UniversidadTecnolgicaMetropolitana

FacultaddeHumanidadesyTecnologasdelaComunicacinSocial
EscueladeDiseo
DiseoIndustrial

InformedePrcticaProfesional

Asonu
Sonidosdelmundo

Nombrealumna:DanielaBetancourtGonzlez
Profesordeapoyo:Dra.KatherineMollenhauer
Marzo2011

ndice

I.Antecedentesgenerales

II.Introduccin

II.1Contexto

II.2Objetivos

II.2.1Objetivogeneral

II.2.2Objetivosespecficos

II.3Plandetrabajo

II.4Alcances

II.5Agradecimientos

1. Lugardeprcticaprofesional

1.1. Infraestructurageneral

1.1.1. Saladeventasyoficinaadministrativa

1.1.2. Tallerdeproduccin

1.2. OrganigramaAsonu

1.3. Naturalezayubicacindelospuestosdesempeados

1.4. Procesogeneraldelfuncionamientodelaempresa

2. Anlisisespecificodelapracticaprofesional

2.1. Clasificacindelasfuncionesrealizadas

2.1.1. Deestudio(anlisis)

2.1.2. Deplanificacin(programacin)

2.1.3. Deasesora(colaboracin)

2.1.4. Decontrol(supervisin)

2.1.5. Deejecucin(operacin)
2.2. Tareasprincipalesdesempeadasdentrodelaempresa

2.2.1. Proyecto1:Matricesdecortedeukuleles

2.2.2. Proyecto2:Prototiposdefundasparaproteccinytransportedeukuleles

2.2.3. Proyecto3:EstudioderealizacinetiquetasparaukulelesAsonu

2.2.4. Proyecto4:Confeccinseriadadefundasparaproteccinytransportedeukuleles,enseries
de10unidades,hastacompletar50

2.2.5. Proyecto5:Correccin,rediseoyfabricacindeetiquetas

2.2.6. Proyecto6:PackingparaenvodeukulelesfueradelaReginMetropolitana
2.2.7. Proyecto7:EstudioHakaHonu

2.2.8. Proyecto8:MatricesdecorteparaguitarrasAsonu

3. Anlisiscrticodeunproductoysusecuenciageneraldeelaboracin

3.1. AnlisiscrticodelproductoukuleleAsonu

3.1.1. IdentificacindepartesypiezasdeunUkuleleAsonu

3.1.2. MatrizdecursogramaanalticodelproductoUkuleleAsonu

3.1.3. Aportecomoalumnaenprcticaalaempresa

o Realizacindematriceradecorteparaestandarizarlaproduccin

o Layoutdepuestosdetrabajoparaoptimizarelfuncionamientodeltaller
3.2. AnlisiscrticodelproductofundaparaukulelesAsonu

3.2.1. MatrizdecursogramaanalticodelproductofundaparaukulelesAsonu
3.2.2. AporteAsonualproducto

o Sugerenciasparaelrediseodelproducto

o Sugerenciasdematerialesadecuadosautilizar

4. Evaluacionesyconclusiones

4.1. Delosobjetivos

4.2. Autoevaluacin

4.3. Observacionesallugardeprctica

4.4. Meritosycrticasalaformacinuniversitaria

I.

AntecedentesGenerales

Lasiguientetablapresenta,amododeresumen,losdatosmsrelevantesdelarealizacindelaprcticaprofesional.

Tabla1:Antecedentesgenerales

Nombrealumno

DanielaAlejandraBetancourtGonzlez

Carrera

DiseoIndustrial

Aodeingresoalacarrera

2005

Nombredelaempresadonderealizprctica
profesional

Asonu

Direccindelaempresa

Av.LosLeones2596

Pginaweb

www.asonu.com

Nombredelsupervisor

VctorJofr

Cargodelsupervisor

Dueo

Direccinelectrnicadelsupervisor

vhjofre@hotmail.com

Rubrodelaempresa

Fabricacindeinstrumentosmusicales

Fechainicioprcticaprofesional

13deseptiembrede2010

Fechadeterminoprcticaprofesional

13dediciembrede2010

Duracinenhorasprcticaprofesional

480horas

Beneficiosrecibidos

Laprcticaprofesionalfuerealizadaenmodalidadfreelance,demodoquese
cancelabaporcadaproyectooencargoterminado.

Profesorgua

Dra.KatherineMollenhauer

Fechadeentregainformeprcticaprofesional

Marzo2011

II.

II.1.

Introduccin
Contexto

Larealizacindeestaprcticaprofesional,porlaalumnaDanielaBetancourt,eselltimopasoparapoderalcanzareltitulo
profesional de Diseadora Industrial, luego de cursar cinco aos de estudio en la Universidad Tecnolgica Metropolitana. sta se
realizenconjuntoconChantalAlmuna,tambinalumnaenprctica,ambasllamadasaintegrarelequipodediseodelaempresa
Asonu.

LaempresaAsonu,dirigidaporVctorJofr,esunaentidadquefabricaartesanalmenteinstrumentosmusicalesdepercusin,
comotamboresyyembes,ydecuerdascomoukuleles,guitarras,entreotros.Enelltimotiemposehadedicadoprincipalmenteala
fabricacin de ukuleles 1 , un instrumento tahitiano, similar a un banjo, que utiliza cuerdas de nylon y su uso es muy popular en la
polinesiafrancesayenlapolinesiasur.Ladecisindededicarsealosukulelesfuetomadaenbaseaqueeselinstrumentoquems
vendelaempresa,nosoloacenChile,sinoquetambinexportaadiferenteslugaresdelmundo,vendiendoatravsdesupgina
web,www.asonu.com. Pues un ukulele Asonu combina eldiseo y elbuen sonido delmismo, siendounatractivo paralos msicos
profesionalesyparalosaficionados.

Figura1:FotodeukuleletahitianoAsonu
Fuente:www.asonu.com

Es necesario aclarar que el nombre original del instrumento es Ukulele, palabra de origen hawaiano, pero con el tiempo ha sufrido una modificacin en
su nombre, generando una variante del nombre Ukelele, el cual se ha popularizado por el mundo.


Larealizacindelaprcticaprofesionaltuvounaduracinde480horas,distribuidasendosmesesdetrabajo.Cabedestacar
quelaprcticaprofesionalsellevacaboamodofreelance 2 ,medianteencargosrealizadosdurantetodoeltiempoqueseextendila
prcticaprofesional,yconlapropuestadeseguirtrabajandoconlaempresabajolamismamodalidad.

