Proyecto Centro Fitness Final

ESTUDIO DE
MERCADO
FORMULACION Y GESTION DE PROYECTO
ANDREA CHUIZA
JANNY CLARO
INGRID LOPEZ
RONALD MEJIA
MELDRICK QUIONEZ
PARALELO
1
ING. JULIA
BRAVO
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO........................................................................................ 2
JUSTIFICACION DEL PROYECTO............................................................................4
DESCRIPCIN DEL SERVICIO............................................................................... 5
ACTIVIDADES FSICAS Y DE ENTRENAMIENTO..................................................5
METODOLOGA DEL SERVICIO..........................................................................5
ESTUDIO DE MERCADO....................................................................................... 6
OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO.............................................................6
DEFINICIN DEL SERVICIO............................................................................... 6
CARACTERSTICAS GENERALES DEL SERVICIO..............................................6
INVESTIGACIN DE MERCADO.........................................................................7
SEGMENTACIN DEL MERCADO....................................................................7
RECOPILACIN DE INFORMACIN DATOS...................................................9
UNIVERSO DE LA INVESTIGACIN...............................................................14
MUESTRA PLAN DE MUESTREO................................................................15
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN DE CAMPO......................................15
ANLISIS DE RESULTADOS..........................................................................19
ANLISIS DE LA VIABILIDAD DE LA CREACIN DE UN CAMPUS FITNESS. LA
OFERTA, DEMANDA, NECESIDADES FINANCIERAS, COMPETENCIA, COSTES Y
BENEFICIOS.................................................................................................... 27
ANLISIS DE LA DEMANDA................................................................................ 39
FACTORES QUE AFECTAN LA DEMANDA.........................................................39
Tamao y crecimiento de la poblacin...........................................................39
hbitos de consumo....................................................................................... 40
GUSTOS Y PREFERENCIAS.............................................................................. 40
SITUACIN FUTURA: PROYECCIN DE LA DEMANDA......................................41
Extrapolacin de la tendencia histrica......................................................41
Anlisis de los factores condicionantes de la demanda futura...................41
Estimacin corregida y calificada de la demanda futura............................41
ANLISIS DE LA OFERTA.................................................................................... 42
Anlisis de Situacin Actual...........................................................................42
Anlisis de la Competencia............................................................................ 43
Competencia Directa..................................................................................... 43
Formulacin y Gestin de Proyectos
Pgina 2
Competencia Indirecta................................................................................... 43
ANLISIS DEL PRECIO........................................................................................ 47
DETERMINACION DEL PRECIO DEL CENTRO FITNESS.....................................47
ANLISIS ACTUAL DE LA SITUACIN...........................................................48
DIFERENCIACIN DEL SERVICIO..................................................................49
MTODO DE PROMEDIO TCNICO DE MERCADO............................................49
ANLISIS FINAL PARA LA FIJACIN DE PRECIOS..............................................55
CANAL DE DISTRIBUCIN.................................................................................. 56
BIBLIOGRAFA.................................................................................................... 57
Pgina 3
JUSTIFICACION DEL PROYECTO

La necesidad de varias personas de mejorar su condicin fsica y salud
mediante un programa de actividades fsicas, en la actualidad se ha vuelto un
boom ya que buscan crearse un estilo de vida diferente basado en un rutina
diaria de ejercicios que se han complementado con otras actividades que
mejoren su calidad de vida. Se puede observar que no existe un lugar que
brinde una variedad de disciplinas de ejercitacin fsica y a su vez tenga
profesionales que estn pendientes del cuidado de la salud, brindado la
seguridad de obtener los resultados esperados.
Debido a la gran demanda de programas de entrenamiento y actividades
fsicas que existen actualmente en la sociedad, se proyecta llevar a cabo la
instalacin de un centro fitness que rena una combinacin de actividades
para satisfacer las necesidades gustos y preferencias que requiera el mercado.
Adems se debe tener en cuenta el crecimiento de poblacin en nuestro pas,
segn un estudio del Instituto Nacional de Estadsticas y Censos en el Ecuador
(INEC), muestra el nmero de horas semanales que dedican los ecuatorianos a
realizar actividades personales y de esparcimiento podemos apreciar que los
adultos mayores (25 aos en adelante) son los que ms tiempo le dedican a
realizar deportes, aproximadamente 5 horas a la semana.
Se conoce que hoy en da solo se ofrece el servicio de gimnasio o una actividad
fsica especfica, los cuales no son lo suficientemente verstiles, dado que solo
se centran en una sola actividad fsica.
A travs de este proyecto se busca mejorar las condiciones de salud fsica,
emocional y mental de los jvenes y adultos que tienen una vida muy
sedentaria dedicada solamente al trabajo o estudio. No obstante previo a su
ejecucin se comprobara la factibilidad y rentabilidad econmica para un
proyecto de esta naturaleza.
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DESCRIPCIN DEL SERVICIO

El Centro Fitness ofrecera diversas actividades fsicas y de entrenamiento de
moda con espacios ambientados de lo mejor manera para cada actividad y
personal especializado en nutricin, preparacin fsica y medicina (terapista);
adems se contara con una aplicacin innovadora que permita a los usuarios
tener informacin nutricional y su evolucin durante el tiempo de trabajo en el
centro fitness. Para complementar el servicio se pondra a disposicin de los
clientes una zona de parqueadero y un spa. A continuacin se presentar las
actividades que se realizaran:
ACTIVIDADES FSICAS Y DE ENTRENAMIENTO
Crossfit:
Insanity
Bailoterapia
Kick boxing
Pilates
Gimnasio
Yoga
Spinning
METODOLOGA DEL SERVICIO

La metodologa del servicio ser de la siguiente manera: se presentar a los
clientes diversos tipos de paquetes de actividades fsicas que se adapten a las
condiciones de cada uno, para esto sern valorados por expertos en salud y
nutricin los cuales determinarn un diagnstico sobre su estado de salud
actual, con lo cual se podr dar un asesoramiento sobre los paquetes o
actividades fsicas que podrn realizar los clientes. Adems tambin se podr
hacer uso del centro por das especficos los cuales sern elegidos por los
clientes dependiendo de su disponibilidad de tiempo y podrn realizar las
Pgina 5
actividades fsicas que deseen y hacer uso de las instalaciones. Adems se

debe tomar en cuenta que al inscribirse en el centro se podr tener acceso a
una aplicacin personalizada donde se brindara la informacin nutricional, de
salud y avances del trabajo fsico realizado.
ESTUDIO DE MERCADO
Analizar el comportamiento del mercado actual y la reaccin de los
consumidores frente a servicios similares con el afn de segmentar la
poblacin objetivo, conocer opinin de expertos, proyectar ingresos y de esta
forma definir objetivos a mediano y largo plazo que aseguren la toma de
decisiones acertadas.
OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO

Determinar la aceptacin del servicio que se planea ofertar, para implementar
una nueva organizacin que se destaque por generar servicios innovadores a
bajo costo; sin olvidar que la satisfaccin del cliente es lo que mantendr la
empresa y permitir su crecimiento.
DEFINICIN DEL SERVICIO

Se ofrecer un servicio completo de ejercitacin y cuidado fsico avalado por
expertos en el rea mdica, prctica y deportiva. El centro fitness contar con
todos los equipos, personal capacitado e instalaciones an no desarrolladas en
la ciudad; se buscar crear un estilo de vida 100% saludable de acuerdo a
condicin, estado fsico y necesidades de cada persona que acuda al centro.
Asimismo, se brindar sesiones guiadas por terapistas fsicos, mdicos
generales, nutricionistas y preparadores fsicos para garantizar el progreso en
cada etapa del proceso. Adems se contar con una aplicacin informativa
para el usuario. Esta nos permitir controlar el avance, recordar las rutinas,
programar citas, solicitar cambios y lo ms importante; tener contacto directo
con cada uno de los clientes y sus necesidades.
Pgina 6
CARACTERSTICAS GENERALES DEL SERVICIO

