ESTRATEGIA Y ANLISIS

MENSAJE DE NUESTRO PRESIDENTE

Retados por un entorno
cambiante, cada vez ms
exigente y conscientes sobre el
futuro, continuamos buscando
la excelencia por medio de
resultados que perduren en el
largo plazo.
Durante el 2013 consolidamos
un modelo de sostenibilidad alineado con la estrategia
corporativa de la Organizacin, el cual enmarcar el
relacionamiento con nuestros grupos de inters y la
manera como queremos emprender con ellos el camino
hacia la sostenibilidad.
Sabemos que los logros obtenidos durante el ao 2013 son
el resultado de la interaccin con el entorno y los grupos
de inters, por eso, trabajamos permanentemente en
la creacin de confianza, mediante un comportamiento
tico y transparente y definimos los siguientes frentes
estratgicos de actuacin: Medio ambiente, Nuestra
comunidad, Ambiente de trabajo y Cadena de valor.
Nos hemos caracterizado por tener un producto amigable
con el medio ambiente, como lo expresamos en nuestra
campaa Vidrio Es VidaTM, pues nuestro material se
mantiene 100 % reciclable a lo largo de todo su ciclo de
vida, en armona perfecta con la naturaleza.
Buscamos aumentar la cantidad de vidrio reciclado que
usamos como materia prima y nuestro esfuerzo por
mejorar continuamente los procesos de abastecimiento,
fabricacin y distribucin, usando racionalmente los
recursos naturales, disminuyendo el consumo de energa
y las emisiones de gases de efecto invernadero, para
contribuir a mitigar el cambio climtico.
2

Reconocemos en nuestra comunidad la importancia que tienen los

recicladores; son ellos quienes hacen posible que recuperemos
nuestro producto posconsumo y que le demos vida nuevamente a cada
envase de vidrio. Buscamos garantizar la generacin de ingresos
para este grupo de inters, a travs de la compra del material en
condiciones justas y velamos por la dignificacin de su labor.
En cuanto al ambiente de trabajo, es nuestra ambicin lograr un entorno
seguro, motivador y participativo para nuestros colaboradores. En
el 2013 continuamos trabajando fuertemente alrededor de la cultura
de seguridad y en la cultura de bienestar. hemos implementado
numerosos programas para hacer nuestra Compaa atractiva para
el talento humano, enfocndonos en el respeto, y en un mejor estilo
de liderazgo.
Finalmente, queremos comunicar el trabajo realizado en nuestra
cadena de valor con nuestros clientes, trabajando en innovacin
y calidad, con el lanzamiento de 36 nuevos productos en envases
durante el ao 2013.
Todo lo anterior, nos ayuda a mejorar significativamente la
rentabilidad de la Compaa para as, asegurar la confianza e
inversin futura de nuestros accionistas.
Estamos creando una Compaa que deleite a nuestros clientes,
con una visin de sostenibilidad que debemos integrar en el da a
da, en donde todos nosotros, pongamos el corazn en todo lo que
hacemos.

lvaro Surez Quiceno

Presidente O-I Peldar
3

DESAFOS Y OPORTUNIDADES

Las empresas de envases

de vidrio se enfrentan
hoy a una creciente
presin por parte de los
fabricantes de envases
alternativos, es por
esto, que queremos
aprovechar el progresivo
inters en el vidrio como
el envase ms saludable
y sostenible.
Desde su extraccin,
el envase de vidrio es
el nico material de
empaque que proviene
de materias primas
abundantes en la
naturaleza como: arena,
caliza y feldespato.
Adicionalmente, su
principal componente
es el casco o vidrio
reciclado, y su ciclo
de vida es perfecto al
poderse reciclar cada
botella en un 100%,
infinitamente.

Por qu elegir vidrio?

Sabor - El vidrio preserva la frescura y el sabor de los

alimentos y bebidas sin alterarlos, por lo que no se llevar

sorpresas.

Por tal razn, recuperar

el mximo de toneladas
de vidrio posible se
convierte en un reto para
nuestra Compaa, de
esta manera logramos
tambin disminuir el
consumo de energa
requerida para la
produccin, las emisiones
de CO2 y nuestra huella
de carbono. De otro,
lado para cumplir con el
compromiso de generar
un ambiente seguro de
trabajo para nuestros
colaboradores, hemos
trazado el objetivo de
tener cero accidentes en
nuestras plantas, para
esto trabajamos da a
da en la prevencin
de comportamientos
inseguros.
Todos estos retos
buscan contribuir a
nuestro objetivo de
excelencia operacional,
con equilibrio entre
rentabilidad y la
minimizacin del impacto
social y ambiental.

NUESTRAS MARCAS

PERFIL DE LA ORGANIZACIN
Operamos en 21
pases con 77
plantas y empleando
aproximadamente a
22,500 personas.
Latinoamrica cuenta
con plantas en Brasil,
Colombia, Per, Ecuador y
Argentina.

Envigado
Zipaquir
Soacha
Buga

Planta Envigado (Envases)

Sede Principal en Colombia
Calle 39 Sur No 48-180 Envigado
Planta Zipaquir (Envases)
KM.7 Va Nemocn. Zipaquir, Cundinamarca
Planta Buga (Cristalera)
Calle 1 a Sur 18 89 Buga, Valle del Cauca
Planta Soacha (Covet- Envases Specialties)
Kilometro 17 Autopista Sur. Soacha, Cundinamarca

Envases Premium: Con el objetivo de darle mayor

visibilidad a nuestra lnea de envases Premium,
decidimos a principios del ao 2013 crear una nueva
marca llamada CovetTM y as conferirle una identidad
propia. Gracias al nacimiento de esta propuesta
podemos brindarles a nuestros clientes amplias
opciones de diferenciacin.

NUESTRA GENTE

CMO ESTAMOS CONFORMADOS

EN COLOMBIA?

Cristalera Peldar S.A. fue

constituida como Sociedad

ALTA GERENCIA

JUNTA DIRECTIVA

Annima mediante escritura

pblica en la Notara Tercera de
Medelln, identificada con el NIT.
890.900.112-1.

MERCADEO
Y VENTAS

SOSTENIBILIDAD
Y RSE

SISTEMAS

FINANZAS

ANALISTAS E INGENIEROS
10

RECURSOS
HUMANOS

LOGSTICA

Actualmente, Owens Illinois (O-I)

es el accionista mayoritario.

MANUFACTURA

OPERARIOS CALIFICADOS
11

HEMOS CAMBIADO

DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIN

CIERRE DE LA DIVISIN VIDRIO PLANO 2013

1,165
$509,714
millones de pesos en ventas

Divisin de Cristalera

$143,575
millones de pesos en ventas

$ 26,837

20%

66%

Ventas de exportacin

Divisin de Envases

Principales pases a los que se

export:

Ventas de exportacin

Colaboradores

Se destac el buen desempeo

de ventas en:

Puerto Rico
Jamaica
Repblica Dominicana
Estados Unidos
Brasil

Per
Ecuador
Mxico
Sur Africa

Principalmente en:

millones de pesos

reparaciones de hornos, equipos de moldes, mantenimientos y otras inversiones

en prevencin de riesgos, cumplimiento
de regulaciones ambientales, proyectos
energticos, entre otros.

