primeramente se

!isminuyoel capital fijo de areas y servicios ya establecidos a traves
la ventade
de dicho activo. Resultando asi,
uevas cifras que hacen
del activo total la mitad de los recursos generalesde la empresa.
Asi, integrando los recursos obtenidos por dicha operacion a los recursos provenientes de una serie de
Irestamos externos, se puede apoyar un
todo
programade inversiones, de
diversa indole, como son
:adquisicion
le inmuebles, plantay equipo; infraestructura,
o sea plantas y edificios; y sobre todoen ui o de punta, es decir,
xnologia de vanguardia para modernizar la totalidad de los servicios que ofrece TELM
En lo ue serefiere ala tecnologia; la ma or parte !le los recursos se aplicaronen los royectos de Centrales
Iigitales, entrales Analogicas, Equipo de
uerza y sobre todo en equipo
para servicio e Larga Distancia.
En el area de construcciones, en donde se aplico un mayor numero de recursoslafue
Planta
en Exterior.
RAZONES FINANCIERAS,
qc
A amthuacion se desanoHa la interpretacionde los Estados Firtan&&
72
8
dd&ocio 199O-Sep. 1991.
as ganancias obtenidas por10ssocios

)n respectoal mismo trimestre pero 1990.
de
)nsecuencia de este incremento la repercusion
Jmento la razon de ambos de un
19.08o/ a un 25.
layores dividendos enel periodo de 1991 (ver
Intable.).
La inversion realizada en
el ejercicio estudiado es proporcional al aumento
de lasventas netas;lo ue conduce
estimar que estas inversiones repercutieron directamente en las ventas,
ya que sinla inversion re izada no se
Jbiera logradoel incremento en ventas.
La proporcion de las ventas netas sobre activo fijolano
optima
es yaque. en1990 fue deS7 veces yen 1991
le de .63veces. Aunque se nota un ligero aumento, las ventas no consolldan la Inversion. en activo fi'o ( sea
stalaciones, construcciones, etc. ) pues esto nos haca pensar que
ha h a b e gran mversIon pero no a sido
;ilizada correctamente, o se ha derogado mas de lo rlecesario para produclr servicios que aun no estan en
lncionamiento o son de poca relevancla financlera dentro
de la empresa.
La rotacion de inventarios es constante en
los dos ejercicios dando.O1 veces el periodo durante el cual se
*aduce el servicio y es recu rado por la empresa. Esta constante demuestra que no ha habidocambios de
e recuperacion
del producto, o sea, quela empresa requiere
de vender1 O0 servicios
3litica en cuanto a periodos
llefonicos para recuperar el costo de1 ( aunque e! incremento en ventas sea mayor
). Lo que IndicaqueTELMEX
3 ha esmerado por ofrecer mayor servicio telefonlco,
o en Incrementar su numero
de cllentes; peros n una nueva
del incremento enla renta telefonica.
Ilitica de retribucion delos costos sin menoscabo
El numero de dias ara recu erar el costo del sertvicio es bueno, debido a queel incremento en elnumero
3 lineas queha lograg TELM& a partir, de su privatiracion ha sldo enorme, lo u8 deberla de
suponer queel
3riodo de recuperacion seria mucho mas lento ueel aumento sufrido enI991.( 8 dias ) respecto al de 1990 (
5 dias ), as entonces,si en 38 dias recupera1 5,O 0,000de pesos por cada
llnea !nStal+a es rentablelainversion
3cha en ese renglon(lo que se refleja en
a
l s graficas de rentabihdad), puesla lnflacfonen el pais no repercute
3 manera muy importante en este aspecto.
Debido a que la inversion aumento, fue necesaria. la contratacion de pasivos con costo, pues el capital
mtribuido porlos accionistas no fue suficientepara solventar los nuevos gastos.As, de .15crecio a .16veces
S intereses pagados a pasivo total con costo.
La utilidad neta dedicada a accionistas comunes solamente, fue superiorun
en52% de 1990 a 1991 lo que
JO general de TELMEX a partir de su rivatizaci6nha sido buena, pues aunque no se
ha reflejado este52%de
cremento en las utilidades, enla raz n resultadoneto1 sobre ventas netasel incremento da mayor margen de
anancia alos propietarios dela empresa.
M& que buena se puede catalogar
la liquidez mediata de
TELMEX, pues el estandar conocido es de2 a 1,
le razon que muestra TELMEX es 2
de
.4veces, esto refleja que puede disponer
de su activo para pagar con
Ipidez y prontitud sus creditos a mediano y plazo
corto con un margen de2 a l.
La misma relacionse refleja enla liquidez inmmediata,pero en este casoes mucho mas favorable el Estado
3 Pago a Deudas a Corto Plazo, porque puede disponer
2.4 veces
de para pagar el total de su pasivo circulante.
S decir, lo que se indica con estas
dos razones esla capacidad dela empresa para cubrir sus deudas con sus
ismos recursos y en
un lapso de tiempocorto.
De acuerdo a los resultados arrojadospor los Estados Financierosdel ejercicio, se deduce quela empresa
Sta financiando sus operaciones e inversiones con capital propio,
ro solo cubriendo estas conun 60% del total
?Icapital en operacion. Por
lo tanto el 40% restante esta siendonanciado con capital ajeno.
En lo que se refiereal pago de efectivo, se obtuvoun ligero aumento delos recursos monetariospor varios
~otivos;uno es quela relacion decapital de trabajo a ventas netas mejoro, aunque
solo fue un camblo minimo.
tra circunstancia es que en comparacion
el a;o
con
antsrior se pagaron menos Intereses por cuestion de adeudo.
in embargo, un unto muy importante es que
el flujo de efectlvo se vio favorecldo
or un incremento en el
ianciamiento ex ern0 aumentandola razon del a;o anterlor quefue de 106.22% a 388.1 9
en
% 1991,es decir,
deuda se incremento en un 282.97% en un a;o. Esto quiere decir que los due;os no tuvieron los recursos
Jficientes para cubrir sus necesidades de inversion, y por ello se vieron en la necesidad de financiarse con
cursos ajenos.
Por su parte el aspecto rentabilidad de
la empresa, presenta buen rendimiento,
ya que el resultado neto por
xion en 1990fue de$304.05pasando en 1991 a $469..46,
lo cual representaun incrementode $1 65.41 nominal.
1990fue de $1,593.43pasando en
El valor contable
por accion tambien sufrioun cambio positivo, ya que en
391 a$l,860.96.
Ademas, el resultado de dividendo en efectivo por accion,
el cual tuvoun incrementoimportante
a valor en libros,y que
asando de$7.20en 1990 a $25.00 en 1991,as coma las relaciones: valor de mercado
7 1990fue de1 .OS veces y en
1991 fue de3.05vecesiY el valor de mercado a utilidad
por acion quese modifico
3 la siguiente manera, en1990 de 5.53 veces a 12.09veces en 1991.
Asi, la interpretacion de estas razones financieras
rcefle'an los cambios positivos que hasta
la fecha, des ues
3 la rivatizaaon, ha tenido la administradonde la
puesen el aspedo economico-financiero se re jan
lsul&doapodthrosenloqueser*~~alarentabYLdPtldelriemptesqIs~~auvetlepropordonauRameor
)Ivencia y estabilidad en
el mercado wmpetithl~
de las telecomunicaciones.
-cI
cr
R"
cornpa;k
&
Trimestres d e l ejercicio de 1991

lo.
2.0.
30.
ctivo T o t a l
asivo Vota1
ppital Cont.
Anterior
Variacion
Cif fa
Rea 1
Actualizaaa
imparto
831.206.849 *32.345,847 533,216,214 8'29,184,898 84,0S2,016

$13,084,827 C13,858,307 *13.484,21! S12,2U9,a41 Sl,tOQ,3?1
$18,122,422 8 1 8 , 4 W , 5 4 8 S 1 9 , 732,002 SL6,695,35d 02,p136,644
13.81
9.72
18.78
a t o s de Resultados.
Trarestres del ejercicio de 1991

lo.
20.
30.
Anterior
Cifra
Actual izada
Variacion
Rea 1
Lmports
x
I
e
t
t.
81
i
1
f!
I
I
i
I
i
i
i
i
i
I
i
i
I
!
!
1
i
i
I 42 iExcesocinsuiiciencialdct. d i c a p i t a l Cont.
43 iActualitaclon de Caoitai Contable
44
Ii+suitad0 Neto d e l Ejercicio
i
I
-"
".-
""
.
I
r
.
"
I
. ..-.
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"
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"
II
"
-"
"_.. .
W
_I
<-
t-
c/)
I"I
I!
I
82
Teleronos de Mexico S . A . de C..

E s t a d o rje Situacibn Financlsra
A i .3i, de Septiernore de 1991
{Porcientos Farciales,
i ]
i
j
5
5
Activo Total
Circulante
Activo
Etactivo e Inversiones Temporales
i(:i iantes y Locumentos p o r c o o f a r
itjrras cuentas y documenros por c o c r a r
i inventar t o s
Itros activos circulantes
i
Activus a
!Cuentas
Cocumentss
: invs.en accs.ae iuosi
i
tras Inversiones
I
L nmueo i es, F I anta y Equlpo
1 I nrnlJeD I e s
Maquinaria y Equipo i naustrial
.Gtros euuipos
lepreciacion 'y rimoryi
1
1
. ,,. . . . .
*"&i2&
:'
.. . . . .. . . . .. .. .. .. ...
.
. . .
................................... i
. . . . . . . . .
. . . .
. . .
... . . . . . . .
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j'
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.
"
"
.
I
.."-.
..4 ,
!I
Lu
8
v)
W
CL
tLt
83
Teleronos de Mexico S.A. de C.V.

Principales Conceptos d e l Estaao de Situacibn Financiera
AI 30 de Septiembre de 1991
(Millones de Pesos,
1
~~
Iker. i
Conceptos
1
1
3 [Efectivo e Inversiones Temporaies
5234,055
I 46 [Eiectivo
i 4 7 /inversiones
Temporales
1
!
1
i
i
1
i
1
1
'
L; /Pasivo a, Largo Plazo

53 Pasivos en Floneua Extranjera
5 4 jFasivos en Moneda Nacional
iutros Pasivos
5 7 IReservas
1
1
IExcesot InsuticienciajAct. d/Capitai iont.

1Resu1 tad0 Acumulado p/ Pos icidn Mon.
59 l?asult.pttenencia de
Activos
no Mons.
4i
58
-4;
il..385.435
Sl.033.75L
1
1
I
!
I
~ 1 i .0 2 , S j T
S2i.836
S1,179.701
S S , 966 * 5.5
S5,
i
i
i
1
aii3.6il 1
94b-i.032
i
i
sL.ctj*j
92.000 I
i
i
i
i
S>.Gl!a.
I
en Obligaciones
~3.4~3.677
"
s3.\j57,732
ttj /Otros
paslvos
circulantes
51 Otros pasivosCirculantesconcosto
5; Otros pasivosCirculantessincosto
26
importe
iFasivo Circulante
48 Pasivos en Moneua
Extranjera
43 /Fasivos en Moneaa I.raclona1
i Zr iiriditos Bursatiles
i 50 jPorcion de Circulante
1
iI
51.tj31.666
51,!j31.o66 I
\%6.50S.oLi)
t Si.
i34.391)
rS3.771.L.361
TelCfonos de MCxico S.A. de C . d .

Otros Conceptos del Estado de Situacidn Financiera
A I 30 de Septiembre de 1991
(Millones de Pesos)
f
1Rer.
I
1
i
Conceptos
importe
60 Capital de Trabajo
I
S*,L93,636 1
67 IFondo para pensiones y prima de antiguedad
$1,031,666 i
68 /Niimero de Acciones en Circulacitin
l(j.d03,14~,018
b3 !Valor de Mercado d e l a Accion
35,675 i
I
1
i
Ni'mero
de Acciones en iirculacidn
La5 Acciones en crculacion al 50 d e Septiembre de 1956 erarr
4 . L 4 1 , L S 6 , 8 0 7 con ei objeto de hacer camparaoles las ciiras

con l o s resultados de 1991. se estan calculando u n numero de
acciones equivalentes SimlJlandO el dividendo de r,i~l.L56.%07
ma5 ( 1 . 5 * 4.L41.256.dT! = lO.bO3.14L.016.
Telersnos de flaxlco S . A . de
Estado de kesuitados
A l 33 d e Septiembre de 1992
(Mi 1I o n e s de Fesos I
(:.'u.
. . . . . . . . . . . . .
; .
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.
'
.
' .
. . . . .. .. . .. . ..
. . . . . . . . . . .
. . . .
il!!
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_""."
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""
86
Teleronos de Mexico S.A. ae i.'u.

Estado de Resultados
(Porcientos Parciales,
!Iancept,os
I
i
Eruto
Yentas idetas
Costo de Venta
Resultado
Gastos de Operacicjn
1
Fresultaao de Gperscion
I
Costo integral ae Flnancismlento
i
ftesul t.despugs d e costo Int. de F inano.
i
tras operaciones rlnancleras
Eesul tado antes a e impuestos :i F . T. U.
I
Frovlsiones para impuests
i
Result.Neto despues de Impuestos
Participacion en kesult.d/Subs.y Asociadas !
Resultado Neto antes de Farts.Extraora.
I
Partidas extraordinarias
i
Resultado Neto
i In F 13r r, a
I
lir'jSb
lO% 1
02%I
:5%
.jx
i
55%i
i
3.5%
0%I
23%
I
t
23%I
29% i
1
"
"
"
z
e
2
r
us
w
-"
bio
87
Teleronos de Mexico S . A . de C.V.

Frincipales Conceptos dei Estado de Resultados
A l 30 de Septiembre de 1991
tfliilones de Pesos,
1
I m p c r te
Conceptos
Ventas Eietas
Nacionales
Extranjeras
Conversidn en Loiares
en
Costo lntegrai de Financiamiento

lntereses Paqaoos
lntereses Ganados
Perdida
Resultado por posicin monetaria
i P.T.U.
S9,1*1,653
S1.44Sli15 i
L*72,5T3
OLS, 5 8 2 )
S S O i , 848
$675,913
$122, u71
i
I
F r o v i s i o n e s para Impuestos
I.S.R.
~ 0 , 5 a 5 LC
,
$908,953
$598,836
s303,129
I
88
Teleronos de Mexico S.A. de C.V.

Otros Conceptos d e l Estado de Resultados
A I 53 de Septieabre de 1991
( M i l l o n e s de Pesos)
I
Conceptos
Ret.
V e n t a s Totales
35
Ventas Netas
Resultado d e Operacibn
38 \Resultado Nets
36
I 37
1mpor t e
II
(10,585, X 8
EY*377,74
i
I
$13,r41,033 I
95,6;1,63.j
1
1
Tel9fonos de Meixico S.A. de i . b .

Estado de Cambios en la Situacidn Financiera
(Millones de Pesos)
'Re*.
Conceptos
1
1
Resultado Neto Antes de Partidas Extraor.

+(-)Parts.aplicabIesa Resu1ts.no req.recs.
Flujo
derivado
result.neto del ejercicio
4 Flujo derivadocambio
delcap.
detrabajo
S Recursos generados por la operacihn
6 *(-)Partidas extraordinarias
Kecs.generados(utilizados)en operaciones
I
d Flujo derivado por fin.ajeno
9 F l u j o derivado por f in.propio
10 Recs,generadostutilitados,Pediante financ.
11 Total fuentes de rectivo
1
2
3
l -
12
13
Recs.generados(utilizados)actr.inversibn
Incremento(decreoentoJNet0 efectivo invers.
14
15
Efectivo e Invers.Tempors.lnicio d e l per.

Efectivo
e
Invers.rempors.Final del
per.
Importe
s4,033,96a
81,O51, 152
S5.ir85.14O
$2, 019,033
S7,104,1i3
$7,104,173
$399,412
$296,785 )
S 102,67
87,206,8OO
( $ 4 , 0 8 9 ,Sra)
83,117,252
8540.48 1
$3,657,733
90
Telefonos de M&xico S.A. d e C. L .

Principales Conceptos del Estado de Cambios
l a Situacibn Financiera
A l 30 de Septiembre de.1991
(Millones de P e s o s ,
Ref.
Conceptos
1 :: j
2 l+(-)Parts.aplicable~ a Results.no req.recs.

t Deprecicion y Amortizacidn del ejercicio
+t-,lncrementotdecrementojNeto ReservPens.
t ( - ) Otras partidas
16
19
20
21
de trabajo
+c-)Decrementotlncremento)cuentas plcobrar
+(-)Decrementotlncremento~otrosactivos
+(-)lncreaento(Decreaento,lnventarios
1 1
12
27
ea
29
I
I
F l u j o derivado cambio del cap.
8 IFlujo derivado por tin.ajeno

.. . , .
.
22 Otros Financiamientos
53 i-)Aaortitaci6n Financiera Bancaria
24 c-)Amortitacicin Financiera Bursdtil
25 c-~Amortizacibnde otros financi,amientos
9
26
F l u j o derivado por fin.propio

(-)Dividendos decretados
Reco.generadostutiliradoslacts.inversicjn
t-)Adqoisicibn Jnmuebles,Planta y Equipo
t - ) incremento (;onstrucciones en proceso
Otras partidas
I .por te
81,051,152
S1,102.T66
($53,764)
($77,850)
$2,319,033
$1, i14.050
$25,517
$279,466
1
.I
8399,412
$1,881,155
8362,016
$65, T B 5
S1,053,94
(8296,785)
6296,785
\84,089,548,
82,209,005
S846 * 693
S390,046
Teletonos de Mexico S.A. de C.V.

kazones y Proporciones Financieras
I. Rendimiento.
i
A.
Resultado Neto a Ventas Netas
I B . Resultado Neto a Capital Contable

I C . Resultado Neto a Activo Total
D.
Dividendos a Resultado Netodel

Ejercicio anterior
E. Resultado por posicidn flonetaria a
Fiesu I tad0 Ne to
I I. Actividad
40.46%
A.
gentas Netas a Activo Total

6. Ventas Netas a Activo F i j o
I C . Rotacidn de Inventarios
D. Dfas de Venta por cobrar
E. Intereses pagados a Pasivo Total
a Costo t o t a l . .- .. ., .\.*:: .
~. . ..
.A
,.
"7
I 1 l.
0.63 Veces
0.01 Veces
38 Dias
.
Apalancamiento
\A.
Pasivo rota1 a Activo Total

B. Pasivo Total a Capital Contable
C. Pasivo en Moneda Extranjera
a Pasivo Total
D. Pasivo a Largo Plazo a Activo Fijo
E. lntereser pagados a Resultados de
Operacidn
F. Ventas Netas a Pasivo Total
1V. Liquidez
A. Activo Circulante a P a s i v o Circulante
B. Activo Circulante menos Inventario8 a

Pasivo Circulante
C. Activo Circulante a PasivoT o t a l
'D. Activo Disponible a Pasivo Circulante
92
Telhfonos de fl6xico S.A. de C . V .
Razones y Proporciones Financieras (continuar
1
V. Flujo de Efectivo
A . Flujo derivado de Resultado Neto
B.
C.
D.
E.
F.
a Ventas Netas
Flujo Derivado de Cambios ene l Capital
de Trabajo a Ventas Netas
Intereses pagados a Recursos Generados
cUtflizados, por Operaciones
Financiamiento Ajeno a Recursos Gener.
cUtilizados1 por Financiaaiento
FinanciamientoPropioaRecursos
Gener.
(Utilizados) por financiamiento
Adquisicidn de Inauebles, Planta y Eq.
Recs. Generados (Utilizadoslen Acts.lnv.
0.46 Veces
0.19 Veces
11.37%
369.19%
-2891% 00%
54.02%
&
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#-b.
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APALANCAMIENTO
PASIVO TOTAL /CAPITAL CONTABLE

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I
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93
Teletonos de MQxico S . A . de C . L .
Datos por Accidn
A l 30 de Septiembre de 1991
I
Rei.
Conceptos
Importe
1
Accidn rdinaria
Accidn Ordinaria
en Efectivo por Accion
en Acciones
a Valor en Libros
Valor en Mercado a Utilidad por Accion
i
E1 dividendo en eiectivo por Accidn para el ejercicio Anterior

rue de SlB.00 pesos por Accicin, a l aplicarse el erecto de Accion
SI
dividendo en eiectivo resuita de S 7 . 2 0 .
(518.00 / 2.5 = $7.20)
TELEFONOS DE MEXICO S.A. DE C. V.

