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RESUMO
A Administrao de Materiais em ambientes hospitalares e na sade como um todo,
vem mostrando-se muito eficaz na Administrao Moderna. Entretanto sua
aplicabilidade percebida principalmente nas empresas privadas e raramente
observada nas Entidades Pblicas. H um favorecimento quase exclusivo aos
mtodos de compra, pela gesto pblica, o que prejudica, de certa forma, tanto o
controle de estoque e do prprio material, quanto qualidade do mesmo.
Verificamos um constante conflito entre o binmio profissional versus gesto, para a
melhoria deste controle e, por conseguinte, qualidade para que o produto final, ou
seja, o cliente seja beneficiado. A aplicabilidade de certos instrumentos da
Administrao de Materiais, utilizadas na rede privada, poder corroborar com a
resolutividade, seno ajudar a Administrao Pblica a prestar um servio sem
comprometimento da qualidade ao usurio do sistema.
Palavras-chave: administrao, materiais, hospitalar, estoques
ABSTRACT
The Materials Management in hospitals and health care as a whole, is proving to be
very effective in Modern Management. However its applicability is perceived mainly in
private enterprises and rarely seen in public entities. There is an almost exclusively
favored methods of purchase by the public administration, which somehow is
detrimental to inventory control and the material itself on the quality of it. We
observed a constant conflict between the binomial versus professional management,
to improve this control and therefore quality to the final product, in other words, the
customer is benefited. The applicability of certain instruments of Materials
Management, used in private companies, could corroborate the resolvability, but to
help the Public Administration to provide a service without compromising the quality
of the user system.
Keywords: management, materials, hospital, supplies
INTRODUO
A moderna administrao de materiais apresenta atualmente uma gama de
ferramentas para a Gesto de Materiais, que ao serem corretamente aplicadas,
possibilitam ao usurio uma reduo dos custos envolvidos. As condies
econmicas atuais praticamente induzem empresas e gestores a reduzirem seus
investimentos em estoques para poderem fazer frente ao grau de competitividade
que os mercados exigem. Ao abordarmos essa situao na empresa privada, fica
claro que a Administrao de Materiais contribui de forma decisiva para o sucesso
financeiro. Mas e quando essas tcnicas devem ser aplicadas em ambientes
pblicos, em que a utilizao de ferramentas tpicas das empresas privadas sempre
encontra grandes resistncias? E se esse ambiente for ligado sade pblica? O
fato de no existir a mesma competitividade da empresa privada ir reduzir a
necessidade de controle?
Administrar materiais em ambientes hospitalares, principalmente os
mantidos com verbas pblicas, representam aos gestores um desafio constante,
pois as necessidades impostas pelas polticas pblicas de sade, as demandas da
populao mais carente, as formas legais de aquisio dos medicamentos e
materiais necessrios, bem como os anseios dos profissionais de sade, devem se
constituir no principal direcionamento das ferramentas de administrao de
materiais.
Essas variveis, em substituio a competitividade do mercado, podem ser
determinantes para a adoo de ferramentas de Gesto de Materiais, capazes, pela
sua utilizao comprovada nas empresas privadas, de instrumentalizar os rgos
pblicos de mecanismos de controle eficientes?
A utilizao destas ferramentas de alguma forma burocratiza em excesso a
administrao de materiais nestes ambientes de forma a prejudicar o atendimento as
necessidades bsicas dos clientes?
Uma anlise dessas reas, levantando as ferramentas atualmente utilizadas
pelos gestores pblicos e uma comparao com as melhores prticas da
administrao privada, sempre sob a tica do profissional de sade - que depende
destes insumos para um melhor atendimento populao - o que se pretende com
este trabalho.
A ADMINISTRAO DE MATERIAIS
A Administrao de Materiais, Tem o objetivo de conciliar os interesses
entre as necessidades de suprimentos e a otimizao dos recursos financeiros e
operacionais das empresas. (GONALVES, 2009, P.2).
Para Barbieri e Machline (2009), pode ser entendida como uma rea
especializada da administrao geral de uma organizao, apresentando ento a
necessidade de ser integrada a todo o processo gerencial de uma instituio,
participando de todos os momentos de planejamento empresarial.
Como todo o processo de gerenciamento, ela extensa e envolve uma srie
de etapas, e essas formas de abordagem so habitualmente divididos nas empresas
em trs grandes grupos, a saber: Gesto de Compras, Gesto de Estoques e
Gesto dos Centros de Distribuio.