Ser un servicio personalizado, con horarios disponibles en la maana, tarde y
noche conforme se ajuste a los requerimientos del cliente. Se ejecutar una
serie de actividades diarias planeadas para cada tipo de personas de acuerdo a
sus necesidades y plan solicitado. Dentro de las actividades que consideramos
principales, se encuentran:
Crossfit
Insanity
Bailoterapia
Kick boxing
Pilates
Gimnasio
Yoga
Spinning
Por otro lado, los servicios complementarios de spa, masajes, saunas y de

asesoramiento en nutricin en el da sern parte del Centro Fitness.
INVESTIGACIN DE MERCADO
Se recurre a la investigacin de mercado como instrumento para analizar
amenazas, potenciales riesgos y conocer la demanda insatisfecha en el sector
que estratgicamente se ha elegido. Con ello, es posible identificar variables
que influyen directa e indirectamente en el mercado, a travs de la
recopilacin de datos, anlisis de resultados, histricos de competidores y
demanda esperada.
SEGMENTACIN DEL MERCADO
El proyecto ser segmentado segn los siguientes criterios, que han sido
definidos previamente de acuerdo a expectativas y metas progresistas en el
mercado.
Pgina 7
CRITERIO GEOGRFICO
Esta decisin fue tomada en base a la cantidad de expertos que participarn en
el proyecto y facilidades para acceder a la zona. De igual manera se consider
la disponibilidad del terreno para construir un proyecto Centro Fitness, as
como la escasez de establecimientos similares vs los habitantes del sector.
Ciudad: Daule
Cantn: Daule
Parroquia: Las Lojas
CRITERIO DEMOGRFICO - SOCIOECONMICO

La poblacin objetivo sern hombres y mujeres mayores de edad con
posibilidades econmicas elevadas que vivan en los cantones Samborondn y
Daule.
Nivel social: Alto, medio alto y medio.
Profesin: Todas.
Nivel de ingresos: $500 en adelante
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RECOPILACIN DE INFORMACIN DATOS

DEMANDA LOCAL DEL CANTN DAULE Y SAMBORONDN
* Particulares y colectivas ** Particulares *** Particulares ocupadas con personas presentes **** Nios menores de cinco aos
por 1000 mujeres en edad reproductiva (15 a 49 aos) BASE DE DATOS DEL INEC
FUENTE: INEC (2010)
Se tomar como estudio de anlisis los valores correspondientes de los

habitantes de los cantones Samborondn y Daule, pues se considera que son
personas de recursos econmicos suficientes para acceder al servicio sin
problema alguno.
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RANGO DE EDAD DE LOS HABITANTES DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS
FUENTE: INEC (2010)

Se considerar los rangos de edades que oscilan entre 18 aos de edad en
adelante sin lmites de edades.
HABITANTES NO POBRES DE LA PROVINCIA DEL GUAYAS
FUENTE: BASE DE DATOS DEL INEC (CENSO 2010)
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SECTOR URBANO DE CANTONES EN ESTUDIO

Cantn Samborondn
Cantn Daule
URBANIZACIONES PRIVADAS Y CERRADAS DE CANTONES DAULE Y

SAMBORONDN
Por efecto de estratificar an ms la poblacin objetivo se identificar a las
8.000 familias de la zona que actualmente se establecen en esa zona y
pertenecen a un estrato social alto, por ende gozan de la mayor capacidad
econmica de la ciudad y provincia.
Adems, se conoce que a junio 2015 hay unos 45 mil habitantes en todo el
cantn, de los cuales 25 mil viven en la parroquia La Puntilla, sector pudiente
del cantn. Pues, los terrenos en La Puntilla van desde 150 dlares a 650 por
metro cuadrado, convirtindola en una de las zonas de mayor plusvala del
pas. Mientras que una vivienda en una urbanizacin privada, con portero
elctrico, guardiana las 24 horas puede oscilar entre 350 mil hasta ms de un
milln de dlares, dependiendo de su extensin.
DATOS TOMADOS DE
DIARIO METROCOMERTO DE SAMBORONDN, REVISTA MENSUAL.
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CROPOLIS
ALAMEDA DEL RIO
ALMERIA
ALTOS DEL RIO (58 EN CONSTRUCCION)
ANAHI
AQUAMARINA
ARRAYANES
BIBLOS
BONA TIERRA
BONAIRE
BOSQUES DE CASTILLA
BOUGANVILLE
BRISAS DEL NORTE
CAMINO DEL RIO
CAMINO REAL
CAPELLA
CAPELLA I y II
CAPELLA III
CAPRI
CASA 5555
CASA DALLER - OMAR QUINTANA
CASA FLIA. QUINTANA
CASA DE LADO DER. DE RESID LIZ
CASA DE LADO IZQ. RESID LIZ
CASTELAGO
CASTILLA
CATALUA ( KM 12 )
CIUDAD CELESTE LA CORALIA (Km. 9)
CIUDAD CELESTE LA DELFINA (Km. 9)
CIUDAD CELESTE LA ESTELA (Km. 9)
CIUDAD CELESTE LA MARINA (km.9)
CIUDAD CELESTE LA RIA (Km. 9)
CIUDAD CELESTE LA RIVIERA(Km.9)
CIUDAD CELESTE LA SERENA (Km.9)
CLAREANA
CONJ RESIDENCIAL VILCRESA
CONJUNTO RESIDENCIAL BOREAL
CONJUNTO RESIDENCIAL ARANJUEZ KM.14.5 (24)
CONJUNTO RESIDENCIAL ELECTRA KM 13.5 (36)
LAGUNA DORADA
LAGUNA SOL
LAS PIRAMIDES
LOS CEDROS
LOS LAGOS
LUGANO
MANGLERO
MANRESA
MATICES (Km. 10.5 va Samborondn)
METROPOLIS 1 (AUTOPISTA GYE DAULE)
METROPOLIS 2 (AUTOPISTA GYE DAULE)
MILAN ALTAGRACIA
MILAN VERONA
MIRASOL
PALERMO
PALMA MALLORCA
PARQUE MAGNO CONDOMINIUM &RESORT
PARQUES DEL RIO
PASEO DE LA ALAMEDA
PASEO DEL SOL
PETROPOLIS
PLAZA DEL ROSAL (CASA DE ANTUCO PLAZA)
PLAZA MADEIRA ( 350 EN CONSTRUCCION)
PLAZA REAL
PORTICO DEL RIO
RESIDENCIAS LIZ
RIBERA DEL BATAN
RINCONADA DEL LAGO
RO GRANDE
RIO LINDO
RIO PLAZA EDIFICIO DE OFICINAS
ROCAMAR
SAN ANDRES
SAN ANTONIO
SAN ISIDRO
SAN JOSE
SANTA FE
SANTA LUCIA
SANTA MARIA DE CASA GRANDE
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EL ALAMO
CONDADO DE VICOLINCE (30 EN CONSTRUCCION)
EL DORADO
EL RIO
ENTRE LAGOS
ESMERALDA DEL RIO
ESTANCIA DEL RIO
FLORENCIA
FUENTES DEL RIO
GRANOLLERS
GUAYAQUIL TENNIS
IBISA
ISLA SOL
JADE
KANAPUS II - EDIFLA CASCADA
LA CASTELLANA
LA DELICIA
LA ESMERALDA
LA FONTANA
LA GIRALDA
LA JOYA BRILLANTE
LA JOYA DIAMANTE
LA JOYA ONIX
LA JOYA RUBI
LA JOYA ZAFIRO
LA LAGUNA
LA MORALEJA
LA TOSCANA
LAGO SOL
SANTA MARIA I
SANTA MARIA II
SANTA MARIA III
SANTA MARIA IV
SENDERO DEL RIO
TAORMINA II (D12)
TERRANOVA
TERRASOL
TORNERO (D8, D14)
TORNERO DEL RIO
TORRE DEL SOL
TORRES DEL RIO
TRIANA
VENTURA
VERONA I
VERONA II
VILLA CLUB AURA 1 Y 2
VILLA CLUB BOREAL
VILLA CLUB COSMO
VILLA CLUB DORAL
VILLA CLUB ESTELAR
VILLA CLUB FLORAL
VILLA NUEVA
VILLA REAL
VILLAS DEL SOL
VISTA AL PARQUE
VISTA AL RIO
VISTA SOL
VOLARE
XANDU
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INCREMENTO POBLACIONAL EN CANTN SAMBORONDON
Poco a poco se han construido urbanizaciones en las vas de acceso a los

respectivos cantones y con ello atrajo al comercio, los servicios y otras tantas
actividades econmicas, que surgieron como alternativa de la agricultura,
ganadera y pesca, como sustento de los pobladores.
UNIVERSO DE LA INVESTIGACIN
Para ejecutar este proyecto inicialmente se considerar a todas las familias del
sector Daule Samborondn como la poblacin de estudio. A su vez se
estratificar en personas mayores de edad sin lmites de edad, que residan en
el rea urbana de los cantones mencionados y aquellas personas que posean
un nivel socioeconmico elevado con un sueldo superior al bsico que permita
cubrir el costo del servicio.
La estratificacin y anlisis que permitieron determinar la poblacin objetivo se
basaron en las estadsticas, encuestas y cifras recopiladas por el INEC, por
peridicos de la zona, y encuestas del casco comercial de la zona urbana.
Pgina 14
Con ello, se pudo establecer una serie de datos de gran utilidad al momento de
analizar la demanda:
CUADRO RESUMEN ELABORADO EN BASE A DATOS TOMADOS DEL INEC.
MUESTRA PLAN DE MUESTREO