POSlCiON HONETARIA EXTRANJERA
(MILLONES DE PESOS)
CONCEPTO
DOLARES
CONVERSION
AMERICANOS
ACT I U 0 C i RC.
PAS I VU C I RC.
PASlVO A L. P.
SllHA PAS1VO
$1,610
OTRAS
EN HONEDA DIVISAS
NAC I ONAL
CONVERSION TOTAL EN
EN HONEDA
EN HUNEDA
NACIONAL
NACIONAL
$5,836
$382,062SL,187,511
(1)
$955,494
$2,919,790
(2)
$1,337,556
$4,087,301
$2,777,064
$5, 638
$217.983Sl.385,494
12,55wJ81 $5,470,871
S6,864,36.5
SITUACION ACTIVA
(PASIVO) EN MONEDA
EXTRANJERA
(S1,335,646)($4,081,465)
WWEDA
OR I GEN
FRANCO BELGA
FRANCO SUIZO
MARCO A M A N
FRANCO FRANCES
YEN JAPONES
FLURLN HOLANDES
LIBRA ESTERLlNA
TOTAL
CORTO
PLAZO
$74.088
$11,276
LARGO
TOTAL
PLAZO
$451,909
S63,8 4 7
$44,616
S215,781
$14,716
1221,140
135,106 $1,372,513
$10,032
$42,796
$28,149
$191,086
1217,983$2,559,081
TlPO
DE
CAHBIO
S89
$525,997
$75,123
1260,397
$235* 865
S1,407,619
$52.828
$219,235
$2,108
Si,838
S539
S23
$1,621
$5,352
$2,177,064
-.
TELEFONOS DE HEXICU S . A . UE C.V.

DETERHINACION DELSALDO DE LA CUENTA UTILIDAD FISCAL
NETA
Y HODIFICACIONES DEL EJERCICIO.
(HILLONES DEPESOS)
f
;CUENTA Ok UTILIDAD FISCAL!
1
!
NETA tuFlNj
1
7"
CONCEPTO
i VALOR
V ALUR
i
i
ORIGINAL irCTUAL I ZADO
I
SALDO INICIAL DE
EJERCICIO
ACTUALiZAClONES EN EL PERIODO
i
i
SUBTOTAL
HOVlHlENTOS
ELEN
PERIODO
HAS DIVIDENDOS
COBRADOS
HAS UFIN EJERCICIO (CIERRE)
I
HENOS DECLARAC
I ON
COHPLEHENTAR
IA
HENOS DlVlDENDOSPAGADOS
1 SALDO FINAL DEL I HESTRE
TR
i
!UTILII)ADFISCALNETAACUHULADA
'
! D 1V I DENDOS
OTROS i
($255,623)
$326,063
$204,314)
i
$1,547,284
I
1
I
DE
PAGADOS DURAMTE
LA CUENTA
UFIN
DE
CONCEPTOS
1 TOTAL DI V I DENDOS PAGADOS
EL
8200
$325,M3
IO
PER
00i
!
i
1f
i
i
I
I
8581.686 i $1,751,590
S200
$200
'
TELEFONOS DE HEX1 S.CO

A. DE C.V.
BALANZA COHERCIAL
(HILLONES DE PESOS)
M ILES
CONVERS I ON
ANUAL
CONCEPTO
DE
DOLARES
INGRESOS DE DIVISAS
(tl I U O N E S
DE
PESOS1
$426,468
$1,303,201
$3.500
10,695
8429,968
$1,313,898
$47.512
$145,107
$641,151
$1, 959,229
VENTA DE SERVICIOS
EXPORTACION DE ARTICULOS TERtllNAWS
ASISTENCIA TECNICA Y ASESORIA
OTROS (CREDITOS DIRECTOS)
TOTAL
EGRESOS DE DIVISAS
IHPORTACIONES DE HATERIAS
PRltlAS
IMPORTACIONES DE MAQUINARIA DIVERSA
ASISTENCIA TECNICA Y ASESORIA
OTROS (INTERESES)
TOTAL
BALANZA SUPERAVITARIAO DEFICITARIA
TIPO DE CAMBIO $3,055.80 POR DOLAR.
( $258,695 1
($790,520)
TELEFONOS DE HEXICO S.A. DE C. V.

CEDULA DE INTEGRAClON Y CALCULO DE RESULTADOS
(HILLONES DE PESOS)
HES
ACT I vos
PAS I VOS
POS1CIW
INFLACIOW EFECTIVO
ACT 1 VO
(PASIVO)
3%
S58,829
$5,655,652 $7,692,300 S2.036.640
2%
$37,610
HARZO
$5,865,896 $8,015,691 $2,149,795
1%
S32 435
ABR 1 L
$6,150,253 $0, 244,241
$2~093,988
1%
$23,019
nAYo
$6,053,410 $894569 154
$2,402,744
1%
$24,412
JUNIO
$6,395,330 $0, 847,419
$2,452,o80
1%
$26,416
JUL 1 O
$7,093,276
SQ, 376,407
$2,263,131
Qn
$20,434
AGOSTO
$7,441,778 $9,660,253 $2,210, 4is
7%
$15,684
1%
$21, 149
ENERO
$5,21l? 902
FEBRERO
$7,345,268 $2,133,366
SEPTIEHBRE $7, 140,499 $9,255,341
$2,114,842
TelCfonos d e Hixico S . A . de C.V.

Inmuebles, Planta y Equipo
(Hillones de P e s o s )
Concepto
'Planta
Costo de Depreciacib Valor en Revaluacidn Depreciacibn

Adquisicih Acwulada
Libros
de l a
Valor en
Libros
Revaluacidn + bvaluacidn
- Deprecicidn
Local
$5,751,907
$487,593 $5,164,314 s19,086,634
$10,830,687 S13,520,201
Planta de ,.arar Otrt $1,273,174
190,415 $1,182,759 $2,443,401
S1,201,388
82,424,774
IEq. de
$M9,456
$52,669
$156,787
SlS6,787
$92,602
$232,217
U61,OOO
$41,731
$219,369
(219,2169
8190,W
8314,227
$36.732
$148
$36.584
S36,584
$54,338
t72.8i)i
Transporto
Ruebler
Herruiea.
JEditiciosy Terrenos
TOtJ 1@S
$7,532,268
M729558 (6,859,713 )6,05%713
$12,W,O93 $18,564,384
.-
99
Teleronos Je Mexico S . i 4 . . d e 2 . ; .
Contrucciones en Proceso
(Millones de Pesos)
Proyecto
Monto
Invertido
I 20-09-9;
Suma
invertida
a la
fecha de
inicio
Fecha de
conclusion
de l a
Obra
$100,71281,016,79831-12-91
Centrales Digitales
$30,372
Centrales Analdgicas
$355,244
s9,101
S84,iGl
31-12-91
Obras Civiles
y Edificios
Equipo de Fuerza
S50,479
$545.961
31-12-91
/Equipo y Material
1de Abonados
$135,767
8274.136
31-12-91
Larga
Distancia
Planta
Exterior
31-12-91
1t
857,599 $1, 330,76431-12-91

8106,910
81,129,375
31-12-31
100
TeICfonos de Mexico S . A . d e C.V.

Prestamos Bancarios a Largo PLazo
cllillones de Pesos)
1
Bancos
i6onos de Descuento
la l a par Gob. Fed.
1
1
Bonos de Descuento
par
Gob. Fed,
Alta
7.5877%
LO. I W H
Bonos de Descuento
a l a par Cob. Fed.
l a la
Tasa Anual Nata
12.00001
Baja
tbnada
Oriten
Soldo al
Ven
$7,736,859
Japoner
Franco
srlp
Saldo al
3-09-91
+31-08-91
S7,730,859 U77,320,803
$1S0,860
>
'
. *,.:
nonada
Lcional
$150,860 S13,369,197
... :.
.
,
4
i?.
Libra
$104,433,320
619,512$19,512
Estar I ina
:,
. .
CREDIT0 EN MONEDA EXT.

MILLONES DEIP~SOS
. . .
.......
. . . .
......
........
. . . ....
.........
. .
. . . . ...............
.J
L
JI
'W'W
'N 'U
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'N'Y
'N 'U
'N'W
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'NOW
'N'U
'N 'Y
'N'U
'N'Y
'N ')I
'N 'U
*N 'Y
. .
CLl
, "-
102
Tasa Anua I Ne Honeaa

Alta
Baja Oriqen
'rroveeaor
Gobierno Federal
I
rL.H. Ericsson
Saldo
Increm.
al
Jl-Gd-4L
Soldo al:
Irismin.
30-09-91
Non.Hac.
!
1
I
!
Federal
12.250M.8751
U.S.1126,933.TlO
144,611
1I
$188.,W
16,125 itS.466 15.riJ.o51,166 i
U.S.
103
Telefonos d e Mexico S . A
de C . V .
Desgloce de Saldos d e Obligaciones
(Millones de Pesos)
2000
Pasivo
kirculante
LU~O
Plazo
1992
1994 1993
1565
1956-LO00 en adelante
104
Telefonos de HtSxico S . A .
de C.V..
Relacidn de Inversiones en Acciones
.. .
"
105
TELEFONOS DE HEXlCO
S.A. DE
RECURSOS HUMANOS
SINDICATO
42,377 OBREROS
DE
C.V.
TELEFONlSTAS LA
DEREPUBLICA MEXICANA.
AFILIADOS
REVISION CONTRACTUAL, CADA

25 DE ABRIL DE CADA DOS AROS. LA ULTltlA FUE EL
25 DE
ABRIL DE 1990.
EHPLEADOS
SINDICALIZADOS
42,377
!
TOTAL
49,621
106
2.4.2
ANALISIS
FINANCIERO
2.4,2.1 INTEMWTRCIUN
f'IMWCXEm X TELMX
LE LDS ST-
M 5 t R EL TERCZR TRIESTRZ PIE 1Wlsblo comprende e.] estudio de los Estados
Esteandlisis
Financieros del
IPPI
por
5p.r
a;@
de
.I???
hasta el tercer tvinaestre de
el periodo en que l a eflpresa ya pertenece
al
sector privado.
2.4.2.2
PRsIw
Es importante arencionar que al .TO d e Septiembre de 1991
e3 pasivo a l a r g o plaza era de 5,.Pd6,503,2.?~7,, 000 de pesos, y

el
p a s i vu
de
cortoplazo
sumando r m t o t a J d e
..y:*.3Pr
1 393,412, P47, (300
de pesos
?I&,,21,7.,
000 de pesas,
La clasificaci8n de esto adeudo se puede

hacer
de le
siguiente manera :
La csreyar parte d e l p a s i v a fue contratado en moneda
e5 4 ? 5 , S 5 0 , , 2 4 f , 0 0 0 pesoscontratados
en maneda naciunal. y
otros en orden descendiente.

En lo que se refiere
urden d e
a . la
clasificacibn de acuerdo a l
importancia d e las instituciunes acreedoras se
107
5'
)'en j a p o n i s ,
Estos
crkditos
5e
cnntrateron
con l a
finalidad
'reactivar el desearpen"c3 operativo d e TELHEX; y para el3o

necesario
realizar
una
serie
de
inversiones
de
era
diversa
de
el capital f i j o d e dreas y servicios ya establecidos a
traves de 3a ~ . ~ e n.de
t a d i c h o activo.
Asf,
operaciPf? a
integranda. lo? recursos

los
recirrsos
obtenidos
pravenicwrtes
de
una
por
dicha
serie
de
108
inmuebfes, p l a n t a y equipo; infraestructura,, a sea planta5 y

e d i f i c i o s ; y sobre
todo
es decir,
en equipo de punta,
aodwnizar l a totalidad de l o s
trcnologla d e vanguardiapara
serv.icios que ofrece T E M E X .
En
l o que
r e f i e r e a l a ternolagfa; l a myor parte de
se
l o s recursos se aplicaron
en los proyectos de Centrales
Digitales, CentralesAnalSgicas., Equipode Fuwra y sobre

todo
en
equipo
En el
p a r a servicio deLarga
duea
2.4-2.4
S
-
se aplicb un
de construcciones, en
donde
nnaero da recw.sos fue
sayor
Distancia,
en la F I a n t a Evterior.
FIiWKIE'hW.
A continuacien se desarrolla la interpretacih de l a s
Estados Financierosdel
perfado 15'90-Sep.1991.
ganancias obtenidas por los socius en eltercer
Las
trimestre de 1991 Ate

de
respecta
al
increamto
razdn
de
.38.ffX,
mismo trimestre pero de

en
ambos
las
ventas
de -un IP.08.Y a
netas
amentando en P,lX
1990,
fue
t m 25.2.T.Y
Debido
del
lb%.
can
q1te e1
,"?amo
l a que representa
La inversibn r e a l i z a d a en el ejercicio estudiado

es
proporcional a l aumento d e las ventasnetas;
lo que conduce
.
estimar que estasinversionesrepercutieron
directamente
en las ventas, ya que sin IR ,inversiUn realizada no se

hubiera logrado el incuemento en ventas.
sobre activo f i j o no
La proporcidn d e l a s ventasnetas
es
la Bptirra ya que en lP9U fue d e -57 veces y en 1991 fue
de .63 veces. Aonque se nota un ligero a u m f o , l a s ventas
no
consolidan
la
inverridn
en
activo
instalaciones,construcci~es,etc.
pensar
que
utilizada
correctam?nte,
necesario p a r a
funcirznaBiento
prodrrcir
c,
se
pues esto no5 hace
ha
servicios
sea
gran inversitin pero no ha
habida
ha
fijo
#as
derogado
que aim
no
sido
de
est&
son d e poca relevancia financiera dentro
La rotacibn d e inventarias
ejercicios dando .dl
produce el .servicio y
lb
en
de
e5 constante en los dos
veces el perfado durante sl cual se

e5
recuperada por la enpresa. E s t a
constante demtestra que no ha habido caabios d e p d f t i r a en

cuanto a pevfados de recuperacidn d e l producto, o sea,
que
l a empresa requiere d e vender 100 servicios telefbnicas pava

Z""
recuperar el costa
.de 1 .I atmqtre el
aapwr 1. Lo que indica que TELUEX se

mayor qrrviciatelefbnico,
increaento en ventas
ha
esmerado
por
sea
ofrecer
o . ~ . --4. n w o u m t ; r rsu nbrero de
-.
.-.._-
.-
110
N nthero de dfas para recuperar elcosto

es
buenu, debido
que el i n c r e r m t o
del servicio
el ntlrero de lneas
en
que ha logrado TELNEY a partir, de su privatizacibn ha sido
enorBe,
que
lo
recuperacibn serfa mucho

lWl
38
cada
b7Q
perfado
el
de
lento gire el aumento sufrido

de
IPPO I
en
3d d f a s J r asf
d f a s recirpera f52000,000 de pesos por
llnea instaladaesrentable
r m g l b n , plies
m y
@As
dias I respecta a l
entonces,, s i en
que
deberfa suponer
de
l a inflacibn
en
la inversibn hechaen
ese
el pals no repercute demanera
inportante en este aspecto.

Debido a qtre l a inversibn aumento, fue necesaria l a
cnntrataciAn
de
contribuido por
solventarlos
pasivos
con
co5tol.
los
accionistas
no
pues capital
el
fue
suficiente
para
nuevos gastos. ASS, de .I5 creciB a .frS veces
los intwrses pagados a pasivo total
con costo.
..
111
La
nz6n
lrspresa f i l i a l es aquella que, a pesar de tener una

X
social
desarrolla
forma p a r t e
labores
contratos flexibles
mane?a
de
1.
de
TELEX,
Cwporacibn
perranmte,
plasaadas
qtte esta&lecen
principalmente
tarifas
_.
_.
.
por realizar determinado trabajo para el qrirpo, y asegura fa

10s
prestacien d e
todas
serviciosentre
l a s eqwesas,actualaente,
ellas pertenecen, a l i g t t a l que TELNEX, a l grupo CARSO.
TELHEX
cttenta
desempear
teleibniros
con
39
empresas
actividades
estas
filiales,
complementarias
empresas
se
encargadas
los
de
servicios
encuentran
controladas
p w
SERCDTEL, empresa tenedora d e sus acciones.
Las
eaprpsas f i l i a l e s 4oeforman
parte de TELHEX,
SOR
l a s siguientes :
1.
Teleconstr~rct~ra
ITELECQI
2.- Construcciones
Canalizaciones &A,
3,
- Impulsara HexicanadeTrrlpcoutmicaciones
4.
- Fuerza
5.-
Clim S A .
(FYCSR)
I n d t t s i r i a l A f i l i a d a S.A.
(IASfS)
CCYCSAl
(IUTSA)
.
.- .-
"."___
.--*x
....R
. .
112
9.-
Antrncjps
1P.- 0poradol.a Uercantil S.A.
- lnbvil
11,- Radio
C'AJSA)
y Directorios S.A.
DIPSA
(UUSAI
(TELCElI
12.-Construcciones Tel fbnicas Bexicanas ICWVTELUEXl

13.
Fincas
Coahila
14.- CanaZizaciones Nexicanas C'CAHEX)

15.
l&.
- A l q u i 1a d w a de Casas
- Inrobiliaria AZTLAN
CALDECAl
17.- Imprenta Nuevo Hundo S.A.
De
las
presentan
una
IIMSA)
f i J i a l e 5 rencionadas,
.las
siete
pfireras
descripcibn rrds d e t a l l a d a , debido a qua f u r
posible conseguir raayor inforoacibn.
Las f i l i a l e s d e
funcionan
tom
Sercotel 5on d e dos tipos: aquellas
que
unidades de negocias independientes y las que
funcionan como cautivas d e la errpresa telefbnica
113
InmobiliariaSerea
,.;',or oyec t o
Editorial
- MTLAN
Industriales
Hanteniaiento d e equipo
-Radiu m5vil DIPSA
Fuerza y Clima.
-HI T i
-FYCSA
Industriales
Nota:
fltncionardn
L'DIRO
unidades
TelPfonos pntrlicos
d e negocio d e Telrrex que
asociados.
reportan a l a Strbdirecridn
-rAsA
d e D e s a r r o l l o TelefUnira.
-TELNOR
,.
fnmbiliarias
-CTpR
-ALNCA
Nota:
E5 t m
merrado
asegurado
con TELUEX,,
se
trabaja
a travPs d e
un
contrata c ' s ~ ~ i c i ~
bnico)
En
el
s i g uai pe an rt et a d u
c a r a c t e r f s t i c ga es n . e r a l e s
de
se
cada
filial
describen
cum
las
servicios,
CLASI'F.TC+$CIL7ND
LAS
FIL I A lES
L A S FIL. IALES )E SERCOTEL SON DE DOS TIPOS: AQUELLAS QUE FUNCIONAN COMI UNIDRDES DE NEGOCIO
Y LAS QUE FUNCIONAN COHOCAUTIVAS DE LA EM?RESA TELEFONIC4, COHO SE VE EN L A GK'AFICA
IND?ENDfUTESp
Esta
filial
rfectda
Ir Irdiribn
do
los
directwior
-&a.
e.-
t e l e f 8 n i r o s d e l a empresa TELtYEXo
m t r o del grupo de unidades d e n e g o c i o s ,

la
58
encrrmira
.-
u:....-
errpresa
editwiar
a spec t os d e
<
'
.PI-
iC.
. l
116
El
giro principa.! de l a ersbpresa
la d e iapresibn y
e5
as1 c o m la
encttadernacibn d e los directorios

telefdniros
realizacibn de trabajos afines,
La
de 1989 en
inforsacibn que se obtuvo a l respecto data
.:
dande se obtuvieron $11d1U4S millones de peros en ingresos,,

.
ranejando CS5,27U millones de
de
?'ELMEX' perteneciente
pesos
al
. .,
en activos totales.
grctpo
CARSU,
sus
oficinas
generafrs estan en l a ciudad d e #M.wico, D.F.
Esta empresa rentaespacios
publicitarios en l a seccidn
amarilla de l o s direc-toriostelefbnicos.,
tafsbidn se
dedica
l a pcrblicrribn d e d i r e t o r i n s especializados.
Los
ingresas
obtenidos
ascendferbn
.'I*
. " A ~ < e ? e z .
totales por
*-
"
1
a C84,92U
durante
millones de
$&2,545aiflones d e
pesos y
peso5
e1
ao
cuenta
COR
de
.. ,
_
198P
activos
.
~
r':
117
E s t a empresa que se encuentra en el
$rea d e unidadesde
negocio5 que ofrecen sus servicios a TELIIZX, y es f i l i a ld e

