Lectura 3 Evitar la trampa de la alineacin en tecnologas de la informacin.

Alumno: Jos Luis Palillero Huerta

El autor indica que las empresas que van creciendo van disminuyendo la
complejidad, contratan ms personal y compran o desarrollan software donde
sea necesario esto hace que la responsabilidad sea conectada con los
resultados del negocio. Hace como beneficio una mejor integracin de su rea
de TI con los objetivos estratgicos del negocio global, utilizando principios de
gobierno entre lneas organizativas y responsabilizando a los directivos de la
empresa de las iniciativas claves de TI. Dando como resultado un rea de TI
alineada y eficaz, estas empresas llegan al punto de inflexin del centro de los
procesos de negocio que definen la posicin de la empresa en el mercado.
No obstante, el hecho que estando Alineados no est todo hecho. En un
primer momento entendemos que estando alineados, estamos anteponiendo
un nivel diferente de TI en conexin con las prioridades del negocio y el gasto
de recursos.
Un rea de TI eficiente requiere ampliar una gran variedad de competencias,
que van desde contratar personal tcnico hasta desarrollar o integrar
aplicaciones de terceros o propias con el fin de que aportes un valor agregado
a los procesos de la compaa de tal manera que TI pueda ofrecer ventajas
competitivas a la empresa sobre sus rivales, entre los cuales puedan
incrementar las ventas, mejorara la atencin a clientes, aumentar la
productividad de diferentes reas de la empresa, reduccin costos de hardware
y ampliar la eficacia del mismo, entre otras. Por lo que, si TI sigue aportando
informacin para cubrir las necesidades del negocio. Todo ello implica que
estando alineados, la funcin de TI ya estara operando de manera correcta y
podramos prever un incremento de la rentabilidad al utilizar esta herramienta.
Unos puntos a tratar de realizar la alineacin de TI, pueden ocasionarse
algunos problemas, como es la complejidad de los sistemas, aplicaciones
legadas o infraestructura diferentes, la homologacin de esto puede llegar a
tener una muy difcil tarea de llevar a cabo por lo que se debe de llevar
conscientemente la idea de alinear, para ello deberamos de tener tareas la
reduccin de la complejidad, que implica la manera constante de validar que
los proyectos y los procesos se revisen de la manera ms simple y sin
complicaciones, por lo que al estandarizar esto se da como resultado una
mtrica de optimizar los modelos de la operacin de la empresa, as como la
posibilidad de homologar las plataformas, sistemas legados o integrar nuevas
aplicaciones.
Otro punto de posible problema es que la medicin del gasto que es necesario
para la proporcin de los recursos en mantener la base tecnolgica actual en
comparacin con la proporcin de los recursos requeridos para el desarrollo de

Lectura 3 Evitar la trampa de la alineacin en tecnologas de la informacin.

Alumno: Jos Luis Palillero Huerta
la alineacin de la compaa, puede ser catastrfico, cuando no se realiza
adecuadamente esta medicin puede verse afectado y ni realizar ni un buen
mantenimiento de la actual base ni tener una alineacin adecuada.
La mejor manera de realizar con eficiencia la alineacin debemos de considerar
3 puntos importantes
1. Estandarizacin y modernizacin
Como mencione anteriormente, la reduccin de la complejidad, implica
la validacin de proyectos y procesos para llegar a una manera ms
eficiente, encontrar sinergias, evitar duplicidad y reprocesos, facilitar
tareas, entre otras, llevar al rumbo un futuro para posiblemente pensar
siempre en una estandarizacin de la empresa.
La mayor aportacin es un gobierno eficiente de TI para mantener un
entorno controlado y simple, tambin esto conlleva a un posible ahorro
tanto de infraestructura como de ideas aisladas.
2. Competencia de contratacin optima
Corresponde a poder lograr una identificacin de las oportunidades para
delegar a un outsourcing tareas y procesos que son operativos y que
resulte ms efectivo subcontratarlos, esto por el simple hecho que
deberan de ser expertos en el tema, adicional que le permiten al rea
de TI focalizarse en asegurar tareas tcticas y estratgicas que le
permiten trabajar con las reas de negocio a fin de ampliar y construir
soluciones integrales hacia la empresa.
Es decir, la subcontratacin es una buena opcin siempre y cuando
sepamos qu es lo que vamos a subcontratar, pensando en que el
negocio del proyecto podemos llevar por partes o segmentadas una
parte de forma externa y por la otra de modo interno, potencialmente
esto a la razn de evitar que el conocimiento del negocio se pierda en
outsourcing. Todo ello incurre directamente en una tendencia a la baja
en la reduccin del coste y liberacin de capital con posibles destinos a
otras inversiones.
3. Responsabilidad integral
Esto representa la interaccin entre el compromiso de los directivos o
alta gerencia que es responsable de realizar los cambios organizativos
requeridos, la funcin del rea de TI debe entregar proyectos que
cumplan con la funcionalidad, el plazo y el costo comprometidos, con
todo ello se conseguir eficiencia, que debe simplificar y centralizar el
departamento de TI. Gracias a esta eficiencia podremos optar a
crecimiento de ventas espectacular posibilitado por el rea de TI, las

Lectura 3 Evitar la trampa de la alineacin en tecnologas de la informacin.

Alumno: Jos Luis Palillero Huerta
reas de negocio al asignar los recursos competentes a cada proyecto
con el objeto de entregar un producto a satisfaccin y que aporte los
beneficios comprometidos a la compaa.
Una fuerte alineacin no implica que lo que venga posteriormente este
predestinado a ser una mejora en cualquier aspecto. Ha habido empresas que
han destinado cantidades ingentes de capital en inversin del departamento de
TI y a su vez disponer de un alto grado de alineacin, y se han encontrado en
clara desventaja a razn de sus competidores, el esfuerzo generado evita que
se realice nuevas o mejores innovaciones a la industria de la empresa,
efectivamente haciendo un rezago de la empresa.
En conclusin, una empresa debe de saber cmo afectara en trminos de
gastos y esfuerzo el realizar el alineamiento de la empresa, el reto de TI deber
llegar a ser un departamento de total confianza para el rea de direccin o alta
gerencia y las reas de negocio involucradas, al momento de buscar la
viabilidad de la alineacin y como consecuencia tener un proceso consiente de
medicin de costos y tiempos para las entregas futuras de proyectos e
integraciones en la empresa.