Al determinar la muestra hemos identificado algunos factores relevantes que
inciden directamente en su tamao, ya sean:
Nivel de confianza: 90%

Lmite de error: 10%
Nivel de variabilidad: 0.5%
Por ser una investigacin nueva y no existir antecedentes de estudio se

considera la mxima variabilidad para comprobar la hiptesis.
El total de la poblacin de inters es 10 372 habitantes de la zona urbana de
los cantones Samborondn Daule mayores a 18 aos que posean un nivel
socioeconmico elevado. Con ello, se plantea lo siguiente:
2
n=
z pqN
( N 1 ) e 2 + z 2pq
n=
1.9620.50.510372
( 103721 )0.052 +1.9620.50.5
n=370,47 371 encuestas
Pgina 15
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN DE CAMPO

Se realiza las encuestas en los sectores estratgicos de los cantones en
estudio, fueron 371 personas encuestadas de manera online a travs de
dispositivos mviles. Se utiliz el proceso habitual de levantamiento de
informacin (persona a persona), sin embargo para facilidades de los
encuestados se decidi hacerlo de manera electrnica y as, se facilit a cada
uno de ellos los recursos necesarios para este proceso.
Esto se realiz en el lapso de 5 horas en seis lugares distintos; Las Terrazas,
Piazza La Joya, Piazza Villa Club, Plaza Lagos y Sector la Puntilla. Considerar
que algunos se ejecutaron de manera simultnea.
ANLISIS DE RESULTADOS
GNERO DE LA POBLACIN ENCUESTADA
47%
Masculino
53%
Femenino
De acuerdo al grfico nuestras encuestan fueron realizadas en su mayora al

gnero masculino obteniendo como un 53% comparado con el femenino que es
un 47%, debido a que ellos tuvieron mayor predisposicin de responder.
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NMERO DE PERSONAS QUE REALIZAN ACTIVIDAD FSICA POR EDADES

23
37 o ms
26
32 36
No
76
28 - 32
Si
95
23 - 27
137
18 - 21
0
20
40
60
80
100
120
140
160
NMERO DE PERSONAS QUE CREEN QUE ES IMPORTANTE REALIZAR ACTIVIDAD FSICA POR EDADES
23
37 o ms
26
32 36
No
76
28 - 32
Si
95
23 - 27
137
18 - 21
0
20
40
60
80
100
120
140
160
De acuerdo al grafico se puede apreciar el rango de las edades de las personas

encuestadas, que estarn orientadas a los servicios que ofrecer el centro.
De acuerdo a la frecuencia de cada rango estn relacionados los resultados,
39% respuestas fueron del rango de 18-21 aos de los cuales 137 realizan
actividades fsicas y creen que es importante mientras que 6 respondieron que
no,
el 27% estn dentro del rango de 23-27 aos mientras 95 realizan
actividades fsicas 7 no realizan y no creen que es importante realizarlas, del

rango de 28-32 que representan el 21%,
76 opinan que si es importante
realizar actividades fsicas y las realizan mientras que 1 encuestado afirma que
no , otro rango que presenta es de las personas que estn en la edad de 32-36
el 7% del total de encuestados todos los 26 afirman hacer ejercicios y son
importantes y el ltimo rango que representa el 6% que es de 37 en adelante ,
los 23 realizan actividades y las creen importantes.
Pgina 17
Dando como resultado global alrededor del 96% de la muestra afirma que
estn dispuestos a realizar actividades fsicas y las realizan por lo menos una
vez a la semana.
Pgina 18
ACTIVIDADES PREFERIDAS POR LOS ENCUESTADOS
Pgina 19
Del 96% que afirma que es importante realizar actividades fsicas muestran
que estaran dispuestos a realizar estas actividades:
Gimnasio
97.2%
Crossfit
87.1%
Bailoterapia
Kick boxing
82.1%
Yoga
81.7%
Pilates
78.4%
Spinning
72.4%
Insanity
63.5%
86.7%
Observndose que las actividades que tendr mayor acogida sern el

gimnasio, CrossFit y bailoterapia.
Pero sin dejar lugar que ms del 50% estn dispuestos a realizar cualquiera de
las otras actividades que ofrecer el centro.
SI SE CREARA UN LUGAR QUE BRINDE TODAS LAS ACTIVIDADES

FSICAS MENCIONADAS Y ADICIONALMENTE SE CUENTE CON
PROFESIONALES EN SALUD Y NUTRICIN Y UNA INNOVADORA
APLICACIN QUE LE PERMITA TENER INFORMACIN SOBRE SU
DESARROLLO FSICO: ASISTIRA A ESTE LUGAR?
Pgina 20
Se nota que el 96,7% de los encuestados estaran dispuestos hacer uso del
centro fitness de acuerdo a las actividades que se han mencionado
previamente
y utilizar la aplicacin que ofrecer, mientras que un 3.3% no
utilizaran.
AL PRACTICAR LAS ACTIVIDADES FSICAS CUL SERA SU

PRINCIPAL OBJETIVO?
Pgina 21
Los principales objetivos de dichas personas que desean obtener al hacer uso
de las instalaciones y de las actividades ofrecidas es en un 36.2% definir su
figura y un 34.8% en ganar resistencia fsica seguido de un 25.6% de querer
alcanzar un peso ideal, 21.7% de mantener su peso y en la misma proporcin
personas que buscan todos los objetivos anteriores
otras como ganar
musculatura, por cuestiones de terapia fsica , rehabilitacin, salud o por salir

de la monotona son algunos de los ejemplo de otros objetivos que representan
el 6.8%.
CUL SERA EL HORARIO EN EL QUE LE GUSTARA ASISTIR?
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La mayora de las personas 40.1%
que han sido encuestadas prefieren y
toman el horario de 6:00 a 8:00PM, debido a que son personas que realizan
diversas actividades en el da, como estudiar trabajar o dedicarse a la casa.
Mientras que el horario de 2:00 a 4:00 PM ser el horario donde se tendr una
menor acogida 9.9% de personas que estn dispuestas a realizar actividades
fsicas.
DENTRO DEL CENTRO FITNESS SE BRINDARN DIVERSOS

PAQUETES DE ACTIVIDADES FSICAS ADICIONANDO A ESTO EL
SERVICIO DE SPA Y LA UTILIZACIN DE UNA APLICACIN QUE LE
PERMITE OBTENER INFORMACIN SU TRABAJO DENTRO DEL
CENTRO CUNTO ESTARA DISPUESTO A PAGAR POR SU
INSCRIPCIN?
Pgina 23
Se obtiene una base de inscripcin entre $100 y $250 este ser el intervalo
que se tomara en cuenta para ajustar un precio beneficioso tanto para el
centro como para los consumidores de los cuales el 53.7% estar dispuesto a
pagar una inscripcin que este dentro de este rango.
CUNTO ESTARA DISPUESTO A PAGAR POR EL SERVICIO?

CONSIDERANDO QUE LOS PAQUETES MOSTRADOS TENDRN UNA
DURACIN DE TRES MESES.
DLARES
Ms de $300
2
5
5
$251 - $300
4
4
$201 - $250
3
3
63
110
81
$151 - $200 2
2
$100 - $150
115
1
1
0
20
40
60
80
100
120
140
Aproximadamente el 32% de los encuestados que respondieron que s estarn

dispuestos a pagar entre $100-$150 como rango para pagar en el paquete de
tres meses, pero no existe mucha diferencia ya que el 29% estar dispuesto a
pagar entre $201-$250 lo que nos indica que tendramos un buen precio al
momento de ofrecer nuestros servicios.
Pgina 24
LE GUSTARA QUE ADICIONALMENTE SE BRINDE UN SERVICIO

DE NUTRICIN Y MEDICINA FSICA? ESTOS ESTARAN INCLUIDOS
EN EL VALOR QUE SE CANCELA EN LA INSCRIPCIN Y PAQUETE
1.50%
98.50%
Si
No
En su mayora de los encuestados quieren que se le ofrezca un servicio de

nutricin y medicina fsica en el pago de inscripcin y paquete que se ofrece
esto es 98.5% esto indica que se debe ofrecer este servicio ya que agrada a la
mayora.
CREE USTED QU EL SECTOR "LAS LOJAS" ES EL MS IDNEO

PARA UBICAR EL CENTRO FITNESS?
Se ha dado una buena aceptacin que se ha escogido como ubicacin para el

centro fitness, como lo es el sector Las Loja ubicado en el cantn Daule, que es
Pgina 25
un lugar de fcil acceso el 83.9% nos indican que si aceptaran ir al lugar antes
mencionado.
ANLISIS DE LA VIABILIDAD DE LA CREACIN DE UN

CAMPUS FITNESS. LA OFERTA, DEMANDA, NECESIDADES
FINANCIERAS, COMPETENCIA, COSTES Y BENEFICIOS.
OBJETIVOS
o
Analizar la necesidad de la demanda mdica, nutricional y de cuidado
o
o
o
fsico en la muestra de estudio.