SERCDTEL
Hi-RvICIIcIs,
*.
Su
actividad
publicitarios
en
p r i n c i p a l cumercializar
es
espacios
directorios
telefbnicos
clientes
especiales.
m&
FI#WXER&En 1989
pesos y
pes08.
5115
ingresos ascendieron a $2,353 rilfunes de
sus activostotales
ascienden a $2,&30/'millones de
.-.
118
E5
de
grupo CARSO,
llna f i l i a l d e l
negocio,
ofrece sus
que
quefunciona
servicios
c m s t i t u i d a robo una sociedadanbnira.
Esta empresa que

grupo anunciosen
arrenda
i
I
c ~ r ounidad
TELUEX,
estd
Sus o f i c i n a s c e n t r a l e s
inruebles a l a s f i l i a l e s del
d i r e c t o r i o , es decir a l a s f i l i a l e s ADSA Y
#S&.
La
informcibn
&S
situarilk, fdnancierr
se #&tuvo
r e c i e n t eq u e
QS
que
1-
obtuw
r e s p e c t o a su
.-
ingresos
$1.5J3
r i l l o n e s d e pasos y sus a c t i v a s .t o t a l e sa s c e n d i e r o n
$6,468
millones d e pesas.
M.: .L.--..-
. .
...rr.CIF.
.-
I,
"4.
:.
"_.,
">
TELECO esta ubicada dentro de l a s f i l i a l e s c a u t i v a s que
a s c i e n d e n a $22, P58 adp. en el a h de
El p e r s o n a l que l a b o r a en
esta
1W9.
e m p r e s a ,e s t a
d i v i d i d o en
p e r s o n a l d e c o n f i a n z a y personal s i n d i c a l i z a d o , el c u a l
"
. .
:-
1.
'
nayorfa d e l personal
capacitacibn a nivel
e1
"alqrrilado"
e5
los
de
TELUEX,
@e acuerdo a l C.C. T.
t&nica,
para
que
es
es en r e a l i d a d
cubrir el raro d e
son considersdos
dirlpccih,
inspkcidh,
como
.
personal d e
vjgilancia
del prtrdn d e l a erpresa. De acuerdo con l a cfi5usula novena

de
este contrato son personal d e confianza:
.".
-.
d e Operacidn
Director
.
__
a*
&?-&e Adninistrativo
Jefe d e sector
Tdcniros
Supervisores
Coordinadores
W i t o r Interno
k x i l i a r e s de Contabilidad
80.0O2'
sihdicalizadu d e TELECD,
personal ton
que
20.00%
Id00
Trabajadwes
Sindicalizados
La
1Ll
100
Wabajadwes d e Confianza
I.
....
.,-.
Facturistas
122
,.
I
Pwtwos y Wlidores
Ayudantes-o Auxiliares de alaacdn

<s.:
Aomdor
Empleados d e O+icina
..
..
I
Jefes d e Alrac/n y Podega
:-
EJQnsajero y Chofer d e la Direccidn

I
t..:
la.
x?,35P. IS
2a.
21,047.1So
3a
1P, 557.38
4a.
18,928.If
*.
17,8.32.22
I -
123
Le erspresa CDNTELKX e s t ac o n s t i t l r i d a
anbnilaa,
perteneciente
grupo
al
TELHEX,sos - o f i c i n a s se encuentran
c o m una s o c i e d a d
CARSO
en
filial
de
l a ciudad d e M x i c o ,
D. F.
SERUICID.
Su
fmcidn
t?s
la cdoen s t r lrt ei rde exst e r i o r e s ,
i n s t a l a c i o n teesl e M n i c a s
obras
diversas
para
TEMEX,
fraccionamiento5 y gobierna federal

MDTrO F I M K I E h L
Los inqpiEs.sns para el
ao d e
.I989
b.TO,&bi m.i.7lones d e pesos y t i e n ea c t i v o s

616?,013 millones. de pesos.
fueron d e l &den
totales
vire
de
sirman
AssE%TLH E K M E S m
( d i a g r a m d e l a empresa)
Fir& establecida en el ao d e 1948 por el general
Luis C l a r k Flcwes
para I a
JosP
fabricaciBn de ductos y obras de
canrlizacibn.
1930 a r p l f a
En
NEXICO S.A.
st15
servicios a l a empresa ELEFUNOS DE
en la reparacidn d e conmtrtadores, aparatos y
equipo t e l e f d n i c o en qeneral, construccibn

to
redes
telefdnicas,
lfneas
de
fabricacidn
y reeStableCimiFR-
de
larga
distancia,
instalacidn d e cdntrales telefdnicas manirales
atrtrHl;rticas.
Posteriormente,enftrncidn
amplid
servicio ftrera d e l V a l l e d e Hdxico en cuanto a
511
trabajos
de redes y canalizaciones.
En IS'S8
se d i b mayor iaportancia a l a Fabricacibn de
telifmrrs (INDETEL), y
ic
p a r t i r d e lPd la empresaaumentb
conrtrucridn de redes y
Honterrey
En
estatal
d e las necesidades de TELMEX,
ductos
aarpliando su5 p l a n t a s
la
en
y Guadalajara.
1972
de
5e constitrtye
capital
cum
vari-able y
erpresa d e participacidn
se
crea
la
gerencia
de
en l a s ciudades de
M>:.
,* y
arrnicipio d e NarrcalpSn, Edo.
OK'&~~'U~RAIW
DE L A EIYFRESA
(Especi ficocibn d e Operaciones)
+""""""""""^
DlRECCION GENER4L
,'
+"-"""""""""
+"""""""""""-+""""""""""""
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:de rela:rimes
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>
I
I
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:Gerencia de
:contrataciones
:-Liquid;rciBn y
! factirracidn.
:-tesorerfa,
:-Sistemas a d ,? ministrativas.
t-,i;'czntratacion
,' general,
,'-Planearitin y
: cuntabilidad
,' iinanciera.
,'-Infar&tica.
+.""""""""+
,'
;
/servi--- ,'
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:
!
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.
I
I
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: de
: : a d q u i s i - ,'
: iciones y :
+"-"-""
+""""-
""_
+""+
+ f .
"
"
f
Operation
Operacih y
: administra--
: Hetropolitana.
; -Plantas y ser- i i cibn TELHEX.

-Construe-, I
vicio.
I
1
rimes.
-Operaciones
I
1
I : srrr-centro,
-Prestrpuestos
,?
I
1
I
: ,' -PlaneaciBn.
! : -Dperar.itin d i -
-Liqu.idacio
+ :
e:
1 1
I' I
I 1
I 1
; ,'
versa de
I
I
I
I
I
I.
I 1
I I
versa del'
norte.
#
I
I
I
I I
1.
I
I 1
+""""""""+/
I
I
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de persana.2
I
I
I
I
I
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I
I
Jefes
j
I
I
-Construrcidn :: /
d e redes y
// :
! !
conmutadores. :: .:
I
+""""""""""""""""""-
/ :
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: : arcidente: : -0peraciLin d i I
::
I
I
1
I
+."""""""""+
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4 1
I 1
nes.
: :Iferencia :
:Gerencia ,' :Gerencia !. :Gerencia

,'
:
: g r e l o d e : :qraJ. d e ,' i g r a l . de
:finanzas/ :Operacibn: :construcciLsn:
/ ,' ventas.
,'
I
I
e""""""""""-
".-
+""""""""""""-+
: Jefe de
-""_
:
f
adqrrisicibn,
Jefe de servicios gene- :
: rales.
I
I
II
f
.
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
-
126
actividad
La
preponderante
construccidn de
de
vedes telefbnicas
Psta
eapresa,
dependencias
Las
deJ
a clientes
gobierno.
principales actividades
de C X S & san:
- Constrrrccibn de redes telefbnicas.

- CanaLizacidn de las mismas- Insia..?aci&nde lineas de l a r g a distancia.
El insirma principal
de
la
p a r a TELEFONOS DE P#EXIC$,,
sin enobarqo,, tambidn prestaserviciasparticulares

y
es
esta empresa
la
canstitiryelas
l .
127
Total d e trabajadaves
171 1
1 personal s i n d i c a l i z a d a esta d i v i d i d o e
p r i n c i p a l e s a saber:
PLIESTOS QUE
CA TGDR.Z&
1
categorfas
A f f M .A
Encuadernador d e rliadvilla
I rev&.
Encrradernador d e c u a d r i l l a de
canalizaribn.
Encuadernador d e c u a d r i l l a de p a s t e r i a ,
Chofer r a b o de i n m e r s i b n .
Chafer a l a r g a distancia,
#ontadores d e larga d i s t a n c i a .
O p e r a d o r e s de montacarga.
4
Choferes,
A y u d a n t e de redes.
Ayrrdanie
de
canalizacidn.
A y u d a n t e de pasteria.
Ayudante de
Ayudante
de
Rytrdante de
innrersibn.
almach.
bodega.
Pednes en g e n e r a l .
P e e n de drrcto.
l.
2.
J.
d.
Personal de Confianza:
Director General
Gerente de Finanmas y
Z)drsSnt.
Gerente de Relacianes Industriales.
Gerente General d e Dperari8n.
Ingenieros.
129
Agentes deCoflpras.
Secretarias de d i c h a personal.
Parterm
veiadores.
J e f e de Alraac4n y Rodegas.
As c a m el
D
personal que desempeza l a h r e s de direccidn
fiscalizacidn y deactrerdo
2S.3.2.3
FI-
a l art. S'
de .la I.F.T.
CYYUUILR
- kspECTDS E K M E S .
Esfa empresa es una f i l i a l del g r u p o CARSO, que presta
5115
servicias a T E L H X , pertenece al subgrupo

de
filiales
cautiva5, se encuentra en el estada de Coahuila.

SLRcrlCIDs,
El giro 4ue
proporciona
esta empresa
e5
de
arrendar,
construir y praporcinnar mnteniwiento d e inmtrebles p a r a

servicio telefdnico.
M A FI-IEM.
Dirrante .19,9? los .ingresas 4rre obtuvo Fincas Coahuifa
vascendieran
bf,,L?02
sillames de pesos y /aanqjP activos
130
STRCICIDS,
El giro escencial d e trabajo es l a r e a l i z a c i d n de obras

de canaliracidn telefbnica.
MTR FI#HXER&.
En el ao d e 1989
millones d e
pesos
$1
5u5
ingresos totales fueron
de 49,145
e3 total de activos d e 1cl,OlS millones
de pesas.
actualmente f.iqura como Fapresa f i l i a l d e l a corpararibn d t
de red telefifinica.
131
continuaridn
servicios
se
presta
que)
da
la
un panorama
erpresa:
al.-
general
be
las
Elaboracibn
de
proyectos d e p l a n t a exterior.
A
efectos
aprobacidn,
esta
de
presentar
proyectos
strsceptiblm
organiracibnartiralisa
de
l a cartografsa d e l a
cinco asos como lo precisa TELfiEX,
Repdblica Hexicanacada
rediante l a cual 5e dan l a s bases para realizar estlrdias

obinformacidn
tener
rercadotdcnicas blrscan
que
socioecondBica y
prop6sito
de
mecanismosque
de
crecimiento d e f a 5 poblaciones, con el
saber sir cercanfa con l a s centrales qite son

agrupan las cajas de d i s t r i t o en las 4ue cada
una tiene capacidad para aliMentar 250 lineas telefdnicas.

Una
vez
realizado el estudia, la empresa elatmra el
proyecto deconex.iAn c?ntrc centrales

se pretende proporcionar &te
41re
swvicio
d i s t r i t o sc m
a
lo que
nueva5 poblaciones
ostentan rapacidad de pago.

&si
es
roma
representan
extensibn
creciniento.
se
proponen
enlaces
troncales,
telefffnica
,poblaciones
que
en
132
Hediante' l a
estudias
socioeconb~icos
inventario d e
'
r'a
artualizaribn de
qtre
a1
acuerdo
realiza,
cartogra+fa
los
.TMS+? realiza
el
crecinnientr, d e
poblacibn,
la
necesidades y rapacidad instalada de TELHEX,
lsta
t a r e a 5e
resume en la contabilizaci&n de lineastelefanicasactlrafes

en
511s
diferentes niveles:
Colaercial,
acuerdo
la
scgtln
capacidad
Dwante e3
23,599
5115
ago
de
dimensiones;
de
pago;
1989,
511s
residencial , de
industrialrelativa
ingresos ascendieron a
aillones d e pesos y si15 activos

locales
sunaron
/4,08.l nillones d e pesm.
Rctualmente
IHTSU
labora
c:nn
1200
trabajadores
aproxinadamente, d e los cuales &O0 estan

regidos
por
un
de trabajo que especifica

prestaciones
contratacolectivo
strperiores establecidas p o r .la Ley Federal d e l Trabajo.

El
nhero
de
.trabajsdores d e
confianza
es
de
aproxiradanente, Psta c i f r a e5 mnejadaconfidencialmente

inexacta., pcrestc,quesegun
800
el CCT respectivo m r r a un limite
aiximo del 3.5 X en relacibn a l personal sindicalizado, con

I C , cual su
de
31o
personal de confianzasfi,:iaooficialmente
serla
133
Trabajadores d e Car?f i a n z a
600
50. o m
Trabajadores sindicalirados
600
M.POX
1200
1 OO. oox
Total de trabajadores
l a s siguientesdreas:
Direccibn General
Subdireccidn de finanzas y Administracidn

StrbdirecciPn Area TPcnica
Gerencia d e Presupuestm
Gerencia de ,!bntabiJidad
S~tcitrsal Tampico
,
SucrrrsalQcrert?taro
134
I
StrcursalHorelia
SricrrrsalPuebla
Sucursal HPrida
SlrctrrsalOauaca
Planeacibn
control 'ZonaSur
E l CCT con vigencia 1990-1992 que rige f a s relaciones
laborales
entre
la
eapresa y Sindicato
el
Trabajadores Iaprrlsora
de
Hexicana d e
(SXNATIHTEL I ,
general
Secretario
Nacional
de
Teleconunicaciones
nacional
JosP
Sr.
600
HamelTorres Harquez, r e d i a l a actuaci8n laborad

de
agralaiados que ocupan los 13 puestos de la sigtriente ranera:
,"""""""""""""""""""""""""+
,' Nu. empleados
hres t o
I
I
I
I
I
I
I
I
158
53
128
#O
51
35
.72
5
6
46
18
I
I
I
"
"
"
"
"
"
"
"
"
f
II
Investigadores
In vest i gadores
Proyectistas
Proyectista5
Proyectistas
Proyectistas
Prayer t 1 5 t a5
D i b i t j a n t e5
Diblcjan t es
Ge5t ores
aensajeros
Secretarias
Hecanbqrafas
"4"
"R"
"A"
"R"
"C"
'lP'
Y"
llh I 1
IIR"
I
I
>I
I
II
I
I
I
I
II
t.
4.t
135
E s t a empresa f i l i a l d e T E M E X , estdconstitulda
una Sociedad Anbnim; pertenece a l grupo
CARSO, sits
como
oficinas
generales estdn ubicadas en l a Cd. d e Hdxico, D.F.
- sERcrlcID.
FYCSR,
es
una
que
mpresa
sc
dedica al rantenimimto,
rehabilitacibn,instalacibn,servicios,fabricacidn,
compra-
venta,
importacibn,
exportacibn,
representacibn,
asesorla
trlcnica
artificial
la
telec~mniracibn.
continuacidn
se
proporcionados y
Estos
giros
advierte
su d i versi
En el transcurso
1 5,dPP
clima
arrendamiento d e inmttebles p a r a l a industria de

de
ventrs,veparaci8n, instalacibn y renta,

a
y de
proyecto.desistemaselectrorrcdnicor
de3
millunes d e pesos
en
el
se
mantenimiento,
proporcionan
cuadro d e
cck.0
"Servicios
ficacibn". (Ukbse cuadro)
ao FYCSA, obtuvo
y su5
inqrpsus por
activos totales ascienden
P.,$39 Billones d e pesos.
- M C T O LRP(#PRL.
E s t a empresa cuenta- con- m t o t a l d e S04 trabajadores d e
j"
137
.mencionar
necesaria
En
que
los
cunfianzas,perciben un salario deacuerda

empresa, y tambidn, reciben los
mismos
de
trabajadores
,al criterio de 1s
beneficios que los
trabajadores Sindicalizados.
Empresa Industrial A f i l i a d a , S.A.
La
sociedadmexicana,
constitufda para desarrollarentre
a ctividades:
disear,
danufacturar,
y
instalar
cIcIHciar, iupwtar
vender toda clase d e artfctrlos

pero
sin
d e C.V.
linitar
lo
es una
otras
procesar, ensamblar
y
y
exportar,
distribuir
pr~ductosespecialrente,
especificado
anteriormente
con
rateriales o equipos electrbnicos o teleqrdficos, por cable

o
r a d i o y arrendamiento d e inauebles para la.Industria d e la.
Telecommicacibn.
El
serviciu que esta enpresa ofrece
TELHEX
es l a
Durante 1WP IAS& obtuvo ingresostotales
por 4,1?8
millones d e pesos y. sus Activos Totales ascendieron a 4,310-
..-:?ii3.'
El total d e l o s trabajadmes con que cumta

e5 d e 105, d s l o s cuales un 42.lW.r-epreskta a l
confianza y un 57.2% a l personal sindical~kado.
Total
de trabajadores
100.00%
Trabajadores d e Confianza
puestos que se encuentran dentro d e esta categoria
Los
son
las siguientes:
Direccibn General
Gerencia d e Ingenieria
Gerencia Administrativa y Contabilidad
Suhqerencia Investiqaribn
Subgerencia
de
Control
de
Desarrollo d e Productos
calidad
Subgerencia
Contabilidad y Fin-%
._
I
-. .
h
L
.
'
...
Inspector lnateria Prima y Elrquilr

ControlEstadfstico
Pagos -Caja
Departawnto de Personal
Auxiliar d e Personal
Uentas y Cobranza
Atencibn a Oficinas Gobierno y Telrex
Comprador
"*'
.. .
Ensauble
de-Fabricaribn
Supervisor
!\
Supervisor de Diseo Herramvttrl
SupervisorFabricocibn
y Ensaable d e Uetal-Elecdnico
5.
son los siguienteso
Ruxilfrr Eleial-Hechfco
. _.-
k t x i l i a r de C i r c u i t o s
Dibujante
.
,
.~
httxiliares de Control d e Calidad

Vigilancia
*
- .
.~
Manteniriento d e Pfanta
I
Auxiliar de Gircuitos Irpresos

Auxiliar d e Hecanisms
Auxiliar d e
Equipoos
Auxiliar d e Ensam&le F i n a l
r)wilior Uicrot~l1fono
Recepcibn y Ilespachn
Choferes
Ayudantes
_.
. .
L.
Ruxiliar d e Efisamble Final

I'
Auxilirrr. de otras Mquinas
..
"
*,v..
. r.
Dependiendo d e l a s necesidades d e produccibn
Ekxicana,
cuyo
Secretario
*ne?aI
es el
Sr.
de
Ir
Joaquln del
~~
142
Proporrima
d i s t a n c i ad e n t r o
Raja
servicio
de
C a l i f o r n i a Norte
511
telef6nicn
Jacal
zona de conresi&
en
de
larga
el Estado d e
p a r t e d e l Estado d e Sonara.
- M T R FI-IERh,
d e c o n f i a n z a y irn ,Q8,98%a3 personal s i n d i c a l i s a d o ,
143
Trabajadores Sindicalizados
Trabajadores de, Confianza
ldd2
f8d8
Lo5
puestas que5e
A306
89.98%
11 d2X
f i30.L30.'
encuentran dentro de estacategorfa
son l a s sipr.ientLe.s:
Anal.ista de Sistemas
&alista de Sistemas de Recursos Httraanos

Xlnalista Programador
AuxiJiar de .la Gerenciade
Larga
Distancia
k t x i l i a r Administrativo
Auxiliar
de
Capacitacibn
Uttrwi 1i ar de Reclu t ani en t a y Se1ecci 8n
Coordinador de Proyectos
Director General
Ejccutivo deCuenta
Ejecutivo d e Cu'enta II
Ejecutivo deCuenta
I11
Gerente de Administracitin de Sistenas de Informacidn
Gerente de Desarrollo Drgrtnizacional