CANTIDAD DE PRODUCTOS

1,409

12

Divisin Cristalera

175,6

millones de
unidades empacadas
equivalentes a:

millones de
unidades empacadas
equivalentes a:

mil toneladas de vidrio

mil toneladas de vidrio

338

Uno de los hornos fue apagado en el ao 2010 y el otro, continu

operando hasta octubre del ao 2013, fecha en la que se tom la decisin
de cerrar la Divisin de Vidrio Plano, y enfocar nuestra Compaa en
los negocios de Envases, Cristalera y Specialties (Marca COVETTM); en
los que podemos agregar valor a nuestros clientes siendo competitivos,
rentables y sostenibles. Debido a este cierre, en este informe no se tuvo
en cuenta la Divisin de Vidrio Plano.

CONSTRUCCIN DE LA POLTICA DE
SOSTENIBILIDAD O-I PELDAR

Inversiones de capital

Divisin Envases

Nuestra Compaa produjo vidrio plano desde 1961. Los dos hornos
de esta divisin contaban con tecnologa Fourcault, una tecnologa que
fue desarrollada a principios de 1900. Tras la apertura econmica de
nuestro pas, hace casi 20 aos, se comenz a importar vidrio plano
en grandes cantidades, con tecnologa de punta y precios altamente
competitivos. Enfrentando este desafo buscamos diferentes alternativas
para mantenernos en el mercado, sin embargo, con la carencia de la
tecnologa apropiada para competir, esta divisin ya no era sostenible.

47,5

Construimos
la
Poltica
de Sostenibilidad con la
participacin
de
todos
nuestros colaboradores, con
el fin de lograr una mayor
apropiacin de la misma e
integrar la sostenibilidad de
una manera transversal en
la Organizacin.
Para recibir ideas y opiniones
que aportaran a la Poltica,
decidimos crear El Muro
Sostenible, un espacio para
que las personas opinaran
sobre nuestro modelo de
sostenibilidad.
13

COVET , NUEVA LNEA DE O-I PARA EL MERCADO

DE PRODUCTOS DE LUJO
O-I present la lnea Covet en Amrica Latina durante
un exclusivo evento que se llev a cabo en el Museo
Brasilero de Escultura en la ciudad de So Paulo-Brasil, el
17 de febrero del 2013. Los productos que anteriormente
eran conocidos como Specialties han sido rebautizados
bajo la marca Covet. Con este nuevo enfoque, O-I
aprovecha sus capacidades internas de diseo para
brindar envases nicos, elegantes y exclusivos para el
mercado de productos ultra-premium.

RECONOCIMIENTOS

CONCURSO PROVEEDORES DE XITO

El concurso Proveedores de xito es una iniciativa que comenz en el ao
2009, y reconoce la labor de los proveedores y aliados del Grupo xito.
Cristar sobresali entre diez nominados, gracias a que es una empresa con
gran posicionamiento de marca, amplio portafolio de productos y excelente
nivel de servicio. Por todo esto, recibi el reconocimiento a mejor proveedor
en la categora de Negocio: negocio hogar.

Covet traducida al espaol significa codiciar y desear; ambas resumen de

manera perfecta el mensaje que deseamos transmitir con nuestros envases, al igual
que el diamante representado en su logo.

Premio correspondiente a la gestin del 2012, entregado en el 2013

El lanzamiento fue concebido como una exposicin, que present las botellas de Covet
como verdaderas Obras de arte.

La variedad y la flexibilidad que el vidrio le brinda a la experiencia de la

marca es impresionante. Desde las curvas de sus siluetas y el peso del vidrio al
sostenerlo, hasta la forma en la cual el producto captura la luz en un envase
cristalino. Covet ve cada envase de vidrio como una oportunidad para evocar
deseo e inspirar una experiencia exquisita junto con la marca. Rildo Lima,
vicepresidente y gerente general de Specialties y de innovacin global.
14

Hemos aprendido del Grupo xito

a crecer, a innovar, a ser cada da
mejores. Nos destac, sobre los dems
nominados, factores como nuestro alto
nivel de servicio y la preocupacin por
atender todas las necesidades de los
clientes del Grupo xito. Para m es un
orgullo recibir este premio en nombre
de todos los empleados de Cristar. Lo
hemos conseguido gracias al trabajo y
al tesn de muchas personas. Hemos
sido socios de negocio con el Grupo
xito por muchos aos y todava
tenemos
muchas
oportunidades
de generar valor para todos los
consumidores.
lvaro
Surez,
presidente de Cristalera Peldar.

15

ENVASE PRODUCIDO EN LA PLANTA DE SOACHA

GAN EL PREMIO CLEAR CHOICE AWARDS 2013

ALCANCE Y COBERTURA DE LA MEMORIA

El 24 de septiembre, O-I fue reconocido por el Instituto de Envases de Vidrio (Glass

Packaging Institute) como ganador en diferentes categoras del Clear Choice Awards
2013, entre ellas, la de bebidas alcohlicas, con uno de los envases elaborados en
la planta de Soacha.
El programa de premios reconoce los logros obtenidos en cuanto a la creacin de
envases innovadores y con alto impacto en las estanteras. Los criterios utilizados
para juzgar a los participantes fueron: la innovacin, el diseo y lo atractivo del
envase para el consumidor.
Los ganadores de este ao demuestran que el vidrio transmite,
sin esfuerzo, una imagen superior. Numerosas empresas de
alimentos y bebidas reconocen que el vidrio es la mejor eleccin
de embalaje, ya que preserva la integridad de sus productos,
es 100 por ciento reciclable infinitas veces y proporciona la
diferenciacin de productos sin igual en el punto de venta.
Nada comunica pureza, calidad y valor a los consumidores
como un empaque de vidrio bien diseado. Shawn Welch,
vicepresidente de ventas y marketing de O-I Norte Amrica.

Finanzas:
valor econmico
generado y
distribuido

Este galardn es la mxima distincin que hace Bavaria a

las empresas que le abastecen de bienes y/o servicios y
sobresalen durante el ao por ser un modelo en su segmento,
destacndose de las dems por haber desarrollado una
relacin comercial comprometida y responsable con la
compaa. O-I Peldar obtuvo este reconocimiento en la
categora de Innovacin y Desarrollo como proveedor de
Material de Empaque. La premiacin se llev a cabo en el
marco de la IX Convencin de Proveedores en el Centro de
Convenciones Compensar en Bogot, el 14 de Junio del 2013.
16

Gestin ambiental

Comunidad
Clientes
Accionistas
Proveedores
Colaboradores y sus familias
Autoridades
Medios de comunicacin

Gestin con
proveedores

PREMIO A LA INNOVACIN Y DESARROLLO 2013

OTORGADO POR SABMILLER
La VI entrega
de los Premios
Proveedores
Bavaria
galardon a
los mejores
socios
estratgicos de
la compaa.

Gestin social
con la comunidad

Relaciones
laborales

Gestin: salud
ocupacional,
seguridad e higiene

Reciclaje del
vidrio

Manejo de
residuos slidos

Consumo de
energa y agua

Gestin con los

trabajadores

17

SOBRE LA INFORMACIN

NUESTRO GOBIERNO CORPORATIVO

Este es el cuarto informe de Sostenibilidad de O-I Peldar. En l, queremos

compartir con nuestros grupos de inters la manera en que la estrategia
ha ido evolucionando dentro del marco del desarrollo sostenible. Los
lineamientos que utilizamos para la elaboracin de las memorias han sido
dadas por el Global Reporting Initiative (GRI G3). Se incluye informacin
propia y de aliados estratgicos.

