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Estrategias de
Producto
Semana 2 Sesin 3
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UPC, 2015
Estrategias de Producto
Logro:
Conocer y aplicar las estrategias del producto o
servicio dentro de la estrategia corporativa de la
empresa
Temas:
Definicin de mercado
Caractersticas deseadas del mercado
Anlisis del perfil del mercado
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Definicin de Mercado
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Definicin de Mercado
"Todos los consumidores potenciales que comparten
una determinada necesidad o deseo y que pueden
estar inclinados a ser capaces de participar en un
intercambio, en orden a satisfacer esa necesidad o
deseo"
Diccionario de Marketing, de Cultural S.A.,
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Definicin de Mercado
"Las personas u organizaciones con
necesidades que satisfacer; dinero para gastar
y voluntad de gastarlo"
Stanton, Etzel y Walker
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Definicin de Mercado
Necesidades,
carencias y
demandas
Mercado
Valor y
Satisfaccin
Productos y/o
servicios
Intercambio,
transacciones
y relaciones
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Definicin de Mercado
Segmentacin de mercado
Perfiles y caractersticas
de los segmentos
Anlisis de atractivos
Alejandro Schnarch
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Segmentacin
http://www.youtube.com/watch?v=kPo0zXf7OCs
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Segmentacin
"Un grupo de consumidores que responden de
forma similar a un conjunto determinado de
esfuerzos de marketing"
Philip Kotler y Gary Amstrong
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Variables de Segmentacin
Comportamiento
Demografa
Beneficios
tangibles
Beneficios
intangibles
Actividades
Intereses
Opiniones
Frecuencia
Ocasiones
Lealtad
Valor
Forma de pago
Forma de compra
Decisin
Sensibilidad
Edad
Ingresos
Sexo
Clase Social
Ocupacin
Familia
Ciclo de vida
Estado civil
Calidad
Precio
Servicio
Confiabilidad
Apariencia
Variedad
Espacio
Tamaos
Seguridad
Estatus
Imagen
Confort
Relaciones
Aficiones
Diversiones
Trabajo
Deporte
Hobbies
Descanso
Asociaciones
Poltica
Profesin
Comunidad
Moda
Comida
Familia
Poltica
xito
Hogar
Economa
Social
Negocio
Educacin
Cultura
Poltica
Comunidad
Alejandro Schnarch
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Variables de Segmentacin
Segmentacin por Niveles Socio Econmicos
Lima Metropolitana
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Variables de Segmentacin
Segmentacin por Estilos de Vida
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Variables de Segmentacin
Segmentacin por Estilos de Vida
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Medios
Informes
internos
Sistemas de
inteligencia
Investigaciones
de mercado
Algunos aspectos
Perfil de clientes
Comportamiento de compra
Volmenes y frecuencia de compra
Micro y Macro entorno
Mercado total y relevante
Competencia directa e indirecta
Necesidades y expectativas
Mercados potenciales
Nuevos desarrollos
Mejoras deseadas
Satisfaccin de clientes
Costumbres hbitos y valores
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Marketing Estratgico
Poltico
Econmico
Clientes
Legal
Social
Empresa
Ecolgico
Competencia
Tecnolgico
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Marketing Estratgico
El marketing estratgico
consiste en la toma de
decisiones sobre mercados a
penetrar, competidores a ganar
y el momento oportuno para
ingresar o salir de un
mercado.
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Marketing Estratgico
ESTRATEGIA
McDonald en su informe anual 1995 anuncia orgulloso sus
"estrategias para la dominacin global". Dice que la "visin
de McDonald es dominar la industria global del servicio de
alimentacin. La dominacin global significa fijar el estndar
de funcionamiento por satisfaccin de cliente mientras que
aumenta la cuota y beneficios de mercado con sus
estrategias de conveniencia, del valor y de la ejecucin ".
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Marketing Estratgico
ESTRATEGIA
Mc Donalds aplica la misma estrategia competitiva en
todos los pases: ser la primera en el mercado y establecer
su marca lo mas pronto posible por medio de una intensa
publicidad.
Liderazgo total en Diferenciacin: "ms por el mismo
precio". Creando caractersticas percibidas como nicas e
importantes por los consumidores. Su participacin en el
mercado y sus beneficios crecieron debido a las
estrategias de conveniencia, valor y ejecucin.
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Marketing Estratgico
Busca:
Conocer las necesidades actuales y futuras
de nuestros clientes,
Localizar nuevos nichos de mercado,
Identificar segmentos de mercado
potenciales, Valorar el potencial e inters de
esos mercados,
Orientar a la empresa en busca de esas
oportunidades y
Disear un plan de actuacin que consiga los
objetivos buscados.
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Marketing Estratgico
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Marketing Estratgico
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Estrategias de Producto
Recordemos
Logro:
Conocer y aplicar las estrategias del producto o
servicio dentro de la estrategia corporativa de la
empresa
Temas:
Definicin de mercado
Caractersticas deseadas del mercado
Anlisis del perfil del mercado
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