Gerente de Equipo
Gerente de Inpenierra de Construccidh
144
Gerente d e Ingenierfa
y de
Prasectos
Gerente de Larga Distancia

Gerente deHercado
Gerente de Planeacilin d e Hercadotecnia
Gerente de Flaneacidn EstratPgica
Gerente d e Planeacilin
Control Financiero
Gerente de Planeacidn y Desarrollo Ttknico

Gerente de PJanta Exterior
Gerente de Prndurtos y Negocios
Gerente de Recursos Hateriales
Gerente deR?laciones Laborales
Gerente de Servicios de Recursos Hirnanos
Gerente de Servicios Ensenada
Gerente d e Servicios Genera3es
Gerente de S w v i c i o s San' Luis Rfo Colarado,, Sonora

Gerente de Sistemas y Noraas Operativas
Gerente de StteIdos, Salarios
Prestaciones
Gerente d e TesorerSa
Instructor
Je&
Repartatento
de
Adininistrativo
Jefe Departamento
de
Alrarenes
Ensenada
J e f e Departamentode Alracenes HexiCali

Jefe
Deparfanento de Andlisis
Jefe
Depariarento
de
Automotriz
J e f e Departanenta
de
Atrtomtr.iz
Operaciones
Jefe Departaaento de Automotriz fiexiCali

Jefe
Departamto de Capacitacibn Rdainistratiua

-
--
-.. I. .
145
Jefe Departamentode CapacitaciA,? TPcn.ira

Jefe
Departamento
de
Comercial
CorerrialRnShtrac
Jefe Departarmto de
Jefe Departaarento de Comercial Calafin

Jefe Oepartsnento de Coaercial Ensenada
Jefe
Departanento
de
Coaercia1
Jefe
Departarenta
de
Otay
Cumercial
Jefe
Departamentode Comercial P i o Pico
Jefe
Departanento
de
Comercial
Floresta
Rosarito
Jefe Departarmto de CoaercialSan Felipe

Jefe Departamento de Coaercial Tecate
Jefe
Departamento
de
Canpensaciones
Jefe
Departamentode Cmpras
t anen to de CrCrCrCrCrCrCrCrCrCrCrCrCrCrCrCrCrCrCrCrt t aci bn
Dapar
Jefe
Jefe
Departamento
de
Construccibn
Jefe Departaarehto de Construccibn de Redes

Jefe
Departaaentode Construccibn
Jefe
Departaaento
de
Hexic.ali
Contabilidad
General
Jefe Departanento de Control Pwscmal

de
Jefe Departamento de Contra3
de Pwsonal Hexiraii
.?e+* 8epartamentu
Jefe
de
o de
Departament
CrPdi
tos y Contratos
Desarrolln
Sist~mas
de
Jefe Departamentcr de
QesarrcrJlo Estrttctltral ffed
Jefe
Departamentode
Jefe
Departarento
DesarrolloOrqanizacional
de
Eqitipos Ensenada
Departamentode Estudias Econbmicos

y Sires
"_ - --."-.- .. . . - . -** - .
. Jefe Departanentode Estudios y C l n l l i o i s F i n a n d u o s
Jefe
"
"d.
"
"
Fr.
..=.-
146
Jefe Departamento deEval.
$1
SeIec. de E q u i p Estrat.
F
dei s c a l
Jefe
Departamento
Jefe
Departamento
de
h a g e n Corporativa
Jefe
Bepartamento
de
Jefe
Departarenta
de
a Depend. Oficiales
Infurmacibn
Infraestrttctura
Inmo&iJiaria
Jefe Departamento de Ingenierla de Conslrtacidn

Jefe Departanentod~ Ingenierfa de Transmisibn
Jefe
Departamento
de
Ingresos
Jefe
Departamento
de
Instalaciones
Jefe
Departamento
de
Intendencia
Jefe
Departamento
de
y Control de Planta
Inversibn
Jefe Departamentode Invest. y Anal. de Herr.

Jefe
Departamento
de
Jefe
Departamentode La&rrral
Jefe
Departamentode Larga Distancia
Jefe
Departamento
Jefe
Qepartaaentade #anteniriento
Jefe
Departamento
Jefe
Departamentode Normas Administrativas
de
Jurfdico
Ensenada
Hantenimiento
deSistemas
de
IYanto y Servicios A Edificios
Jefe Departamentoda Normas Conartiales y de Trdfico

Jefe fipartamento de Normas CoqxrtaciBn
3e+e Departaaentu de
Norms Conmrtacibn y Transmisibn
P.liint.3 Exter.iov
Jefe
Departamentode # m a a s de
Jefe
Departamentode Normas y Control de Adquisiciones
Jefe
Departamento
de
Obrb- Civil
Jefe Departamento de P e r r m a l
147
148
Jefp
Departamentz de
J e f e Departamentode
So,ac;+te TBcnlro
TeJafonfa Rural
Jefe Departanento de Tnldfnnas P~7blicas

J e f e DepartamentadeTelemercadeo
J e f e Departamentode
Tesorerfa
Jpfe Departaaento de TramitesAduanales

Jefe DepartamentodeTransmisibn
JeFp
Hesa
deControl
J e f e SecciPn de Anrlistas
J e f e Seccidn de.Apoyo Diddctico
J e f e Secci Pn de
J e f e SecciSn
de
J e f e SecciPn de
J e f e SecciSn de
J e f e SecciPn de
J e f e Seccihn de
r e f e .&crith
de
J e f e Seccidn de
Jefe Seccibn de
J e f e SecciBn de
J e f e S h c c i h de
Jefe SecciBn
de
I:+?f+? 5ecL-I:r;
,?e
Jefe $ecciPn de
Jefe
SecciEn
($9
J e f e Secci&n de
J e f e Seccidn de
y Tramp.
149
Jefe Sercibn
de
Eva?. y Selec. de E q r i p a de Cona.
J e f e Seccidn d e Fuerza, Clidoa y Equipo d e
Jefe SecciBn
de
Ingresw L.R.
Apoyo
InternacionaJ
Jefe Seccibn d e Ingreso5 LOD. Nacional

Jefe+'ecci&n de IngresasVarios
Jefe Serci8n de Laboratorio
Jefe SecciBn de Hantenisiento de ,Cistenas

Jefe Seccibn de Hanto y Adaptacibn a Edificios
Jefe Sprcibn d e Norms d e Cannutacibn

3e+e Seccibn d e
Jefe SecciSn
de
Nornatividsd
Operaciones
J e f e Secci&n de P l a n t a Exterior
defe Seccibn d e P l a n t a TelefSnica

.
Jefe Seccibn d e Polizas y Reportes

Jefe SecciPn d e Frs~~prrestos
Jefe Sercibn d e Procesariento InfornraciBn
Jefe Seccibn d e Prodtrccibn Trdfico Ensenada
J e f e SecciBn
de Proqrasacibn
Cmstruccidn d e Redes
Jefe SerciSn de Recursos Humnos Trdfico Ensenada
Jefe Seecilsn
de
S i s t e ~ a sFvacedirientas Laborales
Secretaria d e Departmento Laboral

Secretaria
de
Direccibn General
Secretaria de i;wericia d e Relaciones Laborales
Secretaria
de Subdir. de
Pesarrollo Telefbniro
.
Secretaria d e Strbdir, de Finanzas
Adrinistracidn
150
Stcbdirectar
dp
Besarrolla Telef&ica
Subdirector de Finanzas y Adninistraciiin

Strbdirector deOperacibn
lelefbnica Hexicali
,Cubdirector deUperaciBn
Telefrlinicic Tij u m a
Subdirector de FlaneaciSn
Desarrollo Corporativa
Subdirector de Recursos Hirnenos
Relac. Laborales
Super vi sor
Slrpervisrzr de Central h a l b g i c a
Supervisor de Central D i g i t a l CRLD
Sirpervisor d e Central D i g i t a l Local
Supervisar de Cobranzas
Super v i sor
de
Canmt aci Pn
Supervisor de Construccibn
Super v i sor
de
Fuerza y C l i m a
Supervisor d e Instalxiones
Sicpervisor de Larga .Distancia
Sitpervisor d e Planta r'.>:terior
Strpervisor de Reparaciones
Sirpervisor de Telt'fonos PRblicrzs
Super vi sor
de
Telemerradec:
Super vi sor de Transmi 5 i Lsn

Supervisor en Comercla l
Superviwr .Tngeniwo
Trabajadores S i n d i c a i j z a d a s
Los prlastas que 5e.enCLtentran dentro de e s t a categorTa
son l a s siqtrientes:
Jefa de
Operadoras "4"
Jefa d e
Dperadoras "C"
Super v i s o r s
.~
Operadora Acl a r a c i o n e s
Instructora
Operadora Rutas y T a r i +as
Operadora 192
Operadora 144
Operadura
.._
>.
. ..
:q
. ..-.
+.
9&
Operadora 48-?&
Operadora
1-48
P r a c t i c a n t e d e Operadora
Operadora d e Connttt rdw
Operador d e Cannit t a d o r s p e c i a l
Ajustador
de Eqttipo
Central Elanual y AutoniStico
Reparador Equipo Central Autocrdtica y Hanrtal

DperadurCentralRutomtica
Reparador
Eqtripo
Interurbano
Ajustador
Reparador q u i Central
p
ckrtorStico I r a .
. ...
Reparador Eqtripo C e n t r a l RtrtonAtica 2da-
Reparador
Equipo Central
Arrtondtico 4 t a .
Uacaciunera
P r a c t i c a n t e Equipo Central &ut-tira
..
Probador de PIcisa de Pruebas d e f r a . E s p e c i a l i z a d o

e a b a d w d e Nesa d e Pruebas d e ira"
h o b a d o r d e Nesa de Pruebas d e 2da.
hobrdw dr &sa de h t e b a s de
,-
"
I.__
.-
&.
i
,
.
.
-,
1 .
. ...
.)I
,#obadff d e Uesa d e Pruebas d e 4 t a .
Vacarimero
Practicante de
.
&adw
Elesa d e
Pruebas
. .- '
..
. ..
.
ri
.dl.
de Larga Distancia Espkirl
Je?e de .Larga Distancia "A#'

Jefe d e Larga Distancia
"R"
Jefe d e Large Distancia
"C"
R w d a n t r d e 3efe d e Linea Largo Distancia
. ..
_'
7.
,.;
. ~.
.
.~
"A"
. .
Ayudante d e J e f e de Linea Larga Distancia "Bu

Ayudafitr! de Jefe de LineaLarga.Distancia
"Cn
C e f a d w d e Larga J i s t a n c i a
Cdad
w. d e
.
OPparadiw
Larga Distancia
de
"B"
Equipo de L a r g a b i l t a f i c i a de Irk.
Reparador d e Equipo d e l a r g a D i r t k i e d e 2da.

Reparador
deE q u i p o de Larga Distancia
Reparrdw d e Equipo de Larga
de Sra,
D i s t a n c i a d e 4ta.
Repulrkw de Equipo d e Larga D i s t a n c i a d e S t a ,
Uacacianwo
Practicante Equipo de Larga D i s t a n c i a
Ruxiliar
Jefe
Instalacibn Equipo Rutordtico
I n s t a f a d w E q u i p o Central AtttorLtico d e I r a .
.. .
~
153
.I
Recuperador d e . Aparatos de 4ta.

k
Vacacimero
Practicante de Recupwader
. .
Pro)rurtfrta Especial
Proyectista de
Proyadista
Ira.
"6
de 2da.
Proyectista de Sra.
Pruyectista de 4ta.
&pista
(Practicante
bibujantr 1)
v&cacimffo
Practicante Dibujante
rmpresor
&xiliar
de I q r e s w
Albail
Ayudante de Albail
Carpin t wu
hlrdor
Encargado Intendencia y Nantenilrimto
Uecanic-o
Ryudante de Hecanico
"P".
....
Sob-Jefe delo 'Departamento de Cobranzas
C a j e r a 144
Empleada Sueldos y S a l a r i o s 144

Empleada Sueldos
S a f a r i o s P4-.144
Eapleada Sueldos y S a l a r i o s 48-?6
Enqpleada S u e l d o s y S a l a r i o s
Taquimeranbgra f a 192
Taquiwecanbgrafa I44
1-48
taqlrireran8grBfa
f-$8
Operadora d e Equipo & n i l i a r
& x i l i a rd e . C m t r o 1P r e s u p u e s t a 1
Vacacimero
h x i l i a r de Uensajero
Vacacimera
Elrpleada de Personal 192
Empleada d e Personal 144
*CU
Secretario
General,
del
I n t e rTdi roearl b, aPjroo, -
"
secr&&da
-
Trabajo,
del
ducaciUn
Sindical
de :.>L._
.
..
R e l a c i o n e sO b r e r a s ,
respectivamente,
de
de PrevisiG, S o c i a l , Tesorero y d eA c t a s
del
C m i t d E j e c u t i v o (SPnwal, y
por
"=L.,
=.
el -7=5"
ConsejoGeneral
las
de V i g i l a n c i a , H e r c e d e s S t o e v e r R m f r e z .
S e c c i o n e sS i n d i c a l e s :S e c c i b n
Por
I U e x i c a l i , J a i r e Chacbn y
opwrribnnantiniaientrr
de ingresus,
y cumpra-venta de muebles.
cuenta cun 775,594 dnillunes de pesos en
Para ingresar al servicio de l a empresa
enpcrestosque
c ) Haber cursada
e.~&menes d e
la
instruccibn priraria y aprobar l o s
ingreso
relativas
los
establecidos en el perfil d e ptlestob
cunociaientos
El nthero d e trabajadoressindicalizadasrepresenta
rl
93.42%, sienda estos 4512.

Se
considerardn puestas
escalaf&n,aquellus
realicen
de
canfianza y
que .sean ocupados

por
firnciones d e DirecciBn,
Adninistracibn
Fiscaliraci6n.
fuera de3
trabajadores gire
Inspeccidn,
Vigilancia,
Adenrds
de
105
altas
empleadps de 2, empresa, Terbn cnnsideradostrabajadores
de
canf.ianza
los
los
innediarta.5
westas
1nfer.icwfs
siguientes:
puestos de j e f e s d e servicios
d a r 4 preferencia para ocuparlos,
10s
. .
-7.
*:-
v
.
sirpervisibn,
personal
..
la
enrpresir
sindicalizado
. 2- .P
.. .
160
El nlimern
de
trabajadores de confianzarepresenta
el
#.X%, siendo estos 318.
31 8
Trabajadores de Confianza
6 58%
Trabajadores Sindicalizados
4512
9.T. 42x
Jam
3OO. 0O.Z
es
La empresa ALRECA es ona sociedad anbnima, y

filial
de
generales
TELMX,
se
trna
pertenece a l grupo CCIRSU, sus oficinas
encuentran
en l a
ciudad
de M x i c a ,
3.F.
smrcmseBpresa siguientes
tiene
las
Esta
administraci5n
3imp.ieza
de .&tos
vigilancia-
y
a.
fitnc.iones
servicio de mantenimiento,
dar
Ins
exclusivamente en las fronteras
instalaciones.
y costas
del p a l s .
Operando
161
Los ingresos
obtenidosdurante
l9P9 fueronde
9;75,984
rillmes d e pesos y sus activos totales equivalen a %242,4?0
rillones de pesos.
".
..
..
"
162
El
cl
w
Y
en 1PBP
Refiripndonos a l a c a e p e t e n c i a naciunal,
o t a r q lacanosn c e s i o npeasr a
la
se
puesta aarcha
en
del
sistema d e t e l e f o n f a r e l u l a r .
La crral
l l e g a a l a s ciudades ads' i a p o r t a n t e s d e la
RepQblica He.xirana.
Grtrpo
El
AHCEL
(AsociaciPn
flexicana
de
C e l u l a r ) , r e f i n e a l a s cmpaSas r e g i o n a l e s , con el
coordinar
esfirerzos
,170s
servitias,
diversos
los
conjuRtarefPte,
cuales
cubren
58
Telldonfa
o&jeto
clientan
los
de
ron
siguientes
Es t ado5 :
a..
Paja C e l u l a r . - R o s a r i o ,
b,
M0UITEL.- I s l a Tibirrfin, Girasave, Navajaa y Guamrchil
c.. Norcel.
i.-
Paja C a l i f o r n i a
Durango
I ~ t s a r e l . - D i s t r i t o F e d e r a l , Estadu d e fl&ico,, Horelos
La Empresa lusaceltiene
cm0
objetivo la comunicacidn
a l instante con aparatos 4ue funcionan d e i g u a l manera

que
lo6 convencionales, que ofrece ventajas, tales
cam:
ComnicacirEin a c~talqcrierlugar., dentro d e su cobertura
Retencibn d e .Ilaaadas
t Tom d e recados
X
ComrnicacjLin simrrltdnea e n t r e t r e s personas
Dichos aparatoscuentan
Abrthern
Telecm l a cual
ron
ttn
perwite
respaldo tecnolbqico d e
que
la
empresa
.Tusacel
cuente con m a adecuada red teleftinica.
Las cdltrlas d e
venta con l a s cuentaIllsacel
son8
"
f2. IUSrlCEL L TOLUCA

1.3, CELULA TDLUCA
14. IUSACELL (/ALLE DE RRAVO

15. IUSRCEL ATLRCOi'iUL CO
Principalesdistribuidoresautorizados:
En Mxico, Conductores Latincasn S.A.
d e C.V.
5e
dedica
a la expwtaci4n de c a b l e s de fibras bptica5 y es el primer
proveedor
de
TelPfonos d e
Hdxico
e1
cm1
trtilira
este
raterial para trabajar en el proyecto W e d Superpuesta".
En
1988
Condcrrtores
Nacional d e C a l i d a d PI rtral
Norms
de
la
Secretaria
financiero se tienen
Latincasa
es
de
:
:
Expor t aci
6n
Y DiseZo
at Asesor fa
Y Ins;talaci&
I Hantenimiento
e3
premio
otorgado por la bireccibn de

&olaercio.
En
el
aspecto
las siglrientes c.ifras:
37
.
I)
reciben
aillones d e d 6 l a r G
*
167
Alcatel
mds avanzada.5
Jndetel, es considerada una de l a s empresas

dentro d e fos sistemas de comunicaribn. E s t a
organizacibnsecrea
Compan"la
con la m i b n d e dos grandes coapaSas:

de
General
Electricidad
Francia,
de
ITT
Corporation de U i X ,
En MPsico Alcatel-Indetel run la f i r m a d e inpurtantes

convenias can' 7'ELHE.A' se han instalada mdbs d e 2 rnillone,s
de
llneas que contribuyen a la digitaliracibn.
agosto
de
.I!??l
con
las
empresas
Aaerican
Telegraph y &catel-lndetel, mediante 10s cuales

y
garantiza el
cablesbpticos
straini5tro y
Telefone and
5e
adelanta
las instalaciones de equipos y
que estructrrran una extensa red de trece m i l
quinientos km,,, por I D cilal se avanzar8

la m o d e r n i ~ a c i f i n , ~proyectando
t m
di5
en el campo de
mejor e q u i p y servic.ia.
E5tr t i p o de red d e l a r g a distancia
e.5
considerada trna d e
l a s ads grandes y /nodernas a rkcala w i i n d i a l ,
168
2.
Su
subsidiaria en EspaEa proporcianard
el
eqtripo de
transrisibn.
3.
red
ocrrpar2 de l a
Alratel-Indetel,
se
de 5,435
kr.
que enlarardn
instalacibn d e una
.34
ciudades d e l
pafs
con un costo de 274 mil lanes d e pesos.
De t a l manera Alcatel-Indetel, e5 considerada c o m rrna
subsidiaria
dkbido a
llevados a cabo con
los
diferentes proyectos
que
TelBfmos d e Mxiro,
entre
lor
son
que
podems mencionar:
1
primer
El
sistema
RQSI
serviciosIntegrados]
2.
La
instalacien
(Red
D i g i tal de
d e AIBxico en Latinoadrica.
de
la
red
especial
de
telecoarrnicaciones para l o s grandes usrrarios d e

Te1&fanos de Hdxi to.
S. El dise4I-o fabricacibn y distribrrcibn d e rtn alto
porcentaje de los conrutadores nultilfneas y

facsimiles yrre se venden en Hdxico.
4. La realiracibn del SDFTMRE, la instalacien y la
ingenierfa necesaria para

condiciones
5,
enfoca
La
511s
mntener
en Aptimas
sistemas d e comrnicaci6n.
prodlrccibn d e 700 si3 aparatos telefbnicas
r m nayor desarrollo y una modernixacibn nacional
internacional.
',.*".
...
. .*
169
Esta
#poca
economfas
5e
caracteriza
por
una competencia abierta en l o s mercados, en
es
dande el objetivo de las orqaniizaciones

bdsqueda
de
nuevos
as.f9
interesados
en
com
el
uno
los
de
proceso
SQ'
ha
la
ddcada
de
Ins
la
servicios
de
principales
sectores
es
el
venido dando
tin
dinsmico en aspectos como: el desarrnllatecnolbgica

inicia en
establecen.
coapetitivo
Telecmtmicarinnes, en donde se
orientarse
y
mejores
productos
acuerdo a las norms d e calidad que
Es
ylobaliraci6n d e
la
70"s
de
las
proceso
que se
busca alcanzar
los
requerinientos d e los clientes, En donde el objetivo general

e5
el desarrollo d e l a eapresa el cual su enfoque en

su
extensibn d e
.y
Ei,
511
mercado
nivel nacional
internacional,
r e s h e n l a Revoltxi&-Cientffica que presenciamos,
nudifira l a importancia d e las diferentes ranas industriales

en
de
Ir
la
eronomia mundial; as corn elnivel

conrentrarih
de
los
d e aceleramiento
capitales,
capitales de lospasesdesarrollados,
principalmente
Huestra d e e l l o
es
qtte casi el li'c3.2' de l a parte total de l a s lfneas t e l e M n l c a s
170
I
st1
Por
parte
ante
este
fldxico
panorana
las
perspectivas d e l Tratado d e Libre Conercio bl'lsra enfocarse

al reta d e l a cmpetiti'vidad naundial, no solo por l a oferta
d e los praductos o servicios que 5e introducirdn a nuestra
p a l s , sinoporq~~ese tendrd que mejorar d e manera rantlncra
l a calidad d e lo5 productos y servicioo.
ctmtinuacitin
desarrollarin
se
telecorttnicacimes
en Cmada,
sistemas
la5
de
Estados Mido5 y Francia, por
5er los dos primeros integrantes d e l T.L.C.
y e1 tercero p w
representar una p a r t e de l a s acciones d e l a organizacibn de

TelIfonos de ~Wxico.
2
. 62.1 Estadas Unidos
Como
es
sabido.,
de
estructura
actual
la
como
telecwunicaciones en este pafs tiene
origen
la
las
Jey
a n t i m u p o l i o aplicada a la Pel1 Sistea.