El Presidente de la Junta Directiva, tambin es el Gerente de la Compaa para

Colombia y el Representante Legal de Cristalera Peldar S.A.. Su rol es cumplir
las funciones que le asigne la Asamblea General, la Junta Directiva y las que
le correspondan por naturaleza de su cargo, siguiendo el plan estratgico
corporativo. La Junta Directiva est compuesta por tres ejecutivos de la
Compaa y tres miembros independientes. Estas personas son escogidas
por la Asamblea de Accionistas, a travs de un procedimiento interno y
confidencial.

Como herramientas para la recoleccin de la informacin se utilizaron varias

tcnicas, entre ellas: entrevistas estructuradas, revisin de documentos,
indicadores de gestin, Balanced ScoreCard, informe de gestin del
Presidente e informacin de aliados estratgicos.

Para comunicarse con el mximo rgano de gobierno, los empleados pueden

hacerlo a travs de las reuniones peridicas con la gerencia de cada planta, o
pueden expresar sus sugerencias, opiniones o inquietudes ticas, contactando
directamente a las siguientes personas:
Supervisor
Representante de Recursos Humanos
Otro miembro de la Gerencia

Por qu elegir vidrio?

Salud - El vidrio es saludable y seguro por naturaleza, protege los

alimentos y bebidas porque sus componentes son naturales y puros. No

contiene agentes txicos ni traspasa sustancias a su contenido.

Adems de las opciones anteriores, est disponible la lnea de ayuda tica y

Cumplimiento de O-I, cuya operacin est a cargo de un tercero independiente
(Ethics Point) que es uno de los proveedores de sistemas de reportes ms
reconocidos a nivel mundial.
Para evitar conflictos de intereses se tienen varias estrategias:
Poltica de conflicto de intereses: O-I tiene como poltica que todos los
empleados eviten las transacciones o actividades que resulten en un conflicto
entre el inters personal y el de la Empresa o que as lo aparenten.
La empresa exige que los empleados revelen cualquier situacin que pudiera
originar un conflicto de inters.
Si cualquier empleado sospecha que tiene un conflicto de intereses o algo
que los dems pudieran, razonablemente, percibir como tal, el empleado
debe informarlo a su supervisor o al departamento jurdico.
El supervisor y el departamento jurdico, trabajarn con el empleado para
determinar si existe un conflicto de inters y de ser as, escoger la mejor forma
de abordarlo.
Los empleados deben divulgar de manera permanente cualquier conflicto
real o potencial a su supervisor.

18

19

Nuestra meta, es ser el lder

mundial en la fabricacin de
envases de vidrio que construyen
la imagen de las marcas, al mismo
tiempo que entregamos calidad,
innovacin y servicio para nuestros
clientes;
generando
elevados
resultados financieros para nuestros
inversionistas
y
promoviendo
un ambiente seguro, motivador
y
participativo
para
nuestros
empleados. Para lograrlo, debemos
priorizar nuestras iniciativas y
recursos con un mayor enfoque en la
excelencia operacional.
Durante los prximos tres aos,
debemos definir y fortalecer nuestra
ventaja competitiva en el negocio
de los envases de vidrio, reduciendo
los costos estructurales e invirtiendo
en innovacin, investigacin y
desarrollo (I+I+D), mejorando as,
nuestra capacidad de ejecucin
creando valor a nuestros clientes y
optimizando nuestros activos en el
mundo.

20

El seguimiento de nuestros esfuerzos

con miras a alcanzar los propsitos
planteados, se hace a travs de
los Balanced ScoreCard (BSC) que
se realizan mensualmente. Esta es
una herramienta que permite al
Presidente evaluar el desempeo
estratgico de cada uno de los
lderes de las diferentes reas, de
manera que se garantice el enfoque
basado en resultados para alcanzar
los objetivos estratgicos. Tambin
se realizan seguimientos de gestin
a travs de las diferentes auditoras
de manera espordica.
A nuestro Presidente, como mximo
lder de las operaciones en Colombia,
se le realizan seguimientos de gestin,
uno de ellos consiste en el informe
que debe presentar a la Asamblea
de Accionistas anualmente, y los
informes peridicos que se realizan
a O-I Global.

Hemos avanzado en proyectos enmarcados

en nuestra nueva Poltica de Sostenibilidad,
por lo que cada uno de stos es realizado con
base a los frentes estratgicos definidos.

Comunidad
Nos concentramos en dos direcciones, el programa educativo
desarrollado con la Fundacin Dividendo por Colombia y los
proyectos de fortalecimiento del reciclaje.
En la primera direccin continuamos contribuyendo desde el ao
2010 en el programa Leer y Escribir en la Escuela, a travs del
cual se busca incrementar el gusto por la lectura y desarrollar
competencias lingsticas y comunicativas en los estudiantes de
bsica primaria.
En cuanto a los proyectos de fortalecimiento de reciclaje hemos
trabajado con entidades pblicas y privadas que comparten el
objetivo de dignificar y fortalecer la labor de los recicladores, entre
estas entidades estn: CEMPRE (Compromiso Empresarial para el
Reciclaje), ANDI (Asociacin Nacional de Empresarios), PROSUR,
Fundacin Dividendo por Colombia y Fundacin Juan Pablo
Gutirrez Cceres.

Ambiente de
Durante el 2013 se lanz oficialmente el programa
O-I: Somos Cultura de Bienestar, que busca el desarrollo
integral en diferentes mbitos de la vida de los colaboradores
creando un equilibrio entre vida personal-trabajo, entregando
reconocimientos y sensibilizando por medio de campaas que
logran mejorar el clima laboral y generar sentido de pertenencia
con nuestra Organizacin.

Trabajo

Conforme a nuestra cultura de

bienestar, estamos comprometidos
en promover un entorno donde los
empleados se sientan valorados,
apoyados y con derechos. En
O-I no hay cabida para la falta
de honestidad, la hostilidad y la
discriminacin. Por tal razn se
defini un cdigo de conducta y tica

global de O-I que se aplica a todos los

directivos, empleados, subsidiarias
y empresas conjuntas donde O-I
tiene el control administrativo. Este
manual incluye las responsabilidades
legtimas y ticas de O-I y las de sus
empleados en las distintas reas,
reafirmando nuestro compromiso
sostenible y de cumplimiento con la
legislacin aplicable. El cdigo de
conducta se puede encontrar en la
intranet de O-I.

ACCIONES HACIA LA SOSTENIBILIDAD

Nuestra

NUESTRO GOBIERNO CORPORATIVO

21

Nuestro

Medio Ambiente

PARTICIPACIN DE LOS GRUPOS DE INTERS

Continuamos mejorando los procesos de aprovisionamiento,

fabricacin y distribucin, usando racionalmente los recursos
naturales, disminuyendo el consumo de energa y las emisiones de
carbono.
Adicionalmente, seguimos apostando a la educacin ambiental
enfocada en los nios con nuestra mascota Ovidrio, como medio
para crear cultura en cuanto al buen manejo de los residuos y el
consumo responsable.

Nuestra Cadena

Por qu elegir vidrio?

