PNL LO BASICO

LUIS FERNANDO ORTEGA

1. La Programacin Neuro Lingstica.
La PNL puede ser descrita como el arte y la ciencia de la excelencia, configurada
como un sistema o modelo que, en base al proceso de comunicacin nos permite
conocer la forma en que construimos nuestros pensamientos para luego, en forma
precisa utilizar nuestras habilidades y las de los dems para general cambios positivos
que remedien, generen y desarrollen las actitudes (pensamientos, sentimientos y
comportamientos) de las personas. La PNL entonces, tiene como campo de accin la
estructura de la experiencia subjetiva de los seres humanos.
Semnticamente, los trminos de la PNL se refieren a:

Programacin: Proceso que sigue nuestro sistema de representaciones sensoriales

para organizar sus estrategias operativas o programas mentales que tenemos
establecidos y que operan en el plano subconsciente.
Neuro: Actividad neurolgica que, como respuesta a nuestra actividad mental que
mediante impulsos sustenta toda accin o conducta. Nuestros programas mentales
son ejecutados por mediacin de los impulsos neurolgicos ordenados por el
cerebro.
Lingstica: Comunicacin en general y lenguaje en particular que permiten la
exteriorizacin de la organizacin de las estrategias operativas y la actividad
neurolgica.

Tambin podemos decir que la PNL implica:

Una actitud positiva hacia el aprendizaje permanente de la excelencia y y su

aplicacin prctica en todos los mbitos de la actividad humana.
Una metodologa basada en la presuposicin de que toda conducta humana tiene
una estructura funcional que puede ser modelada, aprendida, modificada y
cambiada, es decir, reprogramada eficazmente mediante la habilidad perceptiva.
La PNL est libre de contenido, describe y aplica sin ms, como algo trabaja y
funciona.
Una tecnologa que desarrollan los profesionales que practican cientficamente el
manejo y ordenacin de la informacin y las percepciones objetivas que les lleva a
aplicar las tcnicas precisas para alcanzar resultados a veces sorprendentes.

2. Qu distingue a un terapeuta de un coach?

Mientras el coach es el profesional que entrena, ensea, ayuda o motiva a sus
clientes, alentndolos para que logren sus metas, sus objetivos y alcancen un mejor
nivel de vida, el terapeuta es el mismo coach pero que va ms all, desarrollando
procesos de intervencin personal individual o grupal para lograr el restablecimiento
del equilibrio, salud y bienestar fsico y emocional generando en sus pacientes cambios
en las estructuras del pensamiento, en el sistema de creencias, de valores,

metaprogramas, estrategias mentales y todo lo que tenga que ver con los procesos
internos del individuo.
Coachs y terapeutas comparten las mismas cualidades pero el terapeuta requiere
adems:

paciencia y comprensin,
facilitar el restablecimiento de la salud mediante el logro del equilibrio fsico,
mental y emocional en su paciente y
mostrar un inters genuino por la persona y por su recuperacin.

Sin embargo, en ambos casos, lo fundamental de la intervencin con PNL se basa en

generar una estrategia ptima para dirigir al cliente/paciente desde su estado presente
hasta su estado deseado facilitando y disponiendo los medios oportunos y necesarios
para su logro exitoso.
Terapeuta
Facilita
a
sus
pacientes
el
restablecimiento del equilibrio fsico y
emocional.
Su objetivo es restablecer el equilibrio,
la salud y el bienestar.
Quien la practica debe tener paciencia
y comprensin.
Facilita
a
sus
pacientes
el
restablecimiento de la salud y el
bienestar.

Coach
Facilita a sus clientes la ampliacin de
la comprensin.
Quien la practica debe ser tolerante y
flexible.
Su objetivo es mejorar el nivel de vida.
Facilita a sus clientes la generacin de
nuevos recursos o aprendizajes para el
logro de un objetivo puntual.
Proporciona a sus clientes la resolucin
de sus problemas y logro de metas.