II.2.

Objetivos
II.2.1. ObjetivoGeneral
Poner en prctica los conocimientos adquiridos durante los aosdeestudio,segnseala necesidady peticin de la
empresa en la cual se ejecuta la prctica profesional, para terminar el proceso de titulacin y optar al ttulo profesional de
DiseadoraIndustrial.

II.2.2. ObjetivosEspecficos
o Identificar las principales actividades de la empresa Asonu para estar en conocimiento de ellas, de su
infraestructuraysupersonaldetrabajo.

o Contribuir desde el Diseo a la empresa Asonu, prestando servicios integrales de Diseo, para as posicionarlo
comounelementofundamentalenelprocesoproductivodelaempresa.

EntenderelfuncionamientodelaempresaAsonuparaposteriormentegenerarpropuestasqueaportenensulnea
detrabajoyaestablecida.

Implementar un sistema producto entorno a la marca y su producto estrella ukulele, como herramienta de
diferenciacindesucompetencia.Medianteeldesarrollodediferentesestudiosytareas,segnlasnecesidadesde
laempresa.

o AnalizarelprocesoproductivodeunukuleleAsonu,distinguiendosusprincipalesfalencias,paraposteriormente
plantearlaoptimizacin,tantoenelproductocomoenelprocesoproductivodeeste.

o Asumirlasdiferentescrticasrealizadasaldesempeodelaslaboresencomendadas,paraestablecerlonecesarioy
conestocambiarymejorarlosprocesosy/odiseos.

Se denomina trabajador freelance a la persona cuya actividad consiste en realizar trabajos propios de su ocupacin, oficio o profesin, de forma
autnoma, para terceros que requieren sus servicios para tareas determinadas, que generalmente le abonan su retribucin no en funcin del tiempo
empleado sino del resultado obtenido, sin que las dos partes contraigan obligacin de continuar la relacin laboral ms all del encargo realizado.

o II.3.

Plandetrabajo

Laduracindelaprcticaprofesionalfuede480horas,distribuidasendosmesesdelabor,enmodalidadfreelance.Parauna
mejororganizacindelequipodetrabajo,seestablecieronjornadaslaboralesde8horasdiarias,delunesaviernes,enlascualesse
realizabantodoslosencargosemitidosporlaempresa,teniendounareuninsemanalconeldueo,VctorJofr,realizadalosdas
juevesalas19.00horas.Enestasreunionesserealizabanentregasdelosencargosypeticionesnuevas,segnfueranlasnecesidades
delaempresa.

II.4.

Alcances

Dentro delproceso de prcticaprofesional se realizaron diversas tareas que permitieroncumplirconel objetivo propuesto,
peroalavezexistenotrasactividadesquesedesarrollanparalelamentequenotienerelacindirectaconella,yquesonbeneficiosas
paraeldesarrolloprofesional.

Como primer beneficio anexo percibido, gracias a la realizacin de la prctica profesional en Asonu, fue la oportunidad de
continuarrealizandoproyectosparalaorganizacin,conservandolamismamodalidaddetrabajo,dadoqueelresultadoobtenidofue
exitoso,tantoparalaempresacomoparaelcrecimientoprofesionalypersonal.

TambincomoconsecuenciadeltrabajorealizadoenAsonu,sepudogenerarredesdecontacto,permitiendoconocernuevos
clientes objetivos, que buscan productos para instrumentos musicales con la posibilidad de personalizarlos y diferenciarse de los
clsicosaccesoriosexistentes.

II.5.

Agradecimientos

Agradecer en primer lugar, a la empresa Asonu y su dueo Vctor Jofr, por la confianza depositada en mi, y por abrir las
puertasdesuempresapararealizarlaprcticaprofesional,atravsdelacualpudepotenciarmishabilidadesyaptitudes.Yalavez
pudeconocernuevasreasdetrabajoeinteriorizarmeeneltrabajoindependiente.AgradecerleaVctortambinelcreerenelDiseo
comoherramientaparapotenciarsuempresa.

Agradecer tambin a mi compaera Chantal Almuna, con la cual hemos formado una excelente dupla de trabajo, sacando
adelantediversosproyectos,acadmicosypersonales,potencindonosyapoyndonosentodomomento.

Lugardeprcticaprofesional

1.1 Infraestructurageneral

LaempresaAsonuposeedosdivisiones,ambasubicadasenlaReginMetropolitana.UnadeellasseencuentraenSantiago,
enlacomunadeProvidencia,dondeseubicalaoficinaadministrativaysaladeventa,lugarenelqueseexhibenlosproductos.El
espaciotambinsecomparteconunasaladeensayoparagruposmusicales,enlacualtambinserealizanclasesdemsica.

Laotradivisin,eseltallerdeproduccin,ubicadoenlacomunadeCuracav,situadoalinteriordeunaparcelaqueposeeel
espaciofsicoparaalmacenarmateriales,parafabricarydarterminacionesalosproductos.

1.1.1
Saladeventasyoficinaadministrativa
UbicadaenlacomunadeProvidencia,enAv.LosLeones2596.Aquesdonderealizanlasgestionesadministrativas,el
desarrollo del rea comercial, las terminaciones y detalles finales de los productos, como el encordado. Adicionalmente se
realizan actividades no operacionales 3 , como el arriendo de la sala de ensayo, realizacin de clases de percusin, venta de
objetosdediseo,entreotros.

Asonu
Av.LosLeones2596
Providencia
Santiago

Figura2:MapadedireccinAsonu
Fuente:Elaboracinpropia

Se entiende como actividades no operacionales todas aquellas transacciones o eventos que no tiene relacin con el giro de la entidad, pero que en sus
realizaciones hacen uso de las instalaciones y/o uso de los recursos, dejando utilidades para la empresa.

Las instalaciones de este espacio se encuentran divididas por sectores, segn la actividad que se realiza en cada
espacio,lossectoresqueseencuentransonlossiguientes:

o Sector de oficina y punto de exhibicin: Es un espacio compartido donde se encuentra la oficina, en la cual se
realizantrabajosadministrativos,gestionescomerciales,actividadesdecompradematerialeseinsumos,ventas,entre
otros.Tambinaquseencuentralaexhibicindelosproductos,mediantedispositivosadheridosenunodelosmuros
delespacio.

o Sectordeencordado:Enesteespacioserealizaelltimopasoparadarterminacinalosukuleles,puesserealizael
encordadodelinstrumento.Paraelloseutilizancuerdasdenylonde0.4mm.0.45mm.Posteriormenteseafinanpara
ponereneltonoadecuado.