Sostenibilidad - El vidrio es 100% reciclable y puede ser reusado
fcilmente. El vidrio es el empaque ms sostenible que existe.

de Valor

Se ha enfocado principalmente en generar valor para nuestros

clientes, desarrollando nuevos proyectos de aligeramiento de
envases (disminucin de peso), trayendo beneficios tanto para
las empresas involucradas como para el medio ambiente. Con
estos proyectos se obtienen ahorros de materias primas vrgenes,
vidrio, energa y una disminucin en la huella de carbono.

NUESTROS GRUPOS DE INTERS

En el 2013 realizamos un autodiagnstico de Responsabilidad Social bajo

la metodologa PLARSE (Programa Latinoamericano de Responsabilidad
Social Empresarial), evaluando las diversas interacciones con cada grupo
de inters.
En esta actividad se trataron siete temas, 40 preguntas principales y 296
preguntas especficas, realizadas a las personas que ms conocan de
cada uno de los temas. Los resultados obtenidos nos permitieron conocer
la situacin actual de la Compaa en materia de Responsabilidad Social y
Sostenibilidad, evidenciando las fortalezas y debilidades para implementar
las acciones de mejora adecuadas. Con este ejercicio tambin se aliment
el Modelo de Sostenibilidad construido durante el mismo perodo de 2013.
Los grupos de inters han sido definidos teniendo en cuenta la dinmica de
relacionamiento de nuestros negocios y el anlisis de materialidad realizado
en el ao 2010. Este anlisis se refiere a la identificacin y definicin de
temas de mayor impacto e inters para nuestros aliados confrontados con
los asuntos ms relevantes para nuestra Compaa.
Clientes Nuestro compromiso es exceder las expectativas de nuestros
clientes en trminos de calidad, servicio e innovacin, desarrollando
nuevos productos con diseos excepcionales y al mismo tiempo, amigables
con el medio ambiente, que marcan la diferencia para nuestros clientes
en el mercado, convirtindonos en aliados para desarrollar iniciativas que
permitan el logro de los objetivos comunes de sostenibilidad.
Proveedores Avanzamos en la sensibilizacin de contratistas y proveedores
sobre la base del mejoramiento continuo de los procesos, la salud
ocupacional, la seguridad e higiene, y la bsqueda del equilibrio entre los
aspectos econmicos, ambientales y sociales.
A travs de un modelo de aprovisionamiento sostenible, promovemos la
conducta tica, el respeto a los derechos humanos, y las buenas prcticas
ambientales y sociales, con el fin de crecer junto a nuestros proveedores en
los propsitos de sostenibilidad.

22

23

Nuestra Gente
Buscamos ofrecer un ambiente de trabajo basado en
la Cultura de Bienestar y en el acompaamiento integral de nuestros
colaboradores, a travs de capacitaciones y campaas que promuevan la
innovacin, el liderazgo, el trabajo en equipo, la autogestin y la conciencia
ambiental. La seguridad es igualmente, una prioridad con nuestra gente,
por lo que estamos trabajando en lograr plantas con cero accidentes.

Encuesta mundial para empleados:

Por segunda vez, se llev a cabo la encuesta
mundial Tu Voz (encuesta realizada a las
personas de O-I que busca medir el clima
organizacional), la cual se realiz entre el 9
de septiembre y el 5 de octubre de 2013. La
participacin de Colombia fue del 99.32%.
Las respuestas de los empleados son una forma importante en que O-I
mide su cultura e identifica el grado de entendimiento alrededor de sus
prioridades estratgicas evaluando sus oportunidades de crecimiento.
Comunidades
Estamos comprometidos en promover iniciativas que
beneficien a aquellas personas o entidades que trabajen por la masificacin
del reciclaje como estilo de vida, y que busquen la dignificacin de esta
labor en pro del bienestar de los recolectores, de esta forma logramos
fortalecer nuestra cadena de valor.

ENFOQUES ADOPTADOS PARA LA INCLUSIN

DE LOS GRUPOS DE INTERS

Canales de informacin y oportunidades de dilogo

Clientes

Comunicacin a travs del equipo de ventas.

Contamos con la metodologa Glass Smart TM para todo el
relacionamiento y desarrollo de proyectos para los clientes.
Revista Fuego y Arena, por medio de la cual damos a
conocer a nuestros clientes las fortalezas del vidrio como
material de empaque, algunas tendencias del mercado y
nuevos productos.

Proveedores

Los proveedores de vidrio pueden comunicarse

telefnicamente, por correo electrnico o personalmente
con la persona encargada de atenderlos en cada una de las
plantas.
Presencia en ferias para accesibilidad a nuevos
proveedores.

Empleados

Intranet, correo corporativo, carteleras, boletn interno

Info O-I, reuniones en las plantas, cine foros, desayunos
corporativos, comit de convivencia y BSC.

Accionistas

Informes financieros y Asamblea de Accionistas.

Comunidad

Nos comunicamos a travs de nuestra campaa global

Vidrio Es VidaTM, movimiento que exalta los atributos del
vidrio, especialmente sabor, salud, sostenibilidad y calidad.
Cuenta con Glassislife.com y tiene presencia en las redes
sociales: pinterest, twitter, instagram, canal en Youtube,
facebook y tumblr.
Pgina web o-i.com

Otras
instituciones
y gremios
relacionados

Comits, conversatorios, ferias, conferencias.

Sindicato Respetamos el derecho de asociacin y damos estricto cumplimiento

a los acuerdos negociados en la Convencin Colectiva de Trabajo.
Accionistas Estamos en constante bsqueda de proyectos que maximicen la
creacin de valor de la Compaa, ofreciendo elevados retornos financieros
a nuestros accionistas, basados en actuaciones que se encuentran dentro
de un marco de transparencia y tica.
Autoridades Cumplir con todos los requerimientos de ley y estar dispuestos
a cooperar y colaborar con ellos en cualquier mbito que se requiera.
Medios de comunicacin Nuestras comunicaciones se basan en la
transparencia y honestidad.
24

25

OPORTUNIDADES CON
NUESTROS GRUPOS DE INTERS
Tras una investigacin sobre la gestin de
Sostenibilidad en diferentes empresas del sector
y recogiendo los principales hallazgos de los
diagnsticos realizados sobre nuestro desempeo,
identificamos que los aspectos de mayor relevancia
para nuestros grupos de inters tienen que ver con
los canales de comunicacin, Derechos Humanos y
responsabilidad sobre producto terminado.
De acuerdo con esto, y basados en los resultados
de la encuesta Tu Voz, se reafirma que nuestra
gente se siente con posibilidad de decidir y actuar,
percibe que su contribucin es tenida en cuenta en
las decisiones y en su trabajo se hace un buen uso
de sus habilidades. Al mismo tiempo, se demuestran
fortalezas en la relacin con nuestros clientes y en la
calidad de nuestros productos.
Como oportunidades de mejora, observamos la
necesidad de fortalecer el rea de las comunicaciones
y reconocimientos a nuestros colaboradores. A
travs de estos dos ejes queremos reforzar las
contribuciones de los empleados en el rea de
seguridad, procesos que regulan la tica, trabajo
en equipo, bienestar de nuestros empleados y en los
procesos de entrenamiento. Tu Voz se transformar
en un plan con acciones concretas y muy especficas
para llevar a cabo en cada uno de los pases.
De acuerdo con estos resultados y teniendo en
cuenta las opiniones de nuestros colaboradores,
se elabor la Poltica de Sostenibilidad local, que
enmarca los enfoques en los que centramos ahora
nuestras acciones, para continuar con los ms altos
estndares de tica y transparencia.

