Las intervenciones y sus tipos

Definicin

Las intervenciones son las acciones preventivas y correctivas que realiza un consultor para
optimizar los procesos humanos, estos se clasifican de acuerdo al mbito de accin o al
objetivo critico que se desea atacar.

Tipos de Intervenciones

Todo investigador del desarrollo organizacional debe identificar el enfoque con el que
resolver o mejorara las situaciones o condiciones del sistema que est siendo analizado,
es aqu donde el agente de cambio define el tipo de intervencin que tendr y la
estrategia a seguir, estas van desde las clsicas hasta las innovadoras.

Intervenciones en procesos humanos

Esta se encarga de analizar al empleado como individuo de manera integral, es decir, el
detalle de personalidad, conocimiento, destrezas y habilidades, facilidades y dificultades.
Al conocer perfectamente el personal en todos sus atributos se pueden aprovechar sus
fortalezas para provecho de la empresa, pudiendo utilizarlo para momentos crticos o para
movimientos internos para efectos de solventar problemas.
Intervenciones tecnoestructurales

Esta intervencin se encarga de realizar un anlisis tanto interno como externo de todo
el recurso material destinado para la produccin de la empresa, tales como maquinarias,
equipos, software que se adapten a las necesidades, calidad de insumos, infraestructura,
entre otros. Esto se debe a que puede existir una excelente disposicin del personal pero
si no se facilitan todas las herramientas de trabajo, indiferentemente de los puntos antes
mencionados, esto afectar directamente la calidad y el tiempo de respuesta del
empleado y a su vez la calidad y cantidad de productos terminados (sean bienes o
servicios)

Intervenciones en Administracin de Recursos Humanos

Consiste en la planeacin, organizacin, el desarrollo, la coordinacin y el control de
tcnicas capaces de promover el desempeo eficiente del personal en la medida en que la
organizacin representa el medio que permita a las personas que colaboran en ella
alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo. En
otras palabras, se refiere a los beneficios por el hecho de trabajar en la empresa que se
otorgan en dinero (bonificaciones especiales, bonos por productividad, incrementos en
salarios y otras remuneraciones, ascensos) o de otro tipo (reconocimientos, diplomas,
otorgamiento de das libres, capacitaciones, entre otros). Esta intervencin contribuye
directamente con la estabilidad emocional del trabajador creando as un sentido de
pertenencia de la empresa.


Intervenciones estratgicas y del medio

Es una revisin y una evaluacin de las reas afectadas por la operacin de un proceso
estratgico de la gerencia dentro de una organizacin. Una intervencin de la estrategia
puede ser necesaria bajo condiciones siguientes:

Los indicadores del funcionamiento demuestran que una estrategia no est trabajando ni
est produciendo efectos secundarios negativos.
Los artculos prioritarios en el plan estratgico no se estn logrando.
Una cambio o un cambio ocurre en el ambiente externo.
Deseos de la gerencia: (1) fino-templa una estrategia acertada y (2) para asegurarse de
que una estrategia que ha trabajado en el pasado contina estando en consonancia con
los cambios internos o externos sutiles que pudieron haber ocurrido.


Estas cuatro formas bsicas de intervencin van dirigidos principalmente a hacia el
enfoque en tres elementos el individuo como tal, un grupo o hacia toda la organizacin.
En mayor o menor medida, todos abarcan los tres elementos pero como su mismo
nombre los identifica, estos hacen mayor hincapi sobre los aspectos individuales, de
grupo o de la organizacin como alcance objetivo.



El proceso de Desarrollo Organizacional
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El proceso de Desarrollo Organizacional consta de 3 etapas y una evaluacin:

1. Recoleccin y anlisis de datos:determinacin de los datos nbecesarios y los mtodos
tiles para recolectarlos dentro de la empresa. La recoleccin y el anlisis de datos es una
de las actividades ms difciles del Desarrollo Organizacional. Incluye tcnicas y mtodos
para describir el sistema organizacional y las relaciones entre sus elementos o
subsistemas, as como los modos de identificar problemas y temas importantes.

2. Diagnstico organizacional. Del anlisis de los datos recogidos se pasa a la
interpretacin y al diagnstico para identificar preocupaciones y problemas y sus
consecuencias, establecer prioridades, metas y objetivos. En el diagnstico se verifican las
estrategias alternativas y los planes para implementarlas.

3. Accin de intervencin. Fase de implementacin del proceso de Desarrollo
Organizacional. La accin de intervencin es la fase de accin planeada en el proceso de
Desarrollo Organizacional que sigue a la fase de diagnstico. En la fase de accin se
selecciona la intervencin ms apropiada para solucionar un problema organizacional
particular. La accin de intervencin no es la fase final del Desarrollo Organizacional,

puesto que ste es continuo. La intervencin puede efectuarse mediante diversas

tcnicas.

4. Evaluacin. Etapa final del proceso que funciona como circuito cerrado. El resultado de
la evaluacin implica modificacin del diagnstico, lo cual conduce a nuevos inventarios,
nueva planeacin, nueva implementacin, y as sucesivamente. Esto otorga al proceso su
propia dinmica, que le permite desarrollarse sin intervencin externa.

Estas 4 fases pueden superponerse pued no existe una frontera ntida entre ellas.