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CONSIDERAES FINAIS
O levantamento efetuado demonstra que no existe em nenhumas das
entidades estudadas, uma aplicao metodolgica das ferramentas de
Administrao de Materiais, seja de forma obrigatria pelos Gestores, ou pelos
servidores, devido ao conhecimento adquirido externamente.
Uma das consideraes iniciais, de que a utilizao de ferramentas de
Gesto de Estoques pudesse estar prejudicando o atendimento ao usurio final,
acabou se revelando improcedente, visto que no ocorre a utilizao e as
deficincias continuam acontecendo.
Na verdade, em ambas as situaes estudadas, a utilizao de tcnicas
mais adequadas pode representar uma melhor utilizao das verbas destinadas a
esse fim, de tal modo que as constantes reclamaes pela falta de materiais,
equipamentos e medicamentos podem cessar.
Observa-se a tentativa dos profissionais diretamente envolvidos de se
utilizarem, de forma totalmente emprica, de tcnicas da administrao de materiais
para a execuo de suas tarefas. Esse empirismo ocorre muitas vezes pela
ausncia de conhecimento tcnico ou por falta da obrigatoriedade de aplicao da
metodologia de administrao de materiais.
A introduo das principais ferramentas, anteriormente citadas, pode ajudar
a administrao pblica a prestar um servio mais adequado, sem riscos de
comprometimento da qualidade do servio. Lista-se a seguir, as ferramentas que
podem ser institudas e que muito auxiliaro no controle.
Iniciando-se com a sistematizao de controle, atravs da implantao de
identificao por cdigos de barra, leitura e atualizao automtica das entradas e
sadas, iremos obter o nvel de confiana necessrio para a utilizao dos demais
meios fornecidos pelos softwares atualmente utilizados.
A anlise dos softwares utilizados no apontou grandes incompatibilidades
com as necessidades de controle que o volume e valor dos itens estocados
apresentam. Existe a necessidade de treinamento dos responsveis, pois ficou
ntido uma sub-utilizao dos recursos disponveis.
Dados de qualidade referentes movimentao e consumo iro fornecer
mdias confiveis e que podero ser utilizadas nas compras destes itens, evitando o
desperdcio financeiro, reduzindo volumes a serem estocados, movimentaes
desnecessrias, perdas por obsolescncia e furtos. Com essa medida, um dos
principais requisitos para uma administrao efetiva dos estoques, o levantamento
de mdias de consumo, estariam sendo atendidas.
O estabelecimento de mdias para gerenciamento do estoque de segurana
e do ponto de reposio dos diversos itens poder representar uma medida
absolutamente capaz de indicar aos administradores os valores a serem
empenhados em exerccios futuros, uma vez que possibilitam uma programao
antecipada de compras.
Com intuito de criar um mtodo de acompanhamento dos itens em estoque,
poder ser utilizada a tcnica XYZ, para a definio do grau de importncia de cada
item existente no estoque e sua metodologia de controle. Esta ferramenta, para uma
implementao adequada, dever ser fruto de uma participao direta junto ao
pessoal de suprimentos dos profissionais de sade, que tero amplas condies de
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classificar cada item pela sua importncia e relevncia ao atendimento dos usurios
de suas unidades de sade.
A realizao constante de inventrios dos itens existentes em estoque ser
capaz de demonstrar o grau de seriedade e confiana com que est sendo
conduzida a poltica de estoques e armazenagem implantada.
Os gestores municipais tambm devero implantar em todas as unidades
descentralizadas, mecanismos de controle dos materiais existentes, permitindo a
realizao de inventrios constantes; a identificao individualizada dos materiais
utilizados em cada atendimento, permitiria uma apurao mais exata do custo de
cada paciente; transferncias de itens em excesso entre as unidades; seriedade na
solicitao de reposio e uma menor perda por vencimento de prazo de
medicamentos e materiais.
Por fim, um constante levantamento de todas as aes envolvidas no
processo de gerenciamento de materiais, com o objetivo de se apurar o nvel de
desempenho dos estoques, alm de representar uma forma de corrigir eventuais
falhas no processo, propiciam uma fonte de divulgao das boas prticas
conseguidas com as ferramentas de gesto de estoques.
Acreditamos que estas medidas devem ser suficientes para normalizar as
constantes reclamaes de falta de material e excesso de gastos com estoques.
REFERNCIAS
BARBIERI, J.C.; MACHLINE, C. Logstica Hospitalar: teoria e prtica. 2.ed. rev. e
atual. So Paulo: Saraiva, 2009.
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MARTINS, P.G.; ALT, R.C. Administrao de Materiais e Logstica. Ed. Especial
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