Aseguramiento de la Calidad del Software ACS P03

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General
Desarrollar un plan de aseguramiento de la calidad del software para un determinado proyecto
de software.

El plan de Aseguramiento de la Calidad

El plan de aseguramiento de la calidad del software (SQAP) es un esbozo de las medidas de
calidad para garantizar niveles de calidad dentro de un esfuerzo de desarrollo de software. El plan
se utiliza como referencia para comparar los niveles reales de calidad durante el desarrollo con
los niveles de calidad previstos. Si los niveles de calidad no estn dentro de los niveles de calidad
previstos, la gerencia debe responder de manera adecuada como se document en el plan.
El plan constituye el marco y las directrices para el desarrollo de cdigo comprensible y fcil de
mantener. Estos ingredientes ayudan a garantizar la calidad apreciada en un proyecto de software.
Un plan de SQA tambin proporciona los procedimientos para garantizar que la calidad del
software se produce o mantiene durante el desarrollo del software. Estos procedimientos afectan a
la planificacin, al diseo, la codificacin, las pruebas, la documentacin, el almacenamiento y
mantenimiento de los programas de informtica.
Debe ser organizado de esta manera, porque el plan garantiza la calidad del software en lugar de
describir los procedimientos especficos para el desarrollo y mantenimiento del mismo.
Pasos para desarrollar y aplicar un Plan de Aseguramiento de Calidad de Software
Paso 1. Documento del Plan (Ver documento ACS-P3-Plantilla-SQAP.pdf)
El plan de aseguramiento (garanta) de la calidad del software debe incluir las siguientes
secciones:
1. Introduccin (1.1. Propsito, 1.2. Alcance, 1.3. Definiciones, Acrnimos y Abreviaturas, 1.4.
Referencias, 1.5. Visin de Conjunto)
2. Objetivos de Calidad
3. Gestin (3.1. Organizacin, 3.2. Tareas, 3.3. Responsabilidades)
4. Documentacin (4.1. Documentacin mnima requerida, 4.1.1. Especificacin de requermientos, 4.1.2. , 4.3. Otra Documentacin
5. Estndares y Mtricas (5.1. Estndares para Documentacin, 5.2. Mtricas)

