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PLAN DE PRCTICA DE LABORATORIO / TALLER

DIRECCIN DE MANTENIMIENTO AREA


INDUSTRIAL
TITULO DE LA PRCTICA: TCNICAS DE MANEJO DE EQUIPOS

NO.

DE

PRCTICA: 10
FECHA:
16/07/2015
PGINA 1 DE 9

FECHA DE EMISIN: 16/07/2015


FECHA DE REALIZACIN: 16/07/2015
ASIGNATURA: Direccin de Equipos Alto
Rendimiento

ELABOR: Jorge Lpez Hernndez


REVIS: M. en A.N. Eduardo Santana Romero
APROB:

UNIDAD TEMTICA: II. Liderazgo y manejo de grupos


TEMA: tcnicas de manejo de equipos

CUATRIMESTRE: Noveno

NMERO DE PARTICIPANTES
RECOMENDABLE: 1

DURACIN: Mayo - Agosto 2015

LUGAR: Casa

Profesor: M. en A.N. Eduardo Santana Romero

Alumno(a): Jorge Lpez Hernndez


TCNICAS DE MANEJO DE GRUPOS
DEBATE DIRIGIDO
Esta tcnica se caracteriza por ciertos detalles:
Para que haya debate (y no meras respuestas formales) el tema debe ser cuestionable, analizable de
diversos enfoques o interpretaciones..
El director les facilitara previamente material de informacin para la indagacin del tema.
El debate no es, una improvisacin.
El nmero de miembros no debe pasar de los 12 13. En casos de grupos mayores, se pueden hacer
subgrupos guiados por subdirectores previamente entrenados, reunindose finalmente todos durante unos
minutos con el director en sesin plenaria para hacer un resumen general.
El debate dirigido puede lograr buenos resultados en sesiones de 45 a 60 minutos. Puede utilizarse todo
tipo de ilustraciones y ayudas audiovisuales.
No conviene que los participantes tomen notas escritas pues esto distraera su atencin del debate. Puede
designarse un secretario si se considera oportuno.
Deben evitarse las preguntas que puedan contestarse por "Si" o "No", pues con ellas no se alcanzara el
debate.
El tema debe hacerse discutible si de por s no lo es; no se buscan respuestas fijas, aprendidas de
antemano, sino interpretaciones y elaboracin que desarrollen el discernimiento y criterio propios.
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ACTIVIDADES RECREATIVAS
Las actividades recreativas son tcnicas que no estn orientadas hacia una meta especfica y que ejercen su
efecto de un modo indefinido e indirecto.
Entre dichas actividades se pueden mencionar la msica, los juegos, las atracciones, etc., donde los grupos
pueden elegir actuar con sus objetivos principales puestos en el campo de la recreacin.
Es posible aumentar la creatividad del grupo, siempre y cuando stas sean elegidas de acuerdo a los intereses
y a las capacidades de los participantes.
Se lo considera como un mtodo auxiliar para el proceso de grupos que tienen objetivos definidos y
propsitos ms serios.
Esta tcnica puede utilizarse en grupos recin formados, y aun en grupos no tan nuevos, ya que lo que busca
esta tcnica es aumentar la sociabilidad.
Una pequea actividad recreativa, sirve para "romper el hielo", y en algunos casos, para disminuir la tensin.
Otro momento til al cual se puede aplicar la recreacin es para un cambio rpido. Tambin, cuando los
sentimientos de lealtad y solidaridad del grupo se ven amenazados o no existen, casi cualquier juego es de
gran valor.
No hay que olvidar que se trata tan slo de medios para obtener determinados fines, por lo que no se debe
abusar de ellas.
Su uso requiere de ciertas aptitudes y cuidados y debe ir de acuerdo a los intereses de todos los integrantes
del grupo.
Cualquier actividad elegida debe llevarse a cabo con habilidad y discrecin, de lo contrario puede daar
seriamente a algunos de los miembros.
GRUPOS T:
Podemos definir al Grupo T como "un grupo relativamente inestructurado en el cual los individuos participan
para aprender". El aprendizaje est enfocado al mismo individuo, a los dems participantes, a las relaciones
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interpersonales, a los procesos de grupo y a los sistemas sociales mayores.


