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Sance num 7
By : AyOuZmEd
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Une entreprise trs comptitive envoie ses salaris pour faire des FC pour rester
toujours et maintenir son niveau de comptitivit en termes de chiffre daffaire, part
de march..
1. La FC pourquoi ?
La FC permet de rsoudre les problmes dincomptences chez les salaris.
Egalement il permet au salari dentretenir et de dvelopper leurs comptence, il est
aussi un outil de motivation de fait quil permet dviter le sentiment dobsolescence
chez le salari.
La FC permet aussi { lentreprise de sadapter aux changements de lentreprise.
Les salaris dune entreprise on de nature un besoin dvolution quil faut satisfaire
pour pousser le salari { contribu et particip dune manire active et srieuse
dans le processus dvolution de lentreprise amlioration du niveau de la
comptitivit.
Autrefois lenvoi dun salari pour un priode de FC tait peru dans un sens de
lincomptence de ce salari. (c..d. il ne part la FC que les gens incomptents).
Lhomme { un besoin dvolution de son savoir.
La FC favorise la comptitivit on permettant { lentreprise davoir une qualit
totale.
La FC permet damliorer la performance des personnes (rduction des dlais
ncessaires pour accomplir les taches dun travail donne ) rduire
les dlais de production, livraison qualit totale.
2- comment se dcident les actions FC au Maroc ?
17% des GEM (grandes entreprises marocaines) planifient la FC.
63% des GEM organisent le FC au coup par coup.
30 % absence de FC (risque de disparaitre).
A- La FC coup par coup :
Cest quoi une FC coup par coup ?
Cest une FC faite { la dernire minute et dune manire alatoire (On choisit nimporte
qui { nimporte quel moment pour lenvoyer a une FC).
Une FC non planifie peut condamner une entreprise disparaitre parce ce que la FC est
un investissement lourd en terme dargent, nergie, temps dont lchec peut engendrer
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des pertes { lentreprise (perte des clients, gaspillage dargent et du temps, craser par
les concurrent ) disparition de cette entreprise (exemple : lutilisation dun
mdicament sans ordonnance dun mdecin peut engendrer des effets nfastes sur la
sant de lutilisateur).
Consquence dune FC coup par coup : chec..pour plusieurs raisons :
Pour viter tous problmes lis la FC il faut linsrer dans le cadre dune politique.
Labsence de besoins peut tre source de dmotivation pour quelques salaris (le fait
denvoyer quelquun { une FC dont il na pas besoin peut le dmotiver).
Dans le cas dune FC non correspond aux besoins de lentreprise en comptences, cette
entreprise assument plusieurs couts pour rien :
Couts financiers : budget important de FC
Des retards de production et de livraison de fait de labsence de personnel qui
fait une FC.
la liste est longue.
La FC est un investissement dont lentreprise engage des dpenses tout en courant un
risque dans le but dencaisser des recettes dans lavenir (donc il faut bien grer la FC).
B- La FC planifie :
Cest un ensemble dactions visant { permettre aux salaris dassumer avec comptence
leurs fonctions actuelles ou celles qui leurs seront confis (dans le futurs).
Les dmarches de la FC :
Une action de FC passe par plusieurs tapes :
Identification des besoins (analyse)qui assure la formation (choix de
formateur) budgtisation planification de la FC envoie la FC
valuation de la FC.
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Un besoins identifi doit tre analys par rapport aux comptences exigs par le
nouveau mtier ou le nouveau poste on dduisant les comptences des gents existants
(viter de perdre le temps dans lapprentissage des comptences dj{ acquises
rduire la dure de la FC conomiser les couts de FC amlioration de la
comptitivit de lentreprise).
Pour analyser les besoins en formation lentreprise dispose entre ces mains de plusieurs
outils :
Les exigences dun poste de travail se changent avec lvolution de lenvironnement (il
faut { chaque fois une mise { jour des exigences dun poste en termes de mission,
moyens, objectifs on suivant le changement de lenvironnement).
Il faut viter de consulter les salaris sur leurs besoins en formation dune manire
directe (chacun peut exprimer un besoin personnel qui se contredit avec les intrts et
objectifs de lentreprise.
Aprs avoir identifi les besoins le DO est invit prciser :
Les types de FC mettre en place.
Les bnficiaires de la FC.
Identifier les dures et priodes de la FC.
Pour raliser le dite formation un choix minutieux de formateur simpose.
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La russite et latteinte des objectifs est fonction capacit de DO { bien manager ces
collaborateurs(les motiver..).
Lorsque la formation est externe le DRH labore un cahier de charges qui prcise les
lments suivants :
Contexte de la formation.
Rsultats attendus/objectifs oprationnels.
Caractristiques de personnel/public cibl.
Objectif de la formation/orientations pdagogiques.
Dispositifs de la formation.
Dlais, dures et lieu de la FC.
Budget.
Une fois analyser les besoins, slectionner les bnficiaires et les actions mettre en
place, la dure, priode et le lieu de la formation. Le DRH est invit budgtiser le cout
de la FC.
La budgtisation de la FC :
Il sagit { partir de certains devis de dterminer le budget ncessaire pour la ralisation
de la FC.les composantes de budget FC sont nombreuses et varient dune formation {
une autre, dune entreprise { une autre, les lments les plus dterminants dun budget
FC sont :
Honoraires des formateurs externes.
Primes verses aux formateurs internes.
Locaux (amortissement ou location).
Matriel (location ou amortissement des machines).
Documentation, hebergement, resauration, transports.
Les couts dvaluation.
Une fois dtermin le budget le DRH doit le soumettre la direction financire
pour le valider.
Le Plan FC :
Il existe plusieurs types de plan de FC :
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Un plan chronologique.
Pour lensemble de lentreprise.
Par direction.
Par service.
Par catgorie socioprofessionnelle.
Aprs llaboration du premier plan essai celui-ci doit tre valider par le DRH, le
directeur financier, et les DO.
Aprs le plan dfinitif de FC il incombe (revient) au DRH le suivi et lexcution des
actions FC convenus prcdemment. Pour chaque action de formation le DRH va se
charg de sa logistique (hbergement, restauration, transport) et de son excution.
Aprs lexcution de chaque action de formation une valuation de la dite action
simpose.
Section IV : valuation de la FC :
1-diffrentes types dvaluation de la FC :
2 types sont distingus : lvaluation { chaud et lvaluation { froid.
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