Universidad Latina de

Panam
Facultad de Ciencias de la
Comunicacin
Materia
Psicologa General 1
Docente
Juan E. Villar Cogley
Tema
Determinacin del clima tico en la
Organizacin

Gonzalez Johanna Ced. 4777-1404

Determinacin del Clima tico de La organizacin

Adems de esforzarse por practicar la administracin moral e integrar por

completo las consideraciones ticas a la toma de decisiones de la gerencia, los
gerentes tienen otra responsabilidad fundamental: influir en el clima tico de la
organizacin. A medida que se desva la atencin de los actos personales y la
toma de decisiones del gerente, resulta imperativo que ste, en su carcter de
lder, considere con mucho detenimiento el contexto dentro del cual ocurre el
comportamiento y la toma de decisiones: la organizacin. Para manejar la tica en
una organizacin, el gerente necesita darse cuenta de que el clima tico de la
misma es slo una parte de su cultura corporativa global. Este hecho se ilustra
claramente mediante el ahora clsico caso del Tylenol.

Cuando McNeil Laboratories, una subsidiaria de Johnson & Johnson, retir

voluntariamente del mercado el medicamento Tylenol, inmediatamente despus de
los incidentes denunciados respecto a que el frmaco estaba alterado o
envenenado, algunas personas se pregunta- ron por qu tomaron una decisin
as. La respuesta de Johnson & Johnson, que se cita con frecuencia, fue: Es el
estilo de J & J. Esta declaracin lleva un significativo men- saje acerca de la
funcin del clima tico de una compaa. Tambin plantea la pregun- ta de cmo
las organizaciones y gerentes deben trabajar, comprender e influir en la tica en

los negocios por medio de los actos realizados, las polticas establecidas y los
ejemplos puestos. El clima moral de la organizacin es un fenmeno complejo en
el que influyen de manera muy considerable los actos, las polticas, decisiones y
ejemplos de la gerencia. Aguilar (1994) llega al extremo de decir que el clima tico
corporativo es capaz de vigorizar e impulsar una compaa muy bien dirigida y
muy bien colocada, ya que favorece la expresin de ideas creativas y fomenta el
seguimiento colaborador. Los componentes importantes del clima o la cultura
ticos de una organizacin incluyen el liderazgo de la alta direccin, los cdigos de
conducta, los programas de Soto 04_corr.indd 124 17/6/09 19:21:58 tica, los
objetivos reales, los procesos que conducen a la toma de decisiones ticas, la
comunicacin eficaz, la imposicin de sanciones disciplinarias a los infractores de
la tica, la capacitacin en tica y el uso de mecanismos para denunciar la
existencia de prcticas ilegales o corruptas dentro de la organizacin (Carroll,
1996). En varios estudios de investigacin se llega a la conclusin de que el
comportamiento de los superiores es el factor que ms contribuye al clima tico de
la organizacin; por lo tanto, es preciso que todos los gerentes comprendan
cabalmente este punto y lo adopten

Determinacin del clima tico de la organizacin

Los gerentes influyen en el clima tico de la organizacin por medio de los actos
realizados, las polticas establecidas y el ejemplo que dan.

Los componentes del clima o cultura tica de una organizacin son:

Liderazgo de alta direccin.

Los cdigos de conducta.

Los programas de tica.

Los objetivos reales.

Los procesos que conducen a la toma de decisiones ticas.

La comunicacin eficaz.

La imposicin de sanciones disciplinarias.

La capacitacin de tica.

El uso de herramientas para denunciar actos no ticos.

El factor que ms contribuye a la tica de una organizacin es el comportamiento

de los superiores de la misma.