La seleccin del lugar de trabajo y el arreglo fsico del mismo, tienen una gran importancia en el desarrollo del
trabajo grupal.
El conductor no debe ocupar un lugar preponderante sino debe quedar intercalado con el resto del grupo.
Se sugiere elegir un sitio especfico de reunin y, de ser posible, un sitio nuevo o que resulte poco familiar para
los participantes.
A esta situacin la denominamos "isla cultural", y su propsito es aislar al individuo del contacto con sus
experiencias cotidianas, as, se consigue que la persona sienta todo aquello que ocurre en el grupo.
La labor en este tipo de grupos requiere que durante las horas de trabajo queden excluidos los roles sociales, los
ttulos, y, en general, cualquier situacin que tienda a marcar diferencias entre los individuos.
Debido a que se busca una participacin ms activa de los dems miembros, el rol del conductor tiende a ser ms
pasivo.
Con respecto al tiempo los Grupos T son de duracin corta, dos semanas en reuniones de varias horas al da. Sin
embargo, hay ocasiones en que la duracin puede prolongarse varios meses con sesiones distribuidas de acuerdo
a los intereses del grupo. Esto debe quedar claro a partir de la primera sesin.
Las metas generales son:
Proporcionar a los participantes una capacitacin relacionada con sus necesidades internas.
Sus valores.
Sus percepciones.
Y sus potencialidades
Con la finalidad de ayudarles a descubrir y a percatarse de sus dificultades en sus patrones de participacin, as
como a experimentar conductas ms integradoras con la ayuda de los dems participantes.
En funcin de estos objetivos generales, se han identificado siete reas especficas de aprendizaje para la
persona:
Incremento del conocimiento, habilidad y sensibilidad para percibir las reacciones y expresiones emocionales,
tanto personales como las de los dems miembros del grupo.
Aumento de la habilidad para percibir y para aprender los efectos de las acciones propias a travs de la captacin
de los sentimientos personales y de los sentimientos de los dems.
Desarrollo y clasificacin de valores y metas personales, acordes a aproximaciones objetivas en base a las
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acciones y decisiones personales del grupo.


Mejoramiento de la capacidad de "verse a s mismo", y captacin de conocimientos que hacen congruente la
relacin de los valores, metas y actitudes personales con actuaciones conscientes.
Adquisicin de conductas ms satisfactorias y adecuadas en relacin con el medio ambiente.
Transferencia del aprendizaje ocurrido en el laboratorio a situaciones cotidianas.
Crtica del propio proceso de aprendizaje, o sea, "aprender cmo aprender".
Sin embargo, de acuerdo a las caractersticas del ser humano, este aprendizaje puede verse impedido por barreras
personales e intragrupales.
Las ms frecuentes son:
Bsqueda de respuestas tempranas y fciles.
Conflicto entre lo nuevo y los patrones de conducta ya establecidos.
Resistencia al rompimiento de patrones de conducta.
Resistencia para compartir sentimientos y conductas de otros.
De la sesin a los de la vida cotidiana, etc.
Existen algunas caractersticas necesarias en todos aquellos individuos que deseen participar en una experiencia
de Grupo T:
Los candidatos deben ser personas que no padezcan disturbios emocionales serios, capaces de enfrentarse a
nuevas experiencias.
Capacidad para comprender a los dems, y as ayudarse mutuamente en la obtencin de la meta comn.
Deseos de un conocimiento ms ntimo de la propia persona con el propsito de encontrar un significado ms
profundo de la vida.
Lakin seala tres grupos de personas no aptas para participar en Grupos T:
Personas que bajo la tensin de la crtica se tornan muy ansiosas o muy agresivas.
Aquellos que bajo la tensin de sus propios sentimientos, los proyecten tan intensamente sobre los dems, que
hacen que sus compaeros se sientan vctimas de ellos.
Sujetos que tienen una autoestima tan baja que su necesidad de reafirmacin es prcticamente insaciable.
La cantidad ideal de los participantes en un Grupo T flucta entre ocho y diecisis personas. De acuerdo a los
objetivos que se persiguen los grupos pueden ser diversos en cuanto a edad, sexo, ocupacin, escolaridad, estado
civil, etc.
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En relacin con su formacin profesional:


Debe ser una persona que tenga amplios conocimientos, especialmente sobre las ciencias de la conducta y las
sociales.
Que est sensibilizado y familiarizado con procesos y estructuras de grupo.
En relacin a su experiencia profesional:
Tener conocimiento de s mismo. Preferentemente haber tenido una experiencia en algn tipo de psicoterapia en
donde haya participado como paciente.
Haber tenido una supervisin previa en el manejo de grupos o por lo menos haber participado como miembro de
varios Grupos T.
Conocimientos en teoras de la personalidad, psicopatologa y dinmicas de grupos.
Si se desea alcanzar el xito en esta tcnica, se caracteriza por la aceptacin de las diferencias entre los
miembros.
El logro de acuerdos obtenidos despus de discusiones racionales.
Y el percatarse del involucramiento emocional que ha surgido en cada uno de los miembros del grupo.
El resultado es un entendimiento ms profundo de la forma en que piensan, sienten y se comportan las otras
personas.
FOCUS GROUPS
La utilizacin de grupos focales es una tcnica utilizada en el Marketing y en investigacin social.
Es una tcnica de exploracin donde se rene un pequeo nmero de personas guiadas por un moderador que
facilita las discusiones.
Esta tcnica maneja aspectos cualitativos. Los participantes hablan libre y espontneamente sobre temas que se
consideran de importancia para la investigacin.
Generalmente los participantes se escogen al azar y se entrevistan previamente para determinar si califican o no
dentro del grupo.
La gua de discusin contiene los objetivos del estudio e incluye preguntas de discusin abierta.
Para determinar cuntos grupos se necesitan, primero es necesario recopilar la informacin pertinente, generar
hiptesis del tema en estudio y continuar la organizacin de grupos hasta que la informacin obtenida este
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completa.
El tamao aceptable para un grupo focal ha sido tradicionalmente de ocho a diez participantes. Pero existe la
tendencia hacia grupos ms pequeos segn el fin establecido; es decir, con los grupos grandes se obtienen ms
ideas y con los grupos pequeos se profundiza ms en el tema.
Como apoyo, en esta tcnica se utilizan equipos de grabacin de audio o vdeo, espejos unilaterales y salas de
observacin que ofrecen un ambiente privado, cmodo y de fcil acceso. Como regla general, el grupo focal no
debera durar ms de dos horas. Los participantes debern sentarse de forma que se promueva su participacin e
interaccin.
El nmero de grupos que se organizan depende de las necesidades del proyecto, de los recursos y de si an se
est obteniendo informacin nueva.
El equipo de trabajo debe estar capacitados para desarrollar la tcnica de investigacin de grupos focales.
ROLE PLAYING:
Cuando se desea que alguien comprenda lo ms ntimamente posible una conducta o situacin, se le pide que
"se ponga en el lugar" de quien la vivi en la realidad. Si en lugar de evocarla mentalmente se asume el rol y se
revive dramticamente la situacin, la comprensin ntima resulta mucho ms profunda y esclarecedora.
En esto consiste el Role - Playing o Desempeo de roles: representar (teatralizar) una situacin tpica (un caso
concreto) con el objeto de que se tome real, visible, vvido, de modo que se comprenda mejor la actuacin de
quien o quienes deben intervenir en ella en la vida real.
El objetivo citado se logra no slo en quienes representan los roles, sino en todo el grupo que acta como
observador participante por su compenetracin en el proceso. Los actores trasmiten al grupo la sensacin de estar
viviendo el hecho como si fuera en la realidad.
Este tipo de actuacin despierta el inters, motiva la participacin espontnea de los espectadores, y por su
propia informalidad mantiene la expectativa del grupo centrada en el problema que se desarrolla.
La representacin escnica provoca una vivencia comn a todos los presentes, y despus de ella es posible
discutir el problema con cierto conocimiento directo generalizado, puesto que todos han participado ya sea como
actores o como observadores.
La representacin es libre y espontnea, sin uso de libretos ni de ensayos. Los actores representan
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posesionndose del rol descripto previamente, como si la situacin fuera verdadera. Esto requiere por cierto