Comparar las necesidades reales vs las ofertas en el mercado actual.
Opinin de expertos al implantar un centro fitness en el mercado.
Examinar efectos, riesgos e incidencias en la poblacin.
METODOLOGA
Debido a la inexistencia de datos histricos sobre los cuales puedan
desarrollarse modelos estadsticos se decidi aplicar el mtodo Delphi para
obtener el consenso dentro de un grupo de expertos.
Para desarrollar esta tcnica inicialmente se han planteado una serie de
hiptesis y preguntas que permiten analizar la aceptacin de innovaciones del
servicio del centro fitness en el mercado,
situacin
real
de
potenciales
proceso de implementacin,
consumidores,
restricciones
econmicas,
tecnolgicas y comerciales.
Luego, en la siguiente etapa se establecern promedios con la finalidad de
reducir la dispersin y obtener un mayor grado de consenso. Es necesario
recalcar que, por tiempo y recursos no se podrn realizar un nmero mayor de
rondas sucesivas que ajusten an ms el grado de consenso, donde garantizar
el anonimato de los participantes es la clave para el buen uso de este mtodo.
Pgina 26
1. ESQUEMA GLOBAL DEL PROCESO DELPHI
2. GRUPO COORDINADOR
El grupo coordinador conformado por los integrantes del equipo que realiza
este proyecto estar encargados de la seleccin y reclutamiento de expertos,
cronograma
de
trabajo,
aprobacin
de
la
lista
de
expertos,
elaborar
cuestionarios, analizar las respuestas de las rondas, preparar los siguientes

cuestionarios o preguntas y realizar una realimentacin oportuna, supervisar la
marcha de todo el proceso y en caso necesario proponer y tomar medidas
correctoras.
Se conoce que, el xito y la obtencin del mximo provecho de este mtodo
radican en la acertada realizacin de las mltiples funciones de este grupo, por
ello decidimos distribuir actividades o funciones para cada uno con el afn de
cumplir el trabajo a cabalidad.
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Proponer y
Analizar
tomar
respuestas
medidas
,
correctivas
moderador
de Ronda II
Meldrick Ronald
Meja
Quionez
Reclutamie
nto de
expertos,
cuestionari
os
Ingrid
Lpez
Aprobacin Cronogram
de la lista
a de
de
trabajo
expertos
Janny
Claro
Andrea
Chuiza
3. GRUPO DE EXPERTOS
El servicio amerita un nmero elevado de experto, sin embargo el nmero de
expertos depender no slo de las metas proyectadas sino tambin del
presupuesto del estudio. En este caso, se acoger a la tcnica y a la calidad de
los 8 expertos participantes.
Constar con un mdico general, dos terapistas fsicos/ocupacionales, un
entrenador, un preparador fsico, un nutricionista y dos administradores
(histricos de servicios similares).
No obstante, previo a todo proceso evaluaremos a cada uno de ellos e
identificaremos aptitudes y grado de preparacin mediante el Formulario
Fase Exploratoria.
Para evitar la desercin de los expertos en una de las rondas, se ha mantenido
el anonimato hasta una ronda posterior, por ello se envi las encuestas y
dems materiales por medio de correo electrnico sin dejar de permanecer en
contacto con ello como grupo coordinador del proceso de investigacin.
Pgina 28
Una vez, seleccionado el grupo de expertos se socializ en el grupo

coordinador los posibles tpicos de inters a considerar en la Ronda I. Esta
ronda servir para indagar y levantar informacin que nosotros hasta el
momento hayamos ignorado. Posterior a la ejecucin de estas encuestas se
proceder a analizar las respuestas, y as obtener resultados objetivos
integrados numricamente que permitan jerarquizar segn su importancia y
valorarlos de acuerdo a puntuaciones.
Pgina 29
ANLISIS DE RESULTADOS RONDA I
Pgina 30
Pgina 31
Pgina 32
Puesto que an existen inquietudes sin resolver de la encuesta a los expertos,

es necesario desarrollar la Ronda II con el afn de capturar la mayor cantidad
informacin posible que respalde o descarte la apertura del centro fitness en el
sector Las Lojas.
RONDA II
Para definir decisiones se eligi desarrollar esta ronda con el mismo nmero de
expertos y los mismos consultados en la Ronda I. Asimismo, el grupo
coordinador no vara pues se intenta validar la apertura del centro.
PREGUNTAS A DEFINIR
1. Con qu frecuencia es recomendable realizar deporte?
Opciones a discutir: Tres veces por semana o todos los das.
2. Cul es el principal efecto de llevar una vida sedentaria y

escasa nutricionalmente?
Opciones a discutir: Cansancio injustificado o continuas enfermedades.
Pgina 33
3. Identifique la mayor amenaza que se presentara al lanzar un

servicio de ese nivel.
Opciones a discutir: Zona catalogada como no comercial o bajo nivel
competitivo.
4. Cul es el precio que usted asignara a este servicio?

Opciones a discutir: De $200 a $300 o ms de $300
Anlisis de RONDA II
Conforme a las discusiones mantenidas con el grupo de expertos (por
cuestiones geogrficas unos conversatorios se hicieron por Skype),
se
estableci que se debe realizar de ser factible cinco das por semana para
concientizar de a poco al cuerpo humano a establecer un orden alimenticio y
rutina de ejercitacin.
De igual manera se coincidi en 100% que el cansancio injustificado es el
principal efecto del desorden nutricional que se lleva. No obstante, al
establecer el centro fitness la amenaza que se presentara es la zona no
comercial pero, considerando el hecho de que es un sector propicio para
realizar un campus similar a los que existen en zonas de igual incidencia
comercial, recomiendan instaurar el centro y hacer de la promocin online la
mayor aliada.
Por otro lado, los expertos aceptan a $200 - $300 como precio ideal y de inicio
del proyecto siendo una estrategia para captar ms clientes. De ah ser
decisin del grupo coordinador mantener los rangos o justificarlos en caso de
posibles variaciones.
Como recomendacin plantearon la concientizacin de la importancia del
cuidado nutricional y fsico como cuidado personal y no slo esttico a cada
uno de los clientes para que as no abandonen el programa en la primera fase
de adaptacin y reconocimiento corporal.
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ANLISIS DE LA DEMANDA
El Anlisis de la demanda es: La cantidad de bienes y servicios que el
mercado requiere o solicita para buscar la satisfaccin de una necesidad
especfica a un precio determinado.
Las empresas utilizan el anlisis de la demanda del mercado para entender la
cantidad de demanda que existe del consumidor de un producto o servicio.
Este anlisis ayuda a la gerencia a determinar si pueden entrar con xito en un
mercado y generar beneficios suficientes para avanzar en sus operaciones
comerciales. Aunque se pueden usar varios mtodos de anlisis de la
demanda, por lo general, contienen una revisin de los componentes bsicos
de un mercado econmico.
1) FACTORES QUE AFECTAN LA DEMANDA.

Algunos de los factores determinantes en el anlisis de la demandan, son:
Tamao y crecimiento de la poblacin.

Hbitos de consumo.
Gustos y preferencias.
2) TAMAO Y CRECIMIENTO DE LA POBLACIN.