3. Proceso mental de la comunicacin y la conducta.

a. En la vida en general y cuando nos comunicamos en particular, a travs de
nuestros rganos de percepcin (vista, odo, olfato, gusto y tacto), adquirimos
informacin del medio ambiente, lo cual requiere el ptimo funcionamiento de los
sentidos pues, si alguno de estos no est funcionando adecuadamente o peor an,
est daado, parte de la informacin es filtrada y no llega a penetrar en nosotros.
b. Los datos recibidos inician un nuevo filtraje mucho ms refinado y que depende
de nuestras creencias, valores, criterios y programas mentales, filtros con los
cuales la informacin recibida es procesada.
c. Como resultado de estos procesos internos se crea una representacin interna
compuesta por una imagen mental, un sonido o dilogo, es decir, lo que imagino y
cmo lo imagino y lo que me digo y cmo me lo digo.
d. Luego, inconscientemente comparamos esta experiencia con los recuerdos ya
vividos tratando de darles sentido y esto es lo que llamamos bsqueda
transderivacional.

e. A continuacin, se genera e nosotros un estado interno, que va generalmente

acompaado de una emocin a partir de la que decidimos elaborar y expresar una
respuesta para adaptarnos al medio.
f. Esta respuesta adaptativa o comportamiento, contiene elementos de comunicacin
verbal y no verbal y es la respuesta que damos a la informacin que recibimos del
ambiente.
4. Cules son las fases por las que transitan los procesos de aprendizaje y
cambio?
Todos los procesos de aprendizaje y cambio (la adquisicin de nuevos conocimientos,
de nuevas habilidades o logro de un objetivo), implican el desplazarse desde un estado
presente a un estado deseado. Cuando este proceso se realiza adecuadamente
alcanzamos con xito el nuevo estado.
Al realizar este proceso pasamos siempre por cuatro fases que en conjunto forman la
denominada Curva del aprendizaje.
Veamos un ejemplo:
1. Incompetencia inconsciente (I.I.). Yo no s qu no s.
En esta fase no existe aprendizaje propiamente dicho puesto que desconocemos
aquello que queremos aprender pero, una vez que recibimos por primera vez
informacin sobre algo, es cuando realmente comienza el aprendizaje.
As por ejemplo, si nunca he visto ni he odo hablar de algo que se llama coaching,
no s lo que es y no s que no lo s puesto que carezco totalmente de esa
informacin y experiencia.
2. Incompetencia consciente (I.C.). Yo s, que no s.
En esta fase me doy cuenta de que no se de eso que deseo aprender. En este
punto tenemos dos opciones: Iniciamos una bsqueda de informacin ms
completa o desistimos del aprendizaje.
As por ejemplo, ya he visto por primera vez una sesin de coaching, me han
explicado cmo se hace, reconozco que no s cmo hacerlo y decido buscar
informacin ms completa.
3. Competencia consciente (C.C.). Yo s que s.
En esta fase que es la ms compleja, una vez que hemos adquirido la informacin
necesaria y hemos decidido que queremos aprender algo, comienza el proceso de
aprendizaje propiamente dicho y es cuando debemos realizar esfuerzos y
mantenernos firmes en lo que queremos ya que al principio, las dificultades que
trae lo nuevo, la creacin de nuevos patrones, el abandono de viejas costumbres y
el encajar las diferentes partes que conforman el aprendizaje, suele ser costoso.
En ese punto, en ocasiones se presentan las crisis y es donde se producen los
abandonos y fracasos en el aprendizaje.