Zn Estados
Federal
rctnmmicatiuns
establecer normas
'
Cmission
iFX)
4ue
y
qenerales
nacionales
se
que lo hacen
~cI
bAz.
para 5u
--- - *.:
>Y,
surgieron l a s Prpresss
&uQaq@A*l-:Oktua
llamadas
Baby
acirpa
de
las
Estada
interior. Fue l a
-rlP
la
reglamenta
comunicaciones entre 30s. K s t ~ d ~ A

s l. interior decada
existencorisianes
por
dada
Unidos la reqttlacidn
viene
&Jlr,
I
M J ya-:<Fi:.
171
h e r i t ech
Pel1Atlantic
P e l 1 South
.N)'NE.Y
P a c i f i c Telesiti
Sou thwes tern Pel 1
us W e s t
172
Respecta
rnerrado be l a r g a distancia, se nantiene ~ t n s
al
competencia con US Sprint (creada en lPPd por htsibn d e l a

silbsidiaria d e l a r g a distancia de United Technologies!
En
el
dominio del
mercado d e
m85
del
iarga
802,
distancia
disninirfdo
en r e a l i d a d esta
wasibn
511
e5
relativa, pues sus v e n t a s han crecido, d e t a l f o r m que se

estima que para 1993 se
lleqard
incluso habvd una recuperaciSn d e
al
si1
l f s i t e d e ertwifin
dminio; adesrZs deen
nichos especfficos mantiene sit posiciEn d e mds del 80%.
&specto5 a l a produccidn d e equipo, Estados Unidos es
@irndor a t r a y e n d o
penerdndose una
locales.
En
el
165
grandes productores
sztrerte competencia con

mercado de F'RX ATT
los
Siemens conel
19%.
eqrripn,
prnductores
(&stern
mantenfa el ..?5.XX7 sigui4ndole Northern Telecon

y Siemens ronel 15?Z y
de
COR
Electric)
el 19.5%
En l o referente a
173
Uno
de
tendencias p a r a
Coaercio
puntos
20s
es
amparo a l
el
que
especfficos
en
Estados
privatizacien porque estaba en

las
servicios
de
que
prbxiau
Unidos
no
manos d e
marcaron
las
Tratado de Libre
fire necesav.ia la
grandes clznsorci~75,
teleca~imicaciones, t?n
cambiu
la
desrregulacidn ha sido micho mds marcada.
La Suirthwestern Dell Corporation., empresa gre
se
asocio
con Teldfonas de EIdxico,, es l f d e r en l a construccit5n
y el
mantenimiento d e servicios en l a red d e comunicaciunes. Las

operaciones de Southwestern Pel1 incluyen redes telefbnicas,
c e l t ~ l a r e s ,enlaces comunicativos por radio y televisirjn
pur
cable.
Las
uficinas
centrales
de
la
Southwestera
Re33
Corporation se encuentran en S t . LLtis, Mssoirri desde donde
estratPyira p a r a las siguientes subsidiarias:
- Soir thwest ern

-
E e l 1 Te3 ephane
Southwestern He33 Yellow Pages
Sorrthr~esternBell Technology Reso1rrce.s

Southwestern Bell Jnttwnational Holdings
5'orrthwester fiel1 Telephone i'SklPT)
es la s u b s i d i a r . : ' a
grande d e l a r5nrrthwr.std?r Be11 Corporatim

servicios
Hissowi,
nfis d e
Oklahoma,
proporciona
ntreve #illones d e negocios en

Xansas
Es i a
Arkansas.
propurcima atrchos serviciostelef6nicos,
que
mds
Texas,
empresa
abarcan desde
servicios de l a r g a
servicio l o c a l ,
telPfonos
pfiblicos
distanciadentro
d e ciertas a'reas con serviciasapcinnalps,
com
"Integrated Services Digital
Network" (SDN).
Los ingresas d e Southwester

fueron de
.7,5
Pel I
Telephone en 1 PPO
billones de dalares y el ingresoneto
Pd9 aillonhs de
dblares.
L a compazla
ftre d e
proporciona sw-vicio
12.1 nillanes d e l I n e a s de acceso telef6nica y cuenta
COR
58
nil e.rpleados.
Cerca d e l
92.X ;le
:as
electrbnicas y be ,S.Stas el
digitales.
Se
oficinas de ronrutadores. son

bb.2 son
espera qtre para e l
azo
andlogas y el N . Z ,son
de fPP6,v el 75.X
oficinas de conmcrtadares sean digitales.
Unidos.
de l a s
175
Southwestern B e l l
Holdings
saneja
I'as
Southwester
Rell.
En
international
actividades
internacionales
de
diciembre de 1P9U Southestern PelI participb en una erpresa

que e s , h a s t a la fecha, l a lsds grande a nivelinternacional
en la que jam35
se
habla
participado.
Southwestern
Eel1
conjuntamente con e1 Grupo Carso y el France lelecoa form6

un consorcio con el propdsito de adquirir la mayorfa de las
acciones d e
teldfonos d e Udxico.
..
En otros proyectas internacimales de mercadotecnia l o s
productos d e Southrestern Bell "Telecom Freedoa Phone" son

vendidos
en
Halta,
17 palses incluyendo Canadb, El
Reino Unido,
Nueva Zelanda, ~ W x i c o ,Tailandia y l a s Filipinas.
+&..
FranceTeleco8
para
llevar en perfectas
e%conducidapor
un
24 riearbros, siendo
decreto, El presidente es norbrado p w decreto

del
..-
. -
propuesta
CanseJode Adninistracibn, el cual es asistida por el
director general, doe directorrr adjuntos que estan
. -... - .
~
encargadosde la direccibn d e l Plan
de lo Estrategia, d e
..-.
. ...- . . . -
.,y.:
la
OrganizaciUn y d e l Cuntral de CiestiLin.
France Te1 ecm ha hecho uso de
su
libertad wganirativa
".
que
dispone de su di?igente para hacer

-r
estrtrctrrra.
I
.-
1
"
_.
177
En fwra s i r i f a r la l e y deJ 29 d e septierbre de

establece el f u n d a m t o d e
una
nueva -rogJarentaci& d e l
r e c t w de l a s Teluorunicarianes en su canjunto
concordancia
can
-.."*&?
a; Is
u.,
las directivas d e l a ComunidadEuropea.Esta
nueva ley establece la separacibn d e las funciunes de

reglarmtacibn
-.
1990
. -
explotaci& d e l grupo.
..
$4:
. .
4%
-$
..
.I-.
Telemrttnicaciones que e5 reconocido dentro del arbito

,
....
9
que comercializa fa red hertriana de su f i l i a l TPF,

s a t i l i t e s Telecoa 1 , TDFf, TDF2
c0.0 105
incluso l a red telefbnica
intwurhna.
"F.
i
'
,
.
i
-
"
Clarifica
sus
servicios
criterios normalizados
CI)
a nivel
cincu crteQwPas m base a

internacicmal.
-. -._
E l te38fono entre los f i j o s y el tPlex
son d e la
178
impfantacibn no
ha
de ser acordadaen
colectividades locales
En relaci6n
a tm
concertacifin con las
..
acrterdoetrropeo,
enrarcadaen el surinistro de
especializados,franspac,
105
la competencia est8
servicios soporte (enlaces
transmisiones d e datos por
numdricos), Se trata d e evitar el despojo p w prestadores d e

servicios privados- DR esta
manera
France Telecon est4
autorizado de pleno derecho a surinistrar todu swvicio de

soporte,
servicias d e telecorunicacibn proporcionados para
Los
l a s redes cableadas debar& ser autorizados por el ministro,
salvo si eston vinculadas directamente a c m servicio d e
radiotelevisibn
Los
Telecom
una
por
cable.
que trabajan con enlaces, contratados con France

son
objeto, de una declaracibn previa
autoriracibn por el ministro para los
mds
bien seade
importantes de
los 8 i s ~ s .
Con esta d l t i r a
restriccibn se pretende favorecer l a
adopcibndenormascomunescon
.
el f i n d e abrir nuevos
NICItbS.
Los
diferentes servicios pUblicos ITelPfonos, TPlex)
deber& ser surinistrados segcinnormas

d i s p m i b i l i d a d , neutralidad y
d e igualdad,
adaptacibn
l a s nwesidadhs.
..
,s.$;:,:>*:
.%
t'
. .,-
179
St15 actividades se inscriben
plan pltrrianual negociado
dentro de tin contrato de
firmada con el Estado, ene3que
se
determinan jos principales obj e t i w s generales asignados
a1
uprerario pbblico y al grtrpo que forran

ban
explicando los medios que se
SUS
filiales,
.
de aplicar para lograrlos.
N capital de l a s f i l i a l e s antes era llevado por
mediocibn del erario;
ahwa
france Te3ecor es el Unica

Genwal
detentador de c a p i t a l deCogPcm(Caapagnie
Conmtmicrtionsl, l a sociedad Halding pwtadora de las

e
participaciones en el conjimfo d e l a s filiales directos
indirectos, con l o que se va a potenciar l a sindrgia entre

FranceTelecoa
sus f i l i a l e s .
una manera aotbnora srpuirl teniendo
FranceTelecomde
sus
necesidad de
adaptadas
Co$uw
f i l i a l e s , estructuras ligeras y dgiles
los nuy competitivos n~rcados. Y
reqttrBasucaiendo
stt
estrategfas,planificando,
y
adainistando la gestibn
Coqicor,
agrupa- a
otra parte
objetivo de Holding,coordinando
adninistrando
de
1a
tesorerfa
recitrms huranos.
#SS de .?U
indirectas, s i n cantar los
por
82
filiales directas
afiliados
y 7
fondas
de
comh
li.
romrrnicacimes erpresarirleo, servicios te1eaJticos

audiovisuales.
T.:;:
..
,
televisi& satdfites TDFl Y TW2 y radiwensajwfa opwatw

I v a TDF
-TS
. I
radio services).
(Te3esisteras) sit rrbjetivo
5iste1uas,
85
el de integrar
redess
el desarrollo d e foftuares, servicios
explotacibn inforrsticos d e
-TRANS#",
....* . .
bancos de
de
terainales,redes
datos.
campo de actividad: exploiaciSn
inqenierfa,aferta
. -.
i.
dered
transpac
privadas y
servicios
"
>
France TeJpccr.
_. .. . .
el sector d e la cwunicacfbn.
indirectaaente
con su d j e t i v o .
.. .
"
..
perrrite dar una
182
con
trampa era conseguir distintas soluciones

dentro
suministros d e
datos, d e
del
productos y swvicios; tarbidn a
p)rcrrovidu un anplio proqrama de aduinistracibn d e redes

corpletas d i versas.
A su vez existen servicios de lsensajerla electr8nira en
el cual se intercala
tm
centro d e enlace entre el transrisor
y su corresponsal; la telecopia y el t d l e v que i g u a l a e n t e

puseen
sisterras propios d e rensajerfa.
.S-:
<.
. .
183
sistemas
inforn4ticus.
-7
conpetencia.
En este nercada de pmfrmdos ranbios, adquirir

d i r n n i b a nivelsundialconstituye
posible
frente
una
l a d n i c a uesp~testa
la i n t e r n a c i a n a l i z a c i 6 n d e enpresas para
e l l o France Telecon p a r t i c i p a en Telecoa PI el cual es

urganizado cada 4 aos por la l h i c l n I n t e r n a c i m a 1 d e
Teleconrtnicaclones.
. 8".
l.
184
E l s e r v i c i o es p r e s t a d o par d i v e r s a s c m p a H a s enque
generalcorresponden
a lasprovinciasdel
p a s:
B r i t i s h Columbia Telephone Coapany
F i l i a l d e G. T.E.
P l l b l i ca
A l b e r t a Gohernmente Telephones
Sask .- Teel
provincial 1-
Saskatchewan
prnv.incial
Manitoba Telephone Sistema
... ._
..
..
-.
..
en
noroccidental
F i l i a l de
Northern
Telecar
New Pvtrnswick Telephon
New Prunsvick.
WaritineTelegraph and Telephone
Nueva Escocia
Privada
The Island Telephone Cu.
Isla de Prfncipe.
Edwavd Privada.
NewfwndlirndTelephone
Ccr.
Newfoundland
Estas
Goapaas p r e s t a n los d i s t i n t o s servicios d e
Telecontmicariones
internacionales las
las
al
interior
realiza l a
del
paI5
las
eapreoae Teleglobe Candda y
contmicaciones
vfa sstdlite
5on r e a l i z a d a s por
Las
empresas
38 eapresa
canadienses que
Telesat Canadd.
l a b o r a n en l a Repfiblira
Ekrxicana son:
( S i s t e n at esl e f 6 n i r o s
portdtiles c e l u l a r e s ,
S.A.
de
c. V@
...."-" ."-....
""
- -1 :
"
La
TELEClM
187
naynrfa d e estas
e@presas,
estdn
CANMA,
que e5
un
organizadas en
que
organism
roardina
sus
acciones en los niveles de asesorfa y aercadatecnia.
E3 servicio d e
avanzados en el mrndo, fenmos que en 1 ?8?, prdct i caden t e

operb
telefwa estaba d i g i t a l i z a d a ,
totalmente d i g i t a l y en l?9O cm?cluyeron

En 19?4 se
primer
51)
red de
s a t e l i t a l en fP72, desde I?@# tiene una
fibra b p t i c a .
-&.
-+d:-
Telecommicacioneo e5 uno d e l o s
511
'L
su
.siste#a
aicroondas
red narional d e
realizaron los experiflentns RDSI(
Red D i g i t a l Sistema Integrado), y
5~
ha iniciado el proceso
d e camerc.ializari#n.
h o r a bien, los procesos d e regtrfacibn y privatizacibn

tamhi& se han d a d o m Canadd.
En cuanto a la p r i v a t i r a c i h
tenemos que en JP,S/' se p r i v a i . i ' z d Teleglobe Canadd, qire p a s #

a formar parte del
Federal
propuso
prbvirkial
de
qrupo fiemoter,
En
1 PPO el
grcbievno
l a privatizacitjn d e Telesat y el qobierno

Rlberta
him
IC, fli5mo
para
si1
empresa
te3efbnica.
L o s argrimentos centvale5 fireron .la necesidad de
jnvertir mds
en l o s
prAx:imos aiY#s.
..
acarreando serios conflictos, as1 par ejenplo tenems que la

provincia d e Quebec plantea sir independencia d e Canad8.
188
En el c a s o d e Kas TeKecnnirnicaciones, la reglamentacibn
variaba d e
una
provincia a otra,?estando
reglaaentadss por
el
federal a
gobierno
Cnaisi&n de, Radiotelevi5ibn
s b l o tres
caapafas
travPs d e
la
Telecontrnicaciones de3 Canadd
(CRTC)
larga
distancia
servicios
respectivanente. E s t a liaitada
emprpsass
permitida
pur
su
participncidn en el
los
proceso5
i ~ p r r l s a d o spor l a gran
demanda
de
._.
en extranjera
el
de
canpo
liberacibn
ilsuarias y del gobierno
. .
-.
pemitir la coneccibn cun l a r crrrpafas d e
telefunfa
'
&vil
Sin m&argo irno d e l o s debates recientes en Canads es
precisamnte l a regulacidn d e l laerrado

de
Pacific teapresa d e
Transpnrtes) y Rogers Comwnirations

Inc.
(co#paiYfa
de
solicitada 5e .le autorice

entrar,
argtrmntanda que la competencia traer$ ramo consecuencia trn

mejor servicio y #As barato.
So&re este
asunto,
que
lo
esta
pasesse tiene una estrtrrtwa t a r i f a r i a

conoce
com
fondo es
el
en la mayur p a r t e d e l o s
precisamente queenCanadd,coao
se
en
subsidios
cruzadus,
que
permite lo que
que se
da
los
en
servicios de l a r g a distancia h a c i a l o s servicioslocalps
t a l f o r m qrre si
se da
acordes
que
a sirs
costas(incluidas
se ref.iere
distancia. L a existenc.ia d e
4ue
inponer t a r i # a s
l a s ganancias) tanto en lo
losservicioslocales-
politicir qrre setiene
de
e s t e proceso d e liberrcibn en l o s .
servicios de l a r g a distanciasetendra
m65idios
como a Ins d e
lar!ta
tiene gire ver con la
sobre e3 servicio,
pues
responde al
objetivo de que la telefonfa sea un servicio universal, para

toda l a
poiblaciljn eficiente.
serv.irin5locales
.-
. :f.
...+;
l a r g a distancia,
donde una enpresa furmda por

Canadian
televisibnportatill
N alza de l e s t a r i f a s en los
i . i q n i F i c . w i a en la realidad, catnhiar e s t a
. -,*.
f.
,. . -
~.
&jet i vos m45 I ini t.ados.
En
e s t e . Sabito,
tanto
espresas
las
telefbnicas
organizadas en Telecon CanadiS, cono sirs sindicatos
M),nantiene la posicidn contraria

y
tanto qtte el gobierno

conservador
cona
(entendiendo
tales
las
l a actividad sindical se
a la l i b w a c i b n ,
lb5
apertura.
ha
pn
grandes usuarios
y
espresas
multinacionales
grandes consurcius), pugnanporsu

neses
(M
y
En Ios
r'lltinos
para
oponerse
incrementado
esta nredida.
Un dltiro
elenentu
es
que l a s empresas que han tendido
hacia --sit internlcionaliPacibn,

te1Qplob e
seasienta
porductoras d e equipo:
En
P e l 1 Canads, Telesat y
En Canadd
fabricas
son:
de
prodtrccibnen
Hdxico
una de- lasprincipales

la Northern
CanadA,
7%leCO/s,
erpresas
que
Irlanda,Ualasia,
tiene
Estados
travPs
sits operaciones l a s realiza a
Natrl, tiene una gana d e productos m y a m p l i a y con l a
a l t a twnaluqla.
tiene inportancia
Las otras erpresas (hitel y
de
d s
Hicrotel),
algctnus s e g m ~ t o sdel nercado.
.I.
1'
._
"
_ z
&k
2%:.
rl
,. - caso d e f l i t e l , d r t a se dedica
d i s t r i b u c i bdne
c#nnutadores
"
ia
fabricaribn y
electr5nicos..
aicto&ticos
191
r i s t # a s avanzados d e tellrfonos.
L#s
conmutadores autom&tico,s cuentan con l o s siytrientes