26

ENFOQUE DE GESTIN PARA

CADA CATEGORA DE INDICADOR
Medio Ambiente
Nos preocupamos por mejorar continuamente los procesos de
aprovisionamiento,
fabricacin y distribucin del vidrio, usando
racionalmente los recursos naturales, disminuyendo las emisiones de
carbono y buscando una mayor eficiencia ambiental.
Tambin contamos con una campaa de educacin ambiental permanente
dirigida al pblico infantil y juvenil, cuya imagen es Ovidrio, el canguro que
recicla el vidrio.
Social
Externo (Nuestra Comunidad):
Estamos comprometidos con el futuro de las comunidades en las que
operamos, apoyando proyectos que buscan mejorar la calidad de la
educacin infantil.
De otro lado, promovemos iniciativas y proyectos que permitan mejorar la
eficiencia del reciclaje de vidrio y potenciar a los actores de esta cadena
de valor. Con tal propsito, somos aliados de aquellas organizaciones que
busquen trabajar por la masificacin del reciclaje como estilo de vida.
Interno (Ambiente de Trabajo):
Nuestros empleados son el eje fundamental de nuestra Organizacin, por
lo que su seguridad es un componente crtico dentro de nuestro enfoque de
Sostenibilidad.
As mismo, valoramos y velamos por su salud, bienestar y calidad de vida.
Adems buscamos su involucramiento y compromiso con nuestras dems
iniciativas de Sostenibilidad.

Financiero (Cadena de Valor)

Debemos definir y fortalecer nuestra ventaja competitiva en el negocio
de los envases de vidrio reduciendo los costos estructurales e invirtiendo
en innovacin, investigacin y desarrollo; mejorando nuestra capacidad
de ejecucin, ofreciendo valor a nuestros clientes y optimizando nuestros
activos.
27

DE DESEMPEO

$25,000,000

2013: DESEMPEO Y COMENTARIOS

GESTIN SOCIAL EXTERNA
NUESTRA COMUNIDAD

109,450

de las operaciones
estn involucradas
con los proyectos
de responsabilidad
social

Vidrio posconsumo
reciclado proveniente
de los recuperadores

Total Vidrio recuperado

(incluyendo vidrio
proveniente de nuestros
clientes y de la cadena de
reciclaje)

Ton

80,711

Ton

100%

$145,539,452

Total invertido y gestionado en la

comunidad, distribuidos as:

Fundacin Dividendo por

Colombia para el Programa
Leer y Escribir en la Escuela
Bsica:

$51,130,816

incluyendo los aportes de los

donantes voluntarios de la
empresa

112
docentes capacitados
en didctica y
pedagoga
de la lectoescritura.
28

$45,270,276

Fundacin Juan Pablo

Gutirrez para becas a
estudiantes de doctorado
Recibe el Doctor Miguel
Eduardo Navarro

Compromiso
Empresarial
para el Reciclaje
- Cempre

$15,404,000
Corporacin Prosur

$4,000,000
Fundacin Sonrio para 40
uniformes a los Recicladores de
Medelln

243,757

$4,734,360

Fundacin Fondo Social ANDI

CONSOLIDADO HISTRICO
EN INVERSIONES RSE

2011 $ 86,000,000
2012 $112,000,000
2013 $145,539,452

Nmero de nios
sensibilizados a travs
de Ovidrio

Nios beneficiados:

5,500 24,850
en 2013

acumulado nios en
el perodo 2010-2013

589

12

acumulado
de docentes
en el perodo
2010-2013

instituciones
educativas
beneficiadas

Ovidrio ha capacitado a ms de 1 milln de

personas desde que comenz su campaa
educativa

29

GESTIN SOCIAL INTERNA

AMBIENTE DE TRABAJO
MODELO CORPORATIVO 2013

CONVENIO COLECTIVO

77%

642

Personal cobijado por

la convencin colectiva
vigente a nivel nacional.

Trabajadores afiliados a la
organizacin sindical en el
2013

ALVARO SUREZ
Presidente O-I Peldar

Rango edad:
40 - 50 aos

Gracias a las buenas relaciones Empresa-Sindicato que se

construyeron a largo de los ltimos 2 aos, se suscribi en Vidriera
Fenicia S.A.S. (Planta Soacha) una nueva Convencin Colectiva
de Trabajo con vigencia de 36 meses, desde enero de 2014 hasta
diciembre de 2016, ajustndose los valores de los beneficios para
los trabajadores y sus familias dentro del marco del mercado laboral
para el sector manufacturero.

Rango edad:
40-50 aos

CARLOS SNCHEZ

LUIS FELIPE VLEZ

DAVID BETANCUR
Vicepresidente
Financiero

Gerente de Cadena
de Suministro

RODRIGO LPEZ

KAREN SALAZAR

CARLOS TAMAYO

Rango edad:
50-60 aos

Rango edad:
30-40 aos

Rango edad:
30-40 aos

Rango edad:
30-40 aos

Rango edad:
30-40 aos

Rango edad:
30-40 aos

Vicepresidente
Manufactura

Vicepresidente
Ventas y Mercadeo
Envases

Gerente Recursos
Humanos

Vicepresidente
Ventas y Mercadeo
Cristalera

Desglosado por regin:

1,165

Colaboradores

Personal administrativo a
nivel nacional
Planta Envigado
Planta Soacha
Planta Zipaquir
Planta Buga
Divisin vidrio plano
Mina de arena
Total a 2013

97
280
148
353
142
125
20
1,165
TOTAL
COLOMBIA

30

GESTIN CON NUESTROS COLABORADORES

Estas fueron las horas de formacin implementadas en cada planta de
Colombia:

Soacha
1,498
1,122

Total 2013
Total 2012

Envigado
9,133
2,840

Buga
822
378

Zipaquir
9,106
2,526

En las plantas y
reas administrativas
triplicamos las horas de
capacitacin para un
total de

23,294

horas

BEATRIZ MONTOYA

Asistente administrativa

enfocadas en diversos
temas de crecimiento
laboral, personal,
salud y seguridad

1,406

con una inversin de

$1,725

auxilios y becas de
primaria, secundaria y
universidad para los hijos
millones de pesos
de los trabajadores

31

Se fortalecieron las estructuras

y reas de la Compaa con

43

movimientos por promociones,

traslados y contrataciones

73

prstamos para
reformas y/o compra
de vivienda, con una
inversin de

$2,164

millones
de pesos

MODELO DE COMPETENCIA DE LIDERAZGO

Hemos implementado un modelo de competencia de liderazgo que marca
los estndares de conducta y rendimiento de cada trabajo segn su nivel
de responsabilidad. Nuestra base de empleados se ha dividido en cuatro
categoras para cinco niveles de responsabilidad.
Las competencias de liderazgo de O-I se dividen en 4 categoras:

Categora

Liderazgo
ideolgico

Categora

Categora

Categora

Liderazgo
Liderazgo Liderazgo
de resultados de personas personal

El liderazgo es necesario en cada nivel de la Empresa para responder con

xito a los retos, por lo que es imprescindible que cada empelado de O-I
desarrolle las competencias que corresponden a su grado de responsabilidad
dentro de la Organizacin.