As por ejemplo, es el momento en el que me esfuerzo por aprender, entrenar,

practicar, aprender los principios del coaching. Unas veces lo hago bien, otras mal,
pero me mantengo, incluso hay momentos en los que creo que nunca llegar a ser
coach, pero los supero y sigo adelante.
4. Competencia inconsciente (CI). Yo no s qu s.
En esta fase lo aprendido se afianza y pasa a niveles ms profundos de la mente
y logramos operar con ello casi sin darnos cuenta. Ya no nos planteamos de si
sabemos o no sabemos, lo hacemos automticamente. En esta fase hemos
alcanzado el xito en lo que nos proponamos es decir ya no necesito ser
consciente de que s, puesto que lo tengo integrado en m.
As por ejemplo, he experimentado tanto y asimilado todas las tcnicas tan bien,
que el "coaching" es parte de mi mismo. No requiere ningn esfuerzo el
practicarlo, acto y reacciono "automticamente", incluso incrementando, sin
percatarme de ello, mis habilidades en el proceso.
5. a) Qu se entiende por calibracin?
La calibracin es un proceso por el que, durante la conversacin con nuestro cliente,
llegamos a ser capaces de detectar cualquier cambio fisiolgico, por mnimo que sea,
que se produzca en la comunicacin no verbal (analgica) que est emitiendo nuestro
interlocutor (en su voz y en su fisiologa).
Como resultado de este proceso, decimos que existe congruencia en la comunicacin
cuando la comunicacin no verbal, la voz y la fisiologa del interlocutor son coherentes
con el mensaje de la comunicacin verbal, con su contenido, con las palabras que
emiti. Por el contrario, decimos que existe incongruencia cuando, la comunicacin no
verbal, la voz y la fisiologa del interlocutor, no acompaa o es diferente a las palabras
que se est emitiendo.
Por tanto si detectamos que existe incongruencia, cambio o diferencia entre la
comunicacin verbal y la comunicacin no verbal podemos deducir que algo sucede en
el interlocutor, que esa persona por algn motivo o nos est mintiendo o simplemente
est queriendo mostrar algo diferente de lo que sucede dentro de ella.
Para calibrar eficazmente debemos mantener nuestros canales de percepcin
totalmente atentos y limpios, as nuestra vista y nuestro odo van a estar muy alertas
para llegar a captar aquellos cambios y sutilezas que se produzcan en la fisiologa y en
la voz de nuestro interlocutor.
Sin una calibracin adecuada, el practicante de PNL puede encontrarse perdido en un
territorio desconocido.
5. b) Qu se debe observar al calibrar?
Al calibrar debe observarse bsicamente los dos aspectos fundamentales de toda
comunicacin humana: el lenguaje verbal y el no verbal.

Dentro del lenguaje verbal o digital, debemos observar el contenido de palabras y

frases emitidas por el interlocutor, los predicados verbales que utiliza y atender las
violaciones del Metamodelo.
En el lenguaje no verbal o analgico, debemos observar y atender la calidad de la voz,
es decir su correspondencia con el mensaje verbal que se comunica (intensidad,
volumen, velocidad, cadencia, etc.). Adems debemos atender a los restantes
elementos del lenguaje no verbal: respiracin, postura, movimientos, coloracin de la
piel, movimientos oculares, etc.