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6. Revisiones (6.1. Descripcin, 6.1.1. Revisin de Calidad del Producto, 6.1.2. Revisin
de
Ajuste al Proceso, 6.1.3. Revisin Tcnica Formal (RTF), 6.2. Requerimientos Mnimos, 6.3.
Agenda, 6.3.1.
Fase I Inicial, 6.3.1.1. Iteracin I, 6.3.1.2. Iteracin II, 6.3.2.
Fase II Elaboracin, 6.3.2.1. Iteracin I, 6.3.2.2. Iteracin II, 6.3.3. Fase III Construccin,
6.3.3.1. Iteracin I, 6.3.3.2. Iteracin II, 6.3.4. Fase IV Transicin, 6.3.4.1. Iteracin I, 6.3.4.2.
Iteracin II
7. Verificacin
8. Reporte de Problemas y Acciones Correctivas
9. Herramientas, Tcnicas y Metodologas
10. Gestin de Configuracin, 10.1.Mtodos para la Gestin de Configuracin, 10.2. Actividades
para Asegurar la Calidad
11. Gestin de Riesgos, 11.1. Mtodos para la Gestin de Riesgos, 11.2.Actividades para asegurar la Calidad.
Paso 2. Obtener la aceptacin de la Gerencia
La participacin de la gerencia es necesaria para la implementacin exitosa de un plan de SQA.
La administracin es responsable tanto para garantizar la calidad de un proyecto de software
como de proporcionar los recursos necesarios para el desarrollo del mismo.
El nivel de compromiso de la gerencia, necesario para la aplicacin de un plan de SQA, depende
del alcance del proyecto. Si un proyecto abarca las fronteras de la organizacin, la aprobacin se
debe obtener de todas las zonas afectadas. Una vez se obtenga la aprobacin, el plan de SQA se
coloca debajo del control de configuracin.
En el proceso de aprobacin de la gerencia, la gerencia renuncia a la administracin y control del
plan para la mejora de la calidad del software (SQA), el control del plan de aseguramiento de la
calidad del software a menudo se deja al equipo de desarrolladores. La calidad es deseable, pero
la gerencia puede expresar preocupacin por los costos de un plan formal de SQA. El personal
debe ser consciente de que la gerencia ve el programa como un medio de garantizar la calidad del
software, y no como un fin en s mismo.
Para hacer frente a problemas la gerencia debe tener un estimado oficial de los costos del ciclo de
vida de desarrollo de los proyectos ejecutados con o sin plan de calidad. En general, la aplicacin
de un plan formal de SQA hace econmica y da sentido a la gestin.
Paso 3. Obtener un desarrollo aceptable
Debido a que el personal de desarrollo de software y mantenimiento son los principales usuarios
de un plan de SQA, su aprobacin y su cooperacin en la aplicacin del plan es esencial. Los
miembros del equipo del proyecto de software deben cumplir el plan de SQA, todo el mundo
debe aceptarlo y seguirlo.
No hay un plan de SQA que se aplique con xito sin la participacin de los miembros del equipo
de software y sus directivos en el desarrollo dl plan. Debido a que los equipos de proyecto en
general, tienen slo unos pocos miembros, todos los miembros del equipo deberan participar
activamente en la redaccin del plan SQA. Cuando los proyectos son muy largos (es decir, que
abarca las divisiones enteras o departamentos), los representantes de los subgrupos del proyecto
deben proporcionar informacin, la retroalimentacin constante de los representantes de los
miembros del equipo ayuda al plan a ganar aceptacin.
Paso 4. Plan de implementacin del plan de SQA
El proceso de planificacin, formulacin y elaboracin de un plan de SQA requiere personal y los
recursos de procesamiento de textos. La persona responsable de la aplicacin de un plan de SQA
debe tener acceso a estos recursos. Adems, la asignacin de recursos requiere la aprobacin de la
gerencia y, en consecuencia, su apoyo.

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Para facilitar la asignacin de recursos, la gerencia debe ser consciente de los riesgos del proyecto
que pueda impedir el proceso de aplicacin (por ejemplo, la limitada disponibilidad de personal o
de equipo).
Un calendario para la redaccin, revisin y aprobacin del plan de SQA debe ser desarrollado.
Paso 5. Ejecutar el Plan de SQA
El proceso real de la ejecucin de un plan de SQA por el equipo de desarrollo y mantenimiento de
software consiste en determinar los puntos necesarios para el control de auditora de ste. La
funcin de auditora debe ser programada durante la fase de ejecucin del producto de software
para que el control inadecuado del proyecto de software no afecte el plan de SQA. Los Puntos de
Auditora debe ocurrir ya sea de manera peridica durante el desarrollo o en momentos
especficos del proyecto (Por ejemplo, en las revisiones importantes o cuando una parte del
proyecto se entrega).

1.

Conformacin de Grupos
Debido a la envergadura del trabajo los alumnos se dividirn en subgrupos de 4 integrantes
como mximo. Para el desarrollo del SQAP se emplearn las horas de prcticas asignadas y
adicionalmente las horas extra prcticas necesarias para recabar informacin y asegurar el
avance y presentacin.

2.

Asistencia
Se les recuerda que la asistencia a las prcticas y a las presentaciones de los entregables es
obligatoria.

3.

Evaluacin
En las fechas establecidas, se evaluarn y expondrn nicamente los entregables presentados
por el aula virtual, considerandose las actividades solicitadas y de acuerdo al formato
especificado en la plantilla gua. Los documentos sern evaluados secuencialmente de
acuerdo al cronograma. La calificacin se realizar empleando una lista de cotejos,
obtenindose los promedios de fase y a partir de estos el promedio final.

