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Культура Документы
Direccin de
p oyectos
proyectos
HERRAMIENTA DE
ESTUDIO PERSONAL
-Los
Los 42 ITTOSITTOS
Sandra M
M. Mercado
Mercado, PMP
1
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informacion@proyectoskpractice.org
5 grupos de proceso
INICIACIN
PLANEACIN
EJECUCIN
MONITOREO
Y CONTROL
CIERRE
informacion@proyectoskpractice.org
9 reas de conocimiento
Integracin
Alcance
Tiempo
Costo
Calidad
Recurso Humano
C
Comunicaciones
i
i
G ti
Gestiona
que la
l informacin
i f
i se reuna y se recoga adecuada
d
d y oportunamente.
t
t
Riesgo
Compras
informacion@proyectoskpractice.org
42 procesos
Entradas
Salidas
Herramientas y Tcnicas
4
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Iniciacin
Planeacin
Ejecucin
Monitoreo y
Control
Cierre
Integracin
Desarrollar el Acta de Constitucin del
Proyecto
Alcance
Tiempo
Costo
Calidad
Recurso Humano
Comunicaciones
Identificar Interesados
Riesgo
Compras
5
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Tools &Techniques
Outputs
Enunciado
E
i d d
dell ttrabajo
b j
del proyecto (en Ingls
SOW Statement of Work):
Caso de negocio
Contrato
Factores ambientales de
la Empresa 5
Activos de los procesos
g
de la Organizacin
Juicio de expertos
Acta de
Constitucin del
Proyecto
6
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Identificar Interesados
Inputs
Tools &Techniques
Anlisis de Interesados
Juicio de expertos
Outputs
Estrategia de
Gestin de
Interesados
Registro
R i t de
d
Interesados
7
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Iniciacin
Planeacin
Monitoreo y
Control
Ejecucin
Cierre
Integracin
Desarrollar el Plan de Direccin del Proyecto
Alcance
Recopilar los Requisitos
Definir el Alcance
Crear EDT
Tiempo
Definir las Actividades
Desarrollar el Cronograma
Costo
Estimar los Costos
Determinar el Presupuesto
Calidad
Planificar la Calidad
Recurso Humano
Desarrollar el Plan de los Recursos Humanos
Comunicaciones
Planificar las comunicaciones
Riesgo
Desarrollar Plan de Gestin de los Riesgos
Identificar Riesgos
g
Planificar la Respuesta
p
a los Riesgos
g
Compras
Planificar las Adquisiciones
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Tools &Techniques
Outputs
Plan de Direccin
Juicio de expertos
del Proyecto
9
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Tools &Techniques
Entrevista
Grupos focales
Talleres facilitados
Tcnicas de creatividad
grupales
Tcnicas
Tcnicas de toma de
decisin grupales
Cuestionarios
Prototipos
Observaciones
Outputs
Plan de Gestin de
requerimientos
Documentacin de
requerimientos
Matriz
M t i de
d
trazabilidad de
Requerimientos
10
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Definir el Alcance
Inputs
Tools &Techniques
Juicio de expertos
Talleres facilitados
Anlisis del Producto
Identificacin de
Alternativas
Outputs
Documentos del
Proyecto
(actualizaciones)
Enunciado del
Alcance del Proyecto
11
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Crear EDT
Inputs
Tools &Techniques
Descomposicin
Outputs
EDT Estructura de
desglose del trabajo
Diccionario de la EDT
Lnea base del alcance
Documentos
D
t d
dell
Proyecto
(actualizaciones)
12
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Tools &Techniques
Outputs
Juicio de expertos
Descomposicin
Planificacin g
gradual
Plantillas
la Empresa 5
Lista de Actividades
Atributos de las
actividades
Lista de hitos
13
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Tools &Techniques
Outputs
Mtodo de Diagramacin
por Precedencia (PDM)
Lista de Actividades
Atributos de la Actividad
Lista de hitos
Enunciado del Alcance
del Proyecto
Activos de los procesos
de la organizacin