La postura corporal: Simetra, orientacin, inclinacin. Posicin de la cabeza con

respecto al resto del tronco; ladeos, movimientos de afirmacin y negacin, de
duda, tensin, inquietud, etc. Angulo de los hombros comparado con tronco y
cabeza. La cabeza habla antes de que lo haga la boca.
Los movimientos y gestos de manos y dedos. Puos cerrados, manos tensas,
cruzadas, dedos extendidos, etc. todo ello comunica estados de nimo en la
persona.
El tono y movimiento de los msculos faciales. Estas tensiones y relajaciones
dan lugar a gestos y expresiones, unas veces muy evidentes, y otras
aparentemente imperceptibles, pero que tenemos de alcanzar a percatarnos de
ellos. Cuando no nos gusta algo contraemos el entrecejo, cuando dudados o nos
cuestionamos algo, es muy frecuente arrugar la frente, cuando nos encontramos
tensos, solemos comprimir las mandbulas.
El cambio en el tamao de las pupilas, labio inferior, e incluso de los poros,
cuando seamos expertos en calibrar. Cuando alguien se encuentra tranquilo sus
pupilas se dilatan, y su labio inferior aumenta de tamao; no espectacularmente,
pero si es posible percibir su incremento.
Los cambios en la coloracin de la piel. Cosa que a la mayora no nos pasa
desapercibida cuando estos son bruscos, sin embargo, dependiendo de las
alteraciones que se producen a lo largo de una conversacin, hay frecuentes
modificaciones en la irrigacin sangunea epidrmica, y son suficientemente
significativos. Quin no se ha sonrojado al encontrarse en una situacin
comprometida? No conoces a nadie que no se enrojezca al mentir?
La temperatura y humedad de la piel. Observable fcilmente a travs de la
transpiracin.
Los movimientos oculares. En qu direccin se mueven las pupilas, de modo
que identifiquemos la modalidad del sistema representacional que el sujeto usa en
ese momento.
La respiracin. Atendiendo al ritmo y a la localizacin (clavicular, torcica o
abdominal), ya que son datos muy significativos sobre los estados y accesos de la
persona. Ten en cuenta que una persona relajada y otra nerviosa respiran de
diferente manera. Una persona que teme ser descubierta en una mentira se
sentir inquieta y tensa, y por lo tanto su respiracin ser agitada.
Las cualidades vocales: Tono, ritmo, volumen, timbre, cadencia, etc., que en
funcin a sus variaciones denotan los cambios internos que se producen.
Los predicados verbales. Palabras y frases que nos remiten al sistema
representacional que ms valora el sujeto en ese contexto en particular.

Muchas veces, al Practitioner no le ser fcil identificar esas anomalas de

comunicacin, sin embargo, ese sexto sentido clnico le enviar una seal de que
parece ser que hay algo extrao aunque no sepa aun que es.
Para este tipo de situaciones la PNL, tiene varias herramientas disponibles:
a) Cuando se crea que la frase que acaba de decir el cliente puede contener algn
para-mensaje oculto y no se est seguro, se puede utilizar el pero. Pero, es
considerado en PNL como una justificacin para la accin correcta o deseada por el
sujeto. Es la expresin de una creencia limitante que le impide actuar de modo
adecuado a la situacin.
Por ejemplo:
Sujeto:
Terapeuta:
Sujeto:

Es cierto que quiero hacer ejercicio fsico

Pero...
... pero nunca encuentro tiempo ya que mis hijos absorben todo mi
tiempo libre.

b) Uso del Metamodelo de lenguaje con el fin de provocar la exteriorizacin de los

mensajes incongruentes, que crees haber identificado.
6. Qu significan los trminos sensorial e imaginativo?
Sensorial se refiere a la descripcin lo ms precisa posible de lo que captamos
directamente y objetivamente en nuestro interlocutor, con los rganos de percepcin
que tenemos: vista, odo, olfato, gusto y tacto.
Por ejemplo: Luis enrojeci su cara y comenz a sudar.
Imaginativo en cambio, se refiere a las valoraciones que no estn basadas en lo
sensorial, a las suposiciones e interpretaciones que damos o imaginamos de los
aspectos de la comunicacin (Fisiologa, voz y palabras) que observamos en nuestro
interlocutor.
Ejemplo: Luis se tranquiliz.
7. Qu es acoplar?
Acoplar es uno de los elementos indispensables en el rapport y consiste en establecer
sintona, igualacin verbal y no verbal con el interlocutor, con el fin crear una conexin
o contacto con el mapa interno o modelo que tiene el cliente de s mismo y de su
mundo. Para obtenerlo se puede acompaar cualquier movimiento de la otra persona,
ajustando el nuestro hasta movernos conjuntamente con ella.
La parte ms visible del mapa interno de un individuo son sus manifestaciones
externas (gestos, movimientos, tono de voz, ritmo, respiracin, etc.); si deseamos
sintonizarnos y tomar contacto con l, establecer empata, lo ms fcil es

aproximarnos a travs de lo
comportamientos exteriorizados.

