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AlmdaCriseEconmicatambmvivemosumaCrisede

Competncia?
July20,
2015

Ol,tudobem?

Gostariadelheconvidarparaumabrevereflexosobreomomentoemquevivemos,poristome
atreviaescreveropequenoartigo,seiqueelepodeserpolmicoparaalgunsmasachoquevalea
provocao.

Leiaedsuacontribuiotambm.

Abraoseboaleitura!!!

Antesdemaisnadaquerodeixarclaroquenoestoudesqualificandonenhumtipode
Profissional, apenas quero trazer a tona uma discusso sobre a necessidade de
trabalharmosparaaumentaronvelgeraldeCompetnciadosProfissionaisBrasileiros,
afinal os nmeros mostram nossa baixa produtividade em relao aos trabalhadores
Americanos, Alemes, Japoneses, e at mesmo alguns de nossos vizinhos aqui na
AmricaLatina(vejamaisemhttp://migre.me/qMtAn).

Aolongodemeusmaisde20anoscomoexecutivodeempresasemdiversossetorese
portes,dosmaisde10anosdeatuaocomoconsultordeempresasedemeusmais
de 17 anos de Coordenao e Docncia em cursos de Ps Graduao (MBA e
Especializao) e treinamentos empresariais, vi e ainda vejo profissionais com
excelente potencial que no deslancharam em suas carreiras, tambm vi e ainda
vejoempresascomgrandepotencialequenoconseguemresultadossatisfatrios.

Semprequemedeparocomestasituaomequestionosobreoporqueistoocorreena
busca pela resposta a este questionamento tenho me deparado com o que passei a

chamar de Crise de Competncia, que nada mais do que a falta de Profissionais


realmente Competentes, ou seja, a falta de profissionais capazes de entregar
consistentementeresultadosdealtaperformance,dentrodoesperadooudodesejado.

SetomarmosumadefiniomaisbsicadeCompetnciapodemosafirmarqueelaa
unio de Conhecimentos com Habilidade e Atitude, ou em outras palavras ela (a
competncia) fruto da soma do SABER (contedo terico) com o SABER
FAZER(aplicaonaprtica)comoQUERERFAZER.

Temos muitos profissionais que at tm um bom nvel de conhecimento terico, que


dominam o saber, mas que na hora de colocar este conhecimento em prtica no
conseguemouopraticamdeformaerrada,sejapornosaberemcomofazer(notm
habilidade)e/ouporquenoqueremfazer(faltaaatitude).Tambmhosprofissionais
que no tm embasamento conceitual e que foram "aprendendo na prtica" e que
acabam entendendo que s h aquela forma de se fazer o trabalho. Nestes casos
ento,porfaltadeCompetncia,oresultadoficaabaixodoesperadooudodesejado.

Via de regra esta falta de competncia se traduz em aes tomadas de forma


improvisadaecomasseguintescaractersticas:

aespontuaissemintegraocomaesdasdemaisreasdaempresa,
aessemadevidacompreensodosreaisobjetivosaseremalcanados,
aessemplanejamento,comcontroleprecrioealtonveldeperdaseretrabalhos,
aesqueslevamaumabaixaprodutividadeeacustoselevados.
Acreditoqueparasairdesteburacooprimeiropassoparardecavar,assumirque
humproblemarelativofaltadeCompetnciadeumbomnmerodeprofissionaisno
mercado e reconhecer que precisamos desenvolver (ou aplicar) um novo modelo de
T&D (treinamento e desenvolvimento) que em todos os nveis seja capaz
de desenvolver a habilidade (a capacidade de colocar a teoria em prtica) e
dedespertaraatitudeecriaroclimaparaqueosprofissionaisfaamoquedeveser
feito,buscando,quandoforocaso,aajudanecessriaparamudarosresultadostidos
comoinsatisfatrios.

Dentrodestecontextoempresaseprofissionaisdevemparardecavareseunirpara
solucionar esta Crise de Competncia, desenvolvendo estratgias e tticas
direcionadasaoaprenderafazereaoquererfazer.

Aos Profissionais que buscam aumentar sua competncia resta ter a atitude de
aprendersempreecorrero riscodecolocarseuconhecimentoprovanodiaadia,
desenvolvendo sua capacidade de fazer as coisas acontecerem. So vrios os
caminhosparafazeristo,dentreelescitoalguns

implantaodeprojetospilotonaempresa,
participaoemgruposdemelhoriacontnua,
tornarseagentemultiplicadornaempresa,
participao em cursos com atividades prticas, workshops com jogos de empresa e
simulaes,seminrioscomformatosquefavoreamatrocadeexperincias,etc.
Independentementedasituao(projetospiloto,jogos,cursos,etc.)fundamentalque
estesprofissionaispassemaseragentesativosdeseuaprendizadoedesenvolvimento
decompetncias,quepassemavaliarcontinuamenteseusresultados,aprendendocom
os erros e com os acertos (prprios e dos outros), avaliando os pontos de melhoria,
mesmofrentearesultadospositivos.

importante que estes profissionais entendam que mais importante que uma grande
mudanaoumelhoriafeitadetemposemtempos,soaspequenasmelhoriasfeitasde

formacontnua,possibilitandoaprendizadocontnuoefornecendoaenergianecessria
parasequerercontinuarfazendo,continuarmelhorando.

sEmpresasquebuscamaumentaracompetnciadeseusprofissionaisficaodesafio
de preparar e desenvolver gestores, principalmente gerentes intermedirios e lderes
que inspirem, que tenham credibilidade e que sejam capazes de serem mentores e
desenvolvedoresdesuasequipes,preparandoaseapoiandoasparaenfrentaremseus
desafiosealcanaremseusobjetivos.

Estesgestoresdevemassumirumanovaposturaqueousoresumirnostpicosabaixo:

ser os facilitadores dos resultados e provedores dos recursos necessrios para alcan
los,
devemtoleraroserros,desdequeelesnosejamrecorrentesnocoloquemasegurana
daspessoasemrisco,
devemestimularonovo,mesmoqueelenosejaagrandeinovao,
devemperguntarfrequentementeaseuspareseaosmembrosdesuaequipequandofoi
altimavezqueelesfizeramalgopelaprimeiravez.
Enfim as empresas atravs de seus gestores devem criar o clima para que o
desenvolvimentodecompetnciassejacadavezmaisfacilitado.

Nohcomonegarqueasempresasequensprofissionaisestamosemmeioauma
grave crise econmica e que ela est trazendo resultados muito danosos para a
economia como um todo, mas tambm no podemos nos esquecer de que alm de
dependerdosfatoresexternososresultadosdeumaempresatambmdependemdos
fatoresinternos,fatoresestesquedentreoutrosimpactosaumentamoscustos,afetam
aprodutividade,aqualidadeeosprazosdeentrega,queimpactamsobreoatendimento
aoClienteearetenodetalentosquepodemfazeradiferenanosnegcios.

Entonestemomentodecriseeconmicaeulheconvidoapensarsesuaempresano
estsendoimpactadapelaCrisedeCompetncia.

Pensenisto!!!

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