Segn datos estadsticos proporcionados por los censos poblacionales a travs
del Instituto Nacional de Estadsticas y Censos nos muestran que la tasa de
crecimiento anual de la poblacin para el cantn Daule es el 2.27% con una
poblacin de alrededor de 2.153 habitantes y en el cantn Samborondn la
tasa de crecimiento anual de la poblacin es el 13.88% con una poblacin de
alrededor de 42.637 en la zona urbana, aunque el total de la poblacin de
inters es 10.372 habitantes, debido a que hemos tomado en cuenta varios
factores para producir la mayor utilidad posible para nuestra empresa, el
bienestar para nuestros clientes y del ecosistema.
El crecimiento de la poblacin lleva consigo el incremento de las necesidades y
la adquisicin de nuevos servicios, por lo que la demanda de servicios de
recreacin y ejercitacin para el cuerpo tambin se ve afectada positivamente
por el volumen de la poblacin, cabe la posibilidad de que cada ao incremente
la cantidad de los posibles y futuros clientes, estimulando as nuevos ingresos
que generan mayores cantidades de ganancia y al mismo tiempo generar
mayor expectativa en el centro creado.
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3) HBITOS DE CONSUMO.
Actualmente, la mayora de personas han perdido el inters por llevar una vida
saludable, el buen hbito de ejercitar el cuerpo y quemar caloras que
adquirimos por medio del consumo de productos con elevados carbohidratos,
esto conlleva a que las personas sufran de enfermedades irreversibles a
temprana edad.
Este proyecto busca promover la concientizacin de llevar una vida saludable,
prolongar los aos de vida, incentivar a los adultos mayores para que realicen
ejercicios con mayor frecuencia y adems busquen establecimientos que
ofrezcan un servicio que permitan satisfacer sus necesidades ms exigentes.
Segn las encuestas se determin la frecuencia o hbito de consumo para el
servicio que de la muestra tomada a la poblacin que si desarrollan algn tipo
de actividad fsica se obtuvo que en el 96% se encuentran personas que ya
realizan actividades fsicas y personas que estn dispuestas a realizarlas, es
decir, un 4% no realiza ningn tipo de actividad fsica y tampoco le interesa
realizarlo.
Esto nos indica la necesidad que tiene el sector de implementar un centro con
las caractersticas del presente proyecto para satisfacer las necesidades de
estos sectores, es decir 371 personas realizan actividades, por lo tanto es
factible la creacin del centro fitness, ya que este beneficiar a las personas
que acudan al mismo brindndoles apoyo fsico y mental.
4) GUSTOS Y PREFERENCIAS.
La mayora de personas prefieren realizar actividades que vayan acorde a su
edad; es decir, que les permita obtener resultados segn sus necesidades.
El centro Fitness presenta como solucin integrar diversos tipos de
entrenamiento para satisfacer cada una de las necesidades planteadas por los
demandantes, todas ellas complementarias entre s como: ejercicios de
Bailoterapia, aerbicos, yoga, ejercicios de Crossfit, entre otros. Cada una de
las salas estar equipada con elementos de buena calidad para que puedan ser
utilizados por los clientes.
El centro busca mejorar la resistencia fsica de los clientes para de esta manera
retrasar el proceso de envejecimiento y deterioro de la salud fsica de los
demandantes.
5) DEMANDA ACTUAL DEL SERVICIO.

Al referirnos a demanda actual, nos basamos en determinar el volumen de
bienes o servicios, que los consumidores potenciales estn dispuestos a
Pgina 36
adquirir, esta informacin la determinamos con el estudio de mercado, a

continuacin se presentar una tabla en la que identificaremos el porcentaje de
aceptacin obtenido, con una demanda de 351 personas que posiblemente
formarn parte de nuestro centro.
DEMANDA ACTUAL DEL SERVICIO
POBLACIN
SEGMENTO
PORCENTAJE
SAMBOROND
DEL
DE DEMANDA
N-DAULE
MERCADO
DEL SERVICIO
10.372
371
96.7%
DEMANDA
351
6) COMPORTAMIENTO HISTRICO DE LA DEMANDA.

Al tener una idea sobre el comportamiento de la demanda en aos anteriores y
situaciones similares a la que planteamos en ste proyecto, se puede
pronosticar el comportamiento que sta tendr a futuro, teniendo en cuenta los
cambios y diversas fluctuaciones que pueden influir en la demanda.
La evolucin histrica de la demanda, se analiza de acuerdo a series
estadsticas que dependern de la disponibilidad y confiabilidad de la
informacin de los productos de estudio.
En nuestro anlisis, los clientes potenciales para la realizacin de la demanda a
travs de la muestra, se determin que un 96.7% corresponde al segmento
que estara de acuerdo en el uso de nuestro servicio.
AOS
2010
2011
2012
2013
2014
COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA
SEGMENTO
96.7%
DEL
POBLACIN
POBLACIN
MERCADO
SAMBOROND
DEMAND
(MAYORES
N-DAULE
DEL
DE 18
SERVICIO
AOS)
34.052
6.320
6.114
35.200
7.112
6.877
37.110
8.080
7.813
38.950
8.925
8.630
39.230
9.540
9.225
3.3%
NO
DEMAND
EL
SERVICIO
206
235
267
295
315
Pgina 37
SITUACIN FUTURA: PROYECCIN DE LA

DEMANDA
Extrapolacin de la tendencia histrica.
Los gimnasios y centros de actividades fsicas (Crosffit, Insanity, etc.), en
promedio, reportan un total de usuarios de entre 200 y 400 para los centros de
actividades fsicas de mayor trayectoria, mientras que para los sitios nuevos y
de mayor dimensin puede alcanzar a 1000 usuarios por mes, otorgando
ingresos de hasta $100000 mensuales en temporadas medias.
Anlisis de los factores condicionantes de la demanda futura.
El nivel de ingresos de los potenciales consumidores es un gran determinante
en la evaluacin del entorno. Puesto que los servicios que ofrece un centro
fitness no son considerados como un servicio de primera necesidad, y que por
el contrario constituyen algo suntuoso, por lo tanto, adems de un cambio en
la conciencia de la poblacin sobre lo importante de la actividad fsica para la
salud, es necesario que los futuros usuarios dispongan de recursos para
destinarlo a las actividades del centro fitness.
As mismo nuevas polticas que incidan en el aumento de sueldos para los
trabajadores, repercutiendo de esta manera en el pago de honorarios de
instructores y dems personal administrativo del esperado centro fitness.
Estimacin corregida y calificada de la demanda futura
En cuanto a los servicios del centro fitness, su demanda se ver afectada por
los gustos y preferencias de las personas, ya que cambian de manera
constante, partiendo de esto, en la actualidad uno de los cambios ms
significativos se presenta en la preocupacin de las personas por verse y
sentirse bien, ya sea por salud o por esttica, actitud que ha contribuido al
auge de centros fitness y de la conocida comida light.
Otra caracterstica de los consumidores de este tipo de servicios, es que por la
existencia de gran nmero de oferentes, se vuelven cada vez ms exigentes en
cuanto a la preparacin del personal (entrenadores, nutricionistas, etc.), la
diversificacin de los programas orientados a resultados, los instrumentos que
se utiliza, entre otros factores.
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A muchos de los usuarios de estos centros de deporte, no les incomoda el

costo que deban pagar, puesto que para ellos lo fundamental es tener acceso a
variedad de servicios e instructores que estn pendientes de ellos.
ANLISIS DE LA OFERTA
El Anlisis de la Oferta no es ms que analizar la competencia de un
producto
servicio,
comparar
nuestro
servicio
con
el
de
la
competencia y aprender de la competencia.

Para el Anlisis de la Oferta se considerar como oferentes o competidores a
los gimnasios que ofrezcan ms de una actividad como servicio, y a los centros
fitness que de igual manera ofrezcan la realizacin de ms de una actividad.
Se parte de la determinacin del tipo de oferta que se maneja en el marcado
referente al servicio que se ofrece, en este caso, se cuenta con una Oferta
Competitiva o de Mercado Libre, ya que son tal la cantidad de prestadores
del servicio, que no existe un solo productor o grupo limitado de ofertantes que
dominen el mercado.
Pgina 39
ANLISIS DE SITUACIN ACTUAL

El mercado de los centros fitness ha evolucionado de una manera importante
con el tiempo, ya que hace algunos aos los usuarios solo se centraban en el
uso de gimnasios que ayudaban a buscar su peso ideal mediante ejercicios de
aerbicos, bailes, uso de mquinas, etc. Ahora, se buscan objetivos ms
especficos; que, aunque no pierden el rumbo al cumplimiento de estos
objetivos principales, se busca la forma de lograrlos de una manera ms rpida
y eficiente, lo que conlleva al uso de tcnicas
que han revolucionado el
mercado, un ejemplo de aquello es la prctica de Crossfit para bajar y

mantener un peso ideal de una manera ms rpida y eficiente por el ejercicio
intenso que se realiza.
En el sector que se ubicara el centro fitness, no se cuenta con un gran nmero
de gimnasios o centros fitness, existen un nmero prudente de ofertantes que
se puede concluir que se debe a que la mayora de las urbanizaciones que se
encuentran en el sector cuentan con un servicio de gimnasio donde cada uno
de los residentes puede hacer uso de mquinas e implementos con los que
cuentan estos lugares de entrenamiento. Una desventaja que se pudo
constatar en la mayora de estos lugares, es que no cuentan con personal
especializado para el control e instruccin a los usuarios.
ANLISIS DE LA COMPETENCIA
Para realizar el Anlisis de Competencia se tienen dos clasificaciones de
acuerdo a la capacidad de satisfaccin de necesidad del cliente y del servicio a
ofrecer, la competencia puede ser Directa o Indirecta.
COMPETENCIA DIRECTA
Se refiere a aquellos competidores que ofrecen servicios iguales o similares
que el centro fitness; en este caso de estudio, a pesar de no existir un local de
las mismas caractersticas que combine diferentes actividades, se puede
considerar como competencia directa a gimnasios que tienen cierta similitud
en los servicios prestados, donde la principal diferencia radica en que la
mayora de estos gimnasios ofrecen la prctica de dos o ms actividades
Pgina 40
fsicas, mientras el centro objeto de estudio ofrece la realizacin de un gran