ms

evidente,

objetivo

fcil,

que

son

los

Lo anterior implica:
1. Acompaamiento ntegro del cuerpo: Ajustar el cuerpo lo ms aproximadamente
posible a la postura que tenga su interlocutor.
2. Acompasamiento especfico de partes del cuerpo (manos, piernas, pies, torso,
cabeza) a los movimientos peculiares de la otra persona.
3. Acompasamiento intenso de la parte superior del cuerpo que por ser la ms visible
se debe prestar especial atencin a su ajuste.
4. Cualidades vocales anlogas: Procurar el ajuste de su voz en tono, tiempo, volumen
y entonacin.
5. Expresin facial: Atender y adoptar lo ms exactamente posible las expresiones
faciales de la otra persona.
6. Gestos: Repetir los gestos del interlocutor de forma elegante y correcta en el
tiempo.
7. Repeticin de frases: Memorizar las frases dichas por el cliente y de tiempo en
tiempo repetir las mismas frases que haya dicho.
8. Respiracin: Ajustar su conducta respiratoria al modo de respirar de la otra
persona.
8. Cmo se efecta el rapport?
Para establecer un rapport correcto es imprescindible la sutileza al acoplarnos con el
cliente, reflejar sus movimientos con delicadeza, seguir sus movimientos, no imitarlos
torpemente. El rapport requiere armona, nunca enfrentamiento. Nuestra actitud en el
rapport deber ser siempre la de acoplar para luego dirigir al cliente y llevarlo a la
posicin o movimientos que deseemos. Es muy importante saber hacia dnde
queremos dirigir a una persona, para no establecer rapports intiles o sin sentido.
Para conseguir un rapport adecuado se debe atender a las siguientes secuencias:

Respiracin: Luego de igualar el ritmo respiratorio del cliente con el nuestro,

aumentamos o disminuimos nuestro propio ritmo. Si hemos realizado un buen
acoplamiento, l nos seguir (debemos darle el tiempo necesario para que esto
ocurra). Si no es as, hay que retroceder y comenzar a acoplar nuevamente.
Podemos, incluso, igualar su ritmo respiratorio con movimientos de la cabeza, del
brazo, del cuerpo, etc., y seguir el mismo proceso hasta que consigamos dirigirlo.

Aspectos vocales: Como en el caso de la respiracin, acoplamos el ritmo del habla,

el volumen y tono de la voz con los del cliente. Al notar que entramos en contacto,
simplemente vamos cambiando uno o varios de estos aspectos y esperamos que el
cliente nos siga.

Gestos: Si los movimientos del interlocutor son rpidos o agitados, podemos

seguirle hasta acoplarnos fsicamente con l, y, poco a poco, ir lentificando
nuestros ademanes y los suyos, hasta conseguir incluso relajarlo. O al contrario;
frente a un depresivo (hombros cados, cabeza baja, movimientos lentos),

tenemos la posibilidad de dirigirlo a una mayor presencia de nimo slo con

acelerar debidamente nuestras expresiones y las suyas. Podemos tambin dirigir el
movimiento ocular del individuo usando nuestras manos para orientar la direccin
de su mirada, o acoplar nuestros gestos faciales y luego hacerle sonrer ms a
menudo, o incitarle a una actitud ms sobria, etc.

Postura corporal: Debemos seguir la postura corporal del interlocutor hasta

acoplarnos fsicamente con l, y, poco a poco, si es necesario, ir corrigiendo
nuestra postura y la suya, hasta conseguir adecuarla.