..
servicios8
1.
Uarcaci6n abreviada en el sistema
2. Cbdiqos d e cuenta
3.
Rdicidn d e i?arsrada en r&encibn
4 , Lecfura r;Ce
alarmas
5. Lfnea de modem asociada

3 , Frtncione.~de
... -. .
.*?
operadora y aantenirriento
192
47. Seguridad sobre interralacibn ejecutiva
193
48. Reactivaridn d e servicios

49, Oprcsibn c a l i b r a d a a operadora
50.
Servicio noctrrrna +le.xihle
51.
Hensaje del sistema i n g l P s y franc85
52. Uperatibn a nanos libres
5.3. Uperaribn can diadema
54. Funciones de ayuda

55. Grupos
de
C '
.I&.
bdsqueda
Seieccibn Snaediata de l f n e a
5.7. i d e n t i f i c a c i f i n de llamada entrante

58. RemarcaciPn de3 i'iltiro n h w o marcado
59. Tl9lPfonn manual
bc?.
Ti/sbrado retardada
&f. Registro de mensajes

6 2 . Hensaje en espera
83. C;mcelaciCin//artivaciLSn de
64. hfensaje con
advertencia
bS, Hensaje con
retrollanada
~ e n s a j een espera
d B I k c t i v a ~ i ~ ~ . . ~ ~ d e s ~ c t de
i ~ crirrbfonos
ibn
67.
Apariciones mt'lltiples de l f n e a s
SP.
Hflsica
en
retencibn
P. Tzrbre noctwno
.;?O.
Activacilsn de servicios diurnos/nocttrrno
7.1, Ektencirznes rematas
72. Irr):tPncimes originantes

77
.bo
Acceso
r3 voten
I.
..
.-
74. Inhibicibn parcial d e opresidn calibrada
194
75. Grrrpas de captura

76. Transferencia pur f a l t a d e retraalirsentecibn
t79.
Extensionesreceptoras
80.
Control de la restriccibn en la5 extensiones
81
. firitpas de llamada
82. Cundicih de habitacid
8S. Llamadas abreviadas

96.
Registra de llamadas
87. Sopurte para teldfonas ejecutivos
alternar llarradas en espera
88.
Opcibnde
89.
Desborde en contestacidn d e l l a m d a externa desde

cualquier
rxtensidn.
PO.
Lfnee de pruebas
?f. Desplegado d e fecha
hura
92. Rella~adatemporirada
9.7,
Transferencia del tono de marca
5%. EcmtestacilSn
de
llarada
externa
desde
crralquier
PP. Interrepci8n d e n l t n e r ai l e g a l
sobre t r a n c a l
19s
100,Espera d e l tono d e narca
Por
su
parte
Ius
hasta con 400 ex.(ensiones,

al
r o f l p u t a d o reelse c t r b n i c colsr e n t a n
cual lleva m a i m n f o r m c i t me s p e c f f i c a
l a s p a n t a l l a s d e c r i s t a l lZqrridu,
de
es
que
proporciona a
tanto d e l a consola roam
l a s t e l l f o n o s ejecutivos scrperset 4 ;
cansola
uno d e la5 atldelos e5 el G-lOQQ,
la firnci6n d e l a
p v ? n i t i u a l a operadora seleccionar l a s llamada
de myor p r i o r i d a d .
Otro
Sistema
EJP
los
SA"5r9 el
sistems
cua3
e l e c t r b n i c nd si g i t a l e s
es
u t i l i z a un a m p l i o rango d e frmriones
que han s i d o d i s e a d a s para lograr el mayor a p r o v e c h a r i e n t o

d e n t r o del s e c t o r d e l a s comlnicaciones
y
telefbnicas
internas
externas, los s e r v i c i o s que o f r e c e son los nencionados en
el a p a r t a d o de conmrtador#s autonbticus,
alwacenaje
alta
l a b a r e s d e n t r od e
velocidad
,v
una
las cawunicacinnes.
rdpida
ejecucian
de
196
competencia can
eBpresas de Estados
Unid05
incluso tener una
balanza comrrciaI positiva en varios aos. Esta c m p e t e n c i a

no solo se re+iere a I a produccibn d e
en
ewipo,
cuanta a l o s s e r i r i c i o . ~ ,la que se m e s t r ? ~en
sino tarshi&
511
grado de
197
198
GL AUE
P R E S T A C I O N
Ius
trabajadores por
tengan ads de m
salario,
o2
ao d e
tieapo
II
obra determina
que
s e r v i c i o s 5e le5 pagar$ a n t e s d e l 20
a) La cantidad de f 2OQ.'OQQ,OOO.OO
pera ser destinados
a trecas de h i j o s de .los trabajadores sindicalizados.
O6
201
I
Los f r a b a j a d o r e s bisfrirtardn de c w a c i a n e sa n i r a l e s
con
goes d e screldo, ,en ? a fecha en que .Io s o l i c i t e n de acuerdo
con l a Empresa.
a erapresa papard por concepto d e gastos de vacaciones,
ltn
eqtrivalente del 140.2' subre 10s salarios correspondientes
a l periodo d e vacaciones y trn sabado y
domingo por
[ m
cada 5
das d e l a s i q u i e n t e forma:
"~"""""--'"""""""~"
DE ERVIL'.TO DIAS VAC. SARADO
DONIUGO
:"""""-"""""""""""""""""""""""i1
a
2
: De .t a 2
i De
a 5
13
2
2
S a 1c?
: De 11 a 15
! .ne 14 a 20
; Dr 21 en adel ant e
; De
.lA
21
25
.
U
~""""""""""""""--"""""""""""""~""
.)
7
4
J
c
Ls
4
5
4
P.
u.
f
>I
1 "O.?? I o o i 7
.l 2.,?13,8#0 /
1 "5,WrS00
2"07U,600
2"570,400
3 v 7 0 7240
;
I
?'
c a n t i d a pd r o p o r c i o n acl u a n d o
laboren
menos
se
tie cinco dfas a
t r a t e d e t r a b a j a d o r e s gire
la
semna,
ramo ayuda
pava
g a s t o s d e transporte.
13
Se
constituir8 con el descuento d e l 1O.Y del s a l a r i o y
subresalario
del
trabajador
la
E a p r ae cs ar e d i t a r P
a e n s u a l r e n t e la c a n t i d a d total d e s c o n t a d a , ads otra c a n t i d a d

i g u a l al ,3052'
de
t a r d a r el 20
Diciembre,
de
l da e s c o n t a d pa a g a d e r a n t r a l a o e n t e
&S
203
E.2 qtre corresponda a l a ii-anmisfon d e .I Fdw
Ejecutivo Federa2
(actualInente ~1 p r i m r o d e dicie&re
cada s e i s acts),
12
25
de diciembre,
EX d f a que detereinen las a u t o r i d a d e s p a r a la

celebraribn d e Elecciones Federales
i3
o Locales,
dp
Los t r a b a j a d o r e s aj11stada.s deberdn ser indersnirados par
l a empresa c m 4 meses y 20 d f a s por a c de s e r v i c i m , , d e
acuerdo
con
l a Ley,
di5
clblrsulas y 20 d f a s por
antiguedad.
I.7
lrn
ago
mes
de
que se e s t a b l e c e ne s t a
servirios en concepto d e
proporcional mAs otros t r e i n t a d f a s d e s a l a r i o .
15
TIEHPU EXTRAURRIUARIU /M 81 I
La empresa se o b l i g a a pegar
horas
c o m mZnimo, a l a s t r a b a j a d o r e s qua l l a r e a s e r v i c i o f u e r a
19
Los t r a b a j a d o r e s que p r e s t e n sit s e r v i c i o en d f s h a i n g o
p w c i b i r d n trna p r i m a d i c i o n a l d e un 50% sobre el s a l a r i o de

l o s das o r d i n a r i a s d e t r a b a j o .
d e tiempo e x t r a
. ...r.. .
_-
. . .
Gtrando a l g f f n trabajador tenga necesidad de smeterse

L M ~
.4. .
operacibn quirflrgica con hospitalisacibn, Y no desee
internarse en el hospital que
5e
l e designe, el trabajador
streldn.
Se
proporcionard durante rS meses
dinero equivalente a %IO.#.
ASP
ayuda M
especie'o en
.-
- .
risro 5e disfrutarsn de 2
descansos de nedir hora cada lino p a r a analamtar a
A le
511s
muerte de ;In trabajador l a erwpresaotorgarir'
hijos.
a los
..
..^
,_
. . .
Ley d e l Seglrro Social.
25
a un nonto d x i n o d e
Todo t r a b a j a d ot er n d rdde r e c h o
&--;
'f
53 ages de edad, sexo masculino, y 4 8 aos de

edad
en el
fenenino tiene derecho a fa jtrbiIaci6n daec u e r d o
a la
siguihn& tabla:
+"""""""""""""""""--"""
t A M S DE SERUICIO
""-";""I
1 25
: 2%
: 27
: 28
: 2P
m
.
I
; -31
X DE SUELDO
50
55
60
65
x75
90
/
I
I
I
I
I
I
I
La
Empresa
se
obliqa
conceder
permisos
trabajadores, sin goce d e sireldo y sin p C r d i d a

derechos para desempear puestos
de
de
10s
sus
eleccibn popular, de la
siguiente form:
-
-.-?
+"""""""""""""-""""
:AVOS
DE smvrcxu
DIUS
:
,'""""""""""""""""-;
/De 1 a 5
l M s de 5 a 10
:)Jbs de 10
180
-.
+""""""""""""""""-~
12u
!.
'
I
I
,
I.
-.I
'
<
Empresa
obliga
.,
a' emceder
,,
perksos
,.
-.
..
-.-z~.,.+tq&:~'.=
.
..
,
se
i
:
.a".
1 .
.La
m .
Jo6
...-&+ ''_5 ...
"*@.
"
>
lo
.~+""""I""""""""-."-.."-~~-~-~~.
I
I
ASUNTO
Dms
I
I
/""""""""""-"""""""""""""""I
I
I
2:
I
I
3 ;
I
I
J
1
8
I
I
I
I
I
1.7
:
I
I
I
+."_.____._""""""~
".""""
"
"
"
""_
CYcs/I
TELECO
1o
IHTM
CONCEPTO
CWEPTO
SIWRXO
El salario dlario proledioque

ofrece FYCSA a w 5 trabajadores es de S'5,776.88, lo c u a l
representa VI ingrcsu an8.A de
$9'279,3#.BB.
JORNWI E T W U .
lodos l a s traba~adoreslaboran
40horasaIasclvudelvrs
a viernes, con VI horario de 7rOY a 158% &s.
(Cllkaula 17).
M bE T W O
Los trlbajadwes c& F Y C 9 la
\born 48 horas a l a WM con
iR9O de 56 horas. La ~ornada
I&!
de 8888 a 1238 Hrs. de
f l m a viernes Y 1 0 s sebrdo~
J
b l a s 9:w a las 12:M Hrr.

kCllkaula 26d
WIN"
TELECU concede a sus trabaja-aores 46 duls por ato.
. . .
"
........
. -. .
. .
"
iI
!
I
TEMR
I..
io diario p r d i o
!
l
idores Percibirea
antes del dOa 2%de
I ser1 mivalente a
&a deasde salario
en caso de n~ haber
ato de servicio se
la proporciindel
ajado.
&ai,
mUNALD0
tram percibirb
dicho psoo ntr,del d0a 20 de
d i c i d m Y se k 6 conforme
a la si-la:
Los
Ata SWVS. Dlu otor1

19
2
23
3 en adelante
.I@
El promedio m dks es de 24.
9u
Dnto de las misaas.Dicna canidrd rwmta m promedio w trlbrjrdw S8,159.W

ClkRIlr 66d.
211
. .
.. .. .. . .
..
. .
"
La Wreu cocpera cm el s~ndicata para r-f

el dewrte, cm la cantidad de
w,ow,mwy1yIes, a dos
&ibicioms en lor mes dc
-------
*lo.
~ C l m l 3))
r
."
m
0 y
tM.26.
1r6 Ir cantidad de
ira ayuda dc an
mer cristales de
.IN
10
catempla este
lo c w l K debe
estipulado por
41 U T ) .
PREVISION socw
El contrato m c o l t g l a esta
cOK1pt0, Par lo a a l se dck
cornidwar lo eipulado por
la W.
(kt. 136 Y 141 U T ) .
212
'
E
F
L
a
C
b
E
E
I
- ." :
..._ ..
.
1EL EDIFICIO
to otorga dicha
RDI)wAcIoN DEL EDIFICIO
;arb pagadas,
vacaclanal del 1 y se hare cmgulenbe tabla:
sm1m
Esta m
esa no otorga dicha
prestaciin.
U(IcIICI0wES
Lns traba~adorcs
de VI
ato de servicios cmukrros
d i s f r u t a r b de u1 parsodo de
vacaciones, cmfwr a la siguiente tabla:
Sas
08
10
12
14
la
22
26
39
Aios Servs.
Was otorgados
8
12
16
El p r o l r d i o en d
a
s es 12.
3 en adelante
213
En cuwt.0 a P r ~ a avacaclona1,se otorgar a 105 trabajadores
conforme a la slgrlente
tabla:
FONDOCcwoRRo
Se I n descuenta a los trabaja
dwcs de planta el 9% de su sa
larlo en nhinr, Y lo e
-sa
wticim M el 13%drl rhorro dr cada trabajador c m
fulao.
ICleuSula 5 8 1
FOWDODECYH#RO
la enpresa y el sindicato convienen en cmtituir VI fondo
de ahorro para el traba~ador:

La -asa descontar0 el 8%
dcl salario t a b u l a d o d e l tra-
balador,
S1 le waoorcimr6 al trabajadw la cantidad d ~ ~ ~ o n t a d a
dr su n l u i o b m k el m,
IBt otra cantidad iml al
lam de lo
(ClBusula 61a).
*antado.
'
. . . . .. . . .
..
.. . .
"
"..
" -
-. . -
..
..
.. . -.
"
"
. .
.
..
34
38
l a s es de 21.2
546,452.88
ican
..
..
"
.. ,
.
.
. . ..
.. -
conforme a la siguiente tabla:

&os Servs.
1
D&s otorgad^^
3ac,
372
3 m adelm
4%
El prowdio porcatual es 37.
(ClBuwla Vighim y Cl&rsula

Vig0siu -1.
i
FCUDODEIWUIO
rindicato con.lt.uir :m fondo

el ?rabaJador:
:War6 el Y:( uiado del tra-
La Ewresa y e l Sindicato convienen cmstituir VI fondo de

ahorro para lor trabajackres,
de acuerdo a las slguulentcs
estlpulaclonar
' ~ r al
6 trabalad descontada I?rrante ei w s , ,
ad isuai a l mudo.
A) La eapreu descontar8 del

saiarlo del trabajador permnent.e un 48
FoNwDEIyywK#I
La empresa Y ei s~rwricatocms
t.1tuyen UTI tordo de ariorro de
acuerm a io s~gulente.
c i ) La eDresa descontar6 1$Y.
d e l salarlo.
!A La ewresa acreditar8
E) h le proporcionar9trral
bajador la cantidad d K c o n t a d l
de su salario durante ei mes,
nds ot.ra cantidad l g u a i ai 8dX
de la descontada. ii perk&
de m r r o sere anual.
C) cuvdo VI trabajador se
w a r e o sea srPlrado del wvicio,la ewesa p#ldr6 a su
d i m i c i i n e l imwrk de lor
crgditos m e l fan& de ahorro
lar
suaiwnte a cada tramlador

la cantidad total
oexontaca mi% o m cantmu ig u a l a l BSX de la descon-
taaa
t!-'leusula & I .
1
I
P) La mesa acreditar6 men-
sualmente a caaa trabaJador

la cantidad tQt.ai descontaaa nbs Otra cantidad i w a A a! id% de la decxontam
214
bI% bE 1 ) E M i l
ma5 deoescanso obligatorio ctmsiderados en el Cmtrato Colectivo m:
1 de enero.
5 de febrero.
21 de w z o .
LOS
1
5
1e
1
15
16
12
2
29
12
25
demayo.
de u y o .
de MYO.
deaposto.
de septicrbre.
de septicrke.
de oetubra.
demiake.
denoviclke.
de dlcicrke.
de dicidwe.
1 de d i c i e r de cada seis
atos cuandocorreswnde al --clrblo d e l P a w E~rcutlvo
federal.
Jueves snto
Vlerncs snto y
Wado de Gloria.
El wcwdlo de bcscmsos oblimtorim es de 17
---
22).
~Clmla
..
."
dkr.
hasta la fecha de
separaciin.
D) La cantidad del fondo de

ahorro no es trnsfcriblc n i
bk darse en prenda o wanUO, ni deber6 ser gravaria y
m casa 6 fallciaionto o h
impacidad nntrl, el fondo

de ahorro qur haya merado el
trabase PWB a los kwficiarios drsimdos wwirwnte por el ai=.
~ClBuruirh
jo
idos
c m das
:igatOr10 l o s
"
a l .
DI& DE DESCANSO
Serb considerados c m deas

de dcxm obliprtorio l o s
si~icntcs:
1
5
21
1
deenero.
de febrero.
6 urn.
huyo.
deuv~,
16 h scptiebre.
2 de novidre.
28 de novidre.
12 de dicwke.
25 de diciake.
1 de diciabrc de cada seis
atos cwdo corresmda al --cublo delPoder E~ecutivo--Federal.
le
brc.
bre.
re.
re.
re.
re.
&e de cada seis
rroswnde al --ier Epxutivo
---
jueves
Santo
Vierms Santo y
S b d o de Bioria.
(ClEuwla m i s a Octava).
215
Emu *w
El contrato no conterpia este
concepto. Por io cual se debc

considerar io estiwiadP w r
l a LFT.
(Art. Y y i l de l a LFI,
LlPUIWlCION
El contrato m cortpsla este
cMCIpt0, wr lo cual se debe

considerar
la LFT.
\Wt.
lo estiwlldcr
por
LIWIDNmN
LIWIMION
El h t r a t o no contegla este
El contrato no catcrpla este
concepto, Far lo cual se kk .concepto, por lo cwl se We
consiarar lo estiwlxb por 1 considerar lo est1wlKk por
I
la LFT.
!Art. 5 9 1 I de la U T ) .
SIbU LF.1).
la U T .
(kt. 3-11 UT).
T I M WTRAGRDINIRIO
T m WTFllORDINlRIO
este Las horas extras sa pawlln de Cumto los trabajadores I&debe acuerdo a la ley, we no exce- ren en dks de dpxanso oblim
considerar lo estiwlado por &ran de tres horas diarlas ni tori0 se les pagar6 W s d e l
de tres veces por sama.
la L
FT.
salario m l , WI dBa .Bs de
~ClBaulrkt.
(kt. b7 m la LFT.1
salario. Por n i w n motivo se
trabajar6 el da lo. de mw.
(Clrurula 22).
TlEllPU EXTRKW1)YlftIO
El contrato no contepla
cmcpto, Por lo cual se
I
I
PRIM PMI T W O MINICAL