nmero de actividades en un mismo lugar.
Como parte de la competencia directa se tendra a:
HomeTown Gym ubicado en C.C. Piazza Ceibos, Km 6.5 Av. del Bombero,
ofrece la realizacin de actividades de aerbicos y spinning, donde los
usuarios pueden elegir segn horario las actividades a realizar. La tarifa que
ofrece este gimnasio es de aproximadamente $190 mensuales. Lo que se
destaca de este gimnasio son los planes especiales que se ofrecen como
planes para menores de edad y de tercera edad y los planes por medio de
ticketeras.
Golds Gym ubicado en Kennedy Nueva, la Av. Francisco de Orellana, en el
World Trade Center, planta baja, presta servicios de practicas de actividades en
tres categoras: spinning, gimnasio y clases grupales, esta ltima se caracteriza
por una combinacin de actividades como: Steps, Mix Impact, Funcional, TaeBo,
Body Comat, Bailoterapia, Baile, Zumba, Yoga y Pilates. Estas actividades son
realizadas en grupos de personas con un instructor a cargo. Lo que se destaca
en este gimnasio es la flexibilidad de horarios y la reputacin que tiene en el
mercado, ya que tiene muchos aos posicionado en el mercado como uno de
los favoritos, ofrece membresias temporales o para socios regulares y
programas senior para personas adultas.
COMPETENCIA INDIRECTA
Son todos aquellos competidores que ofrecen o prestan servicios de
entrenamiento que pueden sustituir a los ofrecidos por el centro fitness, para
este caso, se considerarn como competidores indirectos aquellos que ofrezcan
la practica de una sola actividad en particular. Como parte de estos
competidores se tiene:
NOMBRE
Pilates Gym
DIRECCIN
C.C. Bocca Km 1.5
SERVICIO
Atiende desde las 7 am
Pgina 41
hasta
las
pm
sin
paradas, las clases duran

50 minutos. Posee dos
modalidades de servicio,
la modalidad dos veces
Va Samborondn
por semana con un valor

mensual
de
$65
la
modalidad free pass; es

decir, todos los das, con
un valor mensual de $85.
Tiene
flexibilidad
horarios.
Atiene desde
hasta
las
de
las
9pm,
7am
ofrece
servicio de gimnasio con

ejercicios
intensos
enfocados mucho ms en
la prdida rpida de peso
y en la tonificacin del
Ocean Black Fitness
Cdla. Garzota Mz 79
cuerpo. No cuentan con
Gym
V 14
personal especializado en
el control mdico de sus
clientes.
dedica
Adems,
se
la
de
venta
productos para aumento

de masa muscular.
Flex Gym
La Piazza Plaza
En
la
Piazza
de
Comercial
Samborondn ofrece sus
Samborondn local 4
servicios desde las 6:00
La Piazza Villa Club
hasta las 24:00 de lunes
local 4, 5 y 6.
a viernes, mientras en la
Piazza Villa Club atiende
Pgina 42
desde las 8:00 hasta las

23:00 de lunes a viernes.
Presta
servicios
de
gimnasio con mquinas

apropiadas
entrenadores
especializados.
Tambin
ofrece
programas
personalizados
orientacin nutricional.
Se
dedica
al
entrenamiento intenso de
Crossfit,
Km 2.5 Va
Samborondn
Crossfit Culture
Tornero 3 frente a
RedCrab
Samborondn
atiende
en
horarios de 6:00 a 22:00.

Ha tenido gran acogido
por
la
ubicacin
geogrfica en la que se
encuentra y adems por
ofrecer una actividad que
se
encuentra
boom
por
la
en
el
rapidez
con la que se pierde peso.

El estudio realizado a los principales competidores, tanto directos como
indirectos, contribuye mucho para la retroalimentacin de cmo actuar en este
mercado, ya que se puede concluir como un mercado muy competitivo donde
cada centro fitness o gimnasio busca estrategias para complacer a sus
usuarios, estrategias que van desde promociones por fechas especiales del ao
o pocas de temporada playera hasta estrategias de captacin de clientes
mediante descuentos por inscribir un nuevo cliente. Todos los competidores
analizados cuentan con una caracterstica en comn,
se promocionan o
buscan mayor captacin de clientes por el uso de redes sociales como

Facebook, Twitter e Instagram.
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Con este estudio se pudo determinar la diferenciacin con la que contara el

centro fitness una vez iniciada sus operaciones, el principal atractivo sera la
combinacin de ms de dos actividades en un mismo lugar, brindndole al
cliente la posibilidad de cambiar de rutina cuando lo decida y de acuerdo a la
evaluacin de un experto que lo tendra en constante monitoreo. Otro punto
importante a destacar del servicio a ofrecer, sera la innovadora aplicacin para
uso de los usuarios, quienes tendrn control de su informacin nutricional,
recomendaciones de expertos, ya sean alimenticias o de entrenamiento a
seguir. La aplicacin de este sistema de monitoreo por medio de smartphones
es el valor agregado que llamar la atencin, al ser el primer centro fitness en
contar con esta herramienta.
Como conclusin de este anlisis cabe resaltar lo que se ha aprendido del
mercado mediante el estudio a los competidores directos e indirectos, se
puede destacar el aprendizaje respecto a la forma de promocionarse, las
diferentes estrategias usadas para captar clientes, la inclusin de menores de
edad y de tercera de edad como potenciales clientes ofrecindoles tarifas
preferenciales, los espacios utilizados para la realizacin de las diferentes
actividades, mquinas mucho ms solicitadas por los clientes y horarios en los
que hay mayor demanda, lo que coincide con el resultado que se obtuvo
mediante el cuestionario aplicado en la seccin de Investigacin de Mercado.
Pgina 44
ANLISIS DEL PRECIO

Las
empresas
hoy
en
da
deben
tener
en
cuenta
algunos
factores
para determinar el precio de un producto o servicio ya sea mediante el

mercado o el anlisis del punto de equilibrio (costo-beneficio), sin embargo
existen otras tcnicas. Cabe recalcar que adems existen tres caractersticas o
factores importantes que giran alrededor de la determinacin del precio los
cuales son: El costo de produccin, La demanda del mercado para el
producto y El margen de beneficio deseado por el dueo del negocio.
Al analizar los diversos factores que intervienen en la determinacin del precio
se puede diferenciar que existen diferentes tcnicas de fijacin de precios
citadas a continuacin:
Fijacin de precios basado en la oferta y la demanda;

Fijacin de precio basado en los costes
Fijacin de precios basada en la competencia;
Fijacin de precios basado en el mercado;
Fijacin de precios basado en la psicologa del cliente;
Fijacin de precios basado en la demanda;
Fijacin de precios para nuevos productos, y
Otras decisiones relacionadas con el precios
DETERMINACION DEL PRECIO DEL CENTRO FITNESS

En este caso para realizar una correcta determinacin de los precios de los
servicios que brindara el centro fitness dependiendo de la modalidad (Por
paquetes o Free) que desee el cliente se deber analizar diferentes factores,
por tal motivo para la fijacin de los precios solamente se tendrn en
consideracin dos mtodos:
Mtodo del costo: que consiste en sumar todos los costos (fijos y
variables) en los que se incurre para la elaboracin del producto del
producto o la prestacin del servicio y luego aadirle el margen de
ganancia que desea obtener la empresa.

Mtodo de promedio de mercado: que consiste en determinar el
precio de nuestro producto, basndonos en el promedio de los precios de
los productos o servicios similares al nuestro que existan en el mercado .
Pgina 45
ANLISIS ACTUAL DE LA SITUACIN

Teniendo en cuenta que dentro del proyecto no existe la determinacin de
costos y margen de utilidad, ya que esto se realizar mediante un estudio
tcnico, la mejor opcin para determinar los precios del servicio ser usar el
mtodo de promedio de mercado. Sin embargo el centro fitness ofrece un
servicio adicional como lo es el servicio de spa, servicio de nutricin y
medicina fsica y la utilizacin de la aplicacin del centro fitness con el
que no cuenta los dems centros o lugares que ofrecen estas actividades
fsicas por esta razn se ha aplicado un mtodo no probabilstico llamado
Delphi el cual consiste en un consenso con un grupo de expertos y adems se
realizara
una
encuesta
diferentes
consumidores
con
caractersticas
especficas que requiere este estudio. Dichos mtodos ayudaran a determinar

el mejor precio para el servicio brindado ya que se consultara sobre el centro y
sus servicios adicionales.
Se debe considerar lo siguiente:
El centro fitness brindara paquetes o programas de actividades fsicas

durante un periodo de tres meses, los cuales tendrn una combinacin
de dos actividades respectivamente. Se presentan los siguiente
paquetes:
PAQUETES
Gimnasio Bailoterapia
Gimnasio - Kickboxing
CrossFit Yoga
Pilates Insanity
Spinning- Yoga
Paquete personalizado
Adicionalmente si el cliente desea realizar otra combinacin o si al
valorarlo el especialista tienen otra necesidad se adaptara a esta.
(Paquete personalizado)
Se tendr que cancelar una inscripcin inicial para formar parte del
centro fitness adicional a esto se deber cancelar una mensualidad.