9. Presuposiciones de la PNL
Las presuposiciones son los principios rectores que se manejan en PNL. Es todo
aquello que damos por cierto y que consideramos como causa de los procesos
mentales que se plantean. Son en definitiva, los fundamentos para que las tcnicas
que se utilizan resulten eficaces.
1. El mapa no es el territorio
El territorio se refiere a los hechos objetivos, a lo que acontece en la realidad y el
mapa en cambio es cmo cada uno ve, comprende, entiende o siente esos hechos, es
pues la interpretacin subjetiva que cada persona construye de esos hechos o de esa
realidad, desde su forma de pensar, sus programas mentales, su experiencia personal.
El mundo es segn el color del cristal con que se mira.
La PNL es la ciencia del cambio de estos mapas, no de la realidad misma puesto que:
a)
b)
c)
d)
e)

Cada uno acta en funcin a su mapa de la realidad.

Todas las personas tienen su propio mapa del mundo.
Ningn mapa es ms real o verdadero que otro.
Cada uno tiene el mapa que ha construido y que necesita.
Los mapas ms efectivos y ecolgicos son aquellos que disponen de un nmero
amplio y variado de alternativas, en oposicin a ser ms reales, verdaderos o
exactos.
f) El cambio es el resultado de la aplicacin o del enriquecimiento del mapa del
mundo de una persona por la utilizacin de un recurso apropiado, o activando un
recurso potencial, para un contexto en particular.
2. Todo est en permanente cambio
Nada en el Universo permanece esttico. Todo sistema nace, crece, se desarrolla y se
extingue. Los sistemas evolucionan o involucionan. La vida y mente son sistemas en
permanente cambio y transformacin pero este cambio puede tener dos direcciones:
de evolucin o de involucin. As por ejemplo el cuerpo fsico cambia, con la edad los
msculos se vuelven flcidos y se pierde fuerza, se deterioran. Si hago ejercicio y sigo
una dieta adecuada, podr mejorar mi aspecto fsico pero si no lo hago, con el tiempo,
mi cuerpo ir deteriorndose cada vez ms.

En la vida, constantemente existen impactos que provocan cambios en el pensamiento

y en la fisiologa de las personas. Ningn ser es idntico de un da para otro. El
organismo humano se est renovando constantemente. Igual que ocurre con la mente,
cada idea, cada nuevo pensamiento, produce cambios en la persona.
3. El resultado de la comunicacin, es la respuesta que se obtiene,
independientemente de nuestra intencin.
Lo importante en la comunicacin es alcanzar el resultado. Podemos tener magnficas
intenciones al comunicarnos, tales como como ayudar a otra persona a que mejore su
rendimiento, a quitarle un trauma o depresin, a desarrollar una habilidad, etc. pero si
no lo conseguimos, ese es el resultado que obtenemos, por buena que fuese nuestra
intencin. Por ello es necesario clarificar la intencin y precisar cul es el objetivo que
queremos alcanzar en cada ocasin, el por qu y para qu de nuestros actos.
As por ejemplo, imaginemos que me encuentro en una reunin con un grupo de
personas y quiero ser el centro de atencin. Para lograrlo, comienzo a gritar y a
realizar conductas excesivamente llamativas. Con esto, es probable que logre el
rechazo de las personas y no la atenta aceptacin que esperaba.
A fin de mejorar la coherencia entre la comunicacin y sus resultados es necesario:
a) Procurar ser congruente con lo que la intencin nos exija, a fin de alcanzar los
resultados deseados.
b) Mantenernos en alerta para darnos cuenta cundo se hace necesario introducir un
cambio en la forma de proceder, siempre en funcin al objetivo.
c) Utilizar la tcnica idnea para lograr lo deseado y si no, cambiar y probar con otra.
4. La resistencia en la aceptacin de una informacin nueva o mensaje
emitido, es una respuesta provocada por la inflexibilidad del que trasmite.
La responsabilidad del acto de comunicacin es siempre nuestra. Si una persona no
me entiende, debo cambiar y probar nuevas formas para hacerme entender. Cada
persona tiene una forma diferente de entender y es imposible que el practicante PNL,
con una sola forma de comunicarse pueda hacerse entender de todos.
No existen personas resistentes al cambio o a la aceptacin de mensajes, lo que
existen son comunicadores deficientes. No existen individuos cerrados, es que
nosotros no sabemos llegar a ellos.
5. Toda conducta, todo comportamiento, en algn nivel tiene una intencin
positiva.
Todas las conductas anmalas o ineficaces, que no nos permiten lograr lo que
pretendemos, incluso aquellas conductas extremas que llevan a la persona a violar su
integridad fsica y mental buscan algn tipo de beneficio de intencin positiva. Lo
positivo no significa que sean moralmente ticas ni buenas pero sirven para que la
persona obtenga algn tipo de beneficio.

