CONDICIONES PARA APLICAR PENSAMIENTO SISTMICO

Una pregunta que lgicamente debe formularse es la siguiente: Bajo qu

condiciones es adecuado aplicar el enfoque del Pensamiento Sistmico? La
respuesta resulta de vital importancia para el analista. En efecto, hay situaciones
en las que el Pensamiento Sistmico es una perspectiva ganadora y otras en que
sera una prdida de tiempo. As, hay que evitar caer en la trampa de utilizar una
excelente herramienta en las circunstancias inapropiadas.
Desafortunadamente, esto suele suceder con mucha frecuencia, en especial
cuando alguien acaba de asimilar un nuevo enfoque. Como reza el dicho popular:
El que acaba de aprender a utilizar un martillo, a todo le ve cara de clavo. Esa es
la primera responsabilidad: conocer los lmites de la correcta y exitosa aplicacin
del Pensamiento Sistmico.
Existen dos condiciones fundamentales para aplicar el Pensamiento Sistmico.
1. La existencia de un problema concreto que representa un enigma real. As,
debe haber un problema real y concreto que se considera un enigma, o,
dicho en otras palabras, debe existir un patrn de comportamiento que no
tenga una explicacin obvia y que se produzca dentro de un sistema
complejo.
2. La existencia de un nivel de complejidad en el sistema, en el sentido
adecuado al campo del Pensamiento Sistmico.
En otras palabras, debe existir una situacin en la que nos enfrentemos a un
genuino enigma, es decir, algn patrn de comportamiento que no tenga una
explicacin obvia que se produzca dentro de un sistema complejo.
Desde el punto de vista de Dinmica de Sistemas o de Pensamiento Sistmico, la
complejidad no se refiere a las dimensiones de un sistema que involucre un
sinnmero de componentes, sino que existen algunas caractersticas que definen
la complejidad en un sistema, las cuales se expondrn con mayor detalle en el
siguiente captulo.
Por lo tanto, cuando exista un problema o enigma real adicionado a cierta
complejidad en el sistema, ser momento en que la aplicacin del Pensamiento
Sistmico logre sus mayores beneficios.
Ejemplo: Considere el caso de algn departamento de ventas que se encuentra
con un volumen de ventas nunca antes alcanzado en la historia de la empresa. En
forma aislada, esta situacin se considera sobresaliente, sin embargo, el impacto
que causa en los otros departamentos de la empresa permite afirmar que el
sistema en su forma global, no est capacitado para soportar el grado de
crecimiento acelerado en las ventas porque despus de cierto tiempo, se llega a
un colapso, resultado que parece contradictorio e ilgico.

En general, el enigma podra ser: Qu factores pueden explicar el hecho de que

una empresa pueda colapsar, cuando se extrae una parte del sistema para
optimizarla y reinsertarla dentro del sistema?
Al retomar el ejemplo anterior del departamento de ventas, el hecho
aparentemente inexplicable del colapso de la empresa constituye lo que se
denomina un enigma. Despus de visualizar el sistema como un conjunto, la
respuesta es: Precisamente se debe al aumento de ventas que el sistema colapsa.
El "enigma", en este caso, podra haberse planteado como una reduccin
inexplicable en las utilidades de la empresa.
As, el Pensamiento Sistmico puede tener enormes beneficios en su aplicacin a
todo nivel. En efecto, ya que puede ser aplicado en el mbito personal,
empresarial, institucional, nacional y mundial. El anlisis de sistemas familiares,
comerciales o ecolgicos presenta un mismo reto: descubrir efectos no evidentes,
pero cruciales que pueden causar cambio de una variable en otra.
El valor del Pensamiento Sistmico radica en el hecho de ser una herramienta en
el diseo de soluciones duraderas acerca de problemas de diversa ndole. En un
sentido ms simple, el Pensamiento Sistmico produce una fotografa ms exacta
de la realidad, de tal manera que se pueden comprender las fuerzas naturales del
sistema con el objetivo de obtener los resultados deseados, al mismo tiempo que
conduce a las personas involucradas a pensar en problemas y soluciones con un
ojo puesto en el largo plazo, y otro en las consecuencias inesperadas que puedan
surgir.