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CAPTULO I
PLANTEAMIENTO METODOLGICO
1.1
El cuadro
ilustra
las
consecuencias
del problema
para
la
regin
Diagnstico preliminar del sector postal del Per - Preparado para la Secretara de Comunicaciones Ministerio de
Transportes y Comunicaciones Septiembre 2004.
que se entiende como marcar las direcciones repetidas, y poner las vas as
como los nombres de las vas (tipo de calles y nombres de calles), de forma
automtica y manual para finalmente utilizar las herramientas que permiten
visualizar un mapa virtual y obtener como resultado una referencia de cada dato
en el mapa (georeferenciacin)2
La
es
1.2
1.2.1
DELIMITACIONES
A. DELIMITACIN ESPACIAL
El prototipo del presente trabajo de investigacin est orientado para ser
aplicado en la empresa SMP Courier
No
problemtica,
delimitaciones
definicin
del
problema,
C. DELIMITACIN SOCIAL
Por la naturaleza de las variables que intervienen en la investigacin en
desarrollo, se involucraron los siguientes roles:
Gerente General, Gerente de Operaciones, Gerente de Tecnologa de
Informacin (TI), Jefe de Casillas, Jefe de Mensajeros, Coordinador del
Sistema de informacin Georeferencial (GIS).
D. DELIMITACIN CONCEPTUAL
1. TECNOLOGA DE INFORMACIN
Sistemas de Informacin
Conjunto formal de procesos que, operando sobre una coleccin de
datos estructurados segn las necesidades de la empresa, recopilan,
elaboran y distribuyen la informacin (o parte de ella) necesaria para
el
desarrollo
de
las
operaciones
de
direccin
control
la necesidad de disponer
problemas.5
procesos:
Procesamiento de Datos
Es un conjunto de actividades orientadas a cumplir un objetivo y a
mantener la integridad de la informacin.
Especficamente, para las empresas de courier este procesamiento
consiste en transformar los datos en un formato que permita un buen
uso de los mismos. Por ejemplo de Microsoft Excel a un Administrador
de Base de Datos.
Normalizacin
La normalizacin es el uso de reglas que unifican y ordenan
lgicamente una serie de datos. Es una actividad colectiva orientada
a establecer solucin a problemas de datos repetitivos.6
En el sistema objeto de estudio esta tcnica consiste en:
Crear nuevos campos a las tablas que contienen la informacin
del cliente, las cuales pueden ser recepcionadas en distintos
formatos.
Llenar los campos creados con los datos que se necesitan para
realizar el proceso que sigue.
Estandarizacin
La actividad de la estandarizacin es comparar los distintos registros
contra el modelo estructurado del diccionario de calles que es parte
de la herramienta usada para la georeferenciacin. Este proceso
inicia despus de realizada la normalizacin. 7
http://www.dibujotecnico.com/saladeestudios/teoria/normalizacion/Introducci%F3n/introducci%F3n.asp 15/06/07
17:00
7
http://www.wordreference.com/definicion/estandarizacion 18/01/08 19:00:00
1.2.2
preparados,
10
1.3
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN
HIPTESIS GENERAL
Esquema 1
VARIABLE INDEPENDIENTE
VARIABLE DEPENDIENTE
11
VARIABLES E INDICADORES
1.6.1
VARIABLE INDEPENDIENTE
INDICADORES
X1 1 Confiabilidad
NDICES
Grado
de
exactitud
de
la
clientes.
X 1 3 Mantenibilidad
base de datos
1.6.2
VARIABLE DEPENDIENTE
INDICADORES
Y 1 1 Eficiencia
NDICES
Y1 2 Eficacia
Y1 3 Productividad
12
1.7
VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN
1.7.1
VIABILIDAD TCNICA
1.7.2
VIABILIDAD OPERATIVA
VIABILIDAD ECONMICA
1.8
1.8.1 JUSTIFICACIN
La presente investigacin se basa en el procesamiento de los datos, porque
contribuy a la mejora del proceso de clasificacin y distribucin de materiales
dentro de la gestin operativa.
13
1.8.2
IMPORTANCIA
1.9
LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN
Las limitaciones para el el desarrollo del presente trabajo de investigacin es la
carencia de informacin en fuentes bibliogrficas primarias sobre los Sistemas de
Informacin Georeferencial y la carencia de comunicacin con personal
especializado en el sistema.
14
la
15
1.11.2
DISEO DE LA INVESTIGACIN
12
O1
G2
--
O2
que
solicitaron
el
servicio
con
el
sistema
de
informacin
georeferencial, para poder hacer la comparacin con los datos que no fueron
procesados por el sistema de informacin georeferencial.
12
HERNANDEZ S, Roberto y otros. METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN. 2 Ed., Mxico D.F., Ed. Mc. Graw Hill,
1999, Pg. 137.
16
1.12.1
TCNICAS
Entrevista a personal
Encuesta
Modelamiento
1.12.2
INSTRUMENTOS
Gua de entrevista
Formatos
Grabadora
1.13.1
UNIVERSO
1.13.2
MUESTRA
17
CAPTULO II
MARCO TERICO
18
19
adaptables a cualquier empresa donde los datos geogrficos sean la base para
la toma de decisiones.