La figura siguiente muestra un layout de las instalaciones anteriormente mencionadas, haciendo un acercamiento al
sectordelaoficina,yaqueeselreamsutilizada,yotroacercamientoenprofundidadalpuntodeexhibicin,entregando
unamuestragrficadelrea.

Salade
ensayo
Oficinaypunto
deexhibicin
reade
encordado
Cocina

Bao

E
X
H
I
B
I
C
I

N
ESPACIODE
TRABAJO

Figura3:Layoutsaladeventayoficinaadministrativa
Fuente:Elaboracinpropia

1.1.2

Tallerdeproduccin
El taller de produccin se encuentra fuera de Santiago, al interior de una parcela en la comuna de Curacav, regin
Metropolitana,enelkilmetro50delaruta68,caminoaViadelMar.
Enestelugarderealizalafabricacindelosinstrumentosmusicalesdentrodeungalpnacondicionadoparaello.Esa
rea se ha dividido segn la lnea de proceso, contemplando diferentes sectores para realizar cada etapa de trabajo y el
espacioqueseutilizaparaello,contemplandolasmquinasnecesariasparallevarloacabo:

o Sector de almacenamiento de maderas: Espacio fsico para mantener almacenada la madera que se utiliza en la
fabricacin de los instrumentos musicales. Este espacio debe ser resguardado de la humedad y del calor, pues la
maderadebeconservarel12%dehumedadparasuusoptimo.

o Sectordecorte:Estesectorcuentaconmaquinariaelctricaespecializadacomosierradecintavertical,motosierra,
sierradebancoyrebajadoraroutermanual.Tambinseutilizanherramientasmanualescomomarcosierra,serruchoy
sierradecostilla.Estesectorseencuentraenelexteriordelgalpnparaevitarlacontaminacinconlosresiduosdela
maderacomopolvilloaserrnoviruta.

o Sectordearmado:Enestareaserealizalalabordeensambladodelaspartesypiezas,paraconformarelvolumen
totaldelukulele,loscualessonencoladosyprensados.

o Sector de prensado: Para prensar la madera se utilizan prensas manuales como sargentos y prensas artesanales,
elaboradasconcmarasderuedasdebicicletas.Comopegamentoutilizacolafraprofesionalparamaderas.

o Sectordelijado:Unavezyaprensadaslasmaderasqueconformanelcuerpodelinstrumentomusical,setrasladaal
sectordelijado,queesdondeseledaformaalukulelemanualmente,conayudadeciertasherramientasfabricadasen
formaartesanalparaestandarizarlaforma,talescomolijadoras,yplantillasdecorte.

o Sectordelacado:Cuandoelukuleleyahasalidodelreadelijadoseencuentralistoparadarleeltratamientofinal,
quesellalamaderautilizadayleotorgaunbrillosuave.Paraellacadoseutilizagomalaca,unasustanciaorgnicaque
se obtiene a partir del residuo o secrecin resinosa de un pequeo insecto rojo llamado gusano de la laca. Esta
sustancia se aplica con muequilla de algodn, con un mnimo de 3 capas de producto para darle la terminacin
adecuada.

o Sector de secado: Posterior al lacado se debe dejar secar la goma laca por 24 horas, esto se realiza colgando el
instrumentoenunsectorsecoysinluzdirectadelsol.Espaciosituadoalexteriordelgalpn,bajounpequeotecho,
dondeexisteventilacinyproteccindelsol.

o Sectorde detalles:Enestareaseincorporanalcuerpodelukuleletodoslaspartesypiezasmetlicas,comolos
trastes, los clavijeros y los puentes,quedando listoparaeltraslado ala sala deventas yexhibicin,donde luego de
realizarelencordado,estlistoparaservendido.

Enlafigurasiguientesemuestra,amododelayout,ladistribucindelossectoresantesmencionados.

Sectordedetalles

Sectordelacado

Sectorde
almacenamiento

Sectordearmado
Sector
de
prensado

Figura4Layouttallerdefabricacin
Fuente:Elaboracinpropia

ZonaMatricera

Sectordecorte

Sectordelijado

Sectordesecado

1.2

OrganigramaAsonu

VctorJofr
Dueo

readeDiseo

Chantal
Almuna

Daniela
Betancourt

readeProduccin

Maestro1
lvaroFernndez

Maestro2
RobertoMartnez

Maestro3
CamiloSanhueza

Figura5OrganigramaAsonu
Fuente:Elaboracinpropia

o Administracin

VctorJofr(dueo):
o Profesin:IngenieroComercial
Es el nico dueo de la empresa Asonu, y como tal, realiza todas las gestiones administrativas y operativas de la
organizacin. Al trabajar solo, est a cargo de toda la cadena logstica de los productos, desde la compra de materiales
paralafabricacinhastalaventadelproductoyaterminado.
Secaracterizaporserunapersonamuydinmica,sociableyvisionaria,estascualidadeslepermitendesarrollarsunegocio
independienteenelrubrodelosinstrumentosmusicales,especialmenteenukuleles.

o readeDiseo

ChantalAlmuna/DanielaBetancourt
o Profesin:DiseadorasIndustriales(Alumnasenprctica)
Alumnasenprctica,encargadasdelacreacindelreadeDiseo,prestandoserviciosdeDiseoquelaempresarequiera,
con el fin de aumentar la productividad de la misma. Encargadas de disear elementos que potencien la imagen de la
marcaydelproductoukulele,realizandoestudios,investigaciones,bocetos,cotizaciones,impresiones,manufacturae
implementacindelosmismos.

o readeProduccin

lvaroFernndez
o Oficio:Maestrocarpintero
Enelreadeproduccin,lvaro,eselmaestroencargadodelprocesodefabricacindelosinstrumentosmusicales,pues
conoce y ejecuta cada una de las etapas. A diferencia de otros maestros, l realiza una labor constante en la empresa,
durantetodoelao.