Determinacin de
Dependencias
Aplicacin de adelantos y
retrasos
Lista de actividades
Documentos del
proyecto
Solicitudes de cambio
Diagramas de Red del
cronograma del
proyecto
14
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Tools &Techniques
Juicio de expertos
Outputs
Anlisis de Alternativas
Lista de Actividades
Atributos de la Actividad
Factores ambientales de
Estimacin Ascendente
la Empresa 5
Activos de los procesos
de la organizacin
Calendario de recursos
(actualizaciones)
Software de Gestin de
Proyectos
Datos de Estimacin
publicados
Documentos del
Proyecto
(actualizaciones)
Estructura
E t t
de
d desglose
d
l
de recursos
Requisitos de
recursos de las
actividades
15
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Tools &Techniques
Lista de Actividades
Atributos de la Actividad
Requisitos de los
Recursos de las
actividades
Calendario de recursos
Enunciado del Alcance
del Proyecto
Factores ambientales de
la Empresa 5
Activos
de los procesos
de la organizacin
Outputs
Juicio de expertos
Estimacin Anloga
g
Estimacin Paramtrica
Documentos del
Proyecto
(actualizaciones)
Estimados de la
duracin de la actividad
Anlisis de Reserva
16
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Desarrollar el Cronograma
Inp ts
Inputs
Tools &Techniq
&Techniques
es
O tp ts
Outputs
Documentos del
Proyecto
(actualizaciones)
Datos del modelo de
cronograma
Cronograma del
Proyecto
Plan de Gestin del
cronograma
Lnea base del
cronograma
Co p es de
del ccronograma
o og a a
Compresin
Herramienta de cronograma
17
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Tools &Techniq
&Techniques
es
O tp ts
Outputs
Estimacin Anloga
Lnea Base del Alcance
Cronograma del
Proyecto
Plan de Gestin de los
recursos humanos
h
Registro de riesgos
Factores ambientales de
la Empresa 5
Activos de los procesos
de la organizacin
Estimacin paramtrica
Estimacin ascendente
Estimacin por tres
valores
l
Anlisis de Reserva
Anlisis de
propuestas
para licitaciones
p
Estimacin de costos
de las actividades
Bases
B
de
d llos
Estimados
Documentos del
Proyecto
((actualizaciones))
Software de estimacin de
Gestin de Proyectos
Costo
Costo de la Calidad
18
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Determinar el Presupuesto
Inp ts
Inputs
Tools &Techniq
&Techniques
es
Contrato
Estimados de los Costos
de las Actividades
Bases de los estimados
Lnea Base del Alcance
C
Cronograma
d
dell
Proyecto
Calendario de recursos
Activos de los procesos
d lla organizacin
de
i
i
O tp ts
Outputs
Suma de Costos
Anlisis de Reserva
Juicio de expertos
Relaciones Histricas
Documentos del
Proyecto
y
Lnea base de costos
Requisitos para la
financiacin del proyecto
19
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Planificar la Calidad
Inputs
Tools &Techniques
Outputs
Anlisis costo-beneficio
Mtricas de Calidad
Listas de Control de
Calidad
Plan de mejoras del
proceso
Documentos del
proyecto
((actualizaciones))
Plan de Gestin de
Calidad
Diagramas de Flujo
Herramientas adicionales de
planificacin de calidad
Metodologas propietarias de la
Gestin de la Calidad
20
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Tools &Techniques
Outputs
Teora de la Organizacin
Creacin de conexiones
Requerimientos de
recursos de las
actividades
Factores ambientales de
la Empresa 5
Activos de los procesos
de la organizacin
Organigramas y
descripciones de los cargos
Plan de Gestin de
Recursos Humanos
21
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Tools &Techniques
Registro de los
Interesados
Estrategia de Gestin de
los Interesados
Factores
ambientales de
Anlisis de requisitos de
comunicaciones
Tecnologa de las
comunicaciones