ARTCULO: Los Sistemas de Informacin Geogrficos: Origen y Perspectivas
Revista General de Informacin y Documentacin, Vol. 7 N 1, Servicio de
Publicaciones: Universidad Complutense, Madrid, 1997, 385pp
20
Para efectos del estudio, se considera como servicio postal a todo envo de
cartas, documentos, paquetes y encomiendas de manera ordinaria o a travs del
servicio expreso.
21
A)
B)
C)
D)
22
23
en
especial de Internet
En los primeros aos del siglo XXI la mejora del rendimiento de los ordenadores
debido a los avances tecnolgicos y la consolidacin de la necesidad de
paquetes informticos de informacin geogrfica conforma una nueva etapa en la
evolucin de los Sistemas de Informacin Geogrfica, sobre todo con la
generalizacin del uso de Internet que permite la distribucin a nivel mundial de
cartografa.
Actualmente se estn instalando rpidamente estos sistemas en los organismos
pblicos, los laboratorios de investigacin, las instituciones acadmicas, la
industria privada, las instalaciones militares y pblicas.
13
24
promover las
15
Actas de la Unin Postal Universal, Congreso de Beijing 1999. Secretara General de la Unin Postal de las
Amricas, Espaa y Portugal.
16
Al igual que los organismos nicamente con funciones reguladores tales como: OSIPTEL, OSINERG, etc.
25
2.4.1 SISTEMA
Un sistema es un conjunto de elementos organizados que interactan entre s y
con su ambiente, para lograr objetivos comunes, operando sobre informacin,
sobre energa o materia u organismos para producir como salida informacin o
energa o materia u organismos. Un sistema aislado no intercambia ni materia ni
energa con el medio ambiente.17
2.4.2
INFORMACIN
2.4.3
SISTEMA DE INFORMACIN
encaminados
la
captacin,
desarrollo,
recuperacin,
17
18
19 http://es.wikipedia.org
15/06/06 18:23
15/06/06 18:30
26
Entrada de la
Informacin
Salida
Procesamiento de la
Informacin
Almacenamiento
Salida
27
Almacenamiento de informacin
Esta
caracterstica
de
los
sistemas
permite
la
28
29
30
31
b) Segmento de control
Es una serie de estaciones de rastreo, distribuidas en la superficie
terrestre que continuamente monitorea a cada satlite analizando las
seales emitidas por estos y a su vez, actualiza los datos de los
elementos y mensajes de navegacin, as como las correcciones de
reloj de los satlites.
Las estaciones se ubican estratgicamente cercanas al plano ecuatorial
y en todas se cuenta con receptores con relojes de muy alta precisin.
c) Segmento usuario
Lo integran los receptores GPS que registran la seal emitida por los
satlites para el clculo de su posicin tomando como base la velocidad
de la luz y el tiempo de viaje de la seal, as se obtienen las
pseudodistancias entre cada satlite y el receptor en un tiempo
determinado, observando al menos cuatro satlites en tiempo comn; el
receptor calcula las coordenadas X, Y ,Z y el tiempo.
Aplicaciones de GPS
La gran precisin que proporciona la tecnologa de GPS la convierte en una
formidable herramienta de trabajo para cualquier aplicacin que requiera
determinar posicin, tiempo o direccin de movimiento en cualquier punto de la
Tierra y cualquier condicin meteorolgica.
Aunque GPS es una tcnica relativamente nueva, la inagotable creatividad de
mucha gente de diferentes pases ha dado como fruto la aparicin de multitud de
interesantes aplicaciones.
32
33
34
Software SIG
ArcGIS
Autodesk Map
MapGuide Open
Source
MapInfo
MapServer
MapWindow GIS
MicroStation
Geographics
Quantum GIS
SAGA GIS
GE Smallworld
SavGIS
Unix
Entorno
Web
Licencia
S
S
No
No
No
No
S
No
S
S
Software no libre
Software no libre
LAMP / WAMP
Libre: LGPL
S
S
S (ActiveX)
No
S
No
S
S
No
S
S
No
S
Software no libre
LAMP / WAMP
Libre: BSD
No
Libre: MPL
Abandonado
No
Abandonado
Software no libre
S
S
S
S
S
?
S
S
S
S
S
S
Libre: GPL
Libre: GPL
Software no libre
No
No
No
S
No
S
Integracin
con Google
Maps
Software no libre:
Freeware
35
36
Empresas de Courier
No
existira
el
correo,
ni
hubiera
habido
necesidad
de
transportar
37
Descripcin
SERVICIOS LOGSTICOS DE COURIER DEL PERU SAC (SMP COURIER)
INTERNACIONAL LIMA SERVICE TRAVEL COURIER
SANDOVAL S.A.
TALMA OGDEN S.R.L
TRANSEXPRESS PERU S.A.C.
EURO AMERICAN SERVICE S.A.
ALDEM S.A.C
G.F.P. INTERNATIONAL S.R.L
CONCAS TRAVEL AND COURIER INTERNATIONAL S.A.
ENCARGO DIGITAL PERU S.A.
IBC KENNETH COSTIGAN S.A.C.
SPEED EXPRESS E.I.R.L.
FALEN TRAVEL AGENCY S.A.
SHARFF LOGISTICA INTEGRADA S.A.
DISCOVERY COURIER S.A.C.
F.H.LOGISTICA S.A.C
LHS DEL PERU SOCIEDAD ANONIMA CERRADA / LHS DEL PERU S.A
GLOBAL TRANSTEL PERU S.R.L.
ALL AMERICA COURIER E.I.R.L.
Jurisdiccin
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana
Lima Metropolitana