RobertoMartnez/CamiloSanhueza
o Oficio:Maestros
Ambossonmaestrosquerealizantrabajosespordicosenlaempresa,soloprestanservicioscuandoloesrequerido,como
entiemposenquelademandaaumenta.Manejanelprocesodefabricacindelosinstrumentos.

1.3

Naturalezayubicacindelospuestosdesempeados

El origen del rea de Diseo de la empresa Asonu, conformada por dos alumnas en prctica, Chantal Almuna y Daniela
Betancourt,fuedebidoaladecisindelaorganizacindeincursionarenesteaspecto,conelfindeaumentarlaproductividadyel
margendelamisma.
Paraelloseencargpotenciarlamarcaysuproductoestrellaukulele,locualsellevacaboatravsdelaimplementacin
deunsistemaproductoentornoaambos.Demodoqueserealizunainnovacinen lareddevalordelproducto,aportandoun
relatoenelcualstesedesenvuelve.As,eltrabajoconsistienintervenirymejorarlacadenalogsticadelproducto,sobretodoenel
rea de operacin y de marketing y ventas del producto, resultando un trabajo exitoso con resultados positivos reflejados en el
margendelaempresa.
La modalidad de la prctica profesional, como ya fue mencionada, fue freelance, de modo que se realizaban encargos los
cuales eran entregados semana a semana. Para una mejor organizacin de la dupla de trabajo se acord la jornada laboral en un
espacio fsico definido, de modo de cumplir con todas las tareas encomendadas. Se acondicion una habitacin como oficina de
trabajo, ubicada en la comuna de Maip, en Eugenio Pozo Silva 0150, donde se llevaron a cabo cada uno de los encargos, siendo
entregadossemanalmenteenlaOficinaAdministrativadeAsonu.
En el siguiente esquema se muestra el sistema de trabajo de la empresa, ya incorporada el rea de Diseo, y la
retroalimentacindecadaunadelaspartesinvolucradasenelprocesoproductivodelosinstrumentos;posteriormenteseilustraun
acercamientoalaoficinainstaladaparadicharea.

Oficinaypuntode
exhibicin

(Providencia)

Oficinade
Diseo

(Maip)

Figura6SistemadetrabajoAsonu
Fuente:Elaboracinpropia

Tallerde
fabricacin

(Curacav)

PC

Taller

Figura7Layoutdeoficinadediseo
Fuente:Elaboracinpropia

Oficina

Laoficinadediseomontadaporlasalumnasenprcticafuedivididaendosespacios,unsectordeoficina,dondeserealiza
trabajo de administracin y control de los encargos solicitados, y un sector de taller, donde se materializan los encargos de la
empresa,ysefabricanproductosdelamarcapropia.Dichoespacio,cuentacondosmquinasdecoser,yreasdealmacenamiento,
que permite mantener los materiales de trabajo ordenados y al alcance. Cabe mencionar que una vez terminada la Prctica
profesional,estaoficinasiguefuncionandocomooficinadediseodeambasalumnas,dondesesiguenrealizandoproyectosconla
empresaAsonu,yalavez,proyectospersonalesconlamarcapropia 4 .

Antes de empezar esta prctica profesional, ambas alumnas, Chantal Almuna y Daniela Betancourt, cuentan con un emprendimiento personal. Crearon la
marca ba? Diseos con actitud, la cual se dedica al diseo y confeccin de accesorios de moda.

1.4

Procesogeneraldefuncionamientodelaempresa

La empresaAsonu en su funcionamiento sigue una lneaestablecida, la cual renetodas lasetapasdesde laproyeccindel

productohastalaentregadeestosyavendidos.Esteprocesogeneralsedivideencuatrograndesetapas:

o Diseo:acargodelpropiodueo,quienrealizalosbocetosydiversasvariacionesdelosukuleles.
o Fabricacin:encargadaamaestrosespecializadosenelrubroyenocasionesrealizadaporelmismodueo.
o Venta: realizada por el dueo a travs de diversos medios, como tiendas especializadas en msica, Internet, muestras
realizadasenlaoficinadeventa,ylaexhibicindelosinstrumentosenuso,duranteconciertosrealizadosporgruposdonde
participaeldueodelaempresa,oamistadesquesirvendemodelo,utilizandoproductosAsonu.
o Entregaoenvo:realizadapersonalmenteporeldueocuandoesenSantiago,generalmenteenlaoficinadeProvidencia.Sila
entregaesfueradeSantiagoodelpas,serealizaatravsdecorreo,dondelosgastossoncubiertosporlapersonaquerecibe
elproducto.

Fabricacin
Diseo
Publicidad
Entregao

yventa
envo

Exhibicindelos
Cierredelproceso

Definicinde
Corte,armadoy
productosatravs
deventa,

terminacionesde
formas,
deInternet,
entregandoel

losinstrumentos.
materialesy
tiendas
productoal

dimensionesde
especializadasy
compradoro

losinstrumentos.
saladeventa
usuariofinal.

propia.

Figura8:DiagramadeprocesoAsonu
Fuente:Elaboracinpropia

Anlisisespecficosdelaprcticaprofesional

Como alumnas en prctica dentro de la empresa Asonu, hemos realizado diversas labores con el objetivo de potenciar los
productoseincrementarlasventasmediantelaimplementacindelsistemaproducto 5 .Assetrabajconlaimagendelamarca,y
suproductoestrellaukulele,generandounrelatoentornoaellos,modificandolacadenalogsticayaportandodesdelavisindel
diseoestratgico.

2.1 Clasificacindelasfuncionesrealizadas

2.1.1
Deestudio(anlisis)
Aplicacin de mtodos de investigacin para conocer y comprender el estado de la empresa y sus proyectos, para
aportarenlasdiferentesreasquefueranecesarioy/orequerido.

2.1.2
Deplanificacin(programacin)
Establecimientodetiemposyplazosparallevaracabolastareasencargadas,considerandolasdiferentesetapasen
cadaunadeellas.

2.1.3
Deasesora(colaboracin)
Trabajo en conjunto con otras personas para la realizacin de las tareas encargadas. Principalmente para tareas
puntualesquerequierenunconocimientoespecficodentrodelreaatrabajar.

2.1.4
Decontrol(supervisin)
Comprobacineinspeccindediferentestareasparadeterminarsucorrectaejecucin.

2.1.5
Deejecucin(operacin)
Realizacin de tareas en s, poner en obra cada una de ellas con el cumplimiento programado de cada etapa que la
tareaconsidereparasufinalizacin.