Modelo de comunicacin
Plan de Gestin de
las comunicaciones
la Empresa 5
Activos de los procesos
de la organizacin
Outputs
Mtodos de comunicacin
22
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Tools &Techniques
Reuniones
R
i
y anlisis
li i d
de
planeacin
Outputs
Plan
Pl de
d Gestin
G ti d
de
los Riesgos
23
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Identificar Riesgos
Inputs
Plan de Gestin de los
Riesgos
Estimacin de los costos de
las actividades
Estimacin de la duracin de
las actividades
Lnea Base del Alcance
Registro de los Interesados
Plan de Gestin de los
Costos
Plan de Gestin del
cronograma
Plan de Gestin de Calidad
Documentos del Proyecto
(Registro de supuestos
supuestos, Reportes de
desempeo del trabajo, Reportes de
Valor Ganado, Diagramas de Red,
Lneas Base)
Tools &Techniques
Outputs
Revisiones de la
documentacin
Tcnicas de recopilacin
de informacin
Anlisis de lista de
chequeos
Anlisis de supuestos
Tcnicas de Diagramacin
Anlisis
A li i FODA
Juicio de Expertos
Factores Ambientales de la
Empresa
Activos de los procesos de la
organizacin
24
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Registro de Riesgos
Plan de Gestin de los
Riesgos
Enunciado del Alcance
del Proyecto
Activos de los procesos
de la organizacin
Tools &Techniques
Outputs
Evaluacin de probabilidad
e impacto de los riesgos /
Matriz de probabilidad e
impacto
Evaluacin
E l
i d
de lla calidad
lid d
de los datos de los riesgos
Categorizacin de los
Riesgos
Juicio de Expertos
p
Evaluacin de la urgencia
de los Riesgos
25
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Registro de Riesgos
Plan de Gestin de los
Riesgos
Plan de Gestin de los
Costos
Plan de Gestin del
cronograma
Activos de los procesos
de la organizacin
Tools &Techniques
Outputs
Tcnicas de Recopilacin
y Representacin de Datos
Tcnicas de Anlisis
Cuantitativo de Riesgos y
d M
de
Modelado
d l d
Juicio de Expertos
26
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Tools &Techniques
Estrategias para riesgos
negativos amenazas
Estrategias para riesgos
positivos u oportunidades.
Estrategias
E
i d
de respuesta
para contingencias
Juicio de Expertos
Outputs
Registro de los
Riesgos (actualizaciones)
Decisiones
contract ales
contractuales
relacionadas con los
riesgos
Documentos del
Proyecto
(actualizaciones)
Plan de Direccin del
Proyecto (actualizaciones a
EDT y a los planes de gestin
de: cronograma, costos,
calidad, adquisiciones,
recursos humanos)
27
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Tools &Techniques
Anlisis de fabricacin
propia compra
Tipos de contrato
Juicio de Expertos
Outputs
Plan
Pl de
d Gestin
G ti d
de
las Adquisiciones
Enunciado del trabajo
del Contrato
Decisiones de
Fabricacin propia
compra
Documentos de las
Adquisiciones
Fuentes de los criterios
de seleccin
Solicitudes de cambio
28
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Iniciacin
Planeacin
Ejecucin
Monitoreo y
Control
Cierre
Integracin
Dirigir y Gestionar la Ejecucin del Proyecto
Alcance
Tiempo
Costo
Calidad
Realizar Aseguramiento de la Calidad
R
Recurso
H
Humano
Gestionar el Equipo del Proyecto
Adquirir el Equipo del Proyecto
Desarrollar el Equipo del Proyecto
Comunicaciones
Distribuir la informacin
Gestionar las expectativas de los interesados
Riesgo
Compras
Efectuar las Adquisiciones
29
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Tools &Techniques
Juicio de expertos
Sistema de informacin
de la gestin de proyectos
(En ingls PMIS, Project
Management Information
System)
de la organizacin
Outputs
Productos
Entregables
Informacin sobre el
desempeo del trabajo
(en ingls WPI Work
Performance
Information)
Information).