No siempre la intencin positiva se manifiesta con actos positivos. As por ejemplo, la

enfermedad puede servir a algunas personas para lograr la atencin y el afecto de
otros. Descubrir la intencin positiva permite poder sustituirla por otra ms adecuada
y ecolgica.
6. El individuo con ms alternativas tiene el control.
Esta presuposicin viene de la teora de sistemas que manifiesta que el elemento con
mayor flexibilidad o variedad de respuestas ante diferentes estmulos o impactos, es el
que ejerce el control sobre el sistema. Esto significa que en un grupo, liderar aquel
que disponga de un mayor nmero de recursos, un mayor nmero de alternativas
conductuales o de soluciones.
Cuanto ms desarrolla una persona su capacidad y variedad comunicativa, mayor
precisin puede alcanzar en la consecucin de su objetivo deseado. Aumentar la
adaptabilidad, flexibilidad, comprensin, creatividad, etc., permite un mayor y mejor
acercamiento, y comunicacin con todo el mundo.
7. No hay errores en la comunicacin, slo resultados.
Si no alcanzo mi objetivo o mi estado deseado, habr sin embargo logrado algo
diferente de lo que esperaba. As por ejemplo, si quiero ir de viaje de Esmeraldas a
Quito, tomo un auto, el bus, o el avin y si de repente en lugar de llegar a Quito, llego
a Ibarra. Qu ha sucedido? Pues me he desviado de mi trayecto y tomado un camino
errneo, equivocado, en funcin de lo que esperaba lograr. Sin embargo, llegar a
Ibarra es un resultado diferente del que yo esperaba, no un error.
Para efectos operativos, consideramos que no existen los fracasos. Cada resultado,
sea cual sea, es considerado como un hecho, una experiencia de la que, si uno se lo
propone, puede enriquecerse.
Si algo no funciona cambia y prueba otra cosa. Si sigues haciendo lo que hasta
ahora has hecho, conseguirs lo mismo que hasta ahora has conseguido.
8. Las personas tienen todos los recursos necesarios para producir los
cambios que necesitan.
Todo lo que un ser humano necesita para cambiar procede de su interior. Es uno
mismo quien dispone de los mecanismos mentales para generar las modificaciones en
sus estrategias de pensamiento. Es posible que tales recursos estn bloqueados o
inactivos, pero estn ah, solo hay que identificarlos y activarlos para que alcancen su
mxima operatividad, saber cmo acceder a ellos, cmo desbloquearse, como lograr
potenciar esos recursos.

9. El esfuerzo positivo de una persona se mantiene constante mientras el

valor y la adecuacin de la conducta interna y/o externa sean cuestionados.

Solo cuando reflexionamos y nos cuestionamos sobre la calidad de nuestra propia

conducta y cmo podemos mejorar, es cuando podemos cambiar. Si alguien cree que
todo lo hace bien jams podr mejorar.
Preguntas como las siguientes ayudan a este propsito:

He hecho lo mejor que poda o saba?