A grandes rasgos, se entiende como sistema - producto, un sistema de innovacin basado en la red de valor, SIREV, el cual comprende en integrar al
producto y a su cadena logstica, un relato en cual se desenvuelva. Agregando un valor al producto el cual a la vez otorga mrgenes de ganancias positivas
a la empresa.

2.2

Tareasprincipalesdesempeadasdentrodelaempresa.

Enordencronolgicosedetallanlasprincipalestareasrealizadasparalaempresa.

Matricesdecortedeukuleles

Clasificacindelencargo

Trabajodeestudioyejecucin

Tiempoestimado

1semana
Estandarizarlaproduccindeukulelesdefiniendotamaosyformas.
Agilizarlaproduccindeukuleles.
Seotorgalibertadcreativaalmaestroparadarformaalapaleta.

2.2.1 Proyecto1

Objetivos
Alcances

Descripcindetareasrealizadas

SeguimientodelProyecto

MtodosdeRecopilacinde
Antecedentes

Medicindelinstrumento
Desarrollodeplanimetradigital
Compradeinsumosymateriales
CortedematricesmediantesistemaCNC

Setuvocontactoconelcliente
Sevisitoellugar
Setuvocontactoconproveedores
Serealizoseguimientoalafabricacin

Si
Si
Si
Si

Planimetras
EspecificacionesTcnicas
Registrovisual(render,imgenes,bocetos,fotografas)
Tomademedidasenterreno
Chequeodedetallesenterreno
Referentes
Consultasausuarios

Si
Si
No
Si
Si
No
No

Diseodigitalinicialdecortedeukuleles.

Resultados

Rediseodelaformadelcortedeukuleles.

Se gener una matriz de corte con la cual se busca la estandarizacin tanto de forma como
tamao del instrumento, dejando libre a la creatividad del trabajador la forma de la parte
superiordelinstrumento,lapaleta,paradarleacadaukuleleunapersonalidaddistinta,pero
manteniendolauniformidadenelcuerpodelukulele.

2.2.2 Proyecto2

Prototiposdefundasparaproteccinytransportedeukuleles.

Clasificacindelencargo

Trabajodeestudio,controlyejecucin.

Tiempoestimado

1semana

Objetivos

Generarundispositivoparatransporteyproteccindelosinstrumentos.

Alcances

PersonalizarypotenciarlaimagendelamarcaAsonu.

Descripcindetareasrealizadas

SeguimientodelProyecto

MtodosdeRecopilacinde
Antecedentes

Estudiodeformaytamao.
Realizacindemoldesypatronesdecorteycostura.
Cotizacinyeleccindematerialesautilizar.
Realizacindeprototipos.
Controldecalidadypruebadelosprototipos.

Setuvocontactoconelcliente
Sevisitoellugar
Setuvocontactoconproveedores
Serealizoseguimientoalafabricacin

Si
Si
Si
Si

Planimetras
EspecificacionesTcnicas
Registrovisual(render,imgenes,bocetos,fotografas)
Tomademedidasenterreno
Chequeodedetallesenterreno
Referentes
Consultasausuarios

Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si

Prototipon1defundaparaukulele

Resultados

Prototipon2parafundadeukulele

Seentregarondosprototiposdefundasalaempresa,parasuevaluacin,alaesperadevisto
bueno,paraproduciroposiblesmodificaciones.

2.2.3 Proyecto3

EstudioderealizacindeetiquetasparaukulelesAsonu

Clasificacindelencargo

Trabajodeestudioycontrol

Tiempoestimado

1semana

Objetivos
Alcances

Descripcindetareasrealizadas

SeguimientodelProyecto

MtodosdeRecopilacinde
Antecedentes

Identificacindelproductoenelmercado.
Integrarrelatoalinstrumento.
Prolongarelusodelaetiqueta,siendoestalaidentificacindelproductoyalavez
manualdeuso.

Bsquedadeimgenesytipografasapropiadasparalamarca.
Diagramacindelainformacinacontener.
Revisinderesultados

Setuvocontactoconelcliente
Sevisitoellugar
Setuvocontactoconproveedores
Serealizoseguimientoalafabricacin

Si
Si
Si
Si

Planimetras
EspecificacionesTcnicas
Registrovisual(render,imgenes,bocetos,fotografas)
Tomademedidasenterreno
Chequeodedetallesenterreno
Referentes
Consultasausuarios

Si
Si
Si
No
Si
Si
Si

Primerosbocetos

Resultados

Se entregaron a la empresa los primeros bocetos de etiqueta, para evaluacin y posteriores

modificaciones.

Confeccinseriadadefundasparaproteccinytransportede
ukuleles,enseriesde10unidades,hastacompletar50.

Clasificacindelencargo

Trabajodeplanificacin,Controlyejecucin.

Tiempoestimado

2meses

2.2.4 Proyecto4

Objetivos

Generarundispositivoparatransporteyproteccindelosinstrumentos.

Alcances

PersonalizarypotenciarlaimagendelamarcaAsonu.

Descripcindetareasrealizadas

Comprademateriales.
Cortedepartesypiezas
Armadoycosturas.
Controldecalidad.
Reparacindeposiblesdetalles.

SeguimientodelProyecto

MtodosdeRecopilacinde
Antecedentes

Setuvocontactoconelcliente
Sevisitoellugar
Setuvocontactoconproveedores
Serealizoseguimientoalafabricacin

Si
Si
Si
Si

Planimetras
EspecificacionesTcnicas
Registrovisual(render,imgenes,bocetos,fotografas)
Tomademedidasenterreno
Chequeodedetallesenterreno
Referentes
Consultasausuarios

Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si

Plantillasdecorte

Procesodeserigrafa

Fundaterminada

Resultados

Integradas las modificaciones realizadas a los primeros prototipos, se realiz la primera

entregadefundas,lascualessonintegradascomoregaloparaloscompradoresdeukuleles.
Ofreciendodiferenciaenelestampadoutilizado,comotelamilitarmimetizada,floresdethiare
(ambos estampados enfocados al pblico rapa nui, quienes gustan principalmente de estos
motivos),ocolornegro.Todoestobuscandogeneraridentidaddelusuarioconelproducto

2.2.5 Proyecto5

Correccin,rediseoyfabricacindeetiquetas

Clasificacindelencargo

Trabajodeanlisis,asesora,controlyejecucin

Tiempoestimado

2semanas
Identificacindelproductoenelmercado.
Integrarrelatoalinstrumento.
Prolongarelusodelaetiqueta,siendoestalaidentificacindelproductoyalavez
manualdeuso.