Solicitudes de cambio
Plan de Direccin del
Proyecto
(
(actualizaciones)
)
Documentos del
proyecto
30
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Tools &Techniques
q
Outputs
p
31
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Tools &Techniques
Asignacin previa
Negociacin
g
Equipos virtuales
Adquisicin
Outputs
Asignaciones de
personal del proyecto
Calendario de
recursos
Plan de Gestin del
personal
(actualizaciones)
32
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Tools &Techniques
Habilidades Interpersonales
Formacin
Actividades de formacin de
equipo (en ingles, team-building
activities))
Asignaciones de
personal del proyecto
Plan de direccin del
Proyecto
Calendario de recursos
Outputs
Evaluacin de
desempeo del equipo
Factores Ambientales
de la Empresa
(administracin del
personal, medidas de
desempeo,
entrenamientos)
Reconocimiento y
recompensas
33
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Tools &Techniques
Asignaciones del
personal del proyecto
Plan de Direccin del
Proyecto
Medidas del rendimiento
del equipo
Reportes de desempeo
Activos de los procesos
de la organizacin
(certificados de
agradecimiento, sitios web,
estructura de bonificaciones,
recompensas especiales de la
Organizacin)
Observacin y
conversacin
Evaluaciones de
desempeo del proyecto
Gestin
G ti d
de conflictos
fli t
Fuentes de conflicto
Mtodos de Gestin de
conflictos
Registro
g
de p
polmicas
Habilidades
Interpersonales
Outputs
Factores Ambientales
de la Empresa (mediciones
de desempeo, habilidades
personales actualizadas)
Activos
Acti os de los procesos
de la organizacin
(actualizaciones)
Solicitudes de cambio
Plan de Direccin del
proyecto
(actualizaciones)
34
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Distribuir la informacin
Inputs
Tools &Techniques
Outputs
Mtodos de Comunicacin
Mtodos de distribucin de
la informacin
de la organizacin
de la organizacin
35
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Tools &Techniques
Outputs
Mtodos de comunicacin
Registro de Interesados
Estrategia de Gestin de
Interesados
Plan de Direccin del
P
Proyecto
t
Registro de polmicas
Registro de Cambios
Activos de los procesos
d lla organizacin
de
i
i
Habilidades
Habilidades
Interpersonales
Habilidades de Direccin
generales
Solicitudes de cambio
Plan de Direccin del
Proyecto
(actualizaciones)
Documentos del
P
Proyecto
t (estrategia
( t t i de
d
gestin de interesados,
registro de interesados,
registro de polmicas)
Activos de los p
procesos
de la organizacin
36
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Tools &Techniques
Conferencia de los
Oferentes
Tcnicas de evaluacin de
propuestas
Estimados Independientes
Juicio de Expertos
Publicidad (en ingles,
advertising)
Negociacin del contrato
Bsqueda en Internet
Outputs
Vendedores
seleccionados
Contrato
Calendario de recursos
Solicitudes
S li it d d
de cambio
bi
Plan de Direccin del
Proyecto (actualizaciones
en: lnea base de costos,
alcance, cronograma y Plan
d G
de
Gestin
ti d
de Ad
Adquisiciones)
i i i
)
Documentos del
Proyecto
(actualizaciones)
37
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Iniciacin
Planeacin
Ejecucin
Monitoreo y
Control
Cierre
Integracin
Supervisar y Controlar el Trabajo del Proyecto
Realizar Control Integrado de Cambios
Alcance
Verificar el Alcance
Controlar el Alcance
Tiempo
Controlar el Cronograma
Costo
Controlar los Costos
Calidad
Realizar Control de Calidad
Recurso Humano
Comunicaciones
Informar el desempeo
Riesgo
Dar Seguimiento
g
y Control a los Riesgos
g
Compras
Administrar las Adquisiciones
38
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Tools &Techniq
&Techniques
es
Solicitudes de cambio
Reportes de desempeo
Factores ambientales de
la Empresa 5
Juiciodeexpertos
O tp ts
Outputs
39
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Tools &Techniques
Juicio de expertos
Reuniones de control de
cambios
Outputs
40
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Verificar el Alcance
Inputs
Tools &Techniques
Outputs
Inspeccin
p
Plan de Direccin del
Proyecto
Documentacin de
Requerimientos
Matriz de trazabilidad de
requerimientos
Entregables validados