Universidad del Vidrio

Este nuevo concepto pretende agrupar los conocimientos tcnicos de las

diferentes reas de Manufactura de las plantas, bajo un mismo esquema de
aprendizaje, preparado para cada disciplina (Formacin, Hornos, etc.), este
programa est conformado por por 12 mdulos y temas especficos que son
evaluados para pasar a los niveles siguientes.
La metodologa de entrenamiento utilizada en la UV vincula como facilitadores
de entrenamiento a los colaboradores destacados por su trabajo y conocimiento
en cada una de las reas de produccin.

Somos Cultura de Bienestar

Las iniciativas adelantadas en el programa Somos
Cultura de Bienestar, nos permitieron impactar a nuestros
colaboradores con diferentes actividades como: la campaa
Saludar, detalle de cumpleaos para los hijos de nuestros
colaboradores, celebracin de cumpleaos, detalle por
nacimiento de hijos, reconocimiento de fechas especiales,
reconocimiento de quinquenios, cine foros y desayunos
corporativos, entre otras.

Actividades deportivas en el 2013

Apoyando la sana recreacin
y el deporte, realizamos Inter
TORNEOS O-I 2013, en los cuales
participaron 206 empleados en
diferentes disciplinas como: bolos,
tejo, voley playa, tenis de mesa y
karts.
O-I tiene el objetivo de proteger la salud y seguridad en el
trabajo y as garantizar una gestin responsable de todas sus
actividades, entre ellas las de administracin, produccin,
distribucin y ventas.

El 18 de noviembre del 2013, lanzamos la Universidad del Vidrio. Un proyecto

liderado por Recursos Humanos en conjunto con Manufactura, con el cual se
quiere transferir y asegurar el conocimiento al interior de la Organizacin,
con el fin de fortalecer habilidades, competencias tcnicas y de liderazgo que
proporcionan estndares competitivos a nivel global.
32

33

SALUD Y SEGURIDAD

Near Miss:

Misin Cero Accidentes

Este programa se basa en identificar con anticipacin los riesgos, con el fin
de poder corregirlos a tiempo y prevenir incidentes que sean potenciales
causantes de lesiones a las personas, daos a los equipos o al medio
ambiente. Este proceso inicia con la identificacin y reporte por parte de
nuestros colaboradores, registrando las condiciones que puedan poner en
riesgo su integridad y la de los dems, a travs del correo corporativo, o
con los encargados de salud y seguridad de cada planta. Cada Near Miss
reportado, se evala y gestiona para evitar algn tipo de accidente o dao.

La seguridad es nuestra principal prioridad y el

ncleo de todo lo que hacemos. La excelencia
en seguridad es esencial para O-I y por esto
proporcionamos un lugar de trabajo seguro y
saludable para todos los colaboradores.

Para lograrlo, nos aseguramos de:

Identificar los peligros y controlar los riesgos.
Crear un ambiente donde se trabaje constantemente para prever los incidentes,
creando una cultura proactiva para eliminar todos los accidentes, incluyendo
las lesiones, enfermedades e incidentes.

En el 2013, el reporte de Near Misses tuvo un avance del 28% en

comparacin con el resultado del ao anterior. Igualmente, en este mismo ao,
O-I Peldar obtuvo su mejor desempeo histrico en salud y seguridad, con una
disminucin del 39% en el ndice de lesiones registrables relacionadas con el
trabajo (TIRR) siendo as, el tercer ao consecutivo con avances sobresalientes
en esta rea, y por primera vez con ningn caso de lesiones con das fuera
de actividades del trabajo (LTI) completando as, 22 meses consecutivos sin
ese tipo de lesiones.
Casos

LTI = 0

Observar y cumplir las regulaciones, requisitos legales y acuerdos

internacionales relacionados con nuestras operaciones.

Desarrollar estrategias de comunicacin para apoyar la creacin de una

cultura de seguridad.

Exigir que todos los empleados, contratistas y visitantes cumplan las reglas de
seguridad, polticas, leyes y regulaciones pertinentes. Este es un requisito para
mantener la relacin laboral con O-I.
Fijar objetivos y metas que impulsen la reduccin de riesgos para que de esta
forma, mejoremos nuestro foco en las acciones de prevencin de riesgos.
Comunicar abiertamente el desempeo en seguridad y mantener un dilogo
abierto con las partes interesadas.

34

TIRR = 6

Son en los que la persona Son casos de LTI ms aquellos con

no es capaz de trabajar en tratamiento mdico, reubicacin
laboral y restriccin mdica temporal
los das subsiguientes a la
lesin
Tasa registrable = 0.41

Asegurar que la seguridad sea considerada e integrada en todas nuestras

actividades.

Promover y auspiciar una cultura en la que todos los empleados asuman una
responsabilidad personal por su seguridad y la de los dems, as mismo, que
sientan la libertad de acercarse a los otros para tratar asuntos de seguridad.

Casos registrables

Reduccin del 11% vs 2012

Incidentes (casos de
primeros auxilios)

135

Reduccin del

11% vs 2012

2010 2011 2012 2013

Casos registrables 42
29
8
6
Primeros auxilios 254 197 152 135

A lo largo del ao, la Compaa desarroll campaas de prevencin,

entrenamiento, comunicacin para empleados y contratistas, entre las cuales se
resalta la interiorizacin de la poltica de salud, seguridad y medio ambiente,
las reglas de oro, los protocolos para salvar vidas, la prevencin de consumo
de alcohol y drogas, el compartir buenas prcticas y la participacin de la
familia en la creacin de consciencia y cultura.
35

La inversin en compra
de vidrio reciclado del
2013 fue superior a

MEDIO AMBIENTE
Trabajamos bajo el principio de prevencin de la
contaminacin y mejoramiento continuo de nuestros
indicadores ambientales bajo estrategias enfocadas
en:

$21,600
millones de pesos

generando
de
esta
manera
ingresos para miles de personas
que intervienen en la cadena de
reciclaje, haciendo posible que
el vidrio que producimos llegue
nuevamente a nuestras plantas.

1. Porcentaje de recuperacin total:

45%

1. Uso racional y
eficiente de energa,
reduccin de impacto
en carbono

2. Disminucin de
consumo de agua

4. Control y
monitoreo de
cumplimiento
norma emisiones
atmosfricas

Vidrio comprado (de clientes y de la cadena de reciclaje del

pas) dividido las ventas totales nacionales.

3. Gestin integral de
residuos slidos

2. Porcentaje de recuperacin ecolgico:

5. Especial nfasis
en el reciclaje,
siguiendo la
lnea de nuestras
operaciones

3. Porcentaje de residuos aprovechados:

55%

Vidrio posconsumo recuperado a travs de la cadena

de reciclaje, dividido las ventas nacionales de envases no
retornables.

65,2%

Sobre el total de residuos generados en las plantas.

* En la generacin total de residuos (Kg) se incluyen: residuos aprovechables,

no aprovechables, orgnicos, peligrosos, chatarra, escombros, poda y finos.

RECICLAJE Y REUTILIZACIN DE MATERIALES

Nuestro
compromiso
con el medio
ambiente se
tradujo en la
compra de

Ton

109,450
36

de
vidrio
recuperado,
es
decir,
aproximadamente 1,3 millones de envases
de vidrio fueron reciclados cada da
para convertirse en nuevos envases,
representando para el medio ambiente un
ahorro aproximado de 131 mil toneladas de
materia prima, evitando la extraccin de un
recurso natural no renovable, adems, una
disminucin del volumen de residuos en los
rellenos sanitarios equivalente al espacio
ocupado por 75,500 carros.

