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MARKETING ESTRATGICO
CASO #7
Analisis de la Situacin.
Introduccin:
El caso presentado a continuacion se basa en un Negocio de venta de Folder
y suministro de oficinas, dirigido por Diane Ching quien procura proponer
una estrategia de negocio para lanzar nueva productos al mercado.
Problema Real:
La empresa distribuye estos productos, as como cientos de productos de
papelera de otras compaas fabricantes, gracias a su red de distribucin
nacional, que incluye 150 tiendas minoristas.
Anlisis del Cliente.
Necesidades:
Evitar depender de un solo cliente y vender sus propias marcas para que el
xito de su empresa dependa ms de la calidad de sus productos que de un
precio bajo
La Compaa.
Office Center, Inc. es un gran distribuidor de artculos de papelera que ha
logrado ponerle su propia marca a 45 artculos con alto volumen de ventas.
Antecedentes
Diane Chin, gerente de marketing de Paper Supplies Corporation, debe
decidir si le permitir a su cliente ms importante adquirir algunos de los
folders para archivar que produce su empresa y venderlos con la marca
propia del proveedor en lugar de usar la marca FILEX de Paper Supplies. Ella
teme que si se niega, el cliente Office Center, Inc. preferir buscar otro
productor de folders, de manera que Diane perdera este negocio
La Competencia
Los competidores principalmente son los pequeos convertidores de papel.
Ambiente Externo
Distribucin de folder.
Distribucin de suministro de oficna.
Estudiantes.
Oficinistas.
Doctores.
Empresas Pesqueras.
Ingenieros Civiles.
Anlisis F.O.D.A
El ambiente externo est representado por las Oportunidades y las
Amenazas o riesgos; el entorno interno considera el anlisis de las
Fortalezas y Debilidades.
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Mix de marketing
Diferenciacin.
Variedad de sus productos que se diferencia de los distintos tipos de
negocios, sus productos principales son folders para archivar, etiquetas y
marcadores para archivos, adems de diversos tipos de ndices. Paper
Supplies ofrece tal variedad de tamaos, colores y estilos que ninguno de
sus competidores puede alcanzarlo en esta parte del mercado.
Posicionamiento
Los consumidores piensa que esta compaa es buena cumple con las
expectativas que ellos tienen para su negocio.
Concluciones
En conclusin Paper Supplies domina el 60 por ciento del mercado, esta
empresa ofrece una gran variedad de productos tales como: folders para
archivar, etiquetas y marcadores para archivos, adems de diversos tipos
de ndices. Paper Supplies ofrece tal variedad de tamaos, colores y estilos
que ninguno de sus competidores puede alcanzarlo en esta parte del
mercado. Paper supplies desea evitar depender de un solo cliente y vender
sus propias marcas para que el xito de su empresa dependa ms de la
calidad de sus productos que de un precio bajo.
Recomendaciones.
Se recomienda analizar a la competencia y ver sus debilidades y realizar
estrategias para el posicionamiento de la empresa.
Se recomienda realizar un estudio de mercado con el fin de buscar otros
clientes fuertes. Adems deberan expandir ms sus mercados
1. Qu debe hacer Diane en relacin con la propuesta de Office
Center?
Debera aceptar la propuesta de Office Center puesto que es su
mayor proveedor y para no perder mejores negocios en el futuro con
ellos.