Documentos del
Proyecto
(actualizaciones)
Solicitudes
S li it d d
de cambio
bi
Entregables
Aceptados
41
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Controlar el Alcance
Inputs
Tools &Techniques
Outputs
Anlisis de Variacin
Activos de los procesos
de la organizacin
Solicitudes de cambio
Plan de Direccin del
Proyecto
(actualizaciones)
Documentos del
Proyecto
(A t li
(Actualizaciones)
i
)
Medidas de
rendimiento del trabajo
Informacin sobre el
rendimiento del trabajo
Matriz de trazabilidad de
los requerimientos
Documentacin de los
requerimientos
42
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Controlar el Cronograma
Inputs
Informes de rendimiento
Plan de Direccin del
Proyecto
Cronograma del
Proyecto
Informes de desempeo
del trabajo
Activos de los procesos
de la organizacin
Tools &Techniques
Outputs
Software de Gestin de
proyectos
Nivelacin de recursos
Anlisis del escenario qu
qu
pasa si
Compresin del
cronograma
Herramienta del
cronograma
Revisiones de desempeo
Solicitudes de cambio
Mediciones del
Desempeo del trabajo
Documentos del
Proyecto
(actualizaciones)
Activos de los procesos
Anlisis de Variacin
Anlisis
de la organizacin
Plan de Direccin del
Proyecto (Lnea base del
Cronograma, Plan de gestin
del cronograma, Lnea Base
de los Costos)
Ajustes de Adelantos y
atrasos
t
43
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Tools &Techniques
de lla O
d
Organizacin
i
i
Informes de rendimiento
Outputs
Activos de los
Procesos de la
Organizacin
(actualizaciones)
Solicitudes de cambio
Plan de Direccin del
proyecto (Lnea Base de
los Costos, Plan de
Gestin de los Costos)
Presupuesto
proyectado
Mediciones del
rendimiento
Documentos del
Proyecto
(actualizaciones)
44
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Tools &Techniques
Outputs
Proyecto
Mtricas de Calidad
Listas de chequeo de
calidad
Informacin sobre el
desempeo del trabajo
Solicitudes de cambio
aprobadas
P d t entregables
Productos
t
bl
Activos de los procesos
de la organizacin
Diagramas de Control
Diagramas
g
de Flujo
j
Histograma
Diagrama de Pareto
Diagrama
Di
d
de C
Comportamiento
t i t
(en ingls, run chart)
Revisin de solicitudes de
cambio aprobadas
Inspeccin
Muestreo Estadstico
Mediciones de control
de calidad
Cambios validados
Productos
entregables validados
Documentos del
proyecto
(actualizaciones)
Plan de Direccin del
proyecto
( t li
(actualizaciones)
i
)
Solicitudes de cambio
Activos de los procesos
de la organizacin
45
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Informar el desempeo
Inputs
Tools &Techniques
Outputs
Anlisis de variacin
Mtodos
Mtodos de proyeccin
Sistemas de Reporte
Mtodos de Comunicacin
Informes de
rendimiento
Proyecciones
Solicitudes de cambio
46
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Registro de Riesgos
Plan de Direccin del
Proyecto
Informacin de
rendimiento del trabajo
Reportes de desempeo
Tools &Techniques
Reevaluacin de los
riesgos
Auditora a los riesgos
Anlisis
Anlisis de variacin y de
tendencias
Reuniones sobre el estado
de la situacin
Anlisis de Reserva
Outputs
Registro de los
Riesgos
Documentos del
Proyecto
(actualizaciones)
Activos de los procesos
de la organizacin
(actualizaciones)
Solicitudes de cambio
Plan de Direccin del
P
Proyecto
t (actualizaciones al
Plan de Gestin de Riesgos)
47
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Documentos del
Proyecto (contrato,
enunciado del trabajo)
Plan de Direccin del
Proyecto
Contrato
Reportes de Desempeo
(reportes de desempeo
del vendedor)
Solicitudes de cambio
aprobadas
Informacin de
Desempeo del Proyecto
Tools &Techniques
Sistema de control de
cambios
Revisin del desempeo
de las adquisiciones
Inspecciones y auditorias
Informar el rendimiento
Sistema de pago
Sistema de gestin de
registros
Administracin de
reclamaciones
Outputs
Plan de Direccin del
Proyecto
(Actualizaciones)
Activos de los procesos
de la organizacin
Solicitudes de cambio
Documentacin de las
Adquisiciones. Hace
referencia a toda la
informacin relevante para el
contrato: informacin soporte
de los entregables (producto /
servicio), informacin
financiera, registros de
cambios.