* Los residuos recuperados o reciclados incluyen: los aprovechables (como

cartn, papel, plstico y zuncho), los residuos orgnicos que son sometidos
a un proceso de compostaje por un proveedor externo, y los residuos de
chatarra que son fundidos por un proveedor externo para obtener nuevamente
materia prima.
* Los residuos que no son aprovechables se llevan a una correcta disposicin
de acuerdo con la normatividad legal ambiental vigente en Colombia.
Retorno de material de empaque:
Se ha establecido un sistema de logstica inversa con nuestros principales
clientes para que nos retornen el material de empaque (estibas, marcos y
separadores) a nuestras plantas para que estos sean reacondicionados y
sean utilizados nuevamente evitando as el uso de materias primas vrgenes.
37

93%

de las estibas despachadas

a los clientes, retornaron
nuevamente a O-I Peldar,
evitando talar 183,316
rboles. (1)

95%

de los marcos fueron

retornados, con lo
que se evit que
42,656 rboles fueran
talados. (2)

87%

de los separadores
retornaron, evitando
la tala de 80,197
rboles. (3)

Gracias a los a los retornos en material de empaque, no fue necesario

comprar estos porcentajes en unidades nuevas para alimentar nuestro
proceso productivo.
(1) Para fabricar 15 estibas se requiere talar 10 rboles. Retornando 1 estiba se dejan de
talar 0.7 rboles.
(2) Para fabricar 60 marcos se requiere talar 10 rboles. Retornando 6 marcos se deja de
talar 1 rbol.
(3) Con 30 separadores que se retornen, se est dejando de talar un rbol.

CONSUMO DE ENERGA
Reduccin 2013 vs 2012

0.47% Disminucin

NUESTRA MATERIA PRIMA

Proporcin para una mezcla con

38% de casco.

VIDRIO

Casco
Arena
Soda
Feldespato
Caliza
Menores
TOTAL

38%
33%
12%
5%
11%
1%
100%

Nota: este es un balance de masa general que

plantea unas condiciones aproximadas estndar.
Estas proporciones pueden variar dependiendo de
la referencia del envase y del tipo de vidrio que se
est produciendo.

ERO

La Compaa no report ninguna notificacin de violacin de leyes o

reglamentos relacionados con la proteccin del medio ambiente, asegurando
as el cumplimiento legal y la mejora continua de sus procesos.

Consumo de energa
O-I Peldar
2012

2013

Nota 1: informacin obtenida del sistema de informacin Global de O-I: Global Metrics
y de las facturas de gas y electricidad dadas por los proveedores.
Nota 2: energa elctrica en proporcin minoritaria, energa fsil en proporcin mayoritaria
(principalmente gas natural)
38

Nota 3: Incluye energa de todas las plantas: Envigado, Buga, Zipaquir y Soacha. Un
0,47% de reduccin es un indicador positivo si se considera que las toneladas fundidas
en el ao 2013, fueron menores que en el 2012 y por esto, el indicador del consumo de
energa por tonelada se ve directamente afectado.

Por qu elegir vidrio?

Transparencia - El vidrio no tiene nada que esconder porque es un material
de empaque confiable, que le permite al consumidor ver su contenido y los
ingredientes del producto.
39

A los auxiliares y operadores de montacarga que son certificados BASC* y

que participan en los procesos de operacin logstica, se les hace entrevistas
psicolgicas especializadas, tanto al individuo como a la familia en su hogar,
con registros fotogrficos incluidos y se les realizan exmenes de laboratorio.

CADENA DE VALOR
VALOR ECONMICO CREADO
2010
Ingresos operacionales

2011

2012

2013

691,807 733,242 765,612 690,772

114,0

Exportaciones -mm US$

126,3

145,4

107,0

Costo laboral

110,327 120,727 127,284 157,298

Activos totales

879,175 941,491 910,611 954,189

Patrimonio neto

697,542

717,441 691,352 608,025

*Cifras en millones de pesos excepto exportaciones

NUESTROS PROVEEDORES

93%

de proveedores
nacionales
sobre el total de
proveedores

Proveedores Colombia 1,523

Total Proveedores

Igualmente, se hacen conferencias sobre farmacodependencia, manejo seguro

de carga, medidas preventivas de salud y seguridad ocupacional. Todo esto,
con el objetivo de realizar un seguimiento a todo el personal implicado en
el proceso de despacho, para evitar hechos como: el trfico de drogas,
accidentes e incidentes laborales, enriquecimiento ilcito y discriminaciones.
Esto con el fin de cumplir la promesa de entregarle al cliente los productos con
calidad y servicio.
*BASC: Sistema de gestin, control y seguridad, es soporte del equipo humano
y tcnico de la planta para mantener y garantizar el logro de los ms altos
estndares de gestin en control y seguridad en el proceso de produccin,
empaque del vidrio y la logstica de nuestros productos de exportacin. O-I
Peldat no slo tiene como plan estratgico de negocios el crecimiento de sus
lneas de produccin y diversificacin de los productos, sino el fortalecimiento
de procesos de exportaciones para consolidar su participacin en mercados
internacionales. Es por ello que se tienen medidas preventivas destinadas a
evitar el contrabando de mercancas ilcitas y terrorismo a travs del comercio
legtimo de nuestra Empresa.

1,636

En los contratos de inversin que realizamos en O-I Peldar, incluimos clusulas

y obligaciones legales, en materia de Derechos Humanos y ambientales, con
el fin de garantizar que sus acciones estn alineadas con las nuestras. Por
tal razn, en los contratos se consideran los temas sobre seguridad, higiene
industrial, salud ocupacional y la prohibicin de incorporar personal menor
de edad en el desarrollo de las actividades, esto por ejemplo, en cuanto al
tema laboral.

40

En el aspecto ambiental, se exige cumplir las medidas de proteccin del

medio ambiente y el compromiso de establecer sistemas adecuados para el
tratamiento de los desechos generados de la actividad objeto del contrato.

Por qu elegir vidrio?

A su vez, el 100% de los proveedores crticos de acuerdo con los requisitos de

la certificacin BASC y los que son objeto de evaluacin para certificaciones
de ISO 9000 e ISO 14000 en las plantas que aplica, han sido objeto de
anlisis de Derechos Humanos, mediante visitas domiciliarias, evaluaciones,
reuniones y mediante comprobacin de experiencias reportadas, para
conocer sus prcticas en esta materia.

excepcionalmente verstil,
extiende la vida de una marca
por mucho tiempo despus de
que el contenido se ha acabado
porque puede ser reusado,
almacenado y exhibido por
siempre.

Versatilidad - El vidrio es

41

CALIDAD PARA NUESTROS CLIENTES

FASES DEL CICLO DE FABRICACIN DEL PRODUCTO VIDRIO
Y EL SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
El control en las fases de produccin est basado en el monitoreo de calidad
en cada uno de los procesos, acogindonos a los requisitos de la norma NTCISO 9001:2008, siendo la mejor manera de garantizar la responsabilidad y
calidad sobre el producto frente nuestros clientes y consumidores.