El contrato no
PRIM WR TtWAJO DORINIW

El contrato no colltqla este
ccmhpla este
f
_..
. . . .. .
. .
-
...
- ,.. - _ .
"
.i
. :. ..
;""?
... . . .. --. .
. .
. . .._ . ..
..
"
..-. ..
-.
. . . .
'ga a EUS t.ra-
:amo :11ario
iimentos de
serB c a
I.3::!0 a las
TRWO
Est.a m r e s a otorga a ~1.1s
t.rabaJadores un dexm d i a r i o
para tmar sus alimentos de
t.relnta mlnutos.
(Cl&rsula Nueva).
DESCM0 SMlWly
Los trabaladores por cada seis
t.endr6n un
*S
de trabajo, tendr&, m
d e w d 0 a c o dn e x m ~ ~ i r u l d e u ~ d h c o n
pago de salario h t e g r o . (Do htegro. Do
wr cada seis
Mlngo).
(C18usula h e v a l .
mtempia
este
cual se debe
tlpulaao por
LIBUIMCIUN
El contrato no c o a t u p l a este
concepto, por lo cual se debe
considerar l o estipulado por
l a LFT.
(Art. 3-11 U T )
216
mas
EWWOS
concepto.por i o cual se dehe

conslowar iio estwuiaao pur la LiT
inrt. l i d -I;.X,IV.V oe ia
la U T .
!firt. li&II,XI,IV7V ue la
E1 contrato no co&wla eshe ElContrato
LFTJ.
no con-la
este
considerar l o estipulado por
LKTWIA
E1 Contrato no contcnela este
conccpbo,por io cual se debe

considerar io estipulado por
la LFT.
(Art. 178-1V de la UT).
WlUNtS
a muerte de ~mtralv~ador
wpresa otorgar0a los mpara gastos de ent.ierro la
tldad de a a s de salario
ependienkrente de Ir presi i n qllc otorga la Ley del
s.
LACTWICI
El contrato no cmhwla este
considerar lo esbiwlado por
la
(Art. l i B -1V LFTi.
X.
DEF!WCIONES
k la muertedel t.rabajaaor la
empresa otorgare a ios deudos
la cantidad de Sl,W,088.0@
En casa de w t e de a1g.n familiar de prmergradodel trabajador, la -rea
dare
tma anda de WEbB88.00.
--
x a l se debe
lwlado wr
concepto, por 10 cual se &be

considerar lo estipulada por
la U T .
!Art. 3-11
LFT)
servicic 10s (Was domlngoc;,

recibirfrn adentls d e l salarlo
que les correswnda una Prim
dcminlcal adicional d e l 54X
m r e el salario de los mas
ordinarios de trabajo.
"S
torga dicha
CMmsllCIoN A OwwWRRs
Esta m
e
s
a no otorga dicha
ummsaIu( A uwwwRI\s
Esta a p r e s a no otorga dicha
prestaclin.
LIXION
korgadicha
prestaciln.
G 6 T S M nOSPITALIXION
Esta empresa no otor9ii dicha
prestaclin, por io tanto se
debe considerar lo estipulado
POT el 1%.
que iaborar enaua a o m l r r g o se

ies pagar8 ma prlma mlnrcal
de VI 581: sobre elsalarlo de
los d a s ordinarios de trabajo.
!Cl&Kula 79).
*U5
Ljt nlbriinL~Lnilviv
t n m casos de accidentes Ue
trapajo, entermades profesio
nales y m protesimies de
los t.raoaJadores, se -run

siempre a las d i w o s 1 c i o m
de la Ley dm jeswo social, o
rre ot.ro organism en igualdad
ae clrcunstanclas, en el evento de que dicno instituto desaparezca.
smt.empla este
-uai ;e dece
wulado por
II.iV,J LFTi.
trabajador !a
1 a ios deudos
51,600,W.W
t e de a1g.n
ner grado dei
wresa dar6
388.W0.W
. --
Enw!Mos
El contrato no c w t c p l a este
cmcepto, por io cual se debe
considerar io estipulado wr
la LFT.
(Art. 178 - I i , III,IV,V LFT).
?EFUNCIONES
A ia m1uert.e dei
t.raba!amr
ia
elpresa otorgara a los d e d o s
la cantidad dr 51.s1w.W.W
m caso de nwrtr natural o la
cantidad de 53,848,8$8.88 en
caw de muerte wr accidente.
cantidad w d i o Por trabak-
El contrato m contawla este

concepto, por io cual se debe
cwlderar lo e s t i p u l a por
ia UT.
{kt 17~-11,i11,1V,Ude la
LFT).
EmwNOs
La e
-sa
k a s UJWW
ProPoIclwra
a
durante el a r a -
20, e alubramiento y el Wer

Per 1 o:
Descanso con w e de salarlo
Bnt#ro de 42 Mas antes y 42
mas desdel Parto.
. .
..
..
..
. .. .
..
"
En caso de a r t e de a1g.n
faniliar de Prlaer grado del
trabajador, 1s m
e
s
a dar6
u11 ayuda de c
51,KW.M Y dos
&S
con #Kc de sueldo.
(Cl&KUlaNueva).
--
?RESTME
B la canti- ElContrato no contcgls est+

B revolven- concepto, wr lo cual sa debe
sus trabarare Yas de su en un plarepresenta

aba~ador-.tamo
considerar lo estipulado por

i a LFT.
. .
I
.
2..
-:- I
Para t.ratar awntcis de
lmerws mutuo 05 las

par:.es
Wis1ories slnclicaies
Fallecimiento d e l cinyuge
padres e hijos .
- en pobiaclin dlstlnta
a la residencia &el
trabajador
Fallecmiento de h e r m
ael trabajador
- en wblaciin dlstinta
a la residencia del
trabajador
Cuando la esposa de
trabajador da a luz
i;on motivo de reque-
rielentos del l a ley

dei MN
Para concurrir a a
convenciin anual we
celebra ai s1rdlcat.u
Para cmcurrlr a
rsvlslin d e l CLT
la
Paraconcurrir a la
revism salarla1
Asistexia de delegldos a la
Asamblea 6eneral @e la revisiin d e l U T
218
ij
pm1s5
La empresa se obliga a comederpermisos a l o s trabajadores sin w e de sueldo y sin

Mrdida de sus derechos para
desemerar puestas de elecclin
Popular, de la siguiente for-ma:
Afos deMas
serv.
te a 3
1 ;'u
;Jib
.&l
ve S a lld
Rtls ae lld
La eapresa se m i i g a a c m e derPernisos a los t.raoaJadcl!'es congocede
swldo, segun
i0S Siwierrtes c a m :
AWTU
DWS
PERNISUS
La empresa se o b l i g a a conce-
der permisos sin goce de salario Y sin p&dida de hredws

a u1s trabajadores, Nndo lo
soliciten a t.ravs del sindicato y en los siguientes cam:
1) Para desempeiar puestos de
elecciin popular.
21 Paraatender asuntos part.culares, hasta wr 4il d m
armies,
La empresa
ot.orgar6
wrmsus
con gocede salario en los
3uiWWS
Cam:
si-
1) Para atender a u n t o s cle mu~minter& para i a empresa y

e1 sindicato.
2, rorcuatro Mas nWiles en
caso de fa1iecimient.o 1% famiiiares de primer grado, en caw deltallecimiento de la csposa serm 6 &as.
3) Por 3 dlbas hebiles en caso
PERHI58
La ewresa concedepermiso a
cas trabajadores sin goce de
salario Y sin Perdida da dere-
chos, solicitados a travt3s del

sindicato en los siguiente ca-
fifas de serv.
ws:
l a 5
W ) Paradesespetar ~restosde
6 al0
elecci-n m l a r , por el tierM85 de 10
PO WQ dure a wst.lin.
bi Paraatender asuntos particulares, hast.a por bQ bas
anuales,salvo en casos e ~ - claies midamente comprobados
~ d r 8awllarse el tdrmlno.
---
ius permisos congoce de sala-
r io serm cuando:
Al Se brate deatender auntas

de mutuo inter& Para la e w e
5.a Y 91 sirdicato.
b) De cuatromas ht3biles en
caso de que fallezca a1g.n fa-
mliiar del trabajdor de primgrado o en caso dealurbramien

de matrimio, vta sola vez.
miento de la esposa registrada
4) Por t i e m coapleto siempre en el Ilrlss.
Y cuando sea . u n trabajador !Cl&Kula 54a)
electo para Ocupar 1m
. puesto
&h i M EJecutlvO Nacional.
iC1Mula 43a. i
%lst.encla cte oelegados a ia

cisamoiea rjeneral dc! ia revisiin d e l CCT
PERIIIW
Solamente se otorgan sin goce
de sueldo, de la siguiente ma
nera:
dBas
38
40
219
"
,.
._c
P#PARACION CUANTITATIVA
CALCULO DEL COSTO DEL CWTRA TO GOLEGTIUO DE TRARMO DE TELHEX Y F I L I A L ES
~~
"
"
"
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...
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r m T 0 DEL
. . . . .
cmrmroEF%?Z
.......
..-..**+x
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. . - -,..
r sus FILI~ES.
(EN PESOS
. .
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"
PI0 IMUAL)
VALDO
t P M A RENTA DE CASA
---I100.0
: 100.0
%&LARIO.
I
I
I 100.5
:100.0
: 100.0
: 100.0
EL.EDIFICIO S I M D ~ - ? % ~ % & ~o.

rcoEIrso p/cuL T. Y REC. : 100.0
: 100.0
'SION SOCIAL
YIWS
: 100.0
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7 DEL AHORRO
I 100.0
I 100.0
18,360,000 I' 26.1

2, 932,500 : 1.8
1,368,729 f
0-0
5,914 : 0.0
ld2,2Q8 : 0.0
.. "._ %mI 0.6
- .";S8
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3,548 I'
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468,000 I'
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DEL CCT ANUAL

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0 : 0.0
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Sindicalirados
42273
7158
Conf d anza
""-
"
"
"
"
"
"
tat a l
Sindicalizados.
Confianza
"
"
"
"
"
"
"
4 94.31
total
TELECD
CYCSR
Sindicalizados
Can fi anza
"
"
"
"
"
"
"
15.79
332
"-
1911
total
BIEMS
r RMCES
SindicaJirados
Con fi anra
Sindicalizados
Con fi a m a
"-."""""-
t uta1
TELMW
4515
S1 B
"
"
"
"
"
"
"
"
"
total
4931
AI reBitirse al tabulador de sireldos anexo

tema I 1 a s p e c t o l a b o r a l . .
Al
1 de3
de o b t e n e r el s a l a r i o p r o s e d i o
diario
por
('SPDT) se procedio a utilizar e3 siquiente
efecto
trabajador
ac?tt?,do.
No.
SMATQRIA
DE
LAS SPEGJ&LLDADES D CA TEC;ORIAS
........................
tvn. DE ESPECIAL ID#DES
O CATEfiL7hIAS
SE T I E X LOS SIGUIENTESSALARIOS fRONDIO=SP
Cabe s e a l a r que se u t i l . i r b el pruredio si.aple en las

d i v e r s afsi f i a l eds e t t i d o
a l a infordaacibn
encontrada,
5e
d e c i d i u manejar e s t e a s p e c t o da manera homgdnea.
TRrSPAJADORES SINDICAL IL'tDRS
"""""""""""""-
PERHUNENTES
EUENTLIALES
F )%St?
4, (257'74) (38)=497?,488
""_
DIAS DE AGUINALDO
60
55
223
SEOMUCrO:
1,Eltrltiplicando el salario prnlaedio diario par los d a s a

que t i e n e n derecho l o s t r a b a j a d o r e s s e g h sit antigrredad.
2.Se promedia e1 resltltada e n t r e el nciaaevo de rategorias por
a n t i quedad.
L E I prmwdio se attl t i p l i r o pw la pfiaa vararimrl 41te
otorga l a @@presa da3 total devengado en este c o n c e p t o .
DATOS ESF'ECIFICOS:
AOS DE SERVICID
f5
.7
22
2P
En todos l a s ca5o5
la prim
e5 del 1402
"_
For&ula :
R. (Dias d e v a c a c i o n e s ) [SPDTI ( p r i m vacacional 1

misma operaci6n para n - p e r f o d o s .
P.La suasatnria del restiltado d e n-peufodos/No. d e perfadas.
CAL CUL OS PARA LAS DIVERSAS FIl IRLES:
224
DA TOS ESPECIFICOS:
DATOS ESPECIFICOS:
/$
CAL CUL OS:
& S BE SEK'U3'CIO
1 a 2
3 n 5
d a 10
11 a 15
Id m? adel.
DIAS OTORGADOS
CAL CUL OS:
DA TOS ESPECIFIC5S
DU TOS WCIFICLX:
.f2
fd
24
29
34
226
. ..
d a & son erogacimes f f f&s que'rstan supeditados a l o s

porcentajes que se asignen como atmento (15%).
227
DATO ES#FCIFICO:%2,7.%
DIARIOS POR TRMAJADOR
1.En el caso de que l a beca no fueraanual
se procedio a
r e a l i z a r l a conversicln a anoal
Z.Si l a beca e r a a n u a l sblo 5e d i v i d i r l a e n t r e el No. de
trabajadores.
DA TOS S?GIFXCUS:
DATOS ESPECIFICO$:
CAL CLlL a:
TELECO
..L
..
. ..
TlXECO
DA Tb ESPECJFICD: $378. Ob DIARIOS POR TRABAJADOR
DATO ESPECXFICO: $450 DIARIOS POR TRAPUJAROR
DATO ESPZCIFICD: $446 DIARIOS Pc#p TRABUJADLN
DA TO ESPEGIFICO: $1,000 DIARIOS POR TRABAJADOR
1,Deterrinando J a cantidad anual de e s t a prestacidn, en el

caso de que esta no fuera anual.
2.ljha vez qua ya 5e tenga f a cantidad fija que otorga la
empresa por este cnncepto?, se d i v i d e entre el No. de
trabajadores.
230
DATOS ESPECIFICOS:
ASIGNACID# POR LiNICA VEL'
DURANTE L A UIG#CIA DEL
VIGENCIA
CO#TRA TO
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
1300"000,000
DEL CONTRAT o
-*"""""-""""
2 Aims ( J ??O-I 992)
232
IHTSA
.. .
.
.- .
DATOS ESPECIFICOS:
ASIGNAGXON POR LhVICh L'E7
DLtffANTE L A L'IfiENCXZI DEL
coNrRA
ra
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
$150 '000,000
VXbENCIA $EL CONTRA TO
"""""""""".? AXIS (1 990-1 992)
DATOS ESPECIF3CL)S:
A S I G W I O N PON UNICA VEZ

DURANTE L A V1L;ENCIA DEL
CONTRATO
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
8SQO 'OOO.,OOO
VIGENC.?# DEL COflTRATO
""""_
2 &*OS
/1?90-1992)
DATUS ESPECIFICOS:
ASIGNACXON POR UNXCA CFZ

DURANTE LA VIGENCIA DEL
CUNTRA TO
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
"
0.30 "QQ0,OOO
UIiiENCIA DEL CUNTRA TO
""""""""""-
*Di?
(1P9D-f 992)
235
CALCULO ANUALPORTRABAJADOR:
(2300)(3&01=$82,8UO
236
DATOS ESF'ECIFIGOS:
- .=_.~.
..
"~
5..
. .
.-
r.
.. ..i.
.~
_" -.
_- 237
-" .
:-"
~~
.-
"~
- - ..
.
- -
~-
&ZMX&3+&S
Zn Mxico, la telefonfa se encuentrarepresentada

l a eapresa TELMEX, la
estructtrra a raiz d e
411e
st1
-._
..
".
'"
-c
por
ha sufrido caabios dentro de su
privatizacidn, uno de 313s aspectos
relevantes d e este cambio s e r e f i e r e a l a situacidn laboral.
..
lado., oncadainar al p a l s hacia la
la cual busca, por

un
reconversibn y, por otro, minimizar l a participacibn d e los
T E L M X se encuentra dentro d e un &arco d e coapetencia

se
caNacteriza por un gran d e s a r r d l o d e econoalas y tina
caarpetencia
abierta
del
mercado,
es
objeti vo d e lasorganizaciones,
donde,
el
principal
la bdsqrreda d e nltevos
aejares
servicios
mercados asf como brindar
productos,,
validndose d e l o s avances tecn4lbgicos que d f a a d f a srrrgen,
En relacilin a las servicfos que presta T M Xestos

,
son
variados
#try
especializados,
de
ahi
4tte
la
participacibn de las f i l i a l e s e s airy importante y necesaria,.
ha hecho de TELMEX
La complejidad d e l servicio teleflinico.
de
sus
.filiales
i'jecesariawente
TLC,
ingreso al
palabra
tf
I . . c)"
.>L.l-
r
b 4.lL
.i0SI
I
.da
de
red
maderniddo'
rodernidad
servicias
para
en
las
Ojo5
de
411~
apuntan
enSrentar A I .inminente
tada
todos l o s aspectos,
hacerse
tangi&la
ante
t u.>
".?
una
la
extensi&
la productividad
de
la
debe
..
"
tadas 10s usuarios d e
,
F.
. .I .
*.'2c
trabajadores sujetas a l a s decisiones de l o s dirigentes,
que
-*.?
cardcterinternacional,
ser rwparable; por
en
crtanto
a s e r ~ ~ i c i o scomienza
,
esfuerzo de l a enpresa por
eso el
desarrollar planes que brtscan l a rOdernizaciCin estructural ,

as1 cono, l a
inple~entacibn de tecnologfa avanzada, que l e
permita alcanzar e1 nivel d e cwpetenciainternacional

exigen 1os t ienpor nbdernos
Cabe destacar
se
presentando,
que
la
respalda
que
competitividad
en
mpresas
indirectamente,
estan
forta.leciendo
la
que
extranjeras
que,
estrtrctirra de la
as1 a
un mercado
libre y competitivo
Respecto
l a situaci8n laboral queimpera
en TELMEX y
las empresas f i l i a l e s que realizan trabajos p a r a B s t a , se

advierte
una
laborales, prestaciones
lo cual es
diferencia
aarcada
y
de
las
condiciones
servicios a l a s 41te estan sltjetos,
un aspecto s i y n i f i c a t i v a ,
Una d e .las razones que originan
estas
.:(
....
esta
se
telefonla nacional; y que se estsn preparando l a s bases, por
telefonfa a varias empresas, p a r a llegar
.- .
..
diferencias,
por e f gira que tienen rada una de estas empresas.
e5
f.gi-..
239
Dentro d e
CYCSU,
las f i l i a l e s dedicadas a la construccibn
en relacibn can TELECD, ofrece mayores beneficios a
sustrabajadores.
En l a 5 Filiales d e apoyo y servicio, IMTSt?
mejora l a s condiciones
con
de
respecto a FYCSh. En el grupo

es
f i l i a l e s con giroindustrial,
importanteconsiderar
que
TELNOR se
ubica
aunque e x i s t e una #arcada desventaja,
geogrdficrsente en una zona c a r a , mientras IASA radica en el

Distrito Federal,
En , base
a l a dodificacibn a l o s Tfttrlos d e Concesibn,
.
sdvirtio
se
que
una
de
sus
finalidades
ocu1fa5,
establecer31 marco jurfdico necesario

no airy largoexista
en
una
para qrrQ en un
Ale
plazo
mayor filtracibn del mercado libre
nuestro p a f o , aunque originalaente la i d e a e5 mejorar el
servicio que T L E I E Xofrece
sus i~suarios.
N sindicato de T l H )ha
A ' sido uno de l o s
en nuestro p a f s , motivclpor
ganado
para
sits
el cual
agremiados
la
%lis firer tes
f i r m d e sus CCT ha
importantes
beneficios
prestacioones, elevandonotablemente el nivel de v i d a be las.

m i saos.
.. . .
.240
Los atrasos t o d a v f a
son evidentes y l o s proyectos son
mcbos, el l f m i t e es el ao 2000, d e aquf a entonces, ante

nosotros
se
verd reflejada la eficiencia o ineptitud
quien maneja estesertor
del p a f s .
de
tan iflportante en el creciniento
F'ritper seminario d e indtrcci8n sobre c a l i d a d y productividad

TEL.HEX -STRHO ( artlcrrlo )
Prograna Nacional d e Capaci taci6n y Prodtrctividad, Diario

Oficial de l a federacibn ( 20-08-?f)
Constrr~ccionesy canalizaciones, S.A.

trabajo)
Fuerza y C l i n a S.A d e C.V.,

(1 991 -1 993)
(ContratoColectivo d e
(ContratoColectivo
de Trabajo
CQuP e5 un Centra d e Trabajo.? (Artrculo proporcionado por la

filial.
-.
Uocesde
Jel#ex, Junio de 1991 .No 29Q

c
m e s de Telrrx, Junio JWl No. 348
4'
Revista Voces
de
Telaex, 3ulio d e 1991, No 349.'' Fibra
b p t i c a para #odernizar l a rad telefbnica u, Irpresu por
Galas d e Mxico,
Revista Vocesde
Telaex, Rctuibre de
Intensiva be c a l i d a d perlnanmte I
Revista
Jornada, nero-Harzo
Revista Hira, Abril 1P92 No.
1991, No .X72
de 1992.
110
t prugrama
:-i+:
..
.. .-
Estado de Contralores de l a s Co#pan"Zas f i l i a l e s del