Los beneficios adicionales que se tienen por hacer uso del paquete sern
la utilizacin del spa, el control del terapista fsico y de nutricin,
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preparador fsico adems de ser partcipe del uso de la aplicacin con la
que contar el centro fitness.

En el caso de que solo se quiera hacer uso de la modalidad libre y
realizar una actividad especfica se, determinar un precio especfico por
hora y por actividad.
DIFERENCIACIN DEL SERVICIO

El Servicos brindado por el centro fitness se diferencia de los dems servicios
por las siguientes caractersticas:
Se incluir dentro del centro un spa que sirva

como un centro de relajacin para los clientes
despus
de
haber
realizado
su
rutina
asignada.
Se contar con la atencin de nutricionistas y

terapistas fsicos que controlen la salud de
cada uno de los clientes.
Se brindara el uso de una aplicacin la cual

tendr diferentes opciones como: informacin
nutricional, avances semanales del desarrollo de
las actividades realizadas, ejercicios que se
podran realizar en casa y adems obtener los resultados que se van
obteniendo.
MTODO DE PROMEDIO TCNICO DE MERCADO

Se analiz el mercado obteniendo informacin mediante la web (diferentes
pginas de centros fitness), visitas algunos establecimientos y redes sociales.
Actualmente en Guayaquil segn estudio realizado por el Municipio se
determina que existen alrededor de 117 espacios dedicados al cuidado del
cuerpo en la ciudad de Guayaquil, los cuales 52 son de clase media alta donde
el costo promedio del uso de los mismos oscila entre $40,00-$100,00
mensuales.
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Se analiz a especficamente a tres centros, quienes tienen mayor similitud con

el servicio a ofrecer, ya que tienen actividades de entrenamiento y fiscas
similares a las que ofrecer el centro fitness. A continuacin se muestra en la
siguiente tabla los precios referenciales de los establecimientos:
MODALIDAD DE PAQUETES (2 ACTIVIDADES) POR TRES MESES

NOMBRE
VALOR DE
MENSUALIDAD
INSCRIPCION
VALOR
POR TRES
Flex Gym
HomeTown
$20,00
$30,00
$55,00
$60,00
MESES
$165,00
$180,00
Gym
Golds Gym
PROMEDIO
$20,00
$23,33
$57,00
$57,00
$171,00
$172,00
FUENTE: DIARIO EL UNIVERSO
Cabe recalcar que estos centros no ofrecen el valor agregado que se

implementar en el centro fitness, debido a que no cuentan con una aplicacin,
la cual podr ser descargada y utilizada por el usuario para informarse de su
desarrollo fsico, adems tampoco cuentan con un spa que les brindar
relajacin y los servicios de nutricin y medicina fsica por esta razn a los
precios determinados por el mercado solo se los reconocer como precios
referencial para esta parte del estudio.
Precio Referencial del servicio a travs del Mtodo Promedio del
Mercado establecido para el centro fitness es el siguiente:
SERVICIO
Paquetes de actividades fsicas
por tres meses.
Precio de
Valor por tres
inscripcin
meses
$23,33
$172,00
MODALIDAD FREE
NOMBRE
Flex Gym
VALOR DEL DIA

$10,00
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Raza Crossfit
Golds Gym
PROMEDIO
$8.99
$11,00
$10,00
FUENTE: DIARIO EL UNIVERSO
En el caso que el cliente quiera hacer uso de la modalidad free el precio

referencial del servicio segn el mercado ser de $10,00. Este servicio contara
con la utilizacin de todas las actividades fsicas y de entrenamiento que ofrece
el centro excepto el uso de la aplicacin y el servicio de nutricin y medicina
fsica. El cliente podr realizar las actividades que a le guste adems podr
contar con el asesoramiento del entrenados fsico.
Precio Referencial del servicio a travs del Mtodo Promedio del
Mercado establecido para el centro fitness es el siguiente:
SERVICIO
Modalidad libre
VALOR
$10,00
ANLISIS DEL METODO DELPHI

El mtodo Delphi tiene como objetivo la consecucin de un consenso basado
en la discusin entre expertos. Se procedi a plantear hiptesis y preguntas
que permitan analizar la aceptacin de innovaciones del servicio del centro
fitness en el mercado, proceso de implementacin, situacin real de
potenciales
consumidores,
restricciones
econmicas,
tecnolgicas
comerciales.
Las preguntas que sern analizadas en la fijacin o determinacin del precio
sern las siguientes que fueron realizadas al grupo de 8 expertos.
Pgina 49
PREGUNTA 1
ANLISIS
Se procedi a explicar a cada uno de los expertos los servicios que brindara el
centro fitness y todas las especificaciones y mecanismos que se utilizaran para
brindar dicho servicio (en este caso solo se le planteo a los expertos sobre la
modalidad de los paquetes de tres meses), por esto se vio conveniente indagar
y preguntar a cada experto cual sera el precio que estableceran ellos para el
servicio innovador dando como resultado que el 50% (4) de ellos opinaron que
el precio que se podra ofrecer al mercado estara alrededor de $200,00 a
$300 dlares, mientras que el otro 50% (4)expresa que sera conveniente que
el precio sea ms de $300,00segn su experiencia.
PREGUNTA 2
Pgina 50
ANLISIS
En la siguiente pregunta planteada a los expertos sobre precio del servicio se
indago sobre su apreciacin referente al precio que los usuarios estaran
dispuestos a pagar por el mismo a lo cual supieron responder de la siguiente
forma:
El 75% (6 expertos) respondieron que los usuarios pagaran un valor
alrededor de $200,00-$300,00 por el servicio brindado.

Mientras que el 12,5 (1 experto) indica que estaran dispuestos a
pagar ms de $300,00 y el otro 12,5%(1 experto) restante expresa
que solo pagaran por el servicio menos de $200,00.
En este caso para la determinacin del precio se utilizara el criterio de
los expertos sobre cuanto ellos crees que los usuarios estaran
dispuestos a pagar por el servicio dicho valor esta entre $200,00 a
$300,00 (valor de los paquetes por tres meses).
ANLISIS DE LAS ENCUESTAS

Dentro de las encuestas realizadas a los usuarios se les planteo dos
preguntas referentes al valor de la inscripcin y el valor de la mensualidad
que estaran dispuestos a pagar.
Pgina 51
PREGUNTA 1
DENTRO DEL CENTRO FITNESS SE BRINDARAN DIVERSOS PAQUETES DE ACTIVIDADES
FSICAS ADICIONANDO A ESTO EL SERVICIO DE SPA Y LA UTILIZACIN DE UNA
APLICACIN QUE LE PERMITE OBTENER INFORMACIN SU TRABAJO DENTRO DEL CENTRO
CUNTO ESTARA DISPUESTO A PAGAR POR SU INSCRIPCIN?
Dentro de la encuesta realizada a las 357 personas sobre cul sera el

valor que estaran dispuestos a pagar por la inscripcin al centro fitness
sabiendo de todos los beneficios de este servicio innovador respondieron
de la siguiente forma:
142 personas que corresponde al 43.3% del total de los

encuestados respondieron que el valor de inscripcin que estaran
dispuestos a pagar seria de menos de $100,00.

209 personas que corresponden al 53.7% del total de los
encuestados indican que estaran dispuestos a pagar por la
inscripcin alrededor de $100,00 a $250.