VIDRIO
RECICLADO

CALIZA

FELDESPATO

CARBONATO
DE SODIO

ARENA

RECUPERACIN
RECUPERACIN DE
MATEIAS
MA TEI
AS PRIMAS
PRIM
AS
ELEVADOR

LNEA TICA
Coherentes con nuestra cultura de bienestar, estamos
comprometidos con un entorno en el lugar de trabajo
donde los empleados se sientan valorados, apoyados y
con derechos.
En O-I no hay cabida para la falta de honestidad, la
hostilidad o la discriminacin, es por esto que desde
hace ms de 10 aos contamos con la Lnea tica,
como medio de denuncia que puede utilizar cualquier
empleado para expresar si sospecha de una conducta
ilegal o no tica, o si tiene preguntas sobre el tema,
EthicsPoint, la lnea de ayuda administrada por terceros,
se encuentra disponible 24 horas del da los 7 das de la semana para
recibir las inquietudes, incluyendo hostilidad, discriminacin, violacin de las
polticas, engaos, controles internos, asuntos relacionados con contabilidad
y auditorias o cualquier otra conducta que no se ajuste a los valores de O-I.

PLANTA DE
PLANTA
DE ENVASES
EN
VASES

AGUA
BODEGAS Y DESPACHOS

TRANSPORTADORA
EMPAQUE
PALETIZADO

MEZCLADORA

TICA Y TRANSPARENCIA

Todos los informes se investigan de manera confidencial.

BANDA TRANSPORTADORA

PRODUCCIN RECHAZADA

REGENERADOR
COMBUSTIBLE AIRE

ALIMENTADOR

ALIMENTADOR

ARCHAS O TNELES
DE RECOCIDO

ARCHAS

HORNO
ALIMENTADOR

CHIMENEA
GASES DE
COMBUSTIN

COMBUSTIBLE AIRE
REGENERADOR

ALIMENTADOR

ARCHAS

ARCHAS

POLTICAS ANTI-CORRUPCIN
ZONA FRA
SELECCIN Y CONTROL DE CALIDAD

SILOS DE MEZCLA

MQUINAS FORMADORAS

Se monitorean y evalan los procesos buscando mejoras continuas, a su vez,

se inspeccionan los envases en su proceso de produccin, verificando que no
haya ningn defecto de calidad que pueda ocasionar devoluciones por parte
de los clientes o algn riesgo por cuando el producto llegue a manos del
consumidor final.
42

100%

de nuestros empleados de las reas

El
administrativas completaron exitosamente los cursos
de refuerzo on-line, sobre respeto en el lugar de
trabajo, anti-corrupcin y anti-soborno.
Capacitamos en tica y cumplimiento a 90 empleados
a nivel nacional, pertenecientes a reas en frecuente contacto con bancos,
proveedores y clientes.
En O-I Peldar el respeto por las diversidad de las
personas, la equidad de gnero y la igualdad de
oportunidades, son principios
fundamentales

ERO
43

NDICE DE CONTENIDOS GRI

COMUNICACIONES
En O-I Peldar se tiene una directriz muy clara desde el gobierno corporativo,
con la cual se plantea una estrategia especfica basada en la tica y las
comunicaciones transparentes, teniendo en cuenta la competencia leal y el
respeto con cada parte de inters. Las polticas que son cdigos propios
voluntarios, estn definidas para:

PERFIL DE LA ORGANIZACIN
1. ESTRATEGIA Y ANLISIS

2a5

2. PERFIL DE LA ORGANIZACIN

6 a 16

3. PARMETROS DE LA MEMORIA

Comunicaciones por correco electrnico.

Compromiso comunicacional.
Relaciones con los medios.
Redes sociales (Vidrio Es vidaTM) y recicla con Ovidrio.
Uso de pantallas digitales y monitores.
Videos y fotos.

Perfil de la memoria

17 a 18

Alcance y cobertura de la memoria

45 a 47

ndice del contenido del GRI

Verificacin externa

Estas polticas se ven reflejadas en las diversas comunicaciones de la Empresa,

que en 2013 fueron:

Alianzas estratgicas para fortalecer la reputacin de nuestra marca frente a

los clientes y la comunidad.
Nueva versin del manual de marca Vidrio Es VidaTM.Cambio en formatos
corporativos.

TM

Visita nuestro sitio website para conocer ms sobre Vidrio Es Vida : www.GlassIsLife.com
TM

Por qu elegir vidrio?

Gobierno

19 a 20

Compromisos con iniciativas externas

21 a 22

Participacin de los grupos de inters

23 a 26

INDICADORES DE DESEMPEO
ENFOQUE DE GESTIN PARA CADA CATEGORA DE INDICADOR 27
EC1

Valor econmico directo generado y distribuido.

40

EC3

Cobertura de las obligaciones de la organizacin

debidas a programas de beneficios sociales.

28 a 29

EC6

Proveedores locales: proporcin vs proveedores totales.

40

EN1

Materiales utilizados, por peso porcentual.

39

EN3

Consumo directo de energa desglosado por fuentes

primarias.

38

EN26

Gestin ambiental: iniciativas para mitigar los impactos

ambientales de los productos y servicios.

36

EN27

Gestin ambiental: reciclaje de materia prima, y

reutilizacin de otros materiales.

Calidad - El vidrio posee un nivel de calidad sin igual, ayuda a construir las

marcas, independientemente del segmento o el nivel de precios del producto. Le

brinda al consumidor una experiencia superior.

44

N/A

4. GRUPOS DE INTERS

210 publicaciones generadas por O-I Peldar y su agencia de relaciones

pblicas.
24 comunicados de prensa sobre la Compaa, productos y medio ambiente,
con gran enfoque en reciclaje.

45

36 a 38
45

46

EN28

Coste de las multas significativas y nmero de sanciones

no monetarias por incumplimiento de la normativa
ambiental.

39

LA1

Gestin con los empleados: desglose del colectivo de

trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por
regin.

30

LA4

Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio

colectivo. Nmero de empleados en el sindicato.

31

LA7

Indicadores de riesgos profesionales.

34 a 35

LA10

Gestin con los empleados: promedio de horas de

formacin al ao por empleado, desglosado por
categora de empleado.

31 a 33

LA13

Composicin de los rganos de gobierno corporativo

y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad,
pertenencia a minoras y otros indicadores de diversidad.

HR1

Porcentaje y nmero total de contratos y acuerdos

de inversin significativos que incluyan clusulas que
incorporan preocupaciones en materia de derechos
humanos o que hayan sido anlisis en materia de
derechos humanos.

HR2

Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas

que han sido objeto de anlisis en materia de derechos
humanos, y medidas adoptadas como consecuencia.

40 a 41

HR4

Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas

adoptadas.

43

HR11

Nmero de quejas relacionadas con los derechos

humanos que han sido presentadas, tratadas y resueltas
mediante mecanismos conciliatorios formales.

SO1

Gestin social con la comunidad.

SO3

Porcentaje de empleados formados en las polticas y

procedimientos anti-corrupcin de la Organizacin.

PR1

Fases del ciclo de vida de los productos en las que se

evalan.

PR6

Programas o iniciativas de cumplimiento de las

leyes o adhesin a estndares y cdigos voluntarios
mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos
la publicidad, otras actividades promocionales y los
patrocinios.

42

44

30
TM

40

43
28 a 29
43

47

Esta memoria de Sostenibilidad contiene informacin del

ao 2013, dentro de un ciclo anual de presentacin de
reportes. El informe completo tambin est disponible en
el siguiente link: www.sostenibilidad-oipeldar.com
Para ampliar informacin, te puedes comunicar con
Mnica Franco R, directora de Sostenibilidad, al correo
monica.franco@o-i.com