Objetivos
Alcances

Descripcindetareasrealizadas

SeguimientodelProyecto

MtodosdeRecopilacinde
Antecedentes

Rediseodediagramacinenbaseacorreccionesrealizadas
Realizacindeplanchasparaimprenta.
Cortedepliegosdepapel
Impresintiroretiro
Cortefinal
Revisinyretirodeimpresionesdefectuosas.

Setuvocontactoconelcliente
Sevisitoellugar
Setuvocontactoconproveedores
Serealizoseguimientoalafabricacin

Si
Si
Si
Si

Planimetras
EspecificacionesTcnicas
Registrovisual(render,imgenes,bocetos,fotografas)
Tomademedidasenterreno
Chequeodedetallesenterreno
Referentes
Consultasausuarios

Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si

Bocetoaprobadodeetiqueta
Versinespaol

Bocetoaprobadodeetiqueta
Versiningles

Planchadetirajeparautilizacindeimpresinoffset

Procesodeimpresin

Etiquetafinal

Resultados

Segeneraunaetiqueta,paralaidentificacindelproductoenelmercado.

Las etiquetas, son proyectadas en dos idiomas, espaol e Ingles, para cubrir la demanda de
compradoresnacionaleseinternacionales.

Seentregaenestasunareseaalusivaalorigendelinstrumento,ylaafinacinrecomendada
parasuuso.

2.2.6 Proyecto6

PackingparaenvodeukulelesfueradelaRM

Clasificacindelencargo

Trabajodeestudioyasesora

Tiempoestimado

2semanas

Confeccionaruncontenedordeukuleles,parafacilitarelenvoporcorreo,
fueradelareginmetropolitana.

Alcances

Proteccineidentificacindelcontenido.

Descripcindetareasrealizadas

Definicindematerialesformasydimensiones.

Objetivos

SeguimientodelProyecto

MtodosdeRecopilacinde
Antecedentes

Resultados

Setuvocontactoconelcliente
Sevisitoellugar
Setuvocontactoconproveedores
Serealizoseguimientoalafabricacin

Si
Si
Si
No

Planimetras
EspecificacionesTcnicas
Registrovisual(render,imgenes,bocetos,fotografas)
Tomademedidasenterreno
Chequeodedetallesenterreno
Referentes
Consultasausuarios

Si
No
No
Si
No
Si
Si

Seproyectaunasolucinparaelenvoporcorreodelosinstrumentos.
Porconceptodecostos,nosedesarrollaeldispositivo,quedandocomoproyectofuturo.

EstudioHakaHonu 6

Clasificacindelencargo

Trabajodeestudio,asesoraycontrol

Tiempoestimado

3semanas

2.2.7 Proyecto7

Objetivos

PlasmarelconceptoHakaHonuenunukuleleAsonu.

Alcances

IntegracindellogodelamarcaHakaHonuenlaformadelukulele.

Descripcindetareasrealizadas

RealizacindeunukuleleconlaidentidaddelamarcaHakaHonu.

SeguimientodelProyecto

MtodosdeRecopilacinde
Antecedentes

Setuvocontactoconelcliente
Sevisitoellugar
Setuvocontactoconproveedores
Serealizoseguimientoalafabricacin

No
No
No
No

Planimetras
EspecificacionesTcnicas
Registrovisual(render,imgenes,bocetos,fotografas)
Tomademedidasenterreno
Chequeodedetallesenterreno
Referentes
Consultasausuarios

Si
Si
No
Si
No
Si
No

Haka honu, es una marca chilena dedicada a la confeccin de vestimenta con relato y servicios de surf. http://www.hakahonu.cl

PropuestadecorteparaukuleleHakaHonu

Resultados

Serealizaelestudiocorrespondientedelaforma.
Por requerimiento de nuestro jefe, se realiza la integracin literal del logo Haka Honu en un
ukulele.
Luegoderealizadaslasplanimetrasylasprimeraspruebas,selogrlaposibilidaddeestudioy
conceptualizacin del logo para una posterior integracin al instrumento, en el cual se
considerenaspectosergonmicosyestticos,conloscualesllegaraunresultadooptimopara
elclienteHakaONU.

Larealizacindeesteproyecto,quedaplanteadaafuturo,porviajesdenegociosdeldueode
laempresa.

2.2.8 Proyecto8

MatricesdecorteparaguitarrasAsonu

Clasificacindelencargo

Trabajodeestudioyejecucin

Tiempoestimado

1semana

Objetivos
Alcances

Descripcindetareasrealizadas

SeguimientodelProyecto

MtodosdeRecopilacinde
Antecedentes

EstandarizarlaproduccindeguitarrasbajolamarcaAsonu.
Incursionarennuevosinstrumentosdecuerda,paraampliarelmercadode
Asonu.

Estudiodetamaoyformadelprototiporealizado.
Digitalizacindelamatrizdecorte
CortedematrizmediantesistemaCNC.

Setuvocontactoconelcliente
Sevisitoellugar
Setuvocontactoconproveedores
Serealizoseguimientoalafabricacin

Si
Si
No
No

Planimetras
EspecificacionesTcnicas
Registrovisual(render,imgenes,bocetos,fotografas)
Tomademedidasenterreno
Chequeodedetallesenterreno
Referentes
Consultasausuarios

Si
No
Si
Si
No
Si
No


MatrizdecortedeguitarrasAsonu

Resultados

Como los instrumentos de cuerda son rentables para la empresa, se busca explorar un
mercadomsmasivo,comoeseldelasguitarras.

Segeneraenconjuntoconlaempresa,unaguitarraquemantengalaesenciadeAsonu,formas
suaves,maderasnobles,ytamaoacordealusuario.

Se realiza un primer prototipo, con el cual se decide comenzar la produccin de guitarras y

lanzarlasprximamentealmercado.

Anlisiscrticodeunproductoysusecuenciageneraldeelaboracin.