48
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Iniciacin
Planeacin
Ejecucin
Monitoreo y
Control
Cierre
Integracin
Cerrar el Proyecto la
Fase
Alcance
Tiempo
Costo
Calidad
Recurso Humano
Comunicaciones
Riesgo
Compras
Cerrar las
Adquisiciones
49
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Tools &Techniques
q
Outputs
p
Producto Final,
Servicio Resultado en
transicin
50
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Tools &Techniques
Auditora de las
Adquisiciones
Solucin negociada
Sistema de gestin de
registros
Outputs
Cierre de las
Adquisiciones
51
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INICIACIN
PLANEACIN
EJECUCIN
MONITOREOY
CONTROL
CIERRE
INTEGRACIN
1.Desarrollarel
Actadel
Constitucindel
Proyecto
2.Desarrollarel
Planparala
Direccindel
Proyecto
3.Dirigiry
gestionarla
ejecucindel
Proyecto
a4.Supervisary
Controlarel
trabajodel
Proyecto
6.Cerrarel
Proyecto
Fase
5.RealizarControl
Integradode
Cambios
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INICIACIN
PLANEACIN
EJECUCIN
MONITOREOY
CONTROL
CIERRE
ALCANCE
1.Recopilarlos
requisitos
2.Definirel
Alcance
a4.Verificarel
Alcance
5.Controlarel
Alcance
3.CrearlaEDT
informacion@proyectoskpractice.org
INICIACIN
PLANEACIN
EJECUCIN
MONITOREOY
CONTROL
CIERRE
TIEMPO
a
a
a
a
a
a
a
6.ControlarCronograma
1.DefinirlasActividades
2.Secuenciarlas
Actividades
3.Estimarlosrecursosde
lasActividades
4.Estimarladuracinde
lasActividades
5.DesarrollarCronograma
54
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INICIACIN
PLANEACIN
EJECUCIN
MONITOREOY
CONTROL
CIERRE
COSTOS
a3.Controlarlos
Costos
1.EstimarlosCostos
2.Determinar
presupuesto
55
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INICIACIN
PLANEACIN
EJECUCIN
MONITOREO
YCONTROL
CIERRE
CALIDAD
1.Planificarla
Calidad
2.Realizar
Aseguramiento
deCalidad
a
a
3.Realizar
Controlde
Calidad
56
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INICIACIN
PLANEACIN
EJECUCIN
MONITOREO
YCONTROL
CIERRE
RECURSOS HUMANOS
RECURSOSHUMANOS
1.Desarrollarel
Plandelos
Recursos
Humanos
2.Adquirirel
Equipodel
Proyecto
a
a
3 Desarrollar el
3.Desarrollarel
Equipodel
Proyecto
4.Gestionarel
Equipodel
Proyecto
Recursos
Humanos
Plan de Gestin de los Recursos Humanos.
Equipo adquirido.
Equipo desarrollado.
desarrollado
Equipo gestionado.
57
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informacion@proyectoskpractice.org
INICIACIN
PLANEACIN
EJECUCIN
MONITOREO
YCONTROL
CIERRE
COMUNICACIONES
1.Identificar
Interesados
2.Planificarlas
Comunicaciones
3.Distribuirla
informacin
a
a
5.Informarel
rendimiento
4.Gestionarlas
expectativasde
losinteresados
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1
INICIACIN
PLANEACIN
EJECUCIN
MONITOREOY
CONTROL
CIERRE
RIESGOS
6.DarSeguimiento
yControlalos
Riesgos
1.PlanificarlaGestindeRiesgos
2.IdentificarlosRiesgos
3.RealizarAnlisisCualitativodelos
Riesgos
4.RealizarAnlisisCuantitativo
delosRiesgos
5.PlanificarlaRespuestaalos
Riesgos
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INICIACIN
PLANEACIN
EJECUCIN
MONITOREO
Y CONTROL
YCONTROL
CIERRE
ADQUISICIONES
1.Planificarlas
Adquisiciones
2.Efectuarlas
Adquisiciones
a
a
3.Administrar
Adquisiciones
4.Cerrar
Adquisiciones
Adquisiciones son:
Plan de Adquisiciones.
Adquisiciones efectuadas.
Adquisiciones administradas.
Adquisiciones cerradas.
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LograrlacertificacinPMP,aplicarestasbuenaspracticasa
proyectos reales; requiere principalmente entenderlas
proyectosreales;requiereprincipalmenteentenderlas.
Noesmemorizandoqueselogranestosobjetivos,esentendiendolos
alpunto,queteniendoencuentalascaractersticasdelproyectoyla
organizacin;sesabecualherramientaaplicaryhastadonde.
Yenesecamino,cuandosecomparteelconocimientohastaahora
adquirido;mgicamentesedescubrequeesentrevarios,quees
compartiendo;queselogranlosgrandesaciertosyresultados
SandraM.Mercado,PMP
DisponibleenLibreraLerner,Bogot
Colombiaoescribindonosa:
informacion@proyectoskpractice.org
Aydenosamejorar.
d
Sitieneobservaciones,sugerencias,sobreellibroy/oestematerialdeestudio;
escribanosa:informacion@proyectoskpractice.org
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