4.

Entregables
Cada subgrupo deber presentar los entregables solicitados en las fechas indicadas en el
Cronograma. Recuerde que los entregables solamente se recepcionarn a travs del aula
virtual y utilizando el nemotcnico: ACS-G?-EXX.pdf.
Se debe redactar la documentacin en formato tcnico conciso y en impersonal (se ha
optado, se ha considerado).
Puede producirse algn reajuste en las entregas o contenidos durante el curso, debido a
causas imponderables. De no existir el link de presentacin, enviar los entregables al email:
hvelardeb@gmail.com en las fechas indicadas.

5.

Correcciones
Tenga en cuenta que en el momento de cada revisin deber anotar las observaciones que se
le hagan, las mismas que sern obligatoriamente levantadas (corregidas) para la siguiente
presentacin. Recuerde que cada documento presentado, contendr en las primeras pginas el
entregable solicitado y en las pginas sucesivas las entregas anteriores con las observaciones
levantadas.

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6.

Propsito
El propsito de este trabajo es especificar las actividades que se realizarn para asegurar la
calidad del software a construir. En l se detallan los productos que se van a revisar y los
estndares, normas o mtodos a aplicar; los mtodos y procedimientos que se utilizarn para
revisar que la elaboracin de los productos se realice como lo establece el modelo de ciclo de
vida del proyecto; y procedimientos para informar a los responsables de los productos los
defectos encontrados y realizar un seguimiento de dichos defectos hasta su correccin.

7.

Herramientas y Modelos de Desarrollo.

La paquetera y los factores y modelos de calidad que fuesen necesarios para el desarrollo del
Plan sern elegidos por cada grupo.

Detalle del trabajo

El presente trabajo propone el desarrollo y la presentacin del informe del SQAP de un
determinado proyecto de software.
El proyecto deber tomar como gua la plantilla denominada: ACS-P3-Plantilla-SQAP.pdf, la
misma que se encuentra en el aula virtual.

01. Tomando como base la plantilla denominada: ACS-P3-Plantilla-SQAP.pdf, presente el

entregable 1 (ACS-G?-E01.pdf), el cual comprende:

Actividad 1: Introduccin
La introduccin del Plan de Aseguramiento de la Calidad debe proporcionar una visin
general de todo el documento. Debe incluir el propsito, alcance, definiciones,
acrnimos, abreviaturas, referencias, y una visin general de este Plan de Aseguramiento
de la Calidad.
Este documento adems de ser presentado a travs del aula virtual, deber ser defendido en la
fecha indicada en el cronograma. De existir observaciones luego de la Revisin, estas
debern ser levantadas e incluidas en el prximo documento a entregar.
02. Una vez lograda la actividad anterior y tomando como base la plantilla denominada: ACSP3-Plantilla-SQAP.pdf, presente el entregable 2 (ACS-G?-E02.pdf), el cual comprende:

Actividad 2: Objetivos de Calidad

Esta seccin se debe describir los objetivos y criterios de calidad

Actividad 3: Gestin
En las subsecciones siguientes se especifican los elementos de la organizacin que
tienen influencia sobre la calidad del software, como est conformada la lnea de gestin
de calidad, y de quien es la autoridad y responsabilidad por la calidad del software. (3.1),
la lista de tareas cubiertas por este plan (3.2) y las responsabilidades por cada tarea (3.3).

Actividad 4: Documentacin
El objetivo de esta seccin es especificar los documentos que dirigen el desarrollo del
proyecto y que debern ser revisados como parte de las actividades de aseguramiento de
la calidad. Para cada documento se indica el objetivo del documento, la plantilla, norma
y/o estndar que se usa para elaborar el documento y el contenido mnimo que debe
tener dicho documento

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Actividad 5: Estndares y Mtricas

Esta seccin debe incluir: La identificacin de los estndares utilizados en el proyecto
(documentacin, codificacin, testeo, diseo, etc.). Para cada entregable que se revise se
debe indicar el estndar o plantilla que se utiliza para su creacin. Detallar las mtricas
de calidad que se aplicarn al producto y al proceso.
Este documento adems de ser presentado a travs del aula virtual, deber ser defendido en la
fecha indicada en el cronograma. De existir observaciones luego de la Revisin, estas
debern ser levantadas e incluidas en el prximo documento a entregar.