Mientras que tan solo 6 persona que corresponde al 3% que
estaran dispuestos a pagar ms de $200,00 por el valor de la
inscripcin.
En este caso para la determinacin del precio de la inscripcin se

tomara los rangos de los precios de $ 100,00 a $250,00 debido a que
la mayora de los encuetados estn de acuerdo que el valor sea dentro
de estos montos.
PREGUNTA 2
Pgina 52
CUNTO ESTARA DISPUESTO A PAGAR POR EL SERVICIO? CONSIDERANDO QUE LOS

PAQUETES MOSTRADOS TENDRN UNA DURACIN DE TRES MESES.
DLARES
Ms de $300
2
5
5
$251 - $300
4
4
$201 - $250
3
3
63
110
81
$151 - $200 2
2
$100 - $150
115
1
1
0
20
40
60
80
100
120
140
Dentro de la encuesta realizada a las 357 personas sobre cul sera el

valor que estaran dispuestos a pagar por el paquete de tres de
actividades fsicas dentro del centro fitness conociendo de todos los
beneficios de este servicio innovador respondieron de la siguiente forma:
58 personas contestaron a que estaran dispuesta a pagar por el
paquete entre $251,00 a $300,00.

72 personas respondieron que estaran dispuestas a pagar por el
paquete entre $151,00 y $200,00.

103 personas respondieron que estaran dispuestas a pagar por el
paquete entre $201,00 a $250,00

Mientras que 115 personas respondieron que estaran dispuestas
a pagar por los paquetes el valor entre $100,00 a $150,00.
En este caso para la determinacin del precio de los paquetes se tomara

el rango de precios de $100,00 a $150,00 debido a que la mayora de
los encuetados estn de acuerdo que el valor sea dentro de estos
montos.
ANLISIS FINAL PARA LA FIJACIN DE PRECIOS

Para la fijacin de precios final para la modalidad de paquetes por tres meses
tenemos tres opciones mostradas a continuacin:
Pgina 53
MODALIDAD POR PAQUETES

METODO
VALOR DE
INSCRIPCION
VALORES POR TRES

MESES
VALOR DE MERCADO
$23,33
$172,00
ENCUESTAS (rangos)
$100,00-$250,00
$100,00-150,00
DELPHI (rangos)
$200,00 a $300,00
En este caso la mejor opcin sera la que resulto de las encuestas realizadas a
los usuarios los cuales respondieron que estaran dispuestos a pagar por el
servicio del centro fitness el valor por inscripcin de$100,00-$250,00 y el
valor de los paquetes por tres meses de $100,00 a $150,00.
MODALIDAD FREE
METODO
VALOR POR DIA
VALOR DE MERCADO
$10,00
Para la modalidad free solamente se tendr en consideracin el valor de

mercado debido a que en esta opcin si se tiene similitudes con los ofertantes
del mismo.
CANAL DE DISTRIBUCIN
El centro fitness estar ubicado en el sector Las Lojas donde se brindara el
servicio, el canal de distribucin mediante el cual los demandantes tendrn
acceso es el
DIRECTO
(productor consumidor) que es el canal ms corto,
Pgina 54
donde el servicio se ofrece directamente del productor al consumidor, debido

a la naturaleza de la empresa.
La secuencia de la distribucin del servicio ser conforme el consumidor se
acerque al centro fitness para tener acceso a los servicios que se ofrecen en el
con una capacidad de reaccin inmediata para los clientes que pueden ser
atendidos tanto en grupos como individualmente, donde se trata de tener una
imagen intachable por parte del personal que se encuentra trabajando y as
mismo un ambiente agradable en decoracin, iluminacin y msica.
BIBLIOGRAFA
Pgina 55
Como se determina el precio de un producto. Emprendices Comunidad

de
Emprendedor:
Administracin.
Recuperado
de
http://www.emprendices.co/como-se-determina-el-precio-de-un
producto/
Factores que influyen para la determinacin del precio. Monografia.com:
Administracin
Finanzas.
Recuperado
de
http://www.monografias.com/trabajos82/factores-que-influyen
desiciones-precio/factores-que-influyen-desiciones-precio2.shtml
La moda fitness llega a Guayaquil. Guayaquil Caliente.com: SaludEnerga.
Recuperado
de
http://www.guayaquilcaliente.com/guayaquil/salud/energia_y_ejercicios/l
a_moda_%E2%80%9Cfitness%E2%80%9D_llega_a_guayaquil/
Ejercitarse est ms de moda que nunca. El Universo: Noticias.
Recuperado
de
http://www.eluniverso.com/2012/10/18/1/1534/ejercitarse-esta-mas
moda-nunca.html
Canales de distribucin
Administracin
servicio
Finanzas.
al
cliente.
Monografia.com:
Recuperado
de:
http://www.monografias.com/trabajos36/canales-distribucion/canales
distribucion2.shtml
Estudio
previos:
http://www.dhl.hegoa.ehu.es/iedl/Materiales/8_Analisis_oferta.pdf
HomeTown
Fitness
Gym
Center.
Recuperado
http://hometowngym.com/index.php
Flex Gym. La Piazza: Salud y Cuidado Personal. Recuperado de
Anlisis
de
la
oferta.
http://www.lapiazzaecuador.com/locales/gimnasio
INEC.
Ecuador
en
cifras,
censo
2010.
Recuperado
Recuperado
de
de
de
http://www.ecuadorencifras.gob.ec/wp-content/descargas/Manulateral/Resultados-provinciales/guayas.pdf
Pgina 56
Telgrafo. Diario de Guayaquil. Edicin 25 julio 2011. Recuperado de

http://www.telegrafo.com.ec/noticias/guayaquil/item/guayaquil-crecehacia-la-aurora-y-la-via-a-daule.html
Investigacin en Educacin Mdica. Metodologa de Investigacin.
Recuperado
de
http://riem.facmed.unam.mx/sites/all/archivos/V1Num02/07_MI_DESCRIP
CION_Y_USOS.PDF
INEC. Censo de Poblacin y Vivienda 2010. Daule. Recuperado de
http://app.sni.gob.ec/sni-link/sni/Portal%20SNI%202014/FICHAS
%20F/0906_DAULE_GUAYAS.pdf
INEC. Censo de Poblacin y Vivienda 2010. Samborondn. Recuperado
de
http://app.sni.gob.ec/sni-link/sni/Portal%20SNI%202014/FICHAS
%20F/0916_SAMBORONDON_GUAYAS.pdf
Pgina 57
ANEXO
S
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDAD
FECHA
TIEMPO
RESPONSBL
Pgina 58
E
Determinacin
del proyecto.
Establecimiento
de
Ideas
de
nuestro
futuro
mercado.
Identificacin de
la
poblacin
objetivos.
Determinacin
de
las
principales
caractersticas
del servicio.
Elaboracin de
la justificacin
Establecimos los
pasos
del
estudio
de
mercado.
Establecimiento
s
de
mecanismos
para realizar el
estudio
de
Mercado.
Designacin de
los
mtodos
para obtener la
poblacin.
Realizacin de la
estructura de la
encuesta.
Estratificacin
de la poblacin
segn
lo
04-06-2015
08-06-2015
08-06-2015
11-06-2015
60 min.
60 min.
30 min.
30 min
16-06-2015
20 min.
18-06-2015
30 min.
21-06-2015
30 min.
Ronald Meja.
Andrea Chuiza.
Janny Claro.
Ingrid Lpez.
Meldrick
Quionez.
Ronald Meja.
Andrea Chuiza.
Meldrick
Quionez.
Janny Claro.
Ingrid Lpez.
Ronald Meja.
Andrea Chuiza.
Janny Claro.
Ingrid Lpez.
Meldrick
Quionez.
Ronald Meja.
Andrea Chuiza.
Janny Claro.
Ingrid Lpez.
Meldrick
Quionez.
Ingrid Lpez.
Andrea Chuiza.
Janny Claro.
Ingrid Lpez.
Meldrick
Quionez.
Ronald Meja.
Andrea Chuiza.
Janny Claro.
Pgina 59
requerido en las
caractersticas
del servicio.
Anlisis
actual
sobre
el
proyecto,
valoracin
de
cada uno de los
temas.
Determinacin
de la poblacin
del proyecto.
Consenso sobre
cada uno de los
temas
del
proyecto debido
a
que
cada
integrante
desarrollaba la
parte que le
corresponde.
Discusin sobre
el desarrollo de
los temas de la
demanda, oferta
y precio.
Ingrid Lpez.
Meldrick
Quionez.
25-06-2015
30-06-2015
02-07-2017
60 min.
Ronald Meja.
Andrea Chuiza.
Janny Claro.
Ingrid Lpez.
Meldrick
Quionez.
60 min.
Ronald Meja.
Andrea Chuiza.
Janny Claro.
Ingrid Lpez.
Meldrick
Quionez.
60 min.
Ronald Meja.
Andrea Chuiza.
Janny Claro.
Ingrid Lpez.
Meldrick
Quionez.
Pgina 60
ENCUESTAS - CONSUMIDORES POTENCIALES
Pgina 61
Pgina 62
Pgina 63
ENCUESTAS - CALIFICACIN DE EXPERTOS
Pgina 64

Proyecto Centro Fitness Final

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