alguna habilidad y madurez grupal.
Es muy importante definir claramente el objetivo de la representacin, el "momento" que ha de representarse, la
situacin concreta que interesa "ver" para aclarar o comprender el problema del caso.
De acuerdo con ello se decidir qu personajes se necesitan y el rol que jugar cada uno.
Los miembros aportan todos los datos posibles para describir y enriquecer la escena por representar, imaginando
la situacin, el momento, la conducta de los personajes, etc.
Esto ayudar al encuadre de la escena y servir como "material" para que los intrpretes improvisen un contexto
significativo y lo ms aproximado posible a la realidad.
Entre los miembros del grupo se eligen los "actores" que se harn cargo de los papeles.
Cada personaje recibir un nombre ficticio, lo cual ayuda a posesionarse del papel y reduce la implicancia
personal del intrprete.
Conviene dar a los intrpretes unos minutos para colocarse en la situacin mental, ponerse en "su papel", lograr
clima, y si lo desean explicar someramente cmo proyectan actuar
El grupo puede colaborar positivamente en la creacin de una atmsfera emocional alentando a los "actores",
participando en sus ideas y evitando toda actitud enervante o intimidatoria.
De acuerdo con las necesidades se prepara el escenario de la accin, utilizando slo los elementos
indispensables, por lo comn una mesa y sillas. Todo lo dems puede ser imaginado con una breve descripcin.
El grupo puede designar observadores especiales para determinados aspectos: actuacin de cada personaje,
ilacin del tema, contradicciones, fidelidad a la situacin, etc.
En todo el desarrollo de esta tcnica ser necesaria la colaboracin de un director que posea experiencia,
coordine la accin y estimule al grupo.
Esta tcnica requiere ciertas habilidades y se aconseja utilizarla en grupos que posean alguna madurez. Debe
comenzarse con situaciones muy simples y eligiendo bien a los intrpretes entre aquellos ms seguros y
habilidosos, comunicativos y espontneos.
SOCIODRAMA
El sociodrama puede definirse como la representacin dramatizada de un problema concerniente a los miembros
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del grupo, con el fin de obtener una vivencia ms exacta de la situacin y encontrar una solucin adecuada.
Esta tcnica se usa para presentar situaciones problemticas, ideas contrapuestas, actuaciones contradictorias,
para luego suscitar la discusin y la profundizacin del tema
Es de gran utilidad como estmulo, para dar comienzo a la discusin de un problema, caso en el cual es preferible
preparar el sociodrama con anticipacin y con la ayuda de un grupo previamente seleccionado.
Al utilizar esta tcnica el grupo debe tener presente que el sociodrama no es una comedia para hacer rer, ni una
obra teatral perfecta. Las representaciones deben ser breves y evitar dilogos que desvan la atencin del
pblico.
Cmo se realiza:
1. El grupo elige el tema del sociodrama.
2. Se selecciona a un grupo de personas encargadas de la dramatizacin. Cada participante es libre de elegir su
papel de acuerdo a sus intereses.
3. Una vez terminada la representacin, se alienta un debate con la participacin de todos los miembros del
grupo, con el objetivo de encontrar resultados a los problemas presentados.
FORO
Permite la libre expresin de ideas de todos los miembros del equipo. Propicia la integracin, el espritu crtico y
participativo.
El foro se lleva casi siempre despus de una actividad (pelcula, teatro, simposio, etc.). El moderador inicia el
foro explicando con precisin el tema o problema a tratar, seala las formalidades a las que habrn de ajustarse
los participantes. Formula una pregunta concreta y estimulante referida al tema, elaborada de antemano e invita
al auditorio a exponer sus opiniones.
Se propicia la participacin de todos los miembros del equipo. Se profundiza en el tema. No requiere de
materiales didcticos y planeacin exhaustiva. Son tiles para el estudio de situaciones donde no hay soluciones
predeterminadas. Desarrolla la capacidad de razonamiento.
No es til cuando el equipo no est preparado para dar opiniones. Se puede aplicar slo a equipos pequeos.

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