Es lo mejor que lo puedo hacer?
Qu podra haber hecho para mejorar y ser excelente?
Cmo puedo mejorar mi conducta?

10. Las personas tienen varios niveles

subconsciente, y otros ms profundos.

de

comunicacin:

consciente,

A la comunicacin digital, a aquel 7% representado por las palabras que emitimos,

podramos llamarla comunicacin consciente. La comunicacin subconsciente sera la
comunicacin analgica representada por la fisiologa y la voz. Otros niveles de
comunicacin ms profundos como el ser esencial, la esencia o como se quiera llamar,
se acepta que puedan existir pero la PNL no interviene ni trabaja en ellos.
11. Lo que ha hecho un hombre lo puede realizar cualquier otro. Dependiendo
de sus capacidades, grado de conocimiento y preparacin.
Si una persona tiene todas sus facultades mentales y fsicas en perfecto estado, es
capaz de realizar cualquier cosa que otra haya realizado, siempre y cuando haga lo
mismo que hizo esa otra persona. De esta manera obtendr el mismo o similar
resultado. En esto se fundamenta el modelaje en PNL.
No existen los lmites. Los lmites los pone la persona en su propio mapa.
12. El contacto o rapport es el encuentro con el mapa o modelo del mundo de
la otra persona.
El rapport puede describirse como una interseccin, un punto en comn que uno tiene
con otra persona. Esto ocurre cuando ambas personas comparten ideas, valores
creencias o formas de pensar.
Cuando establecemos un buen rapport con otra persona, lo que estamos haciendo es
acoplarnos a los aspectos ms externos de su mapa que son los comportamientos,
pero si a ms de ello, el rapport incluye los aspectos verbales y no verbales
lograremos penetrar en sus estrategias de pensamiento, llegando a niveles ms
profundos e ntimos.

13. No existe ningn sustituto para nuestros canales de percepcin abiertos y

limpios.

Vista, odo, olfato, tacto y gusto son las herramientas de trabajo del programador
neurolingstico, por tanto han de ser mantenidas en perfecto estado, limpias y
abiertas puesto que no se puede sustituir la limpieza de los canales perceptivos y la
atencin, por ningn otro mecanismo o dispositivo. Los procesos mentales son
internos y producto de nuestras percepciones sensoriales, por tanto, si stas estn
bloqueadas, cualquier impacto que se reciba quedar reducido o pasar desapercibido.
Lo que ms interfiere en la ptima utilizacin de nuestros canales de percepcin es el
dilogo interno, la conversacin con nosotros mismos. Por lo tanto evitar en lo posible
mantener este dialogo interno para que nuestros canales de percepcin se encuentren
en perfecto estado.
14. Todas las distinciones que somos capaces de realizar los seres humanos
en relacin con nuestro mundo interno y/o externo, y los comportamientos se
pueden representar de manera adecuada a travs del sistema perceptual:
visual (vista), auditivo (odo), kinestsico (sensaciones corporales internas y
externas) y gustativo-olfativo (gusto y olfato).
Al conjunto de impresiones mentales que los rganos de percepcin nos dejan,
denominamos sistema de representacin interno o Sistema Representacional y todo lo
que nos representamos y comunicamos lo realizamos a travs de nuestro sistema
perceptual.
Esto lo podemos comprobar si cerramos los ojos y traemos a nuestra mente el
recuerdo de una situacin, de una experiencia que nos fue agradable. Ese recuerdo
probablemente est compuesto por una imagen, por un sonido, acompaados por una
sensacin de algn olor o el sabor de algo en el paladar. Es posible que no estn todos
los componentes del sistema perceptual, que solo estn algunos, sin embargo, es
prcticamente imposible imaginarse algo que no tenga que ver con estos rganos de
percepcin.
Todo lo que pensamos y lo que hacemos procede de la respuesta neurolgica
generada a partir de los impactos recibidos a travs de nuestros rganos de
percepcin.
Esmeraldas 15/07/2015