03. Una vez lograda la actividad anterior y tomando como base la plantilla denominada: ACSP3-Plantilla-SQAP.pdf, presente el entregable 3 (ACS-G?-E03.pdf), el cual comprende:

Actividad 6: Revisiones
En esta seccin se definen los tres tipos de revisiones (Revisin de Calidad de Producto,
Revisin de Ajuste al Proceso y Revisin Tcnica Formal RTF ), sus objetivos y
mecanismos.

Actividad 7: Verificacin
Identificar las propiedades de calidad que no se verifiquen en el Plan de Verificacin y
Validacin. Para cada una de esas propiedades definir y detallar las pruebas a realizar
para asegurar su cumplimiento

Actividad 8: Reporte de Problemas y Acciones Correctivas

Indicar de qu manera y a quienes se reportarn los problemas encontrados en los
productos y en el proceso.
Indicar como se realizar el seguimiento de los problemas.
Indicar de quien es la responsabilidad de tomar acciones correctivas para cada problema
Este documento adems de ser presentado a travs del aula virtual, deber ser defendido en la
fecha indicada en el cronograma. De existir observaciones luego de la Revisin, estas
debern ser levantadas e incluidas en el prximo documento a entregar.
04. Una vez lograda la actividad anterior y tomando como base la plantilla denominada: ACSP3-Plantilla-SQAP.pdf, presente el entregable 4 (ACS-G?-E04.pdf), el cual comprende:

Actividad 9: Herramientas, Tcnicas y Metodologas

Elaborar checklists para todos los productos a revisar en un documento aparte de ste y
en esta seccin hacer referencia a ese documento.
Se recomienda que para un mismo producto se realicen distintas checklists para las
distintas instancias de revisin del producto.

Actividad 10: Gestin de Configuracin

El objetivo del SQA en esta rea es asegurar que se realizan las actividades de gestin de
configuracin establecidas en el Plan de Configuracin y que se realizan tal como estn

Actividad 11: Gestin de Riesgos

El objetivo del SQA en esta rea es asegurar que la gestin de riesgos se realiza y se
hace de forma correcta.

Actividad 12: Entrega Final

Informe completo de acuerdo a lo especificado en la plantilla
Este documento adems de ser presentado a travs del aula virtual, deber ser defendido en la
fecha indicada en el cronograma. De existir observaciones luego de la Revisin, estas
debern ser levantadas.

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Jueves 11 septiembre
Martes 23 septiembre
Jueves 25 septiembre
Martes 21 octubre
Jueves 23 octubre
Martes 08 noviembre
Jueves 10 noviembre
Martes 02 diciembre
Jueves 04 diciembre

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Conformacin e inscripcin de equipos y coordinacin del trabajo.

Subir al aula virtual el 1er entregable: Comprende la Actividad 1 (Nota
parcial 2da Fase)
Presentacin y Defensa del 1er entregable
Subir al aula virtual el 2do entregable: Comprende las Actividades 2, 3,
4 y 5. (Nota 2da Fase)
Presentacin y Defensa del 2do entregable.
Subir al aula virtual el 3er entregable: Comprende las Actividades 6, 7, y
8. (Nota parcial 3ra Fase)
Presentacin y Defensa del 3er entregable.
Subir al aula virtual el 4to entregable: Comprende la presentacin del
Plan completo incluyendo las Actividades faltantes (9, 10, 11 y 12)
(Nota 3ra Fase)
Presentacin final y defensa del SQAP.

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