TALLER DE LIDERAZGO

REFUERZO PARTICIPATIVO
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Programas para la Eficacia de la Comunicacin Interna

Indice

Caractersticas del Liderazgo

Capacidades del lder
Plan de accin
Ambitos de desarrollo
Niveles de liderazgo
Valoracin de los empleados
Conductas del lder
Competencias requeridas

Liderazgo personal

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CARACTERSTICAS DEL LIDERAZGO

REFUERZO PARTICIPATIVO
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Capacidades del lder

Lder es aquel que
es capaz de ver mas all

1. Visin

Puede ver el conjunto o sistemas, no solo

individualidades (causas y efectos entrelazados)

Empecemos a ver estas Capacidades del lder en nosotros mismos, ...

si lo estamos haciendo o lo podemos empezar a hacer,
en nuestro trabajo y en nuestra vida personal

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2. Proponer
desafos

Propone desafos antes que objetivos y

metas.

Un desafo supone motivacin.

Es lo que hace mas interesante nuestro trabajo, nuestra vida.
Debe ser un motor para nosotros!
Ojo: No es lo mismo estar ocupado que desafiado!

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3. Planificar

Planifica las tareas, fija prioridades,

organiza

Los lderes generalmente no tienen que reaccionar frente a los hechos porque son
ordenados y planean las tareas antes de empezarlas,
minimizando as las sorpresas.

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4. Administrar
recursos

Provee / consigue, ordena, distribuye,

controla los recursos para lograr la
mayor eficiencia
Recursos:
materiales
equipos
gente
etc.

Eficiencia es lograr los resultados que uno desea al menor costo posible.

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5. Comunicar

Con una buena comunicacin se

construye puentes y vnculos resistentes
entre las personas

De nada vale nuestro

conocimiento si no lo sabemos
comunicar a los dems.
La buena comunicacin implica
tambin saber escuchar.

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6. Despertar
y motivar

Ayudar a poner de pie a las personas,

motivar e integrar

Para ello hay que identificar qu

nos motiva y/o qu motiva a
quienes nos rodean.

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7. Desarrollar a las
personas

Ayudar a que las personas a que crezcan

y se desarrollen en la empresa

Desarrollar no es solo capacitar.

Si los que nos rodean crecen, nosotros tambin crecemos!

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8. Administrar
conflictos

Saber aprovechar las diferencias de

opiniones en forma constructiva

Implica el auto-control y
aprender a manejar las
diferencias de opiniones que
hay entre los que nos rodean.

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Plan de accin

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Capacidades
del Lder

Evaluacin

Acciones de Mejora

VISION
PROPONER DESAFIOS
PLANIFICAR
ADMINISTRAR
RECURSOS

100

100

100

100

100

100

100

100

COMUNICAR

MOTIVAR

DESARROLLAR
ADMINISTRAR
CONFLICTOS

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Ambitos de desarrollo
Debemos tener en cuenta que existen cuatro mbitos en
los que se debe desarrollar nuestro liderazgo:
El auto-liderazgo LSC
El uno a uno
El equipo
La organizacin

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Niveles de liderazgo
5. Personalidad
Respeto
La gente lo sigue por lo que usted es y por lo que usted representa
4. Desarrollo humano
Reproduccin
La gente lo sigue por lo que usted ha hecho por ella
3. Produccin

Resultados
La gente lo sigue por lo que usted ha hecho por la organizacin
2. Permiso
Relaciones
La gente lo sigue porque ellos quieren

1. Posicin
Derechos
La gente lo sigue porque tiene que hacerlo

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Valoracin de los empleados

Qu admiran los empleados en sus empresas?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Una buena relacin con el jefe inmediato

Directivos coherentes entre lo que dicen y lo que hacen
Reconocimiento del logro y la promocin profesional
Un lder que sea buen empresario, visionario e innovador
Un proyecto empresarial centrado en valores y personas
Una empresa tica con clientes y empleados
Una buena reputacin en el mercado

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Conductas del lder

Conductas de direccin: orientadas a las tareas
Define qu hacer, cmo y cundo hacerlo.
Define los objetivos, las metas y las prioridades.
Define los roles en el equipo y asigna las tareas
a cada uno de sus colaboradores.
Establece los medios, mtodos y recursos.

Controla regularmente los resultados, y

comprueba si las tareas se realizan en tiempo y
forma.

Plan de accin:
Evaluacin
Accin

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Conductas de apoyo: orientadas a las personas, a

las relaciones
Desarrolla la motivacin y la confianza de los

colaboradores con respecto a la tarea.

Intercambia opiniones con ellos, estimula su
participacin individual y colectiva.
Confa en ellos para ejecutar el trabajo.
Da autonoma dentro de determinados lmites y
reconoce los logros.

Plan de accin:
Evaluacin
Accin

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Competencias Requeridas

Crear el Hbito
de Decidir

Aprender de las
Experiencias

Ser Proactivo

Dirigir, Delegar,
Incentivar y
Desarrollar al
Personal en pos de
los Objetivos

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LIDERAZGO PERSONAL

REFUERZO PARTICIPATIVO
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cada uno de nosotros tiene que asumir

una responsabilidad personal
convirtindose en el director de su propio papel

en la empresa y
ejercer su propio liderazgo.

Extractos del libro: No hace falta tener un cargo para ser lder de Robin Sharma

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Y el primer compromiso de un lder es:

asumir responsablemente su propia libertad,
que cada accin que realiza en su vida sea
honesta y tica.
Cada vez hay ms libertad entonces debe haber

tambin cada vez ms responsabilidad

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Elementos claves para ejercer el

Liderazgo Personal
Autoconocimiento. Es el conocimiento de nuestras
posibilidades, habilidades y lmites. Se relaciona con el
concepto que se tiene de uno mismo y la autoestima
Compromiso. Se refiere a nuestro trabajo, con la empresa
y hasta con nosotros mismos. (A pesar de los obstculos,
las crticas o las circunstancias que se nos puedan presentar
cumplo con mi deber.)
Integridad. Implica ser coherente, o sea, ser consistente
entre lo que se piensa, se dice y se hace

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Confianza. Cuando se acta de una cierta

manera esperada frente a una determina situacin

Responsabilidad. Es cumplir con el deber (moral o legal)

En el trabajo implica la autodisciplina, es pensar antes de
actuar, seguir normas y reglas de la empresa, planificar y
establecer prioridades
Es un signo de madurez
La responsabilidad tiene un efecto directo en la confianza.
Confiamos en aquellas personas que son responsables

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Qu podemos hacer para mejorar nuestra responsabilidad?

1er. paso) es ser consciente de todo lo que hacemos.
Todo compromiso tiene una consecuencia que depende de

nosotros mismos
2do. paso) es lograr siempre que nuestros actos correspondan
a nuestras promesas
3er. paso) es educar a quienes estn a nuestro alrededor para
que sean responsables (dar el ejemplo)

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Autorregularse. Es la habilidad que nos permite

controlar nuestros impulsos y emociones
Es muy importancia ya que si en determinado momento nos
encontramos ante una situacin indebida,
la autorregulacin hace que pensemos antes de actuar

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Conciencia. Es el deseo de actuar en forma debida, hacer lo

que corresponde
Dentro de lo que entendemos por conciencia es necesario
tener presentes los siguientes aspectos:

Cumplir con los compromisos y las promesas

Hacerse responsables de cumplir con los objetivos

Ser organizados y cuidadosos en el trabajo

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Las vctimas se quejan de los problemas

los lderes presentan soluciones.

Muchas gracias por

su atencin!

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