ELMEX.
Contrate
Grupo
Colectivode Trabajo de TELHEX l??U
.'
E l 18 de Septiembre
de 1 P8P el Presidente de la
Rept7blica anuncib l o intipncibn del
gobierno
de privatizar
TELHEX, permitiendo la participacitk de capital can wfgen
no n a c i m a l . La &KP designa el 18 de enero d e 1990 a l Banco
Internacional como agente responsable de finalizar l a
desincorparacibn de TeiCfnnas de M&x.ic~,.92 animcia if? 2.3
,
adjudicacibn se realir6 el
? de Dicimbre de 1990, L a SCT y
la SECDFI tuvieron a su cart30 l a elaboracibn del docitmento
donde se presentan las bases para l a desregulacibn del
ser t nr
de l a teleco,nunicaciones.
". """
"
"
"
4
"
"
"
248
TELCOMINIC4CIONES
TLMEX
Posi t i vos Re5ltl t a d 0 5

Operativos y Financieros
d e l l;rrrpo Carso.
De acrlerducan datos de la Balsa Mexicana d e (/alares,

i a s utilidadesnetas del firupo Carso en el filtimo trimestre
de IP9.I fueron d e % 925,578 millones d e pesas, t a l aumen.to
estuvo aotivado en parte par .la perticipaciAn d e resllltadas
dn l a s srr&sidfar.iasno canso3idadas.
Actualmente, el Grllpo Car50 esaccionistamayoritario
adends participa en eapresas c o m Euzkadi,,
SantrornFs, Nacohre y l a casa d e bo3sa Inversora htrsdtil.
en
TELNEX,
-"
"
"
I_.."""
254
TELHEX
Hejorar Servicio
el
Telefbnico y Atender Todas
las Quejas, Cmprolsisos d e
Tefntex: Pdrez SimCln.
El Director General
de
TELHEX, J.A. Pdrez Simbn se
cosproaetib a mejorar el servicio Telefdnico y disainuir las
qtlejas, asegwE tener
el
compromiso del crecimiento,
sndernizacibn y aejoraniento d e l servicioTelefbnico
para
dar cusplimiento a l a s espectativas d e l Titill0 d e Concesidn.
can
lo
BeclarP que el programa de TELHEX, va acorde
establecida con e3 Titula de Concesibn en 83 sentido de
reparar los aparatos telefdaicos en diversos
periodos
de
tiempo no myores a l a s 72 horas,
De acuerdo a l program para el presente ao de T E L M X ,
se
intensificarSn
.los
prayramas
de
crecimienta,,
moderniracirfi,.,y mejora en l a calidad de l a s servicios,
TELECOMhVICACIONES
SECTOR
Seminario Regional,
Latinoanericmo,
Universidad.,
Telecomcmicaciones y
sociedad.
E l apartes IO de # a r m 5e l l e v o a cabo el
SedainariaRegional
Latinoamrirano,
Universidad,,
Telecomunicaciones y Sociedad, con el f i n dar
de
a las
telecorcrnicaciones elsentido social que tiene.
Se d i & a conocer el lanraaiento del priaer satdlite d e l
proyecto de satdlitesHispasat, en 4.ue participan 18 p a f s e s
hispanoparlantes y que tiene r o m objetiva conformar un
canal de recepcibn- de televisibn educativa con wateriales d e
prodcrccibn de IDS pafses
adheridus;
esto
es una
form
dedesarollc, de telecomunicaciones d e unir manera g l o b a l international >.
-.
*..
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."-""-c""
A "
"-1"
_"_
257
"~
."_."
.. "
"
258
TELECOWNICACIORES
TELMEX
12 NUEVOS SERVICIOS
OFRECERA TETMZX.
Para 10s prdximosdos

aos, TELMEX instalar& un m i l l d n
600 mil nuevas l i n e as su,s t i t u iortar a s
500 mil
de
t e c n o l o g ae l e c t r o m e c h i c ap o rd i g i t a l ,r e m p l a z a r d
l a red Y
centralo
e sb s o l e t a s
y comenzar& a. prestar doce nuevos
s e r v i c i o s de t e c n o l o g a avanzada.
A s i l o d i d a conocee
rl
SubdirectorComercial
de l a Larga D:istancia de l a empresa,
Alfonso de Garay Arellano.
Losnuevos s e r v i c i o s son:
01) Correo de Voz.
Estepermitedejarmensajes
en un n~merotelefdnico para que
e ls u s c r i p t o rl o sr e c u p e r e .
02) Buzdn de Fax.
E s similar al a n t e r i o r , con l a d i f e r e n c i a de que 10s
mensajes quedan impresos y transferidos a uno 0 varios
destinos
03) E l S e r v i c i o 900/801.
ES uno de l o s mAs novedosos,
consiste
en grabaciones con
t u r i s t i c a , n o t i c i a s ,c h i s t e s ,e t c ) ,
informacidn(financiera,
de i n t e r & o entretenimiento.
E s t o ss e r v i c i o se s t a r a nd i s p o n i b l e s
apartir d e l mes de
marzo.
Durante e l segundo t r i m e s t r e de 1992 s e pondran en
o p e r a c i d no t r o ss e r v i c i o s
como:
04) Videoenlace D i g i t a l .
Esteservicioestaenfocadoprincipalmente
a la transnisibn
de vedeoconferencias
en
salas especialmente
acondicionadas
con posibilidad de e s t a b l e c e r e n l a c e s con mil l o c a l e s que a l
efectofuncionancontodo
e l mundo.
0 5 ) Nuevas Modalidadesd d e lS e r v i c i o 800.
E s st e r v i c sipoer e t e n dper e s t a r l o
a usuarios de baja
u t i l i z a c i b n en l a modalidad de 800-PRO, a f i n de eliminar
cargos
por
llamadas
de h o t e l e s o porcobrar.
Para grandes
u s u a r i o s ee s t a b l e c e r ae l
800 Avanzado, conposibilidades
de enlaces a d i f e r e n t e s ciudades del pais.
06) Red Express,
Funcionara en 1 6 ciudadesdel pais y p o s i b i l i t a l a marcacidn
abreviada a grupos de usuarios y l a construccibn de redes de
intercomunicacidnmediante una marcacidn e s p e c i f i c a .
0 7 ) Mexico Directo.
TELMEX pretendeotorgar un s e r v i c i o en espaolpara casi 10
millones de personas que v i a j a n a Estados Unidos o que
residen en ese p a i s y que por l a d i f i c u l t a dd e l idioma para
s o l i c i t a r su llamada a MCxico se abstienen de hacerlo.Este
serviciotendrd un c o s t o menor de 30% a l de las llamadas por
cobrar.
0 8 ) Equipo Terminal d e Abonado;
.
TELMEX pondrA a l a ventaestosequipos
que integrandiversos
s e r v i c i o ss i m u l t a n e o s ,
como memoria, e n l a c ec o no t r al i n e a ,
f a x ,e t c e t e r a ,
09)
Centro de Telemarketing.
Este servicio es el referente a la coaercializacidn de los
nuevos
servicios,
que
estarh
apoyado
por
campaas
estratbgicas de publicidad
y un centro
con la ads alta
tecnologia en comunicaciones infomatica.
e
Los dltimos tres servicios
se pretende brindarlos en 1993.
10) Centrex.
Este servicio permitira contratar un grupo de lineas que
tienelasmismasfacilidadesdeunconmutadordigital
privado, sin tener que hacer inversiones en ese tipo de
equipos
11) Videotex,
Consiste en una red digital que garantiza la trasmisibn de
y voz de manera confiable
y nitida a
caracteres, datos
velocidadesmayores
J lasactuales.Esthenfocado
a la
trnnsmisidn de videotexto,
banca
de
datos,
noticias,
pasatiempos, correo electronic0 y reservaciones de servicos
turisticos.
12) Red de Paquetes.
Consiste en la instalacibn de paquetes de datos que serdn
bdsicos para los usuarios que enviAn
y reciben volttmenes
relativamente reducidos de datos diariamente
y que desean
contar con gran confiabilidad
y bajos costos de transmisidn.
Cardoso, Victor.
La Jornada, (MCxico,D.F.)
1 de Febrero de 1992. p.10.
261
TELECO~ICACIOIES
TELMEX
20 MIL EMPLEAMIS SIN

CAPACITACION, N I
EXPER1JMCIA.
E lS e c r e t a r i oG e n e r a l
d e l S i n d i c a t o de T e l e f o n i s t a s de
l a Repdblica
Mexicana,
Francisco
Hernandez
Juorez,
se
manifiesta
convencido
de
l a necesidad de modernizar las
r e 1 a c i o n el a. sb o r a l e s
y d e s c r i bl o
ceos n f l i c t o s
que s e
s u s c i t apno r
no comprender e n
s ae c e s i d adde n t r o
de las
empresas.
Aseguraque l a crisis de TELMEX s e g u i r b , quelaboranen
mAs de 20 mil t r a b a j a d o r ecso, n t r a t d op sfour e r a ,
ella
e q u i v a l e n t e s a 65% de los s i n d i c a l i z a d o s , R l a vez l a
empresa pardporsorpresalosprogramasdecapacitacidn,lo
c u a lc o n t r a d i c e las necesidades de productividadderivadsde
l a aperturacomercial y l a c o m p e t e n c i ai n t e r n a c i o n a l .
No obstante
anuncia
que
se firmara un convenio
de
e l c o n t r a t coo l e c t i v oJ.u n t o
Productividad
con
cambios
en
con e l c o n v e n i sofei n n a r d
un programa
de
i n c e n t i v o sl,o s
c u a l e s estrechamente
van
ligados
al
programa
de
productividad.
Para que e l programafuncione,desaparecerb
e l pago de
h o r a se x t r a sl, o st r a b a j a d o r e sd e b e r d nm e j o r a rs ul a b o r
en
l a misma jornada.
que
quedaran
sin
En cuanto a las 5 mil operadoras
como son:
m a t e r i a de t r a b a j o se l e s d a r h v a r i a so p c i o n e s ,
j u b i l a r s ae n t i c i p a d a m e n t eq, u e d aer n
e l mismo departamento
e no t r lao c a l i d a d
o i r s e a otro
departamento
de l a misma
localidad.
Lovera, Sara.
LaJornada(Mexico,
D.F.)
1 de f e b r e r o de1992.p.10
TELECO!UNICACIONES
TE1
.MEX
UTILIZARAN GAS MAS DE

CINCO MIL VEHICULOS DE
TE1 "EX.
TelCfonosdeMexico
comenzd la conversidnde
mbs de 5
mil v e h i c u l o s de s e r v i c i o a l sistema de
combustidn
de
gas
licuadopropano,
en l u g a r de g a s o l i n a , ;1 f i n deincrementar
en &OX su capacidad de s e r v i c i o a i n s t a l a c i o n e s y
r e p a r a c i o n e s de l a p a l n t a t e l e f d n i c a d e l D.F. y c o n t r i b u i r 3
los programasdepreservacidndel
medio ambiente.
Este programa
conversibn
de
vehicular
apoya
las
a c c i o n e s de la. empresa para e1eva.r l a calidad d e ls e r v i c i o
t e l e f d n i c o y contribuyedemaneraconcreta
a l a l u c h ac o n t r a
l a contaminacidnambientalen
l a ciudad de MCxico.
La Jornada(MCxico,
D.F.)
TELECOMUNICACIONES
SECTOR
SIN TELECOMUNICACIONES,'
183 MILLONES DE POBRES
EN
Al,.
P e s e a al vo as ntceecsn o l b g iecno s
materia de
y
a
que e jsut ae sg a n
un papel
telecomunicaciones
e s p e c t a c u l a r e nn u e s t r o d
s i a se, n
AmCrica L a t i n a l r e d e d o r
de 1 8 3 m i l l o n e s de h a b i t a n t e s no t i e n ae cnc e s o
a los
a su
extrema
pobreza.
s e r v i c i o s a a l a t e c n o l o g idae b i d o
de l a Unibn
M a n i f e s tlabon t e r i oeSrle c r e t a r iGoe n e r a l
Pekka T a r j a n n eq,u i e n
I n t e r n a c i o n adT
lee l e c o m u n i c a c i o n e s ,
un :programa r e g i o n a l de l a
p l a n t e d l a necesidaddeimpulsar
banca de d e s a r r o l l o queatienda
las n e c e s i d a d e sf i n a n c i e r a s
d e ls e c t o r .
De igual
forma,
s e r e i v i n d i c d Ia idea m a n i f e s t a d ap o r
In ComisibnEconbmica para America L a t i n a !Cepa11 con e l f i n
a
la
comunicacibn en
la
de
i n c o r pdoeerlae rc h o
D e c l a r a c i b nU n i v e r s a l de l o sd e r e c h o s del hombre.
La Jornada(Mexico,
D.F.)
h de a b r i l de 1992. p . 3 1 .
TELECOMUlOICACIOAES
TELMEX
POSIBLE ARREGLO EN
TORNO DE LA REVISION
COEPIIRACTUAI. EN TELMEX.
P o s i b l e m e n t es ef i r m e
la r e v i s i b nc o n t r a c t u a l , dado que
s es a l v o
e l A l t i m oe s c o l l or e f e r e n t e
a la c l a u s u l a1 4 9d e l
La Asamblea
acordd
CCT r e l a c i o n a d a a la j u b i l a c i b n .
y e s t a b l e c e r que e l
s u p r i m i r l a edad l i m i t e para e s t er u b r o
t r a b a j a d o rs er e t i r ec o n
un 100% de s u s a l a r i o .
10
aos
para e l
Con e s t a m o d i f i c a c i brne p r e s e n t a r i a
p e r s o nrdaeelt i r a resne
edad
productiva.
Para TELMEX
y
s i g n i f i c ap e r d e r a sus t r a b a j a d o r e sa l t a m e n t ec a p a c i t a d o s
experimentados, asi como pagar una a l t a nbmina para l o s
mismos.
Una
vez
superada
Csta c l a u s u sl a
b stl eo n d r d
que
ponerse
de
acuerdo
en cuanto a l aumento s a l a r i a l , a s i l o
i n f o r m b ,F r a n s i s c o HernAndez JuArez.
Bece r r i 1 , And rea.
La Jornada,(Mexico,
D.F. 1
9 de a b r i l de 1 9 9 2 , p.11
TELECOMUNICACIONES
TELMEX
AVAI.ARA EL EXIMBANK DE
E.U. LA VENTA DE FIBRA
OPTICA PARA TELMEX.
El Banco de Exportaciones e Importaciones E.U.

de apoya
la venta de cable de fibra 6ptica que realiza la firma
Alcatel INc., a TelCfonos de MCxico.
Telmex planea interconectar los principales centros de
trdficodetelecomunicacionesdelpaisconunaredde
transmicidn de fibra dptica.
Mexico se
incorpora
al
mercado
internacional
de
videoconferencias
via
fibra
bptica
con
una
exitosa
transmisibn entre Telmex y la firma extadounidenses Sprint
International.
Notimexl, Washington.
LA JORNADA, (Mexico,
D.F.)
4 de Abril de 1992. p . 2 4
TELECOMUNICACIONlS
TE1M X
T E T M X NO ES
COMPETITIVA; SU VENTA
EL WEJOR NEGOCIO DEL
MUNDO: SNTRM.
Telmex no cuenta con la capacidad tecnoldgica para

enfrentar la caompetencia de empresas extranjeras aunque
su
su reprivatitacidn fue el mejor negocio del mundo.
HerndndezJudrez(SecretariogeneraldelSindicato
Nacional de Telefonistas), afirmo que el Titulo de Concesidn
protegealaempresadurantecinco
aiios . y que dicha
desincorporazibn fue necesaria para
su modernizacibn.
S e dice que fue el mejor negocio del mundo ya que se
obtuvb un crCdito por 50 millones de ddlares a cinco aos
y
el cual serd liquidadoel prdximo ao.
HCctor Cardoso
La JORNADA, (MCxico,D . F . )
7 de Abril de 1992 p 23
TELECOMUNICACIONES
TELMEX
coAcLuYo LB REVISION
CONTRACTUAL EN TEl.MEX;
14% DE AUMENTO MAS OTRO
5 POR RETABULACION.
La revisibn contractual concluyb con un aumento14%

del
directo al salario, cinco p6r ciento en retabulacibn, asi
como mejoras en la mayoria de las prestaciones,
Entrelosbeneficioslogradospor
el Sindicato de
TelefonistasdelaRephblicaMexicana,destacan
25 mil
millones de pesos para programas de vivienda; 200 millones
para becas destinadas a los hijos de los sindicalizados;
100
millones mds enbecasparatrabajadores,ademdsdemil
millones adicionales por gastos de contratacibn; mil
500
millonesparagastosdedemantenimientodeledificio
sindical y mil millones de pesos paqra el pago del servicio
telefbnico dael organismo gremial.
Se destaca que
el incremento salarial, asi como las
modificacionesalclausuladoy
el programageneral
de
incentivos a la productividad hacen posible el programa de
modernizacibn y de calidad en los servicios,
Andrea Becerril
La JORNADA, (MCxico, D.F.)
10 de Abril de1992. p.14
, .. ".
.. .
. .
OPERAMRA IUWSTIGAPMPR
DE
.3d A 48

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UNIVERSIDAD

ASESOR: LUIS BUENO RODRIGUEZ

2.5- 5- 2.5 FINCAS COAHUILR

f i l i a l e s en el aspecto la&oral,, .sltstentado en el c d l c u l o

de l o s costos de l o s diferentes Contratos Colectivos actuales

punto estrat8gico p a r a el desarrollo d e los deads sectores,

en conjunto conforman el crecimiento d e l p a f s ,

N4xico.. cityus servicios llegan

lejanas poblaciones rwales.

En el desarrollo de este trabajo,se

eleaentos importantes en torno a los procesos d e calab.iopor

ser Bste el ptrnto de mayores contrnversias

elas actuales relaciones

t e l ~ f o n f adentro d e l cnntextr, nacional y .la importancia d e str

a servicios, aspectos ~rmba.icr?

internacional, comprometiendo a l a telefonia a allegarse

instrmnentaci5n de nireros sistelaas de roa~rnicaribn c o m el

calsPbios estr~;ctrrralesde arpanizacibn.

20s aos cin.;ueqta se

strrqid l a Asociaci6n Latinoamericana de Libre

hablando, han mantenid# la

unificar sus econonias, como ha sido

cuya econonfa-es d e l a r rds dindlricas y qcrizds las mds

vigorosa m t r e l a s parses desarrollados,

en v f a s de integrac.i&n cwercial pretenden

dercrhctran ser las mds friertesz

una profunda transfornacibn en las

L u anterior ha originado que p a f s e s tercernundistas .se

preocupen por impleaentar

inducir el desarrolla eficiente de

moderniracibn y mejcwanienta d e l a s serviciostelefbnicos,

base la Madificaci#n al Tltulo de Concesidn

firmado con TELHEX,

Trabajo d e l Sector Comrmicacimes y Transportes 1991,

establecen las principales cornpromism entre

/Sapliar la red te.:cPfbnica en rrn J2.Y antral, I n que

significarfa dar P lfneas porcada

2. Elaborar un p r o g r a m p a r a 41re el servicio t e l e f h i c a

en las colonias popcrlares y

mmmxcm crm SRELITE

s s t d l i t e en base a la convocatoria d e 1993 que habla d e la

teleprtevta, la cual tendrd cobrrtqra a

Secretarfa d e Corttnicaciones y Transportes y paso a ser

En ciranoto ' a l servicio teleqrdfico este se

rrhabilitacibn de oficinas y Ir mdffniracibn de Ir% -misras.

En las principales c i u d a d e s de Mxico, se establecieron 45

dwSn 105 s u v i c i ~ ld~e telegfa6a5, giros,facslail,

teleapensaje electrbnico, El servicio d e girostellrgrifficos

se wodernirr rediante la opwacibn de red de transferencia

Lo anterior basado en los siguientes

Proporcionar los s w v i c i o s ptlblicos de trllgrafus,

I n s t a l a r , conservar y explotar una red b d s i c a para

servicios de conduccibn d e seXaler d e voz, sonidos, datos,.

iladgen y televisidn, por

proqraapas can las empresas regimales

nivel nacional en corpetencia con

trlersservaciones que se dan a trsrv&s de la erpresr.

W s t r 1992 la radio cuenta con 988 estaciones cuya-.'. :

del 90% del territorio nacionaJ y

embargo, es necesario una nueva

tecnologfa p a r a obtener unir c m p a t i b i l i d a d y simultaneidad

televisibn cuenta con 5d7 estaciones abarcando rrn

pobl aci 8n.