Dentro de la empresa, el principal producto producido es el ukulele, en torno a este se desarrolla el proceso de prctica
profesional.Porlotantoserealizaelanlisisdeesteproducto,originaldeAsonu,yademselanlisisdelproductoprincipalrealizado
pornosotrascomoalumnasenprctica,fundasparalosukuleles.
Pararealizarelanlisisafondodelprocesoproductivodeestosproductos,utilizamoslamatrizdecursogramaanaltico,conlacual
podemosrepresentartodoslostiposdeactividadesosucesosquesepresentanenelproceso.

3.1 AnlisiscrticodelproductoUKULELEASONU

Instrumentodecuerdadeorigentahitiano,fabricadoendiferentesmaderasnativas,elcualutilizacuerdasdenylondepescar
de0,40o0,45mm.

3.1.1
IdentificacindepartesypiezasdeunUkuleleAsonu

Cuerdas

Cuerpo

Mstil
Clavijeros

Tiracuerdas

Paleta

Tapadecaja
deresonancia

Puente

Figura9:partesypiezasdeunukulele
Fuente:Elaboracinpropia

Trastes

Cejuela

Matrizdecursogramaanaltico 7 .
Dentrodelprocesodeproduccindeunukuleleserealizanlassiguientesoperaciones.

3.1.2

ALMACENAMIENTODEMATERIAS
PRIMAS

Maderasnativassecascon12%dehumedad.
Accesorios.

TRANSPORTEDEMATERIAS
PRIMASASECCINDECORTE.

Seleccindelasmaderasadecuadas
Trasladoalaseccindecorte.

CORTE,ENCOLADOY
ENSAMBLADO

Cortedelaformaprincipal,mediantesistemamanualutilizando
herramientaselctricascomosierrasyrouter.
Encoladoyensambladodelaspiezasprincipales,paraarmarelcuerpo
principaldelukulele.
Prensadodelaspiezasutilizandosargentosyamarrasartesanales.

TRASLADO

Trasladoalexteriorparaayudarenelprocesodesecado.

DEMORAENELPROCESODE
SECADODEENSAMBLE

Tiempodesecadodelpegamento.Aproximadamente2horas.

TRASLADOALSECTORDECORTE

Trasladoalinteriorparacontinuarlafabricacin.

REALIZARCAJADERESONANCIA

Estandoelensambletotalmenteseco,serealizalaperforacindelacaja
deresonancia.
Instalacindelatapadelacajaderesonancia.

TRASLADOALSECTORDE
MODELADO

CASTILLA, Maria Jos: Sistemas de informacin II: Cursogramas [En lnea] disponible en:
<http://www.fchst.unlpam.edu.ar/cartelera/curso_extra/cursogramas_mjcastilla.pdf>

MODELADO

Etapaenlacualsedalaformafinalalinstrumento,definiendodetalles
enelcuerpodelukulele.
Lijadosuperficialparaunaterminacinsuavealtactodelusuario.

TRASLADOALSECTORDELACADO

LACADO

Lacadocongomalacanatural,mediantemuequilla.
Colgadoparasecado.

TIEMPODESECADO

Tiempodesecadodegomalaca,aproximadamente24horas.

TRANSPORTEALSECTORDEACCESORIOS

INSTALACINDEPIEZAS

Realizacinderanurasparainstalacindetrastes.
Corteeinstalacindetrastes.
Realizacindeperforacionesparalainstalacindeclavijeros.
Instalacindeclavijeros,ypuente.
Instalacindetiracuerdas.
EstampadoporcalordelamarcaAsonuenlaparteposteriordel
instrumento.

TRANSPORTE

Trasladodesdeeltallerdefabricacin,ubicadoenCuracav,hacialasala
deventasubicadaenSantiago.

Terminaciones

Encordado.
Afinadoparaponereneltonoadecuadoelukulele.

PRODUCTOTERMINADO

3.1.3

Aportecomoalumnaenprcticaalaempresa.
Dentrodelprocesodefabricacindeukuleles,comoalumnasenprctica,realizamosalgunosaportesparaaportarala
optimizacindelosprocesos,como:

o Realizacindematriceradecorteparaestandarizarlaproduccin.
Matricesrealizadasenacrlicode6mmparaserutilizadasconsistemadecorteconrebajadoraroutermanual.
Sebuscaconestolograrlaestandarizacindelaformaytamaodelosukuleles.

Estandarizacindecorte.

o Layoutdepuestosdetrabajoparaoptimizarelfuncionamientodeltaller.
Realizadoelanlisisdeproduccindelosukuleles,ysusecuencialgicadefuncionamiento,serealizunapropuesta
dedisposicindelospuestosdetrabajo,parafacilitaryoptimizarlafabricacindelosinstrumentos.

Layoutyflujodeprocesooriginal

Se observa el choque en ciertas

actividades dentro del proceso y
mal
aprovechamiento
del
espacio, teniendo estaciones de
trabajoenelcentrodelrecintoen
vezdeocuparlaperiferia.

Layoutyflujodeproceso
propuesto

Seproponenmodificacionesalos
sectores armado, lijado y lacado,
para optimizar espacio y rapidez
delprocesodefabricacin.

3.2

AnlisiscrticodelproductoFUNDASPARAUKULELESASONU

Dispositivoparatransporteyproteccindelosinstrumentos.

3.2.1
Matrizdecursogramaanaltico.
Dentrodelprocesodeproduccindefundasdeukuleleserealizanlassiguientesoperaciones.

ALMACENAMIENTODEMATERIAS
PRIMAS

Telas,acolchadosyaccesorios.

TRANSPORTEDEMATERIASPRIMASA
SECCINDECORTE.

CORTE

Dimensionadoycortedepartesypiezasparalasfundas.

TRASLADO

Trasladoalsectordeconfeccin.

SERIGRAFIADOYARMADODEPARTES

SerigrafiadodellogoAsonu,enlacaraposteriordelafunda.
Etiquetadointeriorconlamarcaba?8
Cosidodetirantes,conreguladorypasador.
Armadoycosidodebolsillos.
Armadodecarasacolchadas.
Armadoyacolchadodefuelles,einclusindecierres.

ARMADO

Cosidodeambascarasconelfuelle.
incorporacindetapacostura.

PRODUCTOTERMINADO

ba? diseos con actitud. Marca propia de diseo, integrada por Chantal Almuna y Daniela Betancourt.

3.2.2

AporteAsonualproducto
Luegodelarealizacindelosprimerosprototipos,seobservaronciertasdeficienciasquerequirieronunrediseode
lasformasyreplanteamientodemateriales.

o Sugerenciaspararediseodelproducto.
Paraelrediseodelaformadelasfundas,adecuacindelaformaalinstrumento

o Sugerenciadematerialesadecuadosautilizar.
Cambiodecierre,acolchado,tapacosturaytelainterior.

Modificacinde

tamaoparamejor

ajustedelinstrumento

Cambiodecierre,

den7an10

Cambiodetela

interior,desylvera

pvc

Cambiodetapa

costura,para

aumentarsurigidez

Cambiodedensidad

de5mma10mmdel

acolchado

Evaluacionesyconclusiones

4.1

Delosobjetivos

o Durante el proceso de prctica, se logr la interiorizacin en la Empresa Asonu, pudiendo conocer su infraestructura,
organizacinyfuncionamiento.ActividadprincipalparainiciarunanuevareadeDiseodentrodelaempresa.

o Como alumnas en prctica, encargadas de dar forma al rea de Diseo, supimos ponernos a disposicin de la empresa,
atendiendo sus requerimientos y necesidades, utilizando elementos estratgicos y prcticos de Diseo, logrando
posicionarelDiseodentrodelacadenalogsticadelaempresa,transformndolodeunelementoajeno,aunelemento
indispensableenelfuncionamientodelaempresa.

Mediante la observacin de las actividades de la empresa, se logr identificar el proceso general de funcionamiento de
esta,conelafndeidentificartantosuspuntosfuertescomolosdbiles,paraconestocontribuirenlaoptimizacinde
procesos.

Conocida la infraestructura y funcionamiento de la empresa, se desarrollaron diversos proyectos, a travs de los cuales
consiguiintegrarelsistemaproducto,yaspotenciarelproductoestrelladelaempresaukuleleyalavez,darfuerzaa
laimagendelaempresa.

MedianteelanlisiscrticodelproductoestrellaAsonu,elukulele,seidentificaronsusprincipalesfalencias,presentando
comosolucinaestos,integrarelementosdematriceraenlafabricacin,conlocualsegeneraunaestandarizacindela
produccin.

Comoaportedelasalumnasenprctica,alfuncionamientodelaempresa,serealizunestudiodelosespaciosdetrabajo
del taller de produccin, planteando una modificacin en la ubicacin de estos, para as mejorar el flujo de los
trabajadores, evitar el choque de diversas funciones y agilizar el proceso productivo. Con esto se pueden reducir los
tiemposdetrabajo,disminuirerroresyporlotanto,aumentarlaproduccinymargendelaempresa.

Dentro delproceso de prctica, unade nuestrasprincipales funciones fue disearfundas de protecciny transporte de
ukuleles, proceso en el cual, nuestro jefe no siempre estuvo conforme con los resultados, an cuando se le diera a
entender sus errores y contradicciones, por lo cual fue necesario adaptar sus requerimientos y sugerencias al Diseo,
lograndosatisfacersuspreferenciasyalavezmantenerlacalidadyesenciadelDiseoencuestin.

4.2

Autoevaluacin

Durante el proceso de prctica, se pudo desarrollar y lograr los objetivos planteados, tanto de la empresa como
personales.Deestemodolaexperienciasepuedecalificarcomopositivayenriquecedora,siendoprovechosaparaambas
partes.

Dentrodelosprocesosrealizados,seexploreldesarrolloendiversasreasproductivasyadministrativas,queaportanal
crecimientopersonalyprofesional,vislumbrandocaminosaseguirparafuturosemprendimientospersonales.

Comoelprocesodeprcticafuerealizadodemodofreelance,selogrorganizarydistribuirtiemposdetrabajo,paradar
cumplimiento satisfactorio a todas y cada una de las tareas encomendadas, respondiendo a los tiempos y metas
establecidosporlaorganizacinyalavez,cumpliendometaspersonales.

Se logr implementar un proceso de Diseo en una empresa que no lo consideraba como herramienta productiva,
desarrollandodesdelaidea,interviniendoenlacadenaproductiva,hastaelproductofinalpuestoenelmercado.As,con
laintervencincomoalumnaenprctica,Asonulogroobtenerunadiferenciacindentrodesurubro,advirtiendoquela
innovacinatravsdelDiseoesunpotencialinstrumentodedesarrollo.

4.3

Observacionesallugardeprctica

SedestacalainiciativadeintegrarelDiseoenelprocesoproductivodelaempresa,entendiendoqueesunaherramienta
necesaria para potenciar la imagen de marca y agregar valor a los productos ofrecidos. Con lo anterior logra una
diferenciacinenelmercado,queenelmedianoplazosignificarmayoresingresosparalaempresa.

Se sugiere al dueo de la empresa delegar funciones a terceros o externos, cuando sea pertinente, para facilitar y
optimizar la produccin, ya que todas las funciones y responsabilidades recaen sobre l. Adems aconsejar la toma de
decisionesdeformareflexivaynoimpulsiva,paraevitarerroresymalosentendidosconcolaboradoresyclientesinternos
yexternosdelaempresa.

4.4

Mritosycrticasalaformacinuniversitaria

Destacar que la malla curricular ofrecida tiene un enfoque que abarca diferentes aspectos, tanto humanista como
cientfico,locualpermiteunaformacinintegraldelser,obteniendounaformacinquenoshacendestacarenelmedio
comoprofesionalescompetentesparadesarrollarcualquierproyecto.
Sin embargo, la Escuela de Diseo, que nos da las herramientas necesarias para desenvolvernos con facilidad en el
planolaboral,privilegialaformacinplsticayprcticadelalumno,noas,laformacinestratgicaydeinvestigacin
entornoalDiseo,acotandolasposibilidadesdedesarrolloennuevasreas,dondehoyeltrabajosegeneraenequipos
multidisciplinariosenloscualeselDiseopuedeserprotagonista.
Por otro lado, la visin que se entrega en la Escuela de Diseo, va orientada hacia el trabajo dependiente, donde el
egresadodebebuscarunaempresaenlacualserpartedelreadeDiseo,perolasnuevastendenciasindicanquecada
vez es mayor el nmero de jvenes diseadores que apuestan por su propio emprendimiento, siguiendo un camino
independiente,quelaUniversidadysusprofesoresdeberanincentivaryapoyarconmayornfasis.