Prof.

Doutor Ildio Barreto

ORGANIZAO: Conjunto de pessoas deliberadamente organizado

para a obteno de uma determinada finalidade.

Finalidade
especfica

Estrutura
deliberada

Pessoas

GESTO(Management) : processo de organizao de recursos

visando a obteno de uma dada finalidade com eficincia e com
eficcia.

Prof. Ildio Barreto

Doing the right things

Doing things right

A Gesto no uma prtica moderna...

146 m

Base*= 4.236 m2

2 milhes de blocos de pedra

(de 2,5 toneladas cada)

* A base s no um quadrado perfeito por 17,7 cm

Prof. Ildio Barreto

EMPRESA:

Organizao que visa obter uma determinada

finalidade com criao de valor para os seus
accionistas/proprietrios.

WALT DYSNEY:

The overriding objective is to create shareholder value

by continuing to be the worlds premier entertainment
company from a creative, strategic and financial
standpoint

Prof. Ildio Barreto

Dois Gestores Lendrios (agora reformados):

Roberto Goizueta (antigo CEO da Coca-Cola)
- Management doesnt get paid to make shareholders
confortable. We get paid to make shareholders rich.

Jack Welch (antigo CEO da General Electric)

- If you dont satisfy shareholders, you dont have the
flexibility to do the things you have to do to take care of
employees or communities.

Prof. Ildio Barreto

Shareholder theory
os gestores devem tomar decises no sentido de
aumentar o valor total de mercado da empresa.

Stakeholder theory
os gestores devem tomar decises tendo em conta
os interesses de todos os stakeholders da empresa.

Stakeholder: grupo ou indivduo que afecta ou afectado

significativamente pela evoluo da empresa.

Prof. Ildio Barreto

Capital market stakeholders

accionistas
fornecedores de capital

Product market stakeholders

clientes
fornecedores
comunidades envolventes
sindicatos

Organizational stakeholders
colaboradores
gestores
outros colaboradores
Prof. Ildio Barreto

Gestores de
Topo
(ou Alta
Direco)

Gestores Intermdios
(ou Directores)

Gestores de 1 Linha

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A Perspectiva das Funes

[Influenciada por Henri Fayol]

Planear
Determinar os
objectivos, a
estratgia e as
aces de
coordenao
de actividades

Prof. Ildio Barreto

Organizar
Determinar o
que tem de
ser feito,
como deve
ser feito e
quem deve
faz-lo

Liderar
Dirigir e motivar
todas as
componentes
da organizao
e resolver
conflitos

Controlar
Supervisionar
as actividades
de modo a
assegurar a
sua realizao
conforme
planeado

A Perspectiva dos Papis

[Criada por Henry Mintzberg]

Papel
Interpessoal

Papel
Informativo

Papel
Decisional

Figurehead

Monitor

Entrepreneur

Leader

Disseminator

Liaison

Spokesperson

Disturbance
handler
Resource
allocator
Negotiator

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10

A Perspectiva das Competncias

[Criada por Robert Katz]

Gestor de Topo

Gestor Intermdio

Gestor de 1 Linha

Competncias
conceptuais
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Competncias
inter- pessoais

Competncias
tcnicas
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A Perspectiva Sistmica
SISTEMA
Inputs
Matriasprimas
Recursos
humanos
Capital
Tecnologia
Informao

Transformao

Outputs

Actividades de
gesto
Actividades
dos
colaboradores

Produtos e
servios
Resultados
financeiros
Informao

Feedback

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A nossa Perspectiva

Estratgia

Gesto de
Recursos
Humanos

Contabilidade
e Finanas

Gesto da
Informao

Marketing

Gesto de
Operaes
Prof. Ildio Barreto

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A nova Pirmide

Funo objectivo

CRIAO DE
VALOR

CORPORATE
GOVERNANCE

Escolha e utilizao da vantagem

competitiva

ESTRATGIA
Bases da construo da vantagem competitiva
FINANAS

Prof. Ildio Barreto

GESTO
DE
OPERAES

GESTO
GESTO DE
DA
RECURSOS
INFORMAO HUMANOS

MARKETING

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CONCEITOS-CHAVE:
Organizao vs. Empresa
Gesto
Shareholder vs. Stakeholder theories
O papel do gestor

Prof. Ildio Barreto

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NOH SUCESSOS DE BORLA

